对江西煌上煌所处网络营销环境分析
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对江西煌上煌所处网络营销环境分析
一、网络营销环境分析
(一)网络营销宏观环境分析:
1、人口环境:大学生越来越多,周末或者没课的时候出门的大学生有较多,大学生一般出门都会买些小零食之类的东西。
不仅仅是大学生增多,其他的许多年轻务工人员一样有很多。
城市的人口结构主要以年轻人为主。
2、经济环境:随着生活水平的日益提高,大部分人的收入增加,大学生的生活费也变得更多了。
因此导致消费水平也随之提高,购买这种卤味当零食的人群也随之增加。
而煌上煌的价格不算贵大家基本上都能接受。
3、政治、法律环境:就业压力增大,国家鼓励大家进行创业,提供了一个好的平台。
国家也比较支持大家进行电子商务。
但是我国现在对网上发布的一些信息会进行相应的管理。
网上交易的安全是个比较大的问题,电子支付使用的比较多,而对电子支付的安全性比较差。
一些网上顾客的信息也比较容易泄露。
网络营销很多方面存在着一些法律风险,让许多企业不敢大胆的开展网络营销。
4、科学技术环境:可使用真空包装,不需要当天买了当天就要吃完,这样一次性购买的数量就会增加,不需要再担心变质、制作过程不干净之类的一系列问题。
5、社会文化环境:煌上煌属于江西本土产品,存在的时间也较长,品牌形象深入人心,喜爱它的人也比较多,基本上许多家庭会把它当做日常的小零食来食用。
6、自然环境:消费者现在追求的消费不仅局限于口味还对健康进行了要求,要干净、无添加剂、包装外壳也要健康。
(二)网络营销微观环境分析:
1、企业内部环境:煌上煌坚持技术创新、管理创新,它成立了产品研发中心还有质量检测中心,对员工的培训。
产品先后荣获全国名优食品博览会金奖、中国国际食品博览会国际名牌、中国国际农业博览会名牌、中国食品协会名牌、中国放心肉类食品信誉品牌、中国名优产品、中国名牌食品等多项殊荣,并曾列入中央电视台“上榜品牌”,是中国食品工业协会推荐产品。
皇禽酱鸭因“选料、配料、工艺、口味”四个与众不同被誉为“全国第一家独特酱鸭”。
“皇禽牌”酱鸭、麻酥鸭、鸭翅、鸭掌通过中国绿色食品认证中心认证,获得绿色食品标志使用权。
皇禽商标及图被评为中国驰名商标、江西名牌、江西省著名商标。
2、供应商:煌上煌所有的加盟店里的产品都是由总部统一供货,而它的总部就在江西本地,减少中途许多零碎的费用,也节省了不少时间。
供应快既有保障。
3、营销中介:煌上煌在营销中介这方面相比较弱,它没有很好的营销服务机构,其实我们基本上都不怎么能看到煌上煌的广告与网络推广。
4、顾客或用户:各人消费较低平均每人在十几元左右,而家庭消费在三十元左右,基本上是以年轻人为主。
顾客的定位不会太高,基本上以一些中等收入水平的人、家庭为主。
5、竞争者:主要的竞争者是周黑鸭其次是绝味还有许多的名气较小的店铺,而竞争者周黑鸭的网络营销能力比较强,它善于利用电商这方面。
6、营销公众:线下员工服务态度非常好,首先就给顾客一个很好的印象。
而网上销售较低远不远比不上周黑鸭,没有用好媒介公众。
(三)SWOT分析
1、煌上煌卤制品优势分析:首先它是一个老品牌,相对来说需要量还算大,江西本地人对它的评价比较高,口味、质量、包装都比较好。
而且有大批的客户群,基本上都属于老客户。
老客户对此品牌都比较信任,也比较喜欢。
2、煌上煌卤制品劣势分析:网络推广较差,交易主要以线下为主,线上交易相对来说比较少。
网络知名度比较低,大家如果是选择在网上购买卤制品第一个想到的会是周黑鸭而不是煌上煌,即使煌上煌的口味比较好,但是它的网上营销并没有深得网上购物的心也就是说不会让大家第一反应就想到它。
3、煌上煌卤制品机会分析:知名度还算大,而现在的年轻消费群体的消费还是比较看重品牌,要是进行一个好的网络推广的话购买人群会大大的增多。
4、煌上煌卤制品威胁分析:目前的卤制品的入门的门槛不高,人人都可以开,而网络营销的方法基本上都大同小异。
如果一旦没有创新的思维很容易就死在别的卤制品的脚下。
而最大的竞争对手无非就是周黑鸭。
二、对影响网络营销的各个环境因素的分析
(一)人口环境、经济环境、政治、法律环境、科学技术环境、社会文化环境、自然环境这些宏观环境对网络营销的影响是间接的,但是这些影响对网络营销是非常大的,并且这些影响网络营销者自身不能控制的。
1、人口环境:网民数量、人口的特征会影响市场格局并直接影响企业的网络营销活动。
2、经济环境:总体经济状况、消费者储蓄和信贷、通货膨胀和经济衰退会直接或间接影响企业的网络营销活动。
3、政治、法律环境:政治环境引导企业营销活动的方向,法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。
4、科学技术环境:不仅直接影响企业内部的生产和经营,同时还与其他环境因素互相依赖、相互作用。
新的技术给网络营销创造了机会,同时也制造了威胁。
5、社会文化环境:通过影响消费者的思想和行为来影响企业的市场营销活动。
6、自然环境:自然环境的优劣不仅影响企业的生产经营活动,而且影响一个国家的经济结构和发展水平。
(二)企业内部环境、供应商、营销中介、顾客或用户、竞争者、营销公众这些微观环境对网络营销的影响是直接的,重点是这些影响网络营销者自身是可以控制的。
1、企业内部环境:对企业网络营销活动产生影响二营销部门又无法直接控制或改变。
企业组织机构快速应变能力是网络营销的保障。
人才是网络营销的必要条件。
企业内部管理信息化、网络化是营销的基础。
2、供应商:企业与供应商之间既有合作又有竞争,这种关系既受宏观环境影响,又制约着企业的营销活动。
主要表现为企业对供应商的依赖性增强、企业与供应商合作性更强。
3、营销中介:若中介服务能力强、业务分部广泛合理,营销企业对微观环境的适应性和利用能力就强。
其中的中间商对企业营销活动主要表现为企业对中间商的依赖性减弱;中小企业市场进入的障碍明显降低;企业面向顾客的机会增多。
物流配送对企业网络营销的影响主要表现为企业对物流配送企业的依赖性增强。
营销服务机构对企业网络营销的影响主要表现为企业对营销服务机构的依赖性日益增强。
金融机构对网络营销所起的作用是支持和服务,它们的介入是必要的。
4、顾客或用户:它为企业的市场营销活动提供了一个新的市场环境,广阔了网络营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。
顾客对企业提供的产品或服务是否认可及
认可程度的高低,直接反映企业营销活动成绩的大小。
5、竞争者:它对我们开展网络营销活动有着促进作用也会制约我们。
它会使我们开展更加适合自己企业的网络营销活动,但是会给我们带来巨大的压力。
6、营销公众:在他的作用下,供应链上的产品可实现及时生产、及时交付、及时配送、及时满足消费者需求,快速实现资本循环和价值链增值,基本上可以实现零库存管理。
三、对制定网络营销策略(方案方法)的分析
1、我所做的方案基本上都是为了让煌上煌多次出现在公众的视线下为主,目的就在与让更多人知道这个品牌,最重要的是为了让大家一想到卤制品就会想到煌上煌,而不是要想到煌上煌再想到卤制品。
2、我的方案主要是对煌上煌的网上推广为主,现在煌上煌的网上交易额比较低,现在的人尤其是年轻人基本上每天都会上网,而通过网络来宣传产品效果是比较好的效率也快。
3、做了线上也不要忘了线下,线上线下兼顾,放下任何一方面都不会达到我们要的推广的效果。
4、网络推广的目的就在于打响品牌、博眼球,而真正的成交量是在淘宝、天猫、京东、微店这些电商平台。
5、网络市场定位:煌上煌卖的比较好的有鸭脖、鸭爪、酱鸭。
酱鸭基本上是煌上煌的主打产品,针对外来人员。
它的顾客定位基本上是大学生、年轻的家庭主妇、白领、少数的旅游人员。
现在的定位人群应该扩大,可以向外来务工人员进行销售,毕竟煌上煌也算江西的特产,而不仅仅是面向年轻人也可以面向中年人群。
四、网络营销方案方法
(一)产品方面
1、外包装的设计可以新颖有创意,可以稍微改变一下以往的包装壳,既然是一年轻人为主外包装可以使用一些卡通人物,而且当家长买回家的时候小朋友看见是卡通人物会比较感兴趣,也会相应的记住这个品牌。
2、煌上煌也可以设计一款便携式的包装与产品,随时可以带走的小零食。
3、可以不断的增加卤制品的品种,不再是传统的一些食品,可以不断尝试新的东西。
4、煌上煌可以增加那种组合装的产品,比如说鸭架与鸭脖组合在一起,这样销售会大大的增加,因为大家可以花同样的钱吃到不同的东西,也不需要另外购买了以免担心会吃不完。
(二)渠道方面
1、煌上煌进驻了淘宝、天猫、京东这些大电商平台,还有较小的平台也不能放过,比如微店之类的。
2、旗舰店的店铺装修要美观有特色,还要有一些主题活动。
当然促销活动必不可少,要抓住电商平台搞得每一次活动,自己可以在某些特别的日子高促销活动,比如说在周末的时候还要煌上煌几周年的庆祝活动上。
3、煌上煌的小包装食品可以批发给一些零售商,允许零售商一块来卖,只是要统一进货渠道。
(三)服务方面
网上商铺的客服态度要极其好当然线下服务态度不能落下,顾客有什么问题有什么要求要以比较快的速度解决,不拖拉。
而物流方面的服务对于网上营销尤为重要,既然现在大家都比较喜好顺丰包邮,我们可以推出买满多少钱就顺丰包邮,当天送到,当然是同城配送是最好的方法。
进驻一些外卖平台,让人点外卖的时候也可以选择煌上煌卤制品。
(四)进行促销
1、在周末的时候可以搞一些促销活动,比如打折,满多少钱就送多少或者是就减多少钱或者满多少钱就送一些煌上煌的小商品,例如买满了30元鸭脖就送10元的毛豆。
2、尤其要抓住节假日,一些比较长的节假日,大家回家的时候可以带上煌上煌回家。
或者说在回家的火车上吃煌上煌卤制品当作一种休闲小零食。
(五)进行事件营销
在国家曝光一些不健康有产品质量问题的时候,煌上煌可以在官方网站、微博、博客、知乎、微信公众号上马上公开发表自己的看法,借此打响自己的品牌。
(六)进行情感营销
煌上煌作为江西产品可以打感情牌,从本地消费者对本土品牌的情感上出发,进行宣传。
可以经常发布想念家乡的味道的软文。
(七)网络推广方面
1、建立煌上煌官方网站,进行企业形象和品牌形象的宣传,网站上可以放上一些有关食品的新闻动态和有关健康的信息,网站应该要允许网民的转载和评论,允许网民发表自己的看法。
2、微博推广:可以把东西在各大电商平台的优惠活动与微博同步,可以有一些转发即可抽奖或者是免费赠送煌上煌食品,吸引粉丝,要时刻与粉丝进行互动,创造一些话题来吸引粉丝的参与。
3、微信、QQ推广:建立煌上煌的微信公众号、QQ账号,上面发布一些软文与小视频并且可允许观看的人进行转载与评论。
转载是为了让更多的人参与到这些话题里来。
4、博客推广:虽然博客的使用人群不是特别大但是利用博客推广成本很低,可以写一些关于养生的博文,刷刷存在感,让博友们对煌上煌有好的印象。
5、线上线下联合互动:线上搞活动线下可以同时搞活动,让大家知道线上线下都有活动。
线下搞活动的时候可以让顾客关注一下微信公众号或者关注一下淘宝、天猫店铺为顾客来打折。
线上搞活动的时候可以让购买了的人群领取线下商铺的优惠卷。
6、抖音推广:现在抖音这个软件比较火,要抓住这个机会,可以发表有趣的小视频以煌上煌的名义,抖音最近带火了许多食品,煌上煌使用的好的话也可以让自己火一把。
当然不局限于抖音也可以在许多最近比较火的软件上发布信息。
比如抖音上一些搞笑的视频比较火我们拍一些比较搞笑的视频时在比较明显的地方放上煌上煌的包装袋或者是放上煌上煌的卤制品,最主要的时让抖友们看到煌上煌的标志。