红楼梦中的两种管理模式
浅谈《红楼梦》中的绩效管理
浅谈《红楼梦》中的绩效管理作者：代玉来源：《财讯》2018年第04期《红楼梦》中不同的人有着不同的绩效管理模式，是最典型的是王熙凤惩罚式的绩效管理与探春激励式的绩效管理。
绩效管理惩罚式激励式组织目标引语绩效管理是人力资源管理中的核心内容，众所周知人力资源管理出现在20世纪70年代，然而在中国很早就有了人事管理的思想，我们现在研究历史、文献、资料就是为了以史为鉴，学以致用，因此探索红楼里的绩效管理也是为了学习和改进。
要研究一个组织的绩效管理，首先需要清楚的是这个组织的组织结构，红楼梦中的组织结构很清晰：首先是掌舵人贾母，相当于组织的董事长；两位董事会成员，邢夫人与王夫人，相互牵制；拥有实权的总经理，王熙风；拥有特权的董事长助理，鸳鸯。
这几位就是组织高层的重要人物，而其中具体做事的人是王熙凤这位长房孙媳，那么，先来看看凤姐的管理风格。
惩罚式的绩效管理（所谓惩罚式绩效管理，就是指对员工在工作中出现的错误和影响组织目标实现的行为，进行相应的惩罚，是一种强制性的管控。
）很多时候，一个人的性格会影响她的处事风格。
凤丫头是一个办事果断，性情直爽的人，有着“凤辣子”的称号，连贾府的下人都说这位领导人少说都有一万个心眼子，尽管在贾府里有不少人都说凤姐心狠手辣，但不可否认她是一个能干人，正是由于凤姐这样的性格，使得她养成了雷霆手段。
最能体现凤姐处事方式的应该是她协理宁国府的时候，这是一个临危受命的项目，再加上宁国府积弊已久，各个方面都需要注意，于是凤姐直接采用了惩罚的管理方式，在安排人拿对牌时，一位“员工”没有按时到场，理由是自己最近太忙就睡过头了，这样的一件事说大不大，说小也不小。
凤姐对她的处理是直接打二十大板，并且规定明天再迟到的打四十，后天六十。
这样大家都明白了她的厉害，不敢做事不上心了。
从绩效管理的角度来看，王熙风的管理模式是惩罚式的“大棒”政策，这样的绩效管理是有可借鉴的地方的，正如18世纪末至19世纪末提出的“经济人”的说法，红楼梦中的大多数婆子老妈确实是典型的“经济人”。
《红楼梦》中的集权和分权管理
《红楼梦》中的集权和分权管理作者：佚名来源：《廉政瞭望》2009年第04期在各种管理学书籍铺天盖地的时代，《红楼梦》居然与《韦尔奇自传》一样引起管理界的重视。
事实上，曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理权威：一是贪婪集权型，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型，主要以贾探春、薛宝钗为代表。
王熙凤：贪婪的集权管理者在协理宁国府时，王熙凤出色地表现了她的管理才能。
首先，王熙凤对宁国府做了一次家族诊断。
她尖锐地指出，宁国府有“五大弊病”：“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。
”针对弊病，王熙凤发表了措辞极其强硬的就职演说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。
再别说你们‘这府里原是这么样’的话。
”根据这一思路，王熙凤开始制定规则，按岗定编，强化监管。
这一措施收到了积极的效果，宁国府的面貌立刻改变了。
然而同样是王熙凤，在给贾母理丧时却出乎意料地陷入“权威性不足”的泥潭困境。
她既调不动人，也调不动钱，只得哀求众人。
这是因为，王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。
一旦靠山倒了，王熙凤的权威便马上土崩瓦解。
其次，王熙凤肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，在贾府上下积怨极深，毫无人缘。
在《红楼梦》里，王熙凤的下场实际上是很惨的。
贾探春：利益为重的积极改革者曹雪芹以一个章回的篇幅，完整地描绘了大观园里的经济改革故事，并塑造了与王熙凤完全不同的管理权威贾探春、薛宝钗。
贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的“市场经济”的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈妈们。
这样一来，消费性的大观园被改造成了生产性的种植园。
但薛宝钗的改革理念又超越了贾探春，它包含了对于单纯商业利益的理性超越。
例如，贾探春只看到承包的种种好处：“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不至作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补，不枉成年家在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费，将此有余，以补不足，未为不可。
名著《红楼梦》中的管理学研究
名著《红楼梦》中的管理学研究一、家族管理二、组织管理除了家族管理外，《红楼梦》还涉及到了古代官场和商业社会的组织管理问题。
贾宝玉入宫为官、商业交易等情节都提供了丰富的组织管理素材。
宫廷管理和商业社会的管理在一定程度上反映了当时社会的管理制度和管理方式。
宫廷的管理体系和商业社会的商业运作方式，都成为了管理学研究的重要内容。
古代宫廷中的权力斗争、官员管理以及商业社会的商业运作都可以为现代管理学提供有益的研究参考。
它们所呈现的各种组织管理问题和管理模式，对于当代组织管理者来说都有着非常重要的启示和借鉴意义。
三、人力资源管理在《红楼梦》中，对于人力资源的配置和管理也有着很多描写。
大观园中的管家王夫人，她对家中的仆人进行严格的管理和安排，注重耕织之余严格要求妥善处理家中琐事，这些细则和管理方式都为人力资源管理提供了很多启示。
在另一个例子中，林黛玉被安排入宫任职，她在宫廷生活中的种种遭遇也是一种对人力资源管理的探讨。
这些都为管理者提供了有益的思考，帮助他们更好地理解和把握人力资源管理的核心问题，以及如何更好地配置和管理人力资源。
四、决策管理人物在《红楼梦》中的种种决策也给现代决策管理提供了很多借鉴。
贾宝玉面对自己的生活选择，贾母对于家族大事的决策，王夫人的家务安排等等，这些决策都给现代管理学提供了很多有益的研究素材。
在古代的封建社会中，人们在面对家族、宫廷或商业社会大事时所作出的各种决策和应对措施，都反映了当时社会的管理模式和管理方式。
这些决策所体现的管理理念和思路对于现代决策者来说都有着很深的启示和借鉴意义。
帮助他们更好地理解和把握决策管理的核心问题，以及如何更好地进行决策管理。
五、综合管理《红楼梦》中的管理学研究并不仅限于单一的管理领域，而是涉及了家族管理、组织管理、人力资源管理、决策管理等多个方面。
这种综合管理的研究模式为现代管理学提供了极大的启示和借鉴。
管理学研究应该是一个综合性的学科，需要涉及多个领域的知识和理论。
《红楼梦》中的内部控制制度
《红楼梦》中的内部控制制度内部控制原来美国早就有了，英国100年了，⽼祖宗在英国。
95年去美国之前，看了⼀本书，发现内部控制⼜是咱们中国⼈发明的。
真厉害，发明内部控制的⼈很年轻，16岁，还是个⼥的——王熙凤——中国内部控制之母。
你去看，贾府死了个⼈，上吊⾃杀，办点丧事，结果⼀办，管理混乱、舞弊横⾏、效率低下、客⼈怨声载道，办不下去了。
请内控⾼⼿王熙凤。
王熙凤来了，厉害了，第⼀招，服务。
第⼆，承包经营责任制，第三，严格考勤制度，等等，整个流程规范得特别好。
看了⼤为赞叹，赶快写了篇⽂章，红楼梦中的内部控制制度，1万多字，95年翻成英⽂，带到美国去，⼤会宣读论⽂，读的津津有味，读完以后，有两个⽼外跑过来，“Professor Li，李教授，你这个论⽂是哪个单位搞的？”我说是红楼梦这个单位搞的。
“Who design，谁设计的？”我说Ms王熙凤，他说能不能把王熙凤⼩姐叫过来⼀下，我们能不能采访王熙凤⼩姐？两百年前就有了。
贾府的内部控制在协理宁府的过程中，凤姐上任伊始，就通过调查发现了宁府内部管理混乱的根本原因:“头⼀件是⼈⼝混杂、遗失东西;第⼆件，事⽆专执，临期推委；第三件，需⽤过度，滥⽀冒领;’第四件，任⽆⼤⼩，苦乐不均;第五件，家⼈豪纵，有脸者不服铃束，⽆脸者不求上进”（见《红楼梦》第⼗三回）。
这⼀系列现象⽆不牵扯到内部控制制度中有关职责分⼯、职务分离、监督控制等⽅⾯的问题。
（⼀）职责分⼯在组织规划时，内部控制要求权⼒和职责应明确地授予具体的个⼈或部门，以便为组织内部的全部活动规定经济责任。
同时也要求在每⼀责任领域内，应尽可能地给予⾃主权，避免过多的外部⼲扰和内部推透。
在⼈员分⼯⽅⾯，王熙凤表现得⼗分⼲练和出⾊。
她根据宁国府的家仆花名册，作了如下份咐:“这⼆⼗⼈分成两班，⼀班⼗个，每⽇在⾥头单管⼈客来往倒茶，别的事不⽤他们管。
这⼆⼗个也分作两班，每⽇单管本家亲戚茶饭，别的事也不⽤他们管。
……如今都有了定规，以后哪⼀⾏乱了只和哪⼀⾏说话”。
管理学作业《红楼梦》中的管理学
我们先来看看王熙凤的“管理权威”的属性。应该说，在协理宁国府时， 我们先来看看王熙凤的“管理权威”的属性。应该说，在协理宁国府时， 王熙凤最出色地表现了她的管理才能。 王熙凤最出色地表现了她的管理才能。 首先，王熙凤对宁国府做了一次家族诊断。她极其尖锐地指出， 首先，王熙凤对宁国府做了一次家族诊断。她极其尖锐地指出，宁国 府存有“五大弊病” 头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管， 府存有“五大弊病”：“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管， 临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均； 临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五 家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。 件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。” 针对这五大弊病，王熙凤决定采用猛药。一到宁国府， 针对这五大弊病，王熙凤决定采用猛药。一到宁国府，她就发表了措 辞极其强硬的就职演说： 既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。 辞极其强硬的就职演说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比 不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’ 不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’ 的话，如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的、谁是没脸的， 的话，如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的、谁是没脸的， 一例清白处治。 一例清白处治。” 根据这一思路，王熙凤开始制定规则，按岗定编，强化监管。 根据这一思路，王熙凤开始制定规则，按岗定编，强化监管。这一措 施收到了效果，宁国府的面貌立刻改变了。由此可见， 施收到了效果，宁国府的面貌立刻改变了。由此可见，王熙凤的权威性确 实是很强的。 实是很强的。
然而，同样是这个王熙凤，在给贾母理丧时却出乎意料地陷入“ 然而，同样是这个王熙凤，在给贾母理丧时却出乎意料地陷入“权 威性不足”的泥潭困境。她既调不动人，也调不动钱，只得哀求众人： 威性不足”的泥潭困境。她既调不动人，也调不动钱，只得哀求众人： 大娘婶子们可怜我吧！我上头挨了好些说，为的是你们不齐截， “大娘婶子们可怜我吧！我上头挨了好些说，为的是你们不齐截，叫人笑 话。明儿你们豁出些辛苦来罢！”尽管如此，仍然玩不转，被气得“眼泪 明儿你们豁出些辛苦来罢！ 尽管如此，仍然玩不转，被气得“ 直流，只觉得眼前一黑，嗓子一甜，便喷鲜红的血来，身子站不住， 直流，只觉得眼前一黑，嗓子一甜，便喷鲜红的血来，身子站不住，就栽 倒在地” 倒在地”。 为什么王熙凤在协理宁国府时威重令行， 为什么王熙凤在协理宁国府时威重令行，而给贾母理丧时却权威不 指挥失灵呢？这是因为，王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。 足、指挥失灵呢？这是因为，王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。 一旦靠山倒了，王熙凤的权威便马上土崩瓦解。 一旦靠山倒了，王熙凤的权威便马上土崩瓦解。凤肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，在贾府上 下积怨极深，毫无人缘。对于这一点，她本人也意识到了： 下积怨极深，毫无人缘。对于这一点，她本人也意识到了：“若按私心藏 奸上论，我也太行毒了。也该抽回退步，回头看看。 奸上论，我也太行毒了。也该抽回退步，回头看看。” 显而易见，王熙凤实际上并没有真正的权威， 显而易见，王熙凤实际上并没有真正的权威，有的仅仅是一时的权势 而已；靠山一倒，便寸步难行，一败涂地，任凭她再有管理才能也无力回 而已；靠山一倒，便寸步难行，一败涂地， 天。 还应该指出的是，正是王熙凤的这种贪婪和疯狂 王熙凤的这种贪婪和疯狂才给贾府带来毁灭性 还应该指出的是，正是王熙凤的这种贪婪和疯狂才给贾府带来毁灭性 的灾难。 的灾难。
红楼梦下人管理制度
红楼梦下人管理制度
红楼梦中的下人管理制度主要由家主（如贾母、贾政等）
和负责管理下人的管家（如王夫人的宁府管家贾琏）共同
负责。
下人管理制度包括以下几个方面：
1. 雇佣与选拔：家主会根据家庭的需求雇佣适当数量的下人，其中包括厨师、保姆、丫鬟等。
在红楼梦中，家主会
有详细的选拔标准，考察下人的品德、技能和出身等方面。
2. 工作分配：管家负责根据家主的指示对下人进行工作分配，根据下人的能力和特长来决定他们的职责。
比如，贾
府中有专门负责管理花木的下人，有负责照顾家居清洁的
下人等。
3. 奖惩制度：在红楼梦中，下人的奖惩制度被看作是管理
下人的重要手段。
对于表现出色的下人，家主会给予奖励，如加薪、晋升，或者赏赐一些物品；对于工作不力或者违
反规定的下人，会受到惩罚，可能会被罚款或降职。
4. 管理培训：家主和负责管理的管家会对新来的下人进行
培训和指导，使其熟悉工作流程和规定。
在红楼梦中，家
主和管家会定期进行培训班，对下人进行培训和教育。
5. 居住与待遇：下人一般居住在族人中或者近亲的住宅内，也有的有单独的住所。
他们的生活待遇根据家主的财力和
对下人的重视程度有所不同，有的下人享受优厚的福利，
有的则相对较差。
总体而言，红楼梦中的下人管理制度相对比较严格，家主
和管家对下人进行管理来确保家庭的正常运营和秩序。
同时，下人在日常生活中也会受到家人的照顾和关爱，以保
证家族的和睦和亲情的维系。
从《红楼梦》看集权和分权管理
个章 回的篇幅，完整地描绘 了发生在大
王熙凤是贪 婪集权管理者 代表
观 园里 的经 济 改 革 故 事 ，并 塑 造 了 与王 熙
我们先来看看 王熙 凤的 “ 管理 权威” 凤 完 全 不 同的 管 理 权 威 贾 探 春 、薛 宝 钗 。 的屙 Ｉ 生。应该说，在协理宁国府时，王熙凤 为了克服贾府的经济危机，贾探春 凭借 自 最出色地表现了她的管理才能。
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从 红楼 梦 看集权 和分 权 管理
。文／佚名
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． ．Βιβλιοθήκη 上 土 崩 瓦 解。其 次 ， 熙 凤 肆 无 忌 惮地 以 王
权谋私、行贿受 贿、盘剥众 人，在贾府 上
大弊病” “ ：头一件 是人口混杂， 失东西 ； 园中的老 妈 妈 们。这 样 一 来 ， 个 消费 性的 遗 一
二 件，事 列专 管， 期推 诿 ；三 件，需 用过 大观园就 被改造成了一个生产性的种植 园， 临 费 ， 支冒领 ； 滥 四件 ， 无 大 小，苦 乐不 均 ； 捉 襟 见 肘 的 贾 府 经济 也因此 找 到了一 个 新 任 五件，家人豪纵，有脸 者不能服 管束，无 的生长 点。 脸 者 不能 上 进。 ”针对 这 五大 弊 病 ， 熙凤 王
然 而，同样 是 这 个 王 熙 凤 ，在 给 贾 母 并得 到好处的只是少数 人，大多数人心里 来才好。 ”对此，薛宝钗再次表示反对： “ 依 理 丧 时 却 出乎 意 料 地 陷 入 “ 威 性 不 足 ” 仍 是 不服 的。如果 不 考 虑 大 多 数 人 的利益 ， 我说，里头也 不用归账。这 个多了，那个 权
红楼梦的管理智慧
一步之遥的总经理——王夫人
王夫人职场标签
• 人物介绍:贾母二儿媳，贾政之妻，宝玉之母 人物特点:宽厚仁慈，眼里不揉沙子 职场特征:做事主观，不善管理 职场类型:高层领导 适合职业:总经理 职场名言:“岂不是有意绝我” 失败理由:感情用事，私心过重
• 董事长的接班人 • 两张王牌：贾元春 贾宝玉 • 粗暴，简单，主观的管理模式 • 公器私用
• 顽强的生存本领 • 自我推销四大法则： • 1. 争取面对面机会 • 2. 以对方为主 • 3. 不卑不亢留底线 • 4. 不要有太强的功利心
职场万能胶——平儿
平儿职场标签
• 人物介绍:王熙凤贴身丫鬟，贾琏之妾 人物特点:光辉干练，心地善良 职场特征:永和稀泥，常打太极 职场类型:企业内部的管理人员 适合职业:人力资源部经理、办公室主任 职场名言:“大事化为小事，小事化为没事，方是兴旺之
一、家族企业管理层 二、金陵十二钗中的闺阁精英 三、《红楼梦》中的奴婢智慧 四、 《红楼梦》中的大智慧
• 职场是一个秀场，每个人在里面秀人生。 职场也是战场，有时候人与人之间关系到 了战斗的地步。职场也是考场，一个人的 人生历练合格不合格，通过他的职场成功 不成功，可以看得出来。
• 《红楼梦》的世界，玄机暗藏；人生的职 场，危机四伏。
机关算尽的副总经理——王熙凤
• 待人处事的足智多谋 和八面玲珑
• 对待贾母的讨好奉承 和卖乖弄巧
• 对待情敌的多种手段 和志在歼灭
• 脂粉英雄治家的恩威 并施和纵放自如
• 机关算尽太明，反 误了卿卿性命
王熙凤职场标签
人物介绍:王夫人外甥女、贾琏之妻 人物特点:八面玲珑、逞强揽事 职场特征:工于心计、权力玩家 职场类型:公关、管理、市场…… 适合职业:副总经理 职场名言:“有什么不能的” 失败理由:处处得罪人、缺乏大智慧
王熙凤模式PK探春模式
玉熙凤的 “ 铁 ”
老 妈们 。这 样一 来 ，一个 消费性 的大 观 园就 被
王熙凤 式管理 是英美 式管理 ： 在处理 宁 国 改 造成 了一个生 产性 的种植 园 ，捉襟 见肘 的贾 府 内部 事务 时 ，王熙 凤 出色地 表现 了她 的管理 府 经济 也 因此 找到 了一个新 的生 长点 。这 一改 才 能。首先 ，王熙凤对 宁 国府做 了一次 内部摸 革 理念 ，应该说 是曹 雪芹为 当时正在 转型 的 中
此 ，薛 宝钗 建议 ，承 包者年 终 时拿 出若 干 吊钱
来分 给其他 在 园中辛苦 的老妈们 ，让她 们也能
王熙凤 的管理哲学 在一 定程度上 颇似盎 格 分享 改革 的成果 。这 样做 不仅 兼顾 了大多数 人
鲁 ・ 萨克 逊 模 式 （ 英美 模 式 ） —— 就 是 股 东 利 的利 益 ，同时也为 承包者 的经营 提供 了新 的保
促 的一生来看 ，她 的管理 是失败的 。 其 主 要 原 因不在 她 们 的主 观 方 面 ，
她协 理 宁 国府 ，从 贾府 的视 角 看 ， 是成 功 的 ； 但若 从现 代管理 学 的观 而在 当时 的客观环 境方面 。
她 们注 意 到要适 当考虑 下属 的 学者 梅 奥 的理 论相 比，有某种 相似
２ 】 红楼梦 中封建 家族 式管理 的现代借鉴 “ 和” ， 而是 讲 “ 斗” 。否 则 ，何 以 ［
哲 学社会科 学类社会调查报告和学术论 文
栏 目主编 郭学军
贾探春 、薛宝钗 、李 纨在这 方 言 “ 除弊” ？何 以言 改革 ？在封 建 面就很 不一 样 。在 兴 利除弊 的大 观 社 会 比较清 明 的时期 ，行政 管理 人 园改革 中，这 三个 人作 为一 个领 导 （ 行 政 长官 ）是很 讲究 文化 品位 的 。 集体 ， 她 们有如 下三个 方面 的优 点 ： 但一 些社 会单位 和 贵族 大家庭 的管
名著《红楼梦》中的管理学研究
名著《红楼梦》中的管理学研究《红楼梦》是中国古典文学的代表作之一，也是一部深刻描绘人性和社会现象的文化经典。
红楼中的人物是非常复杂的，他们之间的人际关系网络也非常复杂。
通过对小说人物的分析，我们可以了解到许多管理学方面的内容，这对于我们深入理解人际关系、组织行为以及企业管理等方面都有很重要的指导意义。
一、管理风格分析红楼中的贾府是一个大家族，那么它的管理者、主事者是谁呢？对此我们可以看到，贾府后来由贾母、贾政主持，两人在管理方法上存在很大的不同。
贾母采取的是一种宽松的管理方式，她像一个大家长一样，对手下的人比较溺爱，不过当时的贾府由于物质充足、地位尊崇，是比较容易管理的。
而贾政则是采取了严格的管理方式，执政管理，使贾府变得更加约束严格，减少了浪费和纷争，提高了管理效率。
两种风格都有其优点和缺点，适用于不同的环境和情境。
管理者需要根据实际情况选择适合的管理风格。
二、人际关系处理在《红楼梦》中，人物之间的关系非常复杂，比如宝玉、黛玉、晴雯之间的三角关系，以及林黛玉和薛宝钗之间的矛盾等等。
在这些复杂的人际关系中，处理好人际关系是非常重要的。
以林黛玉和薛宝钗的关系为例，薛宝钗在得知黛玉是贾府继承人后就开始了一系列的嫉妒和攻击，直到两人不得不分道扬镳。
这就体现了处理不好人际关系会导致很大的矛盾和损失。
处理好人际关系不仅有助于提高生产效率和企业发展，更有助于职业生涯的稳定和个人成长。
三、战略决策每一个企业的发展都需要决策者的战略决策，红楼梦中宣布将封建时代的大族消亡和当时封建制度的衰落，常常让人苦恼，但贾家在末代贾母的晚年时却过起了最庄重的生活。
在贾系中，几乎每个人都有商人本色而积累了大量的财富。
这种决策不仅与当时的宏观环境息息相关，更与贾长妈的管理风格紧密相关。
综上所述，小说《红楼梦》既是一部文学作品，也是一部人性探讨和社会现象研究的杰作。
其中的人物性格、人际关系、管理风格、企业管理等方面的内容，给我们提供了很多管理学研究方面的启示。
红楼梦里的管理学
红楼梦里的管理学第一、管理是由两个以上的人员组织起来的社会活动，它的生产动力来自于社会组织的要求。
组织的规模越大，劳动分工，领导与协调，控制与激励就越复杂，管理工作也就越显重要。
《红楼梦》的故事围绕“贾史王薛”四大家族的兴衰史展开叙述，其中的人物共计421人。
如果把四大家族看成是一个股份制企业，如此众多的员工，其规模已经不小了。
要让这个企业良好地运转，其中的管理是不可缺少的，劳动分工的千头万绪，组织领导的复杂程度可想而知。
所以从这一层面上看，《红楼梦》中足够庞大的人物构架，系统的劳动分工，为体现管理的特征提供了依靠。
第二、管理的载体是组织。
组织是构成社会大系统的子系统，管理正是通过组织这个子系统来实现管理目标的。
《红楼梦》中的宁荣二府，是演绎红楼故事的主要场所，它是社会这个大系统中的一个子系统。
在以贾母、王夫人、王熙凤等人为领导层的管理之下，协调着这个组织的众多成员，从而实践着他们的管理理念，整个家族也在具有系统模式的管理中运转往复了近百年。
所以从这一层面看，宁荣二府这个组织足以承载得起管理理念的实施，这也为阐释管理特性提供了平台。
第三、管理的核心对象是人，处理好人际关系是领导所要具备的职业素养之一。
在管理活动中，每一个环节都要和人打交道，只有深刻地了解了人性，认识到了他们的真正所需，处理好各种人际关系，管理的目标才能最终实现。
《红楼梦》之所以经典，是因为其中有一大批栩栩如生的人物。
曹雪芹之所以伟大，是因为在他笔下诞生了一大批经典的艺术形象。
红楼人物之间有勾心斗角的，有尔虞我诈的，有相亲相爱的，有互帮互助的，有相依为命的，有冤冤相报的，有感恩戴德的，有恩将仇报的。
正是因为有如此错综复杂的人际关系，为阐释管理特征提供了丰富的案例。
案例：一、王熙凤协理宁国府那宁国府中老婆、媳妇早已到齐，只见凤姐和赖升媳妇分派众人执事，不敢擅入，在窗外打听。
听见凤姐和赖升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。
【王熙凤的管理范式】王熙凤的管理才能
【王熙凤的管理范式】王熙凤的管理才能王熙凤是《红楼梦》中塑造的较为生动的一个人物,既美丽聪明又贪婪狠毒。
她是一个复杂而又丰富、真实而又生动的人物,是她那个时代孕育和培养出来的“末世之才”。
她出身于豪门贵族,统治阶级的残暴凶狠,在她心中根深蒂固。
但她又年轻貌美,左右逢源,并且有一套贾府男性贵族所不具备的非凡的管家理财的能力。
她“模样极其标致”,心计口齿都在众人之上,有出色的管理才能和协调能力,可谓才貌双全。
然而,“凡鸟偏从末世来”,精明强干的王熙凤寄生在日趋腐败的封建府第内,她又具有一切没落贵族所共有的罪恶特性,最终走向了毁灭。
研读《红楼梦》的人,大都认为王熙凤为人狠毒、虚伪,不堪一提。
但设身处地为王熙凤想想,在那个特殊的大家庭里,既要照顾全家人的生活,又要取悦长辈,兼顾他人;既要处理纷杂的内外事务,又要游刃有余地生存,谈何容易,尤其对一个女子来说。
有句话说得妙:“恨凤姐,骂凤姐,不见凤姐想凤姐。
”恨、骂、想,简单的三个字,深切的勾勒出人们对她的复杂情感。
在她的身上,正邪兼备,善恶共存,贤愚同在,但不可否认,正是这综合的矛盾性塑就了她光彩夺目的不朽艺术形象。
对于这个人物,作者是相当的欣赏与肯定的,开篇就借助冷子兴之口对其大加赞赏:“模样极标致,心机极细密,言谈极爽利,竞是个男人不及其万一。
”抛开这些优点不说,笔者更推崇在王熙凤身上体现的那种优秀的管理的才能。
在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式,塑造了两种不同的管理权威:一是贪婪集权型,主要以王熙凤为代表;二是创新分权型,主要以贾探春、薛宝钗为代表。
笔者将重点论析一下王熙凤的管理范式。
“良好的家庭管理为家庭成员的健康成长,创造了良好的家庭生活环境与学习条件,培养训练他们具有符合社会需要的道德、知识和能力,使他们的志向、抱负变成为现实。
反之,家庭管理混乱,家庭关系紧张,会给子女造成心理、生理的伤害。
”上述论述指出,管理一个大家庭,如同管理一个大机关一样,同样需要管理者具有管理方面的才能的。
漫谈《红楼梦》中两种不同的管理模式
收稿日期：2 006 - 03 -31 作者简介：何皛，女，湖南道县人，中共永州市委党校教研一室副主任、讲师，主要研究 向：中国古代文学。
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举办丧事和家务活动的各项任务加以分类，并按任务大小 实 行定员分组，明 确 职责， 分工 负责。 “ 如 这些 无 头绪、 荒 乱、推托、偷闲、窃取等 弊端，次日 一概都 蠲了” 。正如 我 们今天建立“ 产权明析、权责 明确、政企 分开、管理 科学” 的现代企业制度，需要 我们严 细管理，建 立起一 整套 科学、 完整、规范的管理制度，使企业的权力机构、监督机构、 决 策机构和执行机构之间责权明确，并且形成相互之间的制 约 关系，企业才能适应市场，发挥出更好更高的经济效益。 第三，大胆管理，恩威并施。宁国府偌大一个家族， 关 系盘根错节， 一个 比一 个硬，连 管家 的奶 奶 们也 不是 好 惹 的。在这种关系错综复杂的人群里当家理事，其难度是可 想 而知的。熙凤敢于碰硬，大胆 管理，恩 威并施， 多号 人 马被安排得既合理 又妥贴。一 方面她 以身作 则，遵守 新规， 严格执法，另一 方面 又对 做好 本职 工作 的人 给与 鼓励 和 赏 赐： “咱们大家辛苦这 几日罢， 事完了，你 们家大 爷自然 赏 你们。 ” 熙凤通过制 定规则， 定岗定 编、强化监 管，立即 收 到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。由此可见， 王 熙凤的管理水平确实很高，权威性确实很强。这一方面得 益 于她得到了宁国府董事长贾珍赋予的尚方宝剑，可以行使 最 大权力；另一方面得益于她与 最高领导 （ 老太君 ） 、直线 领 导（ 王夫人） 的强硬关 系，得 到外 出 协理 的机 会；再 一 方 面还得力于贾宝玉 （ 伯乐 ） 的 力荐， 能脱 颖而 出；最 主 要 的是“ 秦可卿死和尤夫人病” “ 无人理事” 这 样一个大好 机 遇，而熙凤善于运用潜在规则和显性规则，明暗兼施，得 到 了协理宁国府展示她管理才华的良好机会。周汝昌对她的 这 一手曾题诗： “五弊 先除理 要端，迟来 一刻法 难宽。人人 服 了真材器，治国齐家同样看。 ” 然而，同样是这个熙凤，在给贾母理丧 时却出乎意 料地 陷入“权威性不足” 的泥潭困境。她既调不 动人，也 调不动 钱，还得哀求众人： “ 大娘婶子们可 怜我吧！ ” 尽管如此，仍 然得不到理解，被气得“ 眼泪直流，只觉得眼前 一黑，嗓子 一甜，便喷出鲜红的血来，身子站不住，就栽倒在地” 。
《红楼梦》中的管理学
《红楼梦》中的管理学
《红楼梦》中确实体现了许多优秀的管理学理念，以下是一些例子：
1.人才管理：王熙凤和秦可卿在人才管理方面表现出色。
王熙凤善于观察和了解人性，对不同的人采取不同的策略，对贾宝玉和贾环的态度明显不同。
秦可卿则以居安思危的智慧和放权、让利的策略，使得宁国府被治理得井井有条，上上下下都对她称赞有加。
2.组织管理：贾母作为贾府的最高领导者，她的管理策略是重视亲情和尊重。
她通过关心下属、公平对待每一个人，以及鼓励下属发挥自己的才能，使得贾府成为一个有序、和谐的组织。
3.沟通管理：贾母善于沟通，她总是能够通过合适的方式与不同的人进行有效的沟通。
例如，在处理贾宝玉的婚姻问题时，她充分听取了王熙凤的意见，并最终做出了明智的决定。
4.财务管理：王熙凤在财务管理方面非常出色。
她精明强干，能够处理好复杂的账务问题，并且善于利用公款买单、收贿、收礼等方式获取利益。
总之，《红楼梦》中的管理学理念是丰富多彩的，这些理念对于现代管理学仍然具有重要的启示意义。
红楼梦中的管理心得体会
红楼梦中的管理心得体会红楼梦是中国文学的巅峰之作，作为中国文学史上的经典名著，曾被誉为“中国古代小说的第一绝品”，它不仅展现了中国古代社会的风貌，还蕴含着丰富的管理智慧和管理心得。
在这篇文章中，我想谈一谈红楼梦中的管理心得体会。
1.人性化管理红楼梦中的贾宝玉颇具人性化的管理风格成为了不少经理人的学习榜样。
在担任家族管理的过程中，他始终是一位亲和力强、懂得关怀员工、同时又拥有严格管理风格的领导者。
在他的领导下，家族中的女性们得到了非常好的照顾。
他从珍视每位员工的质量开始，一步一步建立了团队的忠诚度。
人性化管理从根本上看是关注员工。
他不仅事无巨细地关心众员工的个性、情感，哪里需要帮助，都会提供帮助。
他知道强行的约束和管理架式不仅让人们倍感压迫，更将会造成人心涣散，影响团队的协作信任，而不人性化的管理方式，对于公司发展至关重要。
2. 有效的分工贾宝玉明白一个道理：集中精力做好一件事，才能达成更好的效果。
不过，他也知道所有人兴致不同，技能也是不一样的，因此他给每个员工做出了适应的任务安排。
贾母是典型的维持家族的长者，各族人员的财务管理交由他处理。
贾琏是贾府的主要决策者，他负责商业业务和创新的推进。
而林黛玉则擅长吟诗作文，在家族的宴会上为大家献上美妙的诗篇。
通过让每位员工发挥自己的最大价值，增强了团队的凝聚力与工作效率，也让贾府的发展更加稳健。
3. 提升团队道德在《红楼梦》中，贾宝玉尝试在他的家族中营造出一种高尚、道德的氛围。
聚集在一起的人可以帮助它们更快地实现目标，也可以减少错误和猜测。
他强调要尊重个人，但更要关注团队和社会价值。
做一些防范措施，以保证团队的道德水平。
尤其是他的教育扶持下形成的包括宝钗、黛玉、薛宝钗等精英女性的文化团体，也是为管理者们所推崇的好榜样。
在这里，人们关注全部的发展，认为成功不只是钱或地位，更应包括个人、社区和世界。
红楼梦中的这些管理心得，虽说是在古代的背景下，但是在现代管理上依然有着积极的启示作用。
刘梦溪：红楼梦里的管理思想
刘梦溪：红楼梦里的管理思想一、凤姐和探春的两种不同管理模式《红楼梦》的管理思想在两个人物身上表现得最集中，这就是王熙凤和贾探春，并且都有特别的情节。
前者在书中为“王熙凤协理宁国府”，后者是“敏探春兴利除宿弊”，一在第十三回，一在第五十六回。
两个人物，两段情节，体现的是两种不同的管理模式。
王熙凤是荣国府的当家人，贾家的家政大权实际上操纵在她手里。
要说管理，每时每刻她都在管理。
只要有王熙凤出现，作品描写的场面就充满了生气，否则则显得黯淡，似乎缺少了主心骨，这个大家族的日常生活也难以正常运作起来。
但作者并不满足于只是在普通的日常生活中展现人物性格，还通过一些特定的情节使人物的才能得到多方面的表现。
第十三回“王熙凤协理宁国府”就是专门为凤姐而设，目的是突显她的管理才能。
背景是宁国府现任族长贾珍的儿媳妇秦可卿突然夭逝，按书中原稿的描写是由于和贾珍的私情，被丫环撞见，上吊身亡。
后来虽然接受脂砚斋的指令，“将可卿如何死故隐去”，蛛丝马迹仍影影如在，考证家早已揭破全部事实真相。
正因为如此，贾珍才大失常态，“哭的泪人一般”，要尽其所有为儿媳办丧事。
本来贾珍的正室尤氏应出面主理事务，书中说偏偏“尤氏又犯了旧疾，不能料理事务”。
作者写得轻巧，实际上透露出尤氏的心病，不是“不能”而是不愿使自己陷于尴尬境地。
这种情况下，贾珍不得不请凤姐出山。
而“凤姐素日最喜揽事办，好卖弄才干，虽然当家妥当，也因未办过婚丧大事，想人还不伏，巴不得遇见这事”。
因此一请就应，当即接过宁府对牌，第二天开始便每天卯正二刻过这边理事，前后持续一个多月，构成《红楼梦》里足可与元妃省亲相比并的最重要的大事件之一。
我们且看王熙凤是怎样管理宁国府的。
第一步，她对宁府的现状和风气作了一番冷静的分析，厘清利弊，发现问题。
书中是这样写的：“这里凤姐来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。
《红楼梦》中的管理学
《红楼梦》中的管理学
《红楼梦》是清代文学家曹雪芹所著的一部经典小说，其中蕴含了丰富的管理学思想。
在小说中，王熙凤、贾探春和薛宝钗的管理形象都被描绘得生动具体、跃然纸上，各具特色。
王熙凤是一个典型的管理者，她在管理上的优点和缺点都被作者深入地刻画出来。
例如，王熙凤对大观园的管理事无巨细，了然于胸，这是作为一个管理人员必备的基本素质。
当贾府的孙媳秦可卿夭亡时，王熙凤接令后想：“须得先理个头绪来”，她概括地归纳了五个方面的问题，这五件事的概述被认为精辟之至。
从现代管理学的角度来看，王熙凤运用了计划、组织、指挥、协调和控制等基本原理。
另一方面，贾探春则代表了另一种管理思路。
在《红楼梦》中，曹雪芹通过贾探春的形象展现了一种与王熙凤完全不同的管理模式。
贾探春提出了取消宝玉、贾环、贾兰的上学的点心、纸笔的费用，这种公正严明、原则性强的管理方式与王熙凤的管理方式形成了鲜明的对比。
特别是在探春代理大观园的时候，她的家族团体意识觉醒，展现了其对家族管理的深思熟虑。
总的来说，《红楼梦》不仅是一部文学巨著，更是一部管理学的教材，通过其中的众多角色和情节，为我们提供了丰富的管理思想和启示。
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红楼梦中的两种管理模
式
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《红楼梦》中两种管理模式
曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理哲学：一是行政果断型(有人称之为美英式管理)，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型(也有人称之为日德式管理)，主要以贾探春、薛宝钗为代表。
王熙凤的“铁腕”
王熙凤式管理是英美式管理：在处理宁国府内部事务时，王熙凤出色地表现了她的管理才能。
首先，王熙凤对宁国府做了一次内部摸底。
她发现宁国府有5大弊病：“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。
”王熙凤决定采用铁腕政策来解决这些问题。
根据这一思路，她开始制定规则，定岗定编、强化监管，并立即收到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。
王熙凤的管理哲学在一定程度上颇似盎格鲁·萨克逊模式(英美模式)——就是股东利益至上。
股东利益优于雇员利益。
对于股东而言，公司被认为主要是专门通过投资为其谋取利润和使其资本增值的工具；对公司雇员而言，公司不是为其谋取福利的福利机构。
贾探春的改革
贾探春与薛宝钗采取的则是一种全新的治理思路。
为了克服贾府的经济危机，贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈们。
这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园，捉襟见肘的贾府经济也因此找到了一个新的生长点。
这一改革理念，应该说是曹雪芹为当时正在转型的中国社会重塑一个新的道德规范的积极尝试。
薛宝钗考虑到承包可能产生的负面影响，她清醒地意识到，能够直接承包并得到好处的只是少数人，大多数人心里仍是不服的。
如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇种种意想不到的挫折。
因此，薛宝钗建议，承包者年终时拿出若干吊钱来分给其他在园中辛苦的老妈们，让她们也能分享改革的成果。
这样做不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了新的保证，的确是一个符合“惠而不费”原则的双赢高招。
贾探春与薛宝钗这对组合代表的是莱茵式管理，或说是日德模式。
与盎格鲁·萨克逊模式相反，该体系是非“金融化”与非“股票化”的典范，其企业文化核心内容是“造物文化”。
王熙凤当政时期，工作对象主要是府内的老妈子们，只需要工作不偷懒，随便什么人来都可以，而贾府这样的深宅大户最不缺的就是干活儿的人，从劳动力角度来看，这就给王熙凤创造了最大的肆意空间：反正让你下岗走人还有足够多的老妈子等待上岗呢。
而贾探春与薛宝钗当政时期则变成了另外一种体制，包出去的园子如果想保证效益，就要求承租人有足够的经营能力，这对下人们来说就不是唾手可得的了，因此从制度上这两位小姐开始了人性化管理与考虑，为的就是留住可用之人。
管理的高下分野是文化
说到管理，人们喜欢谈论《红楼梦》中的王熙凤，欣赏她协理宁国府时的魄力。
其实，从王熙凤短促的一生来看，她的管理是失败的。
她协理宁国府，从贾府的视角看，是成功的；但若从现代管理学的观点来看，基本上是应当否定的。
因为她是依靠皮鞭的惩罚
来维持奴隶的劳动秩序的，现代企业管理岂能仿效王熙凤贪婪成性，贪污受贿，高利贷盘剥，成了贾府的败家子，她自身也因此而毁灭。
王熙凤的失败原因，从主观上说，是她素质中的缺陷：其一是贪权，贪虚荣，贪钱；其二是奴隶主作风，凡事专横独断；其三是虽有一定管理能力，却缺少文化，视野不宽。
这些缺陷是管理者的大忌。
现代企业管理者若有此缺陷之一，就不可能称职。
贾探春、薛宝钗、李纨在这方面就很不一样。
在兴利除弊的大观园改革中，这三个人作为一个领导集体，她们有如下三个方面的优点：一是没有贪心，以权谋私的成份较少；二是有一定的民主观念，遇事能商量，能在有限的程度上考虑劳动者的利益；三是有一定的文化修养，视野较宽，能用儒家经典理论指导改革。
这三个方面是合格的管理者必备的基本素质。
当然，现代管理者的素质要求比贾探春们要高得多，性质也不尽相同。
但她们这三个方面的优点，对我们还是有启示作用的，从某种意义上说，还是值得效法的。
探春改革最终的失败，其主要原因不在她们的主观方面，而在当时的客观环境方面。
她们注意到要适当考虑下属的利益，提倡“和为贵”、“全大体”，这种管理品格和管理思想，来自儒家哲学，是中国古代正统的道德观念。
把这种观念用之于她们的改革事业，难能可贵。
她们这种“和为贵”、“全大体”的风格，和贾政的家长作风、王熙凤的专横独断，官场和贵族家庭内部的勾心斗角，构成了鲜明的对比。
和为贵的“和”，不是无条件、无原则的。
贾探春在改革中，对于王熙风那一套旧规陋习，就不讲“和”，而是讲“斗”。
否则，何以言“除弊”何以言改革在封建社会比较清明的时期，行政管理人(行政长官)是很讲究文化品位的。
但一些社会单位和贵族大家庭的管理人，却不一定讲究文化。
王熙凤是一个大老粗，她理家的失败，不仅仅在于她的缺德，也在于她没文化。
贾探春的“兴利除弊”改革，代表着曹雪芹为没落贵族寻探出路的社会理想。
只有探春、宝钗、李纨这种具有较高文化品位的人，才能担此重任。
宝钗、探春这类人物，是封建社会中的开明派人士，在“兴利除弊”的大观园改革中，贾探春们把尊重劳动者和关心他们的利益放在议事日程上。
尤其是薛宝钗，她的管理思想中，“人”的内容占据重要位置。
与距她两百年的美国学者梅奥的理论相比，有某种相似之处。
作为一个管理者，宝钗的博学是值得羡慕的。
管理，是现代企业生存的三大要素之一。
管理工作涉及面宽，复杂多变，管理人必须站得高，看得远，懂得历史，了解现实，洞明世事，掌握信息，知人善事，会权变，善应酬……没有渊博的知识，灵敏的头脑，岂能胜任。