美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究1
skII案例-危机公关
Case: SK-II China: Managing Public Relations (Adapted from Case IB-81, 11/20/07 Stanford Graduate School of Business)案例：中国SK - II：公共关系管理（改编自案例IB- 81 ， 11/20/07斯坦福大学商学院研究生院）When SK-II officially entered the China market in the late 1990s, it already had a loyal following of users. Prior to SK-II’s official launch, mainland China users already had been heading to Hong Kong on shopping trips to stock up on SK-II products. As China opened up its markets to international retailers, global luxury cosmetic and skincare brands - including SK-II - quickly grabbed beauty counter spaces in premium department stores. By 2007, the China skincare market was the second largest in Asia, just after Japan; it had been growing at 35 percent each year since 2000.在20世纪90年代末, 当SK - II正式进入中国市场时，它已经有了忠实用户的追随。
SK - II正式推出之前，中国大陆的用户已前往香港购物，以储备SK - II 产品。
2017年12月英语六级真题答案及解析(卷一)
2017年12月大学英语六级考试真题答案与详解（第1套）Part I Writing审题思路：这是一篇语句点评类作文，话题respect（尊重）是考生日常生活中非常熟悉的话题，因此写起来并不难。
题目要求针对引言“尊重他人，你也会受到尊重”给出自己的论点和论据。
考生写作时首先需要解释引言，之后将写作重点放在阐述尊重他人的重要性上。
众所周知，每个人都希望被尊重，而尊重他人会给他人以信心，也有益于培养人际关系。
此外，尊重他人也体现了一个人的高素质。
高分范文：On RespectAs human beings,we all crave the respect of others,which is coded into our DNA.If you show your respect for others, you are more likely to gain their respect.Just as the saying goes,“Respect others,and you will be respected”.It indicates the great significance of respecting others in our daily life.First and foremost,respecting others gives them confidence and encouragement,especially those who are not as good as you.Your respect can help them become upbeat and active,and even enhance their self-assurance.In addition,polite words help improve your interpersonal relationships to a large extent.As mentioned above,if your respect proves to be effective,people will show their respect for you,too,and it will benefit your social st but not least,respecting others is a symbol of high quality,which shows one’s good upbringing.Taking what has been discussed into consideration,it’s indisputable that all people are fond of being respected.It is so important for us to show our respect for others.Only in this way,can we earn the respect of others.全文翻译：作为人类，我们每个人都渴望得到他人的尊重,这是由我们的基因决定的。
风衣的变迁
公司又与3M 公司合作，率先生产出全拉链可卸下的冬季保暖内
胆和不脱落的滑轮拉扣，并首创多用途防水 Dacront/Cotton 面料 风雨衣，继续保持技术上的领先优势。
LONDON FOG”品牌男、女服装已经成为世界公认的 外衣系列的领导型名牌及顶级质量的同义词。它的产品 伦 敦 雾 的 品 牌 定 位 占据了美国市场80%以上的风衣、夹克销售份额。在欧 美发达国家，“LONDON FOG”也是家喻户晓、尽人皆 知的品牌。根据美国期刊《新产品摘要》品牌排行榜报 告，“LONDON FOG”品牌消费者多为30岁以上、受过
201113020414 张婧
目录
1
风衣的起源
2
风衣的典型品牌及 其特点
3 4
风衣的款式发展 （款式图）
电影中的风衣
1856年 Thomas Burberry在英国Hampshire的 Basingstoke开设了一间成衣店，1879 年，他研发出一种组织结实、防水 透气的斜纹布料-Gabardine（轧别 丁），因耐用实穿的特性使然，很 快就被英国机师及军队广泛使用。 Burberry设计出第一款风衣，一次大 战爆发，Burberry风衣被指定为英国 军队的高级军服，而为配合军事用途， 在设计上也修改为双排扣、肩盖、背 部有保暖的厚片，腰际附上D型金属 腰带环，以便收放弹药、军刀的 Trench Coat！ 1901年
其他风衣品牌及比较
巴宝莉 BURBERRY
注册国家 注册时间 风格 英国 1856年 以米色、红 色、黑色与 白色组成的 经典格纹标 志。
伦敦雾 London fog
美国 1922年
雅格狮丹 Aquascutum
英国 1851年
阿玛尼 ARMANI
纽约购物的必访之地：第五大道
纽约购物的必访之地：第五大道纽约的第五大道是到纽约购物的必访之地。
这里是精品服饰的集中营，可以找到世界上所有顶尖的牌子，象CD、Gucci、Zegna、Versace、Herms、LV的服饰、Tiffany & Co的珠宝等等。
置身于此，随时都能感受到奢靡繁华的上流社会气质。
除非你是华尔街的金融寡头，普通的美国人不会把这里当成日常的购物场。
当然，纽约也有颇受人们喜爱的廉价商店。
下东区的奥查德大街一带，商店出售的衣服都贴有设计者的标签，这里出售的价格比大商店便宜。
这些店铺星期日开放，但在星期五下午和星期六不开放。
如果要买电子产品，而且要廉价，可以在市中心卡纳尔大街和埃塞克斯大街商店购买。
具体的说：你可以到曼哈顿的梅西百货(MACYS)，在电器连锁店WIZ挑选喜欢的音响，在服装连锁店GAP购买时髦的服装。
捧着装满美式快餐的牛皮纸袋，坐在MALL(购物中心)的阳光中，悠闲的面对哈德逊河，欣赏河对岸新泽西州的景色。
在纽约，无论何处都可以看到一种叫做CONSUMERS(消费者)的连锁商店。
在这里买东西，要比别处便宜不少。
在店中没有商品，顾客在店里的书上查到自己想要的物品，通过电脑检索，不久东西就会送到你手中。
纽约还有一种叫做ONE DOLLAR(一美元)的小商店，主要经营小商品，标价都不超过一美元，但店里出售的商品大多来自中国。
纽约购物的跳蚤市场有名的有Soho(苏活区)和Village(西村、东村、格林威治村)里的跳蚤市场，是淘宝一族的天地。
二手服饰店(Vintage Shop)是流行男女喜欢光顾的地方。
"方便"是使人乐于在纽约买东西的另一主要因素。
纽约不但"什么东西都买得到"，选择还胜过洛杉矶和芝加哥，纽约的公共交通网络也远比这些地方方便(整天通用的车票只是四美元)。
在纽约，你不但可以利用公共交通工具穿梭各购物区，也要说纽约街道"以编号命名"的独特系统始终妙不可言。
雅诗兰黛的发展及其产品简单介绍
上世纪60年代，雅诗兰黛开始大举拓展国际 市场，先后进入英国、加拿大、澳大利亚、
法国、德国和日本。雅诗兰黛的专柜大多设
在高档百货店内，如伦敦的哈罗德、巴黎越
是时尚昂贵的地方，就越合兰黛夫人的心意。
1964年推出男用香水和美容护肤产品，1968 年建立倩碧（Clinique）实验室，研制生产 经过抗敏试验、不含香精的美容护肤产品。
的半壁江山。
2004年4月，一手创建雅诗兰黛的兰黛夫人 在曼哈顿的家中去世，享年97岁。兰黛夫人 在1998年被《时代》周刊评为20世纪最有影 响力的20位商业奇才之一，并且是惟一的女
雅诗兰黛公司
旗下品牌
Origins 创立于1990年。
Clinique倩碧 始创于1968年。著名的倩碧三 该品牌的出现，使得传统的保健和美容产
雅诗兰黛夫人
雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品
旗舰品牌，以抗衰修护护肤品闻名。雅诗兰
黛公司是全球领先的化妆品、护肤品和香水
的大型生产商和销售商。1946年雅诗兰黛公 司成立于美国纽约，是雅诗·兰黛和约瑟 夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，雅诗 兰黛公司还先后收购了护肤品品牌Clinique （倩碧）、La Mer、Prescriptives，Origins （原生），以及化妆品品牌Bobbi Brown、 M·A·C，和男性香水品牌Aramis等等。同时， 该公司也为7大美国顶级时装品牌，比如 Donna Karan、Michael Kors等进行香水的贴 牌生产。
步骤，包括清洁、清理皮层和润肤三步骤， 品如护肤、着色、感觉疗法、沐浴与身体、
是倩碧护肤的精髓所在。
香水、护发以及用以增进和谐、健康和愉
快的生活辅助品之外，又增添了一种令人
国外代购网站经典代购流程
目录前言 (2)一、代购一般流程图解 (2)二、大家所不熟悉的优质美国网站推荐 (3)1. GAP、Old Navy、Banana Republic (3)2.BCBG Max Azria (3)三、美国几个大型购物网站代购指南 (3)1、国人知晓的亚马逊(Amazon) (3)2、快乐活力的梅西（Macys） (4)3、美国零售巨头诺德斯特龙（Nordstrom） (5)4、大牌也低价的大卖场：Overstock (6)5：运动鞋总动员：终点线（Finishline） (7)6、奢侈品频道——美国第五大道(Saks Fifth A venue) (7)7、美国最大户外用品零售商——REI (8)8、时尚和实惠兼得！美国的平价时髦风——塔吉特百货(Target) (9)前言海外代购自08年以来异军突起，如今已成为电子商务的的主力军之一，今后代购的发展，不再只是单纯的价格战，服务、信誉、品质将成为新的行业指标。
服务已成为电子商务发展的至关重要环节，一个优秀的海外代购网站，需要有统一完善的代购服务体系，通过优质的电子商务平台、国外分公司、国际快递合作配送中心、专业客服人员组成的服务中心，全程为消费者提供售前咨询、订单追踪、售后支持，能够真正让中国消费者买到优惠的国外商品，享受高品质的时尚生活。
然而目前代购网站鱼龙混杂，一些低质的代购站点经常出现欺骗客户以及诽谤竞争对手的现象，导致有些刚接触该行业的用户遭遇精神和金钱上的伤害。
而为了维护网络消费者权益、赢得消费者的信心,推动电子商务的健康发展，“2010维护网络消费者权益之星评选活动”也在京举办，因此为了充分响应活动精神，特编辑代购相关的注意事项，以及代购相关的帮助文档，如何鉴别代购的产品是否真品等一系列文档，让用户真正了解代购这一行业，并且从中获益。
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纽约第五大道
纽约第五大道作为曼哈顿岛东区和西区分界线的地标性主要大道，第五大道始终都是纽约时尚生活的一个标志。
园景豪宅和世界上最为奢华的一些百货公司林立大道两旁。
大道始于纽约市区的华盛顿广场公园，穿过格林威治村、中城、上东区、哈莱姆区，直至北端的布朗克斯区。
20世纪30年代是第五大道上摩天大楼建设的鼎盛时期，无数座高耸入云的建筑物沿着大道矗起。
帝国大厦、洛克菲勒中心大厦，以及莱克星顿大道上的克莱斯大厦，均建于该时期。
纽约第五大道是“最高品质与品位”的代名词，而它的尊崇与华贵源自19世纪初富有的纽约人将住宅选在了当时还只是一条乡间小道的最南端，现在它已经是纽约的商业中心、居住中心、文化中心、购物中心和旅游中心。
全美国最著名的珠宝、皮件、服装、化妆品商店都集中在第五大道上，它们像一颗颗闪闪发光的钻石，镶嵌在第五大道的两边，吸引着成千上万的游客。
在第五大道与47街交界处，是美国最大的钻石和金银首饰一条街。
这个历史悠久、以时尚大气闻名世界的街道上，几乎拥有着全球所有最顶级的品牌店。
大家所熟知的Louisvuitton、Dior、Tiffany、Catier、Gucci、Versace、Chanel、Escada等，以及一些同样驰名世界时尚圈品牌，像Brooks Brothers、A．testoni、Harry Winston等，都能在第五街上觅得它们的芳踪。
这里的货品以齐全、更新速度快著称，即使是同一个品牌，若是在世界其他地方找不到的产品也可以在这里买到。
除了品牌店外，超大型的百货商店也是第五街上的亮点。
Bergdorf Goodman是这里最高档的商场，集合了200多家女性品牌和100多家男装店，近10万元人民币一件的裘皮大衣，上万元的裙子举目皆是。
据说，在这家百货商场里穿着牛仔裤和T恤购物是不太适合的。
此外，以名贵珠宝首饰著名Saks百货公司、被称为“香水化妆品博物馆”的Sephora都是第五大道赫赫有名的名店。
美国纽约第五大道
位置美国纽约曼哈顿图片项目名称美国纽约第五大道FIFTHAVENUE排名第一名建筑性质步行街历史第五大道（Fifth Avenue），是美国纽约市曼哈顿一条重要的南北向干道，南起华盛顿广场公园，北抵第138街。
由于第五大道位于曼哈顿岛的中心地带，因此曼哈顿岛上东西走向的街道有时会以这条街道为界而加以东西的称呼。
1907年成立了第五大街协会。
地产所有者，经济承租人，和零售商在一年间大约集资了180万来提供商业区需要和政府服务的空项。
协会雇佣了相当于城市警力5倍的社区安全员来保障治安。
形成第五大道商业街的起始，一说是于1883年，美国铁路大王范德比尔德在纽约第五大道与第51街之间大兴士木，被后人认为是第五大道走向繁华的开端。
1906年，本杰明.奥特曼建立百货公司，这里逐渐形成高档购物区。
1907年第五大街协会成立，协会向地产商，经纪人和零售商等集资约180万美元，为商业街提供服务，并填补政府服务的空白，协会雇佣了相当于城市警力5倍的保安员保障商业街的治安。
从此之后，第五大道上不断有名牌商店开张，日渐成为繁华的商业街。
建设商业街欲速则不达，没有一定的历史积淀，虽能建成，不能形成，得不到消费者和商家的认可，只能有街无市。
衍生是以第五大道对纽约经济的贡献来做到这一点的。
举一个去年的例子来说，仅零售商的私人投资就高于500万美元。
这些投资造就了成千上万份工作的诞生，同时，私人和公司的收入也为政府创造了高额的税收。
另外，雇工又把资金返还于临近商业部门，从而帮助了当地经济的繁荣发展。
概况作为曼哈顿岛东区和西区分界线的地标性主要大道，第五大道始终都是纽约时尚生活的一个标志。
园景豪宅和世界上最为奢华的一些百货公司林立大道两旁。
大道始于纽约市区的华盛顿广场公园，穿过格林威治村、中城、上东区、哈莱姆区，直至北端的布朗克斯区。
交通第五大道也是纽约市民举行庆祝活动的传统途径路线，在夏季的星期日是禁止汽车通行的步行街。
双向四车道的路面，在道路两侧几十层楼高的建筑的对比下，更显狭窄。
美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究2
美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究2商品结构－品牌组合表3 SFA旗舰店女装品牌组合图6 经典女装ESCADA陈列图7 名牌女装拉夫.劳伦陈列表4 化装品品牌表图８珠宝销售区图９化装品柜台区SFA的一楼人流如潮，女性化装品区域一直是吸引顾客的焦点。
珠宝区更是吸引了中高档支出顾客，珠宝区规模较大。
表５鞋类及提包品牌图１０Yves Saint Laurent品牌女包图1１女包和皮鞋经典陈列－Roger Vivier墙壁采用小型墙壁橱窗式陈列吸引了顾客眼球，平面空间停止相似跳水平台式的陈列，突出了女包和皮鞋的平面层次，可以方便让顾客挑选，图10是SFA经典的VM图片。
表6 男士品牌男装在纽约SAKS第五小道百货具有重要的位置，不只名牌众多，而且在商品陈列方面突出顾客的绅士特点。
在男装销售方面，第五小道的售货员自身都是模特水准，提供男士着装建议十分专业。
图12 品牌男装区纽约SAKS第五小道百货的VMD特点１．外观古典注重营建庸俗气氛图14第五小道百货入口２．外部装饰作风一致VM十分创新图15 天花地板与周边商品陈列的谐和图16 女性商品区域天花与地板的颜色３．橱窗展现与外部模特展现结合图17 第五小道百货的橱窗图18 女性模特展现图19 女士晚装的优雅笼统四、SAKS Incorporated 集团推销体系与电子商务运用Saks Incorporated 从5,000 多个供应商处以非批发购置方式推销价值9 亿美元的商品。
这是一个低效、高本钱的流程。
人工流程和文书任务可招致单份推销订单的本钱上升到高达15 0 美元，而完成它们的自动化会延长它的推销周期并为公司节省费用。
业务目的推销：Saks 希望应用一个可简化推销、方便新业务流程和浪费费用的基于因特网的电子推销系统，完成人工系统的自动化。
销售：SAKS集团下属商场拥有完善的对顾客效劳的电子商务系统，顾客简直可以找到自己所需求的任何商品，电子销售目录不只具有明白的商品分类，而且可以展现商品笼统和尺码，顾客可以降低寻觅商品时间或许直接完成网上电子商务处置进程。
接班人培养：6-30岁如何安排？
1爱马仕家族对继承人的培养始于其孩提时代。
继承人培养和权力传递作为一个系统工程，从继承人6岁时就应开始。
首先，要培育他们的延迟满足感和强烈的工作责任感。
10-14岁左右则可以开始评估他们的个性和对赚钱的兴趣，让其了解到现实的责任。
21-30岁时应当给予他们探索世界的空间，由第一代对其发展目标进行指引，共同制定一个双方满意的计划，继承人无论倾向独立创业还是在家族企业实习都应受到鼓励。
此时，家长与继承人建立起“成人－成人”的关系很重要。
继承人也要开始学习各种商业技能，这时的小失败好过拥有更多责任时的失败，这一过程中，非家族专家教练的实时帮助颇为重要。
30岁以上的继承人职业方向、兴趣、优缺点都更加清晰，是时候明确他在企业中的角色与传承的时间表了。
蔡青蓉 高皓 约翰·戴维斯/文第二代企业领导人权力传递接班人培养专家意见&海外案例接班人培养：6-30岁如何安排?多数中国家族企业的第一代创业者或在退休前就选好了下一任领导人，或由于独生子女政策，只能选择培养唯一的孩子成为接班人。
无论哪种情况，第一代做到以下几点很重要：认知继承者的性格与能力，为他创建一条合适的成长道路；同时为继承者腾出犯错的空间，让他能够在公司里烙上自己的印记。
家族应该围绕继承人培养以及权力传递，进行详细周全的规划及准备。
第二代一般在经济与社会条件优越的环境下长大，由此带来的核心问题是，上一代应如何激发下一代追求卓越的野心及对胜利的渴望？下一代可以轻松容易地享受生活，没有任何忧虑，他们为何要承担起运营及发展一家大型企业的压力和负担？如果还有其他的家族成员也是股东，第二代企业领导人经常会成为嫉妒的目标，为何一位继承人要接受这份卖力不讨好的工作？企业情况乐观时，其他的家族股东可能不会骚扰他，让他辛苦地为家族其余成员创造财富；情况严峻时，批评与抱怨则会全部指向这位继承人。
要在这些压力和约束下有效地培养被选中的继承人，应当着重培育他们达成目标的自我动力以及面对逆境时的自信。
“黑色星期五”到底是怎么来的,它还是上一辈美国人的“黑五”吗？
“黑色星期五”到底是怎么来的，它还是上一辈美国人的“黑五”吗？1939 年，世界上最大的零售商向总统富兰克林·D·罗斯福寄送了一份紧急请求。
那一年的感恩节在 11 月的最后一天，如果在这一天过感恩节的话，商家就没有足够的时间在圣诞节之前发动这一季的销售促销活动了。
感恩节是一个历史悠久的传统节日，但是罗斯福先生能不能考虑将感恩节提前一个礼拜呢？总统默许了零售商的这一请求，也帮助巩固了感恩节后的促销热潮，也就是我们现在所说的“黑色星期五（Black Friday）”美国圣诞大采购日。
这一天就此成为了美国一年一度的惯例，成为了一桩家庭大事——这场购物狂欢盛宴为零售商带来了巨额的利润，并且拉动了美国的整体经济。
为了零售商，富兰克林·D·罗斯福总统（President Franklin D. Roosevelt）把感恩节往前挪了一个礼拜。
图片来源：美联社70 年后的今天，黑色星期五已经失去了其独特的优势。
数千万美国人仍然会在本周五前往商场抢购商品。
但是，节假日期间商家之间残酷的竞争，已经大大降低了黑色星期五的魅力——各大商店早在感恩节前几个礼拜就开始疯狂打折，商店里全年不断的促销优惠以及网络销售，也让消费者对销售活动产生了厌倦疲劳之情。
因此，当户外用品零售商REI宣布今年公司决定不参加黑色星期五大促时，一些对此厌倦不已的顾客感到相当高兴。
在今年感恩节即将到来的前夕，零售专家和经济学家们提出了一个问题：黑色星期五是否气数已尽？“毫无疑问，黑色星期五现在远没有过去那么重要了，” LPL Research 调研公司首席经济分析师约翰·J·卡纳里（John J. Canally）说道，“近些年来，‘黑色星期五的表现令人失望’已经是一种很常见的情况了。
”尽管人们预料今年黑色星期五期间的销售情况也将会是一片黯淡，但是漫长的感恩节周末（现在周四下午开始就是感恩节了）期间下滑的销售额，却也未必意味着如今消费者在消费时要开始保持谨慎——现在美国人在花费他们辛苦赚来的钱财时，花得还是和以前一样多。
经典商业街的案例分析
经典商业街的案例分析引言经典商业街是城市中繁华热闹的商业区域，其独特的设计和多样的商业活动使之成为吸引人们前来购物和娱乐的热门目的地。
本文将通过分析几个经典商业街的案例，探讨其成功的因素和对城市发展的影响。
案例一：纽约第五大道纽约第五大道是世界著名的商业街，以其高档奢华的购物体验而闻名。
这条街道上聚集了许多国际品牌的旗舰店，吸引了无数购物爱好者前来消费。
除了零售商店，第五大道还拥有许多著名的文化和艺术机构，如大都会艺术博物馆和洛克菲勒中心。
这些文化设施的存在为第五大道带来了更多的游客和客流量。
纽约第五大道的成功之处在于其独特的定位和品牌价值。
这条街道以高端及奢华为主导，吸引了众多高消费人群。
此外，大量的文化设施也为第五大道创造了独特的文化氛围，使之成为购物和文化娱乐的综合体。
案例二：东京银座东京银座是日本最著名的商业街之一，以其多样化的购物选择和独特的购物体验而闻名。
这条街道上有许多国际品牌、高级百货和店，吸引了大量的购物者。
东京银座还有许多世界级的剧院和艺术场所，如新国立剧院和银座三越美术馆。
这些文化设施的存在为银座打造了高雅和艺术氛围。
东京银座在吸引游客和购物者方面的成功，主要归功于其丰富的购物和娱乐选择。
购物者可以在这里找到各种价格和风格的商品，满足不同人群的需求。
此外，银座还有许多高级餐馆和咖啡店，为人们提供舒适的休息和用餐场所。
案例三：上海南京东路上海南京东路是中国最著名的商业街之一，被誉为“东方第一街”。
这条街道集中了许多知名的国际品牌，吸引了来自世界各地的购物者。
南京东路以其充满现代感的建筑和多样化的购物选择而受到青睐。
此外，街道上还有许多历史建筑和文化景观，如外滩和和平饭店，增添了街道的历史和文化魅力。
上海南京东路的成功之处在于其巨大的消费市场和多样化的购物选择。
这里不仅有高档奢华品牌的旗舰店，还有许多时尚潮流品牌和本土特色店铺，满足不同人群的购物需求。
此外，南京东路还有许多高级餐厅和咖啡厅，提供各种美食选择。
化妆品公司的发展史
雅诗兰黛品牌故事艾丝蒂．门泽尔1907年出生在纽约皇后区一个匈牙利犹太移民家庭，父亲经营五金店，她是家里的第九个孩子。
艾丝蒂的叔叔是一位药剂师，平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。
上世纪30年代，艾丝蒂从叔叔那里获得了一种润肤霜配方，她按配方制作出产品，然后卖给纽约曼哈顿美容沙龙里的那些女顾客。
1946年，已经是劳德夫人的艾丝蒂和丈夫纽瑟夫．劳德在纽约用5万美元创办了自己的公司——艾丝蒂．劳德公司，也就是后来中文译名的“雅诗兰黛”公司。
这家公司最初只卖4种产品：清洁油、面霜、润肤液和全效润肤精华。
头一两年，雅诗兰黛的生意做的并不大。
1948年，劳德夫人凭借出众的口才，说服纽约著名大百货公司“SAKS第五大道”允许自己开设专卖柜台。
雅诗兰黛作为高档美容护肤品品牌的知名度，从此直线上升。
1953年，雅诗兰黛推出“青春之露”（YouthDew）。
这是一种香氛沐浴油，可以当香水使用。
“青春之露”上市后大获成功，打破了法国香水一统天下的局面，使得高档香水不再是少数贵妇才能使用的奢侈品，而雅诗兰黛也获得了创新和优质的美誉。
此后，雅诗兰黛的香水一直颇受时尚界推崇。
比如它的BEAUTIFUL香水，其广告一直以新娘为主角。
据说，BEAUTIFUL香氛的创作灵感源自劳德夫人此生最美好的回忆，以及令人感动的誓言。
“我不希望BEATIFUL闻起来像是玫瑰花、栀子花或是任何一种单独的花香，我要令BEAUTIFUL成为世上最奇妙、最丰富、最和谐的千百种花香调集于一身的香氛。
”劳德夫人说。
事实上，劳德夫人最著名的一句话是：“我生命中工作的每一天无不是在推销。
”她不仅对时尚趋势有着敏锐的洞察力，而且在生意场上也是营销高手。
她在化妆品推销上有两大创举：一是免费派发小包试用装，因为她相信“好产品会为自己说话”；另一个是购买产品的时候，顾客可以获得同一品牌的赠品。
这些创举在今天，已经成为化妆品营销的经典手段。
上世纪60年代，雅诗兰黛开始大举拓展国际市场，先后进入英国、加拿大、澳大利亚、法国、德国和日本。
商业街项目区域规划规律研究报告PPT课件( 57页)
underground city，加拿大 上海南京路，中国 广州上下九商业街，中国 广州北京路，中国
……
着重分析以下几个
纽约第五大道 FIFTH AVENUE，美国
位于城市中心区，以城市居民消费为主 为城市中商业价值最高的地点之一 其成功经历了时间的考验 具有一定的规模
广州上下九商业街，中国
深圳东门商业街，中国
上海新天地，中国
第五大道
纽约第五大道：顶级的品牌专卖店和百货商店成 为街区的焦点，也使街区成为世界的焦点
BergdorfGoodman 是最高档的商场，以名 贵 珠 宝 首 饰 著 名 Saks 百货公司、被称为“香 水化妆品博物馆”的 Sephora都赫赫有名。
Bergdorf Goodman百货
第五大道几乎拥有 全球所有最顶级的品牌 店 ， 如 LV 、 Dior 、 Tiffany 、 Cartier 、 Gucci 、 Versace 、 Chanel 、 Escada 等 ， 货品以齐全、更新速度 快著称。
APPLE店
LV旗舰店
ALDO店
15
上下九
东莞世博广场商业 价值最高的部分全部 为主力店占据，造成 主力店经营红火，而 商业街区门可罗雀。
东莞新世界花园街区：交通规划的失败
思维导图
商业街区典型失败案例 商业街区核心价值研究 知名商业街区规律总结 商业街区规划要点
商业街区的核心价值点在于商铺，而商铺 的KPI包括位置、交通、视野和质素
广州上下九商业街：主力商家分布在800多米的商
业街区两侧，带动了街区的繁荣发展
主力零售商家：永安百货公司，广州服装店，鹤鸣鞋帽店，大 陆钟表店，妇女儿童百货商店，广州纺织商场，锦华床上用品 店等老字号。 主要餐饮：清平饭店，广州酒家，陶陶居酒家，莲香楼等。 附近还有西来初地、华林寺、玉器圩、酸枝街、古董街等历史 悠久的传统专业街和全国最大的农贸杂市一条街清平路。
关于雅诗兰黛事迹议论文素材
关于雅诗兰黛事迹议论文素材作为全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一的雅诗xx集团在全世界有几千万忠实粉丝，在上世纪的美国化妆品界，曾涌现过众多的家族式企业，其中的xx家族，至今还牢牢掌控着雅诗xx集团。
这一切都要归功于人雅诗xx夫人的长子xx·xx，他主导了雅诗xx的国际扩张，也在任内完成了集团的上市。
更为重要的是，xx通过双重股权结构，保证了公司控制权没有旁落。
而在面对家族内部决策矛盾的关键时刻，“创三代”威廉又能够大胆引入职业经理人，让出公司的管理权。
但它最为传奇的，还是创始人雅诗·xx夫人，她凭借野心、热情与执著，撰写了一个美国梦式的传奇，没有她，就没有今天的蓝色帝国。
雅诗xx公司（Estée Lauder）是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，由雅诗·xx和丈夫约瑟夫·xx在19xx年创立于美国。
由纽约第五大道的一个专柜，发展到年销售额130多亿美元的集团，雅诗xx已傲居世界化妆品行业领先地位，公司拥有多个著名品牌：雅诗xx、x碧、xx之谜、xx之源等。
如今公司已传承至家族第三代，雅诗xx家族不仅仍保持着对公司的控制权，还把化妆品的事业版图越做越大。
雅诗·xx19xx年出生于美国纽约皇后区一个贫寒的犹太家庭，她是家里的第九个孩子，家境不好加上孩子众多，她从小就讨厌贫民区的生活。
第一次世界大战中，化学家叔叔舒x给雅诗带来了一件珍贵的礼物，护肤油的秘密配方，面霜香气宜人，让雅诗第一次感受到了创造美好的力量。
自此，在雅诗的心里，打造美容王国的梦想就此迸发。
19xx年，雅诗与相恋3年的xxx·xx结婚，正式成为xx夫人。
婚后的雅诗并不安心于家庭主妇的生活，美容帝国的梦想蠢蠢欲动。
凭着从叔叔那里得来的真传，她开始自己研发护肤品，并将其推销给身边的女性。
19xx年，xx夫妇拥有了家族的第一家商店。
1946年，雅诗·xx成立以自己名字命名的公司，雅诗xx公司。
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6、Nordstorm
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Nordstrom美国高档百货商店
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7、彭尼百货
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1858年，罗兰?哈斯?梅西 (Rowland Hussey Macy) 先生在纽约曼哈顿第14街和第6大道的交叉口上，以自己的名字命名开设了一家商店——R. H. Macy & Co. 。从楠塔基特岛的一个捕鲸人到世界著名的百货大王，罗兰?哈斯?梅西一直是美国人最津津乐道的成功范例。罗兰?哈斯?梅西1877年去世。1893年， R. H. Macy & Co. 公司由Isidor Straus和Nathan Straus兄弟收购。1902年，梅西百货公司旗舰店迁移到纽约曼哈顿中城第三十四街与百老汇街、第七大道的交接处并保持至今，梅西百货公司已成为纽约人与观光客的汇集之地。
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第二类：
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1、拉夫劳伦 Ralph Lauren
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拉夫·劳伦 (Ralph Lauren) 是有着浓浓美国气息的高品味时装品牌，款式高度风格化是拉夫·劳伦旗下的两个著名品牌“Lauren Ralph Lauren”(拉夫·劳伦女装) 和“Polo Ralph Lauren”(拉夫·劳伦马球男装) 的共同特点。
第一类：
百货店
1、梅西百货
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美国梅西百货公司是美国联合百货公司旗下公司 (1994年美国联合百货公司收购了梅西百货公司)。
美国纽约第五大道
美国纽约第五大道目录1.概况 (1)2.历史 (2)3.主要景观 (2)4.商业 (2)5.文化 (3)6.特色 (3)7.第五大道必去之所 (3)8.发展 (4)9.“低价时髦”入侵美国第五大道 (5)纽约第五大道(the5thavenue)地处于美国纽约曼哈顿的中轴线，与47街交界。
是美国的中央大街，也是美国最著名的高档商业街，全球十大租金最昂贵商业街排名之一。
1.概况第五大道是纽约曼哈顿区的中央大街，道路两旁是玻璃幕墙闪闪发亮的高楼大厦。
西装革履的男士和身穿时装的女士，拿着公文包，进出高楼大厦，呈现出一幅高雅、时尚的美国现代生活图景。
纽约第五大道是“最高品质与品位”的代名词，而它的尊崇与华贵源自19世纪初富有的纽约人将住宅选在了当时还只是一条乡间小道的最南端，现在它已经是纽约的商业中心、居住中心、文化中心、购物中心和旅游中心。
很少有街道能像第五大道那样可以包揽那么多家货品齐全、受人喜爱的商店。
这些商店很多都拥有多家分店并享誉世界。
可以想到的名店几乎都可以在这条大街上找到，货品丰富、品牌齐全、高档优质成为美国第五大道的特点，品牌的运作成为寸土寸金的第五大道的突出特点。
第五大道把曼哈顿分为东西两半，这一带是全球知名的高级商店集中地区和商业贸易中心。
起自华盛顿广场的北边，呈一直线至哈林区。
而以高级商店街及商业区闻名的则集中于第42街至第59街之间，全长不足1.5公里的街道上集中了洛克菲勒大厦，哥特式教堂建筑，蒂法那、加尔蒂等欧洲或美国的名牌专卖店，这里是名副其实的购物者天堂。
2.历史1883年，美国铁路大王范德比尔德在纽约第五大道与51大街之间大兴士木，盖起了一栋极尽奢华之能事的私宅，这一事件被后人认为是第五大道急剧走向繁华的开端。
榜样的力量地无穷的，在纽约第五大道上拥有一栋私宠很快就成为美国富豪阶级身份一种象征。
1907年成立了第五大街协会。
地产所有者，经济承租人，和零售商在一年间大约集资了180万来提供商业区需要和政府服务的空项。
国外著名购物网站
国外著名购物网站1. 高价位纽约第五大道汇集顶尖品牌，其余我就不用说什么了吧！DIOR，LV，DKNY,John Galliano, Marc Jacobs，La Perla, V ersace,by Terry, Baccarat。
Hugo Boss，Fendi, Celine，Louis V uitton等品牌的网上专营店，可以第一时间找到新品！你可以在eLUXUR上找到最热销的、最潮流的以及市场上难以找到的男士、女士高尚用品。
集合欧洲的许多顶尖品牌，想找一些欧洲品牌的高档服饰可来这里挑选。
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/usa/?l=usa&c=usa&iwsid=东西精致，绝对有品，偏重意大利制造的商品。
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一直到现在，虽然店名换了，但是，它为客户提供最新电子技术的目标一直都没有换。
“我们的技术能让你享受简单的生活。
无论你来看看，还是买我们的产品，我们都和你在一起。
美国10大精品购物百货公司
美国10大精品购物百货公司美国是购物的天堂，特别是一些高端的商品，在美国的价格有时候会比国内的价格低很多，而且你还不用担心买到假货，随着电子商务的发展，几乎美国所有的传统百货公司都有自己独立的网上零售平台，更是有很多的网上平台开始支持国际订单，对于那些可望而不可及的商品，你是不是找到了另一个出口来满足自己的购物欲望，下面简单罗列了一下美国专门出售高端时尚百货的公司和网站：Barneys New YorkBarneys是成立于1923年的美国纽约的精品连锁店，出售大量的高端精品，在这家大型连锁百货出售的品牌有Yves Saint Laurent, Christian Louboutin, The Row, Fendi, Givenchy, Marc Jacobs, Maison Martin Margiela, Lanvin, Balenciaga, Prada, Jil Sander, Thom Browne, Dries van Noten, Diane von Furstenberg, Bettanin & Venturi, Burberry Prorsum,甚至是Barneys的独家商品。
目前这个网站和Fiftyone合作推出了国际订单发运的服务，发运到98个国家和地区，其中就包括中国，香港，台湾和新加坡等地。
代收关税，运费比较贵。
Belk这家总部为了北卡罗尼亚州的美国精品百货店，有超过120年的历史，成立于1888年，出售的商品也无所不包，也包括很多的高端品牌如Chloe，Burberry，Coach，DKNY等品牌，相对于Barneys和Macy’s等网站来说，应该说会跟大众化一些，知识这个网站暂时还不接受海外订单。
Bloomingdale’sBlooming dale’s和Barnyes一样，也属于高端精品百货，其实Bloomingdale’s隶属于Macy’s 百货集团，在1949年的时候Bloomingdale’s并入了Federated Department Store（也就是现在的Macy’s），布鲁明戴尔百货店(Bloomingdale’s) 的气氛与品牌比较年轻化，摩登，但也很务实。
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美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究
深圳市新摩尔商业管理有限公司在世界一流百货研究和经营方面是探索者和园丁，致力于培养具有国际化视野的高级百货经营人才，在百货集团经营战略与管理咨询方面具有核心竞争能力。
在多年研究高档百货经营基础上，杨宝民于2007年７月实地考察SAKS第五大道旗舰百货与拉斯维加斯分店及新泽西州花园购物中心SFA的品牌折扣商店，与SAKS第五大道百货公司经营者进行了友好交流。
一．美国纽约SAKS第五大道百货企业历史
萨克斯第五大道百货（SAKS fifth avenue,简称SFA）是由在纽约第34街各自独立经营零售店的HORACE SAKS和BERNARD CIMBEL两家于1900年初创办的。
他们的宗旨是建造一家与时尚优雅的生活方式相吻合的个性化专业百货店。
在1924年9月15日，创办者梦想中的百货店开业了，它成为了当时还是住宅区的第五大道上第一家大型零售店，出售最高品质的男女服装与珠宝，提供独特的客户服务。
SAKS第五大道百货凭此成为品位经典的代名词，服务第一是SFA公司的口号。
图1 位于美国拉斯维加斯的时尚秀购物中心的第五大道百货
SAKS 第五大道1924-1972
SAKS和GIMBEL两个商业家族合作引致的不仅是第五大道的创办。
班纳德的表弟，30岁的亚当.金贝尔被任命为SAKS的助手。
在1926年由于SAKS猝死，亚当接替了他的掌门人位置，用他的非凡的创造力和前瞻性把SAKS带上成功的颠峰。
亚当还缔造了SAKS王国，分店在各处陆续开张。
到1969年退休时，亚当堪称在他的那个时代创造了一个传奇。
亚当接手SAKS后的第一个创举是在1925年巴黎博览会后对他的旗舰店进行了时尚艺术化的装修，格调豪华，在第五大道成功打造了一系列高贵奢侈的专业店。
在巡游世界的过程中，他以超人的直觉为专卖店精挑细选了一批经典的品牌，使之在行业中一直处于遥遥领先的地位。
美国SAKS纽约第五大道百货旗舰店是美国零售业的一颗明珠，也是全球最好的百货店之一，员工充满工作热情，总是设法满足顾客要求。
SAKS第五大道1972-今
在1972年到1989年间，SAKS又新开了20家分店，大部分位于德州和中西部，其中有8家是原有的老店，经过了彻底的改革重新开业。
1978年开始了对纽约旗舰店的改造，在1979年安装了自动扶梯，和瑞士银行在百货店后面共同建造了一幢36层楼的办公零售综合大厦，1990年春竣工。
这幢大厦使SAKS在纽约的零售业务扩展了30%。
1973年，上市公司BAT子公司BATUS通过收购GIMBEL BROS公司对SAKS进行了收购。
在1990年，S.A投资公司和一群国际投资商又对BATUS进行了收购，从此开始了SAKS
第五大道新的一页。
1980-1986年是SAKS第五大道发展的兴盛期,马丁内斯担任SAKS第五大道副总裁和CF O，负责集团财务和业务规划工作，他在SAKS百货学习到了高档百货工作人员的激情以及为顾客服务的体系，特别是现代百货突出个性化，将连贯统一的个性贯穿到一家店的整体风格。
同时财务管理出身的马丁内斯对现金流管理具有丰富经验，在SAKS资本运营过程中，他体会到经营高档百货连锁公司的艰难。
他借助在SAKS积累的零售经验加上他组建了良好团队，后来他成功帮助Sears百货进行了经营战略转型。
菲力普.米勒1990年加盟SAKS，担任SAKS第五大道董事会副主席和公司董事。
1993年他被任命为SAKS第五大道董事会主席和首席执行官，1995年被任命为SAKS总公司董事会主席和首席执行官。
SAKS第五大道第一家品牌折扣店在1992年以CL命名在弗兰克林开业。
品牌折扣店199 5年正式改名为OFF 5TH，其目的是为了占领更多的市场份额。
图2位于新泽西花园购物中心的OFF5TH折扣百货专业店
在1994年末，SAKS采取了积极的态度，收购了MAGNIN的四个百货店。
随着1995年8月西部SAKS在BEVERLY HILLS开业，SAKS 第五大道成为当地最大的专业店。
扩张后的东SAKS和西SAKS店铺面积26万平方英尺，经营男士所有种类服装及女士特别尺寸服装（特小码和加大码）。
在1997年8月，公司在圣弗兰西斯克新开了一家男士服装专卖店，推出了更多由女设计师创造的作品。
为了加强公司在德州的销售额，2家原有的店址都选择了变址。
二．纽约SAKS百货经营品牌特点与盈利分析
SAKS百货集团简称（简称SDSG）百货店商品组合中既有一系列具有价格竞争力的国际名
牌，又有一部分它独有的限量出售的品牌，下面是SDSG主打品牌：
Liz Claiborne---丽诗加邦,Susan Bristol（苏姗.布里斯托）,Marisa Christina-玛莎.克莉丝汀
Sigrid Olsen---西格,Polo/Ralph Lauren---保罗.拉芙.劳伦
Tommy Hilfiger---唐美.希绯格,Columbia---哥伦比亚,Hart Schaffner & Marx,Estee Lauder---雅诗兰黛,Clinique---倩碧,Lancome---兰寇,Chanel---夏奈尔,Nine West---玖熙,Enzo---恩左,Tim berland---天木兰Clarks---奇乐,Waterford---,Bali---百丽
下面这些牌子只有在SDSG专卖店才有：
Karen Kane,BCBG,Garfield & Marks---加菲猫,Tahari,Oakley,Robert Talbott,Tommy Ba hama---托米.巴哈马,Joseph Abboud---约什夫,Callaway
Trish McEvoy,MAC, Donald Pliner, Stuart Weitzman,Kate Spade--,Via Spiga
Brighton---布莱顿,
SAKS第五大道百货(Saks Fifth Avenue stores) 商品组合中既有传统的老品牌，又有一些新出道的牌子，它主要出售下面一系列欧美顶级品牌商品：
Louis Vuitton---路易.威登,Christian Dior----克里斯汀.迪奥
图3 DIER女装
Giorgio Armani---乔治.阿玛妮,Chanel---夏奈尔
Dolce and Gabbana, Salvatore Ferragamo---萨瓦托.菲拉格慕
Gucci---古兹,Donna Karan---唐娜.凯伦,Calvin Klein---CK卡尔文.克莱恩
Ralph Lauren---拉夫.劳伦,Judith Leiber ,Prada,
Escada---埃斯卡达
Carolina Herrera---卡罗莱娜.海莱拉, Oscar de la Renta---奥斯卡.德拉伦塔
St. John, Yves St. Laurent---圣罗兰, Tod's ,Ermenegildo Zegna---杰尼亚Max Mara---马克思.玛拉
图4 Vince 女装
表１2004年SDSG和SFA公司主要销售商品所占总销售额比例对比
表2 2006年不同品类销售业绩表
分析：女装和化妆品是主要盈利来源，占有半壁江山。
佩饰商品占有接近20％比例，说明今后精心规划商品群，实现服饰和领带佩饰等商品销售。