管理的本质读后感

读《管理工作的本质》有感

管理者是谁？日常观察告诉我们，管理者是一个无比庞大的群体，以至于目前很多被周围人尊称为“领导”者，部分已经慢慢忘记了隐藏在“领导”这一称呼背后的本色恰恰是管理者。那何为管理者？管理者是干什么的？从《管理工作的本质》这本书中，我们得以近距离地、真真正正地观察、品鉴一回那些叱咤风云、光彩夺目的管理者们。

很多人都认为管理者必须能高瞻远瞩，做非程序性工作，对系

统的缺陷进行弥补，其实不然，管理者的工作特征是开放性的。管

理者通常感觉有大量的工作必须完成，节奏快、自由时间少、也难

得休息，甚至在节假日的时候也在工作。但是他们的工作都具有短暂、多样和零碎的特点。管理者的工作通常包括口头形式和书面形式，大多数的管理者都比较倾向于口头形式的工作，重视工作当下

的活动，明确的活动以及非常规活动及时应对。管理者与上级、外

部人员和下属紧密联系，维持着一个复杂的关系网，通过纵横向的

联系获得大量的最新消息，其中管理者就像沙漏的瓶颈，处在自己

的组织和外部关系网之间。管理者工作中的权利与义务是并存的，

他对自己工作的控制权不多，但是能通过两个自由度来控制自己的

工作。

所有的管理工作是通过管理者所要扮演的10种相互关联的角

色来完成的。书中对角色的定义是：一个可辨认的职务或职位所表

现出来的一套有组织的的行为。明茨伯格将管理角色划分为三组：

人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。无论是哪种决策他

都是可以观察到、互相联系的并且可以用特定的角色来解释的。

在有些组织中，高层管理者结成一些两人或三人管理团队，他们共同承担责任，共同扮演管理者的10种角色。这10种角色形成了一个格式塔，它们是一个整体。管理者可以说是一个“投入-产出”系统，权力和地位赋予他人际关系，从而给他带来投入，这些反过来又带来产出。换句话说，正式权力让管理者扮演“联络官”和“领导者”角色。“领导者”角色仅仅指的是管理者与下属的关系，而作为联络官时，管理者建立起与组织外部的联系网；当组织遇到意想不到的刺激因素而又没有明确的符合程序的应对措施时，管理者就必须扮演故障排除者角色来控制局势。作为组织的通才，管理者时刻扮演着不同的角色。这其中最简单的一种便是名义领袖角色。管理者的10种角色组成了一个完整的统一体，而且这10种角色都是由大量的实证研究得出的，有据可依。

组织需要管理者。首先管理者的首要目标是保证组织服务于它的基本目标：高效地生产出特定的商品或提供服务。其次管理者必须设计并保持组织运营的稳定、必须控制组织的战略决策系统，从而以可控的方式调整组织，使之适应变化的环境。再次，管理者必须保证组织服务于组织控制者的目标。同时是组织和环境之间重要的信息枢纽。最后作为正式权力，管理者要负责维护组织的地位体系。

管理是一个企业在市场竞争中立于不败之地进而致胜的法宝。管理出效率，管理工作做得好，就能以尽可能少的时间完成尽可能多的工作。管理出效益，管理工作做得好，就能降低成本，为企业创造更多的经济利益。管理出人才，管理工作做得好，就能人尽其才，物尽

其用，提高工作效率，而且能使每一个人都有施展才能的机会，得到充分的锻炼。让合适的人做合适的事，以达到人事相宜的效果。管理学上一条著名的定理是“没有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，让自己的员工去做他们适合的事情，使平凡的人做出不平凡的事，使每一个普通员工取得他所能取得的更好的绩效，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人力资源的有效利用。在善于管理的条件下，一些本来以为无用的、不能用的人也会被培养成栋梁之材。这样，企业的人才就会层出不穷，源源不断地涌现出来。人才是企业之本。有了一支素质好、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

但是，好的管理需要用好的机制去推动。我想机制有两个，一个是责任机制，一个是激励机制。越是强化管理，越是要调动干部和员工的积极性，充分发挥他们的工作潜能，实现人力资源的有效利用。那么如何做到这样呢？关键是公平公正的责任机制、考核与激励机制，才能够充分调动员工工作热情和积极性。好的责任机制，可以强化执行力，使员工敢于担责，勇于创新，因为责任与利益是成正比的；好的人才激励机制，是组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、激励与约束相结合，可以满足干部和多元化的个人心理需求，充分激发员工潜能，确保激励机制的合理性和实效性。因此，抓好管理机制，就是抓好了管理工作的水平，就能让全体员工劲往一处使，充分发挥团队的力量，为企业创造效益的最大化。

总之，管理工作是相当复杂的，比传统的管理文献中所写的要

复杂得多。管理者想要改进自己的工作，必须要更好的理解自己的工作，做好有效的管理。比如要做到：分享信息、有意识的避免表面化、工作要分担、从义务中获益、从义务中自我解放、强调适合于情景的角色、认识自己在组织中的影响力等等方面。同时还要注重个人技能的培养，通过认知学习、模拟学习、在职学习培养自己的平级技能、领导技能、冲突解决技能、模糊决策技能、信息处理技能等等。。。

管理者角色离我们也许并不遥远，只要你管理者一个人，你都有可能成为管理者。找准并扮演好我们的角色，也许才是最重要的！作为集团工厂管理者的一员，我深知自身肩负责任重大，要使工厂一切工作保持顺畅，就要认清自己所处的位置，成功扮演好自己的角色，明白自己的桥梁作用。在工作中要做一个好的领导者，又要精品文档，你值得期待

做一名优秀的联络官，在成就公司良好发展的同时，也成就了自身的价值。