CA证书助手2.0安装使用说明

CA证书助手2.0

安装使用说明

2011年6月

江苏省电子商务证书认证中心有限责任公司

目录

1.产品概述： (1)

1.1产品功能 (1)

1.2运行环境 (1)

2.软件安装说明 (1)

3.软件使用说明 (3)

3.1系统界面 (3)

3.1.1新闻动态 (4)

3.1.2 服务网点 (4)

3.1.3在线延期 (5)

3.1.4 产品推荐 (5)

3.2 检测 (6)

3.2.1 网络检测 (7)

3.2.2 驱动检测 (7)

3.2.3 根证书检测 (7)

3.2.4 进程检测 (8)

3.2.5 IE检测 (8)

3.2.6 相关控件检测 (9)

3.2.7 其他 (10)

3.3 业务 (11)

3.4下载 (12)

3.5 升级 (14)

3.6 设置 (14)

3.6.1 升级设置 (15)

3.6.2 开机自启动 (15)

3.6.3 关闭提示 (15)

4.助手常见使用提示信息 (16)

1）"已经有一应用程序在运行!" (16)

2）"读取配置文件失败，请检查配置文件是否存在!" (16)

3）"无法下载更新相关文件，请检查网络是否连接正常!" (16)

4）"缺少文件NetCheck.dll,助手无法运行,请重新安装证书助手!" (16)

5）"读取config.ca 文件失败!" (16)

6）"读取服务器配置文件失败!" (16)

7）"无效的配置文件!" (16)

8）"读取服务点信息失败!" (16)

9）"请选择正确的地市!" (17)

10）"查无记录，请重新选择!" (17)

11）"请先选择应用单位!" (17)

12）"电话号码中只能有数字和"-"字符!" (17)

13）"缺少OsCheck.dll,该程序无法运行,请重新安装程序!" (17)

14）"请检查您的网络连接是否正常!" (17)

15）"修复失败，没有找到需要的可执行文件!" (17)

16）"进程修复成功!" (17)

17）"进程修复失败!" (17)

18）"无法打开配置文件!" (18)

19）"分配内存失败,系统异常!" (18)

20）"请插入印有JSCA标识的KEY进行检测!" (18)

21）"操作错误，没有插入KEY!" (18)

22）"缺少CaRltCheck.dll,该程序无法运行,请重新安装程序!" (18)

23）"CA助手不支持您的浏览器版本." (18)

24）"您正在使用的浏览器版本为IE8.0，如果您的证书已过期，无法正常进行在线延期."

18

25）"打开注册表失败,系统异常!" (18)

26）"缺少CAgkey.dll,该程序无法运行,请重新安装程序!" (19)

27）"找不到更改密码接口!" (19)

28）"正在获取证书信息,请稍后进行检测!" (19)

29）"请先设置证书信息!" (19)

30）"控件正在使用中,请关闭相关的页面,再次点击修复按钮!" (19)

31）"相关控件修复失败" (19)

32）"根证书修复失败" (19)

1.产品概述：

CA证书助手系统是一个对客户端，网络等进行各项检测，同时把检测到的问题告知用户，方便客户发现问题、解决问题的软件系统。

1.1产品功能

只需插入KEY，就可以自动安装并更新数字证书的驱动，而无需用户再单独安装

驱动；

客户端进行检测并针对检测到的问题提供适当的建议或解决办法；对无法解决的问

题将检测报告发送到服务器端；

检测网络环境；

检测系统安装的CA签名控件是否存在并已注册、检测CA根证书是否已安装，提

供快速修复功能；

检测和修复各厂家Key驱动；

检测Windows系统信息；

检测系统安装的所有软件及版本；

检测浏览器（只是IE）版本及补丁版本，提供智能修复；

系统自动升级功能；

服务网点查询；

在线延期功能；

1.2运行环境

32位OS：Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7.0。

IE版本：支持IE6.0、IE7.0、IE8.0。

2.软件安装说明

1）双击江苏CA证书助手2.0.exe文件，弹出江苏CA助手安装程序界面（图2.1），点击“下一步”；

图2.1 CA助手安装向导

2）在许可协议界面选择“我同意”（图2.2）；

图2.2 CA助手许可证协议

3）连续点击“下一步”，一直到出现“安装”按钮（图2.3）；

图2.3 CA助手安装开始

4）点击“安装”按钮，即可在默认路径下完成安装；

5）在安装证书助手服务程序的时候，如果您的电脑安装了360安全卫士，有可能会弹出如下对话框（图2.4），请选择“允许本次操作”，点击“确定”；

图2.4 防火墙提醒

6）最后弹出完成的对话框（图2.5），点击“完成”按钮即可完成安装。

图2.5 安装完成

3.软件使用说明

3.1系统界面

双击桌面上的江苏CA证书助手2.0的图标。打开CA证书助手软件的界面，如图3.1。