CALL客电话说辞(范例)

海峡城项目精装样板间盛大开放

1.问候

您好，是xx先生/小姐吗？我是海峡城置业顾问唐蓉，这次海峡精心打造了2种户型的精装样板间140㎡，201㎡正式对外开放，特邀请您本周六日来售楼处看房，不仅能饱眼福还更享口福，针对首批看房的客户可参与《万国盛宴》海吃龙虾

本次推首的户型有115-201㎡以舒适性为主，高精装配置，大金的中央空调、威能地暖、科勒的全套卫浴给你带来不一样的体现，预计4月底开盘，我小唐提前一个月告诉您楼盘的信息就是想让您充分了解我们的产品……

2.客户问答

客户问题（1）：价格是多少？

价格还没有出来，去年我们销售价格在21000/㎡左右成为河西的日光盘，本次是今年的首开相信一定会超过去年的价格

客户问题（2）：释放优惠政策?

样板间开放并没有什么优惠活动，可以参与<龙虾节>的盛宴，但是如果你交新购房证明复印件可以提前拿到1万的优惠条件

客户问题（3）：什么时候开盘？

预计开盘时间在4月底，你近期要准备好购房资金首付款具体数额你到售楼处的时候，我详细帮您做个购房预算

客户问题（4）：你们楼盘的位置，线路如何？

请问是自驾还是轨道交通，自驾线路…………..

轨道交通线路……………班车接驳………….

3.客户若表示有时间有兴趣参加，则邀约：

销售人员问题（1）：了解客户需求面积、价格、总价区间？

销售人员问题（2）：邀约具体到访的时间，控制在48小时内，具体邀约动作3次

销售人员问题（3）：电话中自我推荐，互留电话，相互达成口头协议

4.CALL客级别划分：

A 当天能确定到访

B 能明确到访时间C不拒绝不表态犹豫型D明确无购房意项

海峡城项目部