电子商务环境下的促销手段

商丘职业技术学院2012届毕业论文电子商务环境下的促销手段

论文作者姓名：赵汴生

作者学号：**************

所在院系：经贸系

所学专业：电子商务

指导教师姓名：刘军

2012 年 4 月6日

电子商务环境下的促销手段

【摘要】自20世纪90年代中期以来，由于因特网的迅速普及，人们在日常生活和工作中获取信息的渠道开始从传统方式向网络空间转移，导致整个社会活动的网络化。网络化已经不再是一个学术和技术范畴特定的概念，而是已经演变成了影响和改变整个人类社会发展的社会化进程。

电子商务改变了世界的方方面面，电子商务环境下我们研究消费者心理，就是研究消费者购买行为的心理活动及其规律，研究影响消费者购买心理的各种内外在的因素，了解消费者购买商品的心理特点和不同心理需求，尤其在研究和预测未来消费者心理变化方面对企业的营销决策，以及采取什么样的促销手段有着十分重大的现实意义。

【关键词】网络网络技术电子商务时代网上交易市场促销

目录

一、绪论

(一) 电子商务课题的目的及意义 (4)

(二) 电子商务研究的主要内容 (4)

二、电子商务环境概述

(一) 电子商务的概念 (5)

(二) 电子商务优于传统商务的具体表现 (5)

(三) 基于互联网的电子商务对企业具有更大的吸引力 (6)

(四) 网络营销 (7)

三、电子商务的作用及特点

(一) 电子商务的特点 (7)

(二) 电子商务的作用 (8)

四、电子商务对企业的影响 (10)

五、电子商务下的促销

(一) 促销的策略 (12)

（1）推进策略 (12)

（2）诱道策略 (12)

（3）推进及诱道策略 (13)

(二) 促销的手段 (13)

（1）网上折价促销 (13)

（2）网上变相折价促销 (13)

（3）网上赠品和抽奖促销 (14)

（4）网上联合和积分促销 (14)

（5）如何组织促销 (14)

六、结论 (15)

七、参考文献 (16)

八、后记 (17)

第一章绪论

(一)电子商务的选题目的及意义电子商务作为信息时代的一种新的商贸形式，不仅仅对商务的运作过程和方法产生了巨大的影响，电子商务实际上也带来了一场营销上的革命，其影响远远超出商务本身，将对社会的生产和管理，人们的的生活和就业、政府职能、法律制度以及文化教育等各个领域都带来巨大的影响，并且从多方面改变人类的观念、思维和相互交往的方式。在电子商务环境下企业如何调整自身的销售策略将对企业的发展产生不可估量的影响，本文旨在论述电子商务环境下企业的促销手段。

随着经济的高速发展，人们的物质生活水平越来越高，消费方式也渐渐朝向个性化需求转变，面对现行市场环境，企业所采用的传统促销手段以无法满足消费者的个性化需求，进而影响企业所占据的市场竞争力和占有率。而电子商务的发展，刚好在新的市场竞争环境下给企业创造了有利条件，新型的电子商务竞争平台缩短了时间和空间限制，可以使企业用于营销的信息成本大幅度地下降，使企业的库存量和库存积压大幅度减少。在电子商务的环境下，企业的商品生产从以前的少品种、大批量变为多品种、少批量；消费者对商品的需求从跟随大众化而变为个性化；商品的表现形式从单一的实物形式变为兼有实物和文化信息的形式；企业的营销手段从单纯商业方面增加了高技术手段；企业的竞争范围从区域性竞争扩大为全球性竞争。这不仅有利于促进企业的发展，满足消费者日益丰富的个性化需求，更能带动经济的快速发展，使国家综合竞争力和人们的生活水平超更高方向发展。

（二）电子商务研究的重点内容

1、互联网下电子商务对企业具有更大的吸引力。这主要归功于基于互联网的电子商务所具备的一些明显优势：（1) 费用低廉（2) 覆盖面广（3) 功能更全（4) 使用更灵活

2、网络营销：①网络营销的含义②电子商务环境下网络营销的突出变③网络营销的功能④营销策略创新a 网络整合营销 b “软营销” c 网络直复营销 d 博客营销 e E-mail营销

3、电子商务下的促销策略：①推进策略；②诱道策略；③推进及诱道策略

4、电子商务下促销手段：①网上折价促销；②网上变相折价促销；③网上

赠品促销；（④网上抽奖促销；⑤积分促销；（⑥网上联合促销

5、如何组织促销：①确定促销目标；②选择促销工具，设计好促销方案；

③试验实施所定方案

第二章电子商务环境概述

(一)电子商务的概念

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可通过多种电子通讯方式来完成。但现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。作为一种新型的商务模式，电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性等特征。

EDI（Electronic Data Interchange）60年代末期产生于美国，是指将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。

90年代以来，因为计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、信用卡的普及应用以及电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动，电子商务的发展进入了国际互联网时代。与基于EDI的电子商务相比，基于互联网的电子商务具有费用低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更灵活等明显的优势。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务是利用INTENET网络进行全部的贸易活动.

(二) 电子商务优于传统商务的具体表现

网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在:

（1）营销成本低

所有商品信息在网上发布,既可主动散发,又可以随时接受需求者的查询,无须再负担广告促销费用。同时,可以很好地实现“零库存”,什么时候卖出货,什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求,节省了潜在开