电梯应急救援专项预案
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
为了保障电梯乘客的安全，我们制定了以下电梯应急救援预案，以应对电梯故障或意外情况的发生。
一、故障情况预案。
1. 当电梯发生故障无法正常运行时，乘客应保持镇定，按下呼
叫按钮，与电梯内外联系人员取得联系，并报告故障情况。
2. 维修人员接到报警后，会尽快赶到现场进行故障排除。
在等
待维修人员的过程中，乘客应耐心等待，不得私自尝试打开电梯门
或进行其他危险操作。
3. 若电梯内有特殊人员（如老人、儿童、孕妇等）需要特殊照顾，乘客应及时告知维修人员，以便维修人员采取相应的救援措施。
二、紧急情况预案。
1. 当电梯内发生紧急情况（如火灾、烟雾、断电等），乘客应
立即按下紧急呼叫按钮，并大声呼救，以便引起他人的注意。
2. 在紧急情况下，乘客应尽量保持镇定，不得慌乱或私自尝试
逃生。
应听从维修人员或应急救援人员的指挥，有序疏散至安全位置。
3. 若电梯内有人员受伤或生病，其他乘客应及时通知维修人员，并在维修人员到达前给予适当的急救和照顾。
三、预防措施。
1. 定期对电梯进行维护保养，确保电梯设备的正常运行。
2. 在电梯内设置紧急呼叫按钮和灯光，以便乘客在发生意外情
况时能够及时求助。
3. 定期进行电梯应急救援演练，提高乘客和维修人员的应急处
理能力。
以上是我们制定的电梯应急救援预案，希望能够在电梯故障或
意外情况发生时，保障乘客的安全，并尽快进行救援和处理。
同时，也希望乘客在乘坐电梯时能够遵守相关规定，保持安全意识，确保
自身和他人的安全。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援小组由物业管理人员、保安人员和相关技术人员组成。
2. 应急救援小组成员需定期进行应急救援培训，掌握电梯故障
处理和紧急救援技能。
二、应急救援流程。
1. 接到电梯故障报警后，应急救援小组立即启动救援程序，确
保在最短时间内到达现场。
2. 到达现场后，应急救援小组首先与被困乘客进行联系，了解
情况，并告知乘客保持镇定，不要擅自尝试开启电梯门或爬出电梯。
3. 应急救援小组成员根据电梯故障情况，采取相应的救援措施，如重启电梯、手动开启电梯门等。
4. 如果电梯内有乘客需要医疗救助，应急救援小组成员应立即联系急救人员进行救助。
5. 救援完成后，应急救援小组成员应对电梯进行检查，确保电梯安全可用。
三、应急救援注意事项。
1. 在救援过程中，应急救援小组成员需保持沟通畅通，随时向乘客和相关部门汇报救援情况。
2. 救援过程中，应急救援小组成员需严格按照操作规程进行，确保救援过程安全可靠。
3. 在救援过程中，应急救援小组成员需保持冷静，有效协调，确保救援工作顺利进行。
四、定期演练。
1. 应急救援小组成员需定期进行电梯故障应急救援演练，提高应对突发情况的能力。
2. 物业管理部门应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯运行安全可靠。
五、其他。
1. 对于频繁发生故障的电梯，应加强维护和检修，确保其安全运行。
2. 在电梯内设置紧急通话装置，方便乘客与外界联系。
以上是电梯应急救援预案，希望能够帮助大家在突发情况下能够有效处理。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援组织由物业管理人员负责组织，包括保安人员、维修人员和相关部门的协助。
2. 物业管理人员负责指挥应急救援行动，保安人员协助疏散人员，维修人员负责解决电梯故障。
二、应急救援流程。
1. 当电梯发生故障，导致乘客被困时，应立即通知物业管理人员和维修人员。
2. 物业管理人员立即组织保安人员到达现场，协助疏散乘客，并安抚他们的情绪。
3. 维修人员到达现场后，立即进行故障排除和修复。
4. 若电梯无法立即修复，应及时通知相关部门，安排其他电梯
用于疏散乘客。
5. 物业管理人员负责与被困乘客及其家属进行沟通，提供必要的帮助和安抚。
三、应急救援措施。
1. 疏散乘客，保安人员负责疏散被困乘客，引导他们按照安全通道有序离开电梯。
2. 安抚情绪，保安人员和物业管理人员应及时安抚被困乘客的情绪，避免恐慌和不安。
3. 通知家属，物业管理人员负责通知被困乘客的家属，并提供必要的信息和帮助。
4. 故障排除，维修人员应及时进行故障排除和修复，确保电梯能够正常运行。
四、应急救援演练。
1. 定期组织电梯应急救援演练，提高物业管理人员和保安人员
的应急处置能力。
2. 演练内容包括疏散乘客、安抚情绪、通知家属和故障排除等环节。
3. 演练结果应及时总结和反馈，不断完善应急救援预案。
以上即为电梯应急救援预案，希望能够帮助物业管理人员和相关工作人员在发生电梯故障时能够迅速、有效地进行救援工作。
电梯应急预案
电梯应急预案在学习、工作或是生活中，没准儿会消失一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，通常会被要求事先编制应急预案。
怎样写应急预案才更能起到其作用呢？下面是我整理的电梯应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。
电梯应急预案篇1本单位电梯应急救援小组通讯电话办公室值班电话：xxxx电梯安全员: xxx手机号：接到救援信息后30分钟之内到达现场营救。
因停电、故障造成电梯停梯时的措施电梯运行过程中，因电梯故障等缘由而突然停梯，将乘客困在轿厢内时，修理人员应劝慰乘客宁静等待，等待救援，乘客不要擅自扒开轿厢和厅门，以免发生坠落危急。
为解救困乘客，应由修理人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作，在解困之前，主管、修理人员应做好下列工作：1.当物业办公室或工程部修理值班室保安消防监控室接到报警后，应同时记录接报时间。
确定被困人所在轿厢部位，紧急通知电梯工在最短时间到达现场营救。
2.保安监控室接应用电梯对讲机了解发生电梯困人地点、被困人数、人员状况以及电梯所在楼层马上向相关领导汇报状况。
消防中控室利用电梯轿箱紧急呼叫电话，抚慰乘客，消退恐慌。
同时告知被困人员正在实行营救措施。
并告之乘客为确保其安全保持冷静，不要盲目扒轿箱门强行离开轿厢。
3.不要倚靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹；必需听从应急救援人员指挥。
以免发生意外事故。
在解救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
4.当电梯遇有各种突发大事的紧急状况（如：失火、跑水、困人、停电等一切危及人身安全和电梯设备安全的事故）时，应准时通知安保部门，并上报部门经理，同时实行切实有效的措施掌握事态的进展，最大限度地保障人身安全和降低财产损失。
详细要求如下：1)在修理电梯人员营救未到之前，值班电工应关闭电梯主电源，防止电梯电气设备掌握程序发生问题意外启动。
但必需保留轿厢照明。
以免除被困人员的过度紧急心情。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援小组，由物业管理人员、保安人员和维修工程师组成，负责应急救援工作。
2. 应急指挥中心，设立在物业管理办公室，负责统一指挥、协调和监督应急救援工作。
3. 应急救援人员，包括物业管理人员、保安人员、维修工程师和其他相关人员。
二、应急救援程序。
1. 接到报警，一旦接到电梯故障报警，应急指挥中心立即启动应急救援程序。
2. 确认情况，应急救援小组立即前往现场，确认电梯故障情况和被困人员数量。
3. 安抚被困人员，保安人员和物业管理人员对被困人员进行安
抚和指导，确保他们保持镇定。
4. 联系维修单位，应急指挥中心联系电梯维修单位，要求他们
尽快赶到现场进行故障排除。
5. 救援被困人员，维修工程师到达现场后，立即展开救援行动，确保被困人员安全脱困。
6. 完成救援，被困人员全部脱困后，应急救援小组对电梯进行
检查，确认故障已排除，恢复电梯正常使用。
三、应急救援措施。
1. 保障被困人员安全，确保被困人员的安全是最重要的任务，
要及时进行安抚和救援。
2. 加强沟通，保持与被困人员的沟通，告知他们救援进展情况，避免造成恐慌和不安。
3. 快速救援，尽快联系维修单位进行故障排除，确保被困人员
能够尽快脱困。
4. 安全检查，救援完成后，对电梯进行全面检查，确保故障已经排除，恢复正常使用。
以上就是电梯应急救援预案，希望能够在发生电梯故障时，能够及时有效地进行救援工作，保障被困人员的安全。
电梯事故应急救援预案模板
一、总则1. 目的为确保在电梯事故发生时，能够迅速、有效地进行应急救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会秩序，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全技术规范》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于公司所有电梯在使用过程中发生的各类事故，包括但不限于电梯困人、坠落、剪切、触电等。
二、应急救援组织机构1. 成立电梯事故应急救援指挥部（以下简称“指挥部”）（1）总指挥：由公司总经理担任；（2）副总指挥：由分管安全的副总经理担任；（3）成员：各部门负责人、电梯维修保养人员、安全员等。
2. 设立现场救援组（1）组长：由副总指挥担任；（2）成员：电梯维修保养人员、安全员、消防人员等。
三、应急救援职责1. 指挥部职责（1）组织、协调、指挥应急救援工作；（2）根据事故情况，决定救援方案；（3）对救援工作进行监督、检查和评估；（4）向上级部门报告事故情况和救援进展。
2. 现场救援组职责（1）迅速赶到事故现场，进行现场勘查；（2）根据现场情况，制定救援方案；（3）组织救援人员实施救援行动；（4）确保救援过程中人员安全；（5）对救援行动进行记录和总结。
四、应急救援程序1. 事故发生（1）电梯操作人员发现事故后，立即向现场救援组长报告；（2）现场救援组长立即向指挥部报告。
2. 救援启动（1）指挥部根据事故情况，启动应急救援预案；（2）现场救援组长组织救援人员到达现场。
3. 救援实施（1）救援人员根据现场情况，采取相应救援措施；（2）确保被困人员安全；（3）如需外部支援，及时联系相关部门。
4. 救援结束（1）被困人员被救出后，对现场进行清理；（2）指挥部组织评估救援效果；（3）向上级部门报告事故情况和救援结束。
五、应急救援保障1. 人员保障（1）加强应急救援人员的培训，提高救援技能；（2）配备必要的救援设备，如救援绳、安全带、氧气瓶等。
2. 装备保障（1）确保电梯设备正常运行，定期进行检修和维护；（2）配备应急救援设备，如急救箱、消防器材等。
电梯救援应急预案范文（精选5篇）
电梯救援应急预案电梯救援应急预案范文（精选5篇）在日常学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，常常要根据具体情况预先编制应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的电梯救援应急预案范文（精选5篇），欢迎大家分享。
为了进一步贯彻落实省安监局管理要求，提高我公司及全民使用电梯的安全意识，并能在事故发生后以科学有效的方式对事故进行控制及处理，并坚持以“预防为主、自救为主”的原则，按照国家安全法律法规和国家安全生产监督管理总局颁布的各项电梯规章制度，认真贯彻落实《特种设备安全监察条例》，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，结合我公司特点，特编制本预案。
一、目的1.1.通过实战演练，加深我司全体员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能；1.2.进一步提高全体员工的安全防范意识，检验技术人员对应急事故的处理能力、熟悉整个的救援操作流程及组织配合，达到演练的实战效果.1.3.强化培训突发事件发生时，事故现场人员撤离速度、自我保护能力；1.4.进一步了解重点岗位员工和新入厂员工对预案的学习、应用与掌握能力；1.5.检查应急救援的启动能力，以及各专职人员在突发事件来临时的整体协同能力和应急水平；1.6.检查各应急资源库应急物资的储备情况是否能满足应急救援的要求.1.7.迅速有效地开展各使用单体单位的安全事故应急救援，最大限度地减少人员伤亡、财产损失，保障企业职工的生命、财产安全，维护社会稳定。
二、依据依据《中华人民共和国安全法》、《特种设备安全监察条例》等有关法律法规和《经营单位安全事故应急预案编制导则》制定本预案。
三、适用范围本预案适用于各电梯使用单位以及重特大安全事故。
四、应急预案体系应急救援预案包含专项应急救援预案、现场处置方案两个体系。
五、应急工作原则一专多能，平战结合，快速反应。
尽可能以现有的专业救援队伍为基础补充装备、扩展技能，建设一专多能的应急救援队伍；加强对企业的兼职救援力量的培训，使其在紧急状态下能够快速、及时有效地施救，做到平战结合。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援指挥部，由物业管理公司或相关单位负责成立，负责组织协调救援工作。
2. 应急救援小组，由物业管理公司或相关单位指定专业人员组成，负责实际救援工作。
二、救援流程。
1. 接到求救电话后，应急救援指挥部立即启动应急救援预案，通知应急救援小组成员前往现场。
2. 应急救援小组成员到达现场后，首先与被困人员进行沟通，了解情况。
3. 确认电梯故障原因，如果是电梯故障导致被困，应急救援小组成员将立即采取措施进行救援。
4. 如果电梯故障无法立即修复，应急救援小组成员将与消防部
门联系，协助消防人员进行救援。
5. 在救援过程中，应急救援小组成员应保持与被困人员的沟通，并提供必要的安抚和指导。
三、应急救援措施。
1. 如果电梯故障导致被困，应急救援小组成员将尽快与电梯维
修公司联系，协助修复电梯。
2. 如果电梯故障无法立即修复，应急救援小组成员将与消防部
门联系，协助消防人员进行安全救援。
3. 在救援过程中，应急救援小组成员应随时向被困人员提供安
全指导，并确保被困人员的安全。
四、救援结束。
1. 当被困人员全部安全救出后，应急救援指挥部将组织相关人
员对救援过程进行总结和评估。
2. 对于电梯故障的原因进行调查和处理，确保类似事件不再发生。
3. 对应急救援小组成员进行表彰和奖励，鼓励他们在应急救援工作中的出色表现。
以上为电梯应急救援预案，希望能够在发生类似事件时，能够有效地进行救援工作，保障被困人员的安全。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案一、应急救援组织。
1.1 应急救援组织成员包括电梯维修人员、物业管理人员、安保人员和相关部门工作人员。
1.2 应急救援组织成员应定期进行应急救援演练，确保能够熟练操作救援设备并有效应对各类突发情况。
1.3 应急救援组织成员应具备相关的急救知识和技能，能够在紧急情况下进行救援。
二、应急救援设备。
2.1 每部电梯内应配备急救箱、手电筒、通讯设备等基本应急救援设备。
2.2 楼层和电梯间应配备应急救援设备，包括绳索、救援工具等。
2.3 物业管理部门应定期对应急救援设备进行检查和维护，确保设备完好可用。
三、应急救援流程。
3.1 当电梯发生故障或被困人员报警时，应立即通知电梯维修人员和物业管理人员。
3.2 电梯维修人员应迅速赶到现场，进行故障排除和救援操作。
3.3 物业管理人员应协助电梯维修人员进行救援，并及时通知相关部门提供支持。
3.4 安保人员应协助疏散周围群众，维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。
3.5 相关部门应提供必要的支持和协助，确保救援工作顺利进行。
四、应急救援注意事项。
4.1 救援人员应保持冷静，听从指挥，遵守救援流程，确保救援工作安全有序进行。
4.2 救援人员应及时向被困人员提供安抚和帮助，确保他们的安全和舒适。
4.3 救援人员应注意自身安全，佩戴必要的防护装备，避免发生意外伤害。
4.4 救援工作结束后，应对救援设备进行清点和维护，为下一次应急救援做好准备。
以上为电梯应急救援预案，希望通过定期的演练和培训，能够提高救援人员的应急能力，确保在发生突发情况时能够迅速有效地进行救援工作。
电梯救援应急预案（精选8篇）
电梯救援应急预案电梯救援应急预案（精选8篇）在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就有可能需要事先制定应急预案。
写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的电梯救援应急预案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电梯救援应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。
②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。
电梯应急救援六种预案方案及流程
电梯应急救援六种预案方案及流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电梯应急救援预案全套模板
一、预案编制目的为确保电梯在运行过程中发生故障时，能够迅速、有序地开展应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本单位所有电梯的应急救援工作。
三、组织机构及职责1. 电梯应急救援指挥部负责统一指挥、协调和监督电梯应急救援工作的开展。
2. 电梯应急救援小组负责电梯应急救援的具体实施，包括现场救援、伤员救治、信息报送等。
3. 电梯应急救援保障组负责应急救援所需的物资、设备、车辆等保障工作。
四、应急救援程序1. 发现电梯故障（1）乘客发现电梯故障，应立即按下紧急停止按钮，并拨打电梯内紧急电话向监控室报告。
（2）监控室接到报告后，立即向电梯应急救援指挥部报告，并通知电梯应急救援小组。
2. 电梯应急救援小组到达现场（1）电梯应急救援小组接到通知后，立即赶赴现场。
（2）现场救援人员应迅速了解被困人员情况，安抚被困人员情绪。
3. 救援实施（1）救援人员应切断电梯主电源，确保电梯不再运行。
（2）根据电梯被困位置，采取以下救援措施：①若电梯停在距楼层门平层位置约60cm范围内，救援人员可用钥匙打开层门，协助乘客撤离轿厢。
②若电梯停在非平层位置，救援人员需采取移动轿厢的方法救人。
③救援过程中，注意保持轿厢内照明，确保被困人员安全。
4. 救援结束（1）被困人员全部撤离后，救援人员应检查电梯内有无遗留物品，确保安全。
（2）清理现场，恢复正常运行。
五、应急救援保障措施1. 配备应急救援物资：包括应急通讯设备、救援工具、急救药品等。
2. 定期组织应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力。
3. 加强电梯安全知识宣传，提高乘客安全意识。
4. 与电梯维修保养单位建立良好合作关系，确保救援工作顺利进行。
六、预案修订本预案根据实际情况可进行修订，修订后的预案自发布之日起执行。
七、附则1. 本预案由电梯应急救援指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
注：本模板仅供参考，各单位可根据实际情况进行调整。
电梯困人应急预案(5篇)
电梯困人应急预案（5篇）电梯困人应急预案（精选5篇）电梯困人应急预案篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
电梯突发事故专项应急救援预案范文
电梯突发事故专项应急救援预案范文一、前言：电梯作为现代化建筑物的重要组成部分，对于提高人们的出行效率起到了至关重要的作用。
然而，由于种种原因，电梯突发事故也时有发生。
为了应对这些突发事故，保障乘客的生命财产安全，制定本电梯突发事故专项应急救援预案，以便在事故发生时能够高效果的处置。
二、预案目标：1.迅速制定预案，完善应急救援组织机构，进一步加强电梯突发事故应急救援工作的组织和领导；2.提高电梯突发事故的应急救援处置能力，合理调度各类资源，避免事故扩大化；3.最大限度地减少人员伤亡和财产损失，确保事故处置过程中的安全。
三、应急救援组织机构：1.领导机构：成立由负责人和相关部门负责人组成的应急指挥组，负责协调指导应急处置工作；2.具体职责：确定救援人员的任务分工和救援规则，制定救援方案，提供必要的物资和技术支持；3.人员组成：包括应急指挥组成员、现场救援队伍、医疗救援队伍等。
四、应急救援流程：2.应急启动：接到报警后，应急指挥组迅速启动应急预案，通知相关人员赶赴事故现场，同时组织医疗救援队伍及时进行伤员救治；3.救援行动：现场救援队伍根据实际情况，采取合理措施进行救援，确保被困人员获得安全疏散；4.事故调查：事故处理完毕后，组织专业人员进行事故调查，找出事故原因，提出预防措施。
五、应急救援措施：1.事故现场：立即组织人员封锁现场，确保事故发生地区的安全，防止次生事故的发生；2.疏散人员：现场救援队伍根据实际情况，采取合理的疏散措施，确保被困人员的安全撤离；3.医疗救援：及时组织医疗救援队伍进行伤员救治，明确现场救援队伍和医疗救援队伍的分工和协作，最大限度地减少人员伤亡。
4.搬运设备：根据现场情况，组织专业人员进行设备搬运，确保现场的顺利疏散和事故的处置；5.事故调查和处理：组织专业人员对事故原因进行调查，提出相应的处理意见，向相关部门进行上报，并及时整改。
六、物资准备：1.通讯设备：备有充足的通讯设备，确保与现场救援队伍的沟通畅通；2.救援工具：备有应急救援所需的工具和装备，包括灭火器、救生绳、破拆工具等；3.医疗器械：备有必备的医疗器械和药品，以便在救援过程中及时进行伤员救治；4.辅助设施：备有必要的灯具、救生梯等辅助设施，以便在电梯突发事故中提供必要的支持。
电梯应急救援预案范文（二篇）
电梯应急救援预案范文一、背景介绍随着城市化进程的加快和人口的不断增加，电梯已成为现代建筑物中不可或缺的重要组成部分。
然而，由于各种原因，电梯事故时有发生，给人们的生命财产安全带来了巨大威胁。
为应对电梯事故，保障乘客的安全，制定一套科学合理的电梯应急救援预案至关重要。
二、目标和原则1. 目标：保障乘客的生命安全，最大限度减少事故造成的伤亡和财产损失。
2. 原则：a. 快速响应：在电梯事故发生时，迅速组织救援行动，争取最短的救援时间。
b. 综合配合：各部门和人员之间应密切配合，形成救援行动的合力。
c. 安全优先：救援行动中，要确保救援人员和乘客的安全，避免二次事故的发生。
d. 系统管理：定期检查和维护电梯设备，确保其正常运转；同时，建立健全的电梯应急救援预案管理体系，不断完善救援措施和流程。
三、组织结构和职责1. 应急指挥中心：负责组织和协调电梯事故的救援工作，调度救援队伍和资源，追踪救援进展。
2. 救援队伍：a. 专业救援队：由经过专业培训的消防、医护、电梯维修等人员组成，负责现场救援和乘客安全疏散等工作。
b. 辅助救援队：由电梯管理人员、保安人员、物业人员等组成，负责疏导人员、保护现场秩序等工作。
3. 相关部门和责任：a. 物业管理部门：负责电梯设备的日常检查和维护，确保其正常运行；同时负责应急救援队伍的培训和组建。
b. 消防部门：负责指导电梯事故的救援工作，提供必要的技术支持。
c. 医疗部门：负责处理因电梯事故而导致的伤病事务。
d. 其他相关部门：根据具体情况，提供必要的支持和协助。
四、应急救援流程1. 接警和报告：一旦接到电梯事故报警，应急指挥中心立即启动应急救援流程，并将情况报告相关部门。
2. 调度救援队伍：应急指挥中心快速调度专业救援队伍和辅助救援队伍，同时通知物业管理部门、消防部门、医疗部门等提供支持。
3. 救援现场的安全措施：救援队伍在救援现场采取必要的安全措施，确保救援人员和乘客的安全。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案电梯应急救援预案15月4日，华中社区联合泰地北上物业在泰地北上小区开展高层楼宇电梯困人应急演练。
演练模拟乘客乘坐电梯过程中，电梯由于故障停止运行，2名“乘客”被困在轿厢内，急需救援。
乘客利用轿厢内的应急报警装置向外界发出求救信号，电梯使用单位泰地北上物业立即启动应急预案。
物业公司消控值班人员迅速组织工程人员、客服人员与电梯内被困乘客沟通，了解有关情况，安抚被困人员，并立即通知电梯维护保养单位，组织维保人员展开救援，通过盘车作业的方式将电梯轿厢停到平层处，解救被困人员，分析故障原因，消除故障恢复运行。
被困者救出后，现场客服人员向被困人员表示慰问，询问被困人员的身体状况和需要，并做好后续安抚工作。
演练结束后召开总结会议，并提出此次演练存在的问题及后续改进方案。
此次演练为高层电梯乘客被困解救积累经验，督促了高层楼宇电梯使用单位，落实企业安全主体责任，提升自身的'应急处置能力和水平，进一步增强了电梯使用单位的安全意识，提高了监管部门的应急处置能力，为特种设备安全运行提供了保障。
电梯应急救援预案220某某年12月26日，为进一步提高电梯管理人员对电梯故障突发事件的应变能力，特别是发生事故的应急处理，保障乘客生命财产安全，将事故损害降到最低，由物业工程部牵头，联合物业其他部门与电梯维保迅达电梯公司一道开展电梯困人事故应急救援演练。
上午9点，演练正式开始，物业工程部经理张继操担任总指挥，统筹安排物业工程部、秩序部、客服部及迅达电梯工作人员一同参与。
首先，监控中心接到37号电梯在b2层被困人员报警后，第一时间在对讲中安抚乘客，告知乘客注意事项，并在通话中了解被困人员情况，同时立即通知迅达工作人员及客服部到现场解救并安抚被困乘客。
电梯维保人员及电梯工简要了解事件经过后在5分钟内迅速赶往现场，客服人员在现场安抚被困乘客情绪并讲解分析现场情况，在众人的配合过程中，10分钟后被困乘客在b2层安全救出。
电梯救援应急预案
电梯救援应急预案一、总则（一）目的为了有效应对电梯运行过程中可能出现的各类紧急情况，保障乘客的生命安全和设备的正常运行，特制定本电梯救援应急预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内所有电梯在运行过程中发生的困人、故障、火灾、地震等紧急情况的应急处理。
（三）应急救援原则1、以人为本，安全第一。
在实施救援过程中，始终将保障乘客的生命安全放在首位。
2、快速反应，科学救援。
一旦发生紧急情况，应迅速启动应急预案，采取科学有效的救援措施。
3、预防为主，综合治理。
加强电梯的日常维护保养，提高设备的可靠性，从源头上减少事故的发生。
二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援领导小组成立以单位负责人为组长，电梯管理人员、维修人员、安保人员等为成员的应急救援领导小组。
其主要职责为：1、全面负责电梯应急救援工作的组织、指挥和协调。
2、制定和完善电梯救援应急预案，并组织演练。
3、协调与外部相关部门的联系和沟通。
（二）应急救援小组1、救援行动组由电梯维修人员组成，负责实施现场救援工作，包括解救被困乘客、排除故障等。
2、安全保卫组由安保人员组成，负责现场的安全保卫工作，设置警戒区域，维持现场秩序。
3、后勤保障组负责提供救援所需的物资、设备和工具等后勤保障。
三、预防措施（一）电梯日常维护保养1、委托具有资质的电梯维护保养单位，按照相关规定定期对电梯进行维护保养。
2、建立电梯维护保养档案，记录维护保养的内容和情况。
（二）电梯安全检查1、电梯管理人员每天对电梯进行巡查，检查电梯的运行状况。
2、定期组织专业人员对电梯进行全面安全检查，及时发现和排除安全隐患。
（三）乘客安全教育1、在电梯轿厢内张贴安全注意事项和紧急救援电话。
2、利用单位内部宣传渠道，对乘客进行电梯安全知识的宣传教育，提高乘客的自我保护意识。
四、应急响应（一）报告程序1、当电梯发生紧急情况时，被困乘客或现场人员应立即通过紧急报警装置向值班室报告。
2、值班室接到报告后，应立即向应急救援领导小组报告，并通知相关救援小组赶赴现场。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援组织机构，电梯应急救援小组。
2. 负责人，由物业公司或相关部门指定专人负责。
3. 组织成员，包括物业管理人员、保安人员、消防人员等相关人员。
二、应急救援设备。
1. 应急电话，在电梯内配备应急电话，方便被困人员与外界联系。
2. 应急工具，应急箱内配备手电筒、工具等必要的救援工具。
3. 应急照明，在停电情况下，电梯内应配备应急照明设备。
三、应急救援流程。
1. 接到求救电话后，应急救援小组立即前往现场，确认被困电
梯的具体位置和情况。
2. 与被困人员进行沟通，了解被困人员的情况和需求。
3. 尽快联系电梯维修公司或相关部门进行救援，确保被困人员
的安全。
4. 在救援过程中，及时向被困人员提供必要的帮助和安抚。
四、应急救援注意事项。
1. 在救援过程中，要保持与被困人员的沟通畅通，及时了解他
们的情况和需求。
2. 在救援过程中，要确保被困人员的安全，避免造成二次伤害。
3. 在救援过程中，要遵守相关的操作规程和安全操作规定，确
保救援工作的顺利进行。
五、应急救援后续工作。
1. 救援成功后，要对电梯进行全面检查和维护，确保电梯的安
全性能。
2. 对被困人员进行必要的安抚和关怀，了解他们的身体状况和
心理状态。
3. 对救援过程进行总结和反思，及时改进救援工作的不足之处，提高救援效率和质量。
以上就是电梯应急救援预案的相关内容，希望能够为应对电梯
故障和救援工作提供一定的参考和指导。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案一、应急救援人员配置。
1. 紧急救援小组，由公司内专业维修人员组成，负责处理电梯故障和紧急救援工作。
2. 应急联系人员，公司内部指定的应急联系人员，负责协调应急救援工作和通知相关部门。
二、应急救援流程。
1. 接到救援请求，当接到电梯故障或被困人员的求助电话时，应急联系人员立即启动救援流程。
2. 派遣救援人员，紧急救援小组立即派遣维修人员前往现场，进行故障排查和救援工作。
3. 与被困人员联系，应急联系人员与被困人员保持联系，提供安抚和指导，保持沟通畅通。
4. 救援工作，维修人员到达现场后，立即进行故障排除和救援工作，确保被困人员安全脱困。
5. 完成救援，一旦被困人员安全脱困，紧急救援小组将完成救援工作，确保电梯正常运行。
三、应急救援注意事项。
1. 保持冷静，被困人员应保持冷静，避免恐慌，听从救援人员的指挥和安排。
2. 避免私自操作，被困人员不得私自操作电梯内部设备，以免造成更大的安全隐患。
3. 配合救援人员，被困人员需积极配合救援人员的工作，如提供必要的信息和协助救援工作。
四、应急救援后续处理。
1. 救援完成后，公司将对电梯进行全面检查和维护，确保电梯的安全运行。
2. 对于因故障导致的不便，公司将积极与被困人员沟通，提供必要的补偿和安抚措施。
五、应急救援演练。
1. 公司将定期组织电梯应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力和被困人员的自救能力。
2. 对演练结果进行评估和总结，不断完善应急救援预案，提高应急救援的效率和质量。
以上为公司电梯应急救援预案，希望能够在发生意外情况时，确保被困人员的安全，并尽快恢复电梯的正常运行。
电梯突发事故专项的应急预案最新4篇
电梯突发事故专项的应急预案最新4篇电梯突发事故专项的应急预案篇一一、总则1、目的为了保障公司电梯在人员乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。
2、编制依据《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特种设备安全监察条例》等。
3、遵循原则①以人为本，安全第一。
把保障人员生命安全作为首要任务，并切实做好应急救援人员的安全防护。
②加强监管，重在预防。
坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。
4、适用范围本预案适用于公司电梯事故的应急处置。
二、应急组织机构与职责1、电梯事故应急组织机构组长：副组长：成员：2、分工及职责为实现对处置电梯事故应急工作的统一指挥，做到组织到位，特明确以下分工及职责（注：若组长不在时，由副组长任总指挥全权负责安全应急工作）霍xx：处置电梯事故应急工作的总指挥。
王xx：处置电梯事故应急工作的副总指挥。
主要协助总指挥通知联系电梯维修保养单位及时赶赴事故现场进行处置。
段xx：处置电梯事故应急工作的副总指挥。
主要负责审察电梯事故处置的安全技术措施。
应急小组成员：在统一指挥下，按照职责分工，进行电梯事故处置的救援工作。
三、电梯事故现场应急处置基本措施1、电梯的应急管理①电梯应由专人管理，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的'通讯工具，随时保持通讯畅通。
②公司应当与有资质的电梯维修单位签定维修保养合同，明确电梯维修单位的责任。
③电梯发生异常情况，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修单位，要求立即赶赴现场进行处置。
④公司每年应进行一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传和标明注意事项等方式，明确电梯安全使用和应对紧急情况的措施。
2、电梯紧急情况的处置程序①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求助信号或拨打求救电话，并与轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电梯应急救援专项预案(参考文本)版本号：发布人：发布时间：XXXX公司目录1.总则1.1编制目的为了加强对电梯突发事件（困人故障或事故，下同）的防范，及时有效处置电梯突发事件，最大程度地减少电梯突发事件造成的人员伤亡和财产损失，防止次生灾害发生，保障电梯安全运行，维护正常的生产、生活秩序。
1.2编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《西安市电梯安全管理办法》、建设部《电梯应急指南》、《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001）等法律、法规和有关规范标准，结合本单位的实际情况制定本预案。
1.3适用范围本预案所称突发事件是指在本单位区域内的电梯突然发生的造成或可能造成人身安全和财物损失的故障或事故。
故障或事故类别包括：电梯困人故障；剪切、坠落、冲顶等原因造成的人身伤亡事故；触电等原因造成的人身伤亡事故；其它安全事故。
安全事故的具体标准按国家、行业或地方有关规定执行。
1.4工作原则1.4.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事件造成的人员伤亡和财产损失。
争分夺秒，全力组织抢修，及时安抚乘客，尽快恢复运行，实行应急运行优先，防止发生次生事故，减小社会负面影响。
1.4.2坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
a.积极采用先进的预防、预警和应急处置技术，提高电梯事件防范水平；不断完善电梯应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力；b.建立电梯事件应急救援指挥组织机构，配备足够数量的电梯安全管理人员，保证电梯发生突发事件，能立即赶赴现场进行有序、高效处理；c.应会同合约电梯维护保养单位针对电梯日常使用过程中出现的各种可能引发突发故障或事故类型，制定完整、可靠的应急处置措施。
1.4.3实行分工负责的原则。
a.电梯突发事件应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责、依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对、整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任、明确责任人，实行领导问责制。
b.在电梯事件应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。
c.以自身救援力量（本单位和合约的电梯维保单位的持证专业人员）为主，争取当地人民政府、行业主管部门、特种设备安全管理部门、市特种设备安全运行监控中心（96333监控中心）的指导和协调，建立和完善协作机制，整合救援装备和人员，依托和利用社会的应急救援资源，实施最有效的应急救援。
2.基本情况2.1单位基本情况注册地址：西安市XX区XX路XX号。
法定代表人：XXX。
营业范围：XXXXXXXX。
统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXX。
本单位共有电梯XX台，分布在XX幢楼XX个单元。
电梯制造单位是XXXXXX公司，维保单位是XXXXXX公司。
（详见电梯管理台账）2.2单位负责人和电梯相关人员配备公司共有人员XX名，其中：经理（主要负责人）XX名，副经理（安全管理负责人）XX名，电梯安全管理人员XX名，电梯操作人员XX 名。
（详见单位负责人、电梯安全管理人员和作业人员台账）3.应急救援组织机构及职责3.1应急救援组织机构成立电梯突发事件应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。
公司XXXX在应急救援工作中即成为指挥部办公室。
应急救援指挥部在总指挥长的领导下进行应急救援。
3.23.2.13.2.23.2.3及可能造成的后果，确定合理的现场组织实施应急方案，救援方案报总指挥长审定；传达和组织实施审定后的救援方案；负责预案的演练考核工作；负责救援设备的选型购置管理工作；负责组织或配合突发事件调查处理；相关材料的收集、整理。
3.2.4应急救援指挥部下设五个组（可根据现场情况，增减具体工作小组）：乘客营救组、设备抢修组、后勤保障组、安全保卫组和善后处理组。
a.乘客营救组：组长由工程部经理XXX担任，组员由工程部电梯安全管理人员、维保人员及经过严格应急培训的电梯作业人员组成，负责组织营救受困乘客。
b.设备抢修组：组长由维保公司项目负责人XXX担任，组员由维保人员、工程部经过严格设备操作和应急培训的电梯作业人员组成，负责组织电梯抢修和应急时的设备监测等工作。
c.后勤保障组：组长由办公室主任XXX担任，组员由办公室人员组成，负责通讯、服务、宣传以及后勤物资供应；联系相关应急救援力量。
d.安全保卫组：组长由保安部经理XXX担任，组员由保安人员组成，负责做好现场保卫警戒、维护秩序、疏通道路、组织人员撤离等工作。
e.善后处理组。
组长由分管办公室的副总经理XXX担任，组员由办公室、工程部人员组成，负责做好伤亡人员的善后及安抚工作；与保险公司的理赔等事故处理工作。
3.3工作纪律3.3.1参加现场救援人员的行动必须严格按应急救援专项预案进行，未经总指挥长的批准，不得擅自改变原预案。
3.3.2事故报告实行快报制度，事故发生后应立即逐级上报，任何部门和个人不得迟报或瞒报，否则，视情节给予处分。
3.3.3各部门必须严格按照预案实施，凡接到应急救援专项预案启动的命令通知后，行动迟缓，畏缩不前，措施不力，致使突发事件蔓延扩大的，要追究有关部门和人员的责任。
造成严重后果，触犯刑律的，移交司法机关追究其刑事责任。
本单位任何部门和个人都有参加突发事件抢险救援的义务和责任。
在抢险救援过程中，总指挥长有紧急调配物资、设备、人员和场地的权利，任何部门和个人不得阻拦或拒绝。
4.预防预警4.1受困乘客在自身条件许可的情况下，可采取下列顺序方法对外传递相关信息：4.1.1利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息传递给电梯使用单位或电梯所在大楼管理机构、值班室或电梯维保单位。
4.1.2利用手机，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息传递给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构、值班室或电梯维保单位。
4.1.3利用手机，直接拨打“96333”，将救援信息传递给市特种设备安全运行监控中心。
4.1.4利用手机扫描96333标示牌的二维码，填写救援信息发送给市特种设备安全运行监控中心。
4.1.5通过直接喊话或敲打电梯侧板的方式，将救援信息传递给电梯轿厢外面的人员。
在等待救援过程中，被困乘客应耐心等待，不应采取扒门等危险行为。
4.2公众在收到或发现电梯乘客受困救援信息后，应立即将救援信息传递给电梯使用单位、电梯所在大楼的管理机构、值班室、电梯维保单位或直接向“96333”、“119”报警。
4.3电梯使用单位在接到救援信息后，应将受困乘客的下列信息记录，并立即将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部根据具体情况，可参照下列程序传递救援信息：4.3.1第一时间向电梯维保单位发布应急救援信息。
4.3.2如果需要采取医疗措施，可以拨打电话“120”，联系医疗机构救助。
4.3.3发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
4.3.4发生事故时，应向当地政府、行业主管部门、特种设备安全监督管理部门报告。
4.3.5需要记录的报警信息一般包括：a.报警人员的姓名、联系方式。
b.受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯96333标示牌上的编号。
c.受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
d.报警时间。
4.4乘客营救组、设备抢修组4.4.1乘客营救组、设备抢修组在接到救援信息后，应立即赶赴现场进行处理，同时，应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
4.4.2随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。
4.4.3记录应急救援的全过程，将应急救援记录上报本单位存档。
5.应急响应5.1预案启动当电梯发生紧急情况或故障，经值班人员或现场安全管理人员排查分析确认需要应急救援后，应按照职责和工作程序立即启用本预案。
5.1.1电梯使用单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况→应急救援指挥部立即向电梯维保单位发出应急救援信息→应急救援指挥部启动本单位应急救援预案→安排人员与受困人员取得联系、进行安抚→可能的情况下，进行初级救护工作（现场需要有经过严格设备操作和应急培训的电梯作业人员）。
5.1.2电梯维保单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况→应急救援指挥部根据现场情况启动本单位有关的应急救援专项预案→应急救援指挥负责人向应急救援小组发布救援命令，通报相关信息。
5.2情况上报应急救援指挥部根据现场情况，或在专项预案启动一定时间内仍未完成应急救援时，应决定报告当地政府或上级安全技术主管单位。
已经发生人员伤亡，应按照国家有关规定及时上报。
发生电梯事故后，事故现场有关人员应当立即向单位负责人报告；单位的负责人应于事故发生一小时内报告当地特种设备安全监管部门和其他有关部门。
报告事故应当包括以下内容：事故发生的时间、地点、单位概况以及电梯种类；事故发生初步情况，包括事故简要经过、现场破坏情况、已经造成或者可能造成的伤亡和涉险人数、初步估计的直接经济损失、初步确定的事故等级、初步判断的事故原因；已经采取的措施；报告人姓名、联系电话；其他有必要报告的情况。
情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向当地特种设备安全监管部门和其他有关部门报告。
5.3紧急处置5.3.1针对电梯轿厢内受困人员：a. 应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚。
b. 提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。
c. 如果需要，在医护人员指导下，对电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
5.3.2针对伤员：a. 采取必要扶助措施。
b. 采取必要的包扎、止血措施。
c. 在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
5.3.3防止事故的扩大发展，可以通过操作“急停按钮”或“切断电源”的方法，使造成事故的电梯停止运行。
5.3.4建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：灭火、关闭跑水的管道的阀门、疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置警戒线、防止无关人员进入应急救援现场。
5.3.5应急救援指挥部在启动本预案时，应根据现场的具体情况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、医疗、卫生防疫机构对应急救援现场施行保护、警戒、协助抢救。
5.4社会救援应急救援指挥部根据现场情况，当依靠自身应急救援能力无法在短时间内完成应急救援时，应立即决定请求支援，或报告当地政府，请求启动当地政府应急预案，由当地政府依据有关规定调动、征用有关人员、物资、设备、器材以及占用场地，实施社会救援。
社会救援力量包含西安市电梯二级救援站、西安市消防支队各大队。
5.5应急救援方案及其实施5.5.1应急救援方案：a. 电梯发生困人事件后，如果电梯专业维保人员能够对电梯设备进行操作和控制，应由电梯专业维保人员通过对电梯设备的人工操作，完成救援活动。