护理绩效考核方案1
护理人员绩效考核方案（精选10篇）
护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案（精选10篇）为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案属于计划类文书的一种。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案，欢迎阅读与收藏。
护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。
结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。
具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。
建议：各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。
三：加扣分数（一）加分1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。
4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。
5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。
6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。
（二）扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。
优质护理服务绩效考核方案
优质护理服务绩效考核方案一、背景与目的优质护理服务是医院工作的重要组成部分，是提升患者满意度、保障医疗安全的关键。
然而，如何衡量护理服务的质量，如何激发护士的工作积极性，成为我们亟待解决的问题。
本方案旨在建立一套科学、合理、可操作的绩效考核体系，以推动护理服务质量的持续提升。
二、考核对象本次考核的对象为全院护士，包括临床护士、护士长及护理部主任。
三、考核指标1.基础护理：包括病情观察、生活护理、用药护理等，占总分的40%。
2.专科护理：根据各科室特点，制定相应的专科护理指标，占总分的30%。
3.患者满意度：通过问卷调查、床头访谈等方式了解患者对护理服务的满意度，占总分的20%。
4.护理团队建设：包括团队协作、业务学习、科研能力等，占总分的10%。
四、考核流程1.制定考核方案：由护理部组织专家团队，根据医院实际情况制定考核方案。
2.宣传培训：对全院护士进行考核方案的宣传和培训，确保每位护士了解考核内容和标准。
3.考核实施：按照考核方案，对护士进行日常考核和季度考核。
4.结果反馈：将考核结果及时反馈给护士，对存在的问题进行分析和改进。
5.持续改进：根据考核结果，不断调整和完善考核方案，推动护理服务质量的持续提升。
五、激励机制1.表扬与奖励：对考核成绩优秀的护士给予表彰和奖励，激发其工作积极性。
2.晋升与选拔：将考核结果作为护士晋升、选拔的重要依据，激励护士不断提升自身能力。
3.专业发展：为护士提供专业培训、学术交流等机会，支持其专业发展。
六、注意事项1.公正公平：确保考核过程的公正公平，避免人为因素的干扰。
2.实时监控：对考核过程进行实时监控，确保数据的真实有效。
3.反馈改进：对考核结果进行分析，及时发现问题，制定改进措施。
4.持续优化：不断调整和完善考核方案，以适应医院发展的需要。
坐在电脑前，我沉浸在方案的构思中，忘记了时间的流逝。
我知道，这个方案的实施，将有助于提高护理服务质量，提升患者满意度，为医院的发展贡献力量。
护士绩效考核方案（4篇）
护士绩效考核方案护士绩效考核方案(4篇)为了确保事情或工作扎实开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编收集整理的护士绩效考核方案，希望能够帮助到大家。
护士绩效考核方案1护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。
2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。
不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。
3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。
4上班不迟到、早退、无故请假。
5夜班病假条，15：00之前交。
6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。
上班时间不脱岗，不睡觉。
积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
10分1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；2上班迟到、早退，每次扣1分；3上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；5不参加学习每次扣2分；6未经科护长同意私自调班，每次扣2分；7无故请假，每次扣2分。
工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。
2准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。
3认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。
4细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
10分1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分；2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；3未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分；5因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分；6因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分；7因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；8不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格；服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
护士绩效考核方案(5篇)
护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确保护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长：副组长：组员：四、实施措施（一）转变理念，统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的16条和广东省的20条等，使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号：关爱健康，用心服务。
（二）加强护士礼仪培训，提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，规范服务语言、服务态度、服务行为。
（三）加强护士培训，提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。
2、注重临床能力培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训，提高护士临床工作能力。
3、层级培训：1—3年护士注重基础知识、基本技能培训；3年以上注重专科知识、专科技能培训。
（四）落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行APN弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者提供无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管8—10张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人提供全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理，解决衣食住行：病人的衣（更衣）、食（订餐、喂食）、住（翻身、拍背）、行（早期活动）、卫生（口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便）等生活护理，逐渐实现家属陪而不护。
护理部绩效考核方案
护理部绩效考核方案一、考核目的。
护理部作为医院重要的临床部门，其绩效考核直接关系到医院医疗质量和服务水平的提升。
因此，建立科学、合理的护理部绩效考核方案，对于促进护理部门的发展，提高护理服务质量具有重要意义。
二、考核指标。
1. 护理质量指标，包括患者满意度、护理质量评估、护理文书规范等。
2. 护理效率指标，包括护理工作量、护理操作规范、护理资源利用率等。
3. 护理安全指标，包括医疗事故率、护理风险防控、护理质量事故处理等。
4. 护理管理指标，包括护理人员素质、护理管理制度、护理质量改进措施等。
三、考核方法。
1. 定期抽样调查患者满意度，以患者满意度调查报告作为护理质量指标的考核依据。
2. 对护理记录进行抽查，评估护理质量和护理文书的规范性。
3. 统计护理工作量和护理操作数据，分析护理效率指标的达成情况。
4. 定期组织护理质量事故案例讨论，总结经验教训，完善护理安全管理制度。
5. 对护理人员进行定期考核，评估其专业技能和服务态度，作为护理管理指标的考核依据。
四、考核结果运用。
1. 根据护理部绩效考核结果，对护理人员进行奖惩，激励先进，惩罚违规。
2. 结合考核结果，制定护理部绩效改进方案，明确改进措施和时间节点。
3. 将考核结果作为护理部门年度绩效考核的重要依据，对护理部门进行绩效评价和排名。
五、考核监督。
1. 设立护理部绩效考核评估组，负责护理部绩效考核工作的组织、协调和监督。
2. 护理部门领导要加强对绩效考核工作的监督，确保考核工作的公正、客观和及时性。
3. 护理部门要加强内部自查，及时发现和纠正存在的问题，确保考核结果的真实性和准确性。
六、总结。
建立科学、合理的护理部绩效考核方案，对于提高护理服务质量、促进护理部门发展具有重要意义。
护理部门要严格执行考核方案，不断完善考核机制，提升护理服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。
护士绩效考核方案
护士绩效考核方案护士绩效考核方案护士绩效考核方案（第一篇）参加考核的条件1、出勤满26天，无迟到早退的；2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力；3、发生不良事故及时上报的；4、口头批评不超过3次的；5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；考核办法1、基础分：每人50分；（基数1分5元）2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分；3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。
每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分；6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。
）7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解：七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。
老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。
易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。
护理记录：1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；3、老人在室外日光浴时间；4、老人洗澡、洗脚的时间；星级护理员条件：1、符合参加考评条件的；2、理论和实操考试及格的；3、总分在185分以上的；护士绩效考核方案（第二篇）不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...不同的岗位，绩效考核管理制度也不同。
护士绩效考核分配方案(3篇)
护士绩效考核分配方案(3篇)绩效，是一种管理学概念，指成果与成效的综合，是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中，通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。
以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇)，仅供参考，盼望能够关心到大家。
第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求，结合乌兰察布市实际，制定本实施方案。
一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。
根据属地化管理原则，将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手，坚持公益性，调动乐观性，引导二级公立医院落实功能定位，持续提升医疗服务力量和科学管理水平，促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善，到20xx年，建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。
二、考核对象结合地区实际，对全市二级公立医院分2类进行考核。
(一)综合医院。
(二)蒙医中医医院。
包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。
三、考核年度绩效考核工作根据年度实施，即上一年度1月至12月。
四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单，负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作，并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际，根据不同卫生气构类别特点，在国家考核体系的基础上，适当进行考核指标的补充或削减，以满意精准化考核管理要求。
依据隶属关系，市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作，蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。
2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度，在旗县帮助下开展绩效考核工作，并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系，形成数据质量追踪机制，尽可能借助大数据来源强化考核数据分析，持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。
护理绩效考核方案1
护理绩效考核实施方案（讨论稿一）护理部一、前期准备工作（一）测算：1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比（二）制定考核指标1、粗放方法考核指标（1）工作量（经济管理处提供）（2）科室级别（根据科室性质划分科室级别，附后）（3）制定各级别分配系数，一级科室权重系数1.2；二级科室1.1；三级科室1.0；四级科室0.9 2、科学方法：设计安装护理工作量统计软件，HIS系统，电子收费。
（二）粗放方法计算公式：1、护理部层面——科室绩效（经济管理处+护理部考核）工作量奖金权重60分；效益奖金权重30分；质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数×0.6+科室绩效×0.3+质量×0.1 2、科室层面——护士绩效（护士长考核分配）护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚（1）人均绩效=科室绩效/科室护士人数（2）岗位系数及资质系数表1资质系数划分及系数（3）出勤天数：实际出勤（4）奖罚：①奖：执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。
②罚：质量不达标、差错、投诉、事故（三）预分配：根据方案预分配各科室护士3个月奖金，进行前后对比，评估结果。
（科室自己预算1—3月份结果上报）（四）确定绩效考核新方案：根据预分配情况，进一步合理调整，确定最佳方案。
二、10%的护理绩效或100%绩效分配科室级别一级科室：权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室：权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室：权重系数1.0手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室：权重系数0.5门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表：注：1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查，按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200元。
护理部护理工作绩效考核方案
护理部护理工作绩效考核方案一、背景介绍护理部是医院中一个重要部门，其工作质量和效率的高低直接影响着医疗服务的质量和患者满意度。
为了激励护理人员积极工作，提高护理质量和效率，制定了护理工作绩效考核方案。
二、绩效考核目的1.激励：通过绩效考核，奖励表现突出的护理人员，激励其持续提高工作质量和效率。
2.反馈：通过绩效考核，向护理人员提供工作表现的正面和改进的反馈，帮助其意识到自己的优势和不足，以便为进一步提升工作提供方向。
3.管理：通过绩效考核，及时发现护理人员的工作问题，为他们提供必要的培训和指导。
同时，对于多次表现不佳的护理人员，可采取适当的纠正措施。
三、绩效考核内容1.技术水平：评估护理人员的工作技能是否能够满足工作要求，包括熟悉并正确运用护理操作、熟悉并执行各种护理计划等。
护理人员可以通过参加技能培训和考试来提高技术水平。
2.合作精神：评估护理人员与其他科室和护理组内同事的合作程度，包括及时协助解决护理问题、积极参与团队工作等。
可以通过护理小组活动，加强人际沟通和合作能力。
3.服务质量：评估护理人员的服务态度和技术质量，包括患者满意度调查、护理记录质量等。
可以通过定期追踪患者满意度、护理记录审核等来评估服务质量。
4.工作效率：评估护理人员的工作效率和时间管理能力，包括担任值班护士时的工作负荷安排、合理利用工作时间等。
可以通过值班记录和护理工作量统计来评估工作效率。
1.定期考核：每季度进行一次全面考核，包括技能考核、护理操作实际演示、护理记录审核、患者满意度调查等。
2.临时考核：特定情况下进行，如出现工作问题或护理事故时，对涉及护理人员进行临时考核。
3.自评：护理人员可以自愿对自己的工作表现进行评估和反思，提供给考核评委参考。
五、绩效考核结果和奖励1.优秀绩效：工作表现突出的护理人员将被评为优秀绩效，可以获得奖金、荣誉证书、晋升机会等奖励。
2.良好绩效：工作表现良好的护理人员将被评为良好绩效，可以获得一定的奖金、荣誉证书等奖励。
护理绩效考核方案及细则
护理绩效考核方案及细则护士绩效考核细则科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。
8工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时－1－举行处理的每次扣2分，未自动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作，有优秀的团队精神。
5同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
相同协调上下级相处融洽，擅长相同。
5缺乏相同扣1分，上下级干系紧张，对下级工作欠支持有抵触情感扣2分。
成本意识节省物力，避免浪费。
5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识，避免意外发生。
5无安全意识，因义务心不强而发生不测事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤全勤，遵守考勤制度。
8迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。
5当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整－2－齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。
护理部绩效考核方案3篇
护理部绩效考核方案3篇Performance appraisal scheme of nursing department汇报人：JinTai College护理部绩效考核方案3篇前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：护理部绩效考核方案2、篇章2：护理部绩效考核方案3、篇章3：护理部绩效考核方案篇章1:护理部绩效考核方案根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神，为激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称，工作年限，业务能力等将其分为高级责任护士，初级责任护士、助理护士，具体分配要求：1、基础分：每人100分2、行政分：医院聘用护理组长、教学秘书各加8分，两者合一加10分，护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分：护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
4、特殊分：A班、P班护士每人每班加0.5分，N班加2分。
5、个人工作绩效：个人工作质量评价改为护士绩效考核评分，满分100分，合格为90分，低于90分者每低1分扣3分，每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。
6、奖励分：科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动，根据科室实际情况给予加分。
护士绩效考核方案
护士绩效考核方案护理质量（50分）1、岗位职责落实情况（10分）①重病人、新病人未实行床头交接扣5分②未及时巡视病房，每发现一次扣2分③时间用药漏用一次，及时补救，未造成不良影响，扣3分；造成不良后果者，扣10分④上班在护士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分；未做者扣1分2、基础护理情况（10分）①病人颜面脏、指甲长每人次扣0.5分②未进行宣教而发生跌倒、坠床每例扣5分3、护理文书质量（10分）①体温单漏记一项，扣0.2分②护理记录单涂改一处，扣0.5分③评估单、健康教育单少记录一次，扣1分④护理记录漏记一次，扣1分⑤记录与病情不相符，每次扣1分护理记录单干净工整，内涵好奖2分4、理论知识考核（10分）①理论知识考核不及格，扣4分②第二次考试不及格，扣6分医院理论考试优秀奖3分5、技术考核（10分）①每月技术考核不及格，扣5分②不参加考试扣10分科室考试优秀奖2分劳动纪律（15分）1、按时到岗情况（5分）①每迟到一次扣0.5分②上班私自脱岗者每次扣2分③上班串岗者每发现一次扣1分长期提前半小时到岗者奖2分2、请假情况（5分）①私自调班一次扣1分②旷工两小时扣2分③请事假超过三天扣当月奖金3、院各种会议及科室业务学习情况（5分）①迟到一次扣1分②无故不参加扣2分思想品德（15分）1 工作责任心（5分）因责任心不强造成不良后果者扣2分；造成严重不良后果者扣当月奖金2.、仪表、行为、着装规范（5分）①仪表不整，长发、穿高跟鞋、带耳环、戒指，每发现一次扣0.5分②上班玩手机、游戏每发现一次扣0.5分3、服务态度（5分）病人对服务态度不满意、与病人争吵，每次扣5分病人提出表扬每次奖2分护理差错（10分）①一般护理差错每次扣4分②严重护理差错扣当事人当月奖金绩效考核标准项目分值考核内容扣分依据奖分依据护理质量（50分）1、岗位职责落实情况（10分）①重病人、新病人未实行床头交接扣5分②未及时巡视病房，每发现一次扣2分③时间用药漏用一次，及时补救，未造成不良影响，扣3分；造成不良后果者，扣10分④上班在护士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分；未做者扣1分2、基础护理情况（10分）①病人颜面脏、指甲长，每人次扣0.5分②可避免而发生褥疮不得分③未进行宣教而发生跌倒、坠床每例扣5分3、护理文书质量（10分）①体温单漏记一项，扣0.2分②护理记录单涂改一处，扣0.5分③评估单、健康教育单少记录一次，扣1分④护理记录漏记一次，扣1分⑤记录与病情不相符，每次扣1分护理记录单干净工整，内涵好奖2分4、理论知识考核（10分）①理论知识考核不及格，扣4分②第二次考试不及格，扣6分医院理论考试优秀奖3分5、技术考核（10分）①每月技术考核不及格，扣5分②不参加考试扣10分科室考试优秀奖2分劳动纪律（15分）1、按时到岗情况（5分）①每迟到一次扣0.5分②上班私自脱岗者每次扣2分③上班串岗者每发现一次扣1分长期提前半小时到岗者奖2分2、请假情况（5分）①私自调班一次扣1分②旷工两小时扣2分③请事假超过三天扣当月奖金3、院各种会议及科室业务学习情况（5分）①迟到一次扣1分②无故不参加扣2分思想品德（15分）1 工作责任心（5分）因责任心不强造成不良后果者扣2分；造成严重不良后果者扣当月奖金2.、仪表、行为、着装规范（5分）①仪表不整，长发、穿高跟鞋、带耳环、戒指，每发现一次扣0.5分②上班玩手机、游戏每发现一次扣0.5分3、服务态度（5分）病人对服务态度不满意、与病人争吵，每次扣5分病人提出表扬每次奖2分护理差错（10分）①一般护理差错每次扣4分②严重护理差错扣当事人当月奖金随着医疗行业的不断发展，医院对于儿科护士的要求也越来越高。
护理人员绩效考核制度及实施方案
护理人员绩效考核制度及实施方案1. 引言嘿，大家好！今天咱们聊聊一个大家都关心的话题——护理人员的绩效考核。
你可能会想，这个听起来有点儿严肃啊，不过没关系，我们轻松一点儿，毕竟这是个关于护理的事儿，咱们不想让话题变得太干巴巴的。
我们都知道，护理工作是个细致活，既需要耐心，又需要技巧，换句话说，跟上天给的天赋和后天的努力可是息息相关的。
所以，建立一个合理的绩效考核制度，能帮助我们更好地激励护士们，确保每一位病人都能享受到优质的护理服务。
2. 绩效考核的必要性2.1 提升护理质量首先，绩效考核能有效提升护理质量。
咱们知道，护理工作不仅仅是打针发药，更多的是陪伴和关怀。
通过考核，能让护理人员意识到自己的责任和使命感。
每当我看到护士们用心照顾病人、安慰病人的样子，心里总是暖暖的，觉得这才是护理的真谛。
而通过明确的考核标准，护士们可以清楚地知道自己需要在哪些方面加把劲儿，努力提升自己的专业能力。
2.2 激励机制再者，绩效考核还可以作为激励机制。
谁不想在工作中得到认可呢？想象一下，一个护士辛苦工作了一年，年终总结时，领导拍拍她的肩膀，表扬她的表现，那感觉简直不要太棒！通过奖励和表彰，不仅能提升护理人员的士气，还能增强团队凝聚力，大家齐心协力，互相扶持，干劲十足，医院的氛围自然就会变得活泼起来。
3. 考核标准的制定3.1 制定科学合理的标准当然，光有考核是不够的，咱们还得制定科学合理的考核标准。
这就像做菜，材料得新鲜，调料得合适，才能做出一道美味的菜肴。
考核标准要结合实际情况，比如病人的满意度、护理操作的规范性、团队协作能力等等。
通过综合评价，确保每个护理人员都能在各个方面有所体现，而不是一味地追求数量，忽略了质量。
3.2 数据分析的重要性说到数据，这可不是一件冷冰冰的事儿。
其实，数据能帮助我们更直观地看到问题。
比如，护理人员在某个时间段内的工作表现，可以通过统计表和图表展现出来，大家一目了然，这样也能促使护理人员之间的良性竞争，进一步提升工作效率。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则引言概述：病房护理是医院重要的一环，护理人员的工作绩效直接影响到患者的康复和医院的声誉。
为了提高护理人员的工作效率和质量，制定科学合理的绩效考核细则显得尤其重要。
本文将从不同角度详细介绍病房护理绩效考核细则。
一、护理质量1.1 护理操作规范性：评估护理人员的护理操作是否符合规范，如洗手、穿戴、消毒等。
1.2 护理记录完整性：评估护理记录是否详实准确，包括患者病情、护理措施、药物使用等。
1.3 护理效果评估：评估护理人员对患者护理的效果，如患者病情变化、康复情况等。
二、沟通协作2.1 团队合作能力：评估护理人员在团队中的协作能力，如与医生、护士长、其他护理人员的沟通合作能力。
2.2 患者沟通能力：评估护理人员与患者及家属的沟通能力，包括倾听能力、表达能力等。
2.3 危机处理能力：评估护理人员在紧急情况下的处理能力，如突发病情、护理事故等。
三、专业知识3.1 护理理论知识：评估护理人员对护理理论知识的掌握程度，包括护理学基础知识、专科护理知识等。
3.2 护理技能熟练度：评估护理人员的护理操作技能熟练度，如静脉输液、伤口换药、插导尿管等。
3.3 专业发展意识：评估护理人员对护理专业的发展趋势和要求的了解程度，如参加进修培训、学习新技术等。
四、责任担当4.1 护理责任心：评估护理人员对工作的责任心和敬业精神，如对患者的关心、细心、耐心等。
4.2 护理风险防范：评估护理人员对患者护理过程中可能浮现的风险的预防和处理能力。
4.3 护理问题解决：评估护理人员解决护理问题的能力，如遇到护理难题时的处理方式和效果。
五、绩效考核与激励机制5.1 绩效考核标准：制定明确的绩效考核标准和评价体系，根据实际情况定期评估护理人员的工作表现。
5.2 激励机制建设：建立激励机制，对表现优秀的护理人员赋予奖励和晋升机会，激励其持续提高工作绩效。
5.3 绩效改进措施：根据绩效考核结果，及时提出改进建议和措施，匡助护理人员不断提高工作水平和质量。
护士绩效考核方案内容
护士绩效考核方案内容一、考核指标1.护理技术水平：包括护理知识、护理操作技能、科学临床判断和解决问题的能力等。
2.护理质量：包括患者满意度、护理文书完整准确、护理操作标准化等。
3.护理态度和沟通能力：包括患者与家属沟通和交流能力、职业道德和职业操守等。
4.团队合作和协调能力：包括与其他卫生人员合作、跨专业协作等。
二、权重分配不同的考核指标在绩效考核中应有不同的权重分配，具体根据医院、科室和岗位的特点而定。
一般可以按照护理技术水平40%、护理质量30%、护理态度和沟通能力15%、团队合作和协调能力15%进行分配。
三、评价方法1.定量评价：通过定量的指标对护士工作表现进行评价。
例如，护理技术水平可以采取护理操作技能考核、参加培训和学术会议的情况等进行评价；护理质量可以通过患者满意度调查、护理文书质量评估等进行评价。
2.定性评价：通过定性的指标对护士的工作表现进行评价。
例如，护理态度和沟通能力可以通过患者及家属的评价、同事和上级的评估等进行评价；团队合作和协调能力可以通过跨科室、跨专业的同事的评价进行评价。
3.360度评价：除了上级对护士的评价外，还应该充分利用患者、同事和下级的评价来评估护士的工作表现，以增加绩效考核的客观性和公正性。
四、考核周期和频率1.考核周期：一般按年度进行绩效考核，可以根据需要适当调整考核周期以适应实际情况。
2.考核频率：绩效考核可以分为全员考核和个别考核两种形式。
全员考核一般在每年一次，个别考核可以根据护士个体的表现进行随时考核。
五、奖励与惩罚机制1.奖励：对于工作表现优秀的护士，可以给予一定的奖励，如加薪、晋升、荣誉称号等。
奖励的形式和内容可以根据实际情况制定。
2.惩罚：对于工作表现不佳的护士，可以采取一定的惩罚措施，如降薪、降级、警告等。
惩罚的形式和内容也要具体根据实际情况来确定。
绩效考核方案的内容应与医院的管理制度和发展目标相一致，并且要与护士个人职业发展和培训规划相结合，以实现对护士工作绩效的科学评价和有效管理。
护士绩效考核方案（精选3篇）
护士绩效考核方案（精选3篇）护士绩效考核方案篇1为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案(办法)。
一、指导思想坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、基本原则1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。
2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。
3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。
4. 坚持公开、公正、公平的原则。
三、成立考核领导小组为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题持续改进。
组长：主管副院长成员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等四、考核办法1. 护士长考核(1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。
(2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
2.护理部考核(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等，实际扣分责任到人。
(2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。
3.满意度(1)护理部每季度住院患者满意度调查;(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;(3)相关人员满意度调查。
4.加分项目或科室自定项目(1)发现潜在护理风险;(2)代表或参加护理部组织的活动;(3)承担教学、继续教育工作。
五、考核测评要求1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
2.对考核情况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。
3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。
护理工作绩效考核方案
护理工作绩效考核方案1. 考核目的护理工作的绩效考核旨在评估护士在日常工作中的表现和能力，以有效提高护理质量和护士的专业水平。
通过绩效考核，可以为护理团队提供参考和指导，促进护士个人的成长与发展。
2. 考核指标和权重2.1 患者满意度（权重：30%）患者满意度是衡量护理工作质量的重要指标。
通过对患者进行匿名满意度调查，评估护士的沟通能力、技术操作水平以及对患者需求的满足程度等方面进行考核。
2.2 临床技术能力（权重：30%）护理工作的核心是提供高质量的临床护理服务。
通过观察和评估护士的技术操作和护理技能，包括疾病诊断、护理操作的准确性、使用医疗设备的能力等方面对护士进行考核。
2.3 团队合作能力（权重：20%）护理工作是一个团队合作的过程，需要护士与其他医护人员协作，共同完成工作目标。
通过评估护士在团队中的角色扮演、与他人的沟通与合作、协调护理资源等方面对护士的团队合作能力进行考核。
2.4 学习与发展（权重：10%）护理工作需要不断学习和发展，以跟上医疗领域的最新发展。
评估护士的学习态度、继续教育的积极性、参与学术研究等方面对护士的学习与发展能力进行考核。
2.5 专业责任与职业操守（权重：10%）护士作为医疗团队中的重要成员，需具备高度的职业道德和责任心。
评估护士的职业操守、合规性、保护患者隐私等方面对护士的专业责任进行考核。
3. 考核过程3.1 设定目标针对不同科室和不同护士的实际情况，设定合理的绩效目标，并与护士沟通明确。
3.2 数据收集搜集患者满意度调查的数据、护理操作记录的数据、教育培训记录的数据等，以客观数据为基础进行考核。
3.3 考核评估由专业的考核评估团队对护士的绩效进行评估和打分，确保公正、客观、准确。
3.4 结果反馈将考核结果通过个人面谈、评估报告等方式及时反馈给护士本人，并提供个人成长和发展的建议。
4. 考核周期和频率制定考核周期和频率，一般为每年一次，可以根据需要进行中期考核。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、背景介绍病房护理是医院中非常重要的一环，对于患者的照应和治疗起着至关重要的作用。
为了提高病房护理质量，确保患者的安全和满意度，制定病房护理绩效考核细则是必要的。
二、目的病房护理绩效考核细则的目的是为了评估病房护理人员的工作表现和能力水平，发现问题并及时进行改进，提高病房护理质量和效率。
三、考核指标1. 护理技术能力- 护理操作规范：评估护理人员是否能够正确使用各种医疗设备和器械，并按照规范操作。
- 技术操作熟练度：评估护理人员在各项护理操作中的熟练程度和准确性。
- 护理技术知识：评估护理人员对护理技术的掌握程度，包括护理常识、护理操作流程等。
2. 患者安全管理- 患者风险评估：评估护理人员是否能够及时对患者进行风险评估，并采取相应的预防措施。
- 药物管理：评估护理人员在给药过程中是否能够正确核对患者信息、药物种类和剂量，并记录相关信息。
- 感染控制：评估护理人员在患者护理过程中是否能够正确执行手卫生、消毒、隔离等感染控制措施。
3. 患者满意度- 沟通能力：评估护理人员与患者及其家属的沟通能力和表达能力，包括倾听、解释、安抚等方面。
- 服务态度：评估护理人员对患者的服务态度和礼貌用语的使用情况。
- 患者需求满足度：评估护理人员是否能够及时响应患者的需求，并竭力满足其合理需求。
4. 团队合作- 协作能力：评估护理人员在与医生、护士和其他医疗人员之间的协作能力和沟通效果。
- 知识共享：评估护理人员是否能够主动分享自己的专业知识和经验，促进团队的学习和进步。
- 素质培养：评估护理人员是否能够积极参预团队培训和学习，提高自身素质和能力。
四、考核流程1. 考核周期：每季度进行一次病房护理绩效考核。
2. 考核方式：采取多种方式进行考核，包括观察、评估问卷、摹拟操作等。
3. 考核评分：根据每项考核指标的重要性和难度，设定相应的评分标准，并通过加权平均计算得出最终得分。
4. 考核结果反馈：将考核结果及时反馈给护理人员，指出其优点和不足，并制定改进措施和培训计划。
护理工作绩效考核细则
护理工作绩效考核细则护理工作是医疗服务中至关重要的组成部分，为了提高护理质量，激励护理人员的工作积极性和责任心，特制定以下护理工作绩效考核细则。
一、考核目的1、客观、公正地评价护理人员的工作表现，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2、发现护理工作中的问题和不足，及时进行改进和培训，提高护理服务水平。
3、促进护理人员之间的竞争与合作，营造良好的工作氛围。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，确保每位护理人员都能得到公平对待。
2、量化与定性相结合原则：采用量化指标和定性评价相结合的方式，全面评估护理人员的工作。
3、定期与不定期考核相结合原则：定期进行月度、季度和年度考核，同时不定期进行抽查和专项考核。
4、激励性原则：通过考核，对表现优秀的护理人员进行奖励，激发工作积极性。
三、考核内容1、护理质量（1）基础护理：包括患者的床铺整理、皮肤护理、口腔护理等，要求整洁、舒适、无并发症。
（2）病情观察：及时发现患者病情变化，准确记录并报告医生，采取相应的护理措施。
（3）护理操作：如注射、采血、导尿等，操作规范、熟练，严格遵守无菌原则。
（4）护理文书：书写规范、准确、完整，及时记录患者的病情和护理措施。
2、护理服务（1）服务态度：热情、耐心、关爱患者，尊重患者的隐私和权利。
（2）沟通能力：与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，建立良好的护患关系。
（3）健康教育：为患者提供疾病相关的健康教育，指导患者进行康复训练。
3、工作效率（1）任务完成情况：按时完成各项护理任务，不拖延、不积压。
（2）病床周转率：合理安排护理工作，提高病床的周转率。
4、团队协作（1）与医生、护士之间的配合：积极参与医疗团队的工作，配合医生进行治疗，与其他护士相互协作。
（2）参与科室活动：积极参加科室组织的培训、会议和质量改进活动。
5、专业知识与技能（1）定期考核护理知识和技能，包括理论知识和操作技能。
（2）参加继续教育和学术活动，不断更新知识和提高技能。
外一科--护士绩效考核激励奖罚分配方1
外一科护士绩效考核激励奖罚分配方案为鼓励护士安心岗位工作，根据护理部绩效考核原则，结合本科室护理工作实际情况，制订护理绩效考核分配方案，内容如下：一、工作量考核1、建立工作量统计表，依据班次的不同设定不同的分值，每月底统计一次2、责任组长每月加10分，责任护士每月加5分。
3、责任护士以分管病人10人为起点，分值为8分/日，每多分管1个病人多加0.1分，反之每少分管1个病人减0.1分;收住新病人每1人增加0.5分。
4、主班护士4分/日、辅班护士4/日、基础护理班5分/日、治疗班评4分/日、综合班4分/日。
基础护士每做一项基础护理加0.2分。
5、夜班护士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。
中午班、夜间收住新病人每1人增加0.5分。
二、工作质量考核1、每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计，责任到人，科室质控发现问题根据质控标准扣分，护士长夜查房发现问题每一项减0.5分，护理部质控对发现问题每一项减1分。
2、技术难度：当班完成危重病人抢救5分/次，加班抢救危重病人7分/次，护理气管插管病人加1分/次，护理气管切开加2分/次，加班护理气管插管、气管切开病人加3分/次。
三、病人满意护士考核每周病人满意度调查点名表扬加2分/人次，点名批评扣5分/人次，表扬信5分/人次，锦旗10分/人次.病人投诉至科室扣5分/人次，投诉至职能科室扣10分/人次。
四、奖罚分1.护理部组织考试、考核不及格1次扣5分，补考不及格者双倍扣分。
排名后10名扣10分/人次.2、出现一般差错或不良事件者扣10分/次，出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者扣除当月绩效工资。
3、各种培训及考试缺席扣3分/次，迟到早退扣2分/次，无故旷工扣10分/次。
4、护理部组织考试排名前10名：第一名10分，其余依次递减1分。
5、参加本系统比赛局级以上按一、二、三等及优秀奖分别加15、10、8、5分，院级比赛按一、二、三等及优秀奖分别加10、8、6、5分。
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护理绩效考核实施方案（讨论稿一）护理部一、前期准备工作（一）测算：1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比（二）制定考核指标1、粗放方法考核指标（1）工作量（经济管理处提供）（2）科室级别（根据科室性质划分科室级别，附后）（3）制定各级别分配系数，一级科室权重系数1.2；二级科室1.1；三级科室1.0；四级科室0.92、科学方法：设计安装护理工作量统计软件，HIS 系统，电子收费。
（二）粗放方法计算公式：1、护理部层面——科室绩效（经济管理处+护理部考核）工作量奖金权重60分；效益奖金权重30 分；质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数× 0.6+科室绩效× 0.3+质量× 0.1 2、科室层面——护士绩效（护士长考核分配）护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚（1）人均绩效=科室绩效/科室护士人数（2）岗位系数及资质系数表1 资质系数划分及系数3）出勤天数：实际出勤4）奖罚：①奖：执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。
②罚：质量不达标、差错、投诉、事故三）预分配：根据方案预分配各科室护士3个月奖金，进行前后对比，评估结果。
（科室自己预算1—3 月份结果上报）四）确定绩效考核新方案：根据预分配情况，进一步合理调整，确定最佳方案。
、10%的护理绩效或100% 绩效分配科室级别一级科室：权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室：权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室：权重系数1.0 手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室：权重系数0.5 门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表：注：1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查，按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200 元。
2、护士长夜查结果视情节轻重扣罚50-100 元。
3、上报材料及时、完整，不符合要求者，一次扣100 元。
4、根据实际情况与医院的相关文件一致。
5、表彰奖励表扬（省市院）（根据不同等级给予500—1000 元的奖励）6、病人投诉（与医院的相关文件一致）7、上级部门检查未被扣分的科室一次奖励500 元。
护理人员绩效考核实施方案（讨论稿二）护理部一、护士长绩效考核：由护理部考评护士长奖金=基础奖（占总奖金30%）+绩效奖金（占总奖金70% ）1、基础奖：出全勤即可2、绩效奖：工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤（1）工作质量（占绩效奖30% ）：所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计：大于质控考核平均成绩系数为1.0 等于平均成绩0.8 小于平均成绩0.6* 护理不良事件统计为加分项目每报一项加1 分，不报不扣分（2）工作量（占绩效奖10% ）：所管病房病人平均数（外科病区每天＞35 人）参考值依病区等级作参考：大于平均数5 人1.0 1--4 人0.9 等于平均数0.9 小于平均数0.83）执行力（占绩效奖20% ）：院及护理部安排工作落实及时性+管理能力工作落实及时1.0 不及时或不落实一经查实扣1.0因管理缺陷造成科室及医院损失扣 1.0因管理严格堵漏未造成损失加 1.0（4）教学科研（占绩效奖 10% ）： 教学情况 +学生反馈 +科研项目 +论文发表 教学（有带教或教学任务0.5） 学生反馈满意 0.5 不满意 0.1 科研立项（每立一项科研加 5 分） 论文发表（三四类文章每发表一篇加 2 分）（5）病人满意度（占绩效奖 20% ）： 所管病区患者对护士满意度即护士长满意度，大于等于 98%系数1.0（6）考勤 （占绩效奖 10% ）：出满勤 1.0 有事不执行请假制度一经查实 0.5 病事假履行请假制度符合劳动法不扣分，按考勤制度扣相应基础奖 绩效奖 =每人绩效总分 * 每分成绩对应的奖金数 二、护士绩效奖金由病区护士长考评 护士奖金数 =基础奖（占总奖金 30%）+绩效奖金（占总奖金 70% ）1、基础奖：出满勤即可2、绩效奖金：工作量 +患者满意度 +考勤 1）工作量（占绩效奖 60% ）：按护士能级分管不同级别病人 N3 或 N2 优护士分管危重一级病人， N2 护士分管二级病人， N1 和 N0 护士管理能力 1.0 小于 98%系数 0.8分管三级病人。
危重系数1.2 一级系数1.0 二级系数0.8 三级系数0.62）病人满意度（占绩效奖20% ）：大于或等于98%系数1.0，小于98%系数0.83）考勤（占绩效奖20%）：出满勤1.0 主动加班或科里抢救病人突发事件发生连班加 1.0三次考勤此项不得分。
迟到早退（无原因）一次给考勤8% 二次5%4）加分项：科研立项加2 分（按工作量）论文发表加1分（按工作量）受到表扬信或锦旗加0.5 分（按满意度）工作之间堵漏一项加0.2 分（按工作量）5）扣分项：护理不良事件主动上报不扣分，不上报每一项扣0.5 分（按工作量）同事之间不团结协助，不堵漏一经查实扣1 分（按工作量）护理差错造成不良后果取消当月奖金对科室和医院造成损失取消一年奖金并承担相应责任。
各病区护理工作量统计表备注：1、级别系数：危重系数1.2 一级1.0 二级0.8 三级0.62、科室等级系数：一级1.2 二级1.1 三级甲1.0 三级乙0.95四级甲0.9 四级乙0.85一级科室有：ICU CCU 急诊室二级科室有：呼吸一呼吸二消化一消化二神经内四个病区心内科四个病区神外一神外二心脏大血管外科儿科儿门骨创伤三级甲科室有：手术室妇科一二三耳鼻咽喉两个病区肿瘤六个病区骨脊柱骨关节泌尿外一泌尿外二甲状腺大肠外胃肠外肝胆外乳腺小儿外胸外科放疗科肾内病区血透室感染科传染及皮肤导管室三级乙科室有：产科烧伤科老年病区特需病区内分泌二个病区例如：胃肠外一月份工作量奖金=工作量总钱数*1.0* (2*1.2+38*1.0+6*0.8+2*0.6 )/全病区护理总的工作量系数门诊医辅部门护理工作量统计表备注：1、病人数或挂号数权重系数：大于平均值给予1.0 等于平均数0.8小于平均数0.6血液风湿手足外眼科麻醉科 体检中心 妇科门诊高压氧 变态反应室中医门诊 口腔门诊 眼科门诊耳鼻咽喉门诊例如：外科门诊一月份工作量奖金（工作量大于平均数） 护理绩效考核实施方案（讨论稿三）护理部科室绩效考核记录单辽宁医学院附属第一医院2、四级甲： 门诊采血室门诊手术室放射线 供应室一 、科室绩效：1、确定科室的考核项目及分数根据德、能、勤、绩及加分、减分确定（见附表） 医保 超声四级乙： 门诊服务台核医学=工作量总钱数 *0.9*1.0规范执行50 分满意度30分护士素质20分-执行力分继教培训10分2、绩效考核项目计算方法：（1）德、能、勤、绩考核部分：加减分数=当月总分±平均分加减分根据科室级别进行计算：附：科室级别一级科室：权重系数：加分为2.0，减分为0.5ICU、CCU、急诊二级科室：权重系数：加分为1.5，减分为1.0 呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室：权重系数：加分为1.0，减分为1.5 手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室：权重系数：加分为0.5，减分为2.0 门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心2）加分减分项目为实得分（3）分值=医院平均奖× 5%三、护士绩效（护士长考核分配）1、个人绩效组成个人奖金= 基础奖金（占总奖金30% ）+ 绩效奖金（占总奖金70%）个人绩效组成德10%工作质、工作量2、个人绩效填写说明：注：科室量化总分的均数=科室所有护士的工作总量/护士人数统计每人每月的护理质量总扣分3、个人绩效考评流程每人每月护理质量得分=30-扣分：每人每月的绩效总得分= 德+能+勤+绩+加分科室人员绩效总得分70%总奖金/所有护士绩效总分=每分成绩对应的奖金数绩效奖：每人绩效总分* 每分成绩对应的奖金数=个人绩效奖金4、考核记录单（见附表）护理人员绩效考核记录单辽宁医学院附属第一医院5、举例说明：例周小姐护师2006 年参加工作绩效总分：90 分德（7）：规范执行5 满意度2（有2 次提名）能（14）：操作考试5 培训3（5次中参加3 次）早会提问2（回答不全）综合能力4 勤（10）：全勤晚夜班6 个无迟到早退在岗尽职绩（59）：工作质30工作量29 （25.1-22.08=3.02）3.02 > 10%*25.1 扣1 分（科室量化均数25.10）。