汽车技术服务与营销专业专业介绍
汽车服务技术与营销专业剖析汇报
汽车美容与改装技师需要具备创意和审美能力，能够根据车主需求提 供个性化的改装方案。
03
汽车美容与改装技术需要遵循相关法律法规和安全标准，确保改装后 的车辆符合道路交通安全要求。
04
随着消费者对个性化需求的增加，汽车美容与改装市场具有广阔的发 展前景。
新能源汽车技术
新能源汽车技术需要掌握新的动力系统和能源 管理技术，如电池管理系统、充电技术、能量
汽车服务技术与营 销专业剖析汇报
目录
• 汽车服务技术与营销专业概述 • 汽车服务技术专业详解 • 汽车营销专业详解 • 汽车服务技术与营销专业就业前景 • 汽车服务技术与营销专业发展展望
01
CATALOGUE
汽车服务技术与营销专业概述
专业背景
01
02
03
汽车工业发展
随着汽车工业的快速发展 ，汽车服务市场对专业人 才的需求日益增长。
汽车相关行业就业
汽车保险理赔
具备汽车保险理赔知识，可在保险公司、汽车维修企业等从事汽 车保险理赔工作。
汽车租赁服务
掌握汽车租赁服务技能，可在汽车租赁公司从事租赁服务工作。
交通运输与管理
具备交通运输与管理知识，可在交通运输企业、物流公司等从事运 输管理、物流管理等工作。
自主创业与继续深造
自主创业
具备一定资金和经验后，可自主 创办汽车服务企业，开展汽车维 修、美容、租赁等服务。
继续深造
通过进一步学习深造，可从事汽 车相关领域的研究、教学或管理 工作。
05
CATALOGUE
汽车服务技术与营销专业发展展望
智能化与新能源的发展趋势
智能化
随着人工智能、物联网等技术的快速 发展，汽车服务将更加智能化，例如 智能诊断、智能维修、智能预约等服 务将更加普及。
汽车技术服务与营销专业教学标准
汽车技术服务与营销专业教学标准1.【专业名称】汽车技术服务与营销2.【教育类型及学历层次】教育类型:高等职业教育学历层次:大专3.【入学要求条件】高中毕业或同等学历者4.【学制】三年5.【培养目标】本专业主要面向汽车销售和汽车维修服务企业，培养在经营、服务一线能从事汽车销售、售后接待、管理，车辆鉴定、评估、理赔，车辆事故查勘等工作，德、智、体、美全面发展，具有职业生涯发展基础的高素质应用性高技能专门人才。
6.【职业面向及职业能力要求】（1）职业面向主要就业单位：汽车销售及售后服务企业。
主要就业部门：汽车销售、汽车维修、汽车保险理赔部门。
可从事的工作岗位：汽车整车销售、汽车零配件销售、汽车保险理赔、汽车维修接待等相关工作岗位。
序号核心工作岗位及相关工作岗位岗位描述职业能力要求与素质1 汽车销售（核心岗位）负责制定汽车营业推广方案，组织、实施汽车的销售计划，完成汽车销售客户接待、车辆介绍、客户洽谈及成交的整个业务过程；与相关人员进行业务沟通和技术交流1.敬业爱岗，有较好的组织协调和沟通能力；2.熟练掌握汽车的原理构造，掌握汽车各零部件的作用和在使用中的差异性；3.能够对车辆性能进行技术评价，能够为客户提供购车建议；4.能够与客户进行良好沟通，能够解答客户的购车建议；5.能够独立完成汽车销售中的各项业务2 汽车保险理赔（相关岗位）接受客户委托，根据客户的实际情况为客户设计车辆投保方案，对车辆保险条例进行据实说明，正确计算保费，出具报单和相关文件凭证；接受客户的报案，对事故车辆能够进行现场查勘，并对真实的事故状况判定，正确进行事故损失估损，能够正确计算赔付额，并整理出具相应文件凭证1.敬业爱岗，有较好的组织协调和沟通能力；2.熟练掌握汽车的原理构造，掌握汽车各零部件的作用和在使用中的差异性；3.熟悉汽车零配件的价格和维修工时定额及维修费用；4.熟悉汽车保险投保业务环节和工作内容，能独立完成汽车保险的投保业务；5.掌握汽车理赔业务环节和工作内容，能独立完成汽车保险的投保业务；6.能够与客户进行有效的沟通；7.具有敬业爱岗、团结协作精神3 汽车零配件及汽车用品销售岗位（相关岗位）在汽车零配件或汽车用品销售现场，真实、准确地了解客户需求，为客户推荐适宜的汽车零配件或汽车用品，正确解释零配件或用品的使用方法，并告知客户使用的注意事项，准确结算并提交发票等票据1.敬业爱岗，有较好的组织协调和沟通能力；2.掌握汽车零配件或汽车用品的功用和使用方法；3.能够根据客户的特点和要求推荐适宜的零配件或汽车用品；4.能够正确说明产品的使用方法和注意事项；5.能够有效解决客户的疑问并满足客户特定要求；6.能够为客户办理交款结算手续；7.具有敬业爱岗、团结协作精神4 汽车维修接待（相关岗位）负责售后服务中的客户汽车进厂维修保养的接待和常见故障的诊断工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维修等部门进行沟通联系1.敬业爱岗，有较好的组织协调和沟通能力；2.熟悉汽车构造及汽车维修诊断知识；3.掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作；4.能够与客户进行有效沟通，准确了解客户需要，正确了解汽车故障现象；5.能够对车辆故障做初步的分析判断，正确填写报修通知单；6.正确出具接车单（2）能力结构总体要求专业能力社会能力方法能力1.具备基本的计算机操作能力；2.具备汽车产品市场调查的能力；3.掌握汽车构造原理和具备对汽车进行技术评价的能力；4.掌握汽车销售的基本原理和销售技巧；5.具备汽车销售策划和组织实施的能力；6.具备汽车销售现场的管理能力；7.具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力；8.掌握汽车销售后服务知识与技能；9.具有安全、文明生产和环境保护的1.具有良好的职业道德，遵纪守法；2.具有良好的人际交流和沟通能力；3.具有良好的团队合作精神和客户服务意识1.制定工作计划能力；2.解决实际问题能力；3.独立学习新知识、新技术能力；4.评估总结工作结果的能力相关知识和技能（3）核心岗位资格证书职业资格证书名称颁证单位等级汽车营销员广东省劳动和社会保障厅中级7.【典型工作任务及其工作过程】序号典型工作任务工作过程1 汽车市场调查1.根据企业需要确定调查主题；2.制定调查方案；3.实施和展开调查；4.统计分析调查结果；5.出具调查报告2 汽车营销策划1.根据企业需要选定的汽车产品；2.进行企业和产品分析；3.进行市场调查和市场分析；4.进行产品市场细分和产品市场定位；5.进行针对性的4P营销策略组合策划；6.营销的实施计划；7.费用与成本分析；8.营销策略的组织与实施；9.效果评价3 汽车销售业务1.了解客户需求，发现潜在消费者；2.制定接近客户的方案；3.接近并接待客户；4.准确了解客户需要，为客户推荐需要的车型；5.准确介绍车辆，正确进行车辆的技术评价并为客户提出购买建议；6.正确运用销售技巧促成成交；7.为客户办理交款手续，必要是协助办理贷款手续，并协助办理车辆投保手续；8.做好交车的相关准备并办理交车手续；9.车辆使用指导4 汽车保险的投保、查勘和理赔业务1.了解客户的车辆和行车状况，了解客户既往的保险理赔状况；2.制定保险方案，为客户推荐保险险种并进行保费计算；3.为客户办理投保手续；4.出具保单，电脑记录；5.接受事故报案，核对保单，安排人员现场查勘；6.现场查勘，事故损失估损；7.办理赔付；8.卷宗整理5 汽车维修接待1.接受客户的报修，了解车辆故障状况和客户要求；2.初步分析车辆故障原因，进行维修安排；3.制作车辆维修保修单和工单，办理接车手续；4.查验车辆现实状况，对特殊情况进行客户签名确认；5.下派工单8.【培养方案框架体系】（1）体系架构于课程路线 公共基础课程◎机械基础 ◎电工技术 ◎电工实训课程设置能力分析典型任务分析汽车营销、汽车保险理赔汽车零配件及汽车用品销售、汽车维修接待岗位分析汽车市场调查、汽车营销策划、汽车销售业务课程进阶◎汽车电子控制基础 ◎汽车发动机技术及检修 ◎汽车底盘技术及检修 ◎汽车营销基础与实务 ◎汽车推销技巧 ◎汽车保险与理赔◎旧机动车鉴定与评估 ◎汽车配件管理与营销 ◎汽车电子商务 ◎岗前综合技能训练 ◎顶岗实习机电基础能力 汽车营销划、汽车保险理赔等核心能力汽车营销相关职业能力核心岗位相关岗位（2）课程方案序号分类学习领域课程名称学时基准学时（学期）1 2 3 4 5 61职业能力学习领域课程汽车电子控制基础C 45 902 ★汽车发动机技术及检修108 1083 ★汽车底盘技术及检修108 1084 ★汽车营销基础与实务81 815 ★汽车推销技巧54 546 ★汽车性能评价与选购54 547 ★汽车金融（汽车保险理赔）45 458 汽车电器与辅助电子系统技术及检修54 549 汽车售后服务与经营管理27 2710 岗前实习112 28×411 顶岗实习（毕业设计）448 28×1612能力拓展课程旧机动车鉴定与评估27 2713 汽车配件管理与营销27 2714 汽车电子商务45 4515 专业技能实训（汽车营销）56 28×216 岗前综合技能训练（汽车营销）56 28×217 汽车平面广告设计36 3618 交通安全与法规27 2719 汽车故障诊断技术36 36学时合计1446 153 243 254 348 448 说明：（1）★为职业资格证书核心课程；（2）“28”表示集中整周教学按每周28学时计算；（3）不同院校可根据本校实际与地区行业特点适当调整教学计划安排，每学期学时数控制在350～400为宜（第六学期除外）。
汽车技术服务与营销专业剖析报告
汽车技术服务与营销专业剖析报告汽车技术服务与营销是针对汽车行业的技术服务和销售的专业领域。
随着汽车行业的发展和消费者需求的不断升级，汽车技术服务与营销专业变得越来越重要。
首先，汽车技术服务是汽车行业中非常重要的一环。
它包括汽车维修、保养、改装等技术服务。
汽车是一种机械设备，随着使用时间的增长，会出现各种各样的故障和问题。
汽车技术服务专业的人员能够通过技术手段和工具对汽车进行检修和维修。
他们需要掌握汽车的构造和原理，熟悉各种汽车系统的运行和维护方法，以及常见问题的诊断和解决方案。
汽车技术服务的质量对于车主的安全和出行质量至关重要，因此这个专业领域的人才需求会一直存在。
其次，汽车营销是汽车行业中销售和市场推广的重要环节。
随着汽车市场的竞争日益激烈，汽车制造商和销售商需要采取各种手段来推广和销售汽车。
汽车营销专业主要包括市场调研、营销策划、促销活动、渠道管理等方面的工作。
汽车营销专业的人员需要具备市场分析和策划能力，了解消费者的需求和购车行为，以及如何制定有效的市场推广策略。
他们还需要与汽车制造商、经销商和其他汽车相关企业合作，建立和维护销售渠道，提升品牌知名度和销售业绩。
汽车技术服务与营销专业的学科涉及的知识和技能非常广泛。
它需要学生掌握汽车工程、机械、电子、电气等相关专业的基础知识，同时还需要掌握一定的管理和市场营销知识。
因此，这个专业的学生需要具备较强的专业背景和综合能力。
他们需要掌握车辆维修和保养的各种技术方法，熟悉汽车的构造和原理，掌握故障诊断和解决方案的技巧。
同时，他们还需要了解市场状况和竞争对手的情况，具备市场调研和分析能力，能够制定出有效的市场营销策略和推广方案。
就业方面，汽车技术服务与营销专业的毕业生有很多就业机会。
他们可以在汽车制造商、经销商、汽车维修和保养企业等汽车行业相关企业就业。
他们可以从事汽车维修、保养、改装等技术服务工作，也可以从事汽车销售、市场调研、营销策划等工作。
汽车行业作为一个庞大的产业链，就业机会非常广泛，而且随着社会对汽车技术和服务要求的不断提升，这个专业的就业前景也非常看好。
汽车服务技术与营销专业演示最终稿
汽车服务技术与营销专业演示最终稿尊敬的评委们、亲爱的同学们：大家好！我是来自汽车服务技术与营销专业的学生，今天非常荣幸能够给大家做关于汽车服务技术与营销专业的介绍。
汽车服务技术与营销专业是一门综合性的学科，涵盖了汽车维修技术、汽车销售与营销等多个方面。
下面，我将从专业概况、就业前景和专业培养方案三个方面来为大家详细介绍。
首先，让我们来了解一下汽车服务技术与营销专业的概况。
汽车服务技术与营销专业是在汽车服务领域培养专业技术与应用型人才的学科。
该专业主要培养掌握汽车维修、检测与诊断、售后服务管理、汽车销售与营销等方面知识和技能的高素质技术技能型人才。
学生学习期间，将逐步掌握汽车维修、保养等技术要点，了解汽车销售与营销的基本知识，培养汽车服务与维修的整体素质和逻辑思维能力。
接下来，我们来看一下汽车服务技术与营销专业的就业前景。
汽车产业发展迅猛，汽车销售与服务领域的就业前景非常广阔。
毕业生可以选择进入汽车4S店、汽车品牌经销商、汽车售后服务企业、汽车保险公司等单位工作。
在这些单位，毕业生可以从事汽车维修、检修、汽车销售、售后服务等工作。
而且，汽车技术与营销专业的毕业生拥有较高的就业竞争力，有着较好的薪酬和晋升空间。
对于那些对汽车服务与维修感兴趣的学生来说，选择汽车服务技术与营销专业无疑是一个非常明智的选择。
最后，我们来了解一下汽车服务技术与营销专业的专业培养方案。
专业课程包括理论教学、实践教学和实习，培养学生的实际操作能力和实践能力。
在理论教学方面，我们学习汽车构造与原理、汽车电子技术、维修调整与诊断、市场营销、汽车销售管理等课程。
在实践教学方面，我们进行实验课程和实践教学，如汽车故障诊断与维修实训、汽车销售模拟实践等。
此外，我们还有实习环节，将学到的理论知识应用到实际岗位中。
这样的专业培养方案可以帮助学生在学习过程中将理论与实践结合起来，提高学生的动手能力和实际工作能力。
综上所述，汽车服务技术与营销专业是涵盖了汽车维修技术、汽车销售与营销等多个方面的综合性学科。
汽车服务与营销专业介绍
汽车服务与营销专业介绍汽车服务与营销专业是指为了满足市场需求，培养具备汽车维修保养、汽车销售、市场营销、汽车电子技术等方面专业能力的人才，以满足汽车服务与销售行业对专业技能人才的需求。
本专业培养的学生需要具备广阔的视野、商业头脑、敏锐的市场洞察力和擅长技术应用和销售策略的能力。
汽车服务与营销专业的课程设置包括汽车修理与维护、营销学基础、市场营销、汽车销售策略、汽车电子系统诊断、汽车安全技术、汽车服务与管理等专业课程。
其中，汽车修理与维护课程内容主要包括汽车原理、汽车发动机、汽车变速器、汽车车架与底盘、汽车电气与电子、汽车空调、汽车轮胎等重要内容。
营销学基础课程主要包括营销理论、市场营销研究、产品销售、渠道管理、广告传播等内容。
市场营销课程主要包括市场调研、市场差异化定位、产品定价、渠道管理和促销策略等。
学生在学习中，不仅需要掌握相关理论知识，更需要具备实践能力。
因此，汽车服务与营销专业开设许多实践课程，如汽车维修实训、汽车销售实践等。
学生在实践中能够全面掌握汽车服务与营销的各个环节，更好地提高自身的综合素质。
此外，本专业还鼓励学生积极参加实习，能够巩固课堂上所学，在实践中更好地提升自身实用能力。
汽车服务与营销专业毕业后，学生具备了扎实的汽车维修技能、市场营销策略和销售技能，可以在汽车售后服务、汽车经销商、汽车保险、汽车部件生产、汽车服务顾问等领域内从事相关职业。
毕业生还可以致力于技术研发、品质控制、市场调研、广告营销等方向，拥有广泛的就业选择和发展前景。
综上所述，汽车服务与营销专业是一门集汽车维修、市场营销、电子技术等多方面技能为一体的专业。
毕业生具备丰富的实践经验和专业知识，具有适应市场需求的能力，毕业后拥有较强的就业竞争力和广阔的发展前景。
汽车营销与售后技术服务专业
汽车营销与售后技术服务专业随着汽车产业的快速发展，汽车营销和售后技术服务成为了一个重要的行业分支。
汽车营销与售后技术服务专业的培养目标是为汽车销售与维修服务提供专业化的人才，并为汽车行业的可持续发展提供支持。
本文将探讨汽车营销与售后技术服务专业的意义及发展前景。
首先，汽车营销与售后技术服务专业的意义在于为整个汽车产业链提供了全面的支持。
汽车营销是将汽车从生产线上销售给最终消费者的过程，包括市场调研、销售策划、广告宣传等。
售后技术服务则是为汽车用户提供售后维修、保养、安装等服务，为使用者解决车辆故障和问题。
这两个环节紧密相连，都需要专业的人才来提供支持。
汽车营销与售后技术服务专业的培养旨在培养全方位的人才，从销售到服务，涵盖整个汽车生命周期。
其次，汽车营销与售后技术服务专业的发展前景十分广阔。
随着中国汽车市场的不断扩大和汽车技术的不断创新，这个行业的需求量快速增长。
中国已成为世界上最大的汽车市场之一，更多的消费者对汽车产品和售后服务的要求也越来越高。
同时，随着电动汽车和智能汽车的兴起，对于售后技术服务的要求也在增加。
因此，汽车营销与售后技术服务专业的人才需求量也在增加。
在未来，随着汽车产业的进一步发展，汽车营销与售后技术服务专业将面临更多的机遇和挑战。
一方面，随着智能化技术的不断发展，汽车销售和售后服务的模式也在发生变化。
例如，通过互联网销售和智能维修工具，可以更加高效地服务消费者。
另一方面，汽车行业竞争也在加剧，需要专业的人才来进行市场分析和销售策略的制定。
因此，未来需要具备专业知识和创新能力的汽车营销与售后技术服务专业人才将会更加受到欢迎。
此外，汽车营销与售后技术服务专业还与环保和可持续发展密切相关。
随着全球对环境问题的关注度不断提高，汽车行业也在努力推动清洁能源汽车以减少对环境的影响。
这就需要汽车销售人员具备环保知识，向消费者介绍清洁能源汽车的特点和优势。
同时，为了保证车辆的长期使用和维修，售后技术服务人员也需要掌握环保维修技术，确保对环境的保护。
汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业旨在培养具备汽车技术和营销管理知识的专业人才，能够胜任汽车售后服务、维修、保养、销售等相关工作。
本专业涵盖了广泛的汽车领域知识，旨在提高学生对汽车行业的理解和应用能力。
一、专业介绍
汽车技术服务与营销专业是以汽车技术与维修、汽车销售与服务管理等方面为重点培养目标的一门专业。
学生将学习汽车基础知识、汽车维修技术、汽车电子技术、汽车销售与服务管理等相关课程，通过理论学习和实践操作相结合的方式，培养学生解决实际问题的综合能力。
二、就业前景
随着汽车行业的快速发展，汽车技术服务与营销专业的毕业生受到广泛的欢迎。
他们可以在汽车4S店、汽车维修中心、汽车保险机构、汽车制造厂等单位就业，从事汽车维修、保养、销售、售后服务等工作。
同时，也可以在汽车行业的相关企事业单位、政府部门、研究机构等领域就业。
三、专业特点
汽车技术服务与营销专业注重实践教学，通过校内外实习、参观考察等方式，加强学生对汽车行业的认识和了解。
教学内容涵盖了汽车技术、汽车销售与服务管理等方面知识，旨在培养学生的专业技能和
综合素质。
学生通过学习，不仅可以获得专业知识，还可以提升自身的沟通能力、团队合作能力和创新思维能力，为将来的就业打下坚实的基础。
综上所述，汽车技术服务与营销专业是一个充满活力和机遇的专业领域，有着广阔的就业前景和发展空间。
选择这个专业不仅可以满足个人对汽车行业的热爱，还可以拓展个人职业发展的广度和深度。
希望有志于从事汽车行业的同学，能够抓住机会，努力学习，成为这个领域中的精英人才。
汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业汽车技术服务与营销专业简介汽车技术服务与营销专业是一门涉及汽车维修、保养和销售等方面的专业。
随着汽车行业的蓬勃发展，对于汽车技术和销售方面的需求也越来越大。
本文将从专业的特点、培养目标和就业前景等方面，对汽车技术服务与营销专业进行详细介绍。
一、专业特点汽车技术服务与营销专业是汽车类专业中的一种，主要培养学生在汽车维修和销售方面的专业知识和技能。
该专业注重理论与实践相结合，旨在培养具备相关技能的汽车维修与销售人才。
学生在专业学习过程中，将接受汽车维修基础知识、汽车电子技术和汽车市场营销等课程的培训。
二、培养目标汽车技术服务与营销专业的培养目标是培养具备汽车维修、保养、销售和市场营销等方面专业能力的高级技术人才。
学生将通过理论学习、实践操作和实习实训等方式，掌握汽车行业的基本知识和技能，能够熟练运用汽车维修设备，能够独立完成汽车的维修和保养工作，同时还具备灵活的销售技巧和市场营销策略。
三、课程设置汽车技术服务与营销专业的课程设置包括汽车维修、汽车电子技术和汽车市场营销等方面的课程。
其中，汽车维修课程主要包括汽车机械结构与维修、汽车电器与电子装置、汽车发动机与燃料系统等内容；汽车电子技术课程主要包括汽车电子控制技术、汽车电子诊断技术等内容；汽车市场营销课程主要包括汽车销售管理、汽车市场调查与分析、汽车品牌推广与营销策略等内容。
四、就业前景汽车技术服务与营销专业的毕业生可以在汽车行业的各个领域就业。
例如，他们可以在汽车维修保养企业从事汽车维修工作，包括汽车机械维修、汽车电器维修和汽车电子设备维修等；他们也可以在汽车销售企业担任汽车销售顾问或市场营销人员，负责汽车的销售和市场推广工作。
同时，他们还可以选择在汽车相关的研发机构、教育机构或政府机构从事相关岗位，例如汽车技术研发、汽车教育培训或汽车政策制定等。
总之，汽车技术服务与营销专业是一个综合性较强的专业，涉及到汽车维修与保养的技术以及汽车销售与市场营销的知识。
说专业-汽车技术服务与营销专业
七.教学单元设计
汽车技术服务与营销专业
一、专业设置背景 1. 行业背景调研 2. 人才需求调研 3. 专业定位
汽车技术服务与营销专业
一、专业设置背景
1. 行业背景调研
行业 对象：汽车销售与维修行业协会 目的：汽车销售与维修行业总体情况、 发展趋势、 人才需求 方式：文案调查（网络、媒体、情报），实地调查（ 走访、 会议资料） 对象：企业高管、人力资源高管、销售经理、服务经 理、 销售顾问、服务顾问。 目的：企业岗位设置、企业人才需求、职业能力要求企业 文化与安全要求 方式：实地调查法（访谈、问卷调查）、会议资料。 对象：教育教学管理人员、专业教师、基础素质教师 目的：专业设置、人才培养方案 方式：会议交流、访谈、信息
汽车技术服务与营销专业
二、人才培养模式
1. 人才培养模式 2. 人才培养目标 3. 人才培养规格 4. 职业岗位及职业能力分析 5.教学模式
模式
体系
基地
团队
社会服务
工学结合
校企合作
汽车技术服务与营销专业
二、人才培养模式
1. 人才培养模式 “双证融通、工学结合”人才培养模式
•汽车营销师职业资格标准 •汽车估损师职业资格标准 •二手车鉴定评估师职业资 格标准
将人才培养方案与企业用人紧密结合， 将学校教学与职业证书制度紧密结合； 实现企业岗位工作技能要求转变为职业院校课程教学内容， 实现社会结果评价转变为院校过程评价的目标； 提高学生就业能力、就业竞争力、就业率。
汽车技术服务与营销专业
三、课程体系与课程改革
专业综合能力课程 专业能力课程 专业专项能力课程 专业基础能力课程 基本素质课程
1. 课程体系 2. 职业资格证书 3. 教学安排
汽车技术服务与营销专业专业介绍
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一、汽车营销类人才现状与需求自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展。
2006年，中国汽车市场的需求总量突破700万辆，占全球汽车市场销量的份额首次超过10%，2008年，中国汽车市场产销分别为 934.51万辆和938.05万辆。
至2009 年底，我国汽车保有量已达7619.31 万辆，与上年相比，增加1152.10万辆。
汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。
一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的 60%-70%左右。
目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人。
汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。
汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升，人才需求将达到较大规模。
同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要，由于经过系统学习的专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。
我国从事汽车服务行业人员中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数，而本科层次的更少)，结构比例约为4：5：1。
在发达国家，这一比例一般为2：4：4。
从业人员中的技能等级状况同样令人担忧，技师和高级技师仅占技工总数的8%。
由于从业人员总体素质较差，导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。
最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场，这一状况有所改观，但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。
汽车技术服务与营销专业介绍--改
8）能够掌握汽车主要总成、新技术结构； 能够掌握汽车主要总成、新技术结构； 9）能够熟悉汽车维修的工具、量具、仪器和设备使用； 能够熟悉汽车维修的工具、量具、仪器和设备使用； 10）能够熟悉汽车维修作业； 10）能够熟悉汽车维修作业； 11）具有汽车销售、客户关系管理的基本能力； 11）具有汽车销售、客户关系管理的基本能力； 12）能够熟悉汽车品牌文化，对汽车整车性能进行评价； 12）能够熟悉汽车品牌文化，对汽车整车性能进行评价； 13）具有汽车维修接待、汽车售后服务企业管理的基本 13）具有汽车维修接待、 能力； 能力； 14）具备汽车信贷、汽车保险理赔、 14）具备汽车信贷、汽车保险理赔、二手车估价与置换 的基本能力。 的基本能力。 15）具有较强自学和获取知识的能力， 15）具有较强自学和获取知识的能力，能使用各种方法 获取信息，有一定的创新能力。 获取信息，有一定的创新能力。
专业核心课程 汽车各系统总成结构 与维护、汽车销售、 与维护、汽车销售、 售后服务、汽车贷款、 售后服务、汽车贷款、 汽车保险与理赔、 汽车保险与理赔、二 手车置换等核心能力
职业技术综合 汽车技术服务综合运 用能力与职业素质 运用课程
教学条件
1.汽车工程系实训大楼 1.汽车工程系实训大楼 2.汽车商务仿真实训室 2.汽车商务仿真实训室 3.丰田F SEP培训道场 3.丰田F-SEP培训道场 丰田 4.日产培训道场 4.日产培训道场 5.河南交通学院驾驶培训学校 5.河南交通学院驾驶培训学校
8、发动机新技术结构及检修 、 9、底盘新技术结构及检修 、 10、汽车电子控制技术 、 11、汽车及配件营销 、 12、汽车售后服务管理 、 13、汽车商务谈判 、 14、汽车维修业务接待 、 15、汽车信贷保险理赔 、 16、旧机动车鉴定评估 、 17、综合技能训练与订单培养 、 18、顶岗实习 、
汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业汽车技术服务与营销专业，是指在汽车领域内专门从事技术服务与营销工作的专业。
汽车行业是一个庞大的产业，汽车技术服务与营销专业在其中起到了至关重要的作用。
本文将从专业背景、专业特点、职业发展前景等方面进行分析，以期为对此专业有兴趣的人提供帮助。
一、专业背景汽车行业由于其高技术含量和人力资本的重要性，将成为未来人战争的重要领域。
汽车技术服务与营销专业在此背景下应运而生。
随着汽车行业的发展，汽车制造商需要不断升级和更新其技术，并为客户提供更好的服务，以满足更高的要求和更加严格的安全标准。
汽车技术服务与营销专业人才的培养，对于汽车企业的良性发展至关重要。
二、专业特点1.强大的技术能力作为一名汽车技术服务与营销专业人员，需要具备强大的技术能力。
除了了解汽车各种部件的工作原理和维修方法，还需要掌握各种仪器设备操作技能。
只有具备强大的技术能力，才能给客户提供更好的服务。
2.卓越的沟通技巧与汽车制造商合作的服务供应商，必须与汽车制造商及其客户建立有效的沟通联系。
这种联系需要高效的沟通技巧，包括口头和书面沟通。
沟通技巧是汽车技术服务与营销专业人员必备的重要能力之一。
3.敏锐的市场敏感度汽车行业的市场情况不断变化，其需求也在不断变化。
汽车技术服务与营销专业人员需要具有敏锐的市场敏感度，才能确保自己能够适应市场的变化，并及时调整服务目标和方式。
三、职业发展前景1.在汽车制造商处的职位汽车技术服务与营销专业人员可以在汽车制造商处工作，在整个汽车研发、生产、维修等环节中发挥作用。
他们可以在汽车制造商的售后服务部门或营销部门工作，为客户提供技术支持和推广汽车产品。
2.服务供应商汽车技术服务与营销专业人员也可以在服务供应商处工作，为汽车制造商和其客户提供技术支持和售后服务。
在这些公司里，他们可以担任售后服务经理，或者是技术咨询顾问等职务。
3.自我创业汽车技术服务与营销专业人员可以根据自己的技术和市场判断能力，开设汽车服务公司，并为客户提供专业的服务。
汽车服务技术与营销专业就业前景观察分析
汽车服务技术与营销专业就业前景观察分析汽车服务技术与营销专业是一个涵盖汽车服务技术和汽车销售营销的综合性专业，培养学生具备汽车售后服务、汽车维修、汽车销售与营销等方面的技能和知识。
随着汽车行业的快速发展，专业前景也变得非常广阔。
下面就汽车服务技术与营销专业就业前景进行观察分析。
其次，汽车销售与营销方向也是汽车服务技术与营销专业毕业生的就业方向之一、随着汽车市场的竞争越来越激烈，汽车销售与营销人才也越来越受到重视。
毕业生可以在汽车经销商、汽车4S店、汽车金融公司等单位就业。
在汽车经销商或4S店，毕业生可以从事汽车销售顾问、销售经理等职业，负责销售汽车及相关产品。
在汽车金融公司，毕业生可以从事汽车金融顾问、汽车金融经理等职业，负责为客户提供汽车金融产品和服务。
在这些职业中，毕业生需要具备较强的销售技巧和市场营销策划能力。
另外，汽车服务技术与营销专业毕业生还可以选择自主创业。
随着汽车行业的发展，一些毕业生可能会有机会开设自己的汽车维修企业或汽车销售店。
这需要毕业生具备扎实的汽车服务技术和丰富的销售营销经验，同时还需要具备良好的管理能力和市场分析能力。
总的来说，汽车服务技术与营销专业的就业前景较好。
汽车行业一直处于快速发展阶段，对汽车服务技术和销售营销人才的需求量大，就业机会相对较多。
然而，随着汽车行业的不断进步和技术的革新，求职者需要不断学习和提升自己的技能，以适应市场需求的变化，增加职业竞争力。
此外，汽车行业的就业环境会受到经济形势的影响，经济下行时就业形势有可能会受到一定程度上的压力。
综上所述，汽车服务技术与营销专业的就业前景广阔。
毕业生可以选择从事汽车售后服务或汽车销售营销相关职业，也可以选择自主创业。
然而，求职者需要具备扎实的专业知识和技能，同时保持持续学习的态度，以应对市场需求的变化。
汽车技术服务与营销专业简介
近年来，我国汽车工业发展迅速，今年全国各类汽车产销量已突破500多万辆，私人购买汽车已占汽车销售量的80%以上。
据专家预测，今后几年我国汽车产销量将以每年净增100万辆的速度上升，成为继美、日之后的第三汽车生产国及第四大汽车消费市场。
随着汽车保有量的大幅度上升，全国汽车行业每年需要新增近三十万从业人员；在2006年，我国汽车销售收入突破一万多亿元，生产和销售都突破550多万辆。
因此，汽车技术服务与营销人员在今后很长一段时间，都是我国紧缺的热门人才。
汽车服务业涵盖的群体很大，但是，我国的汽车服务业，无论是服务的项目品种，还是服务的质量水准，抑或是服务主体的综合素质，与国际先进水平还有很大的差距，是一个急待发展的朝阳产业。
汽车服务产业的发展急需大批人才，尤其需要一大批既有一定理论知识，又有较熟练的实践操作技能的复合型人才。
经过调研分析，结合我校为地方经济发展，培养实用性技能型人才而进行的高职教育的特征，确定本专业的学生毕业之后，就业的主要岗位有：新车销售服务企业、物流企业、售后及维修检测企业、汽车配件营销及精品销售服务企业、智能交通及汽车故障救援服务企业、旧车置换交易服务市场等专业技术人员。
四、人才培养目标培养拥护党的基本路线适应生产，掌握汽车技术服务和营销专业的基础理论和专业知识，具有从事汽车技术服务和营销专业综合职业能力和全面素质，适应生产（建设、管理、服务、教育）第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
多证制说明（1）通过高等学校英语应用A级。
（2）通过全国计算机等级一级考试。
（3）汽车维修工职业资格证书。
（4）汽车营销师职业资格证书。
（5）汽车驾驶职业资格证书。
（6）旧车鉴定与评估职业资格证书。
浙江农业商贸职业学院汽车技术服务与营销专业.doc
浙江农业商贸职业学院汽车技术服务与营销专业导读：我根据大家的需要整理了一份关于《浙江农业商贸职业学院汽车技术服务与营销专业》的内容，具体内容：学费：6000元/年别名：汽车技术服务与营销所属学校：浙江农业商贸职业学院所属地区：浙江文凭层次：大专就业率：97%起薪：3016元/月关注度：381浏览人气：3810...学费：6000元/年别名：汽车技术服务与营销所属学校：浙江农业商贸职业学院所属地区：浙江文凭层次：大专就业率：97%起薪：3016元/月关注度：381浏览人气：38102.专业简介汽车技术服务与营销专业是我院特色建设专业。
该专业着力培养为浙江省经济建设和社会发展需要的汽车后市场服务业的高素质、懂技术、善营销的专业人才。
其培养定位是汽车服务业的“展厅经理、售后主管、市场专员”。
汽车技术服务与营销专业实施“校企合作，工学结合”的人才培养模式，与绍兴宝顺(宝马)汽车销售服务有限公司合作，实施“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”，实行“校企共建”和“定单式”培养，实现人才培养和使用的无缝对接。
03.主要课程汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、计算机文化基础、经济数学、英语、体育、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、营销心理学、市场营销与策划、汽车市场营销、汽车信贷与保险、汽车商务、汽车销售技术、客户关系管理、4S店经营管理实务等。
04.招生要求 1、年龄在14-20周岁之间的应、往届初、高中毕业生(含职高)。
2、五官端正。
身体健康，具有较强服务意识，视力正常、无色盲、嗅觉正常。
3、身高要求男生160厘米以上，女生153厘米以上。
录取原则：1.学校2020年招生计划以各省教育考试院(或招生主管部门)公布为准。
汽车技术服务与营销专业简介
《汽车技术服务与营销》专业简介
一、培养目标
本专业面向汽车维修行业，培养德、智、体、美全面发展，具有与汽车技术服务与营销专业相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握本专业必备的理论基础知识、专业知识和基本技能，具备较强的实际工作能力，熟练掌握汽车的销售、汽车使用与维护、汽车配件的营销和管理、汽车售后服务顾问、二手车评估等实际工作的能力和技能的生产一线高素质技术应用型人才。
二、学制
全日制三年
1、必修课程全部合格；
2、取得教学计划规定的155个分数；
3、取得计算机应用能力中级及以上证书；
4、通过高等学校英语应用能力等级证书；
5、取得汽车销售顾问、汽车维修工中级（或汽车维修电工中级）职业资格证书。
汽车技术服务与营销专业就业方向
汽车技术服务与营销专业就业方向篇一：汽车技术服务与营销专业是一门涉及汽车技术、市场营销、财务管理等多个方面的学科,毕业生可以在汽车制造商、汽车零部件供应商、汽车销售公司、汽车修理厂等多个领域就业。
以下是汽车技术服务与营销专业就业方向的拓展:1. 汽车制造商:汽车制造商是汽车技术服务与营销专业的主要就业方向之一。
毕业生可以从事汽车设计、研发、生产、销售、售后服务等方面的工作。
在汽车制造商工作,毕业生需要具备扎实的汽车技术知识和丰富的市场营销经验,同时还需要具备良好的团队协作能力和沟通能力。
2. 汽车零部件供应商:汽车零部件供应商是汽车技术服务与营销专业另一个重要的就业方向。
毕业生可以从事汽车零部件的设计、研发、生产、销售等方面的工作。
在汽车零部件供应商工作,毕业生需要具备扎实的技术知识和丰富的市场营销经验,同时还需要具备良好的团队协作能力和沟通能力。
3. 汽车销售公司:汽车销售公司是汽车技术服务与营销专业毕业生的另一个主要就业方向。
毕业生可以从事汽车销售、售后服务、市场营销等方面的工作。
在汽车销售公司工作,毕业生需要具备扎实的市场营销知识和丰富的汽车技术知识,同时还需要具备良好的团队协作能力和沟通能力。
4. 汽车修理厂:汽车修理厂是汽车技术服务与营销专业毕业生可以在实际工作中选择的一个就业方向。
毕业生可以从事汽车修理、维护、保养等方面的工作。
在汽车修理厂工作,毕业生需要具备扎实的汽车维修技术和丰富的市场营销经验,同时还需要具备良好的团队协作能力和沟通能力。
汽车技术服务与营销专业毕业生可以在汽车制造商、汽车零部件供应商、汽车销售公司、汽车修理厂等多个领域就业,选择自己喜欢的职业,从事自己感兴趣的工作,实现自己的人生价值。
篇二：汽车技术服务与营销专业的学生毕业后,可以选择在汽车制造商、汽车维修店、汽车经销商、广告公司、媒体公司等领域就业。
以下是一些具体的就业方向: 1. 汽车制造商:汽车技术服务与营销专业的毕业生可以从事汽车设计、研发、生产、销售、售后服务等环节,比如在汽车公司从事市场营销、销售管理、售后服务、汽车质量问题分析等工作。
汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业随着汽车产业的飞速发展，汽车技术服务与营销专业成为备受关注的热门专业之一。
本文将就汽车技术服务与营销专业的定义、发展趋势以及就业前景进行探讨。
一、汽车技术服务与营销专业的定义汽车技术服务与营销专业主要涵盖汽车维修与保养技术、汽车诊断与故障排除、汽车售后服务管理以及汽车销售与市场营销等方面的知识与技能。
该专业培养的人才需要具备扎实的汽车技术知识与技能，同时也需要具备市场营销与管理方面的理论和实践能力。
二、汽车技术服务与营销专业的发展趋势1. 新能源汽车技术的兴起：随着环保意识的提高和新能源汽车的快速发展，对于新能源汽车技术的需求逐渐增加。
因此，汽车技术服务与营销专业的发展也将紧密跟随新能源汽车技术的发展。
2. 智能化与互联网化：随着智能化与互联网化的快速发展，汽车行业也将趋向于智能化与互联网化。
汽车技术服务与营销专业的人才需要具备智能化汽车维修与保养技术、汽车远程诊断与故障排除等方面的能力，同时也需要掌握互联网营销与数据分析等技能。
3. 高级维修与检测技术的需求：随着汽车技术的不断进步，车辆的复杂性也在不断增加。
因此，对于高级维修与检测技术的需求也越来越大。
汽车技术服务与营销专业的人才需要具备高级维修技术的知识与技能，以满足市场对于高质量维修服务的需求。
三、汽车技术服务与营销专业的就业前景汽车技术服务与营销专业毕业生的就业前景广阔。
他们可以选择从事汽车维修与保养、汽车故障排除与诊断、汽车销售与营销、汽车售后服务管理等方面的工作。
以下是一些可能的就业方向：1. 汽车维修与保养机构：毕业生可以就职于汽车维修与保养机构，进行汽车维修与保养工作。
他们需要具备扎实的汽车技术知识与技能，能够独立完成各类汽车的维修与保养任务。
2. 汽车制造企业：毕业生可以选择就职于汽车制造企业，从事车辆检测与质量控制工作。
他们需要具备专业的检测与质量控制知识，能够确保车辆生产质量的达标。
3. 汽车销售与市场营销机构：毕业生可以选择从事汽车销售与市场营销工作。
汽车技术服务与营销专业剖析
汽车技术服务与营销专业剖析报告二○一二年七月目录一、专业定位与人才培养模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41.专业设置与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 52.专业建设规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 73.专业人才培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 84.专业人才培养模式改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 10二、课程建设与改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 111.课程体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.课程建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 123.教材与教学资源建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 12三、教学基本条件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．131.教学基础设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 132.实践教学条件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 133.教学经费投入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 14四、教学专业团队．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 151.教学团队结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 152.教学团队素质水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 153.教学团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 15五.教学改革与教学管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 171.教学方法与手段改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 172.实践教学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 183.教研教改成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 204.产学结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 225.教学管理与质量监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 22六、人才培养质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 241.基础理论与专业技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 242.职业能力与职业素质培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 243.学生满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 254.毕业生就业与社会声誉．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 25七、专业特色和创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 261. 专业定位准确、人才培养模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．262. 课程建设与改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 283. 教学基本条件特色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 284. 专业教学团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 285. 教学改革与教学管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 28八、存在的主要问题及整改思路和措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．291. 存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．292. 今后的整改思路和措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 32汽车技术与营销专业剖析1专业定位与人才培养模式1.1专业设置与定位1.1.1专业名称规范科学本专业按照国家教育部颁布的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录》为制造大类汽车类中的：汽车技术服务与营销。
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我国从事汽车服务行业人员中，初 中及以下文化程度的占38.5%，高中文 化程度的占51.5%，大专及以上文化程 度的则仅占10%(其中专科层次的占了大 多数，而本科层次的更少)，结构比例约 为4：5：1。在发达国家，这一比例一 般为2：4：4。从业人员中的技能等级 状况同样令人担忧，技师和高级技师仅 占技工总数的8%。由于从业人员总体 素质较差，导致劳动生产效率低、管理 水平不高、服务质量不到位。
汽车保有量的持续增长，随之而 来的汽车后市场的新车销售、汽车维 修、零部件供应、金融服务、保险服 务、附件销售、二手车销售、交通驾 驶教育的市场空间膨胀的越大。一般 而言,汽车售后服务市场是汽车产业链 中最稳定的利润来源,可占据总利润的 60%-70%左右。目前,相对于整车销售 的利润缩水,中国的汽车售后服务市场 利润率高达40%,而整个市场营销岗位群分布
汽车服务所涉及的经营活动范围， 从不同的角度可划分为不同类型，按 消费过程可分为： (1).购销服务：整车销售、配件销售。 旧车交易、金融贷款、广告宣传、购 车咨询、汽车展览等； (2).使用服务：管理代理。燃料供应。 维护修理。美容装饰、停车租赁，导 航支持、意外救援、防盗保安、驾驶 学校、汽车旅馆等；
（3）方法能力 ） 1、制定工作计划能力； 2、解决实际问题能力； 3、独立学习新技术的能力； 4、评估总结工作结果能力。
四、汽车营销类人员职业素质要求
汽车营销类人员在职业素质的13项 指标中（职业道德、执行能力、纪律观念、
敬业精神、学习精神、质量意识、合作精 神、进取精神、法制观念、创新能力、文 化知识、专业知识、技术能力），职业道
2）保险理赔岗位 定损员：事故车的定损，现场查勘，它需 要专业的汽车方面知识，与汽车技术服务 与营销专业对口，例如：事故车出险后， 哪些部位受损，需要修理还是换件，这些 依托对汽车结构的了解，如所学的《发动 机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》 等相关内容并且需要经验。入职后，保险 公司内部将培训，考定损员初级证书，工 作六年后，考中级证书，还有高级证书， 此岗位发展前景非常好。
5、具备一定的汽车销售策划和组织实施的 能力； 6、具备汽车销售现场的管理能力，掌握用 户心 理学、社交礼仪； 7、具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业 务的能力； 8、掌握汽车售后服务知识与技能； 9、具有安全、文明生产和环境保护的相关 知识和技能 10、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。
（2）社会能力 ） 1、具有良好的职业道德，遵纪守法； 2、具有良好的人际交流和沟通能力； 3、具有良好的团队合作精神和客户服务 意识。 4、具有一定的组织能力及协调能力
(3).权益服务：法规咨询、检测仲裁、
事故分析、保险理赔等； 汽车服务范围涉及汽车消费的各 个方面，但是各项服务都具有以汽车 技术知识为基础，并且还需要相关领 域知识支持的特点。
1. 按企业的业务部门划分为
2 各保险公司企业
1）承保岗 承保岗：主要工作是出保单。此岗 位需要专业的保险知识，针对于汽车专 业，以所学过《汽车保险与理赔》为优 势，其他涉及的不多。承保岗分为： 内勤：柜面业务人员，有固定的上班 时间，主要负责接待上门客户，店内的 一些工作安排。 外勤：主要负责联系客户，为店里拉 保费，俗称“跑保险”。
汽车后服务市场需要大量的从业人员， 未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的 汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、 汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越 来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知 识的专门人才。汽车技术服务与营销人员 需求量将持续上升，人才需求将达到较大 规模。同时但是目前的人员素质远远满足 不了行业发展需要，由于经过系统学习的 专业人员供不应求，导致大量未经任何培 训的人员进入汽车服务行业。
德、执行能力、敬业精神、合作精神、 纪律观念等人文素质要求排在了前列。
五、主要开设课程
专业课程: 汽车机械基础、汽车电工电 子技术、汽车构造、汽车电器、汽车 电控技术、汽车检测技术、汽车维修 技术、汽车保险与理赔、汽车贸易理 论与实务、汽车售后服务与管理、汽 车配件市场销售。
最近几年由于汽车类的中职和高 职专业毕业生进入市场，这一状况有 所改观，但是高素质的专业人才尤其 是掌握多种专业知识和技能的复合型 人才仍然非常紧缺。今年的汽车服务 企业需要的毕业生仍然供不应求。
在二手车市场上也同样出现快速增长 的势头。近年来，中国汽车市场高速发展。 2003年，中国已经超过德国成为世界上第 三大汽车消费市场，两年后又跃居世界第 二。而随着新车保有量达到一定程度后， 中国二手乘用车市场作为汽车市场的又一 生力军正在逐步崛起走强。根据环亚预测 结果，未来二手乘用车销量与新车销量差 距将进一步缩小，在2012年达到新车销量 的1/2。但这与发达国家成熟二手乘用车 市场表现（二手乘用车约为新车的2～3倍） 仍有明显差距。
核损员：定损之后，需要上级部门进行 核损，核损比定损高一级，没有几年工 作经验不容易任职。 索赔员：在保险理赔进行最后阶段时， 需要核赔员进行最后赔款的审核。这个 工作一般也是有经验的工作人员可以做。 但经过定损员的工作历练，可实现定损 员和核赔员的晋升。
三、汽车营销类人才职业能力要求
（1）专业能力 ） 1、具备基本的计算机操作能力； 2、具备汽车产品市场调查的能力、 3、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车 进行技术评价的能力； 4、掌握汽车销售的基本原理和销售技巧；
一、汽车营销类人才现状与需求
自上世纪九十年代中后期以来， 汽车产业作为我国的支柱产业得到 了迅猛发展。2006年，中国汽车市 场的需求总量突破700万辆，占全球 汽车市场销量的份额首次超过10%， 2008年，中国汽车市场产销分别为 934.51万辆和938.05万辆。至2009 年底，我国汽车保有量已达7619.31 万辆，与上年相比，增加1152.10万 辆。