物联网专网业务培训材料

武器二：灵活计费
通信费
组合定价
按月计费
传统的按月计费和收费方式
硬件费
APN端 口费
基
本
定
计费模式
价
流量池计费
提供流量池，按流量计费， 限定流量池服务卡下限数量
功能费
**元/卡
按生命周期 计费
按客户终端生命周期一次 性收费**年或分摊到生命 周期每月进行收费
1、资费组成 资费由通信费、硬件费、功能费和APN端口费组成，客户可根据需要选择是否开通增值功能以及专用APN。 2、计费方式 提供按月计费、按流量池计费、按生命周期计费等多种计费方式。 3、计费策略 提供测试期、沉默期、计费期三个计费阶段，免费为客户提供测试期，客户可根据业务需要，灵活选择测试期和沉默期时长，在 沉默期结束后，自动进入计费期。
接入型业务 应用型业务
• 中国移动给客户提供通道服务（GPRS或者短信）或者增值通道 服务（终端通信状态查询、账单查询、终端管理等），向用户收 取通信费及增值通道功能费;应用系统由客户自己搭建。
• 如：机器卡和物联通模组。
• 中国移动搭建应用系统，给客户提供应用服务，向用户收取应用 功能费及通信费。
2、手机号码通过行业网关和业务网关与业务平台交互。
与现网区别：省MSC路由到物联网短信中心，使用物联网专用
的短信接入号；现网手机通信通过总部行业网关转发。
业务流程-计费流程
业务支撑系统
基础网络系统
A省BOSS
物联网PBOSS
物联网专网 HLR
客户
开通/账 单/缴 费…
B省BOSS
一级BOSS 枢纽
提供方式： 1、物联网终端/通信
模组上开发 WMMP协议 2、提供运管平台EC 客户帐号； 2、通过WMMP-A 协议实现业务平 台和业务网关对 接，在业务平台 上进行展现。
目 录Contents
物联网客户的困惑与需求 物联网专网技术基础
专网接入型产品—机器卡
1、专网专号业务规划
物联网专网专号业务是使用物联网专用号码，由物联网专网承载的业务。 具体分为两大类:
1、抗震动，接触更好
2、耐高低温、抗辐射，使用 寿命更长
3、体积更小，集成度更高
车载 高温环境 小型化终端
发电机 低温环境 腕表、健康设备
行业客户需求五：从生产到使用全流程中的需求
生产阶段
运输及库存阶段
使用阶段
➢ 提供SIM卡或者码 号，内置到设备中；
➢ 一定额度的小流量， 用于测试
➢码号的追踪与管理 ➢不计费
武器四：高质量的网络
传统大网： 音乐
上网
QQ 新闻
微信 游戏
物联网 微博
物联网专网：
物联网
物联网
为物联网独立建设的网络，包括物联网 HLR、GGSN、短信中心、短信网关等，保障 网络更高的稳定性和更快的速度！
SMSC
HL R
GGSN
业务网关
武器五：通信管理
让客户和客户经理时刻掌握终端的通信状态。
较快，需进行隧道连 接联调
业务流程-短信通信流程
省公司现网
物联网 终端
MSC 2G RAN
10648专 网号段
手机
TD RAN
省短信 中心
13X现网 号段
物联网专网
物联网专网 HLR
物联网专网短 信中心
物联网 业务网关
业务平台
短信端口号： 10648XXXX
中国移动总部 行业网关 短信通信流程：
1、物联网终端通过物联网短信中心和业务网关与业务平台交互
20HZ~2000HZ （4倍）
50万次（5倍）
4、机器卡（专网）的特点及优势
灵活计费 针对物联网应用场 景，提供测试期、 沉默期、流量池等 计费方式，降低用 户使用成本
通信连接管理， 快速发现故障， 快速处理故障
一点接入，全网服务 一点拿卡，全网使用，全网缴费、 全网售后服务
特点及 优势
适应性强的服务流程 针对物联网特点提供差 异化服务
GGSN
物联网专网功能
一、基础通信能力 二、终端状态查询
1. GPRS通信能力 2. 短信通信能力，短消息2类优先级，专网短消息保障机
制（重发频次、储存时间）更适应集团客户需求
1. 开关机状态信息
通信 状态
2. 3.
终端GPRS在线、离线、IP、APN信息、网络制式； 位置信息查询(暂未实现)
账务 信息
交通
电力
金融
医疗
安防
工业监控
3、机器卡设备形态
面对客户在特殊环境使用SIM卡的需求，工业级SIM卡在耐高温、抗震动、 抗电磁干扰、防潮湿、抗腐蚀、使用寿命等方面性能优于普通SIM卡：
尺寸与普通SIM卡 相同，采用工业级 材质。
尺寸5mm*6mm， 采用工业级材质。
产品指标 产品形态
普通SIM卡 Plug In
物联网终端
方案比较 方式一
方式二
APN 分配客户专属APN
分配客户专属APN
对接方式
通过专线与隧道 户业务平台链接
通过互联网隧道 户业务平台链接
安全性
高，业务数据 不暴露公网
居中，业务数 据通过VPN隧 道保护
可靠性
高，采用专线/ 隧道
较高，通过互 联网VPN隧道 保证可靠性
接入便利性
慢，需建设专线并进 行隧道连接联调
客户支撑服务
✓ 二线客服 客户咨询、投诉（10086）--》一级客服--》二线客服 为物联网专网客服坐席，主要解决一级客服无法解决的问题。 ✓ 电子工单 客户咨询、投诉、接入管理等（客户经理）--》电子工单 电子工单主要为短信接入、APN接入、WMMP接入、故障处 理、业务咨询投诉等提供支撑工具，为售中、售后提供有力支撑。
GPRS状态
账务信息
开关机信息
短信失败 记录
主要功能
▪ 账务信息：提供账户状态、流量使用、流量剩余等查询 ▪ 开关机信息：提供SIM卡开关机状态实时查询、定时查询等 ▪ GPRS状态：提供GPRS状态查询、GPRS在线率统计 ▪ 位置信息：提供终端位置信息查询（后期提供） ▪ 短信失败记录：提供短信发送失败记录查询
批价
内容计费
物联网专网 GGSN
政企BBOSS
物联网 业务网关
计费方式：全网集中建设PBOSS、内容计费进行话单采 集、批价，省BOSS与客户对接，提供受理界面。
业务流程-通信管理
客户
WEB界面
业务平台 API接口
物联网运营管 理平台
物联网 业务网关
物联网PBOSS
帐务信息 流量使用 流量提醒
物联网GGSN
1. 2.
提供账户信息查询 账户剩余流量以及余额信息
3. 账户欠费、流量超标等事件的提醒
三、终端远程管理
1. 基于WMMP协议，提供终端远程控制、故障上报、重 启复位等终端管理功能
四、灵活的计费
1. 支持按流量池、生命周期、测试期、沉默期等物联网计 费需求
业务流程-GPRS通信流程
物联网 终端 10648专 网号段
• 如：宜居通、车联网、电梯卫士等。
2、专网接入型产品—机器卡
机器卡：采用专用号码（10648和147）、使用专用网元面向物联网用户提供的基础通信服 务，以及通信状态管理、状态查询、通信鉴权和质量管理等智能通道服务。
产品形态：
MP卡（插拔式） M2M Plug-in
适用领域：
MS卡（贴片式） SMD
业务开通
✓ 提供有限公司/主办省一点受理，分省出卡业务开通 有限公司或主办省一点进行业务受理，各省配合进行卡的制作、配 号和销售，以及直接为客户提供业务服务和网络服务。 ✓ 提供物联网全网专用APN 为跨省用户提供全网专用APN，实现一点接入，全网使用。 ✓ 提供物联网全网短信接入号 为用户提供全网全网短信接入号，实现一点接入，全网使用。
物联网专网业务培训材料
目 录Contents
物联网客户的困惑与需求 物联网专网技术基础
专网接入型产品—机器卡
行业客户需求一：安全可靠的数据通道
绿色农业 智能交通
电力及能源
公共安全
物联网应用 范围广泛
环境检测
电子广告
远程医疗
智能家居
需求1：无线传输
GPRS或者短信
需求2：网络简单，
减少客户建设和维护成本
PDP激活。 与现网区别：省SGSN路由到专网GGSN设备，专网GGSN
仅服务物联网GPRS业务。
业务流程-客户专属APN通信流程
客户业务平台
客户业务平台
专线 方式一
方式二
GRE隧道
移动城域网
GRE隧道
互联网
物联网GGSN
APN：客户专属
物联网GGSN
APN：客户专属
DNS
SGSN
物联网终端
物联网终端
行业客户需求三：数量庞大的SIM卡需要精细管理
困惑1：SIM卡被盗用
安装在户外的电力、燃气、车载等的SIM卡被 非法取出打电话、上网、订购SP业务等，导致 终端无法上传数据并产生额外费用。
困惑2：SIM卡欠停了
发现该传的数据没有传上来，以为终端坏了， 派人到现场检查后才发现SIM卡欠停了。
行业客户需求四：性能更好的SIM卡
需求3：稳定性高
需求4：安全性高
行业客户需求二：终端出现故障了如何及时发现？
1）物联网终端容易发生故障：通常分布户外，与人人通信的大众应用环境不同，往 往工作于高温高湿环境。 2）物联网终端常处于无人值守状态，终端出现故障不易及时发现，会造成生产数据 无法上传影响生产管理。 3）终端分布广，现场维护成本高。
终端管理 通过WMMP协议实现 终端远程监控、控制、 升级
丰富的码号资源
用户自主管理使 用更便捷
专网卖点之“七大武器”
武器一：一点接入，全网服务
运营支撑系统 运营管理平台
业务网关
业务支撑系统 PBOSS
一级BOSS 省BOSS
基础网络系统 GGSN SMSC HLR
全 网 统 一 一点接入 集 中 全网服务 建 设
PDP在线状态 IP地址 APN
物联网专网HLR 通信在网状态
提供方式： 1、分配运管平台EC
客户帐号； 2、通过业务平台与
业务网关对接， 业务平台调用专 网能力，在业务 平台上展现。
业务流程-账务信息查询及告警服务
计费系统
物联网运营管理 平台
客户
账务信息：订购的套餐，当日已用流量，前日所用流量，当月已用流 量，套餐剩余流量，账户余额，卡状态（正常，欠费，停机等） 自动告警：出现异常（客户设置条件）通过短信邮件方式自动告警。
武器六：增强终端设备管理
业务数据流
应用平台
物联通模组
终端设备
管理数据流
运管平台
技术基础
适用场景
内置中国移动WMMP协议，模组加电之后自动运行该 协议，并上报管理数据信息到全网运营管理平台，该 过程与终端无关，业务流与管理流分离。同时通过该 协议能够为客户提供终端管理、远程控制等智能通道 服务。
应用场景1：及时发现终端异常。 应用场景2：及时发现卡被盗用。 应用场景3：避免卡欠停 应用场景4：终端行为分析（如POS机 流量可以反映业务量） 应用场景5：资费调整参考
业务流程-终端管理
Hale Waihona Puke Baidu
客户
WEB界面
业务平台 WMMP-A协议
物联网运营管 理平台
物联网 业务网关
WMMP-T协议
物联通模组
物联网终端
手机
13X现网 号段
省公司现网
集团根 DNS
物联网专网
DNS 2G RAN
SGSN
TD RAN
APN:CMNET
物联网专网 HLR
APN: CMMTM/ CMIOTXXX
公网/专线/隧道
物联网专网 GGSN
业务平台
省GGSN
互联网
通信流程： 1、终端发起PDP激活请求； 2、SGSN到DNS（根DNS）进行APN解析； 3、SGSN将PDP激活请求转发到物联网专网GGSN，完成
武器三：丰富的码号资源
绿色农业 工业监控 公共安全
物联网终端
智能交通
环境检测
电子广告
远程医疗
智能家居
据咨询公司报告物联网终端数量是人人通信的30倍， 需要大量的码号资源。
专网码号（无语音需求）
•采用10648号段 •位长13位，总容量1亿
专网码号（有语音需求）
•采用14765号段，11位长，容量1百万 •预留14766、14767
工业级SIM卡 （插卡式:MP）
Plug In
工业级SIM卡 （贴片式:MS）
SMD贴片式
封装材料
ABS/PVC
工业塑料或陶瓷
工业塑料或陶瓷
耐受性对 比
耐高低温 抗震动 使用寿命
-25° ~+85° 5HZ ~500HZ
10万次
-40° ~+105° 5HZ ~500HZ 50万次（5倍）
-40° ~+105°
➢业务办理； ➢灵活的资费； ➢账务信息查询； ➢通信状态查询
目 录Contents
物联网客户的困惑与需求 物联网专网技术基础
专网接入型产品—机器卡
物联网专网架构
应用层 网络层 感知层
应用平台
运营支撑系统
运营管理平台
业务网关
PBOSS
业务支撑系统 一级BOSS
省BOSS
基础网络系统 GGSN SMSC HLR
交换网 接入网
MSC
MGW
2G RAN
SGSN TD RAN
物联网终端
物联网终端
运营支撑平台
全网集中建设物联网运营支撑平 台，包括物联网运营管理平台和 物联网业务网关
业务支撑平台
新建物联网PBOSS，以及其他一 级业务支撑系统平台、省BOSS系 统以及网管系统
基础网络平台
接入网共用现有2G/3G接入网络 核心网新建物联网SMSC、HLR、