现代物流配送管理优化方法及案例第2章配送概述

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3、一体化配送
一体化配送是指将货物和信息实现一元化高水平管理的物 流，其目的是降低成本和提高服务水平。
有两层意思，一是“货架一揽子”，即以某一货架群作为 整体对象，不问进货地点和形态，将全部商品 集中上货； 另一个是“业务一揽子”，就是提供进货业务和与其相关 业务的一揽子服务。
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类型3：按配送的时间和数量分 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
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类型4：按配送组织的经济功能分 销售配送 供应配送 销售-供应一体化配送 代存代供配送
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（二）电子商务物流配送的特点
电子商务物流配送具备以下新的特点：
（1）服务化：以实现顾客满意为第一目标 （2）信息化：信息化是物流配送的基础 （3）自动化：自动化的核心是机电一体化，外
在表现为无人化 （4）网络化：配送系统网络化+组织网络化 （5）柔性化：满足个性化需求 （6）一体化：物流配送系统整体化和系统化 （7）智能化：进行智能决策 （8）国际化：物流配送设施、技术、服务等国际化
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2、共同配送
（1）微观效益 达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，降低企业
营运成本 不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可以省企业的
资源 企业可以集中精力经营核算心业务（ＣＯＲＥＢＵＳＩＮ
ＥＳＳ），促进企业的成长与扩散 扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共
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2、配送的基本特征
(1)描述了接近用户资源配置的全过程； (2)配送实质是送货; (3)配送是一种“中转”形式; (4)配送是“配”和“送”有机结合的形式; (5)配送以用户要求为出发点; (6)应该追求合理性，进而指导用户，实现共
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（2）配送与输送、运输 配送是输送、运输与其他活动共同构成的有机体。 配送起止点为为物流配送结点至用户，属于“二次运
输”、“支线运输”、“末端运输”。
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（3）配送与供应、供给
供应、供给包括订货、签约、结算、进货及分配。 配送只是一种“门到门”的服务，从物流配送结
第一方物流配送：需求方为采购而进行的物流配送，如 赴产地采购、自行运回商品；
第二方物流配送：供应方为提供商品而进行的物流配送， 如供应商送货上门。
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客户
客户
第三方 配送中心
客户
商品目的地
商品目的地
商品目的地
第三方配送中心运作流程图
3、厂商共同配送： (1)概念
两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对 多个用户共同开展配送活动的一种物流配送模式。
其实质是相同或不同类型的企业联合，其目的 在于相互调剂使用各自的仓储运输设施，最大限 度地提高配送设施的使用效率。
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（2）共同配送的具体方式
系统优化型共同配送 车辆利用型共同配送 接货场地共享型共同配送 设施共同利用型共同配送
同受益的商业原则。
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二、 配送的发展阶段
配送的萌芽阶段（20世纪60年代初）
初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围小，规模 不大，企业开展配送的目的只是为了促进产品销售和提高市场占有 率。
配送的发育阶段（20世纪60年代中期－80年代）
荣的环境
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（2）宏观效益
减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善 交通运输状况
通过集中化处理，有效提高车辆的装载率，节省物流处理 空间和人力资源，提升商业物流环境进而改善整体社会生 活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人员、物资、金 钱、时间等物流资源的使用效率（降低成本），取得最大 效益（提高服务），还可以去除多余的交错运输，并取得 缓解交通、保护环境等社会效益。
第1章 配送概述
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主要内容：
一、配送概念 二、配送的发展阶段 三、配送类型 四、配送作用 五、配送的组织与运行 六、电子商务下的物流配送配送 七、案例：梅林正广和
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商务与传统商业相互补充、相互促进、共同发展。 电子商务是信息传送保证，物流配送是执行保证。 没有物流配送，电子商务只能是一张空头支票。
简而言之，电子商务时代的来临，给全球物 流配送带来了新的发展，刺激了电子商务物
流配送的形成。
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2、电子商务物流配送的概念
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类型5：按配送专业化程度分
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综合配送 专业配送
①小规模的杂货配送； ②金属材料的配送； ③化工产品的配送；
④燃料煤配送；
⑤水泥配送；
⑥燃料油配送；
⑦木材配送；
⑧生鲜食品的配送。
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生产企业1
生产企业2
专业配送中心
生产企业m 共同配送结构图
客户1 客户 客户n
（3）共同配送易出现的管理问题
一是参与人员多而复杂，企业机密有可能泄露。
二是货物种类族多、产权多主体，服务要求不一致， 难以进行商品管理。当货物破损或出现污染等现象时， 责任不清，易出现纠纷，最终导致服务水准下降。
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（一）电子商务物流配送概念
1、Baidu Nhomakorabea子商务物流配送的起源 2、电子商务物流配送的概念
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1、电子商务物流配送的起源
物物交换：对于商品交易，人类最早采用的是“以
物易物”的交换方式。当时没有资金流，商品所有权 的转换紧紧伴随着物流配送的转换而产生，即贸易过 程由同步的商流和物流配送来实现。
欧美一些国家相继组建和设立了配送中心，普遍开展了货物装配、 配载及送货上门活动。
配送的成熟阶段（20世纪80年代以后）
这一时期的具体表现有：配送区域的进一步扩大；劳动手段日益先 进，技术不断更新；配送的集约化程度明显提高；配送方式的多样 化，如“共同配送”、“及时配送”、“交货代理配送”等。
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四、配送的作用
配送是物流配送的基本功能之一，有其重要的作用： 能够促进物流配送资源的合理配置； 是降低物流配送成本的有效途径； 能够有效促进流通的组织化和系列化。
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五、配送的组织与运行
根据目前配送的运行情况，可将配送组 织活动与运行分为以下三种基本模式：
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供应商
供应商
供应商
供应商
地区配送 中心
中心配送中心
地区配送 中心
超市 门店
超市 门店
超市 门店
超市 门店
实物流配送
信息流
自有配送中心的运作流程图
2、第三方物流配送配送：
依据第一方（需求者方）或第二方（供应商 方）签订的物流配送合同，由专业化的第三方 物流配送企业提供个性化物流配送配送服务。
企业自营配送
第三方物流配送配送
厂商共同配送
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1、企业自营配送：
是指企业为了保证生产或销售的需 要，独自出资建立自己的物流配送配 送系统，对本企业所生产或所销售的 产品进行配送活动。
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与共同配送的主要区别在于前者是按店铺进货，而后者是 按部门进货。
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三、配送的类型
类型1：按配送的组织者分 商店配送 配送中心配送 仓库配送 生产企业配送
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类型2：按配送商品的种类和数量分 单品种大批量配送 多品种小批量配送 配套成套配送
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具体表现方式：
高频率、小批量配送 共同配送（协同配送） 一体化配送
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1、高频率、小批量配送
丰田汽车公司的“看板制”生产方式，以及零售业为防止商品滞 销而采用的高频率、小批量进货方式，产生了对高频率、小批量 送货的需求，促成了这一配送形态的产生和发展。
货币中介：随着货币的产生，人类的交易链上出现
了第一层中介——货币，人们开始用钱来买东西，不 过这时是“一手交钱，一手交货”，商品所有权的转 换仍然是紧随物流配送的，只不过是以货币为中介。
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电子商务产生：作为一种崭新的商业模式，电子
三是运作主体多元化，主管人员在经营管理方面存在 困难，可能会出现管理效率低下。
四是由于是合伙关系，管理难控制，易造成物流设施 费用及其管理成本增加，并且成本收益的分配易出问 题。
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六 电子商务下的物流配送
（一）电子商务物流配送的概念 （二）电子商务物流配送的特点 （三）电子商务与物流配送的关系
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（三）电子商务与物流配送的关系
电子商务对物流配送活动的影响 物流配送对电子商务的影响
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1、电子商务对物流配送活动的影响
电子商务对物流配送活动的影响主要体现在以下 几个方面： （1）电子商务改变人们传统的物流配送观念 （2）电子商务改变物流配送的运作方式 （3）电子商务改变物流配送企业的经营形态 （4）电子商务促进物流配送基础设施的改善和 物流配送技术与管理水平的提高
采用这种配送形式后，生产商到批发商的配送由4.1次/周增加到 4.5次/周，从批发商到超级市场的配送从3.2次/周增加到3.5次/ 周。散货出库率超级市场为64.9%,便利店为81.7%,一般零售业为 68.7%。
订发货周期的变化，生产商和批发商之间从24.9小时缩短为22小 时；批发商和便利店之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和一 般零店之间从19.7小时缩短为18.9小时。
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一、配送的概念
配送的英文含义: 配送，英文是Delivery，具有“交货、送货”
的意思。
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我国《物流术语》（2001）对配送的定义： 在经济合理区域范围内，根据用户要求，
对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配 等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
点到用户。
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（4） 配送和运送、发放、投放 配送是在全面配货的基础上，充分按用户的要求，包
括种类、数量、时间等方面的要求所进行的运送。因 此，除了“运”、“送”等活动外，还要从事大量分 货、配货、配装等工作，是“配”与“送”的有机结 合。
电子商务物流配送：是指物流配送企业采
用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、 软件系统及先进管理手段，针对社会要求， 严格地、守信用地按用户的订货要求，进行 一系列分类、编配、整理、分工、配货等理 货工作，定时、定点、定量的配送给没有范 围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
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1、配送与其他相近概念的区分：
（1）配送与送货（交货）
承担者
送货类型
送什么
配送 由专职流通企业所承担 中转型
需要什么送什么；
送货 是生产企业和商品经营企 直达型
业的一种推销手段
生产什么，有什么，送什 么。
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