时代光华-管理思维(试题、答案及课程)

管理思维

管理思维

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 下列哪一项不是西方人的主流哲学观念√

A一分为二，二分为四，四分为八

B分大于合

C一在二先

D推崇个人秀

正确答案：C

2. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容√

A明辨随机应变和投机取巧，不能取巧

B把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好

C区别大我与小我的同和异，多说我们

D正确处理个人和集体之间的关系

正确答案：D

3. 下列对中西方文化融合的看法中，正确的一项是√

A中西方文化由于异质性高所以根本不可能融合，从而也没有必要融合B中西方文化的融合就是以中学为内容、西学为方法

C中西方文化的融合必须首先深刻理解中国传统文化

D中西方文化的融合实际上是西方对中国的文化殖民化

正确答案：C

4. 下面哪一项不属于二构成一的优点√

A适合于稳定的环境

B有一定的途径可循，形成模式

C有利于教育和学习，传播快速

D在动态中维持均衡，弹性应用

正确答案：D

5. 下列哪项属于二构成一的特性√

A避免过度膨胀，讲究有力制衡

B适合于稳定的环境，打固定靶

C口说无凭，书面才算数

D看起来条理很清楚，方便量化

正确答案：A

6. 一分法的是非观是√

A是非不明

B是非分明

C是非难明

D以上观点都不正确

正确答案：A

7. 对于合理和合法的关系，中国人的态度是√

A合理和合法总是相互矛盾的

B合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法

C合法比合理重要，一切以合法为标准

D合理和合法根本就没有关系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理正确答案：B

8. 下列有关管理的说法，哪项是最高层次的理解√

A管理是一种技术

B管理是一种方法

C管理是一种工具

D管理是一种思维

正确答案：D

9. 下列哪种管理一旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重√

A日本式管理

B中国式管理

C美国式管理

D英国式管理

正确答案：A

10. 下面关于中国人心灵状态的说法，不正确的一项是√

A自由之中要讲求伦理

B谁有本事要由我决定

C科学也不可能纯客观

D人是自己主宰

正确答案：D

11. 下列哪项不属于中国人的衡量标准√

A多标准综合考量

B亲疏内外有别

C长期考核

D只根据动机考核行为正当与否

正确答案：D

12. 中国人喜欢以下赌注的方式来寻找合理点。下面各项中哪一项对此的理解有误√

A看似赌博，其实很有赢的信心和可能

B行为的目的是为了趋利避害

C行为实际上仍以仁义为重

D行为完全只是为了势利的目的

正确答案：D

13. 下列哪项不属于二构成一的缺点√

A依法而行，丧失创造力

B客观呆板，缺乏应变力

C兼顾并重，不觉得单纯

D有例可援，不喜欢创新

正确答案：C

14. 日本企业中大部分决定的作出者是√

A社长

B董事长

C总经理

D课长

正确答案：D

15. 中国人的基本信条是√

A一切都是不一定

B以不变应万变

C人是万物之灵

D人能自己主宰自己

正确答案：B

第一讲三种主要的管理思维（上）

第一节管理制度化的三个步骤

1.管理的三个层次

管理是什么，对此一般有三个层次的理解，不同层次的管理理解相应有着不同的定义。

管理是一种工具

认为管理是一种工具、一门技术，这是对管理第一个层次的理解，也是最低层次的理解。在这种理解层面上，管理就只是按照一整套的技术模式去操作行动。

管理是一种方法

将管理看作是方法，这是对管理第二个层次的理解，它已经比较接近管理的真谛。既然是方法，那么一方面就必须具备很强的可操作性；另一方面也必须有灵活的适应性，应该随着企业特点的变化而相应地变化。

管理是一种思维

这是对管理第三个层次的理解，也是最高层次的理解。管理可以看作是一种观念或者文化的体现。人是思维的动物，人的行为和决定都受思维的支配，思维最终决定是否行动以及采取何种行动。因此，具有不同管理思维的人会选择和采取不同的管理判断和管理方式。也就是说，管理思维决定了管理态度与管理行为。

2.三种管理思维

管理思维是管理的根本，世界上对于管理思维的看法，如果细分可能有数十种，但主要的只有以下三种：

三分法

这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。

二分法

这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。

一分法

这种管理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。

3.管理的制度化

不管是哪一种管理思维，都必须遵循和认同以下观念，即：虽然制度化的管理不是好的管理，容易因僵化而与现实脱节，但尽管如此，也仍然必须毫不犹疑地实现管理的制度化。

管理的制度化需要经过三个步骤，即：是非化、标准化和制度化。

是非化

管理者必须根据一定的观念（主要是价值体系），判断哪些行为正确，哪些行为错误。这是标准化的必要前提。

标准化

根据已经确定的是非，将判定“是”的行为进行归纳，从而提取出相应的标准；而判定为“非”的行为则与标准化没有直接关系。

制度化

标准化的规定必须进一步制度化，即转变为企业所有员工都必须遵守的行为准则。制度化的目的就是使标准取得普适性，进而取得约束整个企业的合法性。只有制度化才能使标准对企业经营发挥出真正的实效。

第二节是非判断与思维差异的来源

是非判断并不是一种天然客观的行为，不同的人有不同的思维和哲学观念，因而对完全相同的事物或者事件会作出截然不同的是非判断。

1.是非判断差异来自思维差异

世界上主要有三分法、二分法和一分法这三种思维，不同的思维有着不同的是非判断，如下图所示：