医务人员心理健康和维护
医护人员心理健康和维护
医护人员心理健康现状石河子大学医学院第一附属医院 张桂青一、前言医疗领域的不断进步和发展对医护人员不断提出更高的职业要求。
日趋加重的职业压力，对每个人的心理素质亦提出了更高的要求。
医护人员的健康与大众健康密切相关，直接关系到医疗服务质量和医疗安全。
保障医护人员的心理健康是维系广大人民群众获得充分医疗保障所必须具备的条件和基础。
因此，关注医护人员心理健康问题已经成为当前的重要任务之一。
二、 心理健康的概念心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。
三、心理健康的状态心理健康的状态有三种：一是正常状态，为健康的状态；二是偏态，是一种不平衡的状态，出了一定的心理问题，而心理问题的发生是由于现实生活和工作压力，以及处事的失误等产生的内心冲突和不良情绪，如厌烦、后悔、暴躁、自责等，这种不良情绪持续的时间比较短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解，是心理问题的表现；第三种状态是变态，也是不健康的心理状态，这种状态往往是由于个体经历了较大的刺激，产生了内心痛苦，如悔恨、冤屈、失落、恼怒、悲哀、抑郁、焦虑、恐惧等，持续时间较长，在两周以上。
因遭受的刺激强度较大，个体的反应比较强烈，有些人可能还会短暂的失去理性控制，经过调整有些人可能会朝着健康的方向发展，而有的人则可能心理疾病。
心理健康的表现一是指无心理疾病，二是具有一种积极发展的心理状态。
无心理疾病是心理健康最基本的条件。
心理健康的日常表现为： 1. 乐于工作，且能在工作中获得满足感； 2. 能与他人建立和谐的关系； 3. 对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己； 4. 和现实有良好的接触。
四、医护人员身心健康状况在人们的印象里，医生是“懂医 ” 的人，应该最会保养，身体最健康，而事实并非如此。
目前医护人员的身心健康没有引起足够的重视，包括社会的关注度不够，医院管理者的关注度不够，医务人员自身的关注度亦不够。
医护人员心理健康和维护
现在除了干自己工作，还要干科室工作，还要补以前资料， 还要……
医护人员心理健康和维护
4/39
医护人员心理健康现实状况
每件事似乎都力不从心, 够不着边
医护人员心理健康和维护
5/39
医护人员心理健康现实状况
可能是工作让你如坐针毡
心感、
无奈感；
人际冷漠 : 工作或普通对人关系中冷淡、冷漠、退缩回避或激
惹、
摩擦、敌意、攻击，失去亲密朋友，脱离亲友、
家庭及
社会；
成就感缺乏 : 工作动机减弱、工作成就感缺乏、以消极、否定、
负面、
麻木态度和冷漠情绪对待工作、工作对象及周围
医护人员心理健康和维护 人或事；
19/39
医护人员常见心理问题
27/39
医护人员常见心理问题
原因之四: 工作缺乏控制感
疾病特征: 病因、诊疗、疗效、转归等 工作特征: 多学科、多部门、多步骤等 法规制约: 法律、制度、要求、规范等 客观制约: 设备、药品、技术、经费等 人为制约: 上级（部门、医师）、患者及家眷、新闻媒体等 其 他: 自主择医、自主择药、首诊负责、责任追究制、
36/39
对医环护境人有员良常好见适心应理能问力题
医护人员心理健康和维护
37/39
知道相互观赏 医护人知员道常相见互心观理赏问题
医护人员心理健康和维护
38/39
Thank You !
医护人员心理健康和维护
唐都医院
39/39
“我发觉应该是内心越来越变态吧？不变态都不行。没有 了解，没有支持。为了生存，不得不做。每个人都需要你 关心，谁又关心过你呢？”
医护人员心理健康与维护-答案
医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状1、心理健康最根本的条件是(C〕A、具有一种积极开展的心理状态B、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己C、无心理疾病D、和现实有良好的接触2、医护人员身心健康状况不容乐观的的原因主要有〔B 〕A、工作压力、经济压力和环境压力三方面B、工作压力、精神压力和环境压力三方面C、工作压力、家庭压力和环境压力三方面D、保健意识薄弱3 、2022 年，上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查〞，结果显示医务人员工作压力的主要原因为〔D〕A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康的日常表现，不包括哪项〔C〕A、乐于工作，且能在工作中获得满足感B、能与他人建立和谐的关系、和现实有良好的接触C、具有积极开展向上的心理状态D、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己5、不良情绪持续的时间比拟短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解的状态属于〔B〕A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来看，护士具有〔D 〕的特点A、实践性、晚熟性和个体性B、实践性、复杂性和群体性C、实践性、依从性和群体性D、实践性、晚熟性和群体性7、全国?医院工作制度与人员岗位职责?中规定，ICU 病房建立〔C〕医生分级值班制度A、一线B、一线、二线C、一线、二线和三线D、一线、二线、三线和四线8、心理健康的状态有〔D 〕A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全是9、对医务人员的专业知识、实践技能和职业修养要求都高于其他行业的原因为〔B〕A、从业环境的复杂性和不公平性B、医疗卫生技术的复杂性及信息的不对称C、医学知识更新快，诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户的幸福，关乎人的生命和健康10、目前医院聘用护士的特点为〔C〕A、实践性、晚熟性和群体性B、实践性、稳定性和群体性C、不稳定性、暂时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性和群体性、经验化影响医护人员心理健康的因素1 、?南齐诸氏遗书?表达：“医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任者，非廉洁淳良不可信也〞说明〔C 〕A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学的社会期待过高D、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷的评价方法包括〔A 〕A、从本人评价、他人评价和社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价和社会功能状况三方面分析C、从本人评价、他人评价和单位评价三方面分析D、从本人评价、他人评价和家人评价三方面分析3、人格缺陷是指〔A〕A、人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或者说亚健康的状态B、人格的不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查，目前医务人员存在的主要心理问题有〔A 〕A、焦虑、抑郁和强迫B、焦虑、抑郁和社会功能不良C、抑郁、强迫和精神失常D、焦虑、抑郁和挫败感5、世界卫生组织定义健康的概念是〔D〕A、没有疾病，即躯体健康B、躯体和心理均健康C、心理健康，并能良好适应社会D、不仅是没有疾病，而且包括躯体健康，心理健康，和社会的良好适应状态6、心理障碍是指〔C 〕A、假设长期得不到缓解可能形成一种相对固定的状态B、大脑功能失调的外在表现C 、因为个人以及外界因素造成的心理状态的某—个方面或者几方面开展的超前、停滞、延迟、退缩或者是偏离D、由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反响并伴有明显的躯体不适感7、人格和情绪的关系，哪项不正确〔C)A、人格影响着人们的情绪情感反响B、压力也是引起情绪情感变化的重要原因，而压力的自我调节也跟个体的人格特质有关系C、人格决定着情绪D、人格和情绪关系密切8、医学工作缺乏控制感缘于〔D〕A、疾病从病因、诊断、疗效、转归的不可掌控性B、医学多学科、多部门和多个医疗环节的不可掌控性C、法规制约D、疾病的特征、工作特征、法规制约、客观的制约、其他因素9、心理疾病的特点不包括〔B 〕A、强烈的心理反响B、普通能通过自身的调整和非心理科专业医生的治疗而康复C、明显的躯体不适感D、伤害大、需心理医生的治疗10、不良状态的特点不包括〔C〕A、时间短暂B、伤害轻微C、不协调性D、能自我调整医护人员心理不健康的临床表现1、从个体的主观心理体验上看，医护人员心理不健康主要表现为〔D〕A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或者在两者间变动D、以上全是2、医护人员的职业压力来自于〔A 〕A、外部和内部两个方面B、工作和生活两个方面C、医院和患者两个方面D、医院和社会两个方面3、关于职业倦怠，以下哪项表述不正确〔B 〕A、职业倦怠是一种与职业有关的综合病症B、会浮现情感上的衰竭和各种各样的心理病症，但身体不会受影响C、它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的一种知觉体验，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响D、其主要特点是对效劳对象的退缩和不负责任4、西方学者把最常见的女性压力病症称为4 个D，分别为〔B 〕A、谨防性、抑郁、混乱、对抗B、失调、难以决策、依赖的梦想、抑郁C、谨防性、混乱、对抗、难以决策D、谨防性、对抗、依赖、难以决策5、关于耗竭，以下哪项是错误的〔C 〕A、耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态B、它是由于过度应激而导致的一种彻底的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或者不满意工作的一种反响C、在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化D、耗竭非但可以导致对工作的厌反感，而且会表现为效劳质量退化以及对效劳对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为〔A〕A、心境的低落，思维缓慢和意志活动减退，长期的精神不振或者疲惫，对外界事物失去兴趣，对患者及家人漠然等B、持续的忧虑和高度的警觉C、并不怎么关心现在正在发生的事，而是耽忧以后可能会发生的事D、弥散性的、非特异性的情绪低落7、医护人员常见的心理问题表现为〔A〕A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力的问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力的问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力的问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力的问题8、在幼儿阶段时自我意识往往会认为〔C〕A、我行你不行B、我行你也行C、你行我不行D、我不行你也不行9、预期焦虑为〔B〕A、持续的忧虑和高度的警觉B、并不怎么关心现在正在发生的事，而是耽忧以后可能会发生的事C、弥散性的、非特异性的焦虑D、通常表现为心境的低落10、医护人员的自我意识问题普通不表现在〔D 〕A、过度的自我接受与过度的自我拒绝B、过强的自尊心与过度的自卑C、以自我为中心或者盲目的从众D、一定的独立意识或者顺应心理医护人员的压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没实用，还是面对现实，想想方法吧！〞，属于〔C〕A、自我安抚B、转移注意力C、自我暗示D、适度发泄2、人的机体对压力作出反响的三个阶段为〔A〕A、第一个阶段为警觉阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段B 、第一个阶段为潜伏阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段。
医务人员心理健康的维护
虚荣或自卑
自卑通常表现为：对自己估计不足，遇事不敢决断；不敢 亲临第一线，不敢接触矛盾，更不敢独当一面，缺乏意志 力，比如在与强人相处时，觉得自己矮半截而坐立不安， 克服自卑心的关键在于保持心理健康和平衡，客观评价自 己，正当表现自己，适当补偿自己。
补偿是人的天然功能。心理上的补偿应该是积极的，如以 勤补拙，扬长避短等，以开掘人的内在潜能，在某些心理 功能不足的条件下，使其心理功能正常或较好地发展。
所谓嫉妒，排除憎恨他人优越地位，喜欢自我表现， 缺少善意；富有攻击性，揽功推过；缺乏自信又不安， 冷酷无情。
①各方面与自己相似或不如自己； ②自己所厌恶或轻视； ③与自己同性别年龄； ④比自己高明，并有意无意去炫耀。 嫉妒行为大都与名誉、地位、技术、业绩有关。嫉妒固 然是竞争的动力，但其带来的负面影响可能会更大。比 如偏激、争强好斗、攻击等。
面对挫折首先要真实地面对内心世界，你需要看一 看你担心失去什么：工作？职位？领导的重视？发展 的机会？家人的信任？稳定感？你还需要看一看你可 能失去的对你意味着什么：是暂时还是长期的，是根 本的还是局部的，是可以承受的还是无法承受的。领 导者的情绪会影响到本部门的工作，医生、护士的情 绪可以影响病人。
忧郁是一种消极的心理状态，它使人的工作与创造欲 望降低，没有动力；生理与心理功能下降，抵抗力降 低。日久可造成胃肠功能失调等。在心理上产生自我 感觉很坏，缺乏活力的阴影，常有晨重夜轻，早醒、 便秘、食欲下降等生理紊乱。中年以后忧郁感有增加 的倾向，尤其是对于一个抱负水平较高、而又努力的 人来说，中年后因没有达到他的期望值时，忧郁感就 可能持续发生。
要善于控制自己的情绪和情感，避免冲动。意志坚强，
有高度责任感的人，可以用理智去控制情绪冲动，做 情绪的主人。当然，并不能完全否定必要的“宣泄”。 因为激烈的情绪，如果长期闷郁在心中，会影响大脑 的功能和身体健康。情绪宣泄可采取自我疏导，向知 己、亲友、向上级倾诉或交谈解决。要培养幽默感。 增加生活情趣，缓和与消除情绪紧张。
医护人员心理健康与维护 答案
医护人员心理健康与维护答案答案医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状1、心理健康最基本的条件是 (C）A、具有一种积极发展的心理状态B、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己C、无心理疾病D、和现实有良好的接触2、医护人员身心健康状况不容乐观的的原因主要有A、工作压力、经济压力和环境压力三方面B、工作压力、精神压力和环境压力三方面C、工作压力、家庭压力和环境压力三方面D、保健意识薄弱3、xx年，上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查”，结果显示医务人员工作压力的主要原因为A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康的日常表现，不包括哪项A、乐于工作，且能在工作中获得满足感B、能与他人建立和谐的关系、和现实有良好的接触C、具有积极发展向上的心理状态D、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己5、不良情绪持续的时间比较短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解的状态属于A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来看，护士具有的特点A、实践性、晚熟性和个体性B、实践性、复杂性和群体性C、实践性、依从性和群体性D、实践性、晚熟性和群体性7、全国《医院工作制度与人员岗位职责》中规定，ICU病房建立医生分级值班制度A、一线B、一线、二线C、一线、二线和三线D、一线、二线、三线和四线8、心理健康的状态有A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全是9、对医务人员的专业知识、实践技能和职业修养要求都高于其他行业的原因为A、从业环境的复杂性和不公平性B、医疗卫生技术的复杂性及信息的不对称C、医学知识更新快，诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户的幸福，关乎人的生命和健康10、目前医院聘用护士的特点为A、实践性、晚熟性和群体性B、实践性、稳定性和群体性C、不稳定性、临时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性和群体性、经验化影响医护人员心理健康的因素1、《南齐诸氏遗书》叙述：“医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任者，非廉洁淳良不可信也”表明A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学的社会期待过高D、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷的评价方法包括A、从本人评价、他人评价和社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价和社会功能状况三方面分析C、从本人评价、他人评价和单位评价三方面分析D、从本人评价、他人评价和家人评价三方面分析3、人格缺陷是指A、人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或者说亚健康的状态B、人格的不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查，目前医务人员存在的主要心理问题有A、焦虑、抑郁和强迫B、焦虑、抑郁和社会功能不良C、抑郁、强迫和精神失常D、焦虑、抑郁和挫败感5、世界卫生组织定义健康的概念是A、没有疾病，即躯体健康B、躯体和心理均健康C、心理健康，并能良好适应社会D、不仅是没有疾病，而且包括躯体健康，心理健康，和社会的良好适应状态6、心理障碍是指A、若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定的状态B、大脑功能失调的外在表现C、因为个人以及外界因素造成的心理状态的某个方面或几方面发展的超前、停滞、延迟、退缩或者是偏离D、于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适感7、人格和情绪的关系，哪项不正确A、疾病从病因、诊断、疗效、转归的不可掌控性B、医学多学科、多部门和多个医疗环节的不可掌控性C、法规制约D、疾病的特征、工作特征、法规制约、客观的制约、其他因素9、心理疾病的特点不包括A、强烈的心理反应B、一般能通过自身的调整和非心理科专业医生的治疗而康复C、明显的躯体不适感D、损害大、需心理医生的治疗10、不良状态的特点不包括A、时间短暂B、损害轻微C、不协调性D、能自我调整医护人员心理不健康的临床表现1、从个体的主观心理体验上看，医护人员心理不健康主要表现为A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或在两者间变动D、以上全是2、医护人员的职业压力来自于A、外部和内部两个方面B、工作和生活两个方面C、医院和患者两个方面D、医院和社会两个方面3、关于职业倦怠，下列哪项表述不正确A、职业倦怠是一种与职业有关的综合症状B、会出现情感上的衰竭和各种各样的心理症状，但身体不会受影响C、它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的一种知觉体验，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响D、其主要特点是对服务对象的退缩和不负责任4、西方学者把最常见的女性压力症状称为4个D，分别为A、防御性、抑郁、混乱、反抗B、失调、难以决策、依赖的幻想、抑郁C、防御性、混乱、反抗、难以决策D、防御性、反抗、依赖、难以决策5、关于耗竭，下列哪项是错误的A、耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态B、它是于过度应激而导致的一种完全的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或不满意工作的一种反应C、在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化D、耗竭不但可以导致对工作的厌恶感，而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为A、心境的低落，思维迟缓和意志活动减退，长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对患者及家人漠然等B、持续的忧虑和高度的警觉C、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事D、弥散性的、非特异性的情绪低落7、医护人员常见的心理问题表现为A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力的问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力的问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力的问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力的问题8、在幼儿阶段时自我意识常常会认为A、我行你不行B、我行你也行C、你行我不行D、我不行你也不行9、预期焦虑为A、持续的忧虑和高度的警觉B、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事C、弥散性的、非特异性的焦虑D、通常表现为心境的低落10、医护人员的自我意识问题一般不表现在A、过度的自我接受与过度的自我拒绝B、过强的自尊心与过度的自卑C、以自我为中心或者盲目的从众D、一定的独立意识或顺应心理医护人员的压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没有用，还是面对现实，想想办法吧！”，属于A、自我安慰B、转移注意力C、自我暗示D、适度宣泄2、人的机体对压力作出反应的三个阶段为A、第一个阶段为警觉阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段B、第一个阶段为潜伏阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段。
医护人员心理健康与维护 真题及答案
10、A人格缺陷是指（ ）
1、D医护人员的自我意识问题一般不表现在（ ）
2、A抑郁通常表现为（ ）
3、B预期焦虑为（ ）
4、C在幼儿阶段时自我意识常常会认为（ ）
5、B关于职业倦怠，下列哪项表述不正确（ ）
6、C关于耗竭，下列哪项是错误的（ ）
1、B压力测试16条测试，若出现5条，说明（ ）
2、A生活质量的高低很大程度上取决于（ ）
3、A很多人在面临压力时往往会表现无所适从、不知所措，本质原因在于（ ）
4、B心理健康是相对而言，问题的关键在于（ ）
5、C往往一个人经历重压、混乱而又不能逃避之时，心理的防御作用会把这种情绪和负性能量转换为躯体疾病表现出来，是因为（ ）
6、D合理的宣泄是指（ ）
7、C把医护人员的心理素质作为考核的内容，选拔医护人员时（ ）
8、A从心理学的角度讲，个体要达到和谐，首先是（ ）
9、B活动调适法指（ ）
10、C关于助人为乐、知足常乐以及自得其乐，哪项不恰当（ ）
3、D医务人员战胜压力的根本是（ ）
4、A人的机体对压力作出反应的三个阶段为（ ）
5、D面对医务人员过高的压力，医院管理人员应该（ ）
6、B面对压力的正确态度和过程为（ ）
7、A非理性信念的特点是（ ）
8、D转移注意力缓解压力的方式有（ ）
9、D关于压力，下列哪项表述不正确（ ）
10、C忧愁时提醒自己“愁也没有用，还是面对现实，想想办法吧！”，属于（ ）
1、D医学工作缺乏控制感缘于（ ）
2、C不良状态的特点不包括（ ）
3、D世界卫生组织定义健康的概念是（ ）
医务人员心理健康的维护相关试题及答案
医务人员心理健康的维护相关试题及答案医务人员心理健康受损的特点下列说法错误的是（）。
A、不会引起心身疾病B、造成医务人员个人心理功能效率减退C、容易产生沟通方面的问题D、使医疗质量和安全受到潜在威胁医务人员长期的高体力消耗、高智力投入、高风险处境、高压力承受而导致“五高”，下列哪个不属于“五高”（）。
A、高收益率B、高离婚率C、高饮酒吸烟率D、高自杀率关于持续的躯体形式的疼痛障碍表述不正确的是（）。
A、突出的主诉是持续、严重、令人痛苦的疼痛B、情绪冲突或心理社会问题与疼痛发生有关C、能用生理过程或躯体障碍完全加以解释D、临床可表现为精神性疼痛、心因性背痛或头痛关于提高心理卫生水平的方法表述不正确的是（）。
A、建立情绪“垃圾桶”B、提高沟通能力C、接受现实、积极面对、努力做应做之事D、最好不要发泄情绪关于工作压力之下人的反应表现在生理方面的叙述错误的是（）。
A、心跳加快，血压升高B、肌肉变得坚硬、紧张C、消化变快，容易饥饿D、胸闷，憋气，呼吸加速关于《The Lancet》在2009年5月刊出的流行学的调查结果表述错误的是（）。
A、精神障碍现患率比较接近国际水平B、推测精神障碍的现患率仅2%C、推测物质滥用的现患率为5.9%D、推测精神病性障碍的现患率为1.0%关于压力源的构成说法错误的是（）。
A、生物性包括躯体疾病、生物钟紊乱B、心理性包括人际适应问题C、社会环境性分为纯社会性和人际适应问题D、重要人际关系破裂属于纯社会性的压力源抑郁症特征性症状是（）。
A、回避社交B、疲乏、无力C、食欲减退D、心境低落关于抑郁症的心理症状表述错误的是（）。
A、会有悲伤、心里难受、有压抑感等抑郁心境B、有丧失兴趣的表现C、意志活动不受影响D、会有精力丧失、自我评价力低的表现关于压力之下会对人体产生一系列影响表述错误的是（）。
A、会有不良情绪、应激反应等心理问题B、会患焦虑症、强迫症、抑郁症等心理疾病C、会导致高血压病、结肠炎等心身疾病D、一定不会导致过敏性皮炎综合医院抑郁患者的特点是（）。
医务人员心理疏导制度
医务人员心理疏导制度现代医务人员面临着巨大的工作压力和心理压力，需要有一个科学合理的心理疏导制度来帮助他们减轻压力，提高心理健康水平。
本文将从以下几个方面探讨医务人员心理疏导制度的重要性以及相关内容。
一、医务人员心理健康现状医务人员是工作压力大、工作强度大的职业群体，他们经常需要面对病人的病情变化、亲友的情绪变化等等，这些都是对医务人员心理健康的考验。
许多研究表明，医务人员的心理健康状况普遍较差，他们往往面临情绪波动、焦虑、抑郁、失眠等问题，部分医务人员还出现工作倦怠、灼烧感、缺乏幸福感等。
二、医务人员心理疏导的重要性1.提高医务人员的工作效率：心理疏导可以帮助医务人员更好地调整和管理自己的情绪，减轻心理压力，提高工作效率。
2.护理医务人员的心理健康：医务人员是最容易忽视自己心理健康的群体，心理疏导制度可以帮助他们了解自身的心理压力，并提供相应的支持和帮助，保护医务人员的心理健康。
3.提高服务质量：医务人员心理健康的状况会直接影响他们的服务质量，一个精神状态良好的医务人员会更加耐心、细心、温暖地将疾病患者照顾好，提高服务质量。
三、医务人员心理疏导制度的内容1.心理健康教育：通过开展心理健康知识的教育活动，向医务人员普及心理健康知识，提高他们的心理健康意识，增强应对心理压力的能力。
3.心理疏导培训：开展心理疏导培训，培养更多的医务人员具备心理疏导的能力，使他们能够更好地帮助自己和他人处理心理问题。
4.心理支持小组：建立医务人员心理支持小组，让他们能够相互倾诉，分享工作中的困惑和压力，减轻工作中的负担，增加彼此的情感支持。
5.心理辅导计划：制定医务人员心理辅导计划，根据个体的情况和需求，为医务人员量身定制心理辅导计划，提供个性化的心理支持。
四、医务人员心理疏导制度的实施策略1.编制相关政策：医院和卫生部门应制定相关政策，明确医务人员心理疏导的重要性和内容，提供必要的资源和支持。
2.强化培训：加强医院内部培训，提高医务人员心理疏导的专业水平，确保能够提供有效的心理支持服务。
医务人员心理健康和维护
1. 国际卫生心理大会提出心理健康的四个标准，下列哪项是错误的A.心理、智力、情绪十分调和B.适应环境，人际关系中能彼此谦让C.有紧迫感D.在工作和职业中能充分发挥自己的能力，过有效率的生活2. 下列哪项不符合护士心理健康状况相关研究中的发现A.48.7%的护士有职业紧张感B.55.1%有职业负荷感C.职业倦怠水平高于其他职业的人群D.护士属于“低危工种”3. 工作倦怠发生过程的四个阶段哪个是错的A.适应阶段B.停滞阶段C.挫折阶段D.枯竭阶段4. 医护人员常见的心理困扰不包括A.收入与支出的矛盾困扰B.工作强度与专业知识提高的困扰C.心理成就感与条件匮乏的矛盾困扰D.心理问题5. 下列哪个描述符合神经症特征A.现实检验能力受损B.自知力存在，主动求助C.持久的个性明显偏离正常D.社会功能严重受损6. 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动A.感觉B.思维C.抑郁D.注意力7. 下列哪项不是积极心态的作用A.内心的平静B.长久的友谊C.内心存在恐惧D.免于自我设限8. 下列哪项不属于精神病水平的特征A.现实检验能力受损B.社会功能受损C.自知力存在D.药物治疗为主9. 医务人员缺乏有力支持的描述不正确的选项是A.收入与付出不符B.缺乏法律保护C.医务人员有更多的心理支持D.没有安静的工作环境10. 希波克拉底认为抑郁症是人体那种液体过多A.血液B.粘液C.黑胆汁D.黄胆汁单项选择题1. 在工作性质和工作强度方面，医务人员面临的心理问题不包括A.担心工作中的差错B.病人及家属要求高C.工作量大D.能得到社会认同2. 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动A.感觉B.思维C.抑郁D.注意力3. 下列哪项不符合护士心理健康状况相关研究中的发现A.48.7%的护士有职业紧张感B.55.1%有职业负荷感C.职业倦怠水平高于其他职业的人群D.护士属于“低危工种”4. 关于医疗行业的认识，表述为“三高”的职业，不包括下列哪项A.高收入B.高技能C.高知识D.高风险5. 下列哪项导致医务人员职业压力过大A.医疗资源缺乏B.就医环境较好C.患者素质高D.内科6. 下列哪项不属于精神病水平的特征A.现实检验能力受损B.社会功能受损C.自知力存在D.药物治疗为主7. 如下哪个学派不属于当代心理学学派A.生物学派B.精神动力学派C.行为学派D.结构主义学派8. 希波克拉底认为抑郁症是人体那种液体过多A.血液B.粘液C.黑胆汁D.黄胆汁9. 下列哪项不属于心理健康的概念A.有效率、有满足感B.藐视他人的气质C.能愉快地接受生活的规范D.适于社会环境的行为10. 工作倦怠的主要表现？A.情绪耗竭B.人际冷漠C.成就感缺乏D.乐于助人单项选择题1. 如下哪个学派不属于当代心理学学派A.生物学派B.精神动力学派C.行为学派D.结构主义学派2. 工作倦怠的主要表现？A.情绪耗竭B.人际冷漠C.成就感缺乏D.乐于助人3. 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动A.感觉B.思维C.抑郁D.注意力4. 关于亚健康的应对方法，错误的是A.积极运动，平衡膳食B.提高责任意识C.行为策略D.进行交谈5. 导致伤医事件的描述错误的是A.精神科多于综合科B.小医院大于大医院C.患方对疾病死亡过于恐惧D.媒体的不当报道6. 关于压力作用过程的中间变量，起到影响作用的是A.生活事件B.心态C.压力反应D.结局7. 导致医生工作缺乏控制感下列哪项描述是错误的A.疾病特征：病因、诊断、疗效、转归等B.工作特征：多学科、多部门、多环节等C.法规制约：法律、制度、规定、规范等D.8. 医护人员常见的心理问题不包括A.适应问题B.人际关系问题C.严重精神障碍D.高危自杀危险9. 工作倦怠发生过程的四个阶段哪个是错的A.适应阶段B.停滞阶段C.挫折阶段D.枯竭阶段10. 国外有专家总结出医务人员中的“４Ｄ”下列哪个是错的A.divorec—离婚率高B.drug—药物滥用C.drink—酗酒D.epression—抑郁。
医护人员心理健康与维护 答案
医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状1、心理健康最基本的条件是(C）A、具有一种积极发展的心理状态B、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己C、无心理疾病D、和现实有良好的接触2、医护人员身心健康状况不容乐观的的原因主要有（B ）A、工作压力、经济压力和环境压力三方面B、工作压力、精神压力和环境压力三方面C、工作压力、家庭压力和环境压力三方面D、保健意识薄弱3、2013年，上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查”，结果显示医务人员工作压力的主要原因为（D）A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康的日常表现，不包括哪项（C）A、乐于工作，且能在工作中获得满足感B、能与他人建立和谐的关系、和现实有良好的接触C、具有积极发展向上的心理状态D、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己5、不良情绪持续的时间比较短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解的状态属于（B）A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来看，护士具有（D ）的特点A、实践性、晚熟性和个体性B、实践性、复杂性和群体性C、实践性、依从性和群体性D、实践性、晚熟性和群体性7、全国《医院工作制度与人员岗位职责》中规定，ICU病房建立（C）医生分级值班制度A、一线B、一线、二线C、一线、二线和三线D、一线、二线、三线和四线8、心理健康的状态有（D ）A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全是9、对医务人员的专业知识、实践技能和职业修养要求都高于其他行业的原因为（B）A、从业环境的复杂性和不公平性B、医疗卫生技术的复杂性及信息的不对称C、医学知识更新快，诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户的幸福，关乎人的生命和健康10、目前医院聘用护士的特点为（C）A、实践性、晚熟性和群体性B、实践性、稳定性和群体性C、不稳定性、临时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性和群体性、经验化影响医护人员心理健康的因素1、《南齐诸氏遗书》叙述：“医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任者，非廉洁淳良不可信也”表明（C ）A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学的社会期待过高D、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷的评价方法包括（A ）A、从本人评价、他人评价和社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价和社会功能状况三方面分析C、从本人评价、他人评价和单位评价三方面分析D、从本人评价、他人评价和家人评价三方面分析3、人格缺陷是指（A）A、人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或者说亚健康的状态B、人格的不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查，目前医务人员存在的主要心理问题有（A ）A、焦虑、抑郁和强迫B、焦虑、抑郁和社会功能不良C、抑郁、强迫和精神失常D、焦虑、抑郁和挫败感5、世界卫生组织定义健康的概念是（D）A、没有疾病，即躯体健康B、躯体和心理均健康C、心理健康，并能良好适应社会D、不仅是没有疾病，而且包括躯体健康，心理健康，和社会的良好适应状态6、心理障碍是指（C ）A、若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定的状态B、大脑功能失调的外在表现C、因为个人以及外界因素造成的心理状态的某—个方面或几方面发展的超前、停滞、延迟、退缩或者是偏离D、由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适感7、人格和情绪的关系，哪项不正确（C)A、人格影响着人们的情绪情感反应B、压力也是引起情绪情感变化的重要原因，而压力的自我调节也跟个体的人格特质有关系C、人格决定着情绪D、人格和情绪关系密切8、医学工作缺乏控制感缘于（D）A、疾病从病因、诊断、疗效、转归的不可掌控性B、医学多学科、多部门和多个医疗环节的不可掌控性C、法规制约D、疾病的特征、工作特征、法规制约、客观的制约、其他因素9、心理疾病的特点不包括（B ）A、强烈的心理反应B、一般能通过自身的调整和非心理科专业医生的治疗而康复C、明显的躯体不适感D、损害大、需心理医生的治疗10、不良状态的特点不包括（C）A、时间短暂B、损害轻微C、不协调性D、能自我调整医护人员心理不健康的临床表现1、从个体的主观心理体验上看，医护人员心理不健康主要表现为（D）A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或在两者间变动D、以上全是2、医护人员的职业压力来自于（A ）A、外部和内部两个方面B、工作和生活两个方面C、医院和患者两个方面D、医院和社会两个方面3、关于职业倦怠，下列哪项表述不正确（B ）A、职业倦怠是一种与职业有关的综合症状B、会出现情感上的衰竭和各种各样的心理症状，但身体不会受影响C、它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的一种知觉体验，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响D、其主要特点是对服务对象的退缩和不负责任4、西方学者把最常见的女性压力症状称为4个D，分别为（B ）A、防御性、抑郁、混乱、反抗B、失调、难以决策、依赖的幻想、抑郁C、防御性、混乱、反抗、难以决策D、防御性、反抗、依赖、难以决策5、关于耗竭，下列哪项是错误的（C ）A、耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态B、它是由于过度应激而导致的一种完全的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或不满意工作的一种反应C、在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化D、耗竭不但可以导致对工作的厌恶感，而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为（A）A、心境的低落，思维迟缓和意志活动减退，长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对患者及家人漠然等B、持续的忧虑和高度的警觉C、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事D、弥散性的、非特异性的情绪低落7、医护人员常见的心理问题表现为（A）A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力的问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力的问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力的问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力的问题8、在幼儿阶段时自我意识常常会认为（C）A、我行你不行B、我行你也行C、你行我不行D、我不行你也不行9、预期焦虑为（B）A、持续的忧虑和高度的警觉B、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事C、弥散性的、非特异性的焦虑D、通常表现为心境的低落10、医护人员的自我意识问题一般不表现在（D ）A、过度的自我接受与过度的自我拒绝B、过强的自尊心与过度的自卑C、以自我为中心或者盲目的从众D、一定的独立意识或顺应心理医护人员的压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没有用，还是面对现实，想想办法吧！”，属于（C）A、自我安慰B、转移注意力C、自我暗示D、适度宣泄2、人的机体对压力作出反应的三个阶段为（A）A、第一个阶段为警觉阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段B、第一个阶段为潜伏阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段。
医务人员心理健康状况浅析及对策探讨
医务人员心理健康状况浅析及对策探讨医院作为一个为人们提供健康服务的特殊组织，医务人员本身健康是医院发挥应有作用的基本前提。
而当前随着医疗行业的改革和发展，做为高风险、高强度脑力劳动的职业，医务人员的压力是非常大的，如果这些压力得不到有效缓解和释放，其危害也将越积越深，如今有心理疾病或存在心理障碍的医务人员呈现逐年增多的趋势。
据统计，目前国内医生忧郁症的患病率为25%～30%，为普通人群的4倍[1]。
恐惧症、焦虑症、职业倦怠等心理问题成为困扰医务人员的常见心理问题。
缓解医务人员心理压力、调适医务人员心理情绪是我国今后医疗体制改革中不可忽略的一项内容。
一医生心理健康状况研究医务人员作为一个特殊的职业群体,其心理健康状况有其不同于一般人群的特点。
徐新华、赵天力等人的研究发现,综合医院27.74%的医生可能有心理问题,医生的SCL-90各因子分除恐怖因子外均明显高于国内正常人群,说明医生的心理健康状况较一般人群差[2]。
我国目前尚无医生精神疾病患病率统计数据,但有研究表明医生各年龄段的平均预期寿命均低于当地居民,随年龄增长医生平均预期寿命低于当地居民的幅度也在增大[3]。
针对国内《医疗事故处理条例》颁布实施后对医生心理影响的一项调查显示75.56%的医生认为心理压力增大,41.69%的医生认为做医疗工作自信心下降[4]。
郑州学者用GHQ评价医生心理状况发现155名医生中有62.5%“感到不高兴和抑郁” [5]。
济宁市急诊科医务人员心理健康调查发现急诊医护人员心理健康水平低于一般人群,突出问题包括抑郁和躯体化等[6]。
王阿妹等随机抽取上海某三级综合性医院200名医务人员作为调查对象，发现医务人员SCL-90各项因子中,躯体化因子和焦虑因子明显高于全国常模数,而人际关系敏感因子明显低于全国常模数。
医务人员躯体化程度与年龄正相关。
对目前工作不满意者在躯体化、人际关系敏感、敌对、偏执因子上分数均高于工作满意者[7]。
医务人员身心健康该如何维护?
32 中国卫生人才 2021.07 CHINA HEALTH HUMAN RESOURCES
多措并举守护医务人员身心健康
广大医务人员承担着守护健康和照护生命的神圣职责，承担着大量 的医疗和护理任务。部分医务人员还肩负着高强度的科研压力，面临着 过重的工作负荷、过高的社会期望和复杂的人际关系等职业应激因素， 身心健康正遭受着严峻的挑战。因此，医院正逐步从“关注患者”转变 为“关注患者”与“关注医者”并重，将维护医务人员的身心健康作为 重点工作之一。中日友好医院是国家卫生健康委直属医院，高度重视医 务人员的身心健康，采取多项措施保障医务人员身心健康，激发其工作 热情和活力，提高其职业幸福感、获得感和安全感。
三博脑科加强医院重点区域安防能力建设。医院积极协调并配合公安机关设 立医院警务室，还在全院范围内安装了一键式医护自助报警系统，并充分利用信 息化手段与保卫部门进行配合，一旦出现医疗纠纷事件，安保人员能及时到场处 理。
医务人员是医院最宝贵的“财富”，医院每年定期为职工进行健康体检，以 实现疾病早期筛查、早期干预，对职工家属就医开通绿色通道，并减免一定的费 用。医院还不定期组织丰富的文体活动，例如，摄影比赛、演讲大赛，目的是增 强医务人员的归属感和凝聚力。
36 中国卫生人才 2021.07 CHINA HEALTH HUMAN RESOURCES
医务人员身心健康不容忽视
众所周知，人在面临高强度的工作和压抑的工作氛围时，或多或少
会积累一定的负面情绪，在生活中一旦遇上一个“小火星”就可能引发
CASE案例 ■ 医院管理
医务人员身心健康该如何维护？
文 / 玖 九 彭明强 徐向英 范玉才
近年来，各类医疗机构医务人员工作任 务重、压力大的情况时有发生，部分医务人 员受多重因素影响甚至出现心理问题。因此， 如何更好地关爱医务人员身心健康，使其能 够“舒心、安全”地投身于患者诊疗工作中， 成为医院管理者不可回避的话题。
医务人员心理健康的维护
速，方便吸入更多氧气等。
医务人员心理健康的维护
9/39
工作压力下人反应
（3）行为上反应
逃避、辞职、职业倦怠；不能适应：工作中经常犯错，频繁跳槽； 人际交往困难：与患者沟通障碍，缺乏团体精神；烦躁、易激惹：与 患者发生冲突，责备同事，顶撞上级，甚至有冲动行为；以及其它表 现形式，如暴饮暴食，疯狂购物，酗酒等。
个代谢造成很大影响，会造成一个压力。
（2）心理性
主要包含生活准则、道德冲突、不合理认知、不良个性特征等。心理
性与心理卫生水平相关。
医务人员心理健康的维护
7/39
压力源组成
（3）社会环境性
当前从中国社会大环境看，与西方发达国家比较，医务人员处 境不是尤其好，而且医患之间矛盾比较突出，可能对从业者会产生 很大影响。社会环境性又能够分为两种。一个是纯社会性，主要指 社会大变革， 重大社会变革、主要人际关系破裂（失恋、离婚） 、长久家庭组员冲突、突发公共事件、重大自然灾害等 。另一个 指是人际适应问题，是一些有心理障碍人在适应环境时可能会出现 一些问题。从这些压力源来看，有些压力源是不可防止，如自然灾 害、突发事件、躯体疾病等，所以可能不能有效地预防，不过还有 一些是能够经过心理卫生水平提升而防止。所以，我们能够经过提 升我们心理卫生水平，提升心理承受能力，来主动应对这些压力。
医务人员心理健康的维护
27/39
焦虑症临床表现
3.恐怖症（包含社交恐怖、场所恐怖、特定恐怖）
恐怖症关键表现和急性焦虑发作一样，都是惊慌发作。不一样点 在于恐怖症焦虑发作是由一些特定场所或者情境引发，患者不处于 这些特定场所或情境时不会引发焦虑。比如害怕社交场所或者人际 交往，或者害怕一些特定环境：如飞机、广场、拥挤场所。恐怖症 焦虑发生往往能够预知，患者多采取回避行为来防止焦虑发作。
医护人员心理健康与维护 答案
医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状１、心理健康最基本得条件就是(C)A、具有一种积极发展得心理状态B、对自身有适当得了解,且能悦纳她人与自己C、无心理疾病D、与现实有良好得接触ﻩ2、医护人员身心健康状况不容乐观得得原因主要有(B )A、工作压力、经济压力与环境压力三方面B、工作压力、精神压力与环境压力三方面C、工作压力、家庭压力与环境压力三方面D、保健意识薄弱ﻩ3、２0１３年,上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查”,结果显示医务人员工作压力得主要原因为(Ｄ)A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康得日常表现,不包括哪项(Ｃ)A、乐于工作,且能在工作中获得满足感B、能与她人建立与谐得关系、与现实有良好得接触C、具有积极发展向上得心理状态D、对自身有适当得了解,且能悦纳她人与自己ﻩ5、不良情绪持续得时间比较短,大约在两周以内,经过自行调整能够缓解得状态属于(B)Ａ、正常状态Ｂ、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来瞧,护士具有( D)得特点A、实践性、晚熟性与个体性B、实践性、复杂性与群体性C、实践性、依从性与群体性D、实践性、晚熟性与群体性ﻩ７、全国《医院工作制度与人员岗位职责》中规定,ＩCU病房建立( Ｃ)医生分级值班制度A、一线Ｂ、一线、二线C、一线、二线与三线D、一线、二线、三线与四线ﻩ8、心理健康得状态有(Ｄ)A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全就是９、对医务人员得专业知识、实践技能与职业修养要求都高于其她行业得原因为(Ｂ)A、从业环境得复杂性与不公平性B、医疗卫生技术得复杂性及信息得不对称C、医学知识更新快,诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户得幸福,关乎人得生命与健康10、目前医院聘用护士得特点为(C)A、实践性、晚熟性与群体性B、实践性、稳定性与群体性Ｃ、不稳定性、临时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性与群体性、经验化影响医护人员心理健康得因素1、《南齐诸氏遗书》叙述:“医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任者,非廉洁淳良不可信也"表明(C )A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学得社会期待过高Ｄ、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷得评价方法包括(Ａ)A、从本人评价、她人评价与社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价与社会功能状况三方面分析Ｃ、从本人评价、她人评价与单位评价三方面分析D、从本人评价、她人评价与家人评价三方面分析ﻩ3、人格缺陷就是指( A)A、人格得某些特征相对于正常而言得一种边缘状态或者说亚健康得状态B、人格得不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查,目前医务人员存在得主要心理问题有(Ａ)A、焦虑、抑郁与强迫B、焦虑、抑郁与社会功能不良Ｃ、抑郁、强迫与精神失常D、焦虑、抑郁与挫败感5、世界卫生组织定义健康得概念就是( D)A、没有疾病,即躯体健康B、躯体与心理均健康C、心理健康,并能良好适应社会D、不仅就是没有疾病,而且包括躯体健康,心理健康,与社会得良好适应状态６、心理障碍就是指(C )A、若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定得状态Ｂ、大脑功能失调得外在表现Ｃ、因为个人以及外界因素造成得心理状态得某—个方面或几方面发展得超前、停滞、延迟、退缩或者就是偏离D、由于个人及外界因素引起个体强烈得心理反应并伴有明显得躯体不适感7、人格与情绪得关系,哪项不正确( C)A、人格影响着人们得情绪情感反应B、压力也就是引起情绪情感变化得重要原因,而压力得自我调节也跟个体得人格特质有关系C、人格决定着情绪D、人格与情绪关系密切ﻩ8、医学工作缺乏控制感缘于(D)Ａ、疾病从病因、诊断、疗效、转归得不可掌控性B、医学多学科、多部门与多个医疗环节得不可掌控性Ｃ、法规制约D、疾病得特征、工作特征、法规制约、客观得制约、其她因素ﻩ9、心理疾病得特点不包括(B)A、强烈得心理反应Ｂ、一般能通过自身得调整与非心理科专业医生得治疗而康复C、明显得躯体不适感D、损害大、需心理医生得治疗ﻩ１0、不良状态得特点不包括( C)A、时间短暂Ｂ、损害轻微C、不协调性Ｄ、能自我调整医护人员心理不健康得临床表现1、从个体得主观心理体验上瞧,医护人员心理不健康主要表现为(D)A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或在两者间变动D、以上全就是２、医护人员得职业压力来自于(Ａ)A、外部与内部两个方面B、工作与生活两个方面C、医院与患者两个方面D、医院与社会两个方面ﻩ3、关于职业倦怠,下列哪项表述不正确(B )A、职业倦怠就是一种与职业有关得综合症状B、会出现情感上得衰竭与各种各样得心理症状,但身体不会受影响C、它源于个体对付出与回报之间显著不平衡得一种知觉体验,这种知觉受个体、组织与社会因素得影响D、其主要特点就是对服务对象得退缩与不负责任ﻩ４、西方学者把最常见得女性压力症状称为4个D,分别为(B )Ａ、防御性、抑郁、混乱、反抗B、失调、难以决策、依赖得幻想、抑郁C、防御性、混乱、反抗、难以决策D、防御性、反抗、依赖、难以决策５、关于耗竭,下列哪项就是错误得(C )A、耗竭就是较职业倦怠更为严重得一种身心损耗状态B、它就是由于过度应激而导致得一种完全得躯体与精神得衰竭,就是对过高压力或不满意工作得一种反应C、在心理上产生拒绝,但在态度与行为上不会有太大得变化D、耗竭不但可以导致对工作得厌恶感,而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心,工作效率低,死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为(A)Ａ、心境得低落,思维迟缓与意志活动减退,长期得精神不振或疲乏,对外界事物失去兴趣,对患者及家人漠然等Ｂ、持续得忧虑与高度得警觉Ｃ、并不怎么关心现在正在发生得事,而就是担心以后可能会发生得事D、弥散性得、非特异性得情绪低落7、医护人员常见得心理问题表现为(A)A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力得问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力得问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力得问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力得问题ﻩ８、在幼儿阶段时自我意识常常会认为(Ｃ)A、我行您不行B、我行您也行Ｃ、您行我不行Ｄ、我不行您也不行9、预期焦虑为(Ｂ)A、持续得忧虑与高度得警觉B、并不怎么关心现在正在发生得事,而就是担心以后可能会发生得事C、弥散性得、非特异性得焦虑D、通常表现为心境得低落10、医护人员得自我意识问题一般不表现在(D )A、过度得自我接受与过度得自我拒绝B、过强得自尊心与过度得自卑C、以自我为中心或者盲目得从众D、一定得独立意识或顺应心理医护人员得压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没有用,还就是面对现实,想想办法吧！”,属于( C)A、自我安慰Ｂ、转移注意力C、自我暗示D、适度宣泄2、人得机体对压力作出反应得三个阶段为( Ａ)A、第一个阶段为警觉阶段,第二阶段就是抗拒阶段,最后一个阶段就是衰竭阶段B、第一个阶段为潜伏阶段,第二阶段就是抗拒阶段,最后一个阶段就是衰竭阶段、Ｃ、第一个阶段为警觉阶段,第二阶段就是接受阶段,最后一个阶段就是衰竭阶段。
护士在心理健康教育中的工作职责
护士在心理健康教育中的工作职责心理健康教育对于社会的各个层面都至关重要，而护士作为医疗团队中的关键成员，扮演着心理健康教育的重要角色。
护士不仅负责病人的身体护理，还要关注他们的心理健康。
本文将探讨护士在心理健康教育中的具体工作职责。
一、建立心理健康意识护士作为医疗团队中的一员，应该主动建立起对心理健康的重视和意识。
他们需要了解心理健康教育的重要性，并将其融入到自己的日常工作中。
护士需要明白，心理健康是一个人整体健康的不可或缺的组成部分，只有在心理健康良好的基础上，身体健康才能得到有效维护。
二、评估和筛查心理健康问题护士在日常工作中应该具备评估和筛查患者心理健康问题的能力和技巧。
他们需要通过与患者进行交流，观察患者的行为和情绪，以便及时发现和识别心理健康问题。
护士可以利用专业的心理评估工具，例如抑郁症筛查表和焦虑症自评量表，来帮助他们更好地评估和筛查患者的心理健康问题。
三、提供心理支持和咨询护士在工作中需要给予患者心理支持和咨询。
他们应该与患者建立起信任和关系，以便患者能够愿意与他们分享心理问题和困扰。
护士可以通过积极倾听、理解和安慰患者，帮助他们减轻心理负担，并提供必要的心理干预和引导。
四、开展心理健康教育活动作为心理健康教育的重要推动者，护士需要开展相关的教育活动，提高公众对心理健康的认识和了解。
他们可以针对不同年龄段、不同人群，设计和开展不同形式的心理健康教育活动，例如讲座、宣传活动和小组讨论等。
这些活动将有助于社会大众提高心理健康意识，促进他们主动关注和维护自身的心理健康。
五、协助心理健康干预和治疗护士需要与心理专业人士合作，协助他们进行心理健康干预和治疗工作。
他们可以与心理医生、心理治疗师等专业人士合作，共同制定和执行患者的心理健康干预计划。
护士还可以在患者治疗期间提供必要的支持和照顾，以促进患者的康复和心理健康。
总结：在心理健康教育中，护士担负着重要的工作职责。
他们需要建立心理健康意识，评估和筛查心理健康问题，提供心理支持和咨询，开展心理健康教育活动，协助心理健康干预和治疗。
医务人员心理健康与维护
20
LOGO
医护人员常见的心理问题
工作倦怠的简要历史
1974年，美国心理学家首先使用术语 Job burnout 用于描述：助人工作者因工作所要求的持续情感付出和人际压
力而出现的身心耗竭状态。 1981年，马斯洛等提出工作倦怠三维理论模式：
个人应激维度：情感耗竭（emotional exhaustion） 人际交往维度：人际冷漠（depersonalization） 自我评价维度：效能缺乏（ineffectiveness） 1990年以来，工作倦怠引起欧洲及亚洲学者的关注
19
LOGO
医护人员常见的心理问题
医务人员出现工作倦怠
浙江省宁波市对该市市属医院1771名护士的调查结果显 示： 96％的被调查护士存在着一定的工作倦怠，其中近45％ 的被调查护士存在严重工作倦怠，临床护士工作幸福指数极 低，并在一定程度上影响护理质量。近1/4的医务人员常有消 极情绪,更易引发工作倦怠, 从而严重影响 医疗服务的质量。
28
LOGO
医护人员心理问题的成因分析
医务工作者职业压力如何？
英国医师协会（BMA）的调查
在23521名接受调查的医护人员中： １、21%称自己压力过重且难以应对； ２、61%称压力过重但尚可应对； ３、55%称目前工作压力对生活质量构成的冲击不能接受。
29
LOGO
医护人员心理问题的成因分析
医务工作者职业压力原因何在？
7
LOGO
心理健康的概述
心理健康的标准
一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地指 明心理健康的标准
① 身体、智力、情绪十分调和； ② 适应环境，人际关系中彼此能谦让； ③ 有幸福感； ④ 在工作和职业中，能充分自己的能力、过有效率的生活。
医院医务人员心理健康方案三篇
医院医务人员心理健康方案三篇《篇一》心理健康是每个人都应该关注的重要问题，尤其是对于医院医务人员来说。
他们每天都在面对生死，承受着巨大的心理压力。
为了帮助他们保持良好的心理健康，我制定了一份详细的工作计划。
1.心理健康评估：我会对医院医务人员进行心理健康评估，了解他们的心理状况，包括压力水平、情绪状态、心理困扰等方面。
2.心理健康培训：根据评估结果，我会组织心理健康培训，心理知识和技巧，帮助他们应对压力和情绪问题。
3.心理咨询服务：我会设立心理咨询服务，为医院医务人员专业的心理咨询，帮助他们解决心理问题，提高心理素质。
4.心理健康宣传：我会开展心理健康宣传活动，提高全院人员对心理健康的重视，营造关注心理健康的良好氛围。
5.第一阶段：进行心理健康评估，了解医院医务人员的心理状况。
6.第二阶段：根据评估结果，制定心理健康培训计划，并组织培训活动。
7.第三阶段：设立心理咨询服务，为医院医务人员专业的心理咨询。
8.第四阶段：开展心理健康宣传活动，提高全院人员对心理健康的重视。
9.通过心理健康评估，能够深入了解医院医务人员的心理状况，为他们有针对性的心理支持。
10.心理健康培训能够提升医院医务人员的心理素质，帮助他们更好地应对工作和生活中的压力。
11.心理咨询服务的设立，将为医院医务人员一个倾诉和解决问题的平台，有助于他们的心理健康。
12.心理健康宣传活动的开展，将提高全院人员对心理健康的重视，营造一个关注心理健康的良好氛围。
13.第一个月：进行心理健康评估，了解医院医务人员的心理状况。
14.第二个月：制定心理健康培训计划，并组织培训活动。
15.第三个月：设立心理咨询服务，为医院医务人员专业的心理咨询。
16.第四个月：开展心理健康宣传活动，提高全院人员对心理健康的重视。
17.确保心理健康评估的科学性和准确性，以便为医院医务人员有针对性的心理支持。
18.注重心理健康培训的实用性和有效性，确保医院医务人员能够学到实用的心理知识和技巧。
医务人员心理健康培训
医务人员心理健康培训近年来，随着医疗行业的不断发展和医务人员的工作压力不断增加，关注和关怀医务人员的心理健康问题日益重要。
医务人员是医疗服务的重要力量，他们的心理健康状况直接关系到医疗质量和患者的安全。
因此，加强医务人员心理健康培训，提高他们应对各种压力和困境的能力，成为我们不可忽视的重要任务。
首先，要了解医务人员面临的心理健康问题。
医务人员在工作中承受着巨大的精神压力，长时间的工作、高强度的工作任务、情绪起伏大、工作不确定性等因素容易导致心理压力过大。
此外，医务人员常常面临着生死救治的压力，甚至可能因工作失误导致患者的意外伤害，这些种种因素加起来使得他们极易出现焦虑、抑郁、疲劳等心理问题。
为了维护医务人员的心理健康，需要提供一系列的心理健康培训。
首先，培训内容要包括常见的心理问题及其识别的方法。
通过学习心理问题的症状和特征，医务人员可以更加准确地判断自己或同事是否存在心理问题，从而及时寻求帮助。
其次，还需要提供应对压力的策略和技巧。
医务人员可以学习一些缓解压力的方法，如运动、放松训练、心理疏导等，以减轻工作压力带来的负面影响。
此外，还需要加强对医务人员的心理支持。
组建心理支持小组、定期进行心理辅导，可以帮助医务人员宣泄情绪、找到心理平衡，提高工作满意度。
同时，医务人员在培训过程中也需要增强自我保护意识。
个人心理健康的维护是每个医务人员的责任。
要学会合理安排工作与生活的平衡，避免过度承载工作压力。
此外，要学会与同事、家人和朋友进行沟通，分享心理压力和困惑，寻求支持和建议。
更重要的是，要接受自己的情绪和状况，不对自己过于苛求，学会爱护自己的身心健康。
综上所述，医务人员心理健康培训是一项具有重要意义的工作。
通过提供全面的培训内容，如心理问题识别、应对策略和心理支持，帮助医务人员更好地应对工作压力，同时，医务人员也要加强自我保护意识，合理安排工作与生活的平衡，保护自己的心理健康。
只有这样，我们才能更好地保障医务人员的心理健康，从而提高医疗服务质量，为患者提供更好的医疗保障。
新法规规定护士上岗要进行心理辅导：保障医护人员心理健康
近年来，随着医疗领域的迅速发展和社会对于医疗服务的需求逐渐增加，护士作为医疗团队中重要的一员，肩负着照顾病人、提供医疗服务的重要职责。
然而，长期面对高强度的工作压力、复杂的医疗环境以及与病患之间的情绪交流，护士的心理健康问题日益凸显。
为了保障医护人员的心理健康，让他们能够更好地履行职责和提供优质的医疗服务，新的法规规定护士上岗前必须进行心理辅导。
这一举措有助于提高护士个体的心理素质，增强他们应对工作压力和个人情绪困扰的能力。
首先，心理辅导可以帮助护士认识和管理自己的情绪。
护士在日常工作中经常面对生死、病痛的悲伤场景，很容易产生压力和情绪困扰。
通过心理辅导，护士可以学习识别和理解自己的情绪反应，掌握调节情绪的技能。
他们能够更好地面对工作中的挫折和压力，减少负面情绪对工作和生活的影响，提高工作效率和职业满意度。
其次，心理辅导可以加强护士之间的沟通与合作。
在医疗团队中，护士与其他医务人员之间的协作至关重要。
通过心理辅导，护士能够增强沟通技巧，改善人际关系，建立良好的工作团队氛围。
他们能够更好地与同事合作，相互支持和帮助，提升整个团队的工作效率和医疗质量。
此外，心理辅导还有助于提高护士对病患的关爱能力。
在日常工作中，护士需要与病患进行长时间、频繁的交流，并负责照顾病患的生活和康复。
通过心理辅导，护士可以学习如何更好地理解和关心病患的需求，提升自己对病患的同理心和关怀能力。
他们能够更好地与病患建立起亲密的关系，提供更专业和温暖的医疗服务。
最后，心理辅导还有助于护士个体的自我成长和职业发展。
通过心理辅导，护士可以深入了解自己的职业兴趣和优势，并制定个人发展规划。
他们能够更好地认识自己的职业价值，不断学习和提升自己的专业水平，实现自身的成长和进步。
总之，新的法规规定护士上岗前进行心理辅导，对于保障医护人员的心理健康具有重要意义。
通过心理辅导，护士能够更好地管理情绪、加强团队合作、提高对病患的关爱能力以及促进自身成长和职业发展。
关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康的具体措施
关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康的具体措施关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康的具体措施为改善一线医务人员（指在疫情防控期间，直接接触待排查病例或确诊病例，诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集和病原检测等工作的医疗卫生人员、防疫工作者）工作条件，切实关心医务人员身心健康，激励他们以更坚定的信心和更坚强的战斗力投入疫情防控工作，齐心协力打赢疫情防控阻击战,根据《国务院办公厅转发国家卫生健康委、人力资源社会保障部、财政部关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康若干措施的通知》（国办发〔2020〕4号）和中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组《关于全面落实进一步保护关心爱护医务人员若干措施的通知》（国发明电〔2020〕5号）等文件精神，现提出以下具体措施：一、维护医务人员身心健康（一）改善医务人员工作生活环境。
要为医务人员提供良好的工作和生活条件，重点改造医生办公室、值班室和休息室，营造有利于医务人员工作的良好环境。
县级以上地方人民政府可依法征用医疗机构周边酒店为一线医务人员提供休息（隔离）场所，以满足一线医务人员单人单间休息条件，并做好饮食、基本生活用品等后勤保障。
要做好对一线医务人员的人文关怀，定期了解他们的需求和困难，积极协调解决，尽量不安排双职工的医务人员同时到一线工作。
建立社区干部联系帮扶每个一线医务人员家庭制度，了解情况和需求，帮助解决老幼照护等实际困难，安排专门人员或志愿者对有家庭困难的一线医务人员家属进行“一对一”对口帮扶。
对于一线医务人员子女教育给予更多帮助关爱。
（二）创造更加安全的执业环境。
要严格落实国家卫生健康委、最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》（国卫医函〔2020〕43号）的各项安全防范措施，加大警力投入，完善问责机制，对发现有歧视孤立一线医务人员及其家属行为的，要及时进行批评教育，情节严重的依法予以处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
氏务人M*沽甘K磺iXfi
1.国际卫生心理大会提出心理健康的四个标准，下列哪项是错误的
A.心理、智力、悄绪十分调和
B•适应环境，人际关系中能彼此谦让
C.有紧迫感
D.在工作和职业中能充分发挥自己的能力，过有效率的生活
2.下列哪项不符合护士心理健康状况相关研究中的发现
r
A. 48. 7%的护士有职业紧张感
B.55. 1%有职业负荷感
C.职业倦怠水平高于其他职业的人群
D•护十属于“低危丄种”
3.工作倦怠发生过程的四个阶段哪个是错的
A.适应阶段
B•停滞阶段
C.挫折阶段
D.枯竭阶段
4.医护人员常见的心理困扰不包括
A•收入与支出的矛盾困扰
B•匸作强度与专业知识提高的困扰
C.心理成就感与条件匮乏的矛盾困扰
D.心理问题
5. 下列哪个描述符合神经症特征
A •现实检验能力受损
D •注意力
7. 下列哪项不是积极心态的作用
A. 内心的平静
B. 长久的友谊
C. 内心存在恐惧
D. 免于自我设限
&下列哪项不属于稱神病水平的特征
A •现实检验能力受损
B. 社会功能受损
C. 自知力存在
D. 药物治疗为主
(5-
B.自知力存在，主动求助
C •持久的个性明显偏离正常
D.社会功能严重受损
6. 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动
A. 感觉
B •思维 f?
C.抑郁
9.医务人员缺乏有力支持的描述不正确的选项是
A •收入与付出不符
B. 缺乏法律保护
C. 医务人员有更多的心理支持
D. 没有安静的工作环境
10.希波克拉底认为抑郁症是人体那种液体过多
A. 血液
B. 粘液
D.黄胆汁
单项选择题
1. 在工作性质和工作强度方面，医务人员面临的心理问题不包括
A •担心丄作中的差错
B. 病人及家属要求高
C. 工作量大
D. 能得到社会认同
2, 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动
A. 感觉
B •思维 c.抑郁
D •注意力
f?
C.黑胆汁
3. 下列哪项不符合护士心理健康状况相关研究中的发现
C B. 55.1%有职业负荷感
C. 职业倦怠水平高于其他职业的人群 D •护士属于“低危工种”
4. 关于医疗行业的认识，表述为“三高”的职业，不包括下列哪项
r B •咼技能
C •高知识
D. 高风险
5. 下列哪项导致医务人员职业压力过大
A. 医疗资源缺乏
B. 就医环境较好
C •患者素质高
D.内科
6. 下列哪项不属于稱神病水平的特征
A •现实检验能力受损
B. 社会功能受损
C. 自知力存在
A. 48. 7%的护士有职业紧张感
A.高收入
D.药物治疗为主
7.如下哪个学派不属于当代心理学学派
C A.生物学派
B・精神动力学派
C.行为学派
D.结构主义学派
&希波克拉底认为抑郁症是人体那种液体过多
A.血液
B.粘液
C.黑胆汁
D.黄胆汁
9.下列哪项不属于心理健康的概念
A•有效率、有满足感
B•藐视他人的气质
C.能愉快地接受生活的规范
D.适于社会环境的行为
10.工作倦怠的主要表现?
A.悄绪耗竭
B.人际冷漠
C.成就感缺乏
D.乐于助人
单项选择题
1.如下哪个学派不属于当代心理学学派
A.生物学派
B.精神动力学派
C.行为学派
D.结构主义学派
2,工作倦怠的主要表现?
A•情绪耗竭
B.人际冷漠
C.成就感缺乏
D.乐于助人
3.下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动
A.感觉
B.思维c•抑郁
D・注意力
4.关于亚健康的应对方法，错误的是
「A•积极运动，平衡膳食「B•提尚责任意识
「C •行为策略 「D •进行交谈 5. 导致伤医事件的描述错误的是
A •精神科多于综合科
B. 小K 院大于大医院 C •患方对疾病死亡过于恐惧
D.媒体的不当报道
6. 关于圧力作用过程的中间变量，起到影响作用的是
r B.心态
C •压力反应
D.结局
7. 导致医生工作缺乏控制感下列哪项描述是错误的
8. 医护人员常见的心理问题不包括
「A •适应问题 「B.人际关系问题「C •严重精神障碍 「D.高危自杀危险 9. 工作倦怠发生过程的四个阶段哪个是错的
A.适应阶段
A.生活事件
A.疾病特征: 病因、诊断、疗效、转归等
B.工作特征: 多学科、多部门、多环节等
C.法规制约: 法律、制度、规定、规范等
H為人员績沽甘K以ixa
B•停滞阶段
C.挫折阶段
D.枯竭阶段
10.国外有专家总结出医务人员中的“4 D”下列哪个是错的
A. divorec—离婚率高
B. drug-药物滥用
C.drink—酗酒
D,epression—扌卬郁。