浅析凡客诚品营销模式的优势和劣势
《2024年B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》范文
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的快速发展和普及，B2C电子商务已经成为当今商业领域的重要支柱。
作为其重要一环的B2C电子商务网站，如何构建有效的盈利模式成为其持续发展的重要课题。
本文将以凡客诚品（VANCL）为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式。
二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家以在线销售服装为主的B2C电子商务网站。
其凭借独特的品牌定位、丰富的产品种类和优质的客户服务，赢得了消费者的广泛认可和喜爱。
本文将通过分析凡客诚品的盈利模式，揭示其成功的秘诀。
三、B2C电子商务网站盈利模式分析（一）商品销售利润商品销售利润是B2C电子商务网站最主要的盈利来源。
凡客诚品通过优化供应链管理、降低采购成本和销售成本，实现商品的高性价比，从而吸引更多消费者购买。
此外，凡客诚品还通过精准的市场定位和营销策略，提高商品的销售量，从而获取更高的销售利润。
（二）会员制度收益凡客诚品采用会员制度，为会员提供专享优惠、积分兑换、会员专享活动等福利。
通过会员制度，凡客诚品能够稳固客户关系，提高客户忠诚度，并带动更多的消费行为。
此外，会员制度还能为凡客诚品收集用户数据，为精准营销提供支持。
（三）广告收入广告收入是B2C电子商务网站的另一重要盈利来源。
凡客诚品通过在网站首页、商品详情页等位置展示广告，为广告主带来流量和销售额。
同时，凡客诚品还提供定制化广告服务，满足广告主的不同需求，从而获取更高的广告收入。
（四）物流服务收益凡客诚品在提供商品销售服务的同时，还提供物流配送服务。
通过优化物流配送网络、提高配送效率和服务质量，凡客诚品能够为消费者提供更好的购物体验，并从中获取一定的物流服务收益。
四、凡客诚品盈利模式的优势与挑战（一）优势1. 品牌影响力：凡客诚品凭借多年的品牌建设和市场推广，已形成较强的品牌影响力，吸引了大量忠实客户。
2. 供应链管理：凡客诚品拥有高效的供应链管理体系，能够确保商品的高性价比和稳定的货源供应。
凡客诚品网络营销浅析
凡客诚品网络营销浅析【摘要】V ANCL 凡客诚品是由原卓越网创始人陈年先生所创办，正式运营于2007 年10 月，在成立短短的几年内，成为了服装业网络营销市场上的领头羊。
在市场竞争非常激烈的今天，网络营销是企业整体营销战略的组成部分，网络营销是块宝地，很多的企业想在这里分一杯羹，但是有更多的企业铩羽而归。
专业人才的缺乏和对网络营销的认识不足是一大原因。
这里，笔者想通过对凡客诚品的网络营销进行分析，探索其成功之道。
【关键词】凡客诚品网络营销策略一、引言从2010年的“凡客体”到李宇春的“我爱你无所畏”。
凡客在互联网这块领地一直是热度不减。
凡客在2007年正式上线运营，选择自有服装品牌网上的销售模式。
凡客成立七年以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO 衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装等七大类。
七年来，凡客诚品用心关注用户需求，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国互联网B2C领域收入规模的前四位。
二、凡客诚品网络营销的概述凡客诚品采用的是B2C（商家对顾客）的网络运营模式，这种模式的优势是没有实体店铺，没有生产工厂，不设立分销渠道，节约了大量的生产成本和管理成本。
只有网络，电话，还有广告，凡客就是一个电子商务时代下的“轻公司”。
凡客最初经营的主要产品是男士衬衫；针对的目标客户群多数是身为白领阶层的男性和女性，这些人群有较强的支付能力，并且在日常生活中已经习惯了在网上购物、在网上支付这样一种购物方式。
三、凡客诚品的网络营销策略凡客之所以为凡客。
凡客的聪明之处就是抓住消费者心理，取了一个迎合目标群心理的一个名字：凡客。
并附上了网络营销的心理保障：诚品。
俗话说得好：人如其名。
凡客精神。
凡客在品牌塑造的基础上，融入了更多的人文色彩。
从网络植入——路牌广告——TVC广告，凡客紧紧地抓住消费心理，以塑造消费群体观来实现营销。
凡客提倡简单得体的生活方式，正迎合了当前盛行的极简主义。
SWOT劣势分析
SWOT劣势分析如其他的同类电子商务，凡客诚品也有自己的发展劣势。
(1)凡客缺乏品牌效应三年多的发展之路见证了凡客是如何从事男士衬衫的销售一步步走到今天这一多元化的销售模式。
男士衬衫款式没有女士服饰追求的形式多变特别，所以从男士衬衫发展容易回笼资金。
不得不说这是凡客当初刚建立的时候一大值得借鉴的经验。
但是对于大多数具有一定经济基础的男性消费者来说，他们更注重服装的品牌，因为这一定程度上象征着个人的品味。
而凡客显然没有其他男装著名品牌具有一流的设计师和本品牌独特的设计理念，没有这些可以突出品牌的内涵，凡客的男装也缺少了其品牌独有的魅力。
凡客诚品不具有品牌影响力，究其原因就是凡客诚品缺乏品牌内涵。
品牌不是一蹴而就能建立的，品牌的建立一定要靠时间去积累，这个积累过程非常重要。
大量的广告宣传，可以暂且让凡客诚品这个牌子被世人所知，但是就目前而言，凡客诚品这个牌子的影响力是薄弱的。
也许凡客诚品认为广告能够“轰”出一个品牌，但是那只是凡客诚品的知名度提高了，究竟品牌的价值含量有多大，不是单靠密集的广告就行的。
目前而言，凡客诚品与历经10年时间沉淀的传统衬衫行业的老大雅戈尔相比，品牌影响力相差甚远。
这些主要与凡客诚品缺乏时间沉淀，营销策略忽略品牌塑造有关。
看来，凡客诚品实现由名牌向品牌的过度，不断增加自身品牌的内涵与影响力，还有一段很长的路需要走。
(2)过分依赖广告“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。
我和你一样，我是凡客。
”当韩寒的这则广告风靡全国，“凡客体”成为全民时尚时，凡客诚品CEO陈年却如闯入瓷器店的公牛般豪言无忌：“我不懂服装，不懂营销，不懂互联网。
”而与“三不懂”相对的是“年销售额20亿元”的佳绩。
事实上，陈年太“懂”了，以至于凡客的发展超出了他的想象：“真是可怕，灾难啊。
”2007年，陈年获UCWEB董事长雷军资助，辞职创建凡客。
凡客诚品的网络营销
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互联网时尚生活品牌
VANCL的网络营销模式
7、网站联盟营销
凡客成立了自己的网站联盟，在自己的网站迚行宣传，让各大广告主和门户 网站站长加入，然后再根据销售额迚行提成费用。当然，这个在自己官方网 站上的广告也是属于CPS。
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互联网时尚生活品牌
VANCL的网络营销模式
8、网店代销合作
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互联网时尚生活品牌
VANCL的网络营销模式
10、偶像代言人与广告流行语
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互联网时尚生Biblioteka 品牌VANCL的网络营销模式
四、存在问题与解决对策
1、存在问题：
1.1: 有名无品----名牌丌等于品牌 1.2: 轻而丌稳----产业链整合薄弱 1.3: 大而丌强----核心竞争力丌强
VANCL的网络营销模式
1、网络广告投放
在主要门户和与业网站，都可以看到凡客 大量的广告投放和链接。引导消费者到凡 客的网上销售平台去。为打造VANCL的 品牌、宣传VANCL的文化也起到丼足轻 重的作用。主要投放的门户网站有：告模式不其 他的网站丌同，他采取的是一种叫做 CPS(Cost Per Sales)的广告模式。CPS分 成策略丌仅为凡客诚品节省了大量的广告 费用，也极大的提高了知名度和影响力。
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互联网时尚生活品牌
VANCL的网络营销模式
2、搜索引擎优化
搜索引擎优化是一种利用搜索 引擎的搜索规则来提高目的网 站在有关搜索引擎内的排名的 方式。对网站内容关键词的设 置，直接关系到消费者是否能 通过搜索引擎找到网站。 右图是凡客诚品首页的网页源 代码。而红色箭头所标出来的 是凡客诚品的关键字。相较于 其他的B2C网站而言，凡客诚 品的关键字设置丌少。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析（成功与不足之处）成功原因每个企业之所以能成功都是有其成功的原因的，其中有很多值得我们学习和探讨的地方。
我觉得凡客诚品能够快速崛起的原因是：1、技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2、客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3、品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4、陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
另外凡客诚品有属于自己的品牌理念：1、VANCL，互联网时尚生活品牌；2、VANCL提倡简单得体的生活方式；3、坚持国际一线品质、合理价位；4、致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。
不足之处在凡客诚品有过购物经历的人都认为它的产品质量好，价格也适中。
但若问及凡客诚品的品牌形象，则几乎没有印象。
广告不能只有宣传自己的产品，而应加大对自己品牌的宣传。
树立自己的良好品牌形象，凡客诚品可以公开征集或量身定做一些广告语，让它们出现在自己的网站、平面广告、搜索链接上，使顾客心理产生潜移默化的以身试法，去认可凡客诚品。
凡客诚品没有自己的工厂，其产品都是由国内外的知名企业为其代工的，这没有什么好奇怪的，耐克、阿迪达斯、美特斯邦威都是这样的企业。
我觉得凡客诚品现在所要做的就是明确自己的定位，是一家服装企业，还是个在线销售平台，如果是后者的话，恐怕会有些艰难。
而作为一家企业单纯凭借低成本取得的价格优势、以促销作为主要营销手段的企业前景是很堪忧的。
产品不是VANCL的核心竞争力，品牌不是VANCL的核心竞争力，直销模式也不是VANCL的核心竞争力。
随着“BONO”、“51衬衫”、当当网等竞争者的快速跟进，在一片混战中，核心竞争力模糊的VANCL，该何以保持领先优势？任何一家其他的竞争者都有可能复制VANCL，超越VANCL。
就如当年VANCL复制PPG、超越PPG一样。
因此，VANCL 目前在B2C直销服装行业的状况是大而不强，缺乏自身的核心竞争力。
vancl优劣势分析
凡客CRM之优势1、客服。
V ANCL是通过电话与客户洽谈的，其交易内容是有录音监控的。
其实这正是V ANCL的客服服务的一大优势，他用三种方式进行监听：随时监听、电话录音、现场指导。
但V ANCL还采用了客服人员自我监听方法，即让客服人员通过电话录音监听其他客服与客户的谈话，进行互相评估。
这样不仅确保了服务质量，还充分授权给客服人员，让员工主动参与质量分析和改进过程，这样就让客服更好地为客户服务。
2、系统流程速度。
V ANCL在通信网络上能够很好地与客户沟通，满足客户交易安全和方便程度，避免了因系统不畅而导致客户流失。
3、质量过失的弥补。
第一次买过来的鞋没有当场试穿，可以无条件更换，V ANCL 承担邮费，并且主动提出是否更换款式，其心思之细腻可想而知。
这就是V ANCL 的质量过失弥补吧，主动对客户提供关怀，实现最大化挽留可能流失的客户和保持客户忠诚度的目的。
4、反馈真实。
每次购物结束之后都会有一个反馈单子，可填科不填，让客户体会到充分的自由，而且无论你给的评价是好是坏，都会被真实地反映，这样让客户感觉真实，也提高了信誉度。
5、物流。
货物的物流信息会在货物流通的同时发送到你的手机上，这样可让客户安心。
6、最大化实现客户数据。
客户每次与客服谈话时，客服会看到客户的全部历史数据。
她们会对你的历史数据进行定性或定量的分析，对不同级别的客户采用不同方式进行客户关怀，提出有效地建议，这样不仅缩短了客户的询问时间，还能使客户数据应用效力最大化。
7、安全度。
央视访谈中，V ANCL创办人陈年有说过他们是怎样处理被客户退回的货物的。
他说所有被退回的货物一律焚烧销毁，不再摆到货架上销售。
这着实让人惊讶，这完全是个亏本的买卖啊，而事实是目前为止V ANCL还处于亏本状态，利还没有盈回来，但是在短期之内B2C行业中有多少能够盈利的呢，所以现阶段V ANCL是要把它做大，考虑的是长远的成功和盈利的能力。
但是这样做无疑让客户对V ANCL放足了心。
凡客诚品的Swot分析
凡客诚品的Swot分析凡客诚品是一家新成立的直销公司。
它区别于传统的分销方法在于，顾客可以从报刊的广告和互联网的网站的到信息，在任何时间通过电话或者网上订货的方式购买产品。
凡客提供免费的送货服务。
这个分销方法的好处非常明显：公司可以省掉租用店铺及招聘售货员的成本。
在北京和上海，繁华地带的店铺租金可占营运成本总额的30％，因而，所节省的成本可以做降低货品的售价。
这种促销方法并不是一个颇新的概念，但做大做强的并不多，所以凡客现在还没有势均力敌的竞争对手。
过去，中国人的消费习惯亲自到零售店如超市等购买所需物品，然后带回家。
只有大型的货物，例如家具，另加收费才有送货服务。
一些超市偶尔也会提供送货服务，但对象并不是一般顾客。
此外，通过电话和互联网订货并不普遍在开始业务时，凡客推出许多宣传项目，其中一项是通过XYZ集团旗下的报刊刊登广告。
每天的广告占八页彩色篇幅，所设的网站非常便利，顾客可以很容易地得到所需要的产品资料及有关信息，也可以即时订购。
为了增加销量凡客的货品定价一般都较传统的分销商，例如超市，低10％－30％。
如果订货超过￥59，还可送货服务，保证在收到订单后两天内送到。
付款可在互联网使用信用卡和网银，或在收货时用现金支付。
凡客开业时，所售卖的货品很大一部分都是男式商务装，其V ANCL出品，由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。
此外，凡客也售卖年轻女士服装，由于其简洁的运动风和实惠的价格，很快受到年轻人特别是学生的推崇。
凡客也卖家居生活用品。
凡客在初期是非常成功的，市民对于公司即时送货的承诺非常满意，在报刊上刊登的价格亦非常吸引人。
事实上，需求较预期的高出许多，导致互联网负荷过重，电话线经常占线。
公司不得不宣布暂停网上购物直接另行通知。
公司运作也出现很多问题：公司不能信守承诺，提供快速送货服务，有些货品要四天以上才能送到顾客手上。
凡客诚品SWOT分析
凡客诚品SWOT分析市场营销112班范平泳2011011108一、凡客诚品SWOT分析通过对凡客诚品的分析我们看到，凡客诚品充分运用了各项资源。
但作为B2C企业,由于尚未有一家非常成功的B2C企业能够模仿，因此，很难找到一个真正的竞争对手作为比较和参考的对象，也不可能以某一具体业务作为分析目标。
所以，我们将主要基于凡客诚品综合能力分析其优势、劣势、机会及威胁。
下图为凡客诚品的SWOT分析：凡客诚品SWOT矩阵优势Strength1.优秀的领导团队2.高明的营销策略3.电商本身所固有的优势4.学习型的团队劣势Weakness1.品牌度不够2.定位也不够清晰3.无实体店铺机遇Opportunity1.电子商务的蓬勃发展2.网络购物环境的发展SO战略方案依靠内部优势，利用外部机会1.扩大原有业务规模2.打响自己的品牌，扩大知名度WO战略方案依靠外部机会，克服内部劣势1.购买或获取新的规模化、可协同的网点资源2.寻找“蓝海”型业务挑战Threat1.行业门槛低，竞争对手增多2.税收政策ST战略方案利用内部优势，避开外部威胁1.与各网络媒体加强合作，扩大品牌效应2.占领新兴购物中心和地铁商业区的网点资源WT战略方案减少内部劣势，避开外部威胁1.有进有退，向关键环节和高潜力领域集中2.强化质量监控图4 凡客诚品的SWOT矩阵图1. 竞争优势凡客诚品今天所取得的一切都离不开它所具有的以下优势：1.1优秀的领导团队凡客诚品的创始人同时是原卓越网创始人的陈年，其团队人员大都是原卓越网骨干，团队对网络营销以及中国互联网环境具有准学的把握和实际的运作经验。
除此之外，凡客诚品的股东东之一也是原金山集团总裁的雷军，也是互联网上的知名人士，此次两人再次携手合作自然会受到互联网业内人士的关注，而且凡客诚品的产品都是由全球著名设计师领衔企划的，这也给凡客诚品团队增加了实力。
1.2高明的营销策略凡客诚品最主要的传播手段有，线下促销活动，车体、地铁广告，网络微博传播等几种形式。
凡客优势劣势机会威胁分析
我一直认为一个品牌把自己看清楚是成功营销的基础，凡客正是一开始就把自己看得很清楚的代表。
而在营销前，我们最需要知道的就是我们的产品，它的受众都是什么样的人。
凡客的受众：凡客诚品是典型的电子商务网站，首先，主要受众几乎都集中在互联网上；其次，凡客的服装主要针对20-35岁之间的初级白领（月收入3k-5k之间）、学生（月支出1k 以下），而这部分人恰恰是最有购买冲动，最有购买力，并且经济实力并不算很强的多数网友。
S——优势（Strengths）：1、营销策略紧扣受众，病毒传播初现光芒凡客诚品最主要的传播手段主要是，线下促销活动，车体、地铁广告，网络微博传播，网络硬广几种形式。
包括起初的代言人韩寒、王络丹，都是在受众中代表着前卫时尚，口碑极好，极具带动性。
而传播策略大体看来很简单，先是通过地铁，户外广告等增加曝光度，配合线下促销，真实走进写字楼办公区，针对受众给出实惠，增加试穿，秀出自我。
之后针对微博以及IM，策划凡客体的病毒转发，从而使凡客诚品几乎一夜之间家喻户晓。
2、优质服务，放心购买：传统意义上的网购（如淘宝），是依赖支付宝等第三方资金监管来完成交易，对于消费者来说，即挑选、产生购买，付款到支付宝，收货，确认付款的过程。
而这种模式无异于提前付款，会在消费者心里带来压力，而后期一旦产品出现问题，包括快递费用问题在内，会有一系列的方便产生。
相对而言，凡客诚品推出的几项服务就更加深入人心，首先是免运费，之后是免费试穿，再之后试穿合适再行付款，不合适有三次调换的机会。
最后的最后，如果您付款之后才觉得不合适，7天之内无条件退还。
这样的服务无异于把实体店面搬回家，可以说真正的做到了让你放心购买。
W——劣势（weaknesses）：产品质量是致命软肋：在成功营销的前提之下，凡客诚品的营业额增长有目共睹，但是产品本身却始终无法让凡客进入高端的行列。
衣服软塌塌，薄而透，掉色，粘毛，一个月就坏，而7天之后就没法退还，这都成了凡客赤裸裸的硬伤，这逼着人不厚道的忍痛去承认一个道理，虽然网上的图片拍的美美的，但终究一分钱一分货，就算都是同样的20块钱，凡客还是比不了动物园，因为凡客那20块里还包括了物流和广告费。
VANCL 优势劣势
V ANCL 优势:。
一，产品质量：凡客诚品公司找的都是顶级服装代工厂，做工非常精细，选材和款式设计也是破费心思，现在自己穿的衬衫，T恤，帆布鞋都是凡客诚品的，感觉非常舒适，很不错！还是那句话，不信您可以买件回来试试。
二，物流系统：凡客诚品公司的物流系统是怎样打造的，我们不从知晓，但凡是买过凡客东西的朋友，肯定觉得物流服务非常优秀，发货速度快，送达时间非常准时，几乎都要比下单系统显示的送达时间要快。
对于刚开始淘宝创业建店的卖家，选择代发货的货源公司是非常好的，这免去你进货，自己赵快递发货的麻烦。
一切又别人代劳，你只要帮助推广销售就可以。
而且现在凡客诚品也在不断的提升物流的速度，将来有可能达到云物流的级别。
三，售后服务：客服电话打就通，30天免费退换货想换就换（邮费报销），替换的商品可为客户保留7天，支持大多数城市的货到付款，到货可试穿，不合适当场退换，部分城市货到付款可刷卡。
您读过以上这些服务项目后，是不是也想体验下了？是不是觉得很放心，很舒心，很方便，很快捷？没有不买他的理由吧？呵呵四，产品包装：优质的包装，精美的盒子，这让凡客诚品形成了第二次销售，更好的维系客户的信赖度。
五，线上线下营销：大街公交车牌广告满天飞，到处都是，随处可见，不信你可以看看迅雷，上下各大网站，校内网，QQ，360等知名软件。
他的广告无处不在二）凡客诚品劣势；竞争劣势1.核心竞争力不强V ANCL能够独占风骚，有两个重要的原因，一个是实惠，一个是陈年。
一个企业要想在硝烟弥漫的商战中取得生存和发展，必须要具有自己独特的价值，形成自己的核心竞争力，令同行望尘莫及。
V ANCL无论从技术、产品、品牌、供应链、配送时效上都无法形成自己的核心竞争力。
这是它的主要劣势之一。
2.质量不容易控制服装B2C最为人热议之处在于服装的品质。
产品推广销售流程没有疑义，但质量却是见仁见智的事。
消费者买衣服过程很重要，这就是所谓的体验要好，但结果更重要。
凡客诚品市场及STP分析
凡客诚品市场及S T P分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN凡客诚品市场及STP分析一、凡客诚品简介，SWOT分析。
凡客诚品运营所属之VANCL(北京)科技有限公司，主体运作者均是原卓越网骨干班底，诚信务实。
拥有自己的style，它以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
采用的高质低价战略使得公司成立以来，业务迅速发展。
（一）优势：1、直销模式技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；VANCL采用B2C模式，挑战传统模式，赢得了大批的订单，它将虚拟经营、供应链、电子商务、呼叫中心等这些成熟的模式有机的组合到一起，成为产业链条上的控制者。
2、品牌定位客户体验至上，以极高性价比的经营之道；VANCL的中文名字叫凡客诚品，意思是凡人都是客，VANCL要做的是一个诚恳的品牌。
品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流。
3、团队资源VANCL的创始人同时是原卓越网创始人陈年，其团队人员大都是原卓越网骨干。
另外，VANCL的股东之一也是原金山集团总裁雷军。
他们携手合作，受到了大量的光注。
而VANCL的产品都是由全球着名设计师企划的，使得服装品质得以升华。
市场份额如今VANCL稳坐行业第一宝座，市场份额占领优势明显。
（二）劣势：１、第三方物流整合不力，配送服务不够完善，凡客诚品的产品配送绝大部分依靠第三方物流公司，第三方物流公司人员素质不高、服务态度不好、配送不及时等一系列都可能影响到凡客诚品在其消费者心中的形象。
２、缺乏时间沉淀凡客诚品依靠大量的广告宣传，知名度越来越高，但是凡客诚品不具有品牌影响力，究其原因就是凡客诚品缺乏品牌内涵、缺乏时间沉淀。
但是就目前而言，凡客诚品这个牌子的影响力是薄弱的。
３、企业战略定位不明确凡客没有自己的工厂，其产品都是由国内外的知名企业为其代工的，这没有什么好奇怪的，耐克、阿迪达斯都是这样的企业，但是凡客的现在不够明确自己究竟是一家服装企业，还是个在线销售平台。
论凡客诚品的商业模式
论凡客诚品的商业模式1、凡客诚品的商业模式分析：当前，服装B2C行业发展异常迅猛，带动了服装市场的新一轮热潮，而凡客诚品就是其中一个出色运用B2C平台的企业，它没有任何成熟的品牌背景，但却在B2C领域取得了令业内瞩目的业绩。
凡客诚品，是专业的大小电商企业，主要是B2C独立商城模式，是公司面对所有消费者的交易平台，利用网站商城平台打造自身的品牌。
货是从很多生产商或批发商进货来的。
由于知名度的提高，使得这么大型电商企业发展B2B2C的模式。
进行平台的开放，可以让很多有资质的企业进驻商城，但是需要向凡客交纳门槛费。
2、凡客诚品的商业模式要素：价值体现: 凡客解决消费者在网络消费中对商家的不信任，将所有风险从消费者那里转移到凡客诚品，让消费者无任何风险购买商品。
他们推出“30天不满意免费退换货”，也就是说付款后，如果你仍不满意有30天的时间让你后悔期，解决了所有消费者的忧虑的策略；同时送货上门，而且不光是送货上门，退货也上门，退款也上门。
是不是做到了极致的服务；抓住了商业的蓝海：打造了一种“既安全又经济方便”的交易结构。
保留了传统面对面交易的安全性（货到付款，不满意不付款）；又保留了网络交易的便捷与经济。
盈利模式:通过实现服装销售来赢取利润。
由于减少中间环节，使得产品的成本得到有效的控制，通过给客户提供价廉物美的产品，实现公司的利润；通过引进VC，满足公司的发展需要，同时引进更专业的资本运作模式，并从中实现公司的战略目标；上市，利用所募集到的资金满足企业的发展，同时再进行其他领域的投资。
市场机会: 目前国内的网上购物刚刚兴起，国内广大的市场给公司提供前所未有的机会;国家的相关法规正在完善中，将有力地推进国内电子商务的发展，同时为网上购物等提供法律的支持;经过这么多年来的发展，在网上支付等方面已经积累了很多的经验，有力促进了本行业的发展;中国目前的消费模式比较模糊，消费的消费行为不稳定，只要加以合理的引导，客户取得大批的忠实客户，其发展前途十分辉煌。
1、凡客诚品营销模式分析
VANCL 营销模式---微薄营销
当你的粉丝———
100 超过
，你就好像是一本内刊；
超过1000，你就是个布告栏；
1万 超过
，你就像一本杂志；
10万 超过
，你就是一份都市报；
100万 超过
，你就是一份全国性报纸；
超过1000万，你就是电视台！
第8页
互联网时尚生活品牌
VANCL 营销模式--- 搜索引擎广告
第 22 页
互联网时尚生活品牌
SWOT——威胁（Threat）
凡客外部威胁——行业门槛低，竞争对手增多
网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到 生产、制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个 基础性的网络平台就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告 的狂轰滥炸，一个新的PPG又就诞生了，即使没有投资，通过 各种网络营销渠道也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如 何，是否对用户有吸引力就可。
2、退货装箱信息系统，采集退货物流的信息。
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互联网时尚生活品牌
VANCL——SWOT分析
优势——Strength
§ 低价 § 高标准化 § 换位思考 § 品牌优势
劣势——Weakness
§ 快递太慢，物流跟不上 § 衣服质量差强人意 § 售后服务不到位 § 企业战略定位不明确
第5页
互联网时尚生活品牌
VANCL 企业文化 诚信、务实、创新
第6页
互联网时尚生活品牌
2007.10 凡客诚品成立 建立网上销售
商城
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营销模式
微博营销 网络广告投放 搜索引擎广告 电子邮件营销 顾客体验软文推广
全方位广告媒 体推广
短信营销
凡客诚品网络广告分析11
浅析企业网络广告营销策略 ---以凡客诚品网站为例一、VANCL公司简介及网络广告定义（一）凡客公司简介VANCL是有原卓越网创始人陈年先生创立的互联网时尚生活品牌，坚持一线品质、合理价位，致力于为互联网新兴族群高品质的精致生活。
2007年10月18日正式上线，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。
服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电商企业。
VANCL使用过B2C服装直销鼻祖PPG的精英模式——“轻公司”经营模式。
轻公司模式就是把企业做小，把客户做大。
VANCL在总结PPG的发展趋势语发展教训之后，为了避免高广告投入与高资金压力他能够在的问题，借鉴PPG专注电视广告语平面广告导致资金链断裂，VANCL减少使用需支付高昂广告费的电视与平面广告，而专注于互联网广告，建立在ROI的原则上广泛使用CPS模式进行网络广告投放。
（二）网络广告定义凡客的发展在在整个互联网行业以及服装电商行业来说是一个飞跃的过程，凡客取得如此的成就，各方面的因素皆有，当然，很关键的就是网络广告营销策略。
网络广告既不同于平面媒体广告，也不是电子媒体广告的另一种形式网络广告就是在网络上做的广告。
就是利用国际互联网这种载体，在互联网上载入或着发布的有偿广告，利用网站页面上有的横幅的广告、文本的链接、多媒体等一些方法，通过互联网的快速传递到用户的一种科技含量高的广告运营方式。
广告主利用一些受众密集或有特征的网站摆放商业信息，并设置链接到某目的网页的过程。
二、凡客网络广告营销战略我国网络广告的营销工具主要有搜索引擎营销，电子邮件营销，即时通信营销，BBS营销以及博客（微博）营销等方式。
任何广告行为应该首先考虑受众的感受，考虑是否为消费者带来了真正意义上的价值。
不同年龄层与不同性别的网民获取服装信息的渠道是不一样的。
因为客户天生是不同的，所以要不同的网络广告营销计划环环相扣，才能保证企业的广告策略全面覆盖，得到更好的效果。
凡客诚品分析报告
凡客诚品分析报告•营销模式分析•传统渠道模式。
传统渠道模式主要通过与代理商、经销商、分销商的合作，以打造实体商铺为基础来扩大销量和份额。
以雅戈尔、柒牌为代表。
•电子商务模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet 开展在线销售活动。
其中VANCL采用的就是B2C电子商务网络直销的方式。
凡客诚品基本介绍•VANCL（凡客诚品）成立于2007年10月，由原卓越网创始人之一陈年创立。
•VANCL的产品主要定位在标准化的男装。
•VANCL采用B2C的网络直销运营模式，VANCL没有店铺，没有生产工厂，不建立分销渠道，只有电话、网络，还有广告，VANCL是一个活在电子商务时代的“轻公司”。
•VANCL诚品先后赢得了IDG、联创策源、软银赛富等国际性风险投资公司的关注和青睐，并获得他们的联合大量注资。
波特五力模型分析（一）市场竞争程度1.品牌的竞争当今男式服装市场品牌多而杂，一些具有优势的传统服装品牌经过近些年的发展，日益成熟和壮大，逐渐成为行业中的领头羊，也成为服装市场的佼佼者，如男装中的雅戈尔、罗蒙、杉杉等，而且国际品牌占据中高端市场相当大的份额，各种新兴品牌也应运而生，但款式各有良莠，质量参差不齐，降价、打折持续不断，可谓竞争异常激烈。
2.现存的竞争者（1）传统实体店铺----不可撼动的市场老大。
目前，消费者对于选购男衬衫渠道较为集中，绝大多数消费者习惯在大型商场专柜购买衬衫，证明大型商场专柜仍是衬衫营销的第一条渠道；而目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式，尤其是一些男装品牌及休闲品牌。
调查显示仅有约6.3%的消费者通过网上购置衬衫，尤其可见有待网络营销开拓男装市场空间之大。
（2）B2C网络直销---- VANCL、PPG、BONO、LATLAND都看中了男士衬衫的可标准化和精英白领男人群体，都通过网络直销模式来节省中间环节而降低到顾客手中的价格，共同瓜分同一片市场。
凡客诚品的营销组合策略分析
02
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凡客诚品的未来发展展望
市场前景广阔
随着国内消费市场的不断扩大和消费者需求的不断升级，凡客诚品将有更大的发展空间和市场份额。
拓展国内市场
凡客诚品已经开始拓展海外市场，未来将进一步加大全球化布局，提升在全球市场的地位和影响力。
布局全球市场
凡客诚品将积极探索人工智能、大数据等新技术在电商领域的应用，提高客户购物体验和运营效率。
2023
《凡客诚品的营销组合策略分析》
目录
contents
凡客诚品简介凡客诚品的营销组合策略凡客诚品的竞争优势分析凡客诚品的挑战与对策凡客诚品的未来发展展望
ห้องสมุดไป่ตู้
01
凡客诚品简介
凡客诚品由陈年先生于2007年创建。
公司的发展历程
2007年成立
自成立以来，凡客诚品以高速的成长率，在电子商务领域崭露头角。
服务体验
03
品牌形象
凡客诚品注重品牌形象的塑造和维护，通过不断的品牌推广和联名合作，提升品牌知名度和美誉度。
公司的战略定位
01
定位明确
凡客诚品将其定位为“互联网快时尚品牌”，致力于为消费者提供高性价比、时尚的服装产品。
02
目标市场
凡客诚品主要面向年轻人群，以满足他们对时尚、质优价廉的服装需求。
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凡客诚品的营销组合策略
注重产品设计
不断开发新产品
提供个性化定制服务
产品策略
凡客诚品利用社交媒体平台进行推广，吸引更多消费者关注和购买。
利用社交媒体推广
凡客诚品经常举办促销活动，如满减、折扣等活动，以吸引消费者。
经常性促销活动
凡客诚品与意见领袖合作，借助他们的影响力推广品牌和产品。
凡客诚品的网络营销模式和网站建议
凡客诚品的网络营销模式和网站建议凡客诚品（Vancl）是中国一家知名的网络服装品牌，成立于2024年。
其成功的营销模式和网站建设给其他电商企业以很大的启发和借鉴，以下将对凡客诚品的网络营销模式和网站建议展开阐述。
一、网络营销模式：1.自主研发：凡客诚品一直坚持自主设计和研发，通过自主品牌的形象和产品质量，树立了良好的市场口碑。
这种模式降低了成本，同时也更容易形成品牌价值。
2.独特营销方式：凡客诚品善于运用独特的营销方式来提升品牌知名度。
比如，通过以代言人李宇春，这位时尚偶像的加入，成功吸引了大量年轻消费者的关注。
3.直播带货：凡客诚品通过直播带货的方式，成功吸引了大量粉丝和消费者。
采用直播带货模式，可以实时展示产品的细节，增强消费者的购买欲望，同时也为消费者提供了更加真实和直接的购物体验。
4.大数据应用：凡客诚品充分利用大数据技术，通过用户行为分析和个性化推荐，为消费者提供更加准确和贴心的购物服务。
通过精准投放广告和个性化推荐，提高了用户的购买转化率和满意度。
二、网站建议：1.简洁易用的网站设计：凡客诚品的网站设计简洁大方，页面布局清晰，易于用户浏览和商品。
网站的架构应该简单明了，不仅能够提供快速的响应速度，还要易于导航和使用。
4.发挥大数据分析的作用：凡客诚品通过大数据分析用户行为，进行个性化推荐，为用户提供更加准确和满意的购物服务。
其他电商企业应发挥大数据的作用，了解用户兴趣和需求，提供个性化推荐和定制化购物体验。
5.加强品牌建设：凡客诚品凭借自主研发和独特的品牌营销方式，成功树立了良好的品牌形象。
其他电商企业也应注重品牌建设，通过独特的品牌故事和形象，提高品牌影响力和市场竞争力。
总之，凡客诚品的网络营销模式和网站建设给其他电商企业提供了很多启示和借鉴。
通过强化品牌建设，充分利用大数据技术，注重用户体验和售后服务，其他电商企业可以提升自身竞争力，吸引更多用户。
凡客诚品swot分析之优势劣势
优势：1、领先的技术，利用互联网整合先进的中国服装制造业。
近来，V ANCL大胆宣布，将年投入千万元用于技术研发，据V ANCL负责技术的副总裁崔晓琦介绍，V ANCL的技术研发主要集中在后台购物流程优化、订单处理、库房物流管理、呼叫中心管理等几大板块。
这些板块的技术改进，对于提升公司的运营效率意义深远。
“我们的技术研发将集中在电子商务，特别是B2C领域。
”崔晓琦说。
据了解，目前国内已经有大大小小近百家同类服装网购公司。
V ANCL虽然目前处于领头位置，但尚不具备无法被超越的实力。
以技术研发打造一种无法被复制和超越的能力，这才是V ANCL真正的发展之道。
2、客户至上的理念，一流的客服服务；凡客诚品利用互联网整合先进的中国服装制造业，将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。
而且，凡客提出30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务中是罕见的，凡客诚品凭借一流的客服服务，免除了消费者心中诸多的忧虑。
3、注重企业文化，风格独特；⑴诚信-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，凡客都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
⑵务实-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
⑶创新-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
4、有自己的品牌、经营模式别具一格；传统服装行业的渠道是商场、专卖店和百货商场，这种有形的渠道是我们比较熟悉和习惯消费的场所。
但是凡客诚品利用的并不是这个传统的渠道，而是利用了互联网这个新兴渠道，通过自身B2C的建设凡客诚品免掉了传统服装业的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现了真正的低成本运作。
凡客诚品运营模式及介绍
凡客诚品介绍一、凡客背景资料企业历史：2007年10月18日，年、雷军创办凡客诚品，策源和IDG投资200万美金。
（以卖标准男士衬衫打开销量，后发展到全部男装，之后将产品拓展到女装童装鞋配饰家居等）2007年电子商务最热门关键字“PPG”衬衣。
2008年1月，软银赛富投资凡客诚品1000万美元，订单增加到每天1000，。
2008年2月，之后不到一个月凡客诚品日订单又增加到2000。
2008年3月19日，因用户售后服务等问题，年在凡客网站公开发表致歉信。
（网上此时出现大量投诉信息，产品质量问题居多。
）2008年7月，软银赛富、启明创投、IDGVC和联创策源共同投资凡客诚品3000万美元。
（V ANCL凡客诚品最终从数万家企业中脱颖而出，与支付宝、天宇朗通、汉庭酒店等一同被推选为“2009最具成长性的新兴企业”）2008年10月，拥有差不多200万注册用户，每天订单量约五六千单，销售上万件服装。
2008年度，媒体报道凡客诚品年度销售业绩超5亿RMB。
2009年4月，开展全场免运费活动，买200送200大型推广活动。
2009年12月，凡客诚品曾获得“2009高科技、高成长亚太区500强”第一名2010年05月V+正式上线（在凡客平台出售知名品牌服饰）2010年10月获“清科2010年中国最具投资价值企业50强”企业2010年2月16日凡客诚品从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出，荣膺“2010年度十大商业品牌”，也是惟一获选的零售电子商务品牌。
2011年2月21日手机凡客网和手机客户端产品正式推出，正式拓展无线电子商务业务。
2011年9月初，凡客首次将一直卖29元的T-shirt改为39元。
凡客海外上线，凡客的海外上市动作加快脚步。
二、凡客基本资料名称：V ANCL凡客诚品成立时间：2006年5月创始人：年凡客诚品（）科技董事长兼CEO所属地区：中国主营业务：男装女装童装鞋配饰家居PR值：5Alexa排名：全球综合排名第886490位，日均IP访问量：55,439日均PV 浏览量：12,3571、凡客诚品品牌特点在款式简单、用色谨慎的风格下，来自意大利的VANCL设计理念归纳为：去除不必要装饰，强调舒适性和表现不繁复的优雅，对于非肌肉型的男士来说，提供了身材上绝佳的修饰效果。