配网生产抢修指挥平台设计及应用

2.1 配网生产抢修指挥平台为故障研判提供辅助决策 置及抢修的状态，以便更好地与客户进行沟通 [5]。基
配网生产抢修指挥平台建成后，从 95598 系统 于配网生产抢修平台的指挥调度如图 4 所示。
传入的停电信息与地理信息、电网拓扑信息相结合，
可 在 故 障 抢 修 受 理 时，方 便 客 服 人 员 直 接 判 断 该 处
用
图 3 基于配网生产抢修平台的故障研判 Fig.3 Fault analysis based on the distribution network
production repair platform
2.2 配网生产抢修指挥平台为指挥调度提供信息支撑 配 网 生 产 抢 修 指 挥 平 台 建 成 后 ，通 过 图 形 化 的
distribution network production repair platform
2.3 配网生产抢修指挥平台为抢修态势管理提供全 面掌控 配 网 生 产 抢 修 指 挥 平 台 建 成 后，面 向 抢 修 调 度
人员，提供抢修态势图，实现抢修指挥的统一调度指 挥 及 监 控。 实 现 实 时 统 计 停 电 管 理 业 务 数 据、实 时 故障信息推屏、实时查询故障、实时在地理图上渲染 故 障 位 置 并 显 示 故 障 影 响 范 围、实 时 在 地 理 图 上 渲 染抢修队位置以便于了解抢修资源分布情况。在抢 修 指 挥 中 心 的 大 屏 幕 部 署 的 抢 修 态 势 图 模 块，可 以 实 时 展 现 各 种 当 前 抢 修 信 息 的 查 阅 和 统 计，包 括 当 前故障查询统计、当前抢修状态统计、抢修车及抢修 人员位置查询、95598 工单处理情况查询、自动化工 单 处 理 情 况 查 询、事 故 自 动 推 送 画 面 展 示 等。 基 于 配网生产抢修平台的抢修态势管理如图 5 所示。
修指挥平台在故障分析、设备状态跟踪监控以及抢 质，指挥事故抢修，并监控抢修过程。巡检抢修班值
修过程管理等方面提供信息支撑。
班 人 员 在 规 定 时 限 内 到 达 现 场，并 将 处 理 信 息 通 过
3）与营销管理系统进行客户信息的交互。配网 PDA 及 时 反 馈 至 配 网 生 产 值 班 室。 故 障 处 理 结 束
2013 年第 11 卷第 5 期 ELECTRIC POWER IT
本文从配网生产抢修指挥平台的设计思路入
网抢修工作专门成立了配网抢修中心，统一了配网 手，阐述配网生产抢修指挥平台如何在故障研判、调
抢修组织。鉴于电力故障抢修具有全天候故障响应、 度指挥和抢修态势管理 3 个方面充分发挥作用，提 直 接 面 对 客 户、故 障 情 况 多 样、作 业 环 境 复 杂 等 特 升配网抢修管理，使得故障抢修工作更加高效。
产 指 挥、故 障 抢 修、日 常 办 公 等 应 用 [1]。 配 网 生 产 抢
6）与车载 GPS 定位系统进行车辆 GPS 信息的
修指挥平台设计思路如图 1 所示。
交互。配网生产抢修指挥平台从车载 GPS 系统中获
取 故 障 抢 修 车 辆 的 行 车 位 置 及 轨 迹 信 息，优 化 了 抢
进行构建。
了 电 力 故 障 抢 修 业 务 的 流 程 封 闭。 配 网 生 产 抢 修
1）与 95598 系统进行故障报修的信息交互。配 指挥平台的建成，通过信息交互总线将生产和营销
网生产抢修指挥平台接收营销 95598 系统的故障抢 的信息进行集成，实现配网抢修业务在营销、生产、
修工单，对故障点进行抢修，同时将抢修进度反馈到 调 度 等 部 门 流 程 贯 通 和 信 息 共 享，提 高 客 户 服 务
心 迫 切 需 要 整 合 利 用 地 理 信 息 系 统（Geographic Information System，GIS）、配电自动化系统、PMS、 95598 客服系统、CIS、用电信息采集系统等的信息， 构建一套标准化、智能化的抢修指挥平台；充分发挥
经济损失。因此，电力设备在发生故障后是否能够 配网抢修指挥平台的信息汇集、统筹指挥、统一调配
员 对 抢 修 工 单 进 行 故 障 预 判 后，在 地 图 上 进 行 故 障
标记，再将抢修工单下发到抢修队的手持 PDA 中，
并关联到相应的抢修车上 [4]。抢修队在处理过程中
图 2 基于配网生产抢修指挥平台的抢修业务流程 Fig.2 The repair business flow based on the distribution
障 抢 修 工 单 派 发 至 PDA 终 端，并 由 PDA 实 时 反 馈
系
现 场 作 业 信 息，包 括 到 达 现 场 时 间、故 障 查 勘 情 况、
统
抢修进度情况等，以及视频图片、经纬度信息等相关
开 发
信息。
与 应 用
图 1 配网生产抢修指挥平台设计思路 Fig.1 Design ideas of the distribution network production
终端、用电信息采集等系统的应用集成，可以帮助配网抢修指挥中心更早地发现电网隐患，更
快地处理设备故障，从而更好地提供优质服务。
关键词：生产抢修指挥平台；一体化电网信息平台；可视化应用；故障抢修
0 引言
系
统
开
发
与
资源调度等工作带来了诸多不便。
应
因此，按照“大检修”的建设要求，配网抢修中 用
电力优质服务的基础是保障用户正常的电力供 应。但配电网的众多电力设备分布在复杂的外部环 境 中，随 时 可 能 出 现 故 障，引 发 局 部 地 区 大 面 积 停 电，不仅给当地居民生活带来不便，还会造成巨大的
点，亟需信息化手段支撑抢修业务的开展。但是，浙 江 省 电 力 公 司 集 中 建 设 的 营 销 信 息 系 统（Customer
1 配网生产抢修指挥平台设计思路
Information System，CIS）、95598 客服系统、生产管
配网生产抢修指挥平台的建设继承了一体化电
理 系 统（Production Management System，PMS）、用 网 信 息 平 台 建 设 的 成 果，通 过 与 GIS 平 台、营 销 系
repair platform
2 基于配网生产抢修指挥平台的抢修业务管理
在 以 往 的 电 力 故 障 抢 修 业 务 中，营 销、生 产、调
度等相关部门仅仅局限于针对特定故障抢修过程
配网生产抢修指挥平台主要围绕以下核心内容 进 行 沟 通，各 部 门 间 由 于 专 业 和 信 息 的 孤 立，造 成
network production repair platform
及时在 PDA 中更新工单的状态，抢修状态实时回传 到系统中。系统接入抢修车的实时 GPS 信息，在地 图 上 实 时 展 现 抢 修 车 的 位 置 和 抢 修 工 单 状 态，配 网 抢修中心和 95598 客服人员可以及时了解抢修车位
摘要：应“大检修”的建设要求，研究了配网故障抢修协同工作机制及流程优化，在一体化电网
信息平台基础上建成配网生产抢修指挥平台，通过地理信息系统（GIS）及可视化技术对故障
点和抢修态势进行综合分析与定位。当电网运行发生故障时，能够快速、准确判断故障位置，合
理、有效调配抢修资源。配网生产抢修指挥平台与 95598、生产、营销、配电自动化、公变监测
生产抢修指挥平台获取营销业务系统中用电用户的 后，抢修人员恢复对故障设备送电，及时汇报配网生
详细信息，包括户名、地址、联系人、联系电话等，及 产值班室当值人员。配网生产值班室当值人员在故
时为用户提供抢修进度及停送电信息，提升了抢修 障抢修过程中及时反馈事故计划修复时间、处理过
情况的透明度。
程信息给配调和 95598。基于配网生产抢修指挥平
5）与用电信息采集系统进行公变终端和低压集
心业务应用的信息化支撑平台，该平台整合配电自 抄信息、配网监测信息的交互。用电信息采集系统
动 化、PMS/GIS、95598、CIS、用 电 信 息 采 集、GPS、 为配网生产抢修指挥平台提供的实时数据，为配网
视频等信息，以生产和抢修指挥为应用核心，实现生 抢修的停电分析、故障定位等业务提供了支撑。
修点、故障影响范围等。并在故障报修后，平台进行
工 单 合 并，避 免 重 复 下 单，方 便 配 网 抢 修 中 心 值 班
人 员 对 抢 修 资 源 进 行 高 效 调 度 ，杜 绝 重 复 到 达 现 场
情况的发生。
95598 工单和自动化故障信息进入平台后进行
工 单 合 并，转 换 成 抢 修 工 单。 配 网 抢 修 中 心 值 班 人
方 式，直 观 展 现 抢 修 资 源，包 括 通 过 地 理 信 息 快 速 展 示 故 障 点 在 网 络 中 的 位 置 及 电 气 连 接 情 况（包 括 低压台区接线图）、人员及抢修车位置、抢修驻点、报
图 4 基于配网生产抢修平台的指挥调度 Fig.4 The command and scheduling based on the
得到及时、高效的抢修，越来越受到电力公司的重视 的作用，提升配网抢修专业化、标准化管理水平，实
和关注。
现“实时响应”、“主动抢修”，最大限度缩短抢修时
随 着 2012 年“大 检 修”工 作 的 全 面 开 展，浙 江 间，提高抢修质量，不断提升优质服务水平。
省电力公司在下属各地市供电局及县级供电局为配
停 电 是 否 为 计 划 停 电，同 时 方 便 配 网 抢 修 中 心 值 班
人员利用电网网架结构对故障点供电电源进行追
系
踪，进而辅助对用户故障及影响区域进行判断，从而
统
进 行 快 速 故 障 分 析 与 定 位 [3]。 基 于 配 网 生 产 抢 修 平
开 发
台的故障研判如图 3 所示。
与
应
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中图分类号：TP319 文献标志码：B 文章编号：1672-4844(2013)05-0057-05
配网生产抢修指挥平台设计及应用
蒋锦霞，庄晓丹，梅峰 （浙江省电力公司 信息通信分公司，浙江 杭州 310007）
修资源调配。
7 ）与 调 度 自 动 化 系 统 进 行 遥 信 、遥 测 数 据 及 电
能量、负荷信息的交互。根据配网自动化数据接入，
同 时 结 合 其 他 信 息，实 现 配 网 故 障 分 析 优 化 及 故 障
预警。
8）与移动作业终端（PDA）进行抢修工单、作业
指导书的信息交互。配网生产抢修指挥平台实现故
营销 95598 系统。
水平。
2）与生产管理系统进行设备台账、停电计划、缺
配 网 生 产 抢 修 指 挥 平 台 建 成 后，省 供 电 服 务 中
陷、检修等信息的交互。生产管理系统提供设备台 心通过 95598 系统受理用户的故障报修，配网抢修
账、停电计划、缺陷、检修等相关信息，为配网生产抢 中 心 值 班 人 员 通 过 配 网 抢 修 指 挥 平 台 判 断 故 障 性
工。通过与用户信息采集系统及配网自动化系统实 互。GIS 可以通过电网拓扑对故障影响范围、停电
现应用集成，进一步提高故障的主动分析能力，实现 用 户 进 行 分 析，并 实 现 故 障 点、抢 修 资 源 的 分 布 和
自主抢修，提高故障抢修速度。
展现 [2]。
配网生产抢修指挥平台是配网生产抢修指挥中
电信息采集系统等信息系统针对不同业务，相互之 统、95598 系统、PMS 系统、车载 GPS 定位系统和移
间比较独立，信息共享能力较差，为抢修故障判断、 动作业终端的应用集成，实现快速的故障定位和派
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4）与 地 理 信 息 系 统 进 行 空 间 和 位 置的 信 息 交 台的抢修业务流程如图 25 期 ELECTRIC POWER IT
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