规范中介服务自查整改报告

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中介公司自查自纠报告范文(精选篇)

中介公司自查自纠报告范文(精选篇)中介公司自查自纠报告一、背景介绍近年来，我公司作为一家专业的中介公司，致力于为企业和个人提供优质的中介服务。

然而，随着行业竞争的日益激烈，管理层意识到我们需要更加严格地自我约束，以确保公司的可持续发展和客户满意度。

因此，我们决定进行一次自查自纠，找出存在的问题并采取相应的措施进行改进。

二、自查自纠问题分析1. 信用评估体系不完善在过去的一段时间里，我们发现我们的信用评估体系存在一些问题。

首先，我们在审核客户的信用状况时没有进行全面的调查，导致一些风险隐患没有被及时发现。

其次，在对客户进行信用评估时，我们没有制定明确的标准和流程，导致评估结果不够准确和客观。

最后，我们在客户信息收集过程中存在漏洞，客户的真实情况无法得到全面了解。

2. 内部管理不规范我们的内部管理存在一些不规范的问题。

首先，各部门之间的沟通协调不充分，导致信息传递不畅。

其次，部门之间缺乏有效的协作和配合，形成了各自为战的局面。

最后，我们没有建立规范的文件和档案管理体系，导致重要文件和信息的丢失和混乱。

3. 激励机制不健全我们的激励机制存在一些问题。

首先，我们的激励政策不够明确和公平，导致员工之间的主观评价不一致，影响了工作积极性。

其次，我们没有建立起有效的绩效评估机制，导致员工的工作表现无法得到及时的反馈和改进。

4. 客户投诉处理不及时尽管我们一直致力于提供优质的中介服务，但我们意识到我们在客户投诉处理方面存在问题。

有时候，我们无法及时发现并处理客户的不满意，导致问题被放大。

同时，我们对客户投诉的处理方式和方法也需要进一步完善。

三、自查自纠改进措施1. 完善信用评估体系我们将制定一套完备的信用评估标准和流程，确保客户信用的准确评估。

同时，加强对客户信息的收集工作，确保获取客户真实情况的全面了解。

另外，建立专业团队进行信用风险评估，提高评估结果的准确性和客观性。

2. 规范内部管理我们将加强部门间的沟通协作，建立定期会议和交流机制，提高信息传递的效率和准确性。

中介业务自查自纠报告

中介业务自查自纠报告
尊敬的领导：
根据公司要求，我对我们中介业务进行了自查自纠，并整理了以下报告，以供参考：
1. 业务合规性自查：
- 我们针对公司所有的中介业务，进行了全面的自查，并核对了每项业务的合规性。

- 发现了一些业务操作不符合公司政策和相关规定的情况，并及时采取了纠正措施。

2. 客户权益保护自查：
- 我们对我们的中介业务的客户资金和利益保护情况进行了自查。

- 发现了一些客户投诉和纠纷的情况，并及时进行了处理和解决。

3. 内部管理自查：
- 我们对我们中介业务的内部管理情况进行了自查，包括工作流程、人员管理、信息安全等方面。

- 发现了一些内部管理不规范的情况，并采取了相应的措施加以改进。

4. 其他问题自查：
- 我们还对一些其他与中介业务相关的问题进行了自查，如公司形象、合作伙伴关系等。

- 发现了一些存在改进空间的问题，并提出了相应的建议和解决方案。

在这次自查自纠过程中，我们发现了一些问题，对于这些问题，我保证将积极采取措施进行改进和整改，确保我们的中介业务更加合规、稳健和可持续发展。

在未来的工作中，我们将持续加强对中介业务的自查和自纠，及时发现问题，并进行相应的改进和调整。

感谢领导的支持和关注！
此致
敬礼！
自查自纠人：[你的姓名]
自查自纠日期：[日期]。

规范中介服务清理红顶中介自查报告2篇

规范中介服务清理红顶中介自查报告规范中介服务清理红顶中介自查报告精选2篇（一）红顶中介自查报告一、公司信息1. 公司名称：2. 注册地址：3. 营业执照注册号：4. 法定代表人：5. 公司成立日期：二、经营范围1. 请核实公司的经营范围是否与相关法律法规相符。

2. 是否存在未经许可从事违规经营活动的情况。

三、中介服务行为1. 是否按照相关规定对房源信息进行真实性审核，并保证发布的信息真实、准确。

2. 是否按照相关规定收取中介费用，并对费用标准进行公示。

3. 是否存在以欺诈、虚假宣传等手段获取客户信任。

4. 是否存在为客户隐瞒重要信息、故意误导、操纵市场等行为。

四、合规运营1. 是否按照规定办理相关工商注册手续，并及时更新公司信息。

2. 是否建立健全内部管理制度，包括员工行为规范、费用收取和结算制度等。

3. 是否参加行业协会，并遵守行业公约、自律规定。

4. 是否按照相关要求保障客户隐私和信息安全。

五、业务诚信1. 是否明确告知客户服务内容、费用标准等，并不强制客户接受其他额外服务。

2. 是否存在未经客户同意，擅自泄露客户信息的情况。

3. 是否违规干预房屋交易中的交易价格、合同条款等。

4. 是否存在以承诺或威胁的方式强迫客户签订中介合同的行为。

六、自查整改1. 列出存在的问题和不足。

2. 提出整改措施和时间节点。

3. 加强内部培训和宣传，确保全体员工了解政策法规，并遵守规章制度。

4. 加强内部监督、检查和考核，对违规行为进行纠正和处罚。

七、附件清单1. 公司注册证书副本。

2. 法定代表人身份证复印件。

3. 公司章程和内部管理制度。

4. 相关业务合同和收费标准。

请公司自查整改并将自查报告按要求提交，并配合有关部门进行核实。

如发现严重违规行为，将依法追究相应责任。

规范中介服务清理红顶中介自查报告精选2篇（二）清理红顶中介自查报告包括以下内容：1. 公司基本信息：包括公司名称、注册资金、法定代表人、办公地址等。

中介业务自查自纠报告

中介业务自查自纠报告中介业务自查自纠报告1. 概述：本报告旨在对中介业务进行自查和自纠，以发现并纠正存在的问题，提高工作效率和服务质量。

2. 自查内容：（1）合规性自查：检查公司是否严格遵守法律法规和行业规范，包括证照齐全、合同条款合规、收费规范等方面。

（2）信息安全自查：检查公司是否采取了足够的措施保护客户信息的安全，包括信息加密、权限管理、网络安全等方面。

（3）服务质量自查：检查公司的服务质量是否达到客户的期望和要求，包括业务流程是否规范、工作态度是否专业、投诉处理是否及时等方面。

（4）内部管理自查：检查公司内部管理是否规范，包括人事管理、财务管理、档案管理等方面。

3. 自纠措施：（1）建立合规制度：完善公司的合规制度，包括内部控制流程、程序规范等，确保公司的业务活动符合相关法规和行业标准。

（2）加强培训和学习：组织员工参加相关培训和学习活动，提高他们的技能和专业知识水平，提升服务质量。

（3）优化流程和服务：根据客户的反馈意见和投诉情况，及时改进业务流程，提升服务质量，确保客户满意度。

（4）加强内部管理：加强对员工的管理和监督，建立健全的内部管理制度，提高工作效率和管理水平。

4. 自检结果和改进方向：（1）合规性自查：公司的合规性管理较好，但仍需要进一步加强对相关法规的学习和遵守。

（2）信息安全自查：信息安全管理有待加强，需要加强对关键信息的保护和网络安全的管理。

（3）服务质量自查：客户满意度较高，但仍存在一些服务流程不规范和投诉处理不及时的问题，需要优化服务流程和加强投诉处理机制。

（4）内部管理自查：内部管理较为规范，但仍需要进一步加强对员工的管理和培训。

根据自查结果，公司将制定具体的改进计划，明确责任人和时间节点，并定期进行追踪和评估，以持续提升中介业务的质量和效益。

房产中介自查报告

房产中介自查报告引言：随着房地产市场的快速发展和广大群众的购房需求不断增加，房产中介作为连接买卖双方的桥梁，发挥着至关重要的作用。

然而，一些房产中介存在不规范经营、欺诈行为等问题，给购房者带来了不良影响。

为了进一步规范房产中介行业，提升服务质量，本文将对房产中介进行自查，总结问题并提出改进措施。

一、公司资质自查1. 是否持有合法的营业执照2. 是否具备从事房地产经纪业务的资质3. 是否遵守相关法律法规，如税务法、劳动法等在公司资质的自查中，中介公司需要确保自身合法合规，注重诚信经营，以提高自身信誉度和服务品质。

二、员工从业资质自查1. 员工是否持有相关资格证书2. 员工是否经过专业培训3. 员工是否遵守行业行为准则和道德规范通过自查员工从业资质，中介公司可以保证员工具备专业知识和良好的职业素养，提供高质量的服务。

三、广告宣传自查1. 是否存在虚假宣传、夸大宣传的情况2. 是否明示房源真实情况，避免误导消费者房产中介的广告宣传必须真实准确，避免虚假夸大，以保护消费者的权益。

四、佣金收费自查1. 是否明示佣金收费标准2. 是否收取过高的佣金费用中介公司需要自觉遵守行业规定的佣金收费标准，确保收费公开透明，合理合法。

五、信息保密自查1. 是否加强客户信息保密意识2. 是否对客户信息进行必要的保护措施和管理房产中介需要加强对客户信息的保密，防止信息泄露，保护客户权益。

六、服务质量自查1. 是否及时回应客户咨询和问题2. 是否真实客观地为客户提供房源情况和服务建议提供优质服务是中介公司的核心竞争力，需要自查服务质量，不断改进，为客户提供更好的购房体验。

七、客户投诉自查1. 是否建立客户投诉处理机制2. 是否及时解决客户投诉问题中介公司应建立健全客户投诉处理机制，接受客户投诉并及时处理，提高服务质量和用户满意度。

改进措施：1. 加强公司内部管理，完善相关制度，提高服务质量。

2. 进一步加强员工培训，提升员工业务能力和职业素养。

不良中介自查自纠报告

不良中介自查自纠报告我是某房地产中介公司的负责人，代表公司全体员工向领导和各位同事提交一份自查自纠报告。

在过去的一段时间里，我公司存在着一些不良行为和管理问题，严重影响了公司的声誉和发展。

因此，我们深感愧疚，决心进行深刻自查和自我纠正，确保以更良好的状态回归正轨。

首先，我们公司存在的问题主要包括以下几个方面。

一、违法乱纪问题1.公司员工存在收受客户回扣的行为，严重损害公司形象和客户利益。

2.公司未按规定缴纳税费，造成了不良后果。

3.公司存在违规操作的情况，没有按照相关法律法规、行业规范进行操作，存在违法风险。

二、管理不当问题1.公司管理层存在决策失误、管理混乱的现象，严重影响了公司的运营和发展。

2.公司员工工作效率低下，沟通不畅，团队协作欠缺，导致了工作任务无法有效完成。

3.公司对员工激励机制不够完善，导致员工积极性不高，工作态度不端正。

三、服务不周问题1.公司服务态度不好，对待客户缺乏诚信，导致客户投诉较多，严重损害了公司的声誉。

2.公司服务质量不高，存在疏忽、拖延客户办事进度的情况，给客户带来不便。

3.公司对客户诉求未能及时解决，导致客户满意度低，影响了公司的业绩。

以上问题造成了公司形象受损、业绩下滑、员工士气低落等严重后果，我们深感痛心。

在此，我们郑重承诺，将认真纠正以上存在的问题，切实改进管理措施，恢复公司的良好形象，达到以下目标：一、加强内部管理，建立健全的制度和流程，规范员工行为，营造良好的工作氛围。

二、加强员工培训，提高员工素质和工作技能，提升服务质量和效率。

三、加强对客户的关怀和服务，提高客户满意度，树立公司良好的口碑。

四、加强与相关部门的沟通和合作，遵守法律法规，规范公司运营行为。

最后，谢谢领导和各位同事对我们的监督和支持，我们将以更加严谨、负责的态度，全力改进不良行为，确保公司良好发展，争取更好的业绩。

希望大家继续关注和支持我们，共同推动公司的蓬勃发展！。

贷款中介自查自纠报告

贷款中介自查自纠报告一、引言作为一家贷款中介公司，我们深知自身责任和使命，每一步行动都要符合法规要求，遵纪守法经营。

为了加强公司内部管理，提高服务质量，特编写本报告，对公司经营情况进行自查自纠，查找存在的问题并提出解决措施，以实现公司的长期发展目标。

二、自查情况1. 客户信息管理在客户信息管理方面，我们发现存在部分员工对客户信息的收集、保存、处理不够规范。

有些员工没有及时更新客户信息，导致信息不准确、不全面。

为解决这一问题，我们将加强员工培训，提高员工对客户信息的重视程度，建立完善的客户信息管理制度，保障客户信息安全和准确性。

2. 业务流程管理在业务流程管理方面，我们发现有些业务流程存在不够顺畅、不够标准化的情况。

公司将进行流程优化，完善流程管理制度，提高工作效率和服务质量。

同时，加强对员工的培训，提高员工对业务流程的熟悉程度，确保业务流程的规范执行。

3. 风险防控管理在风险防控管理方面，我们要加强对贷款风险的识别和评估，及时采取措施应对风险，避免出现风险事件。

公司将建立健全的风险管理体系，配备专业的风险管理人员，加强对风险的监控和预警，确保公司经营稳定和健康发展。

4. 客户服务管理在客户服务管理方面，公司要加强对客户需求的了解和满足，提高客户满意度和忠诚度。

公司将建立客户服务跟踪机制，及时了解客户反馈，改进服务方式和质量，提升客户体验，赢得客户信赖。

5. 内部监督管理在内部监督管理方面，公司要加强内部控制，防范内部风险，遏制不正当行为。

公司将建立健全的内部监督体系，加强内部审计和监测，及时发现和纠正内部问题，保障公司内部管理的规范和有效性。

三、自纠情况1. 经过自查，我们针对存在的问题提出了解决措施并制定整改计划，确保问题得到及时解决，不断提升公司管理水平和服务质量。

2. 我们将不断强化对员工的培训和教育，提高员工的业务素养和职业道德，确保员工严格遵守公司规章制度，履行好职责，做到言行一致。

3. 我们将加强内部沟通和协调，建立和谐的内部氛围，增强团队凝聚力和执行力，共同推动公司发展。

中介服务自查情况汇报

中介服务自查情况汇报尊敬的领导：根据公司要求，我对我们中介服务的自查情况进行了汇报。

在此，我将详细介绍我们的自查情况，并提出改进意见，希望能够得到您的指导和支持。

首先，我们对中介服务的资质进行了全面的自查。

我们核实了所有员工的相关资质证书，并确保他们的从业资格齐全。

同时，我们对公司的营业执照、经营许可证等证件进行了全面检查，确保所有手续齐全，符合相关法规要求。

其次，我们对中介服务的经营行为进行了自查。

我们严格按照相关法规和政策开展业务，未发现任何违规行为。

我们注重诚信经营，秉承公平、公正、公开的原则，保障客户的合法权益。

我们还加强了对员工的培训，提高他们的法律意识和职业道德水平，确保他们的行为合规合法。

此外，我们还对中介服务的服务质量进行了自查。

我们通过客户满意度调查和投诉处理情况统计，发现了一些问题，并立即采取了改进措施。

我们加强了对服务流程的管理，优化了服务环节，提高了服务效率和质量。

我们还建立了客户档案，定期进行回访，及时了解客户需求，不断改进服务，提升客户满意度。

最后，针对自查中发现的问题，我们提出了改进意见。

我们将进一步加强对员工的培训，提高他们的专业素养和服务意识，确保他们能够为客户提供更优质的服务。

我们还将加强对业务流程的管理，建立健全的内部管理制度，规范各项业务操作，提高工作效率和服务质量。

同时，我们将加强与相关部门的沟通和合作，及时了解最新的政策法规，确保我们的业务能够符合最新的要求。

总之，我们将以更加严谨的态度，更加务实的作风，更加优质的服务，不断提升我们的中介服务水平，为客户提供更加优质的服务。

同时，我们也将不断加强自身建设，提高自身的管理水平和服务水平，确保公司的中介服务能够稳步健康发展。

以上就是我们中介服务的自查情况汇报，希望能够得到您的认可和指导。

如果您有任何意见和建议，欢迎随时提出，我们将虚心接受，并立即采取改进措施。

谢谢！此致。

敬礼。

农商银行不法中介专项整治自查报告总结

农商银行不法中介专项整治自查报告总结一、整治背景与目的中国农业银行为落实党中央、国务院关于杜绝不法中介的决策部署，切实维护金融秩序，以进一步提振市场信心，决定开展不法中介专项整治活动。

本次专项整治自查报告总结了农商银行在此次整治活动中开展的自查工作，总结了发现的问题，对整治工作进行了评估与总结。

二、自查工作总结（一）自查范围农商银行全面开展了自查工作，对所有与不法中介有业务往来的客户、业务员、内部员工进行了整体排查，确保全面掌握涉及不法中介的情况。

（二）自查方式农商银行采用多种方式进行自查，包括内部调查、外部协助、客户问卷调查等，确保多角度、全方位了解情况。

（三）自查结果经过自查，农商银行发现一些违规违纪行为，包括违规发放贷款、向不法中介泄露客户信息、不法中介通过行贿等手段获取贷款等。

此外，还发现了一些内外部工作人员存在的失职、玩忽职守等行为。

三、问题分析与整改措施（一）违规发放贷款首先，对于违规发放贷款的问题，农商银行将加强贷款审查工作，建立更为严格的贷款审批流程，制定更为明确的贷款审批标准。

同时，通过内部培训、外部监督等手段加强员工的业务风险意识，确保贷款发放的合规性。

（二）泄露客户信息针对不法中介获取客户信息的问题，农商银行将健全信息管理制度，加强对客户信息的保护，严禁内部员工将客户信息泄露给不法中介。

并加强对员工的教育培训，提高员工的法律意识和业务风险识别能力。

（三）行贿问题对于不法中介行贿的问题，农商银行将加大对不法中介的打击力度，与公安、检察院等部门建立更为紧密的合作机制，加强信息共享，形成合力打击不法中介。

（四）失职、玩忽职守农商银行将对存在失职、玩忽职守等问题的工作人员进行处理，建立完善的奖惩机制，同时加强对员工的教育培训，提高员工的工作责任意识。

四、整治效果评估通过本次自查整治活动，农商银行在一定程度上发现了并解决了一些不法中介问题，有效地维护了金融秩序。

但同时也需要看到，不法中介问题的存在仍然不容忽视，农商银行将进一步加大整治力度，完善工作机制，进一步规范业务流程，不断提高自身的风险防控能力。

中介经营自查自纠报告

中介经营自查自纠报告近年来，我公司在市场竞争激烈的环境中，取得了一定的成绩。

但是，我们也意识到，在发展的过程中，存在一些问题和不足之处，需要及时进行自查自纠，以进一步提升企业管理水平，确保经营的合法合规、稳健发展。

因此，我公司决定在全体员工的共同努力下，开展一次全面的中介经营自查自纠。

一、公司简介我公司成立于2005年，是一家专业从事房地产中介服务的企业。

经过多年的发展，公司已拥有一支经验丰富、稳定的团队，并在市场上树立起了良好的品牌形象。

目前，公司主要经营房地产买卖、租赁、评估等业务，业务范围包括住宅、商业地产等多个领域。

二、自查自纠内容1.业务管理a. 我公司是否严格遵守相关法律法规，办理合同、证件是否符合规定？b. 我公司在签约交易过程中是否遵守公平竞争原则，尊重客户权益？c. 我公司是否建立了健全的档案管理制度，保证办理业务的真实性和可追溯性？d. 我公司是否对员工进行足够的业务培训和管理，保证他们的专业素质和服务水平？2.财务管理a. 我公司是否严格按照会计法规定，及时、真实地做好财务核算？b. 我公司是否建立了健全的内部审计制度，对财务收支进行定期检查和核实？c. 我公司是否积极主动地向税务部门报税，遵守税收政策，确保合规经营？d. 我公司是否建立了健全的资金监管制度，防止发生经济纠纷和违法行为？3.服务质量a. 我公司是否建立了良好的客户关系管理制度，主动关注客户需求，及时解决问题？b. 我公司是否定期对服务质量进行评估和改进，确保服务水平得到提升？c. 我公司是否建立了有效的投诉处理机制，保障客户权益，维护公司声誉？d. 我公司是否对员工进行岗位职责和服务要求的明确告知，并对其履行情况进行考核和奖惩？4.合规风险a. 我公司是否定期对法律法规进行学习和宣传，防止业务中出现违规行为？b. 我公司是否建立了完善的合规风险管理体系，及时针对风险问题开展整改？c. 我公司是否定期自查经营活动中存在的合规风险，消除潜在隐患？d. 我公司是否建立了危机管理机制，对突发事件做好应急预案和处置措施？三、自查自纠措施为了落实中介经营自查自纠工作，我公司决定采取以下措施：1. 分工负责，建立自查自纠小组，明确任务分工和责任，定期汇报工作进展；2. 制定自查自纠计划，明确检查内容和时间节点，确保全面、及时开展自查自纠工作；3. 落实整改责任，对自查自纠中发现的问题和不足，及时制定整改措施，并落实到位；4. 完善反馈机制，及时向全体员工通报自查自纠结果，吸取经验教训，提高经营管理水平。

黑中介自查自纠报告

黑中介自查自纠报告一、自查自纠情况概述近年来，我公司在租赁行业中遇到了一些问题，存在一些不规范的经营行为，给客户和业界造成了一定的负面影响。

为了规范经营，提高服务质量，我们决定进行自查自纠，并对存在的问题进行整改，确保公司经营活动合法合规。

二、存在的问题1. 虚假宣传在招揽客户时，我们存在一些虚假宣传的行为，夸大自身实力和优势，误导客户从而获取订单。

这种行为不仅损害了客户利益，也破坏了行业正常竞争秩序。

2. 收取高额中介费在签订合同时，我们常常以各种名义收取客户高额的中介费，且存在强制性要求客户支付一定数额的费用，导致客户负担过重，丧失选择权利。

3. 服务不到位部分员工对客户服务态度不好，处理事务效率低下，给客户造成了不良的服务体验。

严重影响了公司的声誉和客户信任度。

4. 不合规操作在公司内部管理方面存在一些问题，如财务不规范、员工管理混乱等。

这些问题使得公司无法保证经营活动的合法性和规范性。

三、整改方案1. 规范宣传立即停止虚假宣传行为，明确公司实力和服务优势，拒绝夸大宣传。

加强内部培训，确保员工不再出现这种行为。

2. 优化收费调整中介费用标准，保证价格合理公正，不得以任何名义收取额外费用。

取消强制性要求，给客户更多选择的权利。

3. 提升服务质量加强对员工的培训和考核，确保服务态度友好、处理事务高效。

设立客户反馈通道，及时解决客户投诉，提高服务质量。

4. 加强内部管理完善公司的内部管理制度，规范财务管理、员工管理等工作流程。

建立健全的内部监督机制，确保公司经营活动的合法性和规范性。

四、整改效果评估经过一段时间的整改，公司的经营活动得到了一定的规范和改善。

虚假宣传行为已经明显减少，客户满意度得到了提高。

中介费用收取情况更加透明公正，员工的服务态度也有所改善。

公司的声誉和信誉逐渐恢复，客户对公司的信任度也在提升。

五、未来发展方向作为一家负责任的租赁公司，我们将继续严格自我要求，加强内部管理，规范经营活动。

2024年规范中介服务清理红顶中介自查报告

2024年规范中介服务清理红顶中介自查报告红顶中介是指以审核、评价、认证等形式开展中介服务的机构，其主要任务是为各类参与者提供中立、公正、透明的服务。

然而，由于行业发展不规范和管理不到位等原因，一些红顶中介机构存在服务质量不高、乱收费、信息不对称等问题，导致市场秩序混乱，损害了广大参与者的利益。

为了推动中介服务市场的规范发展，我公司于2024年组织了一次红顶中介服务清理自查工作。

本报告将对我公司在此次清理中的自查情况进行全面、客观、真实的记录和总结，以期帮助红顶中介机构提升服务品质，建立良好市场形象。

一、自查背景及目的自查工作旨在全面排查红顶中介机构存在的问题，查找服务不规范、乱收费、信息不实等方面的不足，以便及时整改。

同时，通过自查工作，加强市场监管，规范中介服务行为，提升行业整体服务水平。

二、自查内容本次自查工作重点关注以下内容：1. 服务质量：是否按照规定提供中立、公正、透明的服务，服务过程中是否存在不合理的要求或限制。

2. 收费标准：是否存在乱收费、价格不透明等问题。

3. 信息披露：是否提供真实、准确、完整的信息，是否存在虚假宣传、误导消费者等行为。

4. 内部管理：组织结构、人员配备是否符合规定，是否建立完善的投诉处理机制等。

5. 参与者权益保护：是否依法保护参与者权益，是否存在违法、违规操作。

三、自查方法1. 文件查阅：查阅了红顶中介机构的相关文件，包括组织架构、人员配备、规章制度等。

2. 现场检查：对红顶中介机构进行了现场检查，观察了服务环境、服务流程等。

3. 调查访问：对红顶中介机构的参与者进行了调查访问，了解他们对中介服务的评价和意见。

四、自查结果根据自查情况，我公司发现了一些主要问题和不足之处，具体如下：1. 服务质量问题：部分红顶中介机构存在服务态度不好、办事效率低下等问题，给参与者造成了困扰。

2. 收费标准问题：部分红顶中介机构存在乱收费、价格不透明等问题，损害了参与者的利益。

某公司保险中介市场乱象整治工作自查报告

某公司保险中介市场乱象整治工作自查报告尊敬的监管部门：为了深入贯彻落实国家关于保险中介市场乱象整治的工作要求，维护保险市场的健康稳定发展，我公司高度重视，积极组织开展了全面的自查自纠工作。

现将自查情况报告如下：一、公司基本情况我公司成立于_____年，注册资本为_____万元，主要从事保险代理、经纪等中介服务业务。

公司拥有一支专业的保险中介服务团队，包括_____名销售人员和_____名管理人员。

我们一直秉持着合规经营、诚信服务的理念，为客户提供优质的保险中介服务。

二、自查工作组织情况为确保自查工作的顺利开展，公司成立了以总经理为组长，各部门负责人为成员的自查工作领导小组。

领导小组制定了详细的自查工作方案，明确了自查的范围、内容、方法和步骤，并对自查工作进行了全面的部署和安排。

在自查过程中，我们组织了全体员工认真学习了保险中介市场乱象整治的相关政策法规和文件精神，提高了员工的合规意识和风险意识。

同时，我们还对公司的内控制度、业务流程、财务管理等方面进行了全面的梳理和排查，确保自查工作不留死角。

三、自查发现的问题（一）销售误导问题在保险销售过程中，部分销售人员为了追求业绩，存在夸大保险责任、隐瞒保险条款等销售误导行为。

例如，在向客户推荐某款重疾险产品时，销售人员没有向客户充分说明该产品的免责条款和理赔条件，导致客户对保险产品的理解存在偏差。

（二）违规套取费用问题公司存在通过虚构业务、虚列费用等方式套取资金的问题。

例如，在某些业务中，我们通过虚增业务量、虚列人员费用等手段，套取了部分资金用于公司的日常运营和业务拓展。

（三）内控制度不完善问题公司的内控制度存在一些漏洞和不足之处，例如，在客户信息管理方面，没有建立完善的客户信息保护制度，导致客户信息存在泄露的风险；在业务审批流程方面，存在审批环节不严格、审批权限不清晰等问题，影响了业务的合规性和风险控制。

（四）人员管理不规范问题公司对销售人员的管理不够规范，部分销售人员没有取得相应的从业资格证书就从事保险销售业务。

关于中介服务突出问题专项整治工作自查自纠情况的报告

关于中介服务突出问题专项整治工作自查自纠情况的报告我单位行政权力涉及中介服务事项有一项，即结合民用建筑修建防空地下室审批（《X政字【20XX】39号》序号22），中介服务项目为人防工程施工图设计文件审查，不存在将未纳入清单的行政审批中介服务收费项目作为行政审批受理条件的事项。

所有中介机构与我单位彻底脱钩，不存在利益输送问题和变相挂靠现象。

中介单位的确定由建设单位从有资质的中介单位中自行确定，不存在单位及工作人员插手或干预中介结构经营活动，不以任何形式为中介机构招揽业务。

不存在单位及工作人员在中介结构中列支经费、占有财务、报销费用等。

不存在单位及工作人员在中介机构兼职取酬或从事经营活动以及入股中介机构等。

不存在单位及工作人员在行政审批活动中对有关中介机构设卡，设置执业限制、资质限制等方式阻碍外地中介服务进入本地市场，不存在采取任何方式排斥外地中介服务，确保公平竞争。

在行政审批活动中严格按照有关规定审查中介服务单位的资质及其从业人员的资格条件，对职责范围内的事项依法监督。

目前为止没有出项中介机构违规违法行为。

XX县人民防空办公室
20XX年5月13日。

中介自查报告范文（精选5篇）

中介自查报告转眼间一段时间的工作又告一段落了，回眸过去这段时间的工作，有惊喜，也有不足，我想这个时候，你需要写一份自查报告了。

你还在为写自查报告而苦恼吗？以下是小编为大家整理的中介自查报告范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。

中介自查报告1全区规范中介服务清理“中介”会议召开后，按照区委、区政府《关于印发的通知》要求，我委高度重视，制定了工作方案，迅速开展部署，认真梳理涉中介服务事项清单，严格开展自纠自查，现将有关情况总结如下：一、企业投资项目中介服务完全市场化企业投资项目所涉及的项目申请报告、节能评估报告编制、招投标代理机构的选择等，目前完全由企业自主决定是否需要采用中介服务，政府不再强制要求使用任何中介服务。

企业如决定使用中介服务的，由企业面向市场自行选择中介服务机构。

二、政府投资项目中介服务使用规范化1、政府投资项目初步设计概算评审、节能评估报告评审严格按照政府采购程序，择优选择相应的中介服务机构。

2、政府投资重大项目可行性研究报告的评审实行委托管理，通过政府采购确定评审机构。

3、政府投资项目可行性研究报告、节能评估报告的编制按有关规定设置了一定的资质要求，所需中介服务由项目单位在一定资质范围内自主择优选择，根据国家发改委最新要求，今后将取消资质要求，保障政府投资项目在更大范围择优选择中介服务。

4、政府投资项目的招投标代理机构由项目单位面向市场自主择优选择，其中属于中央预算投资项目的，按照有关规定需具备相应的中央投资项目招标代理资质。

三、与中介服务机构不存在利益关联近年来，区发改委一直按照规定开展实时自查，严格落实相关纪律要求。

此次，按照实施方案要求，我委继续全面检查了在涉及中介服务的行政审批工作中，是否存在脱钩改制后“藕断丝连”、是否存在中介服务垄断、是否存在机关人员在中介服务任职等各类不正当利益关联问题，经严格自查，不存在与中介服务机构间的不正当利益关联关系。

中介自查报告2根据省安监局《关于在安全生产中介服务领域开展“中介”专项检查的通知》（鄂安监发〔2015〕57号）精神，我局高度重视，认真对照文件要求，进行了全面自查。

中介业务自查自纠报告

中介业务自查自纠报告中介业务自查自纠报告自收到区《关于落实监管要求开展中介业务自查自纠工作的通知》后，我公司经理室高度重视，并主抓落实，在市分公司的具体指导下，结合工作实际，严格对照《通知》，对20XX年度中介业务全面检查，在检查过程中严格把关，严格要求，不留“死角”，切实做好中介业务自查自纠工作。

现将自查自纠情况汇报如下：（一）制度建设方面1. 我公司按照《销售管理系统管理暂行办法》要求，结合实际情况制定有合法、科学、有效的中介业务管理制度，经营行为依法合规、业务财务数据真实客观。

2. 我公司严格执行公司《手续费管理办法（暂行）》，对明确不允许支付手续费的政策性农险业务做到令行禁止。

（二）销售管理系统管控方面1. 合作中介机构均具备监管部门批准的有效资质；营销员全部持有有效的代理资格证、展业证。

2. 合作代理机构、营销员均与公司签订委托代理合同且在有效期内。

3. 合作中介机构、营销员资质、合同信息是否如实录入销售管理系统，严格按照操作规范申请和使用渠道代码和销售人员代码。

（三）中介业务合规方面经查，在中介业务开展过程中不存在以下情况：1．将直接业务转挂保险中介机构套取资金。

2. 将直接业务转挂保险营销员名下套取资金。

3. 虚增保险营销员套取资金。

4. 通过中介机构虚开发票及虚增业务管理费用方式套取资金。

5. 串通中介机构虚假退保、虚假理赔套取资金。

6. 通过中介机构向利益关联单位和个人非法输送利益。

7. 将套取资金建立小金库、私分、贪污、职务侵占等。

8. 兼业代理机构自身业务列支佣金。

9. 自保业务支付佣金。

10. 利用中介业务和中介渠道违法违规的其他相关问题。

虽然这次自查自纠没发现什么违规问题，但我公司将进一步深入学习贯彻《关于落实监管要求开展中介业务自查自纠工作的通知》及中介业务相关管理制度，增强全员依法合规经营意识。

进一步健全防范中介业务违法违规行为的快速反应机制和长效机制，推动公司中介业务持续健康协调发展。