物流配送中心作业系统仿真报告

天津职业技术师范大学

物流系统工程

题目：物流配送中心作业仿真报告

目录

第一章仿真的概述第3页

一、仿真的目标第3页

二、仿真的基本要素第3页

三、作业系统仿真建模第4页

四、仿真的一般步骤第4页第二章实例---图书配送中心流程第6页

一、传统图书物流和连锁经营下图书物流的比较第6页

二、图书配送中心第6页

三、图书配送中心仿真建模第8页

第一章仿真的概述

一、仿真的目标

1、统计分析物流配送中心各种类型订单到达分布及特点；

2、分析物流配送中心配对等待服务的队列特性，从而评价物流配送中心对顾客服务的响应时间，中心人员，设施设备的使用情况及其资源利用情况，车辆，人员及其他维持中心运营的成本情况等；

3、分析，评价物流配送中心资源利用情况，运营绩效及服务水平

例如：识别影响物流中心运营的瓶颈，或者在不花费建设成本的基础上如何进行资源的优化配置。

二、仿真的基本要素

1、实体（Entity）：流经物流配送中心的实体按照实体表现方式可分为在体统种宣战的，抽象的单据（如订单）和集体的货物实体。

2、资源（Resource）：支持其运营的软硬件资源。

①人仓库为核心的存储系统：容器设施，存储设备，货架，堆垛机（永

久实体）

②搬运系统：自动引导车辆（AGV），叉车，手推车，运输机

③流通加工及周边设备系统：印刷条码标签设备，计重计量设备

④ 作业人员：a. 装卸工 装车和卸车

b. 调度员 定制配送单并进行初步配送活动，寻找外部车

辆，与外部车辆签订协议，定制派车单等

c. 库管员 出库和入库，即对仓库存储产品的厂家进行管理，收发厂家货物在提货或送货车辆到达后直接到仓库提货或者组织入库 ⑤ 运输车辆：自有车辆，挂靠车辆，外雇车辆

3、属性（Altribution ）：订单实体的属性是指订单到达时间，订单完成，订单延迟等特性以及这些属性之间的转换，即原始订单经分解，转换为发货单，配送单，派车单。在订单处理成功后三种凭单又重新合成原始订单。

货物实体的属性是指物流配送中心的货物在搬运，仓储，配送，返回过程中的属性，如到达时间间隔，等待时间，是否具有增值性等。

4、事件（Event ）：一类是引起系统状态变化的行为。该中心的进货作业被称为一个事件，出货作业被称为一个事件，这一类是物流配送中心系统状态变化的主要驱动力。另一类是事件程序。

5、活动（Activity ）：进出库做一日种的活动，配送调度，以及运输活动作业系统仿真建模。 三、作业系统仿真建模

1、物流中心基本活动的第0级流程

当进货订单到达后，首先要判断货物时厂家直接送达还是需要物质配送中心上门接货。如果货物由厂家直接送达，物质配送呢中心可以直接组织相关人员进行到货检验和入库。如果需要上门接货，变需要进行车辆调度。

2、进货作业的第

1级流程

当进货单到达后，配送部在对其核实后经调度员制定配送方案，进行外部或自有车辆调度，然后相关人员组织出库，搬运工进行装车，成功确认后便可以离开系统。

四、仿真的一般步骤

如下图：

第二章实例---图书配送中心流程

图书配送中心是现代出版物物流的重要节点，是介于出版社和书店之间强有力的中介机构和联系纽带，随着全球知识经济的到来，图书市场的需求不断增长、流通量逐渐加大，对图书流通和图书仓储的要求越来越高，很多地区的出版集团已经或正在准备投资建设大型的现代化图书配送中心，以满足不断增长的业务需求，本案例将介绍图书配送中心的基本流程。

一、传统图书物流和连锁经营下图书物流的比较

传统图书物流基本流程

顺向物流退货逆向物流

连锁经营模型下图书物流的基本流程

传统的出版物发行采用经销制，图书发行过程要经过层层批发，物流流程长，管理分散，物流作业大都采取手工作业方式。而在连锁经营模式下，由区域大型出版集团旗下的物流中心统一采购、统一配送，实行集中化管理，物流流程，物流作业大都采用自动化或半自动化方式，提高作业效率和服务质量。

二、图书配送中心

1、图书配送中心系统物流的基本功能

现代图书配送中心是出版物物流系统的核心，它承担了图书采购、图书直配、图书储存、订单拣选、搬运与装卸、输配送、退货处理、信息交换与处理等功能，

为出版集团实现连锁经营提供了保障。

2、图书配送中心的基本流程

送货员—验货员—信息处理员—入库员—出库下单员—在线分拣员—交货员送货员：a.将图书从装订厂运到配送中心，放到的相应验货区域；

b.将交货收据带目装订厂，作为存根及日后结账的单据。

验货员：a.检查托盘上的图书是否符合码放要求；

b.核对送货单据送货图书的基本信息是否相符；

c.进行签收，将签收的最后一联单据及样书送到信息处理员中。

信息处理员：a.进行单据信息的录入并核对样书与采购图书是否一致；

b.打印条码为所送图书分配货主进行注册，并把样书和注册条

码交给入库员。

出库下单员：a.收到零售商的采购要求，立即进行出库下单。

在线分拣员：a.扫描所要拣选的托盘；

b.将自动打印出来的条码分别贴在所要拣选的图书

上，并将其放到传送带上；

c.将拣选完的托盘进行归为操作。

交货员：a.协调叉车司机将整托出货口的货物和分拣口的货物

装入零售商车中进行交货。

假设

P0 送货流程0分钟

P1 验货流程10分钟

P2 信息处理流程10分钟

P3 入库流程10分钟

P4 出库下单流程5分钟

P5 在线分拣流程10分钟

P6 交货流程10分钟

（第一批货物与第二批货物送货时间间隔为12分钟）