数据中心机房运行维护手册+安全管理制度
计算机网络机房安全运维管理制度模版
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计算机网络机房安全运维管理制度模版一、综述计算机网络机房是企业信息系统的核心基础设施,对于保障信息安全、保障网络系统正常运行具有重要作用。
为了提高计算机网络机房的安全运维管理水平,制定本制度,明确机房运维管理的职责和规范。
二、安全管理1. 环境安全机房应建立良好的环境安全管理机制,保证机房内外的环境符合相关标准要求。
2. 门禁管理机房应设置门禁系统,并采取相关措施确保只有经过授权的人员才能进入机房。
3. 防火管理机房应配置专业的防火系统,并进行定期维护和检查。
4. 温湿度管理机房应配置合适的温湿度控制设备,确保机房内的温湿度在合理范围内。
5. 电力管理机房应配置双路、双源供电系统,并进行定期巡检和维护。
6. 机房设备管理机房内的设备应进行定期巡检、维护和更新,确保设备正常运行。
三、运维管理1. 运维团队机房应配置专业运维团队,负责机房设备的维护和运行管理。
2. 设备管理运维团队应制定设备管理计划,包括设备购置、登记、巡检、维护和淘汰等,确保设备的正常运行和安全性。
3. 日志管理运维团队应建立日志管理制度,记录设备的日常运行状况和故障处理过程,及时发现并排除问题。
4. 漏洞管理运维团队应关注网络设备的安全漏洞,及时进行更新和修复。
5. 安全策略管理运维团队应制定合理的安全策略,包括权限管理、访问控制、入侵检测等,确保机房的安全性。
6. 应急响应运维团队应建立应急响应机制,及时处理机房设备故障、网络攻击等突发事件。
7. 定期演练运维团队应定期组织演练,提高应对突发事件的能力。
四、监督管理1. 监控系统机房应配置监控系统,对机房的环境、设备等进行实时监控,确保安全管理措施的有效性。
2. 授权管理机房应建立授权管理制度,明确各级人员的权限和责任。
3. 审计管理机房应定期进行审计,对机房的安全管理情况进行评估和改进。
4. 报告制度机房应建立健全的报告制度,及时向上级汇报机房的安全运维管理情况。
五、故障处理1. 故障报告运维团队应及时向上级报告机房设备的故障情况,并提出解决方案。
信息机房运行及安全管理制度
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信息机房运行及安全管理制度一、引言信息机房作为现代组织中紧要的数据中心,承当着存储、处理和传输大量敏感信息的任务。
为了保障信息机房的正常运行和数据的安全,订立信息机房运行及安全管理制度对于组织来说至关紧要。
本文档旨在规范信息机房运行及安全管理,确保信息机房的高效运行和数据的机密性、完整性和可用性。
二、信息机房运行管理2.1 机房值班制度1.确定机房值班人员轮班制度,每天24小时值班。
2.值班人员需严格依照值班手册的要求进行工作,适时响应故障和安全事件。
3.值班人员应谙习机房的设备、存储系统以及网络拓扑结构,并定期进行相关培训。
2.2 机房设备管理1.确定机房设备清单,并进行定期维护和检查。
2.机房设备应实行物理隔离措施,防止未经授权人员进入机房。
3.确保机房设备的供电和温度环境稳定,适时排出故障。
2.3 机房网络管理1.设计合理的机房网络拓扑结构,确保网络传输通畅。
2.配置防火墙、入侵检测系统等安全设备,保护机房网络免受恶意攻击。
3.网络设备的配置信息应定期备份,并妥当保存。
2.4 机房数据备份与恢复1.订立合理的数据备份策略,包括全量备份和增量备份。
2.确保备份数据的完整性和牢靠性,定期测试数据的恢复本领。
3.将备份数据储存于经过安全认证的存储系统中。
三、信息机房安全管理3.1 机房物理安全1.机房门禁系统应设置,并进行定期检查和维护。
2.机房内部摄像监控系统应安装,确保对机房内的人员和设备进行监控。
3.禁止未经授权的人员进入机房,保证机房环境的安全。
3.2 机房数据安全1.设立数据访问权限管理机制,只授权合适的人员访问敏感数据。
2.加强对机房网络的安全管理,实行加密手段保障数据的传输安全。
3.定期进行数据漏洞扫描和安全评估,适时修复发觉的安全漏洞。
3.3 机房灾备与故障恢复1.配置合适的灾备设备,确保机房系统在发生故障时能够快速恢复。
2.订立灾备计划,包括数据备份、灾备场景模拟和故障恢复测试等环节。
机房安全管理规章制度范本
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机房安全管理规章制度范本第一章总则第一条为加强机房安全管理,维护机房设备的正常运行,保障信息系统的安全稳定运行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入机房工作的人员,包括工作人员、维护人员、管理人员等。
第三条机房安全管理遵循“预防为主、防范为辅、突出重点、综合治理”的原则,落实责任到人,实行专人专责的管理模式。
第四条机房安全管理工作由机房安全管理员负责组织、协调,各级领导严格责任分工,保障机房安全管理工作的有效开展。
第五条机房安全管理应根据机房的特点和具体情况,制定相应的管理制度,维护机房设备的正常运行。
第二章机房安全管理基本要求第六条机房安全管理应加强对机房设备的检查和维护工作,及时发现、排除可能存在的隐患,确保机房设备的正常运行。
第七条机房安全管理应加强对机房工作人员的培训和教育工作,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第八条机房安全管理应加强对机房设备的监控和巡视工作,及时发现设备异常情况,采取相应的措施,防止事故发生。
第九条机房安全管理应制定应急预案,建立健全的突发事件处置机制,确保在事故发生时能够迅速、有序地进行处置。
第十条机房安全管理应建立健全的安全管理制度,明确各项工作的责任人和具体要求,落实责任到人。
第三章机房安全管理的具体措施第十一条机房设备的检查和维护工作(一)定期对机房设备进行检查和维护,检查内容包括设备的运行状态、温度、湿度等情况。
(二)发现异常情况时,立即采取相应措施,排除可能的故障,确保设备的正常运行。
(三)定期备份数据,避免数据丢失,确保信息系统的安全稳定运行。
第十二条机房工作人员的培训和教育工作(一)定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
(二)加强对新员工的培训,确保员工熟悉工作流程和安全规定。
(三)定期组织演练活动,提高员工的应急处置能力。
第十三条机房设备的监控和巡视工作(一)建立定期巡视制度,明确巡视的时间和内容。
(二)建立监控系统,对机房设备进行实时监控,发现异常情况及时报警。
数据中心机房运行维护手册
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数据中心机房运行维护手册一、前言数据中心机房是企业信息化建设的核心基础设施,承担着数据存储、处理、传输等重要任务。
为了确保机房的稳定运行,提高设备的可靠性和可用性,延长设备的使用寿命,保障业务的连续性,特编写本运行维护手册。
二、机房环境要求(一)温度与湿度机房内应保持适宜的温度和湿度。
理想的温度范围通常在 20℃至25℃之间,相对湿度应控制在 40%至 60%之间。
温度过高或过低,湿度过大或过小,都可能影响设备的正常运行。
(二)洁净度机房内应保持清洁,减少灰尘的积聚。
定期清洁地面、机柜、设备表面等,防止灰尘进入设备内部,影响散热和电气性能。
(三)通风与空调系统确保通风系统正常运行,保证机房内空气流通。
空调系统应具备制冷、制热、除湿等功能,并定期进行维护和保养。
三、电力系统维护定期检查 UPS(不间断电源)的工作状态,包括电池电量、充电情况、输出电压等。
按照规定的时间间隔对电池进行充放电测试,及时更换老化的电池。
(二)配电柜检查配电柜内的开关、刀闸、接触器等设备的连接是否紧固,有无发热、打火等异常现象。
定期对配电柜进行清洁,防止灰尘积聚导致短路。
(三)电力线路检查电力线路的绝缘情况,有无破损、老化等问题。
确保线路的敷设符合规范,避免受到外力的破坏。
四、服务器与网络设备维护(一)服务器定期检查服务器的硬件状态,如 CPU、内存、硬盘等的工作情况。
安装系统补丁和更新软件,进行病毒查杀和防火墙设置,保障服务器的安全性。
(二)网络设备对路由器、交换机等网络设备进行配置备份,检查端口状态、流量情况。
及时清理设备的缓存,升级设备的固件。
五、存储设备维护定期检查磁带库的机械部件,如磁带驱动器、机械手等的工作情况。
对磁带进行定期的读写测试,确保数据的可恢复性。
(二)磁盘阵列监控磁盘阵列的磁盘状态,及时发现并更换故障磁盘。
优化阵列的配置,提高存储性能和数据安全性。
六、安全管理(一)门禁系统确保门禁系统正常运行,只有授权人员能够进入机房。
数据中心作业安全操作手册
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数据中心作业安全操作手册数据中心是企业信息化建设的核心基础设施,承载着大量的关键业务和数据。
为了确保数据中心的稳定运行,保障人员和设备的安全,特制定本安全操作手册。
一、人员安全1、进入数据中心前,所有人员必须接受安全培训,了解数据中心的布局、设备分布、紧急出口位置以及安全注意事项。
2、佩戴个人防护装备,如安全帽、安全鞋、防护眼镜等。
进入静电敏感区域时,还需穿戴防静电服和防静电手环。
3、严禁在数据中心内奔跑、嬉戏、打闹,保持安静和有序。
4、遵守数据中心的工作时间安排,非工作时间未经授权不得擅自进入。
二、设备操作安全1、操作人员必须熟悉所操作设备的性能、操作方法和安全注意事项。
2、在操作设备前,检查设备的外观是否完好,电源线、数据线是否连接正常。
3、按照设备的操作规程进行操作,严禁违规操作。
例如,在关闭服务器时,应按照正确的顺序依次关闭相关服务和系统。
4、对于新设备或不熟悉的设备,应先阅读操作手册和相关文档,在专业人员的指导下进行操作。
三、电气安全1、数据中心内的电气设备必须符合国家安全标准,并定期进行维护和检测。
2、严禁私自拆卸、改装电气设备,如需维修应由专业电工进行。
3、避免过载使用电源插座,不得使用损坏的电源线和插头。
4、在进行电气操作时,必须先切断电源,并悬挂“禁止合闸”的标识牌。
四、消防安全1、数据中心内应配备充足的消防器材,如灭火器、消火栓等,并定期进行检查和维护,确保其处于良好状态。
2、严禁在数据中心内吸烟、使用明火或乱扔易燃物品。
3、定期进行消防演练,使工作人员熟悉火灾报警、灭火和疏散的程序和方法。
4、保持消防通道畅通,不得堆放杂物或堵塞通道。
五、环境安全1、数据中心的温度、湿度应控制在规定范围内,定期检查空调系统的运行情况,确保环境条件符合设备要求。
2、保持数据中心内的清洁卫生,定期清理灰尘和杂物,防止灰尘进入设备影响运行。
3、对数据中心的门禁系统进行严格管理,非授权人员不得进入。
数据中心机房运行维护手册
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02
机房管理规范
人员进出管理
1
进入机房的人员需要经过授权,并佩戴特定的 标识牌。
2
访客需要提前预约,并在指定的时间内进入机 房。
3
机房内需要设置安保人员或监控设备,确保人 员进出安全。
机房设备管理
机房内的设备需要按照统一的标准和规范进行管 理,确保设备的稳定性和可靠性。
设备需要定期进行维护和检修,确保设备的正常 运行。
机房应急预案及演练
应急预案制定
确定应急预案的目标和 范围
明确预案应对的紧急情况和事故类型,以及 预案的适用范围和时效性。
分析机房运行风险和隐 患
对机房的设备、设施、环境等进行全面风险 评估,识别潜在的事故隐患和危险源。
制定应急预案措施
预案的审查和批准
针对可能发生的紧急情况和事故,制定相应 的应急措施和处置流程,包括人员组织、物 资准备、技术方案等。
对于关键设备,需要制定应急预案,以便在设备 故障时快速响应。
机房安全制度
机房内需要设置防火、防盗 、防水等安全设施,确保机
房的安全。
机房内需要保持适宜的温度 和湿度,避免设备过热或过
湿。
机房内需要保持清洁卫生, 避免灰尘、细菌等对设备的
影响。
机房应急预案
01
对于可能出现的突发事件,如断电、断网、火灾等,需要制定 相应的应急预案。
《数据中心机房运行维护手 册》
xx年xx月xx日
目 录
• 机房设施维护 • 机房管理规范 • 机房故障处理 • 机房节能环保 • 机房运行安全 • 机房应急预案及演练
01
机房设施维护
供配电系统维护
总结词:供配电系统是机房运行的心脏,对于数据中心 机房的稳定运行至关重要。
数据中心机房工程运维管理制度与要求
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数据中心机房工程运维管理制度与要求一、机房入口和出口安全管理1.所有进入机房的人员需经过身份验证和授权,并记录其入场时间和离场时间。
2.机房入口和出口设有安全摄像头,并进行实时监控。
3.只有授权人员才能持有机房进出的钥匙或门禁卡,并且应妥善保管,严禁转借他人使用。
二、机房设备管理1.机房内所有设备应按规定的位置进行布置,并严格遵守防火、防水、防尘和防静电等规定。
2.设备的维护和保养需定期进行,需要建立设备台账,记录设备名称、型号、维护时间等相关信息。
3.机房内的设备应定期进行巡检和保养,确保其正常运行。
三、机房网络管理1.机房内的网络设备应进行定期巡检,确保网络的正常运行。
2.数据中心机房应实现双机房备份,确保数据的安全性和可用性。
3.对机房内的网络设备和接入设备进行定期维护和更新,确保其运行的稳定性和安全性。
四、机房清洁和环境管理1.机房应保持清洁,定期进行打扫和除尘,以确保设备的正常运行。
2.控制机房内的温度和湿度,确保设备在适宜的环境下工作。
3.在机房内设置消防器材,并进行定期检查和维护,以防止火灾事故的发生。
五、机房安全和紧急处理1.在机房内设置安全设备,如监控摄像头、烟雾报警器等,以及安装监控系统。
2.建立安全管理制度,明确机房内的应急处理程序和应对措施。
3.定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
六、机房备份和恢复1.建立机房备份制度,确保数据的备份和恢复工作。
2.定期进行数据备份,并存储在安全可靠的地方,以防止数据丢失。
3.建立数据恢复的流程和措施,确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
七、机房管理责任和考核1.设立机房管理责任人,负责机房的日常运作和管理。
2.对机房管理人员进行定期考核,确保其工作的有效性和质量。
3.建立机房管理人员的安全责任制度,明确其安全管理职责和义务。
八、机房运维管理文件和记录1.建立机房运维管理文件和记录,包括机房巡检报告、设备维修记录、故障处理记录等,以备查阅和参考。
数据中心机房运行管理制度
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数据中心机房运行管理制度一、引言数据中心机房是企业信息化建设的核心基础设施,承担着存储、处理和传输大量重要数据和信息的任务。
为了确保数据中心机房的安全、稳定、高效运行,保障业务的连续性和数据的安全性,特制定本运行管理制度。
二、机房环境管理1、温度与湿度控制机房内应保持适宜的温度和湿度,温度应控制在 20℃ 25℃之间,相对湿度应控制在 40% 60%之间。
安装温湿度监测设备,实时监测机房内的温湿度变化,并设置报警阈值。
当温湿度超出规定范围时,及时启动空调、加湿器或除湿器等设备进行调节。
2、清洁与防尘机房内应保持清洁,定期进行清扫,避免灰尘积聚。
进入机房的人员应更换专用鞋套,携带的物品应进行清洁处理。
设备表面应定期擦拭,防止灰尘进入设备内部影响运行。
3、消防与安全机房内应配备符合规定的消防器材,并定期进行检查和维护。
严禁在机房内吸烟、使用明火或存放易燃易爆物品。
机房的门窗应具备防火、防盗功能,保证机房的安全。
三、设备管理1、设备选型与采购根据业务需求和机房的实际情况,选择合适的设备型号和规格。
在采购设备时,应选择质量可靠、性能稳定、售后服务好的供应商。
2、设备安装与调试新设备安装应按照设备安装手册和相关规范进行,确保安装正确、牢固。
设备安装完成后,应进行严格的调试和测试,确保设备正常运行。
3、设备巡检与维护制定设备巡检计划,定期对设备进行巡检,检查设备的运行状态、指示灯、风扇等是否正常。
按照设备维护手册的要求,定期对设备进行维护保养,如清洁、更换滤网、检查线缆连接等。
4、设备故障处理当设备出现故障时,应及时进行处理,尽快恢复设备正常运行。
对于重大故障,应启动应急预案,并及时通知相关人员和部门。
四、人员管理1、人员职责与权限明确机房管理人员、运维人员、技术支持人员等的职责和权限,确保各项工作有序进行。
对不同岗位的人员进行授权管理,严格控制人员对机房设备和系统的操作权限。
2、人员培训与考核定期对机房工作人员进行技术培训和安全教育,提高其业务水平和安全意识。
数据中心机房运行维护手册
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数据中心机房运行维护手册数据中心机房运行维护手册目录1.机房规划与布局1.1 机房选址原则1.2 机房布局方案1.3 空间规划与设备摆放2.机房设备维护管理2.1 机房设备清单2.2 设备维护计划与周期2.3 设备故障处理流程2.4 温湿度控制与空调设备维护3.机房网络运维管理3.1 网络拓扑结构与布线3.2 网络设备配置管理3.3 网络监控与故障处理3.4 防火墙与安全策略管理4.机房电力配套设施管理4.1 电力系统设计与配电方案 4.2 UPS与电池组维护4.3 发电机组与供电切换策略4.4 火灾预防与电力安全管理5.机房安全管理5.1 准入控制与访问授权5.2 机房监控设备与报警系统 5.3 数据备份与恢复策略5.4 安全漏洞管理与应急响应6.信息资产管理6.1 资产清查与标定6.2 资产使用与维护记录6.3 信息安全宣传教育7.规章制度与文档管理7.1 机房管理制度7.2 文档管理与变更控制7.3 备份与存档政策8.应急预案与演练8.1 灾难恢复与业务连续性计划8.2 应急演练与评估9.附件本文档涉及附件:1.机房布局图2.设备清单表格3.网络拓扑图本文所涉及的法律名词及注释:1.数据中心:指用于管理、运营和存储大规模信息系统的专门场所。
2.UPS:不间断电源(Uninterruptible Power Supply)的缩写,指一种能在电网停电时为关键设备提供稳定电力的装置。
3.防火墙:用于阻止非授权人员访问计算机系统或网络的安全设备。
4.漏洞管理:指对系统或应用程序中存在的安全漏洞进行识别、评估和修补的过程。
5.业务连续性计划:指组织为应对各种内外部灾害或停业事件而制定的保障业务连续运行的计划。
计算机机房安全管理制度范本
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计算机机房安全管理制度范本一、机房安全管理概述计算机机房是我们公司重要的信息技术设施之一,为了保障机房的安全和正常运行,提高信息系统的稳定性和保密性,制定本安全管理制度,以明确机房安全管理的责任、要求和措施。
二、机房安全管理职责1. 公司负责人1.1. 提供必要的资源,确保机房安全管理制度的有效实施。
1.2. 确保机房安全投入充足,配备必要的安全设施和技术手段。
1.3. 审核并批准机房访问权限,确保只有合法人员可以进入机房。
1.4. 负责组织机房安全培训,提高员工对机房安全的认识和意识。
1.5. 监督检查机房安全管理工作的执行情况,及时发现和解决问题。
2. 机房管理员2.1. 负责机房的日常管理和维护。
2.2. 确保机房设备正常运行,及时处理设备故障。
2.3. 维护机房安全巡查记录,并及时上报异常情况。
2.4. 管理机房的访问权限,每一次进入机房的人员必须在记录本上登记。
2.5. 协助公司负责人开展机房安全培训工作。
3. 机房用户3.1. 遵守机房安全管理制度,不得擅自移动、调整机房设备。
3.2. 使用机房设备时要注意操作规范,确保设备不被损坏。
3.3. 严格遵守机房的访问权限和访问时间限制。
3.4. 对机房内的设备进行合理使用,不得超负荷运行。
三、机房安全措施1. 机房门禁控制1.1. 机房门上安装电子门禁系统,只有授权人员持有有效的门禁卡才能进入。
1.2. 定期更新门禁卡,注销离职人员的权限。
1.3. 门禁系统与监控系统联动,记录每一次进入机房的人员和时间。
2. 机房环境监测2.1. 安装温湿度传感器,实时监测机房内的温湿度情况。
2.2. 安装烟雾报警器和气体检测器,及时发现并处理可能的火灾和泄漏风险。
3. 机房设备安全3.1. 将机房设备的位置和布局合理规划,保证通风良好。
3.2. 定期对机房设备进行巡检,确保设备完好并及时处理故障。
3.3. 禁止未经授权人员擅自移动、调整机房设备。
3.4. 对重要的机房设备进行备份和定期检测,确保数据安全和设备可靠性。
数据中心机房日常管理制度
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第一章总则第一条为确保数据中心机房安全、稳定、高效运行,保障信息系统正常运行,根据国家相关法律法规和行业标准,结合本数据中心实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本数据中心所有机房及其配套设施的日常管理。
第三条中心机房管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,确保机房环境、设备设施、运行维护等各方面符合国家标准和行业规范。
第二章机房环境管理第四条机房环境应满足以下要求:1. 温湿度控制:机房温度应保持在18-28℃之间,相对湿度应保持在40%-70%之间,避免过冷、过热、过湿或过干。
2. 通风良好:机房内应保持空气流通,新风量应满足每小时换气次数不少于4次。
3. 噪音控制:机房内噪音应控制在55分贝以下,避免对工作人员造成干扰。
4. 防尘防静电:机房内应保持清洁,定期清理灰尘,防止静电产生。
第五条机房出入管理:1. 严格实行门禁制度,非工作人员严禁进入机房。
2. 工作人员进入机房需佩戴工作牌,并遵守机房相关规定。
3. 机房内禁止吸烟、饮食、乱扔垃圾等行为。
第三章设备设施管理第六条设备设施管理应遵循以下原则:1. 定期检查:对机房内设备设施进行定期检查,确保其正常运行。
2. 故障处理:发现设备设施故障时,应及时上报并采取措施进行处理。
3. 备品备件:配备必要的备品备件,确保故障设备能及时更换。
第七条设备设施管理具体要求:1. 设备设施应保持整洁,定期进行清洁保养。
2. 设备设施运行参数应实时监控,确保其稳定运行。
3. 设备设施操作人员应熟练掌握设备操作技能,确保设备正常运行。
4. 设备设施改造、升级、拆除等操作需经过相关部门审批。
第四章运行维护管理第八条运行维护管理应遵循以下原则:1. 预防为主:定期进行预防性维护,减少故障发生。
2. 及时响应:发现故障时,应及时响应并采取措施进行处理。
3. 质量保证:确保维护工作质量,避免因维护不当造成设备故障。
第九条运行维护管理具体要求:1. 制定运行维护计划,明确维护内容、时间、责任人等。
机房安全管理制度范本
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机房安全管理制度范本机房是企业和机构信息系统的核心环节,保障机房的安全管理至关重要。
为了确保机房安全,制定一套完善的机房安全管理制度非常必要。
本文将针对机房安全管理制度进行详细阐述,以保证机房安全的各个方面得到充分的保障。
一、机房安全管理的目的和范围1. 目的机房安全管理旨在确保机房的正常运行和信息系统的安全可靠性,有效预防事故的发生,保护机房设备和信息资源。
2. 范围机房安全管理涵盖机房设备、信息系统、人员管理、安全防护、应急响应等方面。
二、机房设备安全管理1. 机房设备的选购和安装要严格按照国家相关标准规定执行,确保其安全性和稳定性。
2. 机房设备的巡检和维护应按照计划进行,确保设备处于良好的工作状态。
3. 机房设备的保养和保修要及时跟进,保证设备的寿命和运行效果。
三、信息系统安全管理1. 机房内的信息系统应有专门的管理员负责,对系统进行日常维护和管理。
2. 机房内的信息系统应定期进行安全漏洞扫描和修补,并记录漏洞修补的情况。
3. 机房内的信息系统应定期备份数据,并将备份数据存放在安全可靠的地方。
四、人员管理1. 机房内的人员应具备相关的技术和安全意识,严格按照规定的权限和程序操作。
2. 机房内的人员入职前应进行背景调查和安全培训,确保其身份的合法性和安全意识。
3. 机房内的人员应定期进行安全教育和培训,提高其信息安全管理能力。
五、安全防护1. 机房内应安装严密的门禁系统和监控系统,确保非授权人员无法进入机房。
2. 机房内应配备消防设备,并定期组织消防演练,提高人员的火灾应急能力。
3. 机房内应设置防雷设备和UPS电源,确保机房设备不受突发事件影响。
六、应急响应1. 机房内应建立健全的应急响应机制,明确各种突发事件的处理流程和责任人。
2. 机房内应定期组织演练,提高人员的应急处理能力和团队协作能力。
3. 机房内应建立相关的报警机制和应急联系方式,确保在紧急情况下能及时报警和求助。
七、机房安全管理制度的监督和评估1. 机房安全管理制度应定期进行评估和审查,及时改进和完善管理制度。
数据中心运维服务管理制度
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数据中心运维服务管理制度本文旨在制定数据中心运维服务管理制度,以确保数据中心的稳定运行和高效管理。
该制度将覆盖数据中心运维的各个方面,包括设备维护、安全管理、容量规划以及变更管理等。
通过遵守本制度,数据中心的运维团队将能够有效地管理和维护数据中心的服务,并提高服务水平和客户满意度。
一、维护管理1. 设备保养1.1 定期检查设备的工作状态,如UPS、温湿度控制设备等。
1.2 定期保养和维修设备,确保设备的正常运行和寿命。
1.3 制定设备维护计划,并记录维护记录及结果。
2. 故障排除2.1 建立故障排除流程,包括故障报告、故障定位和故障修复等步骤。
2.2 快速响应故障报告,并及时采取措施解决故障。
2.3 维护故障记录和故障修复记录,以及时总结经验教训。
3. 应急预案3.1 制定数据中心的应急预案,包括设备故障、自然灾害、安全事件等各种紧急情况。
3.2 组织并定期进行应急演练,以确保运维团队具备应对突发事件的能力。
3.3 更新应急预案,根据实际情况进行持续改进。
二、安全管理1. 安全准入控制1.1 制定数据中心的安全准入规定,包括人员准入和物品准入等方面。
1.2 严格执行安全准入控制,确保只有授权人员和物品进入数据中心。
1.3 监控和记录进入数据中心的人员和物品信息,以便追溯和排查安全问题。
2. 安全巡检2.1 进行定期的安全巡检,检查数据中心的安全设施和安全隐患。
2.2 及时发现并纠正安全问题,如设备摆放不当、未授权的网络接入等。
2.3 记录巡检情况和问题处理结果,以备安全审查和改进之用。
3. 风险评估和管理3.1 定期进行风险评估,识别和评估数据中心可能面临的各种风险。
3.2 制定相应的风险管理计划,并采取措施控制和降低风险的发生概率和影响程度。
3.3 定期审查和更新风险评估和管理计划,以适应不断变化的环境和需求。
三、容量规划1. 容量监控1.1 建立数据中心的容量监控系统,实时监测设备的占用情况和资源使用率。
数据中心安全维护制度范本
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数据中心安全维护制度范本一、总则为确保数据中心的安全稳定运行,防止数据丢失、泄露和安全事故的发生,制定本制度。
本制度适用于数据中心的安全管理、运行维护、技术支持等相关部门和人员。
二、组织架构1. 数据中心设立安全管理领导小组,由数据中心负责人担任组长,相关部门负责人担任成员,负责数据中心安全工作的统筹规划、组织协调和监督实施。
2. 设立安全管理办公室,负责数据中心安全日常管理工作,包括安全策略制定、安全培训、安全检查、安全事件处理等。
三、安全管理1. 安全策略(1)制定数据中心安全政策、程序和标准,并进行定期更新。
(2)定期进行安全风险评估,制定相应的风险应对措施。
(3)制定应急预案,组织定期演练,提高应对突发事件的能力。
2. 安全培训与宣传(1)对新入职员工进行安全培训,确保员工了解数据中心安全政策和操作规程。
(2)定期组织安全知识培训和宣传活动,提高员工安全意识。
3. 安全检查与监控(1)定期对数据中心进行安全检查,确保设施、设备和系统安全。
(2)建立监控系统,对数据中心重要区域和关键设备进行实时监控。
(3)加强对数据中心出入口、重要部位的安全防范,确保人员和数据安全。
四、运行维护1. 设备维护(1)定期对数据中心设备进行巡检、保养,确保设备正常运行。
(2)对设备进行定期检测、故障排查,及时处理设备故障。
2. 数据维护(1)定期对数据进行备份,确保数据安全。
(2)对数据进行定期检查,修复数据完整性、一致性问题。
3. 系统维护(1)定期对操作系统、应用软件进行升级、更新,确保系统安全、稳定运行。
(2)定期对系统进行安全漏洞扫描、修复,防止恶意攻击。
五、技术支持1. 技术研究(1)跟踪安全技术发展趋势,研究新型安全技术。
(2)结合数据中心实际,引进、开发适用于数据中心的网络安全技术。
2. 技术咨询与服务(1)为数据中心提供安全技术咨询,协助解决安全问题。
(2)建立与安全服务商、行业专家的交流与合作,提高数据中心安全技术水平。
机房的安全管理制度范本
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机房的安全管理制度范本机房是现代社会中不可或缺的重要设施,保障机房的安全管理是确保信息系统正常运行的关键。
为了有效管理机房的安全,制定并执行科学严谨的安全管理制度至关重要。
本文将提供一份机房安全管理制度范本,以供参考。
一、总则本机房安全管理制度是为了规范机房内各项安全工作,确保机房信息系统的稳定运行,保护机房资产和用户信息的安全性。
二、机房安全管理责任1.机房管理部门负责制定和修订机房安全管理制度,并监督执行。
2.机房管理员负责机房日常管理和维护工作,具体负责机房的安全检查、设备维护、备份管理等。
三、机房进出管理1.建立严格的进出机房制度,只有获得授权的人员才能进入机房。
2.所有进出机房的人员须通过机房门禁系统的验证,并佩戴有效身份证明。
3.禁止擅自将机房门禁卡、钥匙等交给他人使用,一人一卡、一人一钥匙。
4.记录和管理机房进出人员信息,确保进出机房人员的合法身份。
四、机房设备安全管理1.机房内的设备安装必须符合相关安全规范,确保设备正常运行并防止损坏。
2.机房设备应按规定进行定期巡检和维护,维护记录需详尽准确。
3.机房内设备存放要整齐有序,禁止随意放置物品,确保设备运行安全。
4.机房设备绝不能私自擅自移动、拆卸或改动线路,必要时需向上级汇报并取得相关批准。
五、机房电力安全管理1.机房内电源线路必须由专业人员布线,确保线路安全稳定。
2.机房内电器设备需符合国家安全标准,使用过程中必须注意防火防爆措施。
3.机房内电源设备定期检查,确保电源供应的稳定性和安全性。
4.组织定期的设备漏电检查和维护,确保机房内的电气安全。
六、机房网络安全管理1.建立完善的网络安全管理策略,包括网络防火墙、入侵检测、病毒防护等。
2.网络设备必须设置密码保护,并定期修改密码,确保网络设备的安全性。
3.网络设备和服务器需进行定期升级和修复已知漏洞,防止黑客攻击和非法入侵。
4.加强网络监控,及时发现并处理异常访问行为和网络安全事件。
数据中心机房运行维护手册+安全管理制度
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数据中心机房运行维护手册1总则1.1为了加强数据中心机房的标准化、标准化治理,提高数据中心的工作效率,降低维护本钱,增加系统安全性,特制订本作业指导书。
1.2本作业指导书可作为学习与培训教材,为今后持续改进作业质量、提高人员素养和技术水平效劳。
2适用范围2.1本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房维护工作。
2.2本作业指导书适用于 XX 公司信息通信分公司数据中心机房执行。
3标准性引用文件XX 公司《计算机信息系统治理标准》4 支持文件《XX 公司信息化工作治理方法》5 安全及预控措施5.1数据中心机房维护时应做好防静电保护,带防静电手腕尽可能地留意安全,特别在清洁效劳器内部时,要用专业清洁用品,不得用替代品,以免损坏效劳器内电子元件。
5.2对机房内的电源开关进展维护时,要有工作票及操作流程、步骤,绝不行误操作,必需依据操作规程进展操作。
6作业预备7作业周期本作业无固定作业周期。
8 工期定额正常状况下,本项作业工作时间为 4 小时。
9 作业工程9.1设备的维护机房内〔包括电源间〕的全部硬件设备,由设备治理部门负责治理,随时受理和处理硬件设备的突发事故。
保证计算机及附属设备的良好运行状态。
1.机房值班员要每天到机房巡察至少一次。
对各种设备的运转状况〔包括电源、空调〕进展必要的检查,记录有错误代码的设备,供有关人员检修使用。
2.机房空调必需定期例行检修:空调系统消灭故障报警,有关人员要准时处理解决,不得拖延;每半年清洁一次过滤网、排水管和加湿器,定期更换加湿罐〔随各地水质而定〕;每半年清扫一次室外冷凝机组,保证通风良好。
3.电源系统必需定期例行检修:每半年要分析一次机器运行记录,查找隐患,并实行相应的对策;每半年要对蓄电池做一次充放电测试。
清洁或更换机器过滤网,检查机器易损件的运行状况;在确保不影响正常生产的状况下,每年要对 UPS 设备进展一次双机切换演练。
并对电源配电柜检修;在确保不影响正常生产的状况下,每年要做一次 UPS 设备、备用发电机、总配电柜切换模拟试验。
数据中心机房管理制度
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为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。
1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。
2.机房日常管理指定专人负责。
3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻觅,并采取有效措施予以补救。
4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或者协同下进行。
5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品特别是易燃、易爆物品及其他危(wei)险品进入机房。
6.消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。
浮现异常情况应即将采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。
7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使用状态记录完整。
8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。
未发生故障或者故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。
9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并赋予响应和处理。
10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或者使用说明书进行。
2.时常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。
3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或者由非专业人员单独操作。
4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或者使用人员负责赔偿。
数据中心运维作业安全操作手册
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数据中心运维作业安全操作手册在当今数字化的时代,数据中心作为信息存储和处理的核心枢纽,其稳定运行至关重要。
而数据中心的运维作业安全则是保障其正常运转的关键环节。
为了确保运维人员的人身安全和设备的稳定运行,特制定本安全操作手册。
一、数据中心概述数据中心是一个集中存放大量服务器、存储设备、网络设备等关键基础设施的场所,为企业和组织提供数据处理、存储和传输服务。
其内部环境复杂,包含电力系统、制冷系统、消防系统等多个子系统,任何一个环节的故障都可能导致严重的后果。
二、运维作业安全原则1、安全第一始终将人身安全放在首位,任何操作都不应危及运维人员的生命和健康。
2、预防为主通过规范的操作流程和定期的检查维护,预防安全事故的发生。
3、综合治理结合技术手段、管理措施和人员培训,全面提升数据中心的运维安全水平。
三、人员安全1、运维人员资质运维人员应具备相关的专业知识和技能,通过培训并取得相应的资格证书后,方可上岗作业。
2、个人防护装备进入数据中心时,运维人员应根据工作环境的要求,佩戴安全帽、安全鞋、手套等个人防护装备。
3、健康与安全培训定期接受健康与安全培训,了解安全操作规程、应急处理方法以及常见的安全风险和防范措施。
四、电力系统安全操作1、停电操作在进行停电操作前,必须确认相关设备已经停止运行,并按照规定的操作顺序进行停电操作。
停电后,应在相应的开关上悬挂“禁止合闸,有人工作”的标识牌。
2、送电操作送电前,应仔细检查设备的状态和接线是否正常,确保无短路、接地等故障。
按照规定的操作顺序进行送电操作,并在送电后观察设备的运行情况。
3、电气设备维护定期对电气设备进行检查、维护和测试,确保其性能良好、运行稳定。
在维护电气设备时,应先切断电源,并采取可靠的接地和短路保护措施。
五、制冷系统安全操作1、制冷剂操作在处理制冷剂时,应佩戴防护眼镜和手套,避免制冷剂接触皮肤和眼睛。
制冷剂泄漏时,应立即采取通风措施,并通知专业人员进行处理。
计算机网络机房安全运维管理制度范文(3篇)
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计算机网络机房安全运维管理制度范文一、机房工作人员管理制度1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。
机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天____小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭服务器。
因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先征得相关负责人批准。
4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。
发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。
为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。
6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。
7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫____次清洁卫生。
严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。
外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。
二、技术服务人员管理制度技术服务人员主要指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员提供技术服务支持。
1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流,判断故障出现的原因,拟定故障排除计划,估计故障影响范围。
2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。
3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。
4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。
数据中心机房安全管理制度范文(3篇)
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数据中心机房安全管理制度范文一、总则1. 为确保数据中心机房的安全管理,保障数据的机密性、完整性和可用性,依据相关法律法规和企业规章制度,制定本安全管理制度。
2. 本制度适用于所有进入数据中心机房的人员,包括公司员工、合作伙伴、供应商等。
3. 数据中心机房的安全管理由负责数据中心的专业团队负责执行,相关人员需遵守本制度。
4. 数据中心机房安全管理制度严格执行,违反本制度的行为将受到相应的处罚。
二、进出机房管理1. 进入机房人员需办理进出证,进出证严禁借用、伪造、转让等行为,不得随意透露信任他人。
2. 人员进入机房须经保安人员或相关负责人确认并记录,不得擅自进入机房。
3. 未办理进出机房手续的人员不得进入机房。
4. 离开机房时,人员需主动归还进出证,确保证件的完好无损。
5. 严禁将进出证用于非机房相关场合。
三、机房设备安全管理1. 机房设备由专业维护团队负责,保证设备的运行稳定。
2. 严禁未经许可擅自接触、搬动或更换机房设备。
3. 每项机房设备的维修保养记录需详细记录,保养及更换部件需按时进行。
4. 新引入的设备需经过严格测试及验证,确保设备无安全隐患。
5. 禁止随意更改设备接线、线缆连接等操作。
四、信息系统安全管理1. 所有数据中心机房中的信息系统均严格遵守相关国家技术规范及标准。
2. 严格按照“最小权限原则”授权用户权限,合理分配用户的访问权限。
3. 禁止在机房内使用未经授权的软件、设备及存储介质。
4. 禁止私自在机房内下载、安装未经授权的软件及应用程序。
5. 严禁非授权人员使用别人账号登录信息系统。
6. 尽量使用与网络隔离的离线系统进行安全操作。
7. 对机房内的信息系统进行定期的漏洞扫描和安全评估。
8. 每位用户需妥善保管自己的账号及密码,严防泄露。
五、机房环境安全管理1. 机房环境需保持卫生、整洁,禁止乱扔垃圾及食品残渣。
2. 严禁在机房内吸烟、饮食等不文明行为。
3. 机房温度、湿度需保持在合适的范围,防止设备过热或损坏。
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数据中心机房运行维护手册1 总则1.1为了加强数据中心机房的规范化、标准化管理,提高数据中心的工作效率,降低维护成本,增强系统安全性,特制订本作业指导书。
1.2本作业指导书可作为学习与培训教材,为今后持续改进作业质量、提高人员素质和技术水平服务。
2 适用范围2.1本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房维护工作。
2.2本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房执行。
3 规范性引用文件XX公司《计算机信息系统管理标准》4 支持文件《XX公司信息化工作管理办法》5 安全及预控措施5.1数据中心机房维护时应做好防静电保护,带防静电手腕尽可能地注意安全,特别在清洁服务器内部时,要用专业清洁用品,不得用替代品,以免损坏服务器内电子元件。
5.2 对机房内的电源开关进行维护时,要有工作票及操作流程、步骤,绝不可误操作,必须按照操作规程进行操作。
6 作业准备7 作业周期本作业无固定作业周期。
8 工期定额正常情况下,本项作业工作时间为 4小时。
9 作业项目9.1设备的维护机房内(包括电源间)的所有硬件设备,由设备管理部门负责管理,随时受理和处理硬件设备的突发事故。
保证计算机及附属设备的良好运行状态。
1.机房值班员要每天到机房巡视至少一次。
对各种设备的运转情况(包括电源、空调)进行必要的检查,记录有错误代码的设备,供有关人员检修使用。
2.机房空调必须定期例行检修:空调系统出现故障报警,有关人员要及时处理解决,不得拖延;每半年清洁一次过滤网、排水管和加湿器,定期更换加湿罐(随各地水质而定);每半年清扫一次室外冷凝机组,保证通风良好。
3.电源系统必须定期例行检修:每半年要分析一次机器运行记录,查找隐患,并采取相应的对策;每半年要对蓄电池做一次充放电测试。
清洁或更换机器过滤网,检查机器易损件的运行情况;在确保不影响正常生产的情况下,每年要对UPS设备进行一次双机切换演练。
并对电源配电柜检修;在确保不影响正常生产的情况下,每年要做一次UPS设备、备用发电机、总配电柜切换模拟实验。
4.机房环境管理员每月定时对各种设备例行检查,每半年进行一次检修,检修要彻底清扫各种设备的空气过滤器,运行测试程序、作规定的设备测试,检查各设备的记录信息码,查找隐患。
5.机房场地监控系统、门禁保安系统信息记录资料每两月收集整理一次,消防设施每年定期检查是否在有效期内,及时更换过期设备。
6.机房值班员要每天到机房巡视至少两次。
对各种设备的运转情况(包括电源、空调)进行必要的检查,记录有错误代码的设备,供有关人员检修使用。
7.机房空调必须定期例行检修:空调系统出现故障报警,有关人员要及时处理解决,不得拖延;每月清洁一次过滤网、排水管和加湿器,定期更换加湿罐(随各地水质而定);每季清扫一次室外冷凝机组,保证通风良好。
8.电源系统必须定期例行检修:每月要分析一次机器运行记录,查找隐患,并采取相应的对策;每季要对蓄电池做一次充放电测试。
清洁或更换机器过滤网,检查机器易损件的运行情况;在确保不影响正常生产的情况下,每半年要对UPS设备进行一次双机切换演练。
并对电源配电柜检修;在确保不影响正常生产的情况下,每年要做一次UPS设备、备用发电机、总配电柜切换模拟实验。
9.机房环境管理员每周定时对各种设备例行检查,每半年进行一次检修,检修要彻底清扫各种设备的空气过滤器,运行测试程序、作规定的设备测试,检查各设备的记录信息码,查找隐患。
10.机房场地监控系统、门禁保安系统信息记录资料每两周收集整理一次,消防设施每年定期检查是否在有效期内,及时更换过期设备。
9.2 机房运行规范9.2.1 机房设备管理1. 机房内设备必须按照机房建设规范”相关规定布置,未经过机房责任人允许,任何部门人员不可以放置任何设备于机房。
2. 任何设备与现网设备进行联调,必须符合南网《系统接入安全规范》中“设备入网”一节的要求。
无安全管理员最终的确认,任何设备不允许与现网设备联调。
3. 设备的维护必须由专人负责,他人不可随意操作;设备需要停机检查时,应经相关主管批准,方可进行;关闭通信设备时,应经相关主管领导同意。
9.2.2 机房监控1. 对机房动力、环境监控系统实时监控其运行2. 完善机房动力、环境监控系统的三级结构的建设,并且做好相关值班工作3. 严格按照机房动力、动力环境测试规范要求,规范相关系统测试工作。
9.2.3 机房环境1. 机房应建立防尘缓冲带,备有工作服和工作鞋。
2. 机房应防尘,门窗要严密,设备摆放整齐。
3. 机房温、湿度应符合维护技术指标要求,保持正常的通风。
4. 机房应有良好的防静电措施。
5. 机房照明应有应急备用,各类照明设备要由专人负责,定期检修。
9.2.4 机房设备维护1. 机房内严禁从事与工作无关的各项工作。
2. 存放运输各种数据硬盘、后备带、软盘等应有防磁屏蔽保护设施。
3. 维护终端应该有明确的防毒措施,定期进行检查。
4. 机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带出机房,使用后归还原处。
5. 机房内注意安全防火工作,注意用电安全,各种灭火设备定位摆放,定期对防火设备进行检查。
6. 无人职守的机房要全封闭,保持机房防尘。
7. 无人职守机房必须有配套的环境监控设备,如出现环境监控告警,及时解决。
8. 定期对无人职守机房进行巡查。
在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下,应加大巡视强度,以确保机房室内外环境的良好与安全,保证机房设备正常运行。
9. 抢修车辆应定期检查,如有损坏应及时维修,确保抢修需要。
9.2.5 机房安全防范1. 维护人员要切实遵守安全制度,认真执行用电、防火的规定,做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作,确保人事和设备的安全。
2. 在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中,应采取预防措施,防止造成工伤和通信事故。
3. 机房内非特殊需要,严禁使用明火。
应经相关领导批准后,并采取相应防范措施后,方可动用明火。
4. 各机房应该具备移动电话和固定电话两种紧急通信手段,保证紧急情况下的通信正常。
5. 机房内应有紧急故障处理流程图,以及相关联系电话等,且相关资料齐全。
维护人员应该理解相关内容,并且按照相关规定执行。
6. 认真执行安全保卫制度,外来人员不得擅自进行机房。
因公原因进入机房,应经相关领导批准后,并进行相应登记,方可进入。
7. 明确各设备的安全管理责任人。
9.2.6 机房保密1. 严格遵守通信纪律,增强保密观念,保守通信秘密,不可随意增删、泄露相关资料。
2. 不准携带涉及企业机密等秘密文件进入公共场所,不得以任何方式泄露涉及企业机密等秘密文件。
3. 各种涉及企业机密的图纸、文件等资料应该严格管理,认真履行使用登记手续。
4. 所有维护和管理人员,均应熟悉并严格执行安全保密规定,各级领导必须经常对维护人员进行安全保密教育,并且定期检查,发现问题及时整改。
各机房应设置兼职安全员。
关于安全管理制度的管理标准1引言本标准阐述了XX信息通信分公司(以下简称“公司”)在信息安全管理制度方面的基本任务和管理原则,确定了公司在信息安全管理制度方面的职责和义务,明确了公司信息安全管理制度在编写、制定和发布、评审和修订等过程中应遵守的原则与工作方式及流程。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡注明日期的引用文件,其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准(不包括勘误、通知单),然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡未注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》(GB/T 20274.1-2006)《信息安全技术信息系统安全管理要求》(GB/T 20269-2006 )《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GBT 22239-2008)本标准未涉及的管理内容,参照国家、电力行业、南方电网公司的有关标准和规定执行。
3目标总体目标:为贯彻执行国家、地方和本行业有关信息化建设的方针政策,有效保障公司信息系统正常运行。
公司信息系统管理的规范化、程序化、制度化,进一步提高管理制度的体系化和制定发布流程的标准化,特制定本制度。
为更好的适应公司的企业文化,本标准参照南方电网信息安全管理制度的相关要求,并借鉴了国内外流行标准。
具体建设目标:1)建立完整的信息安全管理体系和组织机构,提高信息安全管理的能力,完善各项业务和管理过程中的信息安全措施,确保信息安全管理正规有序。
2)建立完整的信息安全运行体系,实现网络系统安全系统的集中管理和透明化监控,提高对突发事件的应急响应处理能力,保证关键业务应用运行的可用性、可依赖性以及故障恢复能力。
4术语和定义本标准采用以下术语和定义。
制度:对流程具体实施办法的解释,规定必须的关键因素,指明各类表单的填写要求等。
流程:一个输入到输出的过程,一般以流程图表示,标识关键环节和关键步骤,明确职责分工;表单:对每个关键环节进行控制的过程文档,表单文件闭环后作为档案文件进行管理。
总体方针第一章组织与体制构筑确保信息安全所必需的组织与体制,明确其责任与权限。
第二章遵守法令法规遵守与信息安全有关的法令法规,制定并遵守按基本方针所制定的信息安全相关的规定。
第三章信息资产的分类与管理按照重要级别信息资产进行分类,并妥善管理。
第四章培训与教育为使相关人员全面了解信息安全的重要性,适当开展针对性培训与教育教育活动。
使他们充分认识信息安全的重要性以及掌握正确的管理方法。
第五章物理性保护为避免非法入侵、干扰及破坏信息资产等事故的发生,对其保管场所与保管办法加以明确。
第六章技术性保护为切实保护信息资产不受来自外部的非法入侵,对信息系统的登录方法、使用限制、网络管理等采取适当的措施。
第七章运用为确保基本方针的实际成效,在对遵守情况进行监督的同时,对违反基本方针时的处置办法及针对来自外部的非法入侵等紧急事态采取的应对措施等加以规定。
第八章评价及复审随着社会环境的变化、技术的进步等,应定期对基本方针与运用方式进行评价与复审。
安全策略第一章安全管理机构建立组织管理体系是为了建立自上而下的信息安全工作管理体系,确定安全管理组织机构的职责,统筹规划、专家决策,以推动信息安全工作的开展。
公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,负责研究重大事件,落实方针政策,制定实施策略和原则,开展安全普及教育等。
下设办公室挂靠在公司信息中心,负责信息安全领导小组的日常事务。
信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。
第二章人员安全管理通过建立安全岗位责任制,最大限度降低人为失误所造成的风险。
人是决定性因素,人员安全管理的原则是:职责分离、有限授权、相互制约、任期审计。