公司员工守则和规章制度
员工守则和规章制度范文(4篇)
员工守则和规章制度范文以下是一个员工守则和规章制度的范本,供参考:员工守则和规章制度范文(2)1. 出勤和时间管理1.1 准确记录工作出勤时间,按时出勤,并提前请假若有需要。
1.2 遵守公司的工作时间安排,不随意加班或早退。
1.3 在工作期间不擅自离开工作岗位,不长时间使用个人手机或进行非工作相关的活动。
2. 工作责任2.1 尽职尽责,为公司的利益和形象而努力工作,保护公司资产和机密信息。
2.2 遵守公司的工作流程,按照公司要求完成工作,并积极提供合理的工作建议和改进意见。
2.3 不泄露公司的商业机密或客户信息,不参与与公司竞争的活动。
3. 行为规范3.1 保持良好的职业道德和工作纪律,以友善、尊重、公平的态度对待同事和协作伙伴。
3.2 不参与或宣传违法、危害社会公共利益或不道德的行为,包括但不限于贩毒、赌博、伪造证件等。
3.3 不嫖娼、酗酒、吸烟或在工作时间和工作地点使用非法药物或受控物质。
4. 信息和通信4.1 使用公司提供的信息技术设备和资源时,遵守公司的信息安全政策和规定。
4.2 不在公司内部或外部散播虚假信息、诽谤或企图破坏公司声誉的言论。
4.3 不使用公司的电子邮件、社交媒体或其他通信渠道传播不当、冒犯性或违法内容。
5. 违纪行为和纪律处分5.1 违反员工守则和规章制度的行为将受到严肃处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、调动、停职、解雇等。
5.2 对于严重违纪行为,公司保留追究法律责任的权利。
请注意,这仅仅是一个范本,具体的员工守则和规章制度应根据公司的实际情况和需求进行定制。
员工守则和规章制度范文(3)公司员工守则和规章制度是对员工的行为规范和职责要求的规定。
它们旨在保护公司的利益、培养良好的工作环境、提高工作效率和确保员工的权益。
员工守则通常包括以下内容:1. 遵守法律法规:员工需要遵守国家、地方和公司的法律法规,尊重他人的权益。
2. 保守公司机密:员工需要对公司的商业机密、客户信息和其他敏感数据保密。
员工守则与规章制度(通用11篇)
员工守则与规章制度员工守则与规章制度(通用11篇)在快速变化和不断变革的今天,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的员工守则与规章制度(通用11篇),希望能够帮助到大家。
员工守则与规章制度篇1一、作息时间:每周工作六天,加班可于事后调休。
周一至周五:上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:00 周六/周日:上午:8:00—11:30;下午:13:30—16:30如有调整,以新公布的工作时间为准。
二、个人仪表礼仪1、工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。
2、待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情接待,提倡使用普通话,讲究语言文明,树立良好形象。
三、工作纪律1、严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。
2、所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。
不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益,如确实无法避免,应事先向公司领导请示。
3、准时上下班,不迟到,不早退。
上班后,迅速进入工作状态,做好各项工作准备。
上班时间有私事外出需按规定向领导请假。
下班离开办公室,清理收拾好文件和办公用品。
婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。
4、工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事使用办公电话,不玩手机,不打游戏,不看电影等。
5、午餐时间:12:00—13:00,餐费标准:5元/人,以员工福利形式由公司承担。
本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。
餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,摆放整齐。
6、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,应选在僻静场所,以免打扰他人休息。
公司员工规章制度守则范本优秀8篇
公司员工规章制度守则范本优秀8篇在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到估量目标。
什么样的制度才是有效的呢?这次美丽的我为亲带来了8篇《公司员工规章制度守则范本》,希望能对您的写作有确定的参考作用。
员工办公室守则制度篇一一、基本守则:1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守公司的规章制度,网络营销严守纪律,服从领导,不越权行事。
3、部门之间,员工之间应相互敬重,团结合作,构建和谐氛围。
4、顾大局,识大体,自发维护公司的声誉和权益。
二、职业道德守则:1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
2、不绝学习,网络营销增广学问,以求进步,做一个称职的员工。
对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。
3、一切从公司利益启程,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
4、诚信、正直。
对公司各方面的工作,应自动通过正常途径适时提出看法、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。
5、未经公司批准,网络营销培训任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义供应担保证明,不得代表公司出席公众活动。
6、在工作交往中,不准索取或收受对方的酬金、礼品。
7、工作中显现失误,应勇于承认错误,承当责任,不诿过于人。
8、敬重客户、敬重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。
9、保守公司商业隐秘和工作隐秘,妥当保管公司文件,合同及内部资料。
10、对公司资金情形、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红嘉奖等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。
11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥当交待工作,处理好善后事宜。
否则,由辞职者本人承当一切不良后果和经济损失三、日常行为守则:1、定时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。
2、上班时间仪表乾净,态度严格;着装大方、得体。
3、工作时间不串岗、不闲谈、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。
公司团队员工守则与规章制度
公司团队员工守则与规章制度在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由作者给大家带来的公司团队员工守则与规章制度7篇,让我们一起来看看!公司团队员工守则与规章制度篇1第一章:总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
第二章:公司作息制度第二条公司上班时间为8:30—12:00,13:00—17:30(可分为夏季、冬季作息时间)。
第三章:工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周6天工作周制度。
第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。
按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。
第五条遵照国家法定节假日制度。
第四章:考勤范围第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外,均需在考勤之列。
第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。
第五章:考勤办法第八条公司实行视频考勤制度,员工每天上下班必须视频登记。
第九条员工忘记视频打卡时,须说明情况,并留存说明记录。
第十条:考勤设置种类:1、迟到,比预定上班时间晚到。
2、早退,比预定下班时间早走。
3、旷工,无故缺勤。
4、请假(销假)①请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。
B、请假程序:请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条),注明原因、请假天数,各部门经理签字后方可休息,假条存放在考勤员处,作为日后发放工资的依据。
C、批准权限:一般管理人员请假3天以内由直接上级批准,3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。
D、病假:持县、市级医院证明,员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息,方可休病假。
E、事假:因私事须请事假的,须本人先填写请假单,经批准后可享受事假。
②销假程序:A、在假期内返回工作岗位的,需及时到考勤员处销假,如不能及时销假的,在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理;B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假,带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。
员工守则和规章制度范文(6篇)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时,星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。
业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至____小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过____小时,其延长之总时间,每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过____天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过____天,可以特别休假抵充。
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)企业员工守则范文篇1一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。
(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
企业规章制度员工守则范文篇2第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度第二条公司上班时间为9:00~17:00.第三章工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。
第四条其他工作时间制度:1. 缩短工作时间。
主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职工。
2. 计件工作时间。
按计件定额工作。
3. 不定时工作时间。
主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位。
员工守则及规章制度(19篇)
员工守则及规章制度(19篇)篇1:员工守则和规章制度员工守则和规章制度第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。
女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
规章制度范本与员工守则5篇
规章制度范本与员工守则5篇在快速变化和不断变革的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来的规章制度范本与员工守则5篇,让我们一起来看看!规章制度范本与员工守则11、员工应在规定的时间内按各部门排班,按时上下班。
2、凡超过上班时间15分钟的,视为迟到。
下班提前15分钟擅离职守的,视为早退。
特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。
3、迟到、早退半小时以下按照员工手册口头警告处理,半小时以上按照员工手册书面警告脱岗处理。
一到两小时以上按照员工手册严重警告旷工一天处理。
4、旷工:①旷工范围:未经部门经理批准,无故不上班的;迟到早退超过两小时者;超假未归而又无合理证明者;病假未开具证明者;请假经查与请假理由不符者;补休换休未经同意者。
②旷工处罚标准:旷工3小时按半天计算,扣50元;旷工7小时按一天计算,扣100元,旷工2天,扣200元;旷工3天,除名。
请假制度1、病假:①急诊请假:当天电话通知当班经理或本部门经理。
上班后补交县级医院以上单位急诊证明,填写员工请假条,由部门经理签字后,交到公司办公室备查。
②急病请假:当班时,患急病,可由本部门其他员工协助到人力资源部办理请假手续。
填写员工请假条,报部门经理签字,交人力资源部备查。
③普通病假:提前一天填写员工休假请假单,部门经理签字后交人力资源部备查。
④未获批准或未补办请假手续的,按旷工处罚。
2、病假工资:①病假当日工资按照日工资50%结算。
②凡全年病假累计或一次因病假休假超过一个月的,公司有权取消原职位或劝离,终止劳动合同。
3、事假:酒店员工因私请假批准程序休息,公司视为事假。
①正常事假:员工有事,须提前一天到人力资源部填写员工休假请假单,经本部门经理签字,报人力资源部备查。
未获批准,按旷工处罚。
②紧急事假:当天电话通知当班经理或本部门经理批准方可休假。
上班后持相关证明(如交通执法部门开据的非公司员工责任车祸证明等)到人力资源部填写员工休假请假单。
公司规章制度范本与员工守则(3篇)
公司规章制度范本与员工守则(3篇)公司规章制度范本与员工守则(通用3篇)公司规章制度范本与员工守则篇1为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、公司实行岗薪制的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
财务管理制度总则为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
企业员工守则及规章制度范本5篇
企业员工守则及规章制度范本5篇企业员工守则及规章制度范本5篇企业员工守则及规章制度范本如何制定制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
下面是小编为大家搜集整理的关于企业员工守则及规章制度范本,供大家参考,快来一起看看吧!企业员工守则及规章制度范本篇1第一章总则第一条为加强企业职工档案管理,有效地保护和利用档案,提高科学管理水平,为社会主义现代化建设服务,根据《中华人民共和国档案法》有关规定,制定本规定。
第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料,是历史地、全面地考察职工的依据,是国家档案的组成部分。
第三条企业职工档案工作,在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下,由劳动主管部门领导与指导,实行分级管理,同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。
第四条企业职工档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。
第二章机构和职责第五条职工档案由所在企业的劳动(组织人事)职能机构管理。
实行档案综合管理的企业单位,档案综合管理部门应设专人管理职工档案。
第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者,其档案由原所在单位保管,也可由当地劳动行政部门代为保管。
第七条职工死亡后,其档案由原管理部门保存五年后,移交企业综合档案部门保存。
对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后,其档案由企业综合档案部门按规定向有关档案馆移交。
第八条企业职工档案管理部门的职责:(一)保管职工档案;(二)收集、鉴别和整理职工档案材料;(三)办理职工档案的查阅、借阅和转递手续;(四)登记职工工作变动情况;(五)为有关部门提供职工情况;(六)做好职工档案的安全、保密、保护工作;(七)定期向企业档案室(馆)移交档案;(八)办理其它有关事项。
公司规章制度员工守则(三篇)
公司规章制度员工守则第一章总则第一条为了规范员工的行为,维护公司的正常运营秩序,特制定本员工守则。
第二条本员工守则适用于本公司全体员工和实习生。
第三条公司要求员工严格遵守本守则,不得以任何理由、借口违反本守则。
第四条员工在违反本守则后,将按照公司的规定受到纪律处分。
第二章遵守法律和道德第五条员工在工作中必须遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪行为。
第六条员工要遵守职业道德,保持良好的品行和形象。
第七条员工要坚决抵制腐败行为,不得参与任何形式的贪污、受贿、行贿等违法行为。
第三章保守公司机密第八条员工要保守公司商业秘密,不得泄露公司的相关信息。
第九条员工对于公司的商业机密应严格保密,不得以任何形式将机密信息外泄。
第十条员工要保护公司的知识产权,未经公司授权,不得私自使用、转让或泄露。
第四章工作纪律第十一条员工要按照公司的规定出勤,不得迟到、早退或旷工。
第十二条员工要保持工作场所的整洁,不得擅自搬动工位或乱堆杂物。
第十三条员工要勤奋工作,不得利用上班时间进行私人事务。
第十四条员工要尊重上级和同事,互相帮助,建立和谐的工作关系。
第十五条员工要积极参加公司组织的培训和学习活动,提高专业技能。
第十六条员工要遵守公司的工作规程和操作规范,确保工作的质量和效率。
第五章保护公司财产第十七条员工要妥善保管公司的财物,不得私自挪用或损坏公司财产。
第十八条员工要节约使用公司的办公用品和设备,不得浪费资源。
第十九条员工要爱护公司的设备,正确使用,不得故意损坏。
第六章纪律要求第二十条员工要遵守公司的纪律要求,不得违反公司的规章制度。
第二十一条员工要接受公司的安排和指挥,不得擅自决定公司事务。
第二十二条员工在工作中要保持团队合作精神,不得损害公司的利益。
第七章纪律处分第二十三条员工在违反员工守则后,将按照公司的纪律处分规定,受到相应的处理。
第二十四条纪律处分可包括口头警告、书面警告、降职、解雇等处罚。
第二十五条对于涉嫌犯罪或严重违法违规的员工,公司将追究其法律责任。
员工守则和规章制度(精选9篇)
员工守则和规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《员工守则和规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!员工守则和规章制度1第一章总则第一条为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有职工,包括管理人员和普通职工。
第三条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章职工守则一、依靠科技,团结奋进,开拓创新,改革发展。
二、爱岗敬业,努力学习钻研业务知识,提高专业技能。
三、遵纪守法,遵守公司各项制度。
四、服从上级指挥,按时高效完成工作。
五、忠于职守,保守公司秘密。
— 1—六、维护公司信誉,不作有损公司信誉的行为。
七、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
八、注意品德修养,切戒不良嗜好。
九、待人接物态度谦和,诚实守信。
十、树立大局观念,善于团结协作,乐于奉献。
第三章安全守则第一条每位职工必须牢记安全第一。
第二条工作安全要求。
1、电器机械设备,指定专人负责操作、管理、维修、保养,其他人员不准动用。
2、各种机动车辆,由公司指定专职司机驾驶,其他人员一律不准动用,未经允许不得在单位以外停放过夜。
3、各种电器,机械设备要订立、明示操作规程。
4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程,特殊岗位应配备劳保用品,并正确使用。
5、增强防火、防盗、防汛意识,如发现事故苗头,必须立即查找原因,及时处理并报告有关部门,切实消除事故隐患。
公司规章制度范本与员工守则9篇
公司规章制度范本与员工守则9篇公司规章制度范本与员工守则(篇1)1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;13、爱护公物,节约物品。
14、积极学习业务知识。
15、同事间要相互协作,相互支持。
公司规章制度范本与员工守则(篇2)1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德,绝不泄漏公司商业机密。
2、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。
3、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。
4、认真做好各工程的施工组织计划,做好项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。
5、做好工程内控的监控,认真参加合同评审,确保工程利润的实现。
6、负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。
7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。
8、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
9、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。
公司规章制度范本与员工守则(3篇)
公司规章制度范本与员工守则一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1)、加班费标准公司规定加班费标准为____元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月____日(工资发放日)。
2024年员工守则和规章制度(三篇)
2024年员工守则和规章制度第一条,所有员工应遵守公司的工作守则,维护公司声誉,避免任何有损公司信誉的行为。
第二条,如因员工的过失或故意导致公司受损,员工需承担相应的赔偿责任。
第三条,员工标准工作时间为每周五天,每天____小时,周末及法定假日为休息日。
如有特殊情况,将按照政府规定进行适当的工作时间延长,并支付加班费或安排补休。
第四条,管理部门的工作时间可根据季节调整并提前公告。
业务部门的工作时间应根据业务需求制定,可采取一班制或轮班制。
如采用轮班制,每周至少调整____次。
第五条,员工必须亲自签到或使用打卡机,禁止任何形式的代签或代打。
如有发现,将视为旷工处理。
第六条,员工应严格遵守规定的上下班时间。
第七条,标准工作日为____小时,必要时可延长至____小时,但每日总工作时间不得超过____小时,每月加班总时数不得超过____小时。
加班费用将按照公司规定执行。
第八条,员工在工作日结束后及法定假期中,应服从公司的值班安排。
第九条,员工请假应遵循以下规定:(一) 病假每年累计不超过____天,未痊愈的天数可申请停薪留职,但最长不超过____年。
(二) 事假每年累计不超过____天,可使用特别休假抵充。
(三) 婚假为____天,晚婚者增加____天,子女结婚可请____天。
(四) 丧假为____天,适用于直系亲属丧亡。
(五) 产假为____天,包括周末和法定假日。
(六) 公假、公伤假根据实际需要决定,工资照常发放。
第十条,除病假外,其他假期逾期未获批准的,将被视为旷工。
特殊情况如重病或特别事故,可申请延长病事假,最长可延长至____个月或____天,具体由总经理审批。
第十一条,假期期间的薪资支付如下:(一) 请假未超过规定天数,工资照常发放。
(二) 公假工资照常发放。
(三) 公伤假工资由保险机关支付,并由公司补足差额。
第十二条,员工请假需填写请假单并按级别审批,病假超过____天需提供医师证明,副经理及以上级别请假及申请特准延长病事假需由总经理批准,其余人员由直属上级审批。
员工八项守则和规章制度
员工八项守则和规章制度第一条:遵守公司制度规定1.1 员工应该遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排。
1.2 员工在工作中应当尊重上级的指示,听从领导的安排,不得擅自行动。
1.3 员工在工作中应当严格执行公司的制度要求,不得违规操作或者违背公司的规章制度。
第二条:保护公司的利益2.1 员工应该爱惜公司的财产,做到爱岗敬业,勤勉工作,切实维护公司的利益。
2.2 员工应当保守公司的商业机密,不得泄露公司的机密信息,不得通过各种方式损害公司的声誉和利益。
2.3 员工在工作中应当积极配合公司的发展战略,为公司的发展做出积极贡献。
第三条:文明礼貌待人3.1 员工应该文明礼貌,对同事之间要友好相处,不得产生任何不和谐的言行举止。
3.2 员工在工作中应当尊重公司的客户和合作伙伴,以礼待人,切实维护公司的形象。
3.3 员工应当注重个人形象,不得在公共场合妨碍公司形象。
第四条:勤奋工作,高效执行4.1 员工应该勤勉工作,高效执行公司的各项任务,不得懒惰敷衍,不得对工作漫不经心。
4.2 员工应当主动学习,不断提高自身的专业能力和工作技能,为公司提供更好的服务。
4.3 员工应当严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得早退晚到,保持良好的工作状态。
第五条:团队合作,共同成长5.1 员工应该注重团队合作,积极与同事合作,共同协作,共同努力实现公司的发展目标。
5.2 员工应当主动分享经验,帮助同事解决问题,共同推动团队的发展。
5.3 员工应当遵守团队规章制度,不得单打独斗,不得损害团队的利益。
第六条:严格遵守法律法规6.1 员工应当遵守国家的法律法规,严格执行公司的各项规章制度。
6.2 员工不得从事违法犯罪活动,不得参与非法集会,不得参与任何危害社会安定的行为。
6.3 员工应当自觉维护社会秩序,不得参与非法活动,不得违反法律法规。
第七条:诚实守信,言行一致7.1 员工应当做到言行一致,言出必行,尽职尽责,不得言行不一,言而不信。
企业的员工守则与规章制度5篇
企业的员工守则与规章制度5篇企业的员工守则与规章制度精选篇1一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:周一至周五:上午:__—__,下午:__—__为工作时间;__—__为午餐休息;周六:上午:__—__为工作时间;实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天薪金。
年度内旷工___天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
员工守则规章制度(通用10篇)
员工守则规章制度(通用10篇)第一篇:入职守则1. 入职前员工必须提供真实有效的个人信息,并接受公司的背景调查。
2. 入职后,员工必须参加公司提供的入职培训,并遵守公司的规章制度。
3. 员工应遵守公司的工作时间安排,按时上下班,不得迟到早退。
4. 入职后的试用期,员工应认真履行工作职责,努力适应工作环境。
第二篇:工作纪律1. 员工应遵守公司的工作纪律,包括但不限于工作时间、休假、考勤等方面。
2. 员工应尊重并积极配合公司领导的安排,并按时完成交给的任务。
3. 员工应保护公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息。
4. 员工不得私自从事与公司业务相冲突的工作或利益关系。
第三篇:行为规范1. 员工应遵守公司的行为规范,包括但不限于言行举止、仪容仪表等方面。
2. 员工应友善待人,与同事相互尊重,不得存在歧视、诽谤、恶意竞争等行为。
3. 员工不得利用工作职权进行个人谋利或接受他人的财物、服务等好处。
4. 员工应当尊重公司的财产,不得擅自取用公司设备、资料等。
第四篇:安全规定1. 员工应遵守公司的安全规定,保持工作区域的整洁、安全。
2. 员工应正确使用公司的设备,如有损坏或发现安全隐患应及时上报。
3. 员工应参与公司组织的安全培训,并积极履行安全责任。
4. 员工应遵守公司的防火、防盗等安全措施,确保公司财产和员工人身安全。
第五篇:福利待遇1. 公司将按规定为员工提供薪资、社会保险、带薪休假等福利待遇。
2. 员工应按时准确填写工资、福利相关的申报表格,如实提供相应的证明材料。
3. 员工应妥善保管个人的工资卡、社保卡等重要证件,如遗失应及时报告公司。
第六篇:违纪处罚1. 员工如有违反公司规章制度的行为,将按照相应的纪律处分规定进行处理。
2. 违纪行为包括但不限于迟到早退、旷工、拒绝接受工作安排、不服从管理等。
3. 违纪行为将根据情节轻重,给予口头警告、书面警告、扣除奖金、降职或解雇等处罚。
第七篇:绩效考核1. 公司将按照规定对员工进行定期绩效考核,评估员工的工作表现。
公司员工规章制度范本与员工守则(4篇)
公司员工规章制度范本与员工守则公司员工规章制度范本:1. 出勤时间:- 员工应遵守公司规定的上下班时间,不得迟到或早退。
- 员工在临时有事需要请假时,应提前向上级或人力资源部门申请请假,并获得批准。
2. 外表仪容:- 员工应保持整洁的外表,穿着得体。
- 不得在工作时间内穿着打扮不得体或带有冒犯性的服装和饰品。
3. 机密保密:- 员工应保护和维护公司的商业机密。
- 员工不得泄露公司的商业机密和客户信息。
4. 沟通和待人接物:- 员工应礼貌待人,尊重同事、客户及上级。
- 员工应积极参与团队合作,共同完成工作任务。
5. 使用公司设备:- 员工使用公司提供的办公设备应按照规定和合理方式进行使用。
- 不得私自将公司设备带离公司或借给他人使用。
6. 禁止酒驾和吸烟:- 员工不得在工作时间内或与工作相关场合饮酒。
- 在公司及与公司相关活动中,不得吸烟。
7. 健康与安全:- 员工应遵守公司的健康与安全规定。
- 在工作期间,员工应尽量保持身体健康,不得患病上班。
员工守则:1. 诚实守信:- 员工应诚实守信,不得故意隐瞒或虚报信息。
- 在工作中,员工应遵循道义和职业道德。
2. 自我提升:- 员工应积极参与公司提供的培训和学习机会,不断提升自己的专业能力。
- 员工应自觉践行\公司员工规章制度范本与员工守则(2)【公司员工规章制度范本】第一章总则第一条为进一步规范公司员工的行为,营造良好的工作环境,制定本规章制度。
第二章入职与离职第二条入职时,员工需要提交身份证明、学历证明等相关材料,并参加入职培训。
第三条离职时,员工需要提前提交离职申请,完成工作交接,并办理离职手续。
第三章工作时间与假期第四条员工应按规定的工作时间出勤,如果需要加班,需经主管领导的批准。
第五条员工享受法定假日和公司规定的带薪年假、病假、婚假等假期。
第四章行为准则第六条员工应遵守法律法规,尊重公司的规章制度,保护公司的资源。
第七条员工应保护公司的商业机密和客户信息,禁止泄露、盗用或滥用。
公司员工守则与规章制度(通用7篇)
公司员工守则与规章制度(通用7篇)一、工作时间8:30—17:00二、考勤制度各职员上下班需用指纹考勤。
迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工处理。
旷工一天扣三天工资,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。
公司每月15号发放上月工资。
三、销售任务1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。
2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成一单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。
三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。
四、财务工作制度2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。
3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。
4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。
5、负责公司材料、办公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎宾前台工作制度1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;6、对工作中出现的各种问题及时汇报;7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;六、保镖制度1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责;2、负责领导人身安全,负责处理突发事件;3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。
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公司员工守则和规章制度公司员工守则和规章制度篇1第一章总则第一条为建立健全公司(以下简称“公司”)绩效管理体系,规范员工绩效管理,客观、地考核评价员工履行职责情况,促进员工个人发展和公司经营目标的实现,依据集团公司绩效管理办法,结合公司目前的实际情况,特制订本管理办法。
第二条考核目的(一)通过对员工绩效的考核,来实现在工作过程中对员工行为的控制和引导,使其保持在一定的可控范围内,从而公司经济效益。
(二)通过绩效管理,对员工的能力、工作态度及工作表现加以评价,帮助员工提升自身工作水平和综合素质,从而有效建立适应公司发展战略的人力资源队伍。
(三)通过绩效管理,为员工个人提供了认识自己和评价自己的机会,以便更好地完成工作任务,提高工作绩效,促进员工个人发展。
第考核基本原则(一)目标导向原则考核制度及相关制度修订的审批;对整个考核激励体系的运行进行;对各部门年度绩效考核结果进行综合评价;员工考核的最终处理。
(二)领导小组下设办公室,办公室设在综合管理部,是具体组织执行考核工作的常设机构。
负责公司员工绩效考核管理办法的制定;考核工作的组织实施以及员工绩效考核结果的审核、汇总和等。
(三)各部门负责人负责本部门的绩效考核工作。
负责帮助本部门员工制订工作计划、任务绩效考核指标及权重;具体实施对本部门员工的绩效评价;向本部门员工反馈考核结果,并帮助本部门员工制订绩效改进计划;协调处理本部门员工的考核。
第三章绩效考核体系第六条绩效考核类别员工绩效考核体系包括两个类别,即:领导班子人员绩效考核、科级及以下员工绩效考核。
(一)领导班子人员绩效考核按照《集团公司所属单位领导班子和领导人员综合考核评价实施办法》的相关执行。
(二)科级及以下员工绩效考核分为管理序列员工绩效考核、专业技术序列员工绩效考核。
第七条绩效考核权限考核者负责与被考核者共同制定考核指标和考核标准,对被考核者业绩进行评价;被考核者有权参与本岗位业绩考核指标的制定,及时了解考核结果,在对考核结果有疑义时可提出。
第八条绩效考核周期公司领导班子人员及科级及以下员工以一个自然年度为考核周期。
根据年初确定的工作目标任务及月度工作计划,采取每月督查,年度考核的方式进行。
员工年度绩效考核工作原则上一般在次年一月底前完成。
考核期如果由于特殊原因需要延后的,员工绩效考核领导小组有权将考核时间顺延。
第九条考核内容与考核方式员工绩效考核包括岗位业绩和综合能力两方面内容。
岗位业绩是年度、月度督查的主要内容,综合能力只在年底进行评价。
(一)岗位业绩考核:考核指标包括量化指标和非量化指标。
考核方式以量化指标为主,非量化指标为辅。
业绩指标由考核者与被考核者共同签订业绩合同。
年度业绩指标可分解到月度。
(二)综合能力考核:结合不同岗位特点,综合能力考核侧重点有所不同,公司每年将根据需要采取自评、互评、直接上级评价、考试、现场操作等方式进行。
科级及以下员工绩效考核内容:重点考核工作态度、专业能力、沟通协作等。
科级领导人员考核内容还应包括但不限于领导能力(指导、沟通、协调、激励、决策)、团队建设(团队整体执行力)等。
(三)岗位业绩与综合能力考核在员工年度绩效总结果中所占的比重原则上为8:2。
第四章绩效计划与考核指标第十条员工绩效计划是对公司、部门绩效计划的细化和分解。
各部门要上下贯通、层级管理、全面参与、充分沟通、整体联动的原则,对目标任务逐级分解落实。
第十一条各部门应根据绩效计划,科学设臵绩效考核指标,为绩效实施和绩效考核奠定基础。
第十二条考核指标设立要求(一)关键性:项目不宜过多,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性要素作为考核指标, 一般不超过8项为宜。
(二)挑战性:考核目标的制定既要接近实际,又要具有一定的挑战性。
(三)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、上一级目标为基础。
(四)性:绩效考核指标拟定后,考核者与被考核者应充分沟通,共同商定。
第十业绩考核指标及分数员工业绩考核指标包括量化指标和非量化指标,基础分值为100分,其中量化指标权重不低于60%。
单项考核达到期望目标得满分,超过期望目标可加分,单项考核加分不超过单项基础分值的100%。
员工业绩达到期望目标为100分,超过期望目标可高于100分;未达到挑战目标的,最高不超过135分;超过挑战目标的,可高于135分。
此外设特殊加分项,加分最多不超过20分。
业绩考核最高分数为150分。
(一)量化指标(KPI类指标):数字化衡量的指标。
每个岗位都可从对应岗位职责和目标任务中提炼出关键业绩考核指标。
鼓励员工业绩超出预期,可根据情况设挑战值。
(二)非量化指标(工作任务类指标):不能数字化的指标,包括专项、特别工作,但要可以衡量评价。
(三)特殊加分项:根据情况对员工获得荣誉或做出特殊贡献等增设的加分项目。
(四)业绩考核指标确定后,在考核周期内原则上不予调整,确需调整时,可由员工提出申请,上级审核、批准。
第五章绩效考核实施第十四条签订员工业绩合同(一)员工业绩合同指员工与上级就应实现的工作目标订立的正式书面协议,包括岗位关键业绩指标、工作目标、考核内容的权重及评价标准等。
(二)每年初,考核者与被考核者签订年度《员工业绩合同》(见附表一)一式两份,公司、员工各执一份。
由综合管理部将相关信息录入集团人力资源管理信息系统。
(三)各部门根据实际情况可将年度《员工业绩合同》细化分解到月度。
第十五条绩效指导建立健全员工与直接上级持续、互动式沟通机制。
考核者应及时收集、分析和共享信息,指导帮助被考核者查找绩效薄弱环节和问题,制定有针对性的措施,持续改进工作绩效,确保目标和工作任务顺利完成。
第十六条考核评价(一)各部门按期组织完成本周期内员工业绩考核,及时将考核结果提交综合管理部。
(二)每年年底,由综合管理部组织进行员工综合能力评价《员工综合能力评价表》(见附表二)。
(三)次年年初,由综合管理部汇总员工年度业绩考核、综合能力评价结果,核算员工年度绩效成绩《员工绩效成绩汇总表》(见附表三)。
第十七条考核结果评定(一)按照员工绩效考核表现,评定员工绩效考核结果与绩效等级。
员工绩效考核结果等级分布表按员工绩效考核表现评定员工绩效等级外,同时性约束分布比例:优秀以上人员不得超过公司在岗员工总数的25%,特别优秀级人员不得超过公司在岗员工总数的2%。
第十八条考核(一)员工如对考核结果有,可逐级向上级提出,若不能达成共识,员工可在得知考核结果10个工作日内以书面形式向公司综合管理部提出《员工绩效考核表》(见附表四),综合管理部在接到的7个工作日内组织提出处理意见和处理结果,并及时将调查处理结果提交公司员工绩效考核领导小组。
(二)公司员工绩效考核领导小组对调查处理结果进行审定,审定结果为最终考核结果。
第六章绩效面谈与绩效改进第十九条绩效面谈(一)绩效面谈是考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通,应做到:1.让被考核者了解自身工作的成绩和存在不足;2.对下一阶段工作的期望达成一见;3.讨论制定双方都能接受的绩效改进计划。
(二)绩效面谈每年至少一次。
第二十条绩效改进(一)考核者须指导考核结果待改进和不称职的员工制订改进计划《员工绩效改进计划表》(见附表五),监督被考核者落实。
(二)考核结果称职及以上的员工按照绩效面谈结果落实绩效改进计划。
第二十一条考核资料的保存(一)做好员工绩效考核资料的保存和归档工作,保存期不少于5年。
(二)综合管理部在每年一月底前将年度员工绩效考核结果上传到集团人力资源管理信息系统。
第七章绩效考核结果应用第二十二条绩效考核结果的应用员工绩效考核结果应与绩效工资分配挂钩,还可应用于(包括但不限于)以下方面:(一)职位评定。
(二)岗位调整。
(三)专业技术职务任职资格评聘及职业技能鉴定等。
(四)评优、评先工作。
(五)岗位培训。
(六)劳动合同的续订、终止等工作。
第八章附则第二十本办法由综合管理部报集团人力资源管理部门备案。
第二十四条本办法由公司综合管理部负责解释。
第二十五条本办法自印发之日起执行。
公司员工守则和规章制度篇21、当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说“欢迎光临”,顾客离开时需说“谢谢光临”。
2、有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张先生等)。
3、主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客,促销产品。
消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品)即兴型消费者(推本店独有、特色的产品)实惠型消费者(推性价比高的产品)4、保持良好的仪容,机敏、灵活的工作状态。
5、尽量记住常客的口味及嗜好。
6、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。
7、口袋中随时携带笔,服务时女士优先。
8、保持环境整洁,但尽量避免在客人面前整理卫生。
9、营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。
10、动作要规范,有良好的卫生习惯。
11、任何时候,都要适当地运用礼貌用语,积极主动,热情周到,让顾客享受到完全满意的服务。
12、不得对客人进行评论,说长道短或是倾听顾客之间的谈话。
13、服务的英文含义:S—微笑,E—专业,R—机智,V—乐于助人,I—主动发掘问题,C—彬彬有礼,E—工作热忱。
14、耐心、细心地解答顾客之疑问。
15、如有可能,尽量请客人留下宝贵意见,以便我们更好地服务顾客。
16、如遇顾客投诉须态度友好,请其稍等并告之店长或负责人给予解决,任何情况下不得与顾客发生争执。
18、员工应具备的基本内、外条件(1)内在条件:A、丰富的专业知识与技能。
B、高度的工作兴趣与爱好。
C、亲切的服务心态。
D、认真负责,敬业乐群。
E、良好的语言基础。
(2)外在条件:A、头脑、眼睛、手脚及心情等活动头脑:反应敏捷,记忆力正确,丰富的专业知识。
眼睛:眼到手到,不可视而不见。
手脚:需要配合适当的要求,避免不必要的动作。
心情:经常以沉着冷静的心情去服务顾客。
语言:有礼貌,声音清晰且音量适中,使用标准语言。
态度:亲切诚恳,自然大方。
站立姿势:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、卫生与服装:手:服务前先洗手,指甲修剪清洁,不可涂指甲油。
脸:淡妆,保持优雅的外形。
头发:切勿模仿时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。
香水:上岗时间内不宜使用。
汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。
口臭:上岗前4—6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。
制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑色裤子。
鞋袜:着与肤色相近的袜子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。
饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。
19、上岗前的准备——调节心情(1)是昨日遗留的问题,则在今天早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉,今天我开心!”(2)给自己的一个漂亮的妆扮,增加亮点。