岗位职责-职位分析与职位管理体系设计 精品
岗位职责及岗位说明书10篇
岗位职责及岗位说明书10篇岗位职责说明书篇一1、在护理部主任领导下，负责医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政管理工作。
2、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
3、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的`浓度，经常测试器材和敷料的消毒效果，发现异常，立即上报检修。
4、负责一次性物品的计划、请领、发放、回收、消毒及毁形工作。
5、负责统计发放物品及消毒物品的对帐。
6、组织所属人员深入临床科室，实行下送下收。
检查供应器材、敷料的使用情况，征求意见，改进工作。
7、开展技术革新，不断提高工作效率。
8、加强安全管理，定期检修、维护、保养灭菌容器，保证灭菌效果。
岗位职责说明书篇二1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、社保、福利、绩效考核等人力资源制度建设；2、建立、维护人事档案；3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；4、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
岗位职责说明书篇三1、热爱本职工作，始终要以认真、负责的态度完成各项电气维修、养护工作。
2、严格执行持证上岗，严格遵守有关安全法规及操作规程制度，严禁违章操作。
3、认真做好巡视检查工作，在巡视中要仔细观察电气设备的各种运转情况，包括：声音、温度、颜色等的变化情况，并认真、及时准确的做好工作记录，以备查验。
4、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况，在日常检修中发现问题要及时处理，不留隐患。
如确实处理有困难时，及时上报上级领导。
5、负责公司电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试，并按操作规程规定使用。
6、及时做好电气零配件材料申报计划，电量的统计工作，电房电气的定期保养、消防和卫生工作。
7、负责定期检查，排除隐患，及时更换老化电气线路，防止腐蚀老化线路引起的漏电短路，并做好台账登记工作。
发现私自乱接、乱拉电线、损毁电器设备，及时向车间领导、公司领导汇报。
组织岗位体系设计
组织岗位体系设计岗位体系是组织中的重要组成部分，它描述了组织的各个职位以及各个职位之间的关系和职责。
一个完善的岗位体系可以帮助组织实现有效的人员管理和组织发展，从而提高工作效率和员工的满意度。
岗位体系的设计需要考虑组织的战略目标和职能需求。
首先，需要对组织的战略目标进行分析，并确定所需的职能和岗位。
其次，需要对每个职能和岗位进行详细的描述，并明确各自的职责和工作要求。
最后，需要确定各个职能和岗位之间的关系和层级，以及工作流程和沟通渠道。
在组织岗位体系设计的过程中，还需要考虑以下几个方面。
1.岗位分类：根据岗位的职能和工作内容，将岗位进行分类和分级。
可以根据部门、职能、技能等因素进行分类，并为每个岗位设定相应的级别。
2.职责和权责明确：对于每个岗位，需要明确其职责和权责。
职责是指岗位所承担的工作内容和任务，权责是指岗位所拥有的决策和管理权力。
通过明确职责和权责，可以帮助员工了解自己的工作范围和职责，并促进工作的高效进行。
3.绩效评估：岗位体系设计的一个重要目标是实现绩效评估的公平和科学。
为每个岗位制定明确的绩效指标和评估标准，以便能够客观地评估员工的工作表现。
绩效评估结果可以用来激励员工、提供发展机会和确定薪酬水平。
4.职业发展路径：为员工提供明确的职业发展路径是一个有效的人才留任策略。
在岗位体系设计中，应该为不同级别和类别的岗位制定相应的晋升和发展路径。
员工可以通过达到一定的工作表现和技能要求，逐步晋升到更高级别的岗位或从事不同的职能工作。
5.沟通和协调：岗位体系应该促进不同岗位之间的沟通和协调。
可以通过设立横向沟通渠道和跨部门工作小组，打破组织内的壁垒，促进工作的协同和合作。
总之，组织岗位体系设计是一个复杂而重要的任务。
一个好的岗位体系可以帮助组织实现战略目标，提高工作效率和员工满意度。
在设计过程中，需要综合考虑组织的需求、员工的发展和绩效管理等因素，确保岗位体系的合理性和可行性。
同时，还需要与员工进行有效的沟通和培训，以便员工能够理解和适应新的岗位体系，并在组织中发挥更大的作用。
工作分析与职位设计
工作分析与职位设计
一、工作分析
1、定义岗位
2、岗位职责
（1）收集和整理客户信息，提供有效的客户服务；
（2）与客户建立并深入维护友好的业务关系，促进客户满意度；
（4）进行市场调研和客户拓展，推动公司业务发展；
（5）协助制定年度客户服务策略并执行，提高客户满意度；
（6）及时跟踪客户的服务需求，为客户提供优质的服务；
（7）积极参与公司的销售活动，增加公司市场销售额。
3、岗位要求
（1）本科及以上学历，市场营销、管理、经济学等相关专业；
（2）具有3年以上客户服务经验，熟悉客户服务流程；
（3）较强的沟通能力、分析综合及决策能力；
（4）具备良好的客户服务意识，能够积极反应客户的服务要求；
（5）具有良好的团队协作能力，能够与其它部门保持良好的沟通。
二、职位设计
1、定位
该岗位定位于客户服务经理。
岗位职责及标准
岗位职责及标准
一、岗位职责：
1. 负责制定和执行部门的年度工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目标一致；
2. 管理部门的日常运营，包括人员安排、资源调配、工作流程设计等；
3. 监督部门成员的工作表现，提供必要的培训和指导，确保团队的高效运作；
4. 负责与其他部门的沟通和协调，协助解决跨部门的问题和挑战；
5. 负责部门的绩效评估和报告，及时向上级汇报工作进展和问题；
6. 参与部门的人员招聘和绩效考核，确保部门人员的素质和能力符合岗位要求；
7. 积极参与公司的决策和规划，为公司发展提供专业建议和支持。
二、岗位标准：
1. 具有相关专业的本科或以上学历，具备丰富的管理经验和团
队领导能力；
2. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效解决跨部门的问
题和矛盾；
3. 具有较强的执行力和组织能力，能够有效管理团队和资源；
4. 具有较强的学习能力和创新能力，能够适应快速变化的工作
环境；
5. 具有良好的团队合作精神和敬业精神，能够有效带领团队实
现工作目标；
6. 具有较强的分析和解决问题能力，能够独立思考和独立工作；
7. 具有较强的抗压能力和应变能力，能够有效处理工作中的挑战和压力。
公司岗位体系及职责
公司岗位体系及职责总经理是公司运营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。
副总经理协助总经理管理好公司的日常营运，完成总部下达的目标任务。
具体负责公司各部门的管理和指导工作。
办公室主任1、负责公司主要目标和计划的制定、指导并实行相关的政策和制度。
2、综合调研与企业相关的政策法规和信息，负责公司内外的工作和谐及决议、制度的落实和实行。
3、负责对公司各项管理制度的掌控及对外宣传工作，负责公司办公室行政管理。
4、组织公司常规会议，参与公司重大决策的研讨和制定。
5、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动，建设企业文化。
6、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务。
7、负责和谐公司内部各部门关系，保护外部各方面关系。
人事部：行政人事部经理1、制定、完善公司人力资源管理制度体系。
2、完善公司岗位体系，制定人力资源计划，定岗定编。
3、负责公司招聘、培训、薪酬、福利、员工关系的管理工作。
4、负责公司薪酬福利体系运转，实际操作薪酬福利事务,公道控制人工本钱。
5、负责对各部门考核结果的客观真实性进行验证、监督。
6、负责公司行政、人事管理制度的修订、完善以及监督实行工作。
7、负责部门业务技能的提高、培训。
人事主管（负责招聘培训）1、建立健全招聘体系，根据各部门发展需求，拟定招聘需求，完成招聘计划。
2、挑选并面试候选人，建立人才库，新员工入职手续的办理。
3、协助部门负责人建立健全培训体系。
4、做好新员工入职培训，协助各部门做好业务培训。
5、负责员工仪容外表、服务态度、服务质量的培训、监督管理工作。
6、协助行政人事经理完成年度员工晋升、调薪、考核工作。
7、协助行政人事经理做好中心办公环境、办公秩序的日常管理、监督工作。
8、负责公司员工每个月薪资核算、离职工资核算工作。
9、根据公司发展状态，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实行。
人事专员1、协助行政人事经理完成行政人事管理制度及相关政策的起草、实行工作。
2、负责招聘、入离职手续的办理、各类请假等日常工作。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责是指企业或组织为了实现特定目标而设立
的各种职位，并明确规定每个职位的职责和权限。
岗位设置及岗位
职责的规范性和清晰性对于组织的运作和管理至关重要。
以下是一
个典型的岗位职责范例：
岗位名称，销售经理。
岗位职责：
1. 制定销售策略和计划，确保销售目标的实现；
2. 管理销售团队，指导和激励销售人员，提高团队的销售业绩；
3. 负责开发新客户资源，维护和拓展现有客户关系；
4. 分析市场需求和竞争对手情况，提出销售改进建议；
5. 负责制定销售预算和费用控制，确保销售成本的有效管理；
6. 定期向上级汇报销售业绩和市场动态，提出决策建议。
以上岗位职责是销售经理的基本职责范例，具体岗位职责还需根据企业的实际情况和特定要求进行调整和制定。
岗位设置及岗位职责的明确性和规范性有助于员工明确自己的职责和任务，提高工作效率和工作质量，同时也有利于组织的管理和运营。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
一、岗位设置。
本公司为了更好地管理和运营各项业务，特设立以下岗位：
岗位名称，销售经理。
部门，销售部。
汇报对象，市场总监。
下属人员，销售团队。
二、岗位职责。
1. 负责制定销售部门的年度销售计划，并组织实施；
2. 监督销售团队的日常工作，确保销售目标的完成；
3. 指导销售团队进行市场调研，分析市场需求和竞争情况，制
定销售策略；
4. 负责建立和维护客户关系，开拓新客户，维护老客户；
5. 协调内部资源，解决客户问题，确保销售订单的顺利执行；
6. 定期进行销售业绩评估，提出改进建议，确保销售目标的实现；
7. 参与制定销售部门的年度预算，并负责控制销售成本；
8. 负责销售团队的日常管理，包括招聘、培训、考核等工作。
以上岗位职责仅为销售经理的基本职责，具体工作内容还需根据公司实际情况进行调整。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
岗位设置是指根据企业的组织结构和工作需求，将工作分解为
不同的岗位，并明确每个岗位的职责和权限。
岗位职责是指每个岗
位所需要承担的工作内容和责任。
以下是一个典型的岗位职责范例：
岗位名称，市场营销经理。
岗位职责：
1. 制定市场营销策略和计划，以实现公司的销售目标和市场份额。
2. 管理市场营销团队，包括招聘、培训和绩效评估。
3. 确定目标市场和受众，并开展市场调研和分析。
4. 策划和执行市场推广活动，包括广告、促销和公关活动。
5. 管理市场预算，确保市场营销活动的有效实施。
6. 与销售团队合作，制定销售计划和策略，提高销售业绩。
7. 监控市场竞争对手的动态，及时调整市场策略。
8. 协助制定产品定价策略和产品推广方案。
9. 与媒体、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系。
10. 定期向高层管理层汇报市场营销工作进展和成果。
以上岗位职责仅供参考，实际岗位职责可能会根据企业的具体情况和需求而有所调整。
岗位设置和岗位职责的明确是企业高效运转和员工有效管理的重要基础，对于企业的发展和员工的职业发展都具有重要意义。
岗位职责及标准
岗位职责及标准
岗位职责：
1. 执行公司制定的工作计划和目标，确保任务的及时完成。
2. 负责日常的工作安排和组织，确保工作流程的顺利进行。
3. 协调各部门之间的工作，促进信息的流通和沟通。
4. 监督和指导下属员工的工作，确保工作质量和效率。
5. 负责制定和执行相关的工作流程和标准操作规范。
6. 负责部门的预算编制和控制，确保资源的合理利用。
7. 参与公司的决策和规划，提出改进和优化的建议。
8. 对工作中出现的问题和风险进行及时的分析和解决。
9. 负责员工的培训和发展，提高团队的整体能力和素质。
10. 积极参与团队的协作和合作，共同完成公司的目标。
岗位标准：
1. 具备相关专业的知识和技能，熟悉所负责的工作内容。
2. 具有较强的组织和协调能力，能够有效管理团队和资源。
3. 具备良好的沟通和表达能力，能够与各级别的员工进行有效
的沟通。
4. 具有较强的问题分析和解决能力，能够快速应对工作中的挑战。
5. 具备较强的领导和管理能力，能够有效激励和指导员工。
6. 具备较强的学习和适应能力，能够不断提升自己的专业素质。
7. 具有较高的责任心和执行力，能够按时完成工作任务。
8. 具备较强的团队合作精神，能够积极参与团队的协作和合作。
9. 具备较强的自我管理能力，能够合理安排和管理个人的工作。
10. 具备较强的创新和改进意识，能够提出改进和优化的建议。
以上是岗位职责及标准的范例，具体岗位的职责和标准可能因
公司和部门的不同而有所差异。
岗位职责的职位描述与绩效考核体系
岗位职责的职位描述与绩效考核体系一、背景介绍在现代企业管理中，岗位职责的明确与绩效考核体系的建立是提高组织运行效率和员工绩效的核心关键。
岗位职责的详细描述和绩效考核体系的设立可以帮助员工明确自己的职责、加强工作动力，同时也为企业提供明确的绩效指标和评估方法。
二、岗位职责的职位描述岗位职责的职位描述是企业为每个岗位制定的详细工作描述。
该描述包括岗位的主要职责、任务和所需技能等。
通过职位描述，员工可以了解自己的岗位职责，从而更好地完成工作。
对于一名销售人员，职位描述可能包括：负责开发新客户，拓展市场份额；与客户进行业务洽谈，达成销售目标；维护现有客户的关系，提供售后服务等。
这样的职位描述能够清晰地告知销售人员应该做什么，使其能够全面了解自己的工作职责，更好地完成任务。
三、绩效考核体系的建立绩效考核体系是指企业为评估和衡量员工工作绩效而建立的一套评估体系。
该体系应该是公正、客观和科学的。
绩效考核体系的建立需要包括绩效目标的设定、评估方法的选择以及考核结果的反馈等。
首先，制定合理的绩效目标是绩效考核体系的基础。
绩效目标应该与岗位职责相对应，并且能够明确地量化和可衡量。
对于销售人员而言，绩效目标可以是销售额的提升或者客户满意度的提高，这样能够直观地看到员工的工作贡献。
其次，选择适当的评估方法也是绩效考核体系的重要环节。
评估方法可以包括定期的绩效评估、360度评估或者项目评估等。
不同岗位可以选择不同的评估方式来评估员工的工作表现，确保绩效考核的全面性和客观性。
最后，及时给予反馈和奖惩措施是一个有效的绩效考核体系应该具备的特点。
通过持续的反馈和奖惩机制，员工能够明确自己的工作表现，并有所改进。
同时，绩效考核结果的公开可以激发员工的积极性，提高组织整体的工作效率。
四、岗位职责和绩效考核的关系岗位职责和绩效考核是紧密相关的。
岗位职责的明确和清晰可以帮助员工明确自己的任务和职责，从而更好地完成工作。
而绩效考核的建立则可以通过衡量员工的工作表现来评估其绩效，并进一步激励员工提高工作成果。
岗位分布与岗位职责
岗位分布与岗位职责
一、岗位分布。
公司的岗位分布主要包括管理岗位、技术岗位、销售岗位、市
场岗位、客服岗位等。
不同的岗位需要不同的人才和技能，以满足
公司的发展需求。
二、岗位职责。
1. 管理岗位，管理岗位主要负责公司的领导、规划和决策工作，包括制定公司发展战略、管理团队、协调各部门工作等。
2. 技术岗位，技术岗位主要负责公司的产品研发、技术支持和
维护工作，包括开发新产品、解决技术难题、提供技术培训等。
3. 销售岗位，销售岗位主要负责公司的产品销售和客户关系管
理工作，包括开发新客户、维护老客户、制定销售计划等。
4. 市场岗位，市场岗位主要负责公司的市场调研、品牌推广和
营销策划工作，包括制定市场推广方案、组织市场活动、分析市场
竞争等。
5. 客服岗位，客服岗位主要负责公司的客户服务和投诉处理工作，包括接听客户电话、解决客户问题、处理投诉建议等。
不同岗位的职责各有侧重，但都是为了公司的发展和客户的满意度。
每个岗位都需要具备一定的专业知识和技能，以及良好的沟通能力和团队合作精神。
希望公司的员工能够在各自的岗位上发挥自己的特长，共同为公司的发展贡献力量。
企业职位分析与设计
企业职位分析与设计职位分析：夯实人力资源管理的基础知识经济时代，随着组织结构的扁平化、网络化、柔性化、组织信息共享普遍化，企业中知识员工所占比例越来越大，有人认为，人力资源管理应该越来越“模糊化、柔性化、团队化”，而“规范化、标准化、个性化”不再重要。
并由此认为，作为现代人力资源管理制度建设基础、前提的“职位分析”的价值就应该弱化、淡化。
以职位为核心的人力资源管理职位分析（或者叫职务分析、工作分析等）是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。
只有做好了职位分析与设计工作，才能据此有效地完成以下具体的现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划；（2）核定人力资源成本，并提出相关的管理决策；（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围；（4）组织招聘、选拔、使用所需要的人员；（5）制定合理的员工培训、发展规划；（6）制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作；（7）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案；（8）为员工提供科学的职业生涯发展咨询；（9）设计、制定高效运行的企业组织结构；（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。
职位说明书是职位分析的结果，作为企业人力资源管理中一项重要的基础工作，它同各项人力资源管理工作有着不可分割的联系。
目前，在许多企业人力资源管理实务中，都强调“以职位为核心的人力资源管理整体解决方案”。
实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都是以职位分析（职位分析）为基础的。
职位分析衍生的结果1．职位说明书职位说明常与职位规范编写在一起，统称职位说明书。
职位说明书的编写是在职位信息的收集、比较、分类的基础上进行的，是职位分析的最后一个环节。
职位说明书是对职位性质类型、工作环境、资格能力、责任权限及工作标准的综合说明，用以表达职位在单位内部的地位及对工作人员的要求。
它体现了以“事”为中心的职位管理，是考核、培训、录用及指导职位工作人员的基本文件，也是职位评价的重要依据。
职位分析与职位管理体系设计职位体系的设计
一、职位分析的基本术语
• 职位体系设计形成的内容包括两大方面： ✓ 从横向看将企业所有职位根据不同的专业领域的职位工作内容相似性
横向组合为职位序列； ✓ 从纵向看根据各职位的价值贡献职位从基层不断向高层发展纵向划分
为职位等级后所形成的职位通道 • 因而职位体系是涉及职位、职位序列、职位通道、职位层级以及职衔
导语
在大量的管理实践中企业往往受到以下管理方面的困惑：
➢ 公司建立了能力模型也称素质模型、胜任力模型可用于招聘 选拔等但是面临岗位晋升、工资晋级等实质问题时又显得束 手无策无据可依；
➢ 经过公司考察将在业务上屡创佳绩的某明星员工提拔为管理 人员结果业务专家沦为平庸的经理不但四周的人不满本人的 职业生涯也陷入泥潭进退两难；
一、职位通道设计的内涵 二、职位通道设计的价值 三、职位通道设计需要考虑的因素 四、职位体系的形成横、纵、职衔、任职 资格标准和应用
一、职位通道设计的内涵
• 职位通道设计是指从纵向上按责任大小工作难易所需知识技能高低将 职位序列分为若干职位职层、职级的过程
二、职位通道设计的价值
• 一职位通道设计对组织的意义 • 职位通道的设计是企业对各职位前景和发展的规划按照这一规划企业
• 而职位序列是以企业经营活动所属的不同专业领域或主要方面来划分 的其目的是明确职位的职责对职位进行定位、便于管理者协调和管理
• 某房地产公司案例
三、职位序列设计需要考虑的因素
• 三职位工作内容的相似性 • 职位工作内容的相似性是划分职位序列的主要依据和根本依据相似性
包括职位的性质的相同或相似、职责内容的专业属性相同或相似、工 作内容或职责范围属于同一方面等等 • 四行业中成熟的实践 • 对形成一定规模的行业来说经营活动类似的众多企业在大量实践的基 础上形成的职位序列划分方法还具有较普通的适用性可以作为参照在 设计职位序列时在立足企业实际的前提下参考这些行业通用的职位序 列划分实践成果对构造合理、适用的职位序列大有帮助
岗位体系-岗位职责描述
岗位体系-岗位职责描述
一、岗位名称，销售经理。
岗位职责：
1. 制定销售计划和销售策略，确保公司销售目标的实现；
2. 负责团队的招聘、培训和管理，确保团队的销售业绩；
3. 开发新客户资源，维护和拓展现有客户关系，提高客户满意度；
4. 跟踪市场动态，了解竞争对手的情况，及时调整销售策略；
5. 协调内部各部门资源，协助解决客户问题和投诉；
6. 定期提交销售报告，分析销售数据，提出改进建议。
二、岗位名称，财务主管。
岗位职责：
1. 负责公司财务核算、预算编制和执行，确保财务指标的完成；
2. 负责财务报表的编制和分析，提供财务数据支持公司决策；
3. 负责税务申报和税务筹划工作，确保公司合规纳税；
4. 负责资金管理和风险控制，保障公司资金安全；
5. 负责内部财务管理，建立健全财务制度和流程；
6. 协助公司高层领导进行财务分析和决策。
三、岗位名称，市场营销专员。
岗位职责：
1. 负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争情况；
2. 策划和执行市场推广活动，提升公司品牌知名度；
3. 负责线上线下渠道的管理和维护，开拓新的销售渠道；
4. 负责制定产品营销方案和推广策略，提高产品销售量；
5. 负责客户关系维护和客户投诉处理，提高客户满意度；
6. 跟踪市场动态，及时调整营销策略，提出改进建议。
以上岗位职责描述仅供参考，实际岗位职责会根据公司实际情况而有所不同。
岗位职责的合理设计与职位评估
岗位职责的合理设计与职位评估一、背景介绍在现代组织中，工作职责的合理设计与职位评估是确保组织顺利运转的重要环节。
岗位职责的合理设计可以准确规定员工的工作职责和任务，促进工作的高效执行。
职位评估则有助于确定岗位的价值和薪酬水平，确保员工的正当性和公平性。
因此，岗位职责的合理设计和职位评估对于组织的稳定和发展至关重要。
二、岗位职责的合理设计1. 理解组织目标：岗位职责的合理设计需要基于对组织目标的理解。
只有明确了组织目标，才能准确划定每个岗位的职责和任务。
2. 分析岗位需求：通过对岗位需求的深入分析，可以确定员工所需具备的技能、知识和经验。
这有助于合理设计岗位要求。
3. 制定明确的职责和任务：岗位职责需要明确具体，避免模糊和重复。
每个员工应清楚自己的职责范围和工作任务。
4. 职责与资质的匹配：将岗位职责与员工的资质匹配，能有效提高员工的工作积极性和满意度。
不仅可以提升工作效率，还可以减少员工的压力和失误。
三、职位评估的重要性1. 公平公正：职位评估是保证员工合理薪酬的重要工具。
通过评估，可以确保同样的工作获得同样的回报，保证员工的权益。
2. 确定组织体系：通过职位评估，可以明确组织中各个岗位的等级和层次，构建稳定的组织体系。
这有助于管理层制定晋升和晋级策略。
3. 激励与发展：职位评估可以为员工提供发展和晋升的机会。
评估结果可以成为员工自我提升的依据，激发员工的积极性和动力。
四、职位评估的方法1. 工作分析方法：通过分析岗位上的工作内容、技能要求和职责范围，可以对岗位进行评价和排序。
2. 等级评估法：将各个岗位按照职责范围、决策权和影响力等指标进行排序，确定各个岗位的等级水平。
3. 绩效评估法：通过对员工的绩效进行评估，可以推断出岗位的价值和贡献度。
绩效优秀的员工可以获得更高的薪酬和晋升机会。
五、岗位职责的合理设计案例分析以一家电子科技公司为例，该公司将员工分为研发人员、生产人员、市场人员和后勤人员四类。
[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责
![[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责](https://img.taocdn.com/s3/m/4d45ef50c381e53a580216fc700abb68a982ad33.png)
[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责
岗位分析及岗位职责部门及人员职责。
岗位分析及岗位职责部门是负责对公司内部各岗位进行分析和
评估，以确保每个岗位都能够清晰地了解其职责和任务。
该部门的
人员需要对公司的组织结构和业务流程有深入的了解，以便能够准
确地分析和描述每个岗位的职责和要求。
该部门的人员职责包括但不限于以下几点：
1. 进行岗位分析，对公司内部各个岗位进行详细的分析，包括
该岗位的职责、任务、所需技能和经验等方面的要求。
2. 制定岗位描述，根据岗位分析的结果，制定详细的岗位描述，包括岗位的职责范围、工作内容、工作环境等方面的描述。
3. 更新岗位职责，随着公司业务的发展和变化，需要不断地更
新和调整岗位的职责和要求，以适应新的业务需求。
4. 协助招聘和培训，为公司的招聘和培训提供支持，包括制定
招聘需求和培训计划，以确保招聘到的员工能够胜任其岗位。
5. 与其他部门合作，与公司的其他部门合作，包括人力资源部门、业务部门等，以确保岗位分析和职责描述能够与公司的整体战略和业务需求相匹配。
总之，岗位分析及岗位职责部门及人员的职责是确保公司内部各个岗位都能够清晰地了解其职责和任务，以便能够有效地招聘、培训和管理员工，从而为公司的发展和业务目标提供支持。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
岗位设置是指在一个组织或企业中，根据工作的性质和需求，将不同的职责和任务分配给不同的岗位。
岗位职责则是指每个岗位所应承担的具体职责和任务。
以下是一个岗位职责的例子：
岗位名称，销售经理。
岗位职责：
1. 制定销售策略，负责制定销售目标和计划，并根据市场需求和竞争情况制定相应的销售策略。
2. 销售团队管理，组建销售团队，并进行团队管理和培训，确保团队成员能够达成销售目标。
3. 客户拓展与维护，负责开拓新客户资源，建立并维护与现有客户的良好关系，提高客户满意度。
4. 销售业绩监控，对销售业绩进行监控和分析，制定相应的改进措施，确保销售目标的实现。
5. 市场调研与竞争分析，进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争对手的情况，为销售策略的制定提供依据。
6. 销售报告与汇报，定期编制销售报告，向上级汇报工作进展和销售业绩，提供决策支持。
7. 合同谈判与签订，负责与客户进行合同谈判，确保合同的签订和履行。
8. 团队协作，与其他部门紧密合作，共同推动销售工作的顺利进行。
9. 销售数据管理，负责管理销售数据和客户信息，确保数据的准确性和安全性。
10. 市场推广活动，参与市场推广活动的策划和执行，提高公司的品牌知名度和市场份额。
以上是销售经理岗位的职责，不同的岗位会有不同的职责和任务，根据具体的工作需求和组织结构进行设置。
岗位职责的明确和
分工的合理性，对于组织的高效运作和员工的工作积极性具有重要意义。
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适用收集管理职位 的工作信息
通用的职位分析技术
五、问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法
操作要点（非结构化问卷）
优点
缺点
适用范围
1.问卷测试 2.样本选择 3.问卷发放与回收 4.问卷处理与运用
1.技术要求高，时
间、人力、物力、
1.节省时间 2.费用低、 财力消耗大 2.信息
速度快 3.调查范围广、 误差降低工作效率
样本量大 4.资源可量化，3.问卷的回收率通
3.需占用任职者足 够的填写时间
4.信息确认阶段
4.适用范围较小
适用范围
只适用于工作循环 周期较短、工作状 态稳定无大起伏的 职位
5.整理工作量大， 归纳工作繁琐
四、文献分析法
通用的职位分析技术
操作要点
优点
缺点
适用范围
1.确定信息来源 2.甄别信息 3.做好阅读标记 4.适度运用文献分析的结果
1.成本低、工作效率高
1.会议操作简单、成本 低、适合各类组织开展
1.结构化程度低， 缺乏客观性
2.选择SMEs专家
3.SMEs会议的准备与组织
2.可运用于职位分析的 2.要受到与会专家
各个环节，具备多方沟 的知识水平及其相
通协调功能
关工作背景的制约
用于建立培训开发 规划、评价职位描 述、讨论任职者的 绩效水平、分析工 作任务及进行职位 设计等。
目标导向 经济 系统 职位 应用 动态 全员参与
职位分析的步骤
步骤
内容
1.确定职位分析的目的、主体 2.收集工作相关的背景信息 3.运用职位分析技术收集相关信息 4.整理和分析工作相关信息
a.确定职位分析的目的（需求分析）
b.确定职位分析的实施主体（选择人员、明确职责）
a.内部资料（组织性质、结构图、业务流程图、职位设置图及详情、原有 界定） b.外部资料（相关政策、相似职位信息、工作分类标准、职位词典、信息 网） 职位分析的方法技术应与分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适 应
任职资格等级标准的设计与应用
概述及行为、能力、基本资格标准的设计
职位价值体系的建立
职位评价概述、方法、国际知名职位评价方法介绍、职位评价的最 终结果及应用
第一章 职位分析的概述
基本动作
任务
职责
职位族
职位分析基本术语
职位
职权
职业
第一章 职位分析的概述
职位分析
一种职位信息的收集、分析的手段与技术，是职位设 置、职位说明书编制、职位评价、职位体系建立的基础，也 是人力资源的基础。
职位分析是企业人力资源管理的基石，对企业提高组织的管 理效率和人力资源管理的效率具有重大的意义。
规划更为准确
使工作职责 更为明确
职业生涯管 理更加科学
员工培训 更为有效
职位分析在 人力资源管 理中的意义
绩效考核 更加公平
使工作设计 和职位设置 更为合理
人员招聘 更为有效
薪酬体系 更加公平
职位分 析原则
1.成本低、所需费用较 少
2.实施阶段（日志填写）
2.对分析高水平与复杂 的工作，显得比较经济 有效。
3.信息分析整理阶段（信息提炼、 工作职责描述、任务性质、工作 联系、工作地点、时间描述）
1.填写的活动详细 化程度会与预期有 差异，影响日志的 真实性。
2.可能不按规定及 时填写，导致信息 不完整
通用的职位分析技术
五、问卷法
操作要点（非结构化问卷）
优点
缺点
适用范围
1.问卷测试 2.样本选择 3.问卷发放与回收 4.问卷处理与运用
1.节省时间 2.费用低、 速度快 3.调查范围广、 样本量大 4.资源可量 化，数据处理 5.适用 收集管理职位的工作信 息
1.技术要求高，时 间、人力、物力、 财力消耗大 2.信息 误差降低工作效率 3.问卷的回收率通 常偏低 4.不适合对 文字理解力和表达 能力较差的人进行 问卷调查。
6.沟通、引导参与其中
通用的职位分析技术
二、观察法（直接观察法、自我观察法、工作参与法）
操作流程
优点
1.准备阶段（确定目标、选择对 象、合适的观察法、确定时间和 地点、确认设备工具、选拔培训 分析人员）
2.实施阶段（进入观察场地、现 场记录）
1.真实性 2.广泛性
3.数据整理分析阶段
3.有效性
4.信息确认阶段
缺点
适用范围
1.时间长
2.成本高
3.难度高
4.任职资格方面的 信息难以收集 5.不适用于脑力劳 动为主的工作，也 不适用于紧急情况 的间歇性工作
适用于大量的、周 期性重复性较强的 工作
通用的职位分析技术
三、工作日志法
操作流程
优点
缺点
1.准备阶段（表单设计、确定填 写对象、培训相关人员、确定填 写周期）
a.核对、分类、甑选有用信息
b.分析、归纳、综合
5.形成与应用职位分析结果
a.编写职位说明书、工作分类分层和任职资格等级标准 b.确认、运用职位分析结果
第二章 职位分析的技术
通用的职位分析技术
一、访谈法
操作流程
优点
缺点
1.准备阶段（制定计划、培训 人员、编制提纲）
1.深入广泛探讨信息
2.开始阶段（营造氛围、介绍 2.运用面广，迅速收集 流程要求、强调目的目标用途） 资料
数据处理 5.适用收集管 常偏低 4.不适合对
理职位的工作信息
文字理解力和表达
能力较差的人进行
问卷调查。
适用收集管理职位 的工作信息
以人为基础的系统性技术
职位分析与职位管理体系设计
编写：龚江渝
目录
职位分析的概述
涵义、原则及意义、实施、历史及发展趋势
职位分析的技术
通用的职位分析技术、以人为基础的系统性技术、以工作为基础的系统性技术。
工作设计
原理、方法
职位设置与定员
职位设置、定员、职位优化
目录
职位说明书的编制
概述、编写。
职位体系的设计
概论、职位序列职位通道的的设计
3.访谈主体阶段（寻找“切入 点”、询问任务细节）
3.及时解释、引导
4.结束阶段（再次沟通）
4.据实修正提纲的信息 缺陷
1.需技巧、专门训 练人员 2.易受个人影响， 导致信息扭曲
3.会产生一定影响
4.不诚、自利行为 会影响信度
5.整理阶段
5.现场确认所获信息
5.成本较高
适用范围
各类工作，对中高层 管理职位实施职位分 析效果最好的方法
1.收集到的信息不 够全面，尤其是小 型企业或管理落后 的企业无法收集到 有效、及时的信息
2.能为进一步职位分析 提供基础资料、信息
2.一般不能单独使 用，需要与其他方 法结合起来使用
一般用于收集工作 的原始信息，编制 任务清单初稿
通用的职位分析技术
五、主题专家会议法
操作流程
优点
缺点
适用范围
1.确定主持人（主持人的能力要 求、主要职责）