线上线下活动管理制度

活动管理制度

鉴于各分支机构在市场活动申请执行的过程经常出现一些不熟流程或申请顺序错误的问题，在提交活动申请的过程中，因没有明确的规范说明，各分支机构在进行市场活动规划时缺少可参考的依据，同类活动在各分支机构的活动形式和费用预算有较大差异，活动效果参差不齐，造成了总部资金预算和活动审批的难度；为了解决以上问题，同时更好的服务分支机构市场推广活动，特制定了此活动管理制度，以明确相关的事项。

分支机构市场活动可分为两类：常规活动和非常规活动；常规活动即为回馈用户、增加用户体验而举办的线下活动，非常规活动主要是与电台等合作伙伴共同参与的展会、车友节等其它线下活动。总部为常规活动制定了一套框架标准，即附件二的《分支机构常规市场活动框架标准》，各分支机构参照该标准策划活动、申请费用，只要符合框架内容，将快速得到审批。非常规活动与常规活动的审批流程略有差异，采取先沟通再申报的顺序进行，详情请查看《非常规活动流程图》。流程图涵盖了从活动申请、审批、执行，到活动的总结、报销等步骤，在排列好所有步骤的先后次序的同时，对每个环节的注意事项等进行了特别说明，详情请查看以下流程图，图中实线箭头为事件流程，虚线箭头为对应环节的注意事项或特别说明。流程图中提到的《分支机构常规市场活动框架标准》和“市场活动考核评分”请查看附件一和附件二，活动申请、活动总结的撰写请参照附件三和附件四的模板格式。

一、常规线下活动管理流程图

注：色块内容为对应事项负责人

二、非常规线下活动管理流程图

注：色块内容为对应事项负责人

附件一：

分支机构常规市场活动框架标准

市场活动的策划及执行作为市场部的主要职能之一，是公司营销战略的重要组成部分，是实现公司市场目标的必要手段。基于我公司移动互联网行业的产业特点，及市场目标的不同，活动策划与传统行业相比存在一定的差异，对市场部的策划能力也提出了一定的挑战。

通过前期各分支机构举办的活动表明，传统的线下活动无法很好实现发展用户的目标，投入与产出很难形成理想比率，所以在之后的线下活动策划过程中，将以回馈用户，增强用户粘性为主要目的。各市场部应通过研究学习其他互联网企业线下活动的案例，丰富活动内容，创新活动形式，最大限度发挥线下活动的作用。现特对常规线下活动的策划及费用申报提出一定要求，并制定了一系列的标准，各分支机构可根据该活动框架要求筛选活动申报费用。

分支机构常规市场活动框架标准：

备注：非常规活动的费用不在上述表格的规定范围内，按实际情况申请。

附件二：

市场活动考核制度

一、市场活动考核指标图表

定性指标定量指标

二、考核制度

活动申请（模板）注：将该表格复制至Word中，直接在表格中填充内容即可。

活动总结（模板）

注：在Word中以非表格形式，按照以下指定提纲填充相应内容，活动总结内容直接决定了当次活动的考核评分。