城市品牌建设研究综述

城市品牌建设研究综述

杨礼茂;程晓珂;李文静

【摘要】City brand building as a hot topic nowadays, by the great concern of city managers, how to pass the city value through the city brand, enhance the competitiveness of the city, becomes the topic discussed by government, media, academic community together. Through the collation and analysis of the domestic and foreign related research results of city brand building, from six aspects of the definition of concept of city brand, structure of city brand, positioning of city brand, spread of city brand, comprehensive evaluation and construction practice of city brand, this paper makes a literature review research to provide theoretical reference for China's city brand construction.%城市品牌建设作为时下热门话题，受到城市管理者的极大关注，如何通过城市品牌传递城市价值，提高城市竞争力，成为政府、媒体、学界共同探讨的话题。本文通过对国内外有关城市品牌建设研究成果的整理和分析，从城市品牌的概念界定、城市品牌构成、城市品牌定位、城市品牌传播、城市品牌综合评价和建设实践等六个方面进行文献综述研究，为我国城市品牌建设提供理论参考。

【期刊名称】《价值工程》

【年(卷),期】2016(035)028

【总页数】6页(P229-234)

【关键词】城市品牌;建设;定位;传播;评价

【作者】杨礼茂;程晓珂;李文静

【作者单位】湖北大学商学院，武汉430062;湖北大学商学院，武汉430062;湖北大学商学院，武汉430062

【正文语种】中文

【中图分类】F290

国家统计局数据显示，2015年中国城镇化率达到56.10%，越来越多的人生活在城镇中，城镇的建设与发展成为重要研究课题。在注重多元化、个性化发展的21世纪，城市之间的竞争已经由综合实力的竞争逐渐转变为核心竞争力和城市品牌的竞争。城市品牌建设作为城市管理和营销的核心部分，已经引起政府、媒体、学界等多方面关注和研究。笔者在阅读了大量国内外城市品牌建设的相关文献基础上，从城市品牌的概念界定、城市品牌构成、城市品牌定位、城市品牌传播、城市品牌综合评价以及建设实践等六个方面，围绕城市品牌的建设，进行文献整理和述评。首先提出城市品牌概念的是美国杜克大学凯文·莱恩·凯勒教授，在其著作《战略品牌管理》一书中这样描述城市品牌：“像产品和人一样，地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起”［1］。Keller教授的这一观点肯定了城市品牌的存在，之后，国内外学者开始从不同角度对城市品牌的概念进行探讨和研究。

1.1 公众认知角度

陈建新和姜海（2004）认为城市品牌是人们对城市整体的感知和识别，是城市本质和特有优势的一种体现［2］。于宁（2007）从消费者印象和感知视角解读城市品牌，指出城市标志、符号等是其感知载体［3］。Gotham（2007）认为城市品

牌旨在树立一个清晰的、独特的和消费导向的城市形象，以此吸引理想型消费者并且使其消费支出最大化［4］。侯瑾（2012）认为城市品牌可以使居民和企业识别城市的产品和服务，并与其他城市的产品和服务相区别［5］。这些研究从公众认知视角揭示出城市顾客对城市品牌的不同理解。

1.2 产品品牌角度

杜青龙和袁光才（2004）指出城市品牌具有品牌的一般属性，能够被顾客识别，拥有品牌溢价能力［6］。Kavaratzis &Ashworth（2005）认为产品品牌的概念确实可以移植到城市品牌，一座城市可以被看作是一件“实物”，其“个性”是从城市发展的长期进程中形成的一系列稳定的价值观［7］。王曼（2010）认为城市品牌如同产品品牌一样，是通过对城市各种内在资源挖掘和提炼，在受众头脑中形成有关城市特质的印象和联想［8］。

1.3 城市形象角度

李成勋（2003）认为城市品牌是城市形象的展示与体现，并通过举例“春城”、“冰城”说明城市形象对塑造城市品牌的重要意义［9］。方丽（2005）把城市品牌解释为蕴含城市独特个性及受众效用的各种城市要素在公众心目中的总体印象和实际评价［10］。Landry&Bianchini（2008）认为所谓城市品牌化就是构建和塑造一个“城市意象”，这个意象指在大众传媒上听到的或者读到的具有代表性的城市建筑和街道设计、市民创造的艺术或者城市想象力等［11］。

1.4 城市功能角度

李垒垒（2010）把城市品牌看作城市功能的整合体现，包含城市经济、文化、环境、政治、居民素养等各方面［12］。Riza，Doratli&Fasli（2012）从战略工具角度界定城市品牌，认为城市品牌作为一种战略工具，以宣传城市的竞争优势，通过营销城市的历史、地位、生活方式和文化等来获取资本积累的机会、声望和权利［13］。

1.5 品牌资产角度

李朝明（2006）从城市资产角度定义城市品牌，指出城市品牌的内涵是城市特有

资产在城市发展进程中所生成的特殊的识别效应，是城市竞争优势的体现。城市特有资产系指城市所拥有的自然资源、土地、人口、文化、生产能力等资产［14］。姜智彬（2007）定义城市品牌是城市地理名称在城市品牌战略规划下的品牌识别

系统、内部体验系统和外部营销系统等方面所传递信息的总和，以及由此所产生的品牌利益相关者的感觉、认知与联想［15］。

1.6 其他角度

Helmy（2008）从受众体验角度定义城市品牌，认为城市品牌可以延伸为投资者、政治家、规划者、设计师和其他利益相关者的一种城市体验［16］。郝胜宇（2009）通过对国内城市品牌相关文献的整理与分析，从资源、产品品牌、文化、产业、营销与形象视角归纳城市品牌的概念界定［17］。Zenker&Braun（2010）指出城市品牌是基于消费者视觉、语言和行为表现的城市印象网络，它包括与利益相关者和城市整体设计相关的目标、传播、价值观和大众文化［18］。杨媛媛（2014）通过对城市要素分类，从城市经济、文化、环境和综合印象四个部分解

读城市品牌，并阐述城市的品牌竞争力构成［19］。

通过以上不同视角下城市品牌概念的界定，笔者认为城市品牌既代表一种顾客认知、产品品牌、城市功能、城市资产和形象，也可以上升为一种受众体验，由有形的城市资源和无形的品牌资产共同构成，可以作为城市营销的战略工具，体现城市的特色和核心资源。

李成勋（2003）指出，城市品牌由历史角色、文化底蕴、人文风情、地理特征、

产业优势、经济实力和发展前景七大要素构成［9］。方丽（2005）站在城市顾客角度，将其总结为环境、经济、人居和政府四大要素，共涉及50项指标［10］。Anholt（2006）认为城市品牌构成要素要关注利益相关者的认知和态度，以此建