医院优质服务演讲稿

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医院优质服务演讲稿(精选7篇)

医院优质服务演讲稿(精选7篇)

医院优质服务演讲稿(精选7篇)什么是演讲稿“演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。

演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。

演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。

它可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服...”医院优质服务演讲稿(精选7篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。

在当下社会,在很多情况下我们需要用到演讲稿,在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的医院优质服务演讲稿(精选7篇),欢迎大家分享。

医院优质服务演讲稿1有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。

作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。

因为我们的双臂撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。

如果说,无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!爱与奉献是白衣天使无悔的选择!记得我们的刘义院长曾说过:创优无止境,服务无穷期。

每个医护人员都要把身边的小事做好,责任面前无小事。

小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。

我们每名医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给人民群众。

为了“创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足患者日益增长的服务需求,我院本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨,从患者的角度出发,换位思维,全面提高服务质量。

为了患者有一个舒适的就医环境,我们投资1000多万元兴建扩建和装修了10000平方米的病房,美化了环境;为了提高医疗水平投资1000万元购进了彩超、CT、胃镜等先进仪器和设备; 为了减轻患者经济负担,我们严格控制处方和药品价格,做到全市最低;为了提高服务质量,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,加大了监督制约力度,在全院开展了以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让患者真正舒心、满意为内容的亲情服务活动。

医院优质服务演讲稿6篇

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医院优质服务演讲稿6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院优质服务演讲稿范文(精选4篇)

医院优质服务演讲稿范文(精选4篇)

医院优质服务演讲稿范文(精选4篇)医院优质服务篇1尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家(时间)好!非常荣幸也很感激有这个机会站在这里,我来自于检验部门抽血处。

我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱缔结医患同心》。

医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一,是联系各个部门工作协调运作的枢纽。

我们检验团队目前拥有配置了先进的仪器与设备,引进了国外精良仪器,并统一管理,开放性使用,实现了检验技术的自动化,智能化,科技信息网络化,在检验技术上有了量的提升和质的飞跃,为患者拥有良好医疗过程奠定了坚实的基础。

然,一个优秀服务团体的高效性与优质性,就好像一台电脑的运行。

它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套。

检验科抽血处十二位成员的专业素质,工作精神,服务态度才是这个团队得胜的关键。

作为一个服务行业的工作人,特别是作为一个与人类健康密切相关的医疗工作者,检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态度与情绪开启一天的工作。

在医疗服务工作中,我们坚持以病人为中心,提供人性化服务,真正做到了尊重病人,关爱病人,服务病人。

对于身体残疾,日常行为不便的病人,我们都有专门的爱心接待处,为他们提供特别的服务;为了随时方便患者及时查询和了解检验结果,科室专门提供了二十四小时服务热线,解病友之惑,答病友之疑;同志们在工作中举止文明,着装规范,严格遵守各项和行业纪律,严格按照临床检验操作规程规范操作,穿刺技术熟练精湛。

特别是大家一起创造的快速穿刺法,大大减轻了病人的疼痛,受到广大医患的普遍好评。

为了进一步提高团队的医疗服务质量,推进医院的整体形象建设,我们检验科还进行了新的服务方式。

新的服务方式主要表现在以下几个方面:第一,手续简单方便,多窗口检测快速高效。

门诊抽血处病人流量大,排队长,秩序乱,管理困难。

我们及时增加了抽血窗口,分散人流,维护良好的秩序,有效地缩短了病人的等待时间。

下班后安排值班同志对当天采血情况进行整理和总结,找出存在的问题,尽快采取有效措施进行解决,检验过程严格把关,三查七对,为病人带来了更多的便利。

医院优质服务的演讲稿

医院优质服务的演讲稿

医院优质服务的演讲稿医院优质服务的演讲稿演讲稿在写作上具有一定的格式要求。

在不断进步的时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编帮大家整理的医院优质服务的演讲稿,欢迎大家分享。

医院优质服务的演讲稿1尊敬的各位领导:大家好!我叫xxx,是来自xx科的一名医生,今天我演讲的题目是《天使驻我心,优质服务大家行》社会在进步,时代在发展,内地在开放,群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中,作为一名合格的xx科医生,我们应该顺应时代的潮流,跟上时代的发展,学习先进的技术,提高服务质量,创建患者满意的医院。

有句话说:用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是天使。

作为医院的一名医生,我们深知:只有拥有一颗天使般的心灵,才能急病人之所急,想病人之所想,优化我们的服务。

如果说医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的花朵。

医院的理念需要每一位医护人员去贯彻;医院的宗旨需要每一位医护人员去践行;医院的形象,需要我们每一位医护人员去维护。

创优质服务,同样需要我们每一位去努力。

作为医院的一名xx科医生,我们的.工作是平凡的,为让每一位产妇满意而归,我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,在工作上精益求精,一丝不苟,认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查,合理用药。

入院前进行健康宣教,做好产前各项检查及疾病的筛查及预防;住院时:注重沟通,尊重患者的个人隐私,仔细查房,严格遵守各项操作规范,积极做好各项术前准备,及时发现并预防并发症的发生。

出院后,定期随访,了解患者恢复状况,为患者的健康保驾护航。

用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者,做患者满意的管床医生,建患者满意的医院。

作为一名xx科医生,拥有一个天使般的心灵。

面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫,面对肩负的神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双肩撑起的是希望,因为我们的双出的是明天的太阳。

医院优质服务的演讲稿(通用7篇)

医院优质服务的演讲稿(通用7篇)

医院优质服务的演讲稿(通用7篇)尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:大家好!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,难以用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。

因为我只是一名平淡无奇、无奇平淡的医院护士。

南丁格尔那盏小马灯,照亮过无数伤残战士的生命;随后,有无数个“南丁格尔”提着那盏小马灯,承担起守护健康、看护生命的神圣使命。

她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美传递给每一位患者,传递到大千世界的每个角落。

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行才清楚这天使背后的苦和累。

穿上这件白大褂,就意味着我们的一生需要这样度过:在医院的消毒气味中,度过清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边,走过炙热的青春年华;在一遍又一遍的查房登记中送走春夏秋冬甜静的夜晚。

穿上这件白大褂,意味着我们还需要这样度过:节假日里,你别想带着爱人和孩子上街挑选自己心爱的衣物,因为你是护士;传染病房,你别想怕这怕那挑三拣四,因为你是护士;风雨夜里,你别想找个女性的理由推迟上班,因为你是护士。

当一个新的生命降生时,需要你的细心呵护;当一个老人临终时,需要你的悉心关怀。

在您健康的时候,我们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您生病的时候,我们始终陪伴在您的身边,直到您恢复健康。

英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像,燃烧自己,照亮别人,南丁格尔是英雄;奉献自己,健康他人,南丁格尔是财富。

社会需要财富,我们是南丁格尔;社会需要英雄,我们永远做一名南丁格尔!谢谢大家!尊敬的各位领导、评委、同事:大家好!感谢各位领导和同志们的信任和支持,给了我这样一个锻炼的平台。

今天,我要竞聘的岗位是总务科科长,希望通过这次竞岗,让大家更多地认识我、了解我、支持我。

(第二段为自我介绍)今天参加总务科副科长竞聘,我想我除了具备这一岗位所必需的素质外,我还具有以下优势:一、我做人正派,热爱工作,乐于奉献。

医院优质服务表态发言(精选7篇)_医院优质服务的演讲稿

医院优质服务表态发言(精选7篇)_医院优质服务的演讲稿
期轮岗、轮班制度,使 95598 客户服务系统真正成为集咨 询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化,24 小时 零距离服务不间断,故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、 提前介入地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、 贴身服务”的理念,及时确定供电方案,重大项目进入服务紧 急通道。如倍受徐州市和县政府关注的 25 亿招商引资盐化工生 产专用电力线路,由于及时启用服务紧急通道,经过我公司 48 小时的紧急架设,按客商要求准时竣工,有力地保证了该项目 顺利落户我县。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势, 我们广泛宣传、及时编制 6 套错峰方案,并制订相应实施流程,
我院自往年 6 月份以来就成立了以院长为主要负责人的领 导小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及 实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年 3 月又增加头 颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动 的开展,这些病区的护理质量有了明显的进步,对病人的服务
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按照新形势发展的要求,组建了与县 110 系统联动的配电抢修 服务队,供电职工 24 小时随时待命,为客户处理用电故障,解 决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办 法,全力运作优质服务常态运行机制。实行了业务柜员“客户 代表”制,对大用户、重点户、非凡户设立服务紧急通道。深 入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。 定期召开各层次客户代表座谈会,倾听各层次客户代表对供电 企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点” 问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装 接便民业务,并结合实际推出了创新举措,对 95598 服务前台 员工实行了定
“百尺竿头,更进一步”。201X 年,我要以新的姿态、新 的面貌,认真学习,努力工作,绝不辜负领导和同事的期望, 为我行的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。

医院优质服务演讲稿(通用6篇)

医院优质服务演讲稿(通用6篇)

医院优质服务演讲稿医院优质服务演讲稿(通用6篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。

在日常生活和工作中,我们都可能会用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的医院优质服务演讲稿(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

医院优质服务演讲稿1尊敬的各位领导及各位同事:此次我的演讲题目为《医生应该注意自己的语言和行为》。

伟大的医学先驱希波克拉底说过:“医生的法宝有三样:语言、药物和手术刀。

”这句话告诉我们,作为医生不单单要掌握足够的临床知识和业务能力,更应当在自己的语言和行为上下功夫,才能成为一名优秀的医生。

当前中国医患关系的恶劣程度大家是有目共睹的,我常常上网,每当有关系到医患关系的新闻,舆论总是一边倒的责骂医护这一方,大家可以回顾近几年比较有名的恶意伤害医生事件,如果大家关注新闻评论会发现:几乎所有的评论都是不分青红皂白骂医生和医生的,哪怕受伤害的是医护这方依然如此。

即使有少数偏向医护的声音出现也很快会招来谩骂。

每次看到这样的新闻评论我都会感到莫名的悲哀和无奈。

很想知道这究竟是为什么?有人说,医患关系的紧张根源不在医生也不在患者,而在于中国的体制和信仰出了问题,我承认当今社会人们的信仰和中国的体制是出现了问题。

社会上很多人的信仰似乎慢慢变成一个字:钱!干露露一脱成名,芙蓉姐姐搔首弄姿,凤姐语出惊人,宝马女宁可坐在宝马车里哭也不在自行车上笑。

媒体为了收视率博人眼球煽风点火,毫无底线可言。

钱似乎成了普遍的价值观。

医患关系的紧张和社会大环境的改变不无关系。

可是作为医生真的就对此现状毫无责任吗?我不这么认为。

无论作为医生还是医生对改善和患者之间的关系都负有不可推卸的责任。

在业内,我们肿瘤科对病人的治疗有这么一句话:有时治愈,常常帮助,总是安慰。

从这句话不难看出我们肿瘤科有别于其它临床科室的特点。

产科面对的是即将出生的生命,儿科面对的是朝阳一般的生命,可是肿瘤科在大多数情况下面对的却是时日不多的生命。

医院优质服务演讲稿合集五篇

医院优质服务演讲稿合集五篇

医院优质服务演讲稿合集五篇医院优质服务演讲稿合集五篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。

在日常生活和工作中,演讲稿与我们的生活息息相关,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编精心整理的医院优质服务演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医院优质服务演讲稿篇1当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。

我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。

所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。

医院优质服务演讲稿。

为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。

为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。

如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。

完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。

打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。

医院优质服务演讲稿 优选8篇.docx

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医院优质服务演讲稿优选8篇【导语】医院优质服务演讲稿优选8篇由***整理投稿精心推荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

【目录】篇1:医院优质服务演讲稿篇2:医院优质服务演讲稿篇3:医院优质服务演讲稿篇4:医院优质服务演讲稿篇5:医院优质服务演讲稿篇6:医院优质服务演讲稿篇7:医院优质服务演讲稿篇8:医院优质服务演讲稿【正文】篇1:医院优质服务演讲稿医院优质服务演讲稿范文护士是一个与爱相连的称谓,是一个远离死亡,点燃生命之光的名字。

想到护士,人们自然就会将她与心地善良,拯救人类生命的白衣天使联系在一齐。

作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。

我们是健康的使者,驱除病魔,托起患者生活的期望。

曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们不怕脏和累,冲在拯救生命的第一线;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候巡视于病房间.....护士的工作是平凡的,每一天都重复着相同的资料,透过一次次晨间护理,了解患者的睡眠、早餐进食等状况;透过帮忙患者翻身,了解其皮肤状况,是否有褥疮产生;透过一次次为患者接取大、小便,观察其排泄物的状况等等…….在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的职责感和事业心!每当应对患者及家属的感激和称赞,都会当成是对自己工作的肯定。

"送人玫瑰,手有余香",犹如园丁看到自己种栽的花草,生机勃勃而情绪喜悦一样。

孔子说:"学之者不如好之者,好之者不如乐之者。

"我从事护理工作十多年来,对护理工作有了更加深刻的理解和认识,要成为一名合格而出色的护士,既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心,还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,始终热爱本职工作,并以工作为乐。

这也就是我在护理岗位上不断进步,取得一点成绩的动力源泉。

付出就会有回报,由于平时不懈的努力,在2004年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩,并荣膺了"甘肃省杰出青年岗位能手"殊荣;同时,被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业"巾帼建功"标兵和"全国青年岗位能手"。

优质服务演讲稿【五篇】

优质服务演讲稿【五篇】

【导语】演讲者根据⼏条原则性的提纲进⾏演讲,⽐较灵活,便于临场发挥,真实感强,⼜具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。

以下是为⼤家整理的优质服务演讲稿【五篇】,希望对您有所帮助。

【篇⼀】优质服务演讲稿 各位领导: ⼤家好,我演讲的题⽬是“优质服务、共铸诚信”。

诚实守信是中国⼈的传统美德。

⾃古以来恪守诚信就是衡量⼀个⼈⾏为、品质和⼈格的标准。

做企业同样需要诚信,古⼈云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做⼈的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以⽣存的前提。

在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实⽣活中,存在着缺乏诚信的阴影。

从假烟、假酒、假⽂凭到假帐、*、假政绩;从股市造假到企业之间的“三⾓债”;从剽窃他⼈科研成果到⾜球场上的“⿊哨”;从普通⼈恶意消费透⽀到⼀些地⽅政府⾔⽽⽆信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。

凡此种种,失信的浊流,象瘟疫⼀样呑蚀着⼈与⼈之间的信任。

个⼈失信,害在数⼈,社会⽆信,则⼈⼈⾃危。

优质服务、共铸诚信,是我们××⼈共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天,××⼈坚持以“xxxx”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提⾼职业道德,家庭美德为着⼒点,切实加强思想道德建设,⼴泛开展创建“⽂明单位”、“⽂明系统”等实践活动。

电⼒企业作为⼀个服务⾏业,××⼈坚持“优质为本,诚信服务”的⼯作服务理念。

对内强化管理,对外开展优质服务。

要求报装接电“⼀、⼀制”,即在⼀个⼯作⽇内办理完各项⼿续,在⼀个⼯作⽇内装表供电。

事故抢修“四、⼆制”即在接到事故电话后,四⼩时内为农村⽤户处理故障并供电,⼆⼩时内为城区⽤户处理故障并供电。

客户接待要求“只进⼀个门,只找⼀个⼈,其余的⼯作由我们来做”实⾏“内转外不转”的原则。

我们的服务是“六个⼀”即⼀张笑脸相迎,⼀杯热茶暖⼼,⼀⽚真诚相待,⼀件好事解忧,⼀声道别相送,让每⼀位客户满意。

医院优质服务演讲稿范文合集9篇

医院优质服务演讲稿范文合集9篇

医院优质服务演讲稿范文合集9篇医院优质服务演讲稿范文合集9篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。

在快速变化和不断变革的新时代,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,你写演讲稿时总是没有新意?以下是整理的医院优质服务演讲稿9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院优质服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫xxxx,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。

下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位领导和同事们批评指正,谢谢!今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。

一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛!多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊!”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。

然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。

”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。

而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。

所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。

住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。

医院优质服务演讲稿3篇

医院优质服务演讲稿3篇

医院优质服务演讲稿3篇篇一:医院优质服务演讲稿医院优质服务演讲稿(一)各位领导,各位同事:大家好!蓝天回报大地,才有那春雨潇潇的花季。

江河回报海洋,才有那奔流不息的气魄。

骏马回报草原,才有那一日千里的腾飞。

我们是救死扶伤的医生,我觉得我们有义务毫无保留地回报社会,争创优质服务明星,为创百姓满意医院而不懈努力。

作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者,今天,我能代表医技科室80名职工发言,我感到十分荣幸,首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。

在你们的关心和支持下,我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务,这次到四川援建,对我个人来说,是人生的一种难忘的历练,对集体来说,树立了我们医院白衣天使的光辉形象,得到了鲜艳夺目的锦旗,并且吉林省台记者为我做了专访。

黑水县保健所对我的评价是,为该院培养出了一批带不走的医疗队,展现了吉林人的风采,实现了真正意义上的援建!在援建期间,我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁,数万个鲜活的生命与四川大地同眠!我看见了在地震中受伤的人们,我看见了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意识到了自己的责任,当国家和人民需要我的时候,义不容辞,当仁不让。

我不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

然而,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种优美!我要感谢我的职业,是它让我懂得如何珍爱生命,懂得健康就是幸福,奉献就是价值!虽然,现在我返回到了自己的工作岗位,但是我会把这次援川经验运用到本职工作中,为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。

当前,我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世,3个月的业务收入实现320000万元,创历史新高。

门诊患者、住院患者非常多,在这种良好的势头下,作为县医院医技科室的一员,我们要争做优质服务明星,我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。

医院优质服务演讲稿3篇

医院优质服务演讲稿3篇

医院优质服务演讲稿3篇医院优质效劳演讲稿3篇篇一:医院优质效劳演讲稿解释,我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们!让他们心理得到抚慰,让他们有一种家的感觉。

二要刻苦钻研,精益求精提高业务。

我们要努力加强自身的学习,多看业务书籍在业务实践中不断总结经验。

多向有经验的老同志学习,养成一个良好的工作习惯,提高医疗技能操作水平。

我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验,能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断,并给予适当的治疗,让病人在取得相同治疗效果的前提下,减少所担负的风险和本钱。

我们要了解疾病的发病机理和病理生理,并能应用这些知识解决临床问题。

我们只有了解疾病的根底知识,对患者的处理才能得心应手。

我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展,以此奠定自己坚实的医学知识根底跟上医学的开展。

我们要有渊博的学识和深厚的科学知识,知识越丰富,思路才越广阔,解决问题时的应对方法才越多。

我们要有一颗负责任的心,每一个医生都应该记住,病人决不是实验室里的试管、烧瓶,在下诊断时,我们一定会慎之又慎。

古人说“庸医杀人不用刀〞可见我们医生责任之重。

医技科室的诊断对病情医治很重要,所以我们更要不怕苦不怕累,反复重复检查,尽职尽责,所谓“用药如用兵〞,只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。

我们绝不会为了自己或医院小团体的经济利益说服患者乱检查乱用药物。

我们要严格遵守医院的各项规章制度,恪守职业道德标准,认真履行岗位职责,廉洁依法行医,不徇私情,不谋取私利。

总之,我们医技科室全体职工,会在以后的工作中以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,会用自己的爱换取患者的爱,我们会告诉病人在困难时要看到光明我们会用美的微笑告诉他们世界像春天一样永生,我们会用温柔营造绿色的生命,会用祝福呵护人间真情。

我们要弘扬高尚的医德医风,把握先进的医疗技术,承前启后,继往开来,百尺竿头、更进一步,敬业爱岗,争优质效劳明星,为创百姓满意医院而努力奋斗,让我们的生命在医疗事业上焕发出绚丽的荣耀!请领导和同事看我们的实际行动吧!谢谢大家!医院优质效劳演讲稿〔二〕尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的时机。

医院优质服务演讲稿(精选5篇)

医院优质服务演讲稿(精选5篇)

医院优质服务演讲稿(精选5篇)医院优质服务演讲稿(精选5篇)医院优质服务演讲稿1各位领导各位同事:晚上好!我来自供应室,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。

一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。

天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。

姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。

你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。

对,这就是我热爱的工作。

永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。

摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。

瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。

我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。

二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。

这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。

长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。

从此,我便爱上了这个职业。

因为工作需要,我被调到供应室工作。

在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。

正如这座不起眼的小×××,有人常常忘了我们这个角落里的天使。

如果说护士是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。

医院优质服务演讲稿8篇

医院优质服务演讲稿8篇

医院优质服务演讲稿8篇谢谢大家!医院优质服务演讲稿(四):尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家好!很荣幸站在那里为大家演讲。

这天,我演讲的题目是:服务在我心中。

同事们,您是否常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。

曾记得有人说过这样一句话:与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!。

因为,我们的生活中少了两个字服务。

泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。

的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的江河也是由细流汇聚而成,再大的事务必从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

所以做任何事情要从态度入手,因为细节决定成败。

对工作缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。

服务决不是细枝末节,而是用心,用心为你的患者服务。

如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

用爱经营,用心服务。

只有爱上这一岗位,您才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。

用心服务不是绞尽脑汁迎合患者,有时候,仅仅一个用心的眼神,一个会心的微笑,或者一个细心的问候,都会为患者带来恢复的信心,为您和患者之间建起沟通的桥梁。

听过这样一个事情,在一次当晚班时,120急救车送来了一位即将临产的产妇,羊水已经不多了,两条人命危在旦夕!丈夫在外打工还未赶回,乡下的婆婆焦虑地站在一边,产妇紧张地只是哭泣,护士走了过去,用手轻轻地拉着产妇的手,轻声地说别紧张,我们院长亲自为您主刀,您的宝宝也急着想见您呢,产妇流泪的眼睛转向护士,护士的手被她用力的一握,这一握,让护士感知了产妇对她的信任及生命的重托。

以前有人说过拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人也是医生。

是阿,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。

我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。

我们在平凡的岗位上体现自身的价值,用心服务,用爱经营,让它永久成为我们骄傲的主题,让爱永久与你我同在。

优质护理服务演讲稿(优秀10篇)

优质护理服务演讲稿(优秀10篇)

优质护理服务演讲稿(优秀10篇)优质护理演讲稿篇一尊敬的领导,亲爱的姐妹们:大家好!我是icu护士x很荣幸站在那里为大家演讲,这天我演讲的题目是:优质护理在我心,行动在前来践行。

诗人泰戈尔说过:“天空没有留下飞鸟的痕迹,但我已飞过。

”从事护理工作,可谓丰碑无语,但行动胜于言语。

“白衣天使”是人们赋予的光荣封号,有者无私、奉献、伟大的崇高好处,然而,我们自己真的有这种感觉吗可能我们只是他们眼里打针输液的,可能连起码的理解与尊重都得不到,我们中也许有些人不愿再把自己放在那崇高之地了,因为那样会少些失落和伤感。

为什么会有这样的境地呢是我们做的还不够好吗是病人太刁难还是家属太难缠我们每一天奔走在各个病房,时时刻刻精神紧张,分分秒秒站立行走。

不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃过早餐,大家都会迅速穿上白大褂,戴上护士帽立即进入战斗状态:整理床单位,核实医嘱,为病人打针输液,发药,做各项生活护理、专科护理。

我们竭尽全力为病人付出,是不是就就应得到尊重和理解,就能走进病人和家属的心摒除不满了呢但事实是更多的不满和抱怨。

优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人实施正确的诊疗,必要的医学照顾,特别化人性化的的护理服务。

它不是车间里的'流水作业,而是积极服务,用爱导航。

我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。

” icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。

在icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把自己管的病人管理得干净清爽。

每一天早上晨间护理第一件事就是为患者优质护理演讲稿篇二尊敬的各位领导、嘉宾、护理同仁:大家上午好!时光匆匆走进20xx年的岁末,又到了盘点收获,计划未来之时,我们相聚一起,迎来了南平市护理学会第六届会员第三次会议暨护理管理培训班的开幕。

首先请允许我代表南平市护理学会向各位领导、嘉宾、同仁们的光临表示衷心感谢和热烈的欢迎。

医院优质服务演讲稿(优秀3篇)

医院优质服务演讲稿(优秀3篇)

医院优质服务演讲稿(优秀3篇)尊敬的各位领导:大家好!我叫xxx,是来自xx科的一名医生,今天我演讲的题目是《天使驻我心,优质服务大家行》社会在进步,时代在发展,内地在开放,群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中,作为一名合格的xx科医生,我们应该顺应时代的潮流,跟上时代的发展,学习先进的技术,提高服务质量,创建患者满意的医院。

有句话说:用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是天使。

作为医院的一名医生,我们深知:只有拥有一颗天使般的心灵,才能急病人之所急,想病人之所想,优化我们的服务。

如果说医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的花朵。

医院的理念需要每一位医护人员去贯彻;医院的宗旨需要每一位医护人员去践行;医院的形象,需要我们每一位医护人员去维护。

创优质服务,同样需要我们每一位去努力。

作为医院的一名xx科医生,我们的工作是平凡的,为让每一位产妇满意而归,我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,在工作上精益求精,一丝不苟,认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查,合理用药。

入院前进行健康宣教,做好产前各项检查及疾病的筛查及预防;住院时:注重沟通,尊重患者的个人隐私,仔细查房,严格遵守各项操作规范,积极做好各项术前准备,及时发现并预防并发症的发生。

出院后,定期随访,了解患者恢复状况,为患者的健康保驾护航。

用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者,做患者满意的管床医生,建患者满意的医院。

作为一名xx科医生,拥有一个天使般的心灵。

面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫,面对肩负的神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双肩撑起的是希望,因为我们的双出的是明天的太阳。

一滴水能反映大千世界,一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;作为一名xx科医生,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的`工作;我们没有英雄们高大的形象,但我们只有更加务实的工作作风,医者仁心的人文精神,救死扶伤的大爱精神。

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篇一:医院优质服务演讲稿医院护士优质服务演讲稿各位领导各位同事:晚上好!.斗转星移,寒来暑往,如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。

十四年,几千个日日夜夜,可在这寂静的夜晚我细细搜寻,却找不到走过的痕迹。

是啊!护士这份工作太普通了,普通的许多人都忘记了这个职业,护士工作太琐碎了,琐碎的好象自己什么也没做。

护士工作太辛苦了,辛苦的许多人都不愿从事这个职业。

可是正是我们这些普通人,默默的奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。

诗人泰戈尔曾经说过:天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!作为一名护士,我深信,丰碑无语,行胜于言。

患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。

这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

崇高源于微小,收获来自付出。

.尽管我们也有过牢骚,也有过怨言,但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟,无望哀伤的眼神,我们只知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。

荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有,你如果行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做。

你今天所做的,明天就会被遗忘,不管怎样,还是要做。

我知道我们今天所做的,必然会被遗忘,但是我还是会做。

是什么让我有如此坚定的信念,是自信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。

病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。

把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充实,快乐。

绝大多数病人,刚入院时,对医护人员是相当排斥的,但我们的宗旨是视患者如亲人,一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,时刻注意自己的行业形象,使每一位病人感到温暖和亲切。

这样才能够赢得他们的信任,才能保持护患关系的和谐健康。

这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担,打消了他们的顾虑,让他们能够对我们敞开心扉,重新燃起对生活的热情,对未来充满希望,更快地恢复健康。

.两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,很平凡。

但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。

马克思说过:如果我们选择最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。

我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。

这句话难道不是很好的映射了我们选择的职业了吗?在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。

很早以前,就有人提出了三分治疗,七分护理,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。

南丁格尔说过,护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。

我们应该努力学习塑造新形象的护士。

转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,不能再像以前那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是应该能动的执行医嘱,将病人看作一个整体的人来进行护理,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。

我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。

.南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢,一股幸福的暖流涌上我的心头!.一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌。

一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命:带着一份炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。

当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞,那一刻,我们想到了什么?作为白衣战士,也许这便是我们无限的自豪与骄傲,因为我们的工作得到了肯定,我们的收获有了回报。

护理姐妹们、白衣天使们,让我们用勤劳的双手去装扮祖国,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。

在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔!光阴荏苒,,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。

此刻我最想说的一句话就是:我骄傲我是一名白衣天使。

毕业后,我远离家乡,胸怀理想,来到车辆厂医院,做了一名普通的外科护士。

那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。

外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪。

我们的同事急病人之所急,想病人之所想。

以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。

近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。

我们宋主任虽已过不惑之年,但仍然忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。

还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。

有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。

至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。

年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。

每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。

他们只是为了更多人的健康。

为了更多我家庭团聚。

为了更多人能够乐享天伦。

每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们。

我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。

无暇顾及。

他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。

在人们眼中,我们济世救人,是白衣天使是健康的卫士,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的。

对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。

但我们的同事淡泊名利,无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰,患者的一声谢谢就是我们莫大的财富。

如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已则变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让天使从我身边溜走。

只要我在这个岗位一天,我将倾尽自己的热情服务一天,直至我慢慢老去。

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再动,再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的白衣天使,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。

前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。

第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。

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