思维创新与管理创新教材

❖举例来说，罗思柴尔德家族曾经一直主宰着 世界金融。
❖然而，后来罗思柴尔德家族的地位被JP·摩根 取代。 JP·摩根成功的“秘诀”是：一开始就认 准了跨洋移民的深远意义，把它当作一个机 遇。于是他在纽约，而不是在欧洲建立了一 家世界性银行，作为这些移民可能创建的美 国事业的融资媒体。
创新来源6：认知的变化
知识经济是建立在知识和信息的 生产、分配和使用基础上的经济
企业面临的压力：3C
日趋复杂 的环境
激烈的 竞争
快速的 变化
•知识经济 = 技术+创新+积极进取精 神
Circumstances、Competition、Changes
学习是一种竞争要素
❖在一个相对稳定的竞争环境中，相对 简单的、机械化的组织就可取胜；
•基于程序需要的创新。
创新机遇1、意外之事
❖没有哪一种来源比意外的事件提供更多 的成功创新的机遇。
❖案例：海尔——洗地瓜的洗衣机
❖
3M公司——“即时贴”的发明
创新机遇2、不协调之事
❖所谓"不协调"（inconguity）指事 物的状态与事物"应该" 的状态之间， 或者事物的状态与人们假想的状态之间 的不一致、不合拍。
❖《时代》杂志作为第一本新闻杂志一经问世 就立即取得了成功。
创新机遇的七大来源Biblioteka ★人口统计数据 （人口变化）；
★认知、情绪及意义 上的变化；
★新知识，包括科学 和非科学的。
组织外部 的创新来源
Company Logo
创新来源5：人口变化
❖在所有外部变化中，人口变化——被定 义为人口、人口规模、年龄结构、人口 组合、就业情况、教育情况以及收人的 变化。
❖事实上，创新本身创造 了资源。
❖ 在创新之前，植物只是杂草、矿物只 是另一种石头而已。
❖ 经济中没有比"购买力"更重要的资 源了。但是购买力是企业家创新的结果。
❖例如：
❖ 美国农民对收割机的购买力。
❖ 苹果的奇迹
创新涉及到组织 的各种活动
市场创新
观念与思维 方式创新
技术创新
制度与管理创新
创新团队
动机。
小组讨论：
❖小组讨论：
❖（1）我们成功地抓住过的创新机遇， 属于上述七种中的哪一种？
❖每个小组提供1-2个成功案例； ❖（2）我们目前可能面临哪种创新机遇？
❖全体分享你们的案例
2、促进创新要做的事情
1.
•有目的、有系统的创新从 分析机遇着手
•出去多看、多问、多听、 多想.
2.
3.
•创新若要行之有效应当尽 可能简单而专一
优势的条件
组织应不断催生和传播新创意
❖杰克·韦尔奇： ❖ “我的工作是倾听、寻找、思考和传
播新意，让员工接触好的创意与学习楷 模……” ❖GE的高层执行会议
❖丰田传统—— ❖ 人人为生产“好产品”出“好主意”。
“我们并不称自己是世界管理思想的 开创者，但我们敢称自己是最渴望追求
“人们都说，在美国
无 需求 有 分配技师
美发
买单
送客出门
洗发 按摩
客户 进 门 接待
无 需求选择
有 分配技师
美发
买单 送客出门
客售客 户后户 咨服跟 询务踪 客服中心
莫格汽车零部件公司“样品研制”流程再造
规格
汽车公司
销售代表
规
再
格
邮寄图纸
造
设计部门
生产工厂
前
的 流
图 纸
程
生产车间
工具
工具间
再造后的流程
汽车公司
调查需求
彼得·杜拉克论管理创新：
❖管理——首次使拥有不同技艺和知识的 人能够在一个"组织" 中一起工作，它 是本世纪的创新。
❖博尔希是在德国建立蒸汽机车厂的第一个人。 更重要的是，他的创新……直到现在，成为 德国工厂的组织系统，并为德国工业的强大 奠定了基础。
日本企业凭何成功？
❖日本人被公认为不是创新者，而是 模仿者。
研究顾客比研究技术更重要！
三、管理创新的方法与途径
创新——未来管理的主旋律！
大力培育 创新文化
建立创新激 励机制
自主管理创新 团队活动
•海尔的“斜坡球”理论
• 创新的动力源、助推器
• 江淮汽车的 “LT”活动
1、将创新列入核心价值观
❖海尔：创新是海尔文化的灵魂 ❖默克公司：创新以科学为基础 ❖菲利浦·莫里斯公司：鼓励个人创新 ❖索尼公司：鼓励个体的能力和创造力 ❖沃尔特·迪斯尼公司：创造、梦想和想象 ❖英国宇航公司：创新与技术是我们取得
❖无论是什么原因使认识发生变化，总之， 它创造了大量创新机遇。
❖例如：美国人的“健康自疑症”——
❖创造了新的健康杂志的市场，其中有《美国 健康》，两年之内发行了 100万份。
❖保健食品商店的利润也很高。
❖1983年美国增长最快的新企业是制造室内 健身器的公司。
创新创来源7：新知识
❖基于知识的创新的特点—— ❖它们几乎很少基于一个因素而是多种不
产品创新
根本性创新与渐进性创新
❖根本性创新：企业首次导入市场、能对经济
产生重大影响的创新，在技术设想上有根本性 的突破
❖渐进性创新：每一次创新只产生微小的改进，
没有质的突破，但随创新的日积月累，最终可 能产生质的飞跃
变化是永恒的主题
渐进式变革
持续进步
维持平衡
影响组织局部 贯穿于正常结构
与过程 新技术
销售代表 设计部门
联网数据库
工具车间
生产车间
程序需要创新案例
❖一战时期产生了一批对国内和国际新闻感兴 趣的美国大众。
❖亨利·鲁斯认识了这个程序需要，并界定了 解决这个需要所必需的东西：第一，它必须 是全国性的刊物，否则就没有足够的读者和 足够的广告客户。第二，它不能每日都出 版——没有那么多有趣的新闻来吸引广大读 者。这些要求大体规定了刊物的编辑形式。
❖内部变革速度<外部变化速度=末日
❖“微软距离破产永远只有 ——18个月”
❖ 你永远不能休息，否则你将永 远休息！
领导的学习能力
充电器
一次性电池 充电电池
彼得·杜拉克：
❖ “在稳定的时代，组织必须把事情 做得好，然而在变动的时代，我们必须 用不同的方法来做事。”
❖ “捍卫过去做法的风险，比创造未 来的风险高得多。”
思维创新与管理创新
夏维虹
L/O/G/O
思考题：
❖ 在今天，为什麽创新变得如 此重要？
人类历史的两次现代化
农业 经济
工业 经济
知识 经济
第一次现代化 第二次现代化
进入信息时代
语言 文字
纸张 印刷
电子化 数字化
知识经济时代的特征
投入日趋无形化 知识和技术创新成为组织发展最重要的动力
竞争方式转向智力资产的优化配置
❖但是在一个瞬息万变、不可预测的环 境中，组织要想获胜就必须不断地进 行变革——必须成为学习型组织。
❖ 学习力——组织真正的竞争优势！
“树根理论”
最重要的资 源——知识
学习力—— 组织之树长青
之“根”。
产品 成果
产值 利润
学习力
L≧C
❖当今世界唯一不变——Change（变化）
❖当今企业间的竞争——学习速度之争
❖改变有风险，但不改变，就有危险！
一、创新及其意义
❖1、什麽是创新？ ❖美经济学家熊彼特： ❖创新就是“建立一种新的
生产函数，即实现生产要 素的一种从来未有过的 ‘新组合’”
“新组合”带来的重大创新
+
+
SCE SCP
SMS
TELLIN 移动智能网
思维创新案例：集装箱的诞生
❖集装箱的产生——不是起始于科技，而是根 源于一种将“货运轮船”视为物料装卸设备而 非“船”的新概念。
管理贡 献什么？
500% 提高劳工 生产率
在21世纪，管理需 要提高知识工作者 的生产率。
20世纪，管理将制 造业里的劳工生产 率提高了50倍之多
。
领导的本质——创造未来
• 我们常常思考领导者如何做，却忘
了领导的本质是共同创造未来。
• 我们总是寻找有领导潜力的人选， 而不去发展每个人的领导潜能；
•
同知识的聚合，而且这些知识并不都是 科学或技术知识。
新知识带来的创新案例
莱特兄弟发明飞机也是基于两种知识：
这二者是完全 独立发展的， 但只是将二者 聚合在一起， 才使得飞机制 造成为可能。
飞机的发明
1.
数学知识： 气体力学， 是从滑翔机 的实验中发 展出来的
2.
•19世纪80 年代设计出 来的生产汽 车的汽油发
•有效的创新往往从不起眼 处开始的。
4.
创新成功的三个条件
1.持续的专注和努力
•创新是辛苦、专注和有目的的工作，需要勤
奋、恒心和责任心——爱迪生的故事
2.发挥优势
•要想成功，创新者必须尽可能立足于自己的
优势和强项。
.
3.专注于市场需求
•创新是经济与社会双重作用的效果，必须专 注于市场需求，而且由市场来推动。
——彼德·圣吉
`97世界管理大会——
未来世界管理变革的十大趋势：
第一条：创新——未来管理的主旋律。
第二条：知识——最重要的资源。 第三条：学习型组织——未来成功
企业的模式。
竞
市场竞争度
争
度
盈利率
竞 争 度 与 获 利 能 力 间 的 相 互 关 系 时间
创
创新能力
新 能
盈利率
力
创新与获利能力间的相互关系