药店门店岗位职责
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责药店门店员工是药店中非常重要的一环，他们负责为顾客提供药品和健康咨询等相关服务。
在这个岗位上，门店员工承担着多项职责，既要熟悉药品种类和作用，还需要具备专业的沟通能力和卓越的顾客服务技巧。
本文将详细介绍药店门店员工的工作职责，以帮助读者更好地了解这一岗位的工作内容。
一、药品销售与咨询作为药店门店员工，首要的职责就是向顾客提供药品咨询和销售服务。
员工需要了解药品的功效、用法、禁忌等信息，并能够根据顾客需求提供专业的建议和指导。
在药品销售过程中，员工还需要记录药品销售情况，确保销售记录的准确性和可追溯性。
同时，员工还必须提供良好的顾客服务，耐心解答顾客的问题，并根据具体情况向顾客推荐适合的药品。
二、货物管理与库存监控门店员工还需要负责药店货物的管理与库存监控。
员工需要仔细核对药品进货单和出货单，确保药品的数量和质量的准确性。
此外，他们还需要定期盘点药品库存并及时汇报库存情况，以便采取相应措施补充不足或处理过期药品。
门店员工还需保持货架整洁有序，确保药品摆放的合理性，并根据需要及时安排货品的上架和补货。
三、顾客服务与投诉处理作为药店门店员工，提供良好的顾客服务是非常重要的职责。
员工应以友善、耐心和专业的态度对待顾客，并解答他们的咨询和疑问。
在遇到不满或投诉时，员工需要以积极的心态去倾听并协助解决问题，确保顾客对药店的满意度。
此外，员工还应向顾客提供贴心的服务，如主动询问是否需要药店的会员卡、提供药品用法说明等，提升顾客的购物体验。
四、收银与销售统计药店门店员工还负责收银和销售统计工作。
他们需要熟悉药品的价格信息和各种付款方式，准确快捷地完成收银工作。
同时，员工还要将销售情况进行统计，并准确记录销售数据。
这些数据对药店的销售业绩和药品进货有着重要的参考价值，也为后续业务发展提供了依据。
五、药品安全与合规药店门店员工需要严格遵守有关药品安全和合规的规定。
他们必须确保药品的储存和销售符合法规，并随时掌握相关政策和规定的更新动态。
药店门店岗位职责
药店门店岗位职责药店门店岗位是药店经营中非常重要的一环，门店员工需要具备一定的药品知识和销售技巧，以确保顾客能够得到专业、高质量的服务。
以下将详细介绍药店门店岗位的职责，雷同的重复篇幅已经省略。
1. 顾客接待和咨询药店门店员工的主要职责之一是接待顾客并提供他们所需的咨询服务。
他们需要友善和耐心地回答顾客对药品的使用方法、副作用、相互作用等方面的问题，并提供合适的建议和解决方案。
2. 药品销售与推广除了提供咨询服务，药店门店员工还需要积极销售药品和其他相关产品。
他们需要熟悉药品的特性和功能，能够根据顾客的需求向其推荐适合的产品，并解释产品的作用和使用方法。
3. 药品储存和管理门店员工负责确保药品的储存和管理符合相关法规和要求。
他们需要按照药品的特性将其储存在适当的环境中，定期检查库存情况，并保持药品的有效期和质量。
4. 库存管理和补货门店员工需要根据药品销售情况，及时进行库存管理和补货工作。
他们需要与供应商保持良好的合作关系，及时向上级汇报销售情况，并采取措施确保门店有足够的库存以满足顾客需求。
5. 收银和退换货处理药店门店员工还需要负责收银和处理退换货。
他们需要准确计算销售金额，检查商品是否符合要求，并及时处理顾客的退货或换货请求。
6. 门店卫生和环境维护门店员工需要保持门店的整洁和卫生，定期清理陈列货架，确保产品的陈列有序和清晰可见。
他们还需要负责维护门店的日常设施，例如灯光、空调等，以提供良好的购物环境。
7. 顾客关系维护门店员工需要与顾客建立和维护良好的关系。
通过友善和专业的服务，提高顾客对门店的满意度，并努力促成重复购买和顾客口碑的传播。
总结药店门店岗位职责非常多样且要求专业性较强，门店员工需要通过良好的药品知识和销售技巧来支持和服务顾客。
只有全面了解和履行这些职责，门店员工才能为顾客提供满意的购物体验，并为药店的发展做出贡献。
药店门店岗位职责
药店门店岗位职责在药店中，门店是药店的重要组成部分之一，门店员工的工作职责至关重要。
以下是药店门店岗位的职责概述。
一、接待客户门店员工需要友好地接待前来购药的客户，主动了解客户需求，并提供专业的药品咨询和建议。
他们应确保客户得到及时、准确的服务，并回答客户对药品的疑问。
二、药店药品销售门店员工要负责药店内药品的销售工作。
他们需要了解各种药品的特征、适应症和常见副作用，并能根据客户需求提供合适的药品选择。
门店员工还需要妥善处理客户的医嘱，确保药品销售的合法性和合规性。
三、药品库存管理门店员工需要负责药品库存的管理与补充。
他们要及时记录药品销售情况，根据需求预测药品的进货量，并与供应商保持良好的合作关系，确保药品的及时供应。
四、药品陈列与促销门店员工需要组织和维护药品的陈列，确保产品展示的整洁有序。
他们还要完成相关促销活动的准备工作，如处理促销品的上下架、宣传物料的制作等。
门店员工要善于推销产品，并根据客户需求提供促销信息和建议。
五、保证药店安全门店员工要经常检查药店设备的安全性，并及时修理或报告维修。
他们需要遵守相关的药店安全规范，确保药店内的工作环境安全卫生，以保护员工和客户的健康。
六、协助管理工作门店员工需要积极配合药店管理人员的工作，并完成相关的文档记录和汇报。
他们需要与队友合作，共同完成销售目标，并对销售数据进行分析，提出改进建议。
七、持续学习和专业发展门店员工要不断学习医药知识和销售技巧，提高自身的专业水平和服务质量。
他们可以参加培训课程、研讨会和行业展览，不断完善自己的专业知识和技能。
总结：药店门店岗位是一个重要的职责，门店员工需要具备良好的服务态度、专业的产品知识和销售技巧，并能够与客户保持良好的沟通和合作。
他们要保障药店的正常运营，提供良好的购药体验，为客户提供有效的药品建议和帮助。
对于门店员工而言，持续学习和专业发展也是至关重要的，只有不断提升自己的专业水平，才能更好地适应行业的发展和变化。
药店营业员职责是什么
药店营业员职责是什么药店营业员职责是什么篇11、全面负责门店的日常工作管理2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权5、处理顾客的投诉及应急事情处理6、门店资产、财务安全的管理7、指导顾客合理购药及提供用药咨询8、对员工专业技能有指导和培训的责任9、对员工的用药咨询有监督的权力10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理药店营业员职责是什么篇2工作性质：1、在辖区内药店进行公司产品的推广销售，完成销售任务；2、根据需要拜访药店人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；3、开拓潜在的渠道客户，并对既有的`客户进行维护；4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；5、制定并实施辖区连锁药房的推销计划，组织各种推广活动；6、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。
任职条件：1、专科及以上学历，医药、营销类相关专业优先；2、2年以上销售工作经验，有医疗器材、耗材、药品销售经验者优先；3、有终端销售经验，熟悉连锁药店OTC产品工作流程，拥有良好的连锁药店资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作；4、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；5、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。
6、公司有严格的培训及售后服务要求，必须热于学习有强烈的服务意识帮助达成销售。
药店营业员职责是什么篇3工作职责：1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
药店营业员岗位职责
药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责篇11、了解药品经营和管理方面的法律法规;2、严格根据药品分类原则对药品进行分类、陈设、销售;3、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息，并刚好补充商品;4、仔细执行处方药销售管理制度，并根据其程序和要求做好配方、发药工作。
药店营业员岗位职责篇2一、店员的职业道德和职业技能规则：1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良心情不影响工作，情愿用专业学问为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和看法：热忱招呼，微笑待客，娴熟运用礼貌用语。
询问回答专业、耐性、细致、精确，使顾客满足。
4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的.主要责任。
对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：店员要学会分辨处方、分析处方、调配处方，留意配伍禁忌。
6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护：驾驭药品的本质属性，实行不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈设理货将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面，跟踪堆垛商品销售状况，并刚好补货。
10、执行公司的促销安排，检查价格签和促销海报到位状况。
11、主动参与各种培训，努力提高自身素养。
12、实行GSP。
二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整齐、玻璃光明。
2、打算营业期间所需用品、用具。
3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需刚好上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否足够，不足的须刚好填写“缺货安排”并通知补货，做到全部商品无断货现象。
6、柜台到货须仔细清点验收，刚好上柜，同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责
-解答顾客关于药品使用、副作用等方面的问题，并给予正确的解释和建议；
-对于需要处方药的顾客，核实处方药的合法性，并向顾客解释和提醒药品的相关使用和存储注意事项。
2.药品销售和储存管理：
-根据顾客的需求，为他们推荐适当的药品，并完成销售过程；
-完成药品的价格核算和收银工作，并确保交易的准确性和合规性；
-对药房的药品进行库存管理，包括药品的进货、上架和清点工作；
-确保药品在仓库中的存放和仓储管理符合相关法规和要求，确保药品的质量和安全。
3.药品办理和业务拓展：
-负责办理药品增减挂网和补充药店经营许可证等相关事务；
-根据药店的销售目标，积极参与推广活动，增加药店的销售额和盈利能力；
-协助药店经理进行市场分析和策划，并提出合理的营销建议；
-关注市场动态，及时了解和掌握药品行业相关信息，提供市场竞争力分析和市场调研数据。
4.药房卫生和安全：
-负责药房内部的清洁和卫生工作，确保药房环境整洁干净，符合相
关卫生要求；
-遵守和执行药房内部的安全规定，确保药品安全和工作人员的安全；
-定期对药品进行检查，确保药品的保存和使用符合相关标准和要求；
-处理药品过期和损坏等问题，保证药品的有效性和安全性。
5.团队协作和人际沟通：
-积极配合药店团队的工作分配和安排，并与团队成员建立良好的工
作关系；
-向药店经理和上级汇报工作进展和问题，并提出合理的改进建议；
-理解并遵守药店的各项规章制度和工作流程，确保工作的顺利进行；
-在工作中与顾客保持良好的沟通和合作，提高顾客满意度和忠诚度。
药店工作职责药店岗位职责（5篇）
药店工作职责药店岗位职责1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2.贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。
3.按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4.负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。
督查效期药品，及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
6.遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。
7.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
8.保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
10.负责门店授权范围内的折扣，挂账管理，相关报表的量化分析。
11.上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
12.不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚,坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
13.积极完成上级交代的其他工作。
____处理好与周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
15.认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
16.迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。
药店工作职责药店岗位职责（2）药店工作职责种类繁多，包括药剂师、药店技师、药店销售员、药店管理员等。
以下是这些岗位在药店中的主要职责。
一、药剂师1. 药品咨询：为顾客提供专业的药物咨询和建议，解答顾客的问题，确保他们正确使用药物。
2. 药物配方：根据医生的处方，准确计算和配制药物，确保药物的准确性和安全性。
3. 药物监测：监督病人的药物治疗效果，定期调整药物剂量和治疗方案，确保病人的治疗效果和安全性。
药店营业员工作岗位职责内容（5篇）
药店营业员工作岗位职责内容认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
药店营业员工作内容(二)1、熟悉本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。
2、履行服务规范，做到热情、细致、周到为顾客服务。
3、对陈列药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。
4、树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量，杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药安全有效。
5、使用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。
6、正确处理与顾客关系，妥善解决顾客退货问题。
7、了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈，要搞好不良反应检测并及时报告。
8、对近效期____个月的品种，按月填表进行催报。
9、对缺货药品要认真进行登记，及时向采购员反馈信息。
10、负责营业场所及环境卫生，坚持班前班后清扫，每周彻底清扫一次做好清洁记录。
药店营业员工作内容(三)1、店内接待顾客的用药咨询，了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作，按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、结合线上、线下销售↓↓↓↓↓点击下页还有更多药店营业员工作内容↓↓↓↓↓药店营业员工作内容(四)一、药店营业员了解药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责药店门店员工是药店经营的重要一环，承担着许多重要的工作职责。
以下是药店门店员工岗位职责的详细说明。
一、顾客服务药店门店员工是顾客服务的关键角色之一，工作时需要高效而专业的处理顾客的各种问题和需求。
门店员工需要做到以下几点：1.提供专业的药品知识。
药店员工需要了解各种药品的使用方法、注意事项和副作用等信息，以便能够向顾客提供专业建议和指导。
2.提供良好的顾客服务。
药店员工需要热情而专业地对待每一位顾客，为顾客提供最佳的助荐服务，帮助他们选择最适合自己的药品。
3.及时解答顾客问题。
顾客可能会有各种各样的问题，药店员工需要及时提供准确有效的答案，以满足顾客的需求。
二、销售药品销售药品是药店门店员工的重要工作之一。
员工需要了解药品的特点、剂量、适应症和不良反应等信息，以便能够向顾客介绍相应的药品。
门店员工需要做到以下几点：1.准确地推荐药品。
员工需要听取顾客需求，根据顾客情况，准确推荐适合的药品。
2.提供使用药品的指导和建议。
员工需要向顾客提供药品的使用方法、注意事项和副作用等信息，帮助顾客正确使用药品。
3.维护药品库存。
员工需要及时清点和补货，以确保药品的正常销售。
三、保障药品质量和安全药店门店员工需要负责自己工作区域的药品质量和安全。
员工需要了解药品的正确存储和保管方法，确保药品在存储和使用过程中不会变质或受到污染等影响。
门店员工需做到以下几点：1.保证药品的清洁和干燥。
2.按照药品存储要求，分类储存和保管药品。
3.定期检查药品的保质期，确保销售的药品是有效的。
四、协助管理和销售药店门店员工需要与其他员工密切协调配合，确保药店的正常管理和销售。
员工需要做到以下几点：1.协助管理和销售。
员工需要积极参与药店的管理和销售工作，确保每一个细节都被正确处理。
2.提供有效的反馈和建议。
员工需要向管理层提供有关药品销售和市场反馈的信息，以便管理层进行调整和改进。
3.积极参加药品知识培训。
员工需要不断吸收最新的药品知识和技能，以提高自己的专业水平。
药店岗位职责及工作要求模板8篇
药店岗位职责及工作要求模板8篇药店岗位职责及工作要求模板（篇1）岗位职责:1负责门诊药房工作;2做好配方统计整理上架工作;3严格执行处方管理制度，负责处方审核及处方调配工作;任职资格:1大专以上学历，医学药学相关专业;2持有药剂士以上资格证;3工作认真细致有高度责任感和团队合作精神。
药店岗位职责及工作要求模板（篇2）1根据公司质量方针与目标质量管理体系的要求具体负责药品质量管理工作 2进行现场管理与公司各项制度管理工作3协助门店店长进行员工培训，并负责人员档案管理4协助门店开展顾客关系管理工作5有执业中药师或西药师证药店岗位职责及工作要求模板（篇3）职位描述：1负责药店运营；2根据市场营销计划，完成销售指标；3开拓其他区域新市场，发展新客户，增加药品销售范围；4负责辖区市场商品品类，价格信息的收集及竞争对手的分析；5负责运营区域销售活动的策划和执行；6管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；7能积极配合及完成上级下达的各项任务指标。
岗位要求：1大专及以上学历，市场营销等相关专业；21-2年连锁药店区域运营经验；3反应敏捷表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；5有责任心，能承受较大的工作压力，具备良好的身体和心理调适能力；药店岗位职责及工作要求模板（篇4）卫生和人员健康状况的管理制度1为保证药品经营行为的规范有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。
2应保持营业场所的环境整洁卫生有序无污染物及污染源。
3负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。
4营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水无垃圾无烟头无痰迹，保持环境卫生清洁。
5货架及陈列的药品应保持无灰尘无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。
6保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。
药店岗位职责及工作内容范本
药店岗位职责及工作内容范本药店岗位职责及工作内容范本【通用8篇】如何写好药店岗位职责及工作内容看看吧。
在学习、工作、生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
以下是小编帮大家整理的药店岗位职责及工作内容范本，欢迎大家分享。
药店岗位职责及工作内容范本（精选篇1）1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；9、做好门店人员的培养和岗位的储备；1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉gsp认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；8、具有良好的营销成本控制能力。
本公司为创业公司，主要从事新型药房的营运，诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司，共同创造一个全新的药房。
药店运营经理。
药店岗位职责及工作内容范本（精选篇2）1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；3、负责完成店长交办的其他工作任务。
药店营业员岗位职责工作内容8篇
药店营业员岗位职责工作内容8篇药店营业员岗位职责工作内容（篇1）1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；2、严格遵守公司规章制度；3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；12、积极完成上级交代的工作。
13、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客；14、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；15 、及时完成处方转抄记录药店营业员岗位职责工作内容（篇2）岗位职责：1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；2、执行公司下达的各项任务指标；3、做好各门店人员的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的`各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。
任职要求：1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑；2、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责药店门店员工是药店中非常重要的一员，他们承担着诸多具体的职责和任务，确保药店运营顺利并且为顾客提供优质的服务体验。
本文将详细介绍药店门店员工的岗位职责。
1. 顾客接待与咨询药店门店员工的首要职责是接待顾客并提供专业的咨询服务。
他们需要熟悉药店产品，了解各种药品的特点、功效、用途以及副作用等，以便准确回答顾客的咨询和提供恰当的建议。
此外，他们还应根据顾客的需求推荐合适的药品，并向顾客详细解释用药方法和注意事项。
2. 药品销售与库存管理药店门店员工需要负责药品的销售工作。
他们应根据顾客的需求提供适当的建议，并确保销售过程中准确无误地处理购买和结算事宜。
同时，门店员工还需要进行库存管理，定期盘点和补充药品，确保店内药品的充足和有效期的合理控制。
3. 药品上架和陈列药店门店员工负责将新到药品进行上架，并进行合理的陈列，以便顾客能够方便地找到所需药品。
他们需要保持货架的整洁，并根据药品的特性和销售情况进行布局调整，以提高药品的可见性和销售量。
4. 办理处方和专业服务对于药店来说，一部分顾客会持有医生处方来购买药品。
作为门店员工，他们需要准确地核实处方的有效性，并在专业药师的指导下为顾客配发药品，并务必详细解释用法和注意事项。
此外，门店员工还可以提供一些基础的健康咨询，例如体重管理、常见疾病预防等，以提供更全面的服务。
5. 结算和收银在销售过程中，门店员工需要负责准确结算和收银，确保货款的安全和帐务的准确。
他们还需要熟悉使用收银系统，并与顾客友好互动，提供专业的售后服务。
6. 门店卫生与安全药店门店员工对于门店的卫生和安全负有重要的责任。
他们需要确保店内整洁干净，货架陈列整齐，并且定期清理过期药品。
此外，他们还要严格遵守安全操作规程，确保工作区域安全无事故发生。
总结：药店门店员工承担着重要的岗位职责，他们需要具备药品知识和销售技巧。
同时，他们也是顾客的重要接待人员，应提供专业的咨询和服务。
药店营业员岗位职责(精选23篇)
药店营业员岗位职责（精选23篇）药店营业员岗位职责 11.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。
4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
5.主持质量管理制度的'检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
7.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。
8.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
9.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
药店营业员岗位职责 21、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为；5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；9、负责假劣药品的报告；10、负责药品质量查询；11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；13、组织验证、校准相关设施设备；14、负责药品召回的`管理；15、负责药品不良反应的报告；16、组织质量管理体系的内审和风险评估；17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；19、开展药品质量管理教育和培训；20、指导并监督药学服务工作。
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责在药店内，门店员工是客户最常接触到的职员，也是门店的重要组成部分。
本文将介绍药店门店员工的主要职责，以及如何为客户提供高质量的服务。
一、接待和服务客户药店门店员工的主要任务是为客户提供优质的服务。
在客户进入药店后，员工应首先热情地迎接客户，并提供专业的咨询服务。
员工要了解客户的需求，询问他们的症状，并基于客户的需求推荐适合的药品。
员工应向客户提供充分的药物信息，让客户了解药品的功效、禁忌症以及使用方法。
此外，员工应该向客户介绍药店的其他服务，如药品配送服务、常备药品预订服务等。
员工需要快速有效地处理客户的请求，确保客户能够及时购买到所需的商品。
二、维护药品库存药店门店员工需要负责维护药品库存。
员工需要按照药物分类、规格等信息将药品进行分类，定期检查药品的有效期并淘汰过期药品。
员工还需要对药品的销售情况进行监测、统计，并根据销售情况定期调整药品的采购数量，确保药品库存丰富而不浪费。
三、药品销售和结算药店门店员工需要确保销售的药品符合法律法规和公司政策，并提供准确的销售记录。
员工应对客户提供的处方进行审核，并依据处方提供准确的药品，而同时也要解释药品杂费、服务费、增值税等相关费用。
员工应该向客户说明发票内容，并及时向客户提供发票。
与此同时，员工还需确保药店的收银流程的准确性和高效性，确保结算过程无误。
四、药师辅助工作在药店门店工作期间，员工要积极地协助药师进行药房的日常管理工作，包括药品配药、处方审核、配药记录、贮存药品等。
员工需要确保药房的整洁卫生，并规范药品的管理流程，确保药品安全、准确、有效。
总结药店门店员工是药店的重要组成部分，他们主要负责接待和服务、库存维护、销售和结算、药师辅助工作等多项职责。
员工需要拥有专业知识和良好的服务意识，让客户购药的过程更加便捷、安全、舒适。
药店门店员工是药店的“形象代言人”，他们的服务态度和水平直接关系到药店的形象和信誉。
因此，药店门店员工应该不断提高自身素质，使客户获得最优质的服务体验。
药店 门店各岗位职责
药店门店各岗位职责在药店，不同的岗位分工是为了管理和提供优质的药物和医疗服务。
下面是药店中常见的岗位以及各自的职责。
1. 药剂师：药剂师是药店中最重要的岗位之一。
他们的主要职责包括：- 为顾客提供合理、安全的用药咨询和建议。
- 确保药物的准确发放和管理。
- 监测处方和非处方药的库存。
- 根据顾客的需要调配和复方药物。
- 提供药物相互作用和不良反应的教育。
- 积极参与健康促进活动，如讲座和筛查活动。
2. 药店医生：药店医生通常是由执业医生担任，他们的主要职责包括：- 为顾客提供咨询和诊断服务。
- 开具处方药并解答相关问题。
- 进行常规检查和筛查，如血压测量和血糖监测。
- 提供健康咨询和生活方式建议。
- 与药剂师和护士团队合作，提供综合性的医疗服务。
3. 护士：药店护士负责依从性管理和医疗辅助工作，包括：- 协助医生进行常规检查和筛查。
- 对顾客进行各种测试，如血压测量和血液采样。
- 对患者进行咨询和解答相关问题。
- 确保药物的准确发放和管理。
- 提供健康教育和疾病管理指导。
4. 店长/药师长：店长在药店运营中扮演着关键角色，他们的主要职责包括：- 管理和监督药店的日常运营。
- 负责招聘、培训和管理药店员工。
- 与供应商协商药物的采购和库存管理。
- 制定和执行销售目标和策略。
- 处理客户投诉和问题解决。
5. 店员/售货员：店员是药店中最前线的服务人员，他们的主要职责包括：- 接待和服务顾客，协助他们找到所需的药物和健康产品。
- 提供药物用法和剂量的咨询。
- 进行收银和退换货处理。
- 维护药店的整洁和有序。
- 处理顾客投诉和问题解决。
此外，药店还可能雇佣其他专业人员，如会计师、市场营销人员和人事经理等，以支持药店的运营和发展。
总的来说，药店中的不同岗位各自担负着不同的重要职责。
通过协同工作，他们确保药店能够提供安全、有效和高质量的医疗服务，以满足顾客的药物和健康需求。
药店营业员工作职责
药店营业员工作职责
药店营业员的主要工作职责包括：
1. 接待客户：向顾客提供专业服务和咨询，解答顾客咨询，并根据顾客的需求进行推荐和销售药品或相关产品。
2. 药品销售：负责处理客户的购药需求，并推荐相应的药品，确保顾客获得正确的用药指导。
3. 保管药品：负责在药店内合理陈列和保管药品，确保药品的质量和安全。
4. 处方审核：根据顾客提供的处方，审核处方的真实性和合规性，确保销售的药品符合法规要求。
5. 数据记录：负责对销售数据进行记录和整理，包括销售额、库存等信息，定期进行报表和汇总。
6. 保持清洁和整洁：负责保持药店的整洁和卫生，包括货架、计量器具、药房等的清洁工作。
7. 管理库存：负责检查库存状况，补充不足的药品，避免断货或过期药品的存在。
8. 进货和采购：负责根据销售需求，定期进行药品和相关产品的进货和采购工作。
9. 促销活动：参与药店的促销活动，如打折、满减等，吸引顾客到店购买药品。
10. 与供应商合作：与药品供应商或代理商保持紧密合作，获取最新产品信息和价格。
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药店店员岗位职责
药店店员岗位职责药店店员是指在药店从事售药和服务的工作人员。
药店店员需要了解药品的性质、制剂、批准文号、剂量、作用、适用范围、禁忌等基本知识，能根据顾客的需求为其提供专业的药品咨询和售药服务。
药店店员的主要职责如下：1.药品销售工作药店店员需要按照药品规定，为顾客提供准确、专业、高效的药品销售服务。
店员需要对每一件药品进行核对、识别、验收，并保证药品质量安全、不受损坏、不过期、不交叉感染。
2.药品咨询服务药店店员应该主动向顾客提供药品咨询服务，根据顾客的需求进行专业的咨询和建议。
店员需要对顾客的病症情况有较为详细的了解，并能够准确诊断和描述病情，为顾客推荐合适的药品。
3.药品库存管理药店店员需要对店内的药品库存进行管理，确保药品的进货、存储、销售和报废等工作流程有序、准确、及时。
店员需要定期清点库存，制定周密的购销计划，以供应足够的药品，并且及时处理库存中即将过期或者已过期的药品。
4.药品软件操作药店店员需要掌握使用药品销售软件等技术手段，能够灵活运用各种数据分析工具，为顾客提供更加优质的服务。
店员需要熟练运用药品资料库和顾客档案管理系统，及时记录顾客消费信息以及订单管理信息，保持与顾客之间的沟通。
5.店内清洁和环境卫生药店店员需要负责维护店内清洁和环境卫生，确保店内的空气清新、干燥，药品陈列整齐、清晰、吸引顾客。
店员需要理顺外排档口、保证周围环境卫生，并且负责处理店内臭氧气等环境卫生问题。
总之，药店店员需要具备专业的药品知识和技能，熟练使用药品销售软件，热情周到地为顾客提供药品销售和咨询服务，确保药品销售的合法性和安全性，同时反馈和完善工作，在店内保持良好的环境和卫生状况，为顾客提供优质、高效、周到的服务。
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责药店门店员工是药店的一名基础工作人员，承担着药店销售与服务工作的重要职责。
药店是医疗卫生行业的重要组成部分，是保障人民健康的一项基础性工作，门店员工是药店的重要组成部分，是药店正常运营的必要条件。
本文就药店门店员工岗位职责展开论述。
一、药品知识药店门店员工是药店销售的重要一环，需要具备一定的药品知识，对于常见病、常用药品等方面有足够的了解。
门店员工需要知道各种药品的名称、功能、用法、用量、副作用以及主要注意事项等，并能快速查询药品信息，及时解答客户的疑问。
只有深入了解药品相关知识，才能为客户提供专业的咨询服务，有效规避风险。
二、药品销售药店门店员工需了解药品专业知识，掌握各类药品的销售流程和技巧。
门店员工需要做到精准的药品推荐，根据客户需求推荐相应的药品，场景性销售。
在药品销售过程中，门店员工还需要遵守《药品管理法》、《医保药品目录》等相关规定，对药品的销售进行准确、规范、合法化管理。
遵守法律法规，保障医药质量安全和患者权益。
三、配药服务药店门店员工需要提供配药服务，为客户调配药品，确保符合处方药的配药标准，有效防止药品配错的风险。
门店员工需了解个人用药情况以及处方药品的说明书、药品相互作用等，保障客户用药安全。
四、药品管理药店门店员工需要对药品进行管理，包括分类、整理、陈列、检验、监管药品库存、过期药品的销毁等。
门店员工需要对药品进行密切监管，制定定期检查和保养计划，确保药品的有效性和安全性。
五、客户服务药店门店员工提供药品销售和配药服务的同时，还需要提供优质的客户服务，确保顾客满意度。
门店员工需要积极与客户沟通，了解客户需求，及时为客户解答疑问，提供咨询服务。
同时，药店门店员工需要维护药店的形象，保持药店的整洁度以及产品的清晰性。
六、店内卫生药店门店员工还需要对店内卫生负责，保障药店的环境卫生。
为了确保药店的卫生状况，门店员工需要定期清洁店面设施，卫生间、柜台、货架等区域的清洁工作，确保为顾客营造安全、卫生、舒适的环境。
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药房门店岗位职责目录一、岗位职责1.企业负责人岗位职责 (3)1.质量负责人岗位职责 (4)2.质量管理员岗位职责 (4)3.验收员岗位职责 (6)2.采购员岗位职责 (7)4.营业员岗位职责 (7)5.养护员岗位职责 (9)6.执业药师岗位职责 (9)1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
2、适用范围：适用于企业负责人。
3、责任：企业负责人对本职责的实施负责。
4、内容：4.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求；对本企业经营药品的质量负领导责任。
4.2合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权；5.1积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
4.3定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；4.4指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。
依据各岗位人员的报告和管理记录，确认是否正确进行了相应的管理；4.5组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生；4.6全面负责本店的日常经营和管理，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求和经营规模相适应，努力营造安全、舒适的购物环境，提升药品经营企业形象。
4.7做好人员工作职责及班次的组织安排；4.8人员关系的维护和协调；增进团结，提高企业员工的凝聚力。
4.9重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。
4.10努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培养。
4.11营场所形象的布置，气氛的营造。
4.12直接责任：对本企业经营的药品质量承担法律责任，保证企业质量管理体系的有效运行。
1、目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。
2、适用范围：适用于质量负责人。
3、责任：质量负责人对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行GSP在企业的施行。
4.2 负责起草企业药品质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的执行。
4.3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
4.4 负责首营企业和首营品种的质量审核。
4.5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
4.6 质量管理人员的否决内容：4.6.1 对验收不合格的药品进行否决；4.6.2 对储存和陈列养护中发现的不合格药品进行否决；4.6.3 对企业不合格的销售行为进行否决。
4.6.4 对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。
4.6.5 对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。
4.7 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
4.8 负责质量不合格药品的审核，提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。
4.9 负责药品验收的管理，负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。
4.10 负责收集和分析药品质量信息。
4.11直接责任:4.11.1 对企业质量管理体系有效运行负责。
4.11.2 对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。
4.11.3 对首营品种和首营企业的审核负责。
质量管理员岗位职责1、目的：为规范企业的质量工作的具体实施，保证药品质量。
2、适用范围：适用于质量管理人员。
3、责任：质量管理人员对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 树立“质量第—”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权。
4.2 监督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。
4.3 在企业各部门的协助下，负责对员工进行质量教育、培训工作。
4.4 负责对药品养护工作的业务技术进行指导。
4.5 负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告。
4.6 对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作，做好不合格药品的相关记录。
4.7 按月检查陈列药品的质量状况，保证其符合规定要求。
4.8 定期检查门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。
4.9 负责建立药品质量档案和收集质量标准。
4.10 负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
4.11 协助企业领导召开质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单。
4.12 负责处理药品质量查询，对顾客反映的质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决。
4.13 负责药品不良反应信息的处理及报告工作。
验收员岗位职责1、目的：规范药品的验收工作，保证入库药品的质量。
2、适用范围：适用于企业的药品验收员。
3、责任：药品验收员对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 审核供应商是否具有符合规定的供货资格。
4.2 审核来货是否在供货企业被批准的经营范围之内。
4.3 按法定标准和验收规程，及时完成入库药品的验收工作并做好验收记录。
4.4 严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收和抽取样品。
4.5 对验收合格的药品，与保管员办理入库交接手续。
4.6 对验收不合格的药品拒收，做好不合格药品的隔离存放工作，并及时报质量管理人员处理。
4.7 规范填写验收记录，并签章。
收集药品质量检验报告书和进口药品检验报告书，按规定保存备查。
4.8 收集质量信息，配合质量管理人员做好药品质量档案工作。
验收中发现的质量变化情况及时报质量管理人员。
4.9直接责任：4.9.1 对所验收药品的质量负责。
4.9.2 对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。
4.9.3 对验收工作的及时性负责。
4.9.4 对验收操作是否规范，是否符合GSP要求负责。
采购员岗位职责1、目的：规范药品的购进工作，保证购进药品的合法性和质量可靠性。
2、适用范围：适用于采购员。
3、责任：采购员对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品，不与非法药品经营单位发生业务联系，保证购进药品质量保证，价格公平合理。
4.2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围，所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
4.3 与供应商签订的购货合同中必须明确质量条款或与供货单位签订质量保证协议。
4.4 购进药品有合法票据。
4.5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批，经企业负责人批准后方可签订合同进货。
4.6 分析销后和库存状况，优化药品结构，为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。
4.7 与供应商明确落实药品的退、换货条款，减少双方矛盾。
4.8 掌握购销过程的质量动态，积极向质量管理人员反馈信息。
采购工作服从质量管理人员的质量指导和监督。
直接责任：对药品购进业务的合法性和药品质量负责。
营业员岗位职责1、目的：确保将药品销售给合法的购货单位，保证公司利润最大化，完成药店经营目标。
2、适用范围：适用于营业员。
3、责任：营业员对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 销售工作：4.1.1 按规定陈列药品，保证药店环境卫生、整洁。
4.1.2 贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规和行政规章，严禁销售假药劣药和质量不合格药品。
4.1.3 了解本公司库存药品的质量、数量及效期情况，积极催售近效期的药品。
4.1.4 做好药品销售记录。
4.1.5 推销药品应以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法、用量、注意事项、禁忌症、不良反应等，不得夸大宣传和误导用户。
4.1.6 及时反馈客户对药品质量的意见和要求，配合质量管理人员处理质量查询、投诉，为质量改进提供市场质量动态信息。
4.1.7 积极做好药品不良反应的收集和按规定程序上报。
4.2 直接责任：对药品销售业务的合法性和药品质量负责。
养护员岗位职责1、目的：规范企业的养护工作，保证在库和陈列药品的质量。
2、适用范围：适用于企业药品养护员。
3、责任：药品养护员对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 依据企业《药品储存管理制度》的要求和GSP有关规定，正确分区、分类、合理存放药品，实行色标管理，纠正药品存放中的违规行为。
依据《药品陈列管理制度》的要求和GSP 有关规定，指导营业员对陈列药品进行分类摆放和管理。
4.2 坚持“预防为主”的原则，依据药品流转情况，季节变化和市场药品质量动态，确定药品养护方案，拟定药品养护计划。
4.3 依据养护计划，对库存和陈列药品进行质量检查，依据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护。
4.4 每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间陈列和储存的药品等质量信息。
4.5 定期对企业的养护用仪器设备、温湿度监控仪器等检查维护，确保设施设备和监控仪器的正常运行。
执业药师岗位职责1、目的：为规范执业药师的行为，保证处方药销售的安全性、合法性。
2、适用范围：适用于执业药师。
3、责任：执业药师对本职责的实施负责。
4、内容：4.1 负责处方内容的审核及所调配药品的审核并进行指纹身份确认或签字。
4.2 负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。
4.3 对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售；但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配。
4.4 指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。
4.5 指导或负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。
4.6 指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。
4.7 营业时间进行指纹考勤，必须在岗（远程审方室或门店），并佩戴标明姓名、执业药师技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
4.8 为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。
4.9 对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部门。
4.10 对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
4.11 从事远程审方的执业药师应定期对相应门店药品质量执行情况进行督查、巡查，并提交督查、巡查记录。
4.12直接责任：4.12.1 对处方药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。
4.12.2 负责为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。
4.12.3 负责处方审核，对审核的处方承担主要责任。
4.12.4 对相应门店药品质量执行情况承担主要责任。