IFS高级顾问的售前讲稿
售前演讲技巧
售前演讲技巧售前演讲是一种向潜在客户介绍产品或服务的重要方式。
在售前演讲中，通过清晰、有说服力的演讲技巧，能够吸引客户的兴趣，促使客户对产品或服务产生兴趣并做出购买决策。
下面将介绍一些提高售前演讲效果的技巧。
一个好的售前演讲应该具备清晰的结构和逻辑。
在演讲开始时，可以先简要介绍产品或服务的背景和优势，然后逐一详细介绍各个方面的特点和功能。
在介绍的过程中，要注意语言简练，避免使用太多专业术语，以确保客户能够理解。
最后，在演讲结束时，可以对产品或服务的优势进行总结，并提出购买建议。
一个成功的售前演讲需要充分了解目标客户的需求。
在演讲开始前，可以进行市场调研，了解目标客户的行业特点、需求和痛点，以便在演讲中更好地满足客户的需求。
在演讲过程中，可以通过提问的方式与客户互动，了解他们的具体需求，并根据需求调整演讲内容，使之更加贴合客户的实际情况。
通过充分了解客户需求，能够增加演讲的针对性和说服力。
一个好的售前演讲应该注重情感的表达。
情感是建立客户与产品或服务之间联系的关键。
在演讲中，可以通过讲述真实的客户案例或成功故事，来展示产品或服务的价值和效果。
同时，可以运用积极的语气和肯定的姿态，传递出自信和热情，使客户能够感受到产品或服务的独特魅力，增加购买的动力。
一个成功的售前演讲需要注重语言和声音的运用。
语言是演讲的基础，要求语句通顺，词汇丰富，避免使用过于简单或复杂的词汇。
同时，要注意语速和语调的控制，使之更加自然和流畅。
此外，声音的运用也非常重要，要有节奏感和变化，以吸引听众的注意力，并使演讲更加生动有趣。
一个好的售前演讲需要充分准备。
在演讲前，要对产品或服务进行全面了解，掌握产品或服务的特点、优势和应用场景，以便在演讲中能够回答客户的问题。
同时，要进行演讲的反复练习，熟悉演讲内容和流程，增加自信心和流畅度。
售前演讲是一项重要的销售技巧，通过清晰的结构、充分了解客户需求、情感的表达、语言和声音的运用以及充分准备，能够提高演讲的说服力和吸引力，从而促使客户做出购买决策。
售前咨询技巧分享发言稿
售前咨询技巧分享发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！我非常荣幸能够在这个场合分享一些售前咨询技巧。
作为销售人员，我们面对各种各样的客户，而售前咨询是我们建立客户关系并促成销售的重要环节。
今天，我将就售前咨询中的几项关键技巧进行分享，希望对大家有所帮助。
首先，了解客户需求是售前咨询的关键。
在与客户沟通中，我们需要耐心倾听，全面了解客户的需求和期望。
只有真正了解客户的需求，我们才能向他们提供满意的解决方案。
此外，了解客户的背景信息也是至关重要的，这可以帮助我们更好地把握客户的关注点，提供个性化的咨询服务。
其次，沟通能力是售前咨询师必备的技能。
良好的沟通能力能够帮助我们与客户建立起互信的关系。
在咨询过程中，我们要注意语言的清晰、准确，尽量避免使用专有名词或过于复杂的术语，以确保客户理解我们的意思。
同时，我们还要注意表达的方式和语气，做到耐心、友好，积极倾听客户的意见和反馈。
再次，产品知识的掌握是售前咨询的基础。
作为售前咨询师，我们必须对所推销的产品有深入的了解。
只有了解产品的特点、优势和功能，我们才能给出具体的解决方案，并回答客户的问题。
因此，我们需要不断学习和关注产品的最新信息，提高自己的专业水平。
此外，积极主动也是售前咨询的重要一环。
我们可以主动与客户沟通，主动地了解客户的需求和问题，并提供针对性的建议。
当然，在整个咨询过程中，我们要避免过于推销和强迫客户购买，而是着重于提供相关信息，帮助客户做出明智的选择。
最后，售前咨询需要不断的学习和反思。
随着市场和客户需求的不断变化，我们必须及时调整自己的售前咨询策略。
我们可以通过与同事交流、参加相关培训和学习，不断提升自己的售前咨询技巧和知识水平。
同时，我们还要积极反思自己的表现，不断总结经验教训，提高自己的个人能力。
在售前咨询中，我们是产品与客户之间的桥梁，我们的目标是提供最好的咨询和解决方案。
通过了解客户需求、提高沟通能力、掌握产品知识、积极主动和持续学习，我们可以成为出色的售前咨询师，为客户提供优质的服务。
优秀售前发言稿范文大全
优秀售前发言稿范文大全
首先感谢大家能够抽出宝贵的时间来参加我们的活动，我代表公司全体员工向您表示诚挚的欢迎和衷心的感谢。
我们公司一直秉承“顾客至上，服务第一”的经营理念，不断推出高品质的产品和周到的服务，以满足不同客户的需求和期望。
我们始终坚持以诚实守信、精益求精的态度，努力为客户创造更多的价值和更好的体验。
今天，我们很荣幸能够向大家介绍我们最新的产品，我们相信它一定能够满足您的需求，并为您带来更多的便利和惊喜。
我们的团队经过精心的策划和努力，为您带来了这款产品，希望能够得到您的认可和喜爱。
同时，我们也非常希望能够听到大家对于产品的意见和建议，让我们能够更好地改进和完善。
最后，再次感谢大家的光临和支持。
我们将一如既往地努力，为您带来更好的产品和服务。
让我们共同携手，创造更美好的未来。
谢谢！。
优秀售前发言稿范文模板
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，代表我们优秀的售前团队发言。
售前工作，是连接客户与公司的桥梁，是服务品质的起点。
在此，我要分享我们团队的一些工作感悟和心得，同时也希望能借此机会，共同探讨如何更好地服务于我们的客户。
---一、开场白尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是来自XX部门的市场售前团队代表。
今天，我很荣幸能够在这里与大家共同探讨售前工作的重要性。
在这个信息爆炸的时代，我们的售前团队承担着至关重要的角色——了解客户需求，传递产品价值，助力公司业务拓展。
---二、团队介绍与工作成果首先，请允许我简单介绍一下我们的团队。
我们团队由一群充满活力、专业素养极高的成员组成，我们具备丰富的行业经验和技术背景，致力于为客户提供最优质的服务。
在过去的一年里，我们的团队取得了以下成绩：1. 成功对接了XX家潜在客户，提升了公司产品的市场占有率；2. 通过深入了解客户需求，优化了XX项产品功能，提升了客户满意度；3. 组织了XX场线上/线下培训活动，提升了客户对产品的认知度和使用技巧；4. 建立了XX个客户关系管理案例，为后续业务拓展提供了宝贵经验。
---三、工作感悟与经验分享在售前工作中，我们深刻体会到以下几点：1. 以客户为中心：始终关注客户需求，站在客户的角度思考问题，为客户提供最贴心的服务。
2. 专业知识扎实：不断学习行业动态和产品知识，提升自身专业素养，为客户提供更有针对性的解决方案。
3. 沟通能力突出：与客户保持良好沟通，了解客户痛点，及时反馈问题，确保客户满意度。
4. 团队协作精神：售前工作需要团队协作，我们始终秉持“团队第一，个人第二”的原则，共同为客户提供优质服务。
---四、未来展望展望未来，我们将继续秉承以下信念：1. 深入挖掘客户需求，不断提升产品竞争力；2. 加强团队建设，提升团队整体素质；3. 拓展业务领域，助力公司实现业绩增长；4. 优化服务流程，为客户提供更加便捷、高效的服务。
《售前销售技巧》PPT课件
• 客户：我在你们这里订的话，就是交这么多钱么？ • 导购：不是的，如果走我们体验馆提供一个三包服务，我们会收取
10%的服务费。 • 客户：怎么还要收服务费，不是都包送包安装的么？ • 导购：我们是收取了这个服务费之后才提供包送包安装的服务的。 • 客户：那也收不了这么多啊，十个点太多了。 • 导购：这是公司规定收这么多的，您可以在网上查到的。 • 客户：收十个点真的多了，打个折吧，也没几件东西。 • 导购：这是公司的规定，您自己去拉货也是一样的。
导购B：欢迎光临美乐乐成都体验 馆，我是…..，请问有什么可以帮 您?
顾客：想买床..这个不错，什么材 质的
导购B：你眼光真好，这是我们的
新品，实木框架加真皮的，看起来
美观大方质量也可以放心，你可以
躺上去试试
顾客：…是不错
售中异议处理
筑就一个梦 眷恋一个家
“顺为先”“探本源”“导观点” 顺为先：先顺着顾客的思路和想法，不强行扭转和反击 探本源：是找到顾客异议的弦外之音，再探出顾客的真正需求 导观点：是逐步导入自己的观点
筑就一个梦 眷恋一个家
化解功能、质量的异议
•将异议杀死在萌芽中，重点突出优点 •引导、稀释——找回主导权
当顾客聚焦某一点时，将他的思维带到其他地方 •品牌异议：举例证明、企业荣誉、市场销量、技术创新
筑就一个梦 眷恋一个家
产品介绍技巧
诀窍：突出利益、产品品质优势
2019/5/6
促成交易
筑就一个梦 眷恋一个家
2019/5/6
筑就一个梦 眷恋一个家
注意以下三点
① 制造情感空间，让客户参与决策购买 ② 不要再制造新的问题 ③尝试多次促成，迅速交易
销售代表的售前演讲技巧
销售代表的售前演讲技巧在现代商业竞争激烈的环境中，销售代表的售前演讲技巧对于成功推销产品或服务至关重要。
售前演讲是销售过程中的关键环节，能够帮助销售代表吸引潜在客户的兴趣，建立信任，并最终促成销售。
本文将探讨一些提升销售代表售前演讲技巧的方法，帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
1. 理解客户需求在进行售前演讲之前，销售代表必须深入了解潜在客户的需求和期望。
这包括对客户行业、业务模式、市场趋势以及竞争对手的了解。
通过收集这些信息，销售代表可以根据客户的具体需求定制演讲内容，使其更加有针对性和吸引力。
2. 强调产品或服务的价值在售前演讲中，销售代表应该专注于产品或服务的价值，而不仅仅是功能和特点。
客户更关心的是产品或服务能为他们带来的实际益处，如提高效率、降低成本、增加收入等。
销售代表应该清楚地传达产品或服务的独特卖点，并展示它们与客户需求的契合度。
3. 使用生动的案例和故事在售前演讲中，故事和案例是非常有力的工具，能够帮助销售代表更好地传达产品或服务的价值和效果。
通过讲述真实的客户案例或使用生动的故事，销售代表可以帮助潜在客户更好地理解产品或服务的优势，并激发他们的兴趣和共鸣。
4. 运用视觉辅助工具视觉辅助工具如幻灯片、演示视频等能够有效地帮助销售代表传达信息，提升演讲效果。
然而，销售代表应该谨慎使用这些工具，避免过度依赖，以免分散客户的注意力。
幻灯片和演示视频应该简洁明了，重点突出，以帮助销售代表更好地传达关键信息。
5. 建立互动和沟通售前演讲不应该是单向的，销售代表应该积极与潜在客户建立互动和沟通。
这可以通过提问、回答问题、引发讨论等方式实现。
与潜在客户的互动能够帮助销售代表更好地了解客户需求，回应客户关切，并建立起更紧密的关系。
6. 关注语言和声音的运用销售代表在售前演讲中的语言和声音运用非常重要。
他们应该使用清晰、简洁的语言表达，并注意语速和音量的控制，以确保潜在客户能够听清楚并理解演讲内容。
售前客服演讲稿范文模板
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家分享关于售前客服的一些心得与经验。
售前客服作为公司与客户之间的桥梁，扮演着至关重要的角色。
以下是我为大家准备的演讲稿模板，希望能为大家提供一些灵感。
---演讲题目：打造卓越售前客服，助力企业腾飞尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家上午好！今天，我们齐聚一堂，共同探讨售前客服的重要性以及如何提升我们的服务质量。
售前客服，顾名思义，就是在我们产品或服务销售之前，为客户提供咨询、解答疑问、引导购买等服务的岗位。
这个岗位看似简单，实则责任重大，它直接关系到客户的满意度、公司的口碑以及销售业绩。
以下是我为大家准备的售前客服演讲稿模板，希望对大家有所启发：---一、开场白尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！今天，我们共同探讨如何打造一支卓越的售前客服团队。
售前客服，是客户了解我们产品或服务的第一个窗口，也是我们树立企业形象、赢得客户信任的关键环节。
二、售前客服的重要性1. 建立信任：售前客服是客户了解我们产品或服务的第一步，通过专业的咨询和解答，可以帮助客户建立对我们的信任。
2. 提升销售：优秀的售前客服能够有效引导客户购买，提高转化率，从而提升销售业绩。
3. 维护客户关系：售前客服的服务质量直接关系到客户对公司的满意度，良好的客户关系有助于客户长期合作。
4. 树立企业形象：售前客服代表着公司的形象，专业、热情的服务能够提升公司整体形象。
三、提升售前客服服务质量的方法1. 加强专业知识培训：确保客服人员对产品或服务有深入了解，能够为客户提供准确、专业的信息。
2. 优化服务流程：简化服务流程，提高响应速度，确保客户问题得到及时解决。
3. 提升沟通技巧：加强客服人员的沟通技巧培训，包括语言表达、倾听技巧、情绪管理等。
4. 建立客户反馈机制：及时收集客户反馈，不断优化服务，提升客户满意度。
5. 团队协作：加强团队内部协作，形成良好的工作氛围，共同为客户提供优质服务。
四、总结售前客服是我们与客户接触的第一道关卡，也是展示公司实力和形象的重要窗口。
售前发言稿
售前发言稿
尊敬的各位贵宾、客户和朋友们，大家好！
我很荣幸能代表公司在这个重要的场合向大家介绍我们的产品。
我是来自XX公司的XX，我们的公司是一家专注于提供高品
质产品和优质服务的企业，我们的目标是为客户创造更大的价值，满足客户不断提升的需求。
首先，我想向大家介绍一下我们公司的产品。
我们的产品设计独特，质量可靠，价格实惠。
我们注重产品的研发和创新，不断提升产品品质，以满足消费者的需求。
我们的产品包括XX、XX、XX等多个系列，涉及XX行业，适用于各种场景和应用，为各行各业提供了更多的选择。
其次，我想向大家介绍一下我们公司的服务。
我们的公司秉承“客户至上”的理念，始终把客户的需求放在第一位。
我们拥有
一支高效、专业的售前服务团队，可以为客户提供全方位、个性化的服务。
我们会根据客户的不同需求和实际情况，为客户定制专属的解决方案，并提供全方位的技术支持和售后服务。
我们的目标是让客户满意，让客户放心。
最后，我想借此机会呼吁各位客户和朋友们给予我们更多的支持和信任。
作为一家新兴企业，我们需要客户的支持和理解，我们愿意倾听客户的意见和建议，不断改进和提升自己，为客户创造更多的价值。
同时，我们也希望能与更多的合作伙伴共同发展，共同创造更多的商机和价值。
最后，再次感谢大家今天出席我们的产品介绍会。
如果您对我们的产品或服务有任何疑问或建议，欢迎随时和我们联系。
谢谢！。
售前客服演讲稿范文
大家好！我是来自[公司名称]的售前客服代表[您的姓名]。
今天，我很荣幸站在这里，与大家分享关于售前客服工作的重要性和我们的工作方法。
首先，我想谈谈售前客服在销售流程中的重要性。
售前客服是连接客户和公司之间的桥梁，是客户了解产品、获取信息和作出购买决策的关键环节。
以下是关于售前客服的几个关键点：一、建立信任在竞争激烈的市场环境中，客户对品牌和产品的信任至关重要。
作为售前客服，我们要以真诚、专业的态度与客户沟通，了解他们的需求，解答他们的疑问，从而建立起良好的信任关系。
二、传递价值我们的产品或服务能为客户带来哪些价值？售前客服需要将这些价值清晰、准确地传递给客户，让他们认识到我们的产品或服务是如何解决他们问题的。
三、挖掘需求了解客户需求是售前客服的重要职责。
通过深入沟通，挖掘客户潜在需求，我们可以为客户提供更加个性化的解决方案，提高成交率。
以下是我为大家准备的售前客服演讲稿：尊敬的客户朋友们：大家好！我是[公司名称]的售前客服代表[您的姓名]。
非常感谢您对我们公司产品的关注。
在此，我将为您介绍我们的产品，并解答您可能存在的疑问。
首先，我想说的是，我们的产品在市场上具有以下优势：1. 高品质：我们始终坚持选用优质原材料，采用先进的生产工艺，确保产品品质稳定可靠。
2. 创新性：我们的产品紧跟行业发展趋势，不断进行技术创新，为客户提供更便捷、更高效的解决方案。
3. 个性化：我们了解客户需求，为客户提供量身定制的解决方案，满足不同客户的需求。
接下来，我将为您详细介绍我们的产品：[在此处介绍产品特点、功能、应用场景等]关于产品价格，我们始终坚持以客户为中心，为客户提供合理的价格。
以下是我们的产品报价：[在此处列出产品报价]在您购买产品之前，我建议您关注以下事项：1. 产品适用性：请确保我们的产品符合您的实际需求。
2. 售后服务：我们提供完善的售后服务，确保您的权益得到保障。
3. 支付方式：我们支持多种支付方式，方便您选择。
IFS高级顾问的售前讲稿
零件数据
库存
采购
文件管理
客户订单 开票
详细计划
时间报告
外部客户 外部工作车间
订单报告
会计规则
企业
项目管理 文件管理
其它零件数据
总账， IFS 账目
地铁运输设备维护解决方案多站点计划
IFS Applications™ 7
基于约束 的排程
电子发票
销售合同管理
按项目制造
预算管理 现金流
自助系统 招聘
服务合同管理 现场服务
72% 18% 10%
4个全球支持中心 2 个研发中心 150,000 小时研发时间
in Sri Lanka
IFS亚太地区
亚太总部在新加坡 新加坡 - IFS 新加坡, IFS 亚太技术中心 韩国 - Hyundai Information Technology, LG-EDS 日本 - IFS 日本 中国 - IFS 中国 香港 – IFS中国 台湾 - CliSer Technologies 马来西亚 - IFS 马来西亚 泰国 - IFS 泰国 印度尼西亚 - IFS 印度尼西亚 菲律宾 - IFS 菲律宾 印度 - IFS Infotech 斯里兰卡 - IFS 斯里兰卡 澳大利亚 – IFS 澳大利亚
项目库存计划/项目库存转移,借
用和返回
制造
项目库存
项目排产 可配置的项目关联
变更管理
所得值和多种基准的计算 收入确认
资源管理
与工程设计集成
设计和评估
项目 投标 合同 管理
外包
成本管理 财务 文档管理 协同
采购
能源电力及公用设施行业客户
上海地铁、南京地铁 三峡水利 江苏利港电力 秦山核电 吴泾第二电厂 三门峡电力 云南华能澜沧江 葛洲坝水电 云南国电宣威 焦作华符热电厂 ….
IFS高级顾问的售前讲稿
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ＩＦＳ – ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ ＡＰＰＬＩＣＡＴＩＯＮＳ ＣＯＭＰＡＮＹ 敏捷 –如虎添翼，助力腾飞 ＩＦＳ打造敏捷企业的解决方案 打造敏捷企业的解决方案 傅亚琴 （ Ｊｕｄｙ Ｆｕ） ＩＦＳ大中国区副总经理 议 题 ＩＦＳ 理念 ＩＦＳ 公司 ＩＦＳ 产品 ＩＦＳ 客户 ＩＦＳ 解决方案 ＩＦＳ对敏捷企业的定义 “优胜劣汰，适者生存” 优胜劣汰，适者生存 优胜劣汰 敏捷 –如虎添翼，助力腾飞 ”达尔文 “在２１世纪的经济体中，最大的公司不一定最强，然而那些最敏 在 世纪的经济体中，最大的公司不一定最强， 世纪的经济体中 捷的公司一定会是最强的。
” Ａｌａｓｔａｉｒ Ｓｏｒｂｉｅ， ＣＥＯ ＩＦＳ 敏捷 –如虎添翼，助力腾飞 Ｇａｒｔｎｅｒ将“敏捷”定义为“组织对周围变化的认知和快 将 敏捷”定义为“ 速有效做出反应的能力．” Ｇａｒｔｎｅｒ—成就敏捷 从财务数字衡量敏捷Ｍｅａｓｕｒｉｎｇ ｔｈｅ Ｆｉｎａｎｃｉａｌ 成就敏捷： 成就敏捷 Ｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ ｏｆ Ａｇｉｌｉｔｙ， Ｍｉｃｈａｅｌ Ｓｍｉｔｈ， Ａｐｒｉｌ ２００６ –如虎添翼，助力腾飞 ＳＯＡ技术提升企业敏捷度 具有ＳＯＡ架构的商业软件，帮助企业根据目前最紧急 的任务，仅升级相关的系统。
瑞典的软件供应商ＩＦＳ已经完全实现！！！ ＩＦＳ Ｇａｒｔｎｅｒ—面向服务的架构（ＳＯＡ）的最大利益是长期的 面向服务的架构（ 面向服务的架构 ） Ｙｖｏｎｎｅ Ｇｅｎｏｖｅｓｅ， Ｆｅｂｒｕａｒｙ ２００６ ＩＦＳ 全球 国家 公司 年销售额＊ 员工数 ５４ ７９ ＵＳ￥ ２８２ Ｍ ２，６３２ 用户数 客户数 语言版本 ＞５００，０００ ＞２，０００ ２０ 商业合作伙伴 行业／渠道／ＳＩ １９％ 新许可证收入 ４１名分销商 名分销商 收入区域分布 ＥＭＥＡ Ａｍｅｒｉｃａｓ Ｒｅｓｔ ｏｆ Ｗｏｒｌｄ ７２％ １８％ １０％ ４个全球支持中心 个全球支持中心 ２ 个研发中心 １５０，０００ 小时研发时间 ｉｎ Ｓｒｉ Ｌａｎｋａ ＊ １２ 个月，自 ２００５年４月–２００６年３月 年 月 年 月 汇率：１ ＵＳＤ ＝ ７．７８ ＳＫｒ （２００６年３月） 年 月 ＩＦＳ亚太地区 亚太总部在新加坡 新加坡 － ＩＦＳ 新加坡， ＩＦＳ 亚太技术中心 韩国 － Ｈｙｕｎｄａｉ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ， ＬＧ－ＥＤＳ 日本 － ＩＦＳ 日本 中国 － ＩＦＳ 中国 香港 – ＩＦＳ中国 中国 台湾 － ＣｌｉＳｅｒ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 马来西亚 － ＩＦＳ 马来西亚 泰国 － ＩＦＳ 泰国 印度尼西亚 － ＩＦＳ 印度尼西亚 菲律宾 － ＩＦＳ 菲律宾 印度 － ＩＦＳ Ｉｎｆｏｔｅｃｈ 斯里兰卡 － ＩＦＳ 斯里兰卡 澳大利亚 – ＩＦＳ 澳大利亚 ＩＦＳ Ｈｅａｄｑｕａｒｔｅｒｓ ８ ＩＦＳ 中国 ＩＦＳ 中国 ＩＦＳ 北京公司 ＩＦＳ 上海分公司 ＩＦＳ 广州办事处 上海 北京 用友艾福斯 面向资产密集型企业 面向项目型制造企业 广州 基本状况硕士， 名博士 超过２５名硕士 员工 ？ 已成功签署超过１６０个ＥＲＰ项目合同 ＩＦＳ应用系统第七代组件架构 ＩＦＳ 应用系统产品 ＩＦＳ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ ９９ ＩＦＳ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ？ ７ 多站点计划 基于约束 的排程 复杂ＭＲＯ 车辆信息管理 与流程自动化 系统集成 需求计划 时间和资源安排 电子发票 销售合同管理 按项目制造 预算管理 自助系统 服务合同管理 按订单设计 按订单 生产｜配置｜装配 流程式生产 现金流 招聘 现场服务 发票 预防性维护 工单 协同解决方案 应付帐款 员工发展和认证 呼叫中心 客户计划 应收帐款 固定资产 培训管理 费用管理 客户报价 项目交付 工程变更管理 重复制造 客户订单 供应商计划 设备性能分析 设备计量 个人门户 移动＆ 无线服务 事件管理 系统集成 ＆ ＷＥＢ服务 ＩＦＳ 业务协同 销售配置器 车间订单 合并帐户 员工考勤 网上商店 资产数据管理 ＰＤＭ 配置 ＩＦＳ 工程 成本 采购 设备监控 总帐 工资管理 销售＆市场 车间报告 库存 设备 ＩＦＳ 财务 ＩＦＳ 人力资源 ＩＦＳ 销售＆服务 ＩＦＳ 分销 ＩＦＳ 维护 业务绩效 会计规则 业务报告 项目管理 项目报告 文档管理 质量管理 事务管理 业务建模 ＩＦＳ Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ１—Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ａｎｄ Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ ＩＦＳ 中国关注行业 造船行业 地铁运输 工业制造行业 流程行业高科 公用设施和运 服务和设备管理 航空和国防 ＩＦＳ中国部分客户 ＩＦＳ在造船工业中的一些案例 Ａｋｅｒ ｓｈｉｐｙａｒｄＸｃｈａｎｇｅ Ｋｖ？ｒｎｅｒ Ｍａｎｄａｌ ＡＳ Ｍｙｋｌｅｂｕｓｔ Ｍｅｋａｎｉｓｋｅ Ｖｅｒｋｓｔｅｄ （ＭＭＶ） Ｕｍｏｅ Ｍａｎｄａｌ Ｋｖａｅｒｎｅｒ Ｏｉｌ＆Ｇａｓ Ｆｏｒｓｖａｒｓ ｎｅｔｔ ＡＵＶ ｓｕｂｍａｒｉｎｅｓ Ｇｄａｎｓｋ Ｂａｂｃｏｃｋ ＢＥＳ Ｋｏｃｋｕｍｓ Ｔｏｄｄ Ｐａｃｉｆｉｃ Ｓｈｉｐｙａｒｄ Ｈａｔｔｅｒａｓ ＰＡＬ 烟台莱福士船厂 欧洲 欧洲 挪威 挪威 挪威 挪威 挪威海军 丹麦 波兰 英国 瑞典 美国 美国 印度尼西 中国 烟台船厂（中国） 烟台莱弗士船厂背景介绍 公司介绍： ？ 烟台莱佛士是国际领先的船舶及海洋工程设施建造专家，地处渤 海湾与黄海的交界处 邻近韩国、日本，此区域汇集了世界百分 八十的船舶建造能力。
优秀售前发言稿范文模板
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，代表我们优秀的售前团队发言。
售前工作，是连接客户与公司的重要桥梁，我们的工作不仅需要专业知识，更需要一颗真诚服务的心。
以下是我为本次发言准备的模板，希望能给大家带来一些启发。
一、开场白尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！我是来自XX部门的XX，很荣幸能够代表我们优秀的售前团队在此发言。
售前工作，是我们公司对外展示的重要窗口，也是我们为客户提供专业服务的关键环节。
在这里，我要感谢公司为我们提供了这样一个展示自我的平台，感谢领导和同事们的关心与支持。
二、团队介绍尊敬的各位领导，亲爱的同事们：我们的售前团队，是一支充满活力、专业素养过硬的队伍。
团队成员来自各行各业，拥有丰富的行业经验和专业知识。
我们秉持“客户至上，服务第一”的理念，为客户提供全方位、专业化的售前服务。
三、工作成果尊敬的各位领导，亲爱的同事们：在过去的一年里，我们的售前团队取得了以下成果：1. 完成了XX个项目的售前咨询，成功率达到了XX%；2. 为XX家客户提供了定制化的解决方案，赢得了客户的一致好评；3. 协助销售团队完成了XX笔订单，为公司创造了良好的业绩；4. 积极参与公司内部培训，提升团队整体专业素养。
四、团队精神尊敬的各位领导，亲爱的同事们：我们售前团队有着良好的团队精神，主要体现在以下几个方面：1. 互帮互助：团队成员之间相互学习、共同进步，形成了良好的学习氛围；2. 勇于担当：面对困难和挑战，我们敢于迎难而上，勇攀高峰；3. 团结协作：在工作中，我们紧密团结，协同作战，确保项目顺利进行。
五、未来展望尊敬的各位领导，亲爱的同事们：展望未来，我们将继续秉承“客户至上，服务第一”的理念，不断提升专业素养，为客户提供更优质的服务。
具体来说，我们将：1. 深入了解行业动态，紧跟技术发展趋势，为客户提供更具前瞻性的解决方案；2. 加强团队建设，提升团队整体实力，为公司创造更多价值；3. 优化售前流程，提高工作效率，为客户提供更便捷的服务。
2023销售技巧演讲稿(13篇)
2023销售技巧演讲稿(13篇)销售技巧演讲稿1（980字）尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。
我叫__x，于3月加入__公司，从事销售代表工作。
客户，客户是我们的衣食父母，他们是我们的宝贵财富。
那我们如何服务我们的客户，让客户买我们的产品呢！我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样，在这里我讲两个他的小事例：一是九龙湖花园项目，大家都知道九龙湖花园是政府项目，我们一开始毫无头绪，没有资源，但我们何经理没有放弃，充分的发挥了__的精神“全力以赴、同心协力”，积极拜访业主，门窗单位，做好每个细节工作。
他的认真，有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气，每一次受挫之后，我都是这样鼓励自已：吃的苦中苦，方为人上人。
要想有一番作为，就必须苦其心志，劳其筋骨。
这样一种信念一直支撑我走向光明，当遇到挫折时，不要轻言放弃，也许你离成功只差一步，踏实肯干，不言放弃，这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说，而要付出实际行动，那怎样付出实际行动：我是这样认为的：1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息，整理成资料2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系3、了解客户需求4、完善每一次合同签署工作5、搞好售后服务一个不可或缺的环节，做到有始有终。
工作当中肯定会有各种累或者各种苦，一直都是这种信念支撑着我：成别人不能成之事，受别人不能受之苦，当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售实践中，直面的问题会比想象中来的更坚硬，而这个时候最需要的就是勇气和坚持，勇气让我们勇于挑战，坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。
我们把一点一滴的小事做好，就能成别人不能成之事；牢记企业宗旨，坚定发展信念，人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振，自身只有坚定发展信念，才能受别人不能受之苦。
优秀售前发言稿范文
优秀售前发言稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的客户:
大家好!很荣幸能在这里给大家进行售前发言，我是负责售前
工作的XXX，今天我将带给大家一份充满激情和热情的简报。
首先，我想对大家表达我们公司对您长期以来的信任和支持之感激之情。
正是因为您的关系，我们公司才能不断进步与发展，迎来更加美好的未来。
作为售前人员，我们深知“第一印象至关重要”，因此我们一直秉持着有备而来，专业而全心全意的服务态度。
在每一次交流中，我们都将全力以赴为您提供最优质的产品和最满意的售前服务。
我们公司在行业内以创新和品质著称。
我们的产品经过精心的研发和测试，确保每一款产品都具备稳定可靠的性能和出色的用户体验。
而且，我们通过与国内外顶级的供应商和厂商合作，为客户提供更有竞争力的价格和更及时的供货渠道。
除了产品优势，我们还时刻关注客户的需求和反馈。
无论是售前咨询、产品定制还是解决方案提供，我们都会积极倾听客户的声音，保证提供最贴心的服务和最满意的解决方案。
在过去的工作中，我们多次获得了客户的认可和好评。
这样的成绩离不开我们团队的共同努力和精心的工作安排。
每一位团队成员都具备扎实的知识和丰富的经验，而且在工作中充满激
情和活力。
我们会继续保持团队合作的精神，以高效和高质量的工作态度为客户创造更大的价值。
最后，我想再次感谢各位领导和客户的积极参与和支持。
我们相信，在您的指导和支持下，我们的业务会不断壮大，带来更多的成功和荣耀。
谢谢！。
电销如何做一名优秀的服务顾问演讲稿
电销如何做一名优秀的服务顾问演讲稿
大家好，我是XX，今天我要演讲的内容是如何做一名优秀的服务顾客的电销人员。
一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人，因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中，这位电话销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。
电话销售人员应掌握的基本技巧,掌握客户的心理。
作为电话销售人员我们交流时要以恰当的语速交流，最好与客户的语速相一致；有感情、热诚的态度去沟通。
首先我们要引起客户的注意的兴趣，敢于介绍自己的公司，表明自己的身份。
不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维。
面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃。
在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛。
简单明了，不要引起顾客的反感就好。
电话销售人员介绍公司或产品要有技巧。
例如面对碰壁的心态要好。
接受、赞美、认同客户的意见；要学会回避问题；转客户的反对问题为我们的卖点。
我们电话销售人员激发客户购买欲望的技巧，应用客观的人的影响力和社会压力；用他的观点；在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；用媒体及社会舆论对公司的影响力；对不起，我很忙、谢谢、我们不需要……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。
面对这些问题的时候，也许您首先要思考
的是："顾客对我是否建立起了足够的信任。
"
最后，我想说的是失败乃成功之母，我们要坚定信心，找到问题的所在，在电销这份职业上花费点时间和精力，一定会成功，变得优秀。
售前演讲稿：如何博得客户青睐
售前演讲稿：如何博得客户青睐售前演讲是企业营销中不可或缺的环节，一个成功的售前演讲能够将潜在客户转化为真正的客户，将销售绩提升到一个新的高度。
本文将会详细阐述如何博得客户青睐，切实提升售前演讲的效果。
一、了解客户需求在售前演讲之前，我们需要深入了解客户的需求。
这是开展成功的售前演讲的前提。
对于客户的需求，我们需要进行如下几个方面的了解：1、客户的行业背景：每个行业都有不同的特点和难点，作为销售人员，我们需要了解客户所处的行业背景，从而可以更好地了解他们的需求。
2、客户的需求：了解客户的需求是关键，这需要我们打破以往的模式，更具创造性地去思考问题。
我们可以通过观察客户最近发布的新闻、行业研究报告、竞争对手情报等多条渠道获取信息，发现客户的痛点，从而为下一步的售前演讲做足准备。
3、客户的预算：除了了解客户的需求之外，我还需要了解他们的预算，因为这将会直接影响到我们的产品或服务的售价。
二、定位与定制在了解客户需求的基础上，我们需要开始制定我们的定位和定制方案。
这将有助于我们更好地满足客户的需求，进而博得客户青睐。
对于定位和定制方案，可以从以下几个方面考虑：1、定位方案：售前演讲需要清楚地告诉客户我们的产品或服务的定位，包括面向的用户、服务定位和目标市场等内容。
2、定制服务方案：客户的需求各不相同，作为销售人员，我们需要制定针对性的服务方案，从而满足客户的需求。
3、细化营销策略：在确定定制服务方案的基础上，我们还需要制定细化的营销策略。
这需要我们对市场有一定的了解，能够突出企业产品或服务的独特性，进而更好地满足客户需求。
三、打造个性化演讲制定定位与定制方案之后，我们需要开始精心打造个性化的演讲。
因为演讲质量的好坏将直接影响到我们的销售业绩。
在制作演讲时，我们需要注意以下几个方面：1、简明易懂：演讲要简洁明了，语言要通俗易懂。
这样可以有效吸引客户的注意力，并使能够或者对我们的产品或服务的理解更加深入。
2、富有感染力：演讲要富有感染力，需要将情感输出到演讲中。
销售技巧演讲稿3篇
销售技巧演讲稿3篇演讲稿作为演讲者在演讲时所依据的文稿,是演讲成功的关键。
怎样演讲销售的技巧呢？下面店铺整理了服装销售技巧演讲稿，供你阅读参考。
销售技巧演讲稿篇1大家好，很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
我来公司已经一年半了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。
通过这一年半的工作，我认真总结了一下，有一下两点：一、努力学习，勤奋工作。
我们要不断的学习，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。
我们这里所谓的知识就是要对各航空公司的各项政策和文件要了解，要做到心里有数。
每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件，这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的特价。
大家都知道，全球的金融危机影响了每一个行业，我们也不例外，所以我们应该珍惜现在的工作。
首先，要自知，正确的看待自己的能力，了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作。
其次，要善于换位思考，遇事站在别人的角度上考虑一下。
尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人解决问题，使损失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们产生信任感，也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。
再者，每天要保持愉快的心情，以一颗平常心来对待每一天的工作，让我们的服务来帮助每一位客人。
二、严格要求自己。
在平时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，我们的工作主要是具体负责机票预定，所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。
其实要问我具体的工作窍门我也没有什么的，我想我们大家都有自己的工作方式，没有什么规律可循。
我平时工作的时候，客人电话打进来，首先要明了客人的意图，客人最在意的是什么?是时间还是折扣，这样我们就可以给客人做出行应得推荐。
同时尽量缩短通话时长，以最简洁的话语来表达，从而达到相应得预定量，这样也可以保证自己的上线率，及时地接通下一通电话。
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IFS 中国
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IFS 北京公司 IFS 上海分公司 IFS 广州办事处 上海 北京
用友艾福斯
面向资产密集型企业 面向项目型制造企业 广州
基本状况
• • • •
50 多名专业顾问 行业专家 2名博士，超过25名硕士，MBA员工 已成功签署超过160个ERP项目合同
员工考勤
网上商店
资产数据管理 PDM 配置
IFS 工程
成本
采购
设备监控
总帐
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销售&市场
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库存
设备
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IFS 分销
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业务绩效
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项目报告
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质量管理
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应付帐款
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应收帐款
培训管理
客户报价
项目交付
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客户订单
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IFS 业务协同
固定资产
费用管理
销售配置器
工程变更管理
车间订单
供应商计划
设备计量
合并帐户
文档管理
质量管理
事务管理
业务建模
IFS Foundation1—Technology and Architecture
流程行业客户
欧瑞莲化妆品Oriflame 玖龙纸业 9 Dragon 杜邦(佛山、长春、连云港、无锡) 百事可乐 Pepsi 锡克派油墨 Sicpa 杭华油墨 Asahi DuPont 华鲁恒生 Hualu Hengshen 上海焦化 Shanghai Coking 河南瑞贝卡Rebecca 新安江化工Xinanjiang Chemical 青岛金王 Kingking 刑台钢铁 Xintai Iron & Steel 兰州炼油化工
* 12 个月，自 2005年4月–2006年3月 汇率：1 USD = 7.78 SKr (2006年3月)
IFS亚太地区
亚太总部在新加坡 新加坡 - IFS 新加坡, IFS 亚太技术中心 韩国 - Hyundai Information Technology, LG-EDS 日本 - IFS 日本 中国 - IFS 中国 香港 – IFS中国 台湾 - CliSer Technologies 马来西亚 - IFS 马来西亚 泰国 - IFS 泰国 印度尼西亚 - IFS 印度尼西亚 菲律宾 - IFS 菲律宾 印度 - IFS Infotech 斯里兰卡 - IFS 斯里兰卡 澳大利亚 – IFS 澳大利亚
IFS 中国关注行业
造船行业 地铁运输 工业制造行业 流程行业高科 公用设施和运 服务和设备管理 航空和国防
IFS中国部分客户
IFS在造船工业中的一些案例
Aker shipyardXchange Kværner Mandal AS Myklebust Mekaniske Verksted (MMV) Umoe Mandal Kvaerner Oil&Gas Forsvars nett AUV submarines Gdansk Babcock BES Kockums Todd Pacific Shipyard Hatteras PAL 烟台莱福士船厂 欧洲 欧洲 挪威 挪威 挪威 挪威 挪威海军 丹麦 波兰 英国 瑞典 美国 美国 印度尼西 中国
资源管理 外包 采购 变更管理 试用 项目 财务 设计和评估 重利用 成本管理
制造
投标 合同 管理
文档管理
协同
能源电力及公用设施行业客户
上海地铁、南京地铁 三峡水利 江苏利港电力 秦山核电 吴泾第二电厂 三门峡电力 云南华能澜沧江 葛洲坝水电 云南国电宣威 焦作华符热电厂 ….
上海地铁背景介绍
•上海地铁运营有限公司是上海市轨道交通运营管理的骨干企业。 公司目前负责轨道交通一、二、三、四号线的运营管理，运营线 路总长125公里，日均客运量超过170万人次。随着轨道交通迈入 超常规发展时期，公司还承担了二号线西延伸、三号线北延伸、 七号线、八号线、九号线、十号线等8条线的运营接管任务。
序 列 交 号
订单报告 项目管理
PDM 产品数据管理. 配置 控制
零件数据
换
文件管理
库存 采购 客户订单 开票
会计规则
企业
文件管理
总账， IFS 账目
其它零件数据
地铁运输设备维护解决方案
IFS Applications™ 7
电子发票 销售合同管理
多站点计划 基于约束 的排程 按项目制造
复杂MRO
车辆信息管理 与流程自动化 系统集成 需求计划 时间和资源安排
•杜邦张家港 •连云港杜钟氨纶 •杜邦无锡
流程（化工）行业解决方案
IFS Applications™ 7
电子发票 销售合同管理
多站点计划 基于约束 的排程 按项目制造
复杂MRO
车辆信息管理 与流程自动化 系统集成 需求计划 时间和资源安排
预算管理
自助系统
服务合同管理
按订单设计 按订单 生产|配置|装配 流程式生产
员工考勤
网上商店
资产数据管理 PDM 配置
IFS 工程
成本
采购
设备监控
总帐
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销售&市场
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库存
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IFS 销售&服务
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业务绩效
会计规则
业务报告
项目管理
项目报告
文档管理
质量管理
事务管理
业务建模
IFS Foundation1—Technology and Architecture
IFS对敏捷企业的定义
“在21世纪的经济体中，最大的公司不一定最强，然而那些最敏 捷的公司一定会是最强的。”
Alastair Sorbie, CEO IFS
敏捷 –如虎添翼，助力腾飞 敏捷 –如虎添翼，助力腾飞
Gartner将“敏捷”定义为“组织对周围变化的认知和快 速有效做出反应的能力.”
Gartner—成就敏捷: 从财务数字衡量敏捷Measuring the Financial Implications of Agility, Michael Smith, April 2006
杜邦高性能涂料(长春)有限公司 •杜邦佛山鸿基薄膜 •杜邦高性能涂料（长春）有限公
是杜邦的全资子公司，总投资2亿零5万元人民币。拥有杜邦先进 生产技术，主要为行走行业生产配套漆。主要客户有一大众，济 南重汽，哈飞，郑州日产等。主要产品是： - 汽车OEM涂料：底漆，中涂漆，面漆, 清漆 - 特种涂料：防火漆，管道防腐漆 - CED电泳漆 - 树脂等
烟台船厂(中国)
烟台莱弗士船厂背景介绍
公司介绍： • 烟台莱佛士是国际领先的船舶及海洋工程设施建造专家，地处渤 海湾与黄海的交界处 邻近韩国、日本，此区域汇集了世界百分 八十的船舶建造能力。 • 除了独一无二的地理优势，烟台莱佛士也是唯一一个外资控股并 完全由有着三十年船舶建造经验的团队来进行管理的船厂。 •在2006年5月于挪威奥斯陆证券交易所以场外交易的形式上市. 公 司主要专注于自升式钻井平台、半潜式钻井平台、FPSO、FSO、 平台供应船、铺管船、豪华游艇及其他工程设施的建造。公司占 72万平方米，令公司更值得自豪的是其先进的造船设施，包括即 完成的提升能力为20000吨的世界最大桥式起重机.
敏捷 –如虎添翼，助力腾飞 SOA技术提升企业敏捷度
具有SOA架构的商业软件，帮助企业根据目前最紧急 的任务，仅升级相关的系统。 瑞典的软件供应商IFS已经完全实现！！！
Gartner—面向服务的架构（SOA）的最大利益是长期的 Yvonne Genovese, February 2006
IFS 全球
车间报告
库存
设备
IFS 财务
IFS 人力资源
IFS 销售&服务
IFS
业务绩效
会计规则
业务报告
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项目报告
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质量管理
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项目型制造
销售合同管理 外包合同管理 付款申请 计划/多重项目管理 项目库存计划/项目库存转移,借 用和返回 项目库存 项目排产 可配置的项目关联 所得值和多种基准的计算 收入确认 与工程设计集成
预算管理
自助系统
服务合同管理
按订单设计 按订单 生产|配置|装配 流程式生产
现金流
招聘
现场服务
发票
预防性维护 工单 协同解决方案
应付帐款
员工发展和认证
呼叫中心
客户计划
应收帐款
培训管理
客户报价
项目交付
重复制造
客户订单
设备性能分析
个人门户 移动& 无线服务 事件管理 系统集成 & WEB服务
IFS 业务协同
IFS应用系统第七代组件架构 IFS 应用系统产品
IFS Applications 99
IFS Applications™ 7
多站点计划 基于约束 的排程