高绩效团队打造课件

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高绩效团队的塑造培训课件(PPT 94页)

高绩效团队的塑造培训课件(PPT 94页)
个体的理性行为,对于团队而言,就 未必是理性行为。
个体的福利最大化使得大家走向集体 福利的反面,无法使参与博弈的各方达成 双赢或多赢的合作关系。
走出囚徒困境
• 幸运的是现实中的长期的交易关系不都 是单次的囚徒困境博弈
• 重复的囚徒困境,在一定条件下则有可 能形成合作的均衡解
大量研究表明
• 重复的囚徒困境的合作解只是所有可能 均衡解中的一个,任何经济手段、理性 设计都无法保证合作的自动实现
表达技巧:将“但是”换成“也”
• “你说的很有道理,但是”
–他是指你说的没道理。
• 若把“但是”换成“也”,这么说:
– “您说的有道理,我这里也有一个满好的主 意,不妨我们再议一议,如何?”
表达技巧
• “我感谢你的意见,同时也” • “我尊重你的看法,同时也” • “我同意你的观点,同时也” • “我尊重你的意图,同时也”
• 1、共同愿景 • 2、人员构成
1、共同愿景
• 愿景:在头脑里出现的一个愿望。
– 这个愿望不是别人给的,别人给的叫任 务,而是你自己想要的,发自内心的。
– 共同愿景:共同愿望中的景象即共同理 想
好领导(good leader)
• 为民、这社会谋福利的领导(leader for good)
• 不能为民、为社会谋福利的领导,基业 为能长久,迟早会崩溃的,领导生涯也 就很快结束了。
• 冲突是人际关系晴雨表。
• 一个组织中的人际关系如何,就看它冲 突的性质和你对冲突的处理能力。
• 我们不是要消灭冲突,而是要提高驾驶 冲突的能力。
面对组织冲突需要新思维
• 冲突或矛盾本身并不是坏事情,重要的 是如何应对它。
• 通常来讲,最具有活力的组织恰恰充满 了矛盾或冲突。

如何打造高绩效团队(PPT 39页)

如何打造高绩效团队(PPT 39页)

THANK YOU!
误区六 误区五
要想团队合作卓有成 效,我们要做的,就是召 集一些真正的人才,并大 概告诉他们我们需要什么 ――团队自会把具体细节规 划好。
团队合作四大基础:
一、建立信任 二、良性的冲突 三、坚定不移地行动 四、无私付出、无怨无悔才 有彼此负责
结束语
一个木桶的容水量不是 由最长的木板 决定的,而是由最短木板决定的;一个 优秀企业不仅需要单兵棒,更需要团队 强;打造高绩效团队就是一群有“口”有“ 才”有“耳”的人,由“自转”到“公转” ,最 终提升企业核心竞争力。
SMART 是否具体/明确/有挑战/ 可衡量/时间?
人力/时间/财力/设备/现状
02 团队目标
愿景转化F成as目t a标nd effective
秘诀是需要的c是re一at种io能n抓o住f y那o些ur 参与者想像力,使之pr愿e意se付nt出at努io力n,
同时又对实现愿景有所帮助的描述。
成员明确目标
3 展现魅力
2 分析团体
有经验
以往可以复制的成就 以往可以总结的经验 我强项和弱项分析
1 自我分析
无经验
谁是我学习的对象 分析我的性格和能力 思考怎样充分利用资源
— 人员性格分析 — 人员参与方式分析(独裁者/和 事佬/不干涉主义者/民主者)
2 分析团体
— 现状分析 (工作状态和气氛)
— 明文及潜在规则 — 不利于团队工作的行为
04 成员相互信任
提升团队信任度
TEXT
宽容比体 面更重要
1
TEXT
态度比指 标更重要
2
TEXT
团队比个 人更重要
3
TEXT
平等比权 威更重要

《打造高绩效团队》PPT课件

《打造高绩效团队》PPT课件
PURPOSE(目标)——没有目标就没有团 队存在 的价值;
PEOPLE(人员)——目标是通过人员具体实现的, 人是构成团队最核心的力量;
PLACE(定位)——包括团队在组织中的定位和个 体在团队的定位;
POWER(权限)——团队中领导者的权力大小与 团队的发展阶段成反比;
PLAN(计划)——计划有助于目标的最终实现
形成团队的 文化和氛围。
1、充分发挥团队成员的知 识、技能经验
2、鼓励成员多沟通,求同 存异
3、领导者应卷起衣袖,与 队员协力工作。
,特色逐渐形成
精选课件ppt
12
二、团队建设基础知识
阶 段
团队成员行为特征
阶段工 作重点
如何度过本阶段
1、团队信心大增,团队成员
具备了多种技能,并协力
1、变革,随时更新工作方
认识并处理冲突, 化 解权威与权力,不以权 压人, 鼓励团队成员 对有争议的问题发表自 己的看法 2、准备建立工作规范 (以身作则) 3、调整领导策略,成员
参与决策
精选课件ppt
11
二、团队建设基础知识
阶 段
团队成员行为特征
阶段工 作重点
如何度过本阶段
1、人际关系由敌对走向
稳 定 期
合作, 憎恶开始解除, 沟通之门打开,信任加 强,团队发展了一些合 作方式的规则注意力转 移 2、工作技能提升 3、建立工作规范和流程
解决各种问题
法与流程
2、成员之间通过标准流程和
2、团队领导形如团队成员
高 产 期
方式进行沟通、化解冲突 和分配资源 3、团队成员自由而建设性地 分享观点与信息
维持高 绩效
而非领袖 3、通过承诺而非管制追求
更佳结果 4、给团队成员具有挑战性

《打造高绩效团队》课件

《打造高绩效团队》课件
改良现状 改良行为 改良思想 改良信念
你在这个世界上得到的一切都是自己给出去;你 想得到而没有得到的都是自己不愿给予的
第53页
通过教育建立团队精神续
情商教育: 妥善管理自己的情绪;认识他人的情绪;要有同理心;学 会换位思考
市场教育: 分析市场现状;找出市场潜力;确定增长因素
经营管理教育: 造就经营管理型人才;让他们参与到管理当中;明确在 被管理中学习管理
陷阱:计划不连贯
团队在幼年期;领导 便调动工作 提升 履 新或退休
克服建议 •要确保有一个长期观念 和高度的领导连续性 •当团队领导变更时;要 确定新来者是否得到大 多数团队成员的认可
第42页
团队陷阱
缺少协同工作的习惯
多数人都会这样想: 我的工作很重要;没有 必要为集体的事操心
克服建议
•明确定义团队所面临的问题 •强调各种观点和意见的相似 点;求同存异 •确保有足够的讨论时间 •推动团队合作解决问题;发掘 新方案;直致达成一致
管理成功队伍的方法
• 让管理成为一种生活方式; • 确保你的下属能够见到你; • 如果需要;定期与下属进行座谈; • 不要放弃任何肯定别人成绩的机会; • 批评过错; • 保持铁的纪律;
第50页
学习 理解 传播 贯彻公司经营理念
1 向不懂的人传播经营理念 2 让懂经营理念的人行动 3 让懂经营理念并正在行动的人继续努力 4 让懂经营理念并不断行动的人使行动变德理所当然
工作责任和项目
拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源
行动计划模板
项目负 项目 责 人 说明
完成 时间
需要 资金
第29页
高效团队建设原则:恰当的领导
团队领导的特质 善于沟通 视野广阔 有合作精神 专心 有想象力

打造高绩效团队ppt课件

打造高绩效团队ppt课件
做都不动
4
Ground Rules 课堂规则
1、最高品质——静悄悄 2、请各位将自己的手机打到振动或关机,如 果需要接听电话,请在培训室以外的地方接听。
5
课程目标 OBJECTIVES
开放心胸、调整心态 ——让伙伴们由内而外的跳出
框架式思维(out of box),建立开放的心胸,改善原有 决策模式。
下限
去学习努力提升自我形象,打开能力圈的自我 限制。
15
克服对失败的恐 惧
• “怕被客户拒绝”的心理障碍是
从业人员没有行动力、做事拖 延的内在原因。
• 如何克服对失败的恐惧?
1)提升自信心及自我内在价值 2)转换定义(注意力)
16
提升自信心及自我内
在价值
• 自信心低落源于四个方面:
1)缺乏经验或专业能力
5. 容易导致不清晰的角
色定位
6. “群体思维”限制了
创新
31
从自我 做起
不抱怨别人,先从自我做起 沟通效果不好,自己最少要负50%的责任 总是沟通不好,一定是自己的问题
32
团队定义
2人以上 集中力量于共同目标 以互助互赖的关系 运用一致的运作方法
33
团队建设三要 素
目标
领导力
团队关系
方法
34
You’ll search for a cache, Inside you’ll find a team…
7
Our Approach 我们的方法:
Facilitator’s Role 培训员的职责:
YourRole
学员的角色:
We learn from each other through Activities:

打造高绩效团队培训课件打造高绩效团队培训

打造高绩效团队培训课件打造高绩效团队培训

打造高绩效团队培训contents •高绩效团队的特征与优势•构建高绩效团队的基石•高绩效团队的核心能力•打造高绩效团队的实践方法•高绩效团队的挑战与应对策略目录01高绩效团队的特征与优势1高绩效团队的定义与特点23高绩效团队通常具有明确的目标和愿景,成员对目标和愿景达成共识,并围绕这一目标展开工作。

明确的目标高绩效团队成员之间具备良好的沟通意识和技巧,包括有效的信息传递、意见交流和协作配合。

高效的沟通高绩效团队的成员通常具备不同的技能和经验,并且角色分工明确,相互之间能够形成互补效应。

角色明确与互补03促进个人成长高绩效团队能够为成员提供更多学习和成长的机会,通过相互学习和经验分享,提升个人能力和素质。

高绩效团队在组织中的重要性01提高组织绩效高绩效团队能够提高组织的整体绩效,通过协同合作、高效沟通以及共享知识和资源,实现组织目标的最大化。

02增强组织凝聚力高绩效团队能够增强组织的凝聚力和向心力,成员之间相互支持和信任,形成紧密的关系网络。

高绩效团队的优势与价值高绩效团队能够提高工作效率,通过协同合作、合理分工和高效沟通,缩短工作周期并降低成本。

提高工作效率高绩效团队能够激发成员的创新意识和思维,通过相互启发和合作,提高组织的创新能力和市场竞争力。

增强创新能力高绩效团队能够关注客户需求,通过提供优质的产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。

提升客户满意度高绩效团队能够培养领导力和团队合作精神,通过共同决策、互相支持和经验分享,实现个人和组织的共同成长。

培养领导力02构建高绩效团队的基石为团队设定明确、具有挑战性的目标,确保每个成员都了解并认同这些目标。

清晰的目标设定建立基于共同价值观和信念的团队愿景,激发团队成员的内在动力。

共同价值观和信念明确团队愿景与目标建立信任通过真诚、透明和可靠的互动,建立团队成员之间的信任关系。

合作共赢培养团队成员间的协作精神,鼓励互相支持和分享经验,实现共赢。

建立信任与合作关系积极沟通鼓励团队成员积极表达观点、意见和反馈,建立开放、积极的沟通氛围。

《高绩效团队建设》PPT课件

《高绩效团队建设》PPT课件
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六、高绩效团队的领导艺术
5、导艺术
激发团队的精神力量
——激发团队成员的内在动力
生存竞争力
精 神灵 资商 本
智商 情商

杠杆效能
石 成

推动文明
40
六、高绩效团队的领导艺术
5、领导艺术
激发团队的精神力量
引爆成员生 石头的价值 命的核潜能
灵 智商 商 情商
积极的心态建立〔信念:一切 ——乐观主义,相信明天会更
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三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
定位:内部客户 ——两个经营
对外
企业的 两个经营
对内
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
经 营 顾
优秀品牌 顾
优良产品
客 满
物质待遇 员 工 感情投资 满
经 营 员
客 优质效劳 意 意 共同事业 工
21
三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
角色定位:内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
3、团队目标的一致性 局部附属于整体 团队附属于组织
26 个人附属于团队
五、沟通与高绩效团队建立 1、团队与沟通
团队沟通的要素 ——团队成员的角色分担 ——团队内成文或默认的标准、惯例 ——团队领导者的个人风格
当有人问杰克 韦尔奇管理的秘诀是什么时, 他这样答复:沟通、沟通、再沟通。
27
五、沟通与高绩效团队建立
——使目标和方法保持相互联系,而且 有意义
——作出承诺,树立信心 ——提高技巧 ——处理好与外界的关系,包括扫除障

打造高绩效团队ppt课件

打造高绩效团队ppt课件
表现阶段 规范阶段 风暴阶段 形成阶段
7
《團隊協作的五種障礙》(蘭西奧尼)
无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
建立信任 拥抱冲突 兑现承诺 拥抱责任 关注结果
如何建立情感银行
了解别人 情感银行 注意小节
9
从雁行理论看团队运作
没有一只野雁会升得太高,如
果它只用自己的翅膀飞行。。

10
15
沟通的定义
为了设定的目标,把信息 ,思想和情感在个人或群体间 传递,并达成共同协议的过程 。
16
有效沟通的7个原则
正确
清晰
完整 言之有物
体贴
简明 礼貌
17
沟通的“扁担说”
沟通是一种能力,而非本能。本能天生就会,能 力需要学习。
“人”的需要
“事”的需要
沟通需要你先解决情感的疏通, 然后才是解决实际需求。
用Flow做人才培养规划:
• 你要引领的人,他总体处于哪种状态? • 他每周处于哪种状态? • 他每天处于哪种状态? • 作为领导者的我们,如何能让他处于入“流”的
状态?
37
组织愿景蓝图
领导力 Leadership
绩效 Performance
愿 景
组织文化 Organizational
Culture
你的意图是?
4
事实 Fact
我看到,听到的?
5
感受 Feel
我感觉?
6
聚焦 Focus
我的意图是?
22
3F聆听的核心信念
-
23
目录
模块一
高效团队 建设篇
模块三
高效团队 活性化篇
模块二
高效团队 人际互动篇

打造高绩效团队(讲座培训课件)

打造高绩效团队(讲座培训课件)
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差异、共 同成长
健康的团队活动
新员工的融入
团队业务流程、作风、目标、价值观的灌输, 洗脑。
沉淀核心价值观。 道德标准、以客为先。
如何打造一支高效的团队
1、组织
1 部门和岗位之间的权责明确
3 组织监督机制 ;
2 工作和任务扩张的延展性;
4 向附加值高的地方倾斜
提高工作效率 增强分工协做 增加个人收入
如何打造一支高效的团队
2、流程
畅通。流程的运转过程中 无管理脱节或人为因素造 成的阻碍;
记录。流程的各个环节应 留有记录,以便对流转过 程中所遇的问题及责任进 行追溯;
信息可共享。参与流程中 各环节的人员可以对流程 所涉及到的信息进行共享。
节点控制 。对流程的重 要环节应设有相应的管控 点 ,以监控事物流转和 确保流转的时效 ;
什么是团队
三.定位(Place)
团队的定位包含两层意思: 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,
由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁 负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定 位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划 还是具体实施或评估?
什么是团队
03
04
关键词
关键词
关键词Байду номын сангаас
02
四.计划(Plan)
透明可监控。流程各环节 对外应做到透明,对内其 可以做到管理监控;
流程须固化和优化,并为 基层的员工所了解和识记。
如何打造一支高效的团队
3、人才
01
用人是一门“艺术”要有 “想象力”
02
合适的人引到合适的岗 位;因岗设人,不可因 人设岗;

打造高绩效团队培训学习课件

打造高绩效团队培训学习课件
缺点
部分成员不敢当众提出建议和意见 部分成员的意见被否定太多,影响团队人际关系 强力成员(才干、职位)往往会控制决策 容易引起纷争或形成小群体意识
2.5 团队决策
鼓励全身心 的参与
认真倾听所有的意见 了解每个观点后面隐藏的假设 记住沉默不意味着同意 在团队内平衡权势,倾听所有的观点,而不是只听级别高的参与者的观点
达 成
集思广益
运用不同的意见使多种观点浮出水面,丰富决策过程 寻求新的思路以满足所有成员的目标
共 识
允许出现有建议
找出不同的意见 让成员知道冲突是有益的,倾听所有的意见才能做出好的决定

性的冲突
如果冲突产生了,要及时解决,不要把它搁置在一边


在原则问题上
虽然团队成员立场不一样,但是在基本的问题原则问题上要努力寻求一致 寻求另一种方案以满足那些原则
经过深思熟虑。成员支持度很高
生争论
2.6 团队发展阶段及领导方式
团队发展的五个阶段
有效领导的三种方式
哀痛期
(转变期)
高产期
(发挥期)
稳定期
(共识期)
动荡期
(摸索期)
辅导\授权\激励 高
辅导 工 作 意 愿
授权 激励
成立期
(组合期)

工作能力

2.6 团队发展阶段及领导方式
团队成立期(组合期)
行为特征:
2.2 团队目标的设定
如何制定挑战性的目标
不能忽略所在市场的环境。 要考虑到竞争。 要考虑到下属的自信心。 在市场已经相对饱和
挑战性目标的好处
可以给下属适当的加压。 可以调动下属的潜能和工作热情。 促使下属提高自己的素质,不满足于现状。 当具有挑战性的新目标完成时,会带给团队成员或整个的团队

《打造高绩效团队》PPT课件

《打造高绩效团队》PPT课件
52
步步高地区的团队状况
团队中的领导是谁? 团队中有几个领导? 团队的目的是否一致? 团队成员是为什么工作? 团队凝聚力如何?
53
自我管理团队
企业内组织机构发展的趋势 团队成员每一个人都可以是领导 取决于R4成员的比例
不适用于销售团队 也不适用于中国多数的团队
54
团队会议
团队会议存在的主要问题 目的不明,作用不大 组织与控制不力 责任不明,互相推诿
30
团队成员的状态
四种状态
– R1:不能且不愿 – R2:不能但愿做 – R3:能但不愿做 – R4:能且愿做
31
如何判断能与不能
知识、技能、经验 同时都具备才是能,否则应该是不能
32
如何判断愿意与不愿
信心、承诺、动机 同时具备才是愿意,否则就是不愿
33
判断一下的成员状态
李常荣,优秀销售人员,最近被提拔到市场 营销部门,负责新产品的营销策划工作.
的奖惩,多数是精神上影响
49
领导实力的七个要素
专家 信息 资源 法定权力 奖励 关系 强制
50
几种领导力学说的介绍
1964年,布莱克提出的"方格"理论
高<9>
对 人 的 重 视
低<1>
对生产力的重视
高<9>
51
具体说明
9.9型:团队集体型管理方式 9.1型:任务式管理方式 1.9型:乡村俱乐部型管理方式 5.5型:中间型管理方式
哪 一视XX:谁碰烫谁 前后一贯:无论碰几次都烫,烫的一样
48
团队中非正式领导的五个特征
总的参与程度非常高 对于一些问题的解决,贡献大于正式领导
人 团队中的所有人〔包括正式领导人〕都

高绩效团队建设课件(PPT 82张)

高绩效团队建设课件(PPT 82张)

I
活泼型、影响型
+ 支持型、和平型



完美型、思考型 内向
C Compliance Steadiness S
如何与各种性格的人相处
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误,不会再犯
最不像你的人或许 正是你最需要的人
认识差异性 尊重差异性 保护差异性 创造差异性 鼓励差异性 管理差异性
企业真正的核心竞争力
人可以分为四种类型:
• 没人经营他——没用的人; • 别人经营他——活着的人; • 自我经营——职业人; • 经营别人——老板。
团队风格 ——千人千面
• • • • 整体性 稳定性(习惯性) 独特性 社会性(地域性)
外向 D Dominance Influence 力量型、领导型
ห้องสมุดไป่ตู้
三明治策略
赞美+批评+赞美
下对上沟通要领
• • • • • • • — — — — — — — 有相反意见,勿当场顶撞 有不同意见,要先表赞同 有意见要补充时,用引伸式 不自我辩护,不讨价还价 不单汇报问题,多提解决方案 仔细聆听,要点确认 对方角度,自信自立
平行沟通要领
• • • • • • • • • — — — — — — — — — 不指责抱怨,先从自己开始 易地而处,站在对方立场 平等互惠,不让对方吃亏 确立沟通规则,多设沟通平台 职责界定清晰,减少边际责任 提供背景资料,多作平行交流 忌山头主义,顾大局利益 营造沟通氛围,切勿恃职自重 同事也是客户
一、结果化
门从哪开,人从哪里走
请给我结果
• • • • • • • 开会是任务,讨论出结论才是结果; 写策划是任务,落实到执行才是结果; 推销是任务,把产品卖出去才是结果; 服务是任务,客户满意才是结果; 考试是任务,通过才是结果; 睡觉是任务,睡着才是结果; ……

打造高绩效团队PPT77页

打造高绩效团队PPT77页
团队缺乏
将会怎样?
直线经理 在绩效管理中的5个角色
合作伙伴教练记录员公证员诊断专家
角色一:合作伙伴
管理者与员工是绩效合作伙伴管理者与员工应就如下问题达成一致:
1. 员工应该做什么工作?
2. 工作应该做得多好?
3. 为什么做这些工作?
4. 什么时候应该完成这些工作?
5. 为完成这些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知识、技能,得到什么样的培训?
明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果
原则九:外部的支持
目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法
管理者提供的支持:1、明确团队的目标2、给予一定的资源3、提供可靠的信息4、不断培训与教育5、定期的信息反馈6、技术与方法的指导
原则十:分配角色与团队规模
团 队 角 色
角色四:公证员
绩效考核是一段时间绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是公司薪酬管理、培训发展的一个重要依据。所以,公平、公正显得至关重要。
绩效管理中的绩效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不仅仅是考官,更应该是站在第三者的角度看待员工的考核,作为公证员公证员工的考核。
自负官僚浮躁推责借口本位被动圆滑情绪
“德之不修,学之不讲 ,
1、影响领导者魅力的九个因素
魅力+能力=领导力
2、领导者素质是团队高效的关键
哲学传承:
3、文化传承:勇——谋——情——义——
4、观念——行为——结果
原则三:相关的技能
高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织

如何打造高绩效的团队(PPT66页)

如何打造高绩效的团队(PPT66页)

5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26,
20215/26/2021
各种团队角色的配置
7、凝聚者 喜欢社交,对环境与
人群有极快的适应能力; 言行能够促进成员之间的团结; 常常在危机时,不能当机立断; 在团队中不能起到决定性作用。
各种团队角色的配置
8、完善者 做事能持之以恒,决不会半途而
废 在工作中表现得很辛勤; 对工作认真,一丝不苟,是理想
主义者,追求尽善尽美; 过于注重细节,为人不够洒脱,
各种团队角色的配置
5、信息者
喜欢交际,有广泛的与人沟通的能力; 对新生事物比其他人敏感; 求知欲很强,愿意不断探索新的事物; 勇于迎接新的挑战; 兴趣转移很快; 说话不太艺术,喜欢直来直去。
各种团队角色的配置
6、监督者 有极强的判断是非的能力; 对事物有极强的分辨力; 对事物抱实事求是的态度; 缺乏对其他成员的鼓动力; 缺乏激发其他成员活力的能力
团队的发展阶段 及领导方式
第一阶段:成立期及其特征
特征:对公司未来的发展具有很高的期望 每一位成员在新的团队都表现的那么
热切、那么投入 成员之间亲切有礼 对管理者权力有极高的依赖 表现出较低的工作能力 相应的领导方式: 通过召开部门大会和小组会多进行沟通 为团队制定发展目标,并着手准备开展工作 有计划地对团队进行培训 提升员工接受工作挑战的能力 制定团队的各项规则
团队的三种类型:
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队

高绩效团队培训讲座课件.ppt

高绩效团队培训讲座课件.ppt
课程内容:
了解团队运作 设立团队 提升团队效率 为未来努力 感受团队的力量
2024/9/27
1
1.了解团队运作
什么是团队?
团队可以定义为:
团队的五个要素(5P)
在特定的可操作范围内,
为实现特定目标而共同合
❖ 目标(PURPOSE) ❖ 定位(PLACE)
作的人的共同体。
❖ 职权(POWER)
❖ 计划(PLAN)
❖ 提供基本支援
仔细想想,你的团队可能会有何种需求,和 你的成员一起讨论取得这些支援的方法。
❖ 与管理阶层建立联系
要与相关管理人员维持畅通和稳固的沟通管 道,确保可得到所需的实际支授。
2024/9/27
10
2.设立一支团队
建立团队互信
❖ 学会授权
将计划分成多个任务或目标, 赋予个别的团队成员,然后充 分授权,除非有迹象显示目标 无法达成,否则不要介入。
2024/9/27
8
2.设立一支团队
设定目标
❖ 建立共识
让团队成员能彼此了解,并对团队目标有一致的看 法。
❖ 分析目标
目标会随团队是否要推行一套方案或某件事而有所 不同。
❖ 目标具有挑战性
有野心的具挑战性的目标比起较小而明确的目标更 具激发力。
2024/9/27
9
2.设立一支团队
给团队提供支援
集中注意力在种种比如将新产品打入市场或研拟生 产新产品计划的工作上。
独立于机构之外的自主体,设立 有弹性独立高工作绩效团队,成员具有质疑臆测并
地点经常远离机构工作主体。 迅速得出结果的才能。
临时工作组
比如从事建立一套新的资讯技术系统,清除生产瓶
研究或解决特定问题并直按向上 颈或涉及类似工作,通常都有极大的时间压力。

打造高绩效团队技能课件

打造高绩效团队技能课件

目标应该能量化或者具有 明确的衡量标准,以便于 评估进度和成果。
目标应该具有可实现性, 不过于理想化或过于容易 达成。
目标应该与团队的整体战 略和愿景相关,能够为实 现长远目标打下基础。
目标应该具有明确的截止 日期,以便于安排进度和 督促执行。
制定详细执行计划
01
02
03
04
分解任务
将整体目标分解为具体的任务 ,明确每个任务的完成标准和
推动行业发展。
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衡。
确保资源充足
在计划执行过程中,要确保所需的 资源充足,包括设备、资金、信息 等。
时间管理
制定详细的时间表,包括任务开始 和结束的时间、会议安排等,确保 团队成员能够按时完成任务。
03
建立良好沟通与协作机制
沟通技能培训与实践
明确沟通目标
培训员工在沟通前明确目标, 确保信息传达的准确性。
掌握有效表达
团队特点
共同目标、协作互助、责任共担 、成果共享。
高绩效团队特征
高效的沟通
团队成员之间保持开放、坦诚 的沟通,及时分享信息、反馈 问题和解决冲突。
有效的领导
团队领导者具备良好的领导能 力,关注团队成员成长,营造 积极的团队氛围。
明确的目标
团队成员对共同目标有清楚的 认识和承诺。
互相信任与支持
团队成员之间建立信任关系, 相互支持,鼓励创新和承担风 险。
应对方法培训
针对不同障碍类型,提供相应的解决 方法和工具培训。
协作实践
组织团队协作项目,让员工在实际操 作中运用所学应对方法。
04
培养团队协作精神与文化氛围
信任建立与维护策略
01
02

打造高绩效团队技能课件

打造高绩效团队技能课件

辅导与指导
定期安排指导会议,对团队成员 的工作进行指导和评估。
对辅导效果进行评估,及时调整 辅导策略和方法,提高辅导效果 。
导师制度 定期指导 辅导材料
辅导效果评估
建立导师制度,为新员工或需要 提升技能的员工安排经验丰富的 导师。
提供辅导材料和工具,帮助团队 成员更好地学习和掌握技能。
团队建设活动
持续学习与发展
鼓励团队成员不断学习新知识、新技能,提 供培训和发展机会,促进个人和团队的成长 。
知识共享与传承
建立知识共享平台,促进团队内部的知识交 流与传承,提高团队整体能力。
06
高绩效团队的未来发展
Chapter
应对变革与不确定性
适应能力
高绩效团队应具备快速适应变革 和应对不确定性的能力,能够灵 活调整策略和目标,以适应市场
有效的激励机制
总结词
激励到位,动力充足
VS
详细描述
高绩效团队具备有效的激励机制,能够根 据成员的需求和期望给予合理的奖励和激 励。这包括物质奖励、职业发展机会、认 可和赞扬等,以激发成员的积极性和工作 动力。同时,团队也注重培养成员的自我 激励和自主管理能力。
03
提升团队技能的方法
Chapter
改进建议。
绩效评估
制定科学的绩效评估体系,对 团队成员的绩效进行公正、客 观的评估。
激励措施
根据绩效评估结果,采取相应 的激励措施,激发团队成员的 积极性和创造力。
反馈与评估效果跟踪
对反馈和评估效果进行跟踪, 确保改进措施的有效实施和落
实。
04
解决团队冲突的技巧
Chapter
识别冲突的来源
01
02
建立共同的冲突解决机制
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L/O/G/O

水不撩不知深浅,人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022

坚持下去,成功就在下一个街角处等 着你。 。22:10: 0622:1 0:0622: 103/22/ 2022 10:10:06 PM

人,一简单就快乐,但快乐的人寥寥 无几; 一复杂 就痛苦 ,可痛 苦的人 却熙熙 攘攘。 。22.3.2 222:10: 0622:1 0Mar-2 222-Ma r-22
只有伟大的命题才能诞生伟大的结果。 视频:李小龙击败对手为国争光
远期目标-------------------------终极目标(60年后) 中期目标-------------------------远期目标(10年后) 近期目标-------------------------中期目标(五年后) 本年目标-------------------------近期目标(1-3年)
•►
• 结论:没有完美的个人, 只有完美的团队。
海豚的故事
品质 成本
效率
能力
核心
创新 团队 心态
营销 服务
核心团队打造的八个方面
• 团队建设的四个维度:
凝聚力 (情感管理体系)
能力成长 (学习管理体系)
团队建设 的
四个维度
战斗力 (执行管理体系)
思想统一 (企业文化)
• 请问世界上最顶尖的组织在哪里?
四层分解: 年目标、月目标、周目标、日目标
目标制定的三个阶段
第一阶段:放下包袱开动机器(由上至下,由下至上),设定 目标体系。 工具:预算表。
第二阶段:我们都是神枪手;(由下至上,由上至下) 动作:从下向上报指标。先报营销部门。
第三阶段:目标落实。(由上至下,由下至上) 动作:目标一旦确定就立即应该将目标指标化,并且按天分 ,按人算。
《中国共产党在民族战争中的地位》
军队的特征
以塑造责任感、荣誉感、使命感为核心 制度:绝对服从命令 杜绝:个性化 统一思想与行为 常用手段:思想的宣导教育、塑造英雄、奖惩严格 标准化的军事训练和强大的政治思想工作 没有工资 及不以金钱为导向
什么是执行力?
执行就是不折不扣的拿到 成果
企业军事化的操作方法
• 一、世界上最有凝聚力的组织在哪里?

家庭
• 结论:爱是超越生命的力量
家的特征:
1、以一家人的幸福快乐为依据 2、一起生活相互照顾共同成长 3、抚养教育、思想引导 4、常见表现:爱与亲情,无怨无悔的付出 5、没有工资
落地的方法
1、有效沟通 2. 三欣会:欣赏自己 欣赏同事 欣赏团队; 3、爱心留言、感恩会、生日会; 4、制作荣誉榜; 5、快乐工间操; 6、领导面对面; 7、召开年会;
人才辈出的最好方法:企业学校化,领导导师化。
世界上活得ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ久的组织在哪里?
宗教
宗教的特征
1、专注于精神灵魂的追求与自我超越的修炼 2、常用手段:行为和思想的戒律、聚会、分享、榜
样、无形的奖惩、经文书记传教步道 3、强大的心灵与思想教育体系 4、没有工资
为什么管理手段越来越多,而员工流失率却越来越高 ?
世界上最有学习力的组织在哪里?
学校
学习型组织通过劳动培育人才,非学习型组织 通过人才进行劳动。
彼得—圣吉
企业给员工最大的福利就是培训
企业给员工最大的福气就是自信
企业最大的负债是没有经过思想与技能培训 的员工
学校的特征:
1、以培养人才为核心 2、关注素质与能力的提升 3、教导思想 4、传授知识 5、塑造行为 6、手段:考试、评比、竞赛 7、专业坚实的教育系统 8、没有工资
设定目标的五大原则:
明确+量化+挑战+时限+长短结合 例:减肥: 明确:刘斌减肥; 量化:减到多少斤15斤; 挑战:20斤; 时限:6个月; 长短结合:每天减掉0.12斤
结论:目标到天就可以执行了
目标的五大体系
一个系统 两个来源 三大步骤 四层分解 五大工种
目标系统
一个系统方法 1、抽出足够的时间进行目标确定同目标方法的讨
没有条件 方法:
提条件的下降条件,不提条件的主动优待 。 理念:对上服从、对下服务
没有借口
方法:
1、只讲结果不讲原因 2、不准说“我以为” 3、设立没有借口月
措 施:
请问你本月是什么月? 请问你刚才在干什么? 请问你的下一步怎么办? 请问你是说说还是承诺? 如果是承诺那意味着什么? 如果承诺了万一做不到怎么办?
高绩效团队
上课的前提
放下 当下
上课的目的 把知识转化为生产力
上课的关键
参与、眼要看、耳要听、手要动、 嘴要说、心要想、还要用
再次出生 成熟期 成长期
衰败
出生期
靠团队智 慧腾飞
靠科学管 理平衡
靠领导艺术 走向成熟
靠齐心协力 的热情成长
企业规模
企业的生命周期
新龟兔赛跑
• ►为什么企业规章制度越来越完善,而人却 留不住?
能人
方法:一托二原则 结论:对付能人最好的方法就是培养更多的能人
老人
结论:宁给报酬、不给懈怠的空间。 方法:制造危机感、坚决淘汰,迫使进化。
执行的基本保障:检查 结论:执行力=检查力
奖罚分明
奖要心花怒放,罚要胆战心惊。 方法:做需求调查问卷。 方法:惩罚自己主动承诺。 工具:目标承诺书
解除执行障碍的三大关键:
挑战目标的制定方法:
站在员工的立场说目标:高回报=高挑战=高 目标
不说目标只说办法 目标制定员工全程参与 召开目标制定大会
结论:人盯人没有力量,目标盯人才有力量
五大工种:
总经理:财务指标、客户指标、管理指标; 营销主官:财务指标、客户指标、管理指标; 营销员工:财务指标、客户指标; 非营销主官:财务指标、品质指标、时间任务量; 非营销员工:时间任务量、品质指标;
提示:一线部门对人、财、物的需求就是二线部门的工 作指标;
目标制定的具体流程:
1.预算
4.质询会议 7.质询会议
2.动员
5.意见下达 核心人员参与
3.制定目标 责权利+方法
6.制定目标
8.目标分解
9.签字上墙
世界上最有战斗力的组织在哪里?
军队
毛 主 席:
政治路线确定以后,干部就是决定因素。因此,有计 划的培养大批的新干部,就是我们的战斗任务。
• 军事作风标准与训练 • 建立PK机制 • 推行英雄榜 • 夕会;三每三对照 • 定期业绩冲刺制度 • 建立激励机制 • 建立对成果负责的执行文化
结论:完成任务不等于拿到成果。 任务是被动的,成果是主动的。 任务型找借口、结果型找方法。
企业执行不力的三大原因
制度的原因
1.领导制度; 结论:身先放可率人,律己放可育人。

不受天磨非好汉,不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 222:10 22:10:0 622:10: 06Mar-22

失败只有一种,那就是半途而废。。2 022年3 月22日 星期二 10时10 分6秒T uesday , March 22, 2022

怀疑和否定之海,围绕着人们小小的 岛屿, 而信念 则鞭策 人,使 人勇敢 面对未 知的前 途。。2 2.3.222 022年3 月22日 星期二 10时10 分6秒2 2.3.22

安全编织幸福花环,违章酿成悔恨苦 酒。。2 2:10:06 22:10:0 622:10 Tuesda y, March 22, 2022

不团结一致认准一个方向,万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2222: 10:0622 :10:06 March 22, 2022

千方百计请一个高招的专家医生,还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午10 时10分 22.3.22 22.3.22
论。 2、目标要靠数字;数字要靠指标。 3、五种基本指标:财务指标、客户指标、管理指
标、品 质指标、时间任务量
两个来源: 老数据+新计划=新目标
老数据;(三率) 公司三年的平均增长率; 行业三年的平均增长率; 标杆三年的平均增长率;
方法:三率4P,2变3;
三大步骤: 设定目标、分解目标、找到方法
月目标-------------------------本年目标 周目标-------------------------月目标 日目标-------------------------日目标
好的战略目标的特点:
一句话就能说明 给企业一个清晰的定位 有强大的激励性 战略目标的实现=战略方向+阶段目标+行动计 划

自己不喜欢的人,可以报之以沉默微 笑;自 己喜欢 的人, 那就随 便怎么 样了, 因为你 的喜爱 会挡也 挡不住 地流露 出来。 。2022 年3月22 日星期 二下午 10时10 分6秒2 2:10:06 22.3.22

我们不能做到青春活得不留遗憾,但 要做到 在青春 里活得 心安。 。2022 年3月下 午10时 10分22 .3.2222 :10Mar ch 22, 2022
谢谢各位!
人反而越来越难管理? 人有三种能量体: 理智:赋予我们该干什么的力量; 心灵:赋予我们想干什么的力量; 本能:赋予我们能干什么的力量; 结论:只有三个能量在一个平面上才能自觉自发
企业事业化的基本方法:
建立晨夕会 建立晨祈文 建立守护者宣言 建立员工梦想板 建立员工自身的事业发展通道 建立理念体系:愿景、使命、价值观等 建立清晰的企业发展目标:
1年的 3年的 5年的 10年的 终极的
目标的重要性:
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