论企业核心竞争力在日益市场竞争的作用

09春工商管理（本科）王玲玲论企业核心竞争力在日益激烈的市场竞争中的作用目录写作提纲内容提要正文一、企业核心竞争力的概念、作用和重要性（一）、企业核心竞争力的概念（二）、核心竞争力是价值高的竞争能力（三）、核心竞争力是稀有的竞争能力（四）、核心竞争力是难以模仿和学习的竞争能力（五）、核心竞争力是难以被替代的竞争能力二、典型案例分析（一）、海尔竞争力分析（二）、格力空调领跑世界三、广东中迅农科股份有限公司核心竞争力的现状分析四、提升广东中迅农科股份有限公司核心竞争力的有效途径（一）创造良好环境为提升企业核心竞争力打好基础（二）以创新精神推进企业自身建设（三）提升企业核心竞争力的关键途径是人力资源整合参考文献写作提纲序论：核心竞争力是企业核心能力的综合体现，是内部一系列互补技能和知识的结合，也是企业本身内在的综合实力，更是企业处于竞争优势的可靠保证。

核心竞争力能给企业带来持久的价值回报，维持企业竞争优势的可持续性。

企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会，可以使企业降低成本，显著提高企业的运营效率，从而提高企业的市场竞争力和占有率。

因此，打造核心竞争力，是企业扩展市场、高效持续发展的有效捷径。

本论:一、企业核心竞争力的概念、作用和重要性（一）、企业核心竞争力的概念、作用（二）企业核心竞争力的重要性1、核心竞争力是价值高的竞争能力2、核心竞争力是稀有的竞争能力3、核心竞争力是难以模仿和学习的竞争能力4、核心竞争力是难以被替代的竞争能力二、典型案例分析（一）、格力空调领跑世界三、广东中迅农科股份有限公司核心竞争力的现状分析四、提升广东中迅农科股份有限公司核心竞争力的有效途径（一）创造良好环境为提升企业核心竞争力打好基础（二）以创新精神推进企业自身建设（三）提升企业核心竞争力的关键途径是人力资源整合结论：核心竞争力将更集中地表现为“直接的”知识资源竞争和“间接的”人才资源竞争，企业在为未来的国际化商业竞争做“进攻”或“防御”的准备时都应战略性地将“核心竞争力”纳入机构的整体战略和计划之中。

企业将核心竞争力作为未来商战中谋求生存和发展的一把双刃剑，作为战略武器不断支持企业长期的可持续发展，作为战术武器直接辅助企业日常的经营管理运作。

写作内容核心竞争力是企业核心能力的综合体现，是内部一系列互补技能和知识的结合，也是企业本身内在的综合实力，更是企业处于竞争优势的可靠保证。

核心竞争力能给企业带来持久的价值回报，维持企业竞争优势的可持续性。

企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会，可以使企业降低成本，显著提高企业的运营效率，从而提高企业的市场竞争力和占有率。

因此，打造核心竞争力，是企业扩展市场、高效持续发展的有效捷径。

一、企业核心竞争力的概念、作用和重要性（一）、企业核心竞争力的概念、作用1、什么是企业核心竞争力核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力，是企业独有的、比对手强大的、具有持久力的某种优势。

现代企业核心竞争力由三个环组成：第一个环是竞争力的核心，核心是知识；第二个环是企业制度，有好的制度和管理、知识才能成为真正可赢利的一种产品或服务；第三环是资源要素，包括人才、技术、资金、自然资源等。

核心竞争力具有三个特征，即整体性、不可重复性和排他性，核心竞争力是竞争对手不可模仿的，是企业独有的。

2、企业核心竞争力的作用核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。

3、.企业竞争力的构成竞争力是竞争主体争夺某种东西或资源时的能力，它从根本上决定了资源的配置格局和效率。

“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。

这些特殊资源包括：企业的人力资本、企业声誉、营销技术、营销网络、管理能力、企业文化。

（二）、企业核心竞争力的重要性企业的核心竞争力是明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高产品价值并能使企业获得可持续发展的一种能力，是企业最关键的竞争力。

更详细地说，企业核心竞争力是在拥有高素质人才的条件下，以技术创新为根本，并通过管理创新、营销创新和服务创新等交互作用所表现出来的企业不断产生的综合优势或某一方面的绝对优势，从而长期获利的竞争力。

1、核心竞争力是价值高的竞争能力核心竞争力必须是那些能增加企业外部环境中的机会或减少威胁的竞争能力，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势。

2、核心竞争力是稀有的竞争能力核心竞争力是企业独一无二的、没有被当前和潜在的竞争对手所拥有的竞争能力。

即使一种竞争能力很有价值，但是如果可以被许多竞争对手所拥有，那它产生的则只能是竞争均势而不是竞争优势。

3、核心竞争力是难以模仿和学习的竞争能力核心竞争能力必须是不易被其他企业模仿和学习的，并且模仿和学习的成本很高。

在以下情况下形成的企业的核心竞争力很难被竞争对手所模仿和学习：企业核心竞争力的形成有其独特的历史经历和条件；企业核心竞争力与其所表现的竞争优势之间的联系不易被清楚分析；企业核心竞争力的形成与一定的社会人文环境有关，包括社会文化、价值观念、习俗传统等。

例如日本企业中家族式的管理能创造极高的企业效率，但这种管理模式却很难为美国企业所模仿。

4、核心竞争力是难以被替代的竞争能力核心竞争力必须是难以被替代的，它应该没有战略性的等价物。

所谓战略性等价物是指如果当两种不同的资源或竞争力可以分别用于实施同一种战略的话，那么这两种资源或竞争力在战略上讲就是等价的。

通常来说，一项竞争力越是来源于知识与技能的结合，就越难找到战略上的替代物。

企业要取得生存，发展，并获得成功，核心竞争力是关键所在，而且是独一无二，不易被别的企业模仿学习的，难以被替代的竞争能力，能使企业持续处于不败之地。

二、典型案例分析（一）、格力空调领跑世界格力空调，从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂，一跃成为中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区，到今天已是知名的跨国企业。

1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一。

珠海格力电器股份有限公司，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

同样是制造业，为什么格力能够迅速成长，在国际的舞台上完美展示自己的成绩；同样是制造业，为什么格力可以成功地跨出国门，信心十足地在国际竞争中奋斗？格力肯定有他独特的经营管理方式，也离不开格力管理人员的智慧。

格力企业核心竞争力归纳：智慧一：质量第一，市场第二顾客忠诚度是企业最宝贵的财富，一个企业必须关注如何与顾客建立长期稳定、互惠互信的合作关系，除了产品质量的保证别无它法。

产品的质量和售后服务的质量等，都会影响顾客的忠诚度。

格力很早就意思到这一点，也把大量的精力放在产品的质量上。

在格力，所有的管理人员都很明确一点,就是“不拿消费者当试验”，在产品未成熟之前，从不为了抢市场而将产品匆忙推上市场，只有等彻底解决所有问题后，新产品才开始正式上市。

一个新产品，一定要做到100%的完善，不然不会投入到市场中销售，他们坚信100%-1%≠99%，而是100%-1%=0。

所以他们严格按照标准，严格按照流程，即使这样做会使他们丧失旺季销售市场也在所不惜。

为控制零部件的产品质量，格力建立了行业独一无二的零部件筛选分厂，这个分厂对进厂的每一个零部件都要进行质量“过滤”，连最小的电容都不放过。

格力还成立“质量宪兵队”，而且由朱江洪亲自担任“宪兵队队长”，谁都知道，这样会增加产品的成本，利润会相应减少，可是格力还是坚持成立这样一个“质量宪兵队”。

试想，在现在这样一个唯利是图的时代，只要不会影响到企业的生存，能偷工减料就一定会想办法偷工减料，从而实现利润最大化。

但是格力不是这样想的，他们的目标是把格力打造成“世界名牌”，打造成一个百年品牌，所以他们不会为了眼前的小利益而放弃消费者的忠诚。

产品的质量、售后服务的质量等，都会影响顾客的忠诚度。

格力的售后服务做得非常到位，培养了自己的专业安装队伍，这批队伍不仅安装水平扎实，并且训练有素，即使在空调旺季，也能按质按量地把售后服务做好，是真正能让顾客的售后服务。

我想格力的这种做法很值得中国的其他制造业参考，我们中国是一个制造业大国，如果质量上过不了关，很难开拓海外市场，只有质量上过关，赢得消费者，才会赢得市场。

智慧二：走技术创新之路自20世纪70年代起，企业间的竞争已由传统的产品竞争转向科技实力的竞争，通过“研发”实现技术的创新已经成为确立企业竞争地位的一个核心因素。

可以说，在当今国际竞争日趋加剧的情况下，缺少技术创新的企业不仅将丧失其竞争力，甚至将会被逐出世界经济的舞台。

格力就是意识到这一点。

技术创新是格力的第一项创新，格力电器在自主创新技术上持续投入了巨资，每年都会从销售额中提取超过3%的技术研发费用，成为中国空调业投入费用最高的企业。

格力电器还组建了全球规模最大的专业空调研发中心，专门跟踪研究空调业的中长期发展技术和尖端技术，在2010年1月18日格力实验室成为国内首批获得“空调测试装置数据比对认定试验室”的10家空调企业之一,也成为国家家用电器计量站专程前往企业现场举行颁证仪式的唯一一家企业。

格力的技术研发属于自主型研发，但是自主型研发具有很强的壁垒，为了研究离心式中央空调，格力的研究人员夜以继日，潜心研究，用了一年的时间把离心式的中央空调研制成功，打破了美国公司对这一技术领域的垄断地位。

2005年8月24日，中国首台离心式冷水机组在格力电器问世，填补了中国空调业在这一技术领域的空白，彻底结束了超大型中央空调市场由美国品牌一统天下的历史。

这个成就不仅是格力的，更是我们中国人的，这就好像格力用洪亮的声音告诉世界：中国也可以。

我国的空调产品起步比国外晚了，市场份额也大部分被国外的先进产品所占领，但是，格力完全不怕，勇敢担起打破这一垄断的责任，走自己的创新之路，潜心研究，终于，把当时最先进的离心式的中央空调技术研制成功。

事实证明，格力的自主创新之路是可行的，现在的格力仍然不忘不断自主创新，在自主创新之路上稳步前进。

智慧三：先进入市场，再搭建工厂随着我国综合实力的增强以及经济全球化的发展，越来越多的中国本土企业出现在世界的舞台上，很多企业都想办法主动走出国门，然而跨国企业在国际经营中，如何面对海外纷繁复杂的市场环境，寻求市场机会，以尽可能少的风险、尽可能高的投资回报，成功开拓海外市场，其首要问题是选择正确的市场目标以及正确的“出走之路”。