第五章 电子商务安全管理 (全)
电子商务导论作业及答案
电子商务导论作业及答案《电子商务导论》作业第一章电子商务导引一、判断题1．电子商务最长用的英文名称是e-commerce 和e-business，从范围角度来说，e-commerce 比e-business更广。
2．B2G是企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式。
3．电子商务只是把个人或企业的产品目录放到网站、网页上去，然后等客户来订货或者来买。
4．宽带网是电子商务第二次浪潮的关键技术推广要素之一。
5． IBM公司的电子商务公式是E-business=Web+IT+Business。
6．完整的EC系统是由信息发布和网上订货两项功能组成的。
7. 联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作解释：“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。
”8．电子商务是现代管理学、经济学和以信息技术为主的工学融合形成的综合性、复合型的学科。
9．B2C模式一直是电子商务市场的主体。
二、单选题1．在电子商务分类中，C to C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务2．亚马逊网上书店的经营模式属于是（）。
A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G3．企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G4．个人之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G5．某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于（）模式。
A．B2C B．B2B C．C2C D．P2P6．从传统商务到电子商务的形成大致经历了3个阶段，依次是：A．商业综合业务数字化、商业电子化、电子商业系统B．商业综合业务数字化、电子商业系统、商业电子化C．商业电子化、电子商业系统、商业综合业务数字化D．商业电子化、商业综合业务数字化、电子商业系统7．目前，在电子商务的几种模式中，（）占市场的主体。
电子商务安全》教案
电子商务安全》教案第一章：电子商务安全概述1.1 电子商务安全的基本概念1.2 电子商务安全的重要性1.3 电子商务安全的发展历程1.4 电子商务安全的研究内容第二章：电子商务安全技术2.1 密码技术2.2 数字签名技术2.3 安全套接层（SSL）技术2.4 防火墙技术第三章：电子商务安全协议3.1 安全电子交易（SET）协议3.2 安全超文本传输（S）协议3.3 安全邮件（SMTP）协议3.4 虚拟专用网络（VPN）协议第四章：电子商务安全威胁与防护4.1 电子商务安全威胁分类4.2 常见电子商务安全威胁及其防护措施4.3 电子商务安全防护策略4.4 电子商务安全防护技术第五章：电子商务安全管理与法律规范5.1 电子商务安全管理的重要性5.2 电子商务安全管理体制与机构5.3 电子商务安全法律法规5.4 电子商务安全道德规范与教育第六章：电子商务安全评估与认证6.1 电子商务安全评估体系6.2 电子商务安全认证机构6.3 电子商务安全认证流程6.4 电子商务安全认证标准第七章：电子商务支付系统安全7.1 电子支付系统概述7.2 电子支付系统安全威胁7.3 电子支付系统安全技术7.4 电子支付系统安全协议第八章：电子商务数据安全与隐私保护8.1 电子商务数据安全概述8.2 电子商务数据加密技术8.3 电子商务隐私保护技术8.4 电子商务数据安全与隐私保护策略第九章：电子商务安全审计与监控9.1 电子商务安全审计的重要性9.2 电子商务安全审计方法与技术9.3 电子商务安全监控系统9.4 电子商务安全事件应急处理第十章：电子商务安全发展趋势与挑战10.1 电子商务安全发展趋势10.2 电子商务安全技术发展前景10.3 电子商务安全面临的挑战10.4 我国电子商务安全发展战略与政策第十一章：移动电子商务安全11.1 移动电子商务安全背景11.2 移动设备安全威胁与防护11.3 移动支付安全技术11.4 移动应用程序安全第十二章：云计算与大数据环境下的电子商务安全12.1 云计算与大数据简介12.2 云计算与大数据环境下的安全挑战12.3 云计算与大数据安全技术12.4 云计算与大数据环境下电子商务安全策略第十三章：物联网与电子商务安全13.1 物联网基本概念13.2 物联网在电子商务中的应用13.3 物联网安全威胁与防护13.4 物联网电子商务安全发展趋势第十四章：电子商务安全国际标准与政策法规14.1 国际电子商务安全标准14.2 国际电子商务安全政策法规14.3 我国电子商务安全政策法规14.4 电子商务安全国际合作与挑战第十五章：电子商务安全案例分析与实践15.1 电子商务安全案例概述15.2 电子商务安全事件原因与影响15.3 电子商务安全防护措施与经验教训15.4 电子商务安全实践项目与实训重点和难点解析1. 电子商务安全的基本概念、重要性、发展历程和研究内容是理解电子商务安全领域的基石，需要重点掌握。
电子商务法管理办法
电子商务法管理办法第一章总则第一条为了规范电子商务市场行为，保护消费者权益，促进电子商务的健康发展，根据《中华人民共和国中小企业促进法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于在中华人民共和国境内开展电子商务活动的主体。
第三条电子商务是指利用计算机、互联网等信息技术，进行网络购物、网上支付、电子合同签订等活动的商业行为。
第四条国家将建立电子商务市场监管机制，加强对电子商务活动的监督和管理，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
第五条电子商务经营者应当依法经营，在商品信息发布、合同签订、交易履行等环节中遵守法律法规，不得从事虚假宣传、强制交易等违法行为。
第六条消费者在电子商务活动中享有与传统购物相同的权益，他们有权了解商品的真实情况，选择合适的商品，享受质量保障以及售后服务。
第七条网络交易平台经营者应当对其平台上的经营者进行认证，并对经营者的商品信息进行审核，防止虚假信息的发布。
第二章电子商务交易第八条电子商务交易应当遵守合同法、消费者权益保护法等法律法规的规定。
电子合同具有与传统合同同等的法律效力。
第九条电子商务经营者在商品信息发布环节应当提供真实、准确、完整的信息，不得故意夸大商品的质量、功能等。
第十条电子商务经营者应当明确商品的价格、数量、质量标准、售后服务等要素，在商品页面上做清晰明了的展示。
第十一条电子商务经营者应当保障消费者的知情权，提供合理的商品介绍和说明。
第十二条消费者在网上购物时有权选择支付方式，电子商务经营者应当提供安全、方便的支付渠道。
第三章消费者权益保护第十三条消费者在电子商务活动中享有自由选择商品和服务的权利，电子商务经营者不得限制消费者的权利。
第十四条消费者在收到商品后有权进行检查，如发现商品存在质量问题，可以要求退货或者维修。
第十五条电子商务经营者应当建立健全的售后服务制度，及时解决消费者的投诉和纠纷。
第十六条电子商务经营者应当保障消费者的个人信息安全，不得违法获取、使用和泄露消费者的个人信息。
电子商务安全与管理第二版课后习题答案
关键术语第一章电子商务安全导论1)电子商务安全问题：主要涉及信息的安全、信用的安全、安全的管理问题以及安全的法律法规保障问题。
2)完整性：防止信息在传输过程中丢失、重复及非法用户对信息的恶意篡改。
3)电子商务系统安全：从计算机信息系统的角度来阐述电子商务系统的安全，认为电子商务系统的安全是由系统实体安全、系统运行安全和系统信息安全这三个部分组成。
4)认证性：确保交易信息的真实性和交易双方身份的合法性。
5)电子商务安全保障：电子商务安全需要一个完整的保障体系，应当采用综合防范的思路，从技术、管理、法律等方面去认识、去思考，并根据我国的实际和国外的经验，提出行之有效的综合解决的办法和措施。
6)可控性：保证系统、数据和服务能由合法人员访问，保证数据的合法使用。
7)保密性：保护机密信息不被非法取存以及信息在传输过程中不被非法窃取8)不可否认性：有效防止通信或交易双方对已进行的业务的否认。
第二章：1.链路——链路加密链路加密(又称在线加密)是传输数据仅在物理层前的数据链路层进行加密。
接收方是传送路径上的各台节点机，信息在每台节点机内都要被解密和再加密，依次进行，直至到达目的地。
2.对称加密称加密又叫秘密密钥加密，其特点是数据的发送方和接收方使用的是同一把密钥，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把密钥。
3、节点加密节点加密是指每对节点共用一个密钥，对相邻两节点间（包括节点本身）传送的数据进行加密保护。
尽管节点加密能给网络数据提供较高的安全性，但它在操作方式上与链路加密是类似的：两者均在通信链路上为信息提供安全性；都在中间节点先对信息进行解密，然后进行加密。
4、公开密钥加密不对称加密又叫做公开密钥加密，需要采用两个在数学上相关的密钥对——公开密钥和私有密钥来对信息进行加解密。
5、端——端加密端—端加密允许数据在从源点到终点的传输过程中始终以密文形式存在。
采用端到端加密(又称脱线加密或包加密),消息在被传输时到达终点之前不进行解密,因为消息在整个传输过程中均受到保护,所以即使有节点被损坏也不会使消息泄露。
电子商务法律法规第5章
电子商务法律法规第5章电子商务法律法规第5章第一节电子商务平台责任根据《电子商务法》第五章，电子商务平台在经营活动中需要承担一定的责任和义务。
本节将详细介绍电子商务平台的责任内容。
第一条电子商务平台的主体责任电子商务平台是指提供电子商务交易场所、信息发布和共享、电子支付等服务的经营者。
平台经营者应当依法对其平台上经营的商品或服务的真实性、合法性进行审核和把关，对违法违规行为进行及时处置和整改，并承担相应的法律责任。
第二条电子商务平台的信息公示义务电子商务平台应当在明显位置公示经营者的名称、经营地质、等基本信息，并向用户提供合理便捷的。
第三条电子商务平台的信息发布责任电子商务平台对于发布在其平台上的信息承担的法律责任与发布者相同，应当采取合理措施保护用户个人信息的安全，并禁止发布违法违规信息。
第四条电子商务平台的维权责任电子商务平台应当建立健全维权机制，及时受理用户的投诉和举报，并依法对侵权行为进行调查和处理。
第五条电子商务平台的用户资金安全保障责任电子商务平台应当建立用户资金安全保障制度，确保用户交易资金的安全性。
第二节电子商务交易纠纷解决根据《电子商务法》第五章，电子商务交易纠纷的解决机制包括自愿协商、网络仲裁、诉讼等多种方式。
第六条自愿协商解决电子商务交易纠纷双方可以通过自愿协商的方式解决争议。
协商解决纠纷的过程应当公平、公正、公开。
第七条网络仲裁解决当电子商务交易纠纷无法通过协商解决时，当事人可以选择通过网络仲裁机构进行仲裁。
网络仲裁机构应当依法独立、公正地履行仲裁职责，并对仲裁结果予以执行。
第八条诉讼解决当电子商务交易纠纷无法通过协商或网络仲裁解决时，当事人可以向人民法院提起诉讼。
人民法院应当依法独立、公正地审理电子商务交易纠纷案件，并做出公正的裁决。
第三节电子商务行业监管根据《电子商务法》第五章，电子商务行业需要进行有效监管，严禁虚假宣传、侵犯消费者合法权益等违法违规行为。
第九条电子商务行业的注册管理电子商务经营者应当按照法律规定进行注册，并向相关行政机关报备相关信息。
第五章 电子商务安全技术
5.1.1电子商务中的安全隐患 5.1.1电子商务中的安全隐患
概率高
信息的截获和窃取：如消费者的银行 信息的截获和窃取： 控制 预防 账号、 账号、密码以及企业的商业机密等 I II 影响小 影响大 信息的篡改 III IV 不用理会 保险或 信息假冒：一种是伪造电子邮件， 信息假冒：一种是伪造电子邮件，一 备份计划 种为假冒他人身份 概率低 交易抵赖： 交易抵赖：事后否认曾经发送过某条 风险管理模型 信息或内容
8
3.计算机网络安全技术术 3.计算机网络安全技术术
病毒防范技术 身份识别技术 防火墙技术 虚拟专用网VPN技术 虚拟专用网 技术
9
5.2.2防火墙技术 5.2.2防火墙技术
1.概念 1.概念 防火墙是一种将内部网和公众网如Internet 防火墙是一种将内部网和公众网如Internet 分开的方法。 分开的方法。它能限制被保护的网络与互联网络 之间，或者与其他网络之间进行的信息存取、 之间，或者与其他网络之间进行的信息存取、传 递操作。 递操作。 防火墙可以作为不同网络或网络安全域之间 信息的出入口， 信息的出入口，能根据企业的安全策略控制出入 网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。 网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。 它是提供信息安全服务， 它是提供信息安全服务，实现网络和信息安 全的基础设施。 全的基础设施。
①防火墙不能组织来自内部的破坏 是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。 网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。网关服
务器会限制诸如Telnet、FTP和HTTP等应用的访问。与包过滤技术不同 、 等应用的访问。 务器会限制诸如 和 等应用的访问 ，应用级的防火墙不是较低的IP层，而是在应用层来过滤请求和登陆。 应用级的防火墙不是较低的 层 而是在应用层来过滤请求和登陆。 代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通信的防火墙， 代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通信的防火墙，类似在股 ③防火墙无法完全防止新出现的网络威胁 东会上某人以你的名义代理你来投票。代理服务器也用于页面缓存。 东会上某人以你的名义代理你来投票。代理服务器也用于页面缓存。
第五章电子商务安全管理
4、为监视互联网安全提供方便。
第五章电子商务安全管理
防火墙的类型
1. 包过滤防火墙：通常安装在路由器上，根据 网络管理员设定的访问控制清单对流经防火 墙信息包的IP源地址，IP目标地址、封装协 议（如TCP/IP 等）和端口号等进行筛选。基 于网络层。
• 常用的防病毒软件
第五章电子商务安全管理
5.2计算机网络安全 5.2.3防火墙软件的使用（实操平台讲解） 5.2.4防病毒软件的使用（实操平台讲解）
第五章电子商务安全管理
5.3商务交易安全 5.3.1电子商务交易安全基础 1、电子商务交易的安全要求
1）信息的保密性。 2）信息的完整性。 3）通信的不变动性。 4）交易各方身份的认证。 5）信息的有效性。
5.3.5网上贸易安全防骗 1.网上银行常用安全手段
1）软键盘输入密码方式 2）ACTIVE X控件输入密码方式 3）动态密码方式 4）数字证书方式
2.网上银行进行安全交易的方法
1）设置、保护好网银密码
第五章电子商务安全管理
2）谨防网络钓鱼 3）定期查询详细交易 4）利用银行提供的各种增值服务 5）配置安全软件
3.第三方支付安全
1）不要看到支持支付宝的产品就放松警惕 2）货到付款注意事项 3）小心实时到账功能
第五章电子商务安全管理
4.网上贸防骗方法
1）验明对方身份 2）通过联系方式判断真伪 3）完善必要的买卖手续 4）汇款注意事项
– 常采用的手段：A利用UNIX提供的缺省账户进 行攻击。B截取口令；C录找系统漏洞；D偷取 特权；E清磁盘。
第五章电子商务安全管理
2）计算机病毒
– 一种恶意破坏用户系统的应用程序。 – 计算机病毒的特点： – 隐蔽性 、传染性 、破坏性 、潜伏性 、可触发
第五章 电子商务安全管理 (全)
5.1 电子商务安全概述 5.2 计算机 网络安全 5.3 商务交易安全 5.4 电子商务系统安全管理制度
朱泽娜
5.1 电子商务安全概述
5.1.1 电子商务安全的重要性
根据近几年来中国互联网络信息中心(CNNIC) 发 布的《中国互联网络发展状况统计报告》,网上交 易的安全性成为大众关注的焦点。 2005 年公布的《中国互联网络发展状况统计报告 》显示,在网上购物最大问题一项中,有34.3 %的 人选择“安全性得不到保障”,在用户选择网上银 行最看重的因素中,有47. 5 %的人选择“交易的 安全性”。
在网络边界上使用代理服务器来保护内部网络。代理 服务器对内部网像一台真的服务器，对互联网来像一 台客户机，代理服务器就像一堵墙挡在内部用户和互 联网之间。
内部网络
代理服 务器
Internet
客户 机
感觉的 连接 实际的 连接
真正的服 务器
代理服务器的工
过滤规则举例
第一条规则：主机10.1.1.1任何端口访问任何主机的任何端口， 基于TCP协议的数据包都允许通过。 第二条规则：任何主机的20端口访问主机10.1.1.1的任何端口， 基于TCP协议的数据包允许通过。 第三条规则：任何主机的20端口访问主机10.1.1.1小于1024的 端口，如果基于TCP协议的数据包都禁止通过。
5.2.1 网络安全威胁的来源
2）计算机病毒
计算机病毒是一种恶意破坏用户系统的应用程序， 它可以在用户未察觉的情况下在计算机间自我复制 和传播。 如Melissa、Iloveyou、红色代码、熊猫烧香
防火墙的类型
1、包过滤----基于网络层的防火墙
第5章测试题-电子商务安全管理
1数字证书包含颁发数字证书单位的私钥。
(1分)A. 对B. 错2.认证中心认证体系结构是一个（）结构 (1分)A. 网形B. 倒置树形C. 总线形D. 星形3. 下面有关安全协议的说法哪个是错误的？ (1分)A. HTTPS是建立在SET协议基础上的。
B. 收单银行是SET协议中的角色。
C. SSL协议有利于商家而不利于客户。
D. SSL协议的数据安全性其实就是建立在RSA等算法的安全性上（1514. 下面有关数字信封的说法哪些是正确的？(2分)A. 数字信封可以保障发送的信息不被泄露B. 数字信封要使用发送方的公钥C. 数字信封中会话密钥对发送方和接收方都是一致的D. 数字信封采用非对称加密算法对传输的文件进行加密5. 从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括 (2分)A. 对客户机的安全威胁B. 对数据库的安全威胁C. 对WWW服务器的安全威胁D. 对系统的安全威胁6. 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，（）和数据资源 (1分)A. 软件B. 通讯线路C. 浏览器D. 密码7. 信息的安全级别一般可以分为、（）、普通 (1分)A. 绝密B. 低密C. 秘密D. 私密8.. 要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（） (1分)A. 互通B. 发送传真C. 确认对方的身份D. 保证信息系统安全9. 下面哪种设置密码的方法是不安全的？ (1分)A. 密码尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
B. 使用用户本身的、出生日期、、手机C. 避免使用重复的密码D. 保证至少6个字符以上的密码长度10防火墙可以为监视互联网安全提供方便。
(1分)A. 对B. 错11（）是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。
(1分)A. 集中管理B. 本地管理C. 远程管理D. 部管理12. 下面哪个属于病毒程序的功能模块？ (1分)A. 安全模块B. 转移模块C. 引导模块D. 系统模块13. 下述哪项不是选择防毒软件应考虑的要素? (1分)A. 技术支持程度B. 技术的先进性和稳定性C. 防病毒软件使用界面是否漂亮D. 病毒的响应速度14电子商务安全运作基本原则包括 (2分)A. 协同一致原则B. 三人负责原则C. 最小权限原则D. 任期有限原则15. 电子商务安全的容包括 (1分)A. 企业系统安全B. 交易平台安全C. 电子商务系统安全管理制度D. 第三方物流安全16. 拒绝服务攻击会导致 (1分)A. 密码信息泄露B. 硬盘文件被删除C. 感染计算机病毒D. 系统不能为用户提供服务17. SSL协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规。
电子商务部规章制度（二篇）
电子商务部规章制度第一章总则第一条为了规范和促进电子商务行业的发展，保护消费者的权益，维护市场秩序，依法管理电子商务活动，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的电子商务活动。
第三条电子商务是指通过互联网等信息网络，以电子形式进行买卖活动和其他相关经济活动的行为。
第四条电子商务活动应当依法合规，不得违反相关法律法规及其他规章制度，不得扰乱市场秩序，不得损害消费者的合法权益。
第五条电子商务经营者应当诚实守信，履行自己的义务，保护消费者的权益。
第六条电子商务经营者应当依法纳税，不得逃避税收。
第二章电子商务经营者的资质要求第七条从事电子商务活动的企业、个体工商户等经营者，应当取得相关的经营许可。
第八条电子商务经营者应当具备相应的技术、管理和服务能力。
第九条电子商务经营者应当建立健全自己的信用体系，保证交易安全可靠。
第十条电子商务经营者应当按照相关要求，对产品的质量进行监督和管理，保证产品符合法律法规的要求。
第十一条电子商务经营者应当对消费者的投诉和举报进行及时处理，不得推诿扯皮。
第三章电子商务消费者权益保护第十二条电子商务经营者应当保护消费者的合法权益，不得欺诈、虚假宣传、不当竞争等。
第十三条电子商务经营者应当公示真实有效的联系方式，便于消费者与其取得联系。
第十四条电子商务经营者应当提供明确的商品信息，包括商品的品牌、规格、产地、包装、价格等。
第十五条电子商务经营者应当按照法律法规的要求，提供商品的质量、性能、使用方法等相关信息。
第十六条电子商务经营者应当为消费者提供退货、退款等售后服务，并根据需要提供维修、换货等服务。
第十七条电子商务经营者应当明确消费者的隐私保护政策，不得未经消费者同意获取、使用、泄露其个人信息。
第四章电子商务市场监督管理第十八条电子商务市场监督机构应当依法履行监督管理职责，保护消费者的权益，维护市场秩序。
第十九条电子商务市场监督机构应当对电子商务经营者进行监督检查，发现问题及时处理。
中华人民共和国电子商务法(全文)
中华人民共和国电子商务法(全文)中华人民共和国电子商务法(全文)第一章总则第一条为了加强对电子商务活动的监督管理，促进经济健康发展，保护消费者和社会公共利益，制定本法。
第二条本法所称电子商务，是指利用信息网络，进行商品、服务交易和其他商务活动的行为。
第三条国家鼓励、支持和引导电子商务的发展，保证公平竞争，促进技术进步和信息化建设。
第四条电子商务应当遵循公平、诚信、安全、合法的原则，维护社会公共利益和消费者权益。
第五条国家依法保护电子商务经营者的合法权益，支持和推动电子商务创新发展。
第六条政府部门应当建立健全电子商务监管制度，加强对电子商务活动的监督。
第二章电子商务经营者第七条电子商务经营者是指在中华人民共和国境内设立经营机构，依法从事电子商务活动的法人、其他组织或者自然人。
第八条电子商务经营者应当依法注册登记，取得营业执照，并按照像关规定办理税务登记。
第九条电子商务经营者应当明示自己的身份信息、经营信息和商品信息，提供真实、准确、完整的交易信息。
第十条电子商务经营者应当履行商品质量、服务质量、信息安全等法定责任，保障交易双方的合法权益。
第十一条电子商务经营者不得通过虚构交易、刷单等方式夸大销售业绩，不得提供虚假广告和欺骗性宣传。
第十二条电子商务经营者应当保护个人信息和交易数据的安全，不得泄露、篡改、毁损信息。
第三章电子商务交易第十三条电子商务交易应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，自愿达成合同。
第十四条电子商务交易双方应当按照合同约定履行各自的义务，不得违约。
第十五条电子商务交易双方应当遵守信息真实、完整和及时的原则，提供真实、准确的交易信息。
第十六条电子商务交易的支付方式应当符合法律法规的规定，保障交易安全和资金安全。
第十七条电子商务交易应当保护消费者的知情权、选择权、公平交易权和退换货等权益。
第四章电子商务合同第十八条电子商务合同是指通过信息网络订立的、具有交易内容和法律约束力的合同。
第十九条电子商务合同应当经过各方自愿、真实和意思表示一致进行订立。
电子商务判断选择题课后答案
《电子商务概论》课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息就是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统( √)2、电子商务的核心就是人。
( √)3、电子商务就是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
( ×)二、选择题(包括单选题与多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的就是( A )A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴就是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人与顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个( ABC )的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实第二章电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定就是B2B模式。
( ×)2、制约电子商务发展的瓶颈环节就是电子支付。
( ×)二、选择题(包括单选题与多选题)1、企业进行电子报关属于电子商务的( C )模式。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B2、网上采购中,( A )为卖方与买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务与快速交易的电子商务社区。
A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？答:电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型,按实质内容与交易对象来分,电子商务主要有四类:企业与消费者之间的电子商务模式(B2C);企业与企业之间的电子商务模式(B2B);企业与政府之间的电子商务模式(B2G);消费者与消费者之间的电子商务模式(C2C)。
电子商务安全技术课件PPT(33张)
2、电子商务的安全要素 （1）完整性 （2）机密性 （3）不可否认性 （4）真实性 （5）可靠性 （6）可用性
三、我国电子商务安全的现状 1、基础技术相对薄弱 2、体系结构不完整 3、支持产品不过硬 4、多种“威胁”纷杂交织、频频发
生
第二节 网络安全技术
一、操作系统安全
操作系统是计算机的核心软件，操作 操作系统是计算机的核心软件，操作系统的安全对计算机的安全起着至关重要的作用，操作系统的安全性主要是对外部攻击的防范，
（二）VPN的优势 安全通道 低成本 可扩展性 灵活性 便于管理服务质量保证
四、病毒防范技术
（一）计算机病毒定义
计算机病毒是一种人为编制的程序或 指令集合，这种程序能潜伏在计算机系统 中，并通过自我复制传播和扩散，在一定 条件下被激活，给计算机带来故障和破坏。
（二）计算机病毒的分类
引导区病毒、文件型病毒、复合型病毒、 宏病毒、特洛伊木马、蠕虫及其他病毒
（三）计算机病毒的特点 隐蔽性、传染性、潜伏性、 可激发性、 破坏性
（四）计算机病毒的防治方法 邮件； 4、使用外来磁盘前先查杀病毒； 5、备份重要数据。
第三节 信息安全技术
一、密码学概述 将明文数据进行某种变换，使其成为
不可理解的形式，这个过程就是加密，这种 不可理解的形式称为密文。解密是加密的逆 过程，即将密文还原成明文。
攻击的防范，保证数据的保密性、完整性 密钥是加密和加密所需的一串数字。
2、系统安全性攻击。 （1）从证书的使用者分类：
和可用性。 灵活性 便于管理 服务质量保证
5、备份重要数据。 一、电子商务安全的概念 （5）可靠性
（一）操作系统安全分类 （4）真实性
颁发数字证书单位的数字签名；
《电子商务安全》教案
《电子商务安全》教案第一章：电子商务安全概述1.1 电子商务的安全问题1.2 电子商务安全的重要性1.3 电子商务安全的发展历程1.4 电子商务安全的基本概念第二章：密码学基础2.1 密码学概述2.2 对称加密算法2.3 非对称加密算法2.4 数字签名技术第三章：网络通信安全3.1 网络通信安全概述3.2 TCP/IP协议的安全问题3.3 SSL/TLS协议3.4 VPN技术第四章：身份认证与授权4.1 身份认证概述4.2 数字证书与CA认证4.3 常用的身份认证协议4.4 授权机制第五章：电子商务安全协议5.1 SSL/TLS协议5.2 SET协议5.3 S协议5.4 移动支付安全协议第六章：计算机病毒与恶意代码防护6.1 计算机病毒概述6.2 恶意代码的分类与传播途径6.3 防病毒技术6.4 防恶意代码策略第七章：网络攻防技术7.1 网络攻击手段概述7.2 常见网络攻击技术7.3 网络安全防护技术7.4 安全防御策略第八章：数据库安全8.1 数据库安全概述8.2 数据库常见安全威胁8.3 数据库安全技术8.4 数据库安全策略第九章：电子商务网站安全9.1 电子商务网站安全概述9.2 网站安全漏洞及防护9.3 网站安全评估与监测9.4 网站安全策略第十章：电子商务安全管理10.1 安全管理概述10.2 安全风险评估与管理10.3 安全审计与合规10.4 安全培训与意识提高第十一章：隐私保护与数据安全11.1 隐私保护概述11.2 个人数据保护法律法规11.3 隐私保护技术11.4 数据安全与合规策略第十二章：移动电子商务安全12.1 移动电子商务安全挑战12.2 移动支付安全12.3 移动设备管理12.4 移动应用安全第十三章：云计算与大数据安全13.1 云计算安全概述13.2 云计算安全模型与架构13.3 大数据安全挑战13.4 云大数据安全解决方案第十四章：电子商务安全案例分析14.1 电子商务安全事件回顾14.2 案例分析方法14.3 常见安全事件的原因与教训14.4 安全事件的应对与恢复第十五章：电子商务安全发展趋势15.1 电子商务安全技术发展趋势15.2 法律法规与政策导向15.3 行业标准与最佳实践15.4 未来挑战与机遇重点和难点解析本教案《电子商务安全》涵盖了电子商务安全的基本概念、密码学基础、网络通信安全、身份认证与授权、电子商务安全协议、计算机病毒与恶意代码防护、网络攻防技术、数据库安全、电子商务网站安全、电子商务安全管理、隐私保护与数据安全、移动电子商务安全、云计算与大数据安全、电子商务安全案例分析以及电子商务安全发展趋势等各方面的内容。
第五章电子商务网站常用防御方法
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(二) IPSec协议
IPsec采用的加密通信手段： (1)IPsec Tunnel：整个IP封装在Ipsec报
文。提供IPsecgateway之间的通信。 (2)IPsec transport：对IP包内的数据进行
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二、非军事区域(DMZ)
图示为：两个防火墙的DMZ
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二、非军事区域(DMZ)
2.单个防火墙的DMZ（如上图） 实现DMZ网段的方法是在防火墙上实际增加第三个
接口，并将DMZ系统放置在那个网段。 允许同一个防火墙管理Internet。降低了硬件的花
费，集中了网络的规则集，使管理和处理问题更容 易。现在已成为创建DMZ网段的主要方法。
安全的DMZ配置
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(二)非军事区域的设置
DMZ是放置公共信息的最佳位置，把没有包 含敏感数据、担当代理数据访问职责的主机 放置于DMZ中，这样用户、潜在用户和外部 访问者都可以直接获得他们所需的关于公司 的一些信息，而不用通过内部网。
企业的机密和私人的信息可以安全地存放在 内部网中，即DMZ的后面。
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1．包过滤防火墙
包过滤防火墙主要有两种实现方式：基于路由器的 防火墙和基于独立运行软件(如Packet Filter)的防 火墙。下面主要介绍基于路由器的防火墙。
包是网络上信息流动的单位。 每个包有两个部分：数据部分和包头。 包头中含有源地址和目标地址的信息。 优点：透明性好，简单易用，费用低。 缺点：设置繁多，易留下安全漏洞。
电子商务安全 第5章 认证机构CA
5.1.1证书的申请
金融CA电子证书的申请，分为：
个人普通证书的申请 Web证书的申请 企业高级证书的申请 SET证书的申请 证书的申请也称注册。
金融CA证书申请的前提条件
(1)证书申请者必须在某商业银行开有账户。 (2)证书申请必须具有唯一的身份证号码或工商 营业执照号码，或全国机构代码。 (3)证书申请必须具有电子邮件地址。 (4)各商业银行总行应具有PKI管理能力，设管 理官员；各商业银行总行应拥有一个证书申请 注册机构RA( Registration Authority)及多个分 支机构的证书申请受理点LRA(Local Registration Authority)。 (5)各个PKI实体之间可以进行基于TCP／IP的通 信。
Web证书，即个人证书，申请方式可通过 在线或离线方式：
在线申请方式即客户通过因特网使用浏览器 连接到商业银行网站并下载一个浏览器专用 的客户端软件，做好填写申请信息的准备 离线方式即客户持有效证件(身份证、信用卡 等)，填写申请表格中的有关信息。
4．企业高级证书的申请
企业高级证书的申请只能以面对面的方式 进行，企业负责人到他们所在的商业银行 开户行所设置的注册申请机构RA进行申 请，企业高级证书申请者需提供一张证明 企业法人身份的证明、营业执照及电子邮 件地址等。
5.1.4证书的归档及撤消
CA所发证书要定期归档，以备查询。除用于用 户的签名密钥外，对证书所有数据信息，都要 进行归档处理。 CA使用符合LDAP X.500标准的目录服务器系 统存储证书和证书的撤消列表。 目录和数据库备份，可以根据组织机构的安全 策略执行归档，最长时间可达7年保存期。 数据库还保存审计和安全记录。 对于用户密钥对，金融CA是通过专用程序自动 存储和管理密钥历史及密钥备份。
电子商务交易安全
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电子商务安全的体系结构
电子商务安全从整体上可分为两大部分： 一是计算机网络安全 二是商务交易安全
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网络安全的基本要求
•保密性：保持个人的、专用的和高度敏感数据 的机密 •认证性：可鉴别性，确认通信双方的合法身份 •完整性：保证所有存储和管理的信息不被篡改 •可访问性：保证系统、数据和服务能由合法的 人员访问 •防御性：能够阻挡不希望的信息和黑客 •不可抵赖性：防止通信或交易双方对已进行业 务的否认 •合法性：保证各方面的业务符合可适用的法律 和法规
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电子商务安全概述 电子商务安全关键技术 电子商务安全解决方案
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电子商务安全面临的挑战
电子商务迅速发展
1998年全球电子商务交易额为1020亿美元，预计 2003年电子商务交易额将达到1．3万亿美元，约 占世界贸易总额的1／4。
到2001年6月30日为止，我国上网人数约为2650 万；1999年全国有200多个电子商务网站，2000 年，达到1100家；我国电子商务交易额1999年约 为2亿元，2000年约为8亿元，预计到2003年，将 突破lOO亿元。
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电子商务安全威胁 (续)
信息的篡改
当攻击者熟悉了网络信息格式以后，通过 各种技术方法和手段对网络传输的信息进行中 途修改，并发往目的地，从而破坏信息的完整 性。这种破坏手段主要有三个方面：
(1)篡改--改变信息流的次序，更改信息的内 容，如购买商品的出货地址； (2)删除--删除某个消息或消息的某些部分； (3)插入--在消息中插入一些信息，让收方读 不懂或接收错误的信息。
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
电子商务概论第五版周曙东 第5章
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电子商务概论
5.2.3服务器安全
服务器需要对外提供特定的功能服务，所以服务器安全的 关键之一就是对各种服务进行控制与管理。可以通过安装 防火墙和入侵检测系统来加强服务器安全管控。
1）防火墙
防火墙是指在两个网络之间加强访问控制的一个保护 装置，强制所有的访问和连接都必须经过这个保护层，并在 此进行连接和安全检查。只有合法的数据包才能通过此保护 层，从而保护内部网资源免遭非法入侵。
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5.1.1 电子商务的安全现状
电子商务概论
通过对2017年遭遇网上诈骗的用户的进一步调查发现，虚 拟中奖信息诈骗依然是受众最为广泛的网上诈骗类型，在 遭遇网络诈骗的用户中占比达到70.5%，其次为利用社交 软件冒充好友进行诈骗，占48.4%，但这两类诈骗行为的 占比较2016年均有所下降，而遇到网络兼职诈骗、网络购 物诈骗、虚拟招聘信息诈骗、钓鱼网站诈骗的用户较2016 年略有升高。
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电子商务概论
5.1.2 电子商务安全的要素
可靠性
真实性
机密性 完整性 不可否认性
交易的真实性是指商务活动中交易者 身份是真实有效的，也就是要确定交 易双方是真实存在的。真实性通常采 用电子签名技术、数字证书来实现。
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电子商务概论
5.1.2 电子商务安全的要素
可靠性 真实性
机密性
完整性 不可否认性
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5.1.1 电子商务的安全现状
电子商务概论
一般来说，电子商务中必须重视的问题还包括如何确保交 易过程的安全，如何保证电商活动中隐私数据的安全等。
中国互联网络信息中心（CNNIC）在2018年3月发布的第 41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：“2017年 我国网络安全整体保持平稳态势，但用户信息泄露、网络 黑客勒索和通讯信息诈骗等问题仍频繁出现。” 2017年我 国网民在上网过程中遇到安全问题的比例明显下降， 47.4%的网民表示在在过去半年中并未遇到过任何网络安 全问题，较2016年提升了17.9个百分点。各类安全问题中， 个人信息泄露问题占比最高，达到27.1%，网上诈骗成为 占比第二高的类别，达到26.6%，设备中病毒或木马占比 21.8%，账号或密码被盗网民占比为18.8%。
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Melissa病毒的故事
5.2.1 网络安全威胁的来源
3） 拒绝服务攻击
拒绝服务攻击（DoS）是一种破坏性的攻击，它是指 一个用户采用某种手段故意占用大量的网络资源，使 系统没有剩余资源为其他用户提供服务的攻击。 常见的情况：
消耗带宽 消耗网络设备的CPU和内存
防火墙的类型
1、包过滤----基于网络层的防火墙
包过滤(Packet Filtering)技术是在网络层对数据包进 行选择; 选择的依据是系统内设置的过滤逻辑，被称为访问控 制表(Access Control Table); 通过检查数据流中每个数据包的源地址、目的地址、 所用的端口号、协议状态等因素，或它们的组合来确 定是否允许该数据包通过.
5.2.1 网络安全威胁的来源
2）计算机病毒
计算机病毒是一种恶意破坏用户系统的应用程序， 它可以在用户未察觉的情况下在计算机间自我复制 和传播。 如Melissa、Iloveyou、红色代码、熊猫烧香
最具有代表性的攻击手段SYN flood、ICMP flood、UDP flood、ARP攻击等
5.2.1 网络安全威胁的来源
4）网络内部的安全威胁
网络内部的安全威胁主要是指来自网络内部的用户攻 击或内部用户因误操作造成口令失密而遭受的攻击， 是最难防御的安全威胁。
组序号 1 2 3
动作 允许 允许 禁止
源IP 10.1.1.1 * *
目的IP * 10.1.1.1 10.1.1.1
源端口 * 20 20
目的端口 * * <1024
协议类型 TCP TCP TCP
防火墙的类型
2、代理服务型----基于应用层的防火墙。
电子商务安全是有效开展电子商务的前提和保证。
5.1.2 电子商务安全的内容
电子商务涉及 的三个方面 电子商务安 全内容 含义
计算机网络安全保护计算机系统中的硬件、 软件和数据资源，不因或恶意的原因遭到破 坏、更改、泄露，使网络系统连续、可靠、 正常地运行，网络服务正常有序。 商务交易安全指确保在开放的网上交易信息 的保密性、完整性和不可抵赖性。 电子商务系统安全管理制度是用文字形式对 各项安全要求所做的规定，它是保证企业电 子商务取得成功的重要基础工作，是电子商 务从业人员安全工作的规范和准则。
防火墙的局限性与管理
防火墙的局限性
① 防火墙限制了有用的网络服务； ② 防火墙不能防范不经由防火墙的攻击； ③ 防火墙不能防范来自网络内部的攻击； ④ 防火墙不能防范新的网络安全问题。
防火墙的管理
本地管理 远程管理 集中管理 防火墙的的管理中，采用SNMP（简单网络管理协议）进行 管理。
第五章 电子商务安全管理
5.1 电子商务安全概述 5.2 计算机 网络安全 5.3 商务交易安全 5.4 电子商务系统安全管理制度
朱泽娜
5.1 电子商务安全概述
5.1.1 电子商务安全的重要性
根据近几年来中国互联网络信息中心(CNNIC) 发 布的《中国互联网络发展状况统计报告》,网上交 易的安全性成为大众关注的焦点。 2005 年公布的《中国互联网络发展状况统计报告 》显示,在网上购物最大问题一项中,有34.3 %的 人选择“安全性得不到保障”,在用户选择网上银 行最看重的因素中,有47. 5 %的人选择“交易的 安全性”。
5.2.2 网络安全管理的技术手段
1. 防火墙
概念：它采用安全隔离技术，它是一种硬件和软件的结合，
通过在内网和外网之间建设置屏障，阻止外部用户对内部 网络信息资源的非法访问。同时也可以阻止信息从企业的 内部网络上被非法泄露出去。
防火墙的作用：
① 限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用 户 ② 允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被 保护起来； ③ 限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问； ④ 为监视互联网安全提供方便
计算机网络
计算机网络安 全
商务活动
商务交易安全
人
电子商务系统 安全管理制度
5.2 计算机网络安全
5.2.1 网络安全威胁的来源
1、造成网络安全威胁的直接原因
1）黑客攻击 （hacker或cracker） 黑客在网上经常采用的手段：
① 利用Unix提供的缺省帐户 ② 截取口令 ③ 寻找系统漏洞----使用正版操作系统 ④ 偷取特权 ⑤ 清理磁盘
在网络边界上使用代理服务器来保护内部网络。代理 服务器对内部网像一台真的服务器，对互联网来像一 台客户机，代理服务器就像一堵墙挡在内部用户和互 联网之间。
内部网络
代理服 务器
Internet
客户 机
感觉的 连接 实际的 连接
真正的服 务器
代理服务器的工作示意图
① 共享目录--信息泄露 ② 系统管理员的用户名及口令信息、内部网络结构等重要 信息泄露 ③ 内部人员主动造成的安全威胁
2. 网络安全威胁的承受对象
客户机 www服务器 数据库 通讯设备、线路滤规则举例
第一条规则：主机10.1.1.1任何端口访问任何主机的任何端口， 基于TCP协议的数据包都允许通过。 第二条规则：任何主机的20端口访问主机10.1.1.1的任何端口， 基于TCP协议的数据包允许通过。 第三条规则：任何主机的20端口访问主机10.1.1.1小于1024的 端口，如果基于TCP协议的数据包都禁止通过。