新员工入职培训制度

新员工入职培训制度

目录

第一章总则 (2)

第二章培训计划 (3)

第三章培训管理 (5)

第四章培训实施 (6)

第五章培训评估 (8)

第六章培训特别规定 (9)

第七章附则 (10)

第一章总则

第一条目的

为规范公司新员工入职培训（New Hire Orientation）管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。

第二条适用范围

新员工入职培训（New Hire Orientation），除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。

第二章培训计划

第三条培训目的

●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己

的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

●让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。

●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。

●提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。

●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

第四条培训内容

●企业的发展历史及现状。

●企业当前的业务、具体工作流程。

●企业的组织机构及部门职责。

●企业的经营理念、企业文化、规章制度。

●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

第五条培训分为三个阶段

●公司培训

●部门培训

●EOP（试用期转正计划）

第六条公司培训

培训目的

传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容

培训内容

公司概况

●公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势

●公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

相关规章制度

●人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

●财务制度，如费用报销制度

●其他，如商务礼仪、职业生涯规划

培训讲师

培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

第七条部门培训

培训目的

让新员工学习未来实际工作需要的技能。

培训内容

●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

●未来工作可能会用到的技能和技巧

●掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神

●对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念

培训讲师

培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。

第八条EOP（试用期转正计划）

EOP（试用期转正计划）即为试用期，让新员工在一位MENTOR（导师）的指导下开始承担工作。

EOP（试用期转正计划）内容

MENTOR（导师）工作要求

第九条对于以上三个阶段的培训，可以根据需要和具体情况，酌情灵活运用，交叉安排、拟订培训实施计划。

第三章培训管理

第十条培训管理

由公司HR（人力资源部）和培训教育部统一负责管理，各部门予以配合。

第十一条培训时间

由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第1~2个月，为期3天；第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月天；第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。

第十二条培训纪律

受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关证明交至HR（人力资源部），否则，以旷工论处。

第十三条奖惩措施

培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，记过1次。

第十四条培训考核

培训结束后，HR（人力资源部）组织相关人员对新员工入职培训（New Hire Orientation）效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级，具体标准及相应的人事政策参见下表。

评分表现措施

5分表现特别突出，工作态度和技能都到达精英标准提前通过试用期

4分工作态度很好；工作中有些小错误（技能不足），但是没有任何大错误（比如

迟到、小聪明）

通过试用期

3分工作态度好；工作中存在问题（比如不准时完成任务、拖沓），工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察延长试用期1分工作态度不好，学习改进趋势也不明显试用期不合格0分已经离职，或还未建立mentor/mentee辅导关系试用期不合格

第四章培训实施

第十五条培训讲师的确定

新员工入职培训（New Hire Orientation）的讲师最好是公司的内部人员，因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR（人力资源部）经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训

第十六条相关设备和设施

在新员工入职培训（New Hire Orientation）实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。

第十七条培训时间和培训内容的安排

对新员工进行培训时，HR（人力资源部）应事先制定培训计划，做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表

公司培训

公司培训阶段分为两个部分：

●第一部分，由HR（人力资源部）集中培训，起始时间为新员工入职当天，为期1天

培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容

入职登记1小时会议室HR（人力资源

部）

集中授课

●入职资料填写

●入职资料收取核实

●签订劳动合同

●员工照片拍摄

●发放公司门卡

公司文化 1.5小时会议室HR（人力资源

部）

集中授课

●公司价值观

●公司战略

●公司道德规范

公司概况1小时会议室HR（人力资源

部）

集中授课

●公司的经营理念和发展状况

●公司的组织架构、管理体系和各事业

部职能

●公司的经营业务和主要产品

●公司在同行业中的竞争力状况

人事规章制度2小时会议室

HR（人力资源

部）

集中授课

●聘用制度

●培训制度

●薪酬福利制度