管理能力培训课程
领导力和管理能力培训ppt
时间管理
制定优先级
根据任务的紧急程度和重要性， 合理安排工作时间。
时间分配
将时间分配给不同的任务，确保工 作的高效完成。
时间监控
监控时间使用情况，及时调整工作 计划，避免拖延和浪费时间。
03
领导力培训
领导力风格培训
01
02
03
04
民主式领导
培养员工参与决策，发挥集体 智慧，促进团队合作。
变革型领导
团队建设
通过团队活动和培训，增强团队凝聚 力，提高团队协作能力，培养团队精 神。
绩效评估和反馈
绩效评估
设定合理的绩效指标，定期对团队和个人进行绩效评估，确保工作目标的实现 。
反馈与沟通
及时给予正面和建设性的反馈，鼓励团队成员提出意见和建议，促进有效沟通 。
解决问题和应对变化
问题解决
培养团队成员的问题解决能力，鼓励主动发现问题并提出解决方案，提高工作效 率。
激发员工创新思维，引导组织 变革，提升组织适应能力。
服务型领导
以服务员工和客户为导向，关 注员工需求，提高员工满意度
。
教练式领导
关注员工个人发展，提供指导 和反馈，帮助员工成长。
决策制定和问题解决
确定目标和优先级
明确组织目标和战略方向，根 据实际情况确定优先级。
信息收集与分析
收集相关数据和信息，进行深 入分析，为决策提供依据。
创新思维
鼓励员工提出创新性建议和解 决方案，拓宽决策思路。
风险评估与应对
评估潜在风险和机会，制定应 对措施，确保决策的有效性。
沟通和谈判技巧
有效沟通
明确沟通目的，选择合适的沟通方式和时间 ，确保信息传递准确无误。
反馈和指导
管理人员培训课程完整版
管理人员培训课程完整版课程概述本管理人员培训课程旨在提升管理人员的领导能力和管理技巧。
通过系统的理论讲解和实际案例分析，帮助管理人员更好地应对工作中的挑战，并提供实用的工具和方法，以提高管理效能。
课程内容第一章：管理基础本章将介绍管理的基本概念和原则，帮助管理人员建立正确的管理观念。
内容包括： - 管理的定义和特点 - 管理人员的角色和职责 - 管理者的核心能力 - 管理的层次和职能第二章：领导力开发本章将重点关注领导力的培养和发展，帮助管理人员成为优秀的领导者。
内容包括： - 领导力的意义和特征 - 领导力的发展路径 - 领导力的关键能力：沟通、决策、激励、团队建设 - 领导力的实践技巧第三章：团队管理本章将介绍团队管理的重要性和技巧，帮助管理人员提升团队绩效。
内容包括：- 团队管理的概念和原则 - 团队建设的过程和技巧 - 团队冲突管理 - 团队绩效评估和激励第四章：决策与问题解决本章将探讨管理人员在决策和问题解决中面临的挑战，并提供实用的方法和工具。
内容包括： - 决策过程和决策风险 - 问题解决的技巧和方法 - 创新思维和创新解决问题 - 决策和问题解决的实践案例第五章：变革管理本章将介绍变革管理的概念和方法，帮助管理人员应对组织发展中的变革。
内容包括： - 变革管理的意义和挑战 - 变革管理的步骤和方法 - 变革沟通和变革管理中的人力资源管理 - 变革管理的成功案例分析第六章：绩效管理本章将重点介绍绩效管理的重要性和技巧，帮助管理人员提高员工绩效。
内容包括： - 绩效管理的概念和原则 - 绩效评估与绩效考核 - 绩效改进和绩效激励 - 绩效管理的案例分析第七章：有效沟通本章将探讨有效沟通在管理中的重要性，并提供沟通技巧和方法。
内容包括：- 有效沟通的原则和技巧 - 非语言沟通的重要性 - 跨文化沟通和团队沟通 - 冲突管理与解决技巧本管理人员培训课程旨在帮助管理人员提升领导能力和管理技巧，以更好地应对工作中的挑战。
01讲师讲义-《通用管理能力1》课程培训
通用管理能力培训
故事：王永庆卖米
16岁的王永庆经过父亲四处筹款，终于于1932年在台湾的嘉义开了一家米店。但米 店一开张，就遇到了麻烦。原来，城里的居民都有自己熟识的米店，而那些米店也总是紧 紧拴住这些老主顾。王永庆的米店一天到晚冷冷清清，没有人到府。
王永庆只好一家家地走访附近的居民，好不容易才说动一些住户同意试用他的米。 当这些客户来到店里买米的时候，王永庆意识到这些客户主要是家庭主妇，于是提出送货 上门服务。这在当时的米行里，是绝无仅有的。当王永庆把米背到主顾家里的时候，王永 庆认真地将主顾家里的陈米从米缸掏出，并视情况为客户清洗米缸，再将刚买的新米倒入。
有人说：顾客是销售 部的事情，我们的工 作是没有顾客的。。。
讨论：我们的工作有顾客吗？
6
■ 我们也有顾客
通用管理能力培训
顾客是：所有接受你的产品（或服务）的组织 或个人……
下一道工序（后工序）就是我们的顾客
后工序
下游部门
本工序前工序
自部门 上游部门
前工序
上游部门
想想轮岗对我们有什么好处？
7
■ 故事分享
分析客户信息数据
在主顾开口之前，送米到家
通用管理能力培训
主动邀请客户 超出客户预期
换位思考，贴心服务
建立客户信息档案 为决策提供依据 Surprise！
9
■ 提问：现场实例
如何在我们的工作场所体现顾客意识？
通用管理能力培训
10
■ 了解顾客的需求
通用管理能力培训
顾客是……
• 我的衣食父母 • 我的知心朋友 • 我的成功向导
通用管理能力培训
通用管理能力培训-Ⅰ
1
课程对象
有1年以上工作经验的技能岗位人员
中层管理能力提升培训课程
中层管理能力提升培训课程1. 领导力：培训课程应帮助中层管理人员提升领导力，包括如何激励团队、制定目标、进行决策等。
2. 团队协作：培训课程应强调团队协作的重要性，并教授如何建立有效的团队关系，提高团队效率。
3. 沟通技巧：良好的沟通技巧是中层管理人员必备的技能之一，培训课程应教授如何有效地与上级、下级、同事以及外部合作伙伴进行沟通。
4. 时间管理：中层管理人员需要学会合理安排时间，以应对各种工作任务和紧急情况。
培训课程应教授时间管理技巧，如如何制定计划、优先安排任务等。
5. 项目管理：中层管理人员经常需要负责管理项目，培训课程应教授项目管理技能，包括如何制定项目计划、分配资源、监控进度等。
6. 决策能力：中层管理人员需要学会做出明智的决策，培训课程应教授如何评估风险、权衡利弊、做出最佳决策。
7. 创新思维：在不断变化的市场环境中，创新思维是中层管理人员必备的技能之一。
培训课程应教授如何激发创新思维、推动组织变革等。
8. 情绪管理：中层管理人员需要学会管理自己的情绪，以保持良好的工作状态。
培训课程应教授情绪管理技巧，如如何处理压力、控制情绪等。
9. 商业敏感度：中层管理人员需要了解商业环境、市场趋势和竞争对手，以便为组织的战略决策提供支持。
培训课程应教授商业敏感度相关的知识和技能。
10. 财务管理：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，如预算编制、成本控制、投资决策等。
培训课程应教授财务管理相关的知识和技能。
此外，根据组织的特定需求和目标，还可以包括其他主题，如风险管理、战略规划、组织文化管理等。
总之，中层管理能力提升培训课程应该根据组织的实际需求和中层管理人员的具体职责来确定，以确保培训内容与组织的需求相匹配，提高中层管理人员的综合素质和能力。
2024年全国企业管理培训课程(2024)
员工培训与发展
探讨员工培训的需求分析、计划制 定和实施评估等环节，学习如何为 员工提供系统的职业发展支持。
绩效管理与激励
深入了解绩效管理的流程和方法， 学习如何制定合理的绩效考核标准 和激励机制，激发员工工作积极性 。
10
市场营销策略
市场调研与分析
学习如何进行市场调研，了解消 费者需求和市场趋势，为企业制
定营销策略提供数据支持。
品牌建设与管理
探讨品牌建设的策略和方法，学 习如何塑造品牌形象、提升品牌
知名度和美誉度。
营销策略组合
深入了解产品、价格、渠道和促 销等营销策略组合要素，学习如 何根据市场环境和企业目标制定
有效的营销策略。
2024/1/29
11
财务管理与风险控制
2024/1/29
财务报表分析
随着全球市场的开放和竞争的 加剧，企业需要应对来自世界 各地的竞争对手，提升国际竞
争力。
2024/1/29
技术创新与应用
新兴技术的快速发展和应用， 要求企业不断更新管理理念和 方式，以适应变革。
人才管理与培养
企业需要吸引、培养和留住优 秀人才，打造高效团队，应对 市场变化。
可持续发展要求
企业需要关注环境、社会和治 理（ESG）因素，实现可持续
2024/1/29
领导力与团队管理
探讨领导力的本质和有效 领导行为，学习如何组建 、管理和激励团队，提升 团队绩效。
组织变革与发展
深入了解组织变革的过程 、动力和阻力，学习如何 有效应对变革挑战，推动 组织持续发展。
9
人力资源管理
人才招聘与选拔
学习如何制定招聘计划、选择合 适的招聘渠道和选拔方法，确保 企业能够吸引和留住优秀人才。
管理人员培训课程完整版ppt课件
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
.
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
.
第三篇 如何带领部属
十、恰当的激励
1、对激励的认知。
员工是企业的重要组成部分，企业或者部门是否能留住员工的关键就是如何去激励员工
2、激励员工的技巧。 · 深入实际。 · 重视员工，容忍异才。 · 巧用高帽子。 · 运作批评激励。 · 激发员工的主人翁精神。 · 物质奖励。 · 危机意识。
.
第三篇 如何带领部属
2、部门的人才梯队计划。
怎样实施人才梯队计划： ▶明确公司和本部门的发展方向，所需要的人才和职位 ▶按照发展计划，确定所需要的职业技能 ▶在团队内部评估有没有员工符合这样的技能 ▶对于符合要求的员工，帮助他确定职业生涯的路径 ▶制作一个替换图表，填入要替换的职位、需要的技能， 备选人，替换的时间等 ▶根据实际情况的变化做相应的调整
.
第三篇 如何带领部属
二、管理部属的四个原则
1、以身作则。 2、担当责任。 3、支持员工。 4、纠正错误。
.
第三篇 如何带领部属
三、管理各种类型的员工
1、功高盖主的员工。 2、有个性的员工。 3、脾气暴躁的员工。 4、缺勤的员工。 5、平庸的员工。 6、追求完美的员工。
7、爱找碴儿的员工。 8、光说不干的员工。 9、闷葫芦型的员工。 10、“小人”员工。
.
第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
管理能力培训PPT课件
建立高效协作的团队，提高团 队凝聚力和执行力。
沟通协调
及时、准确地进行信息传递和 协调各方面的关系。
冲突解决
有效处理团队内部或组织间的 矛盾和冲突。
领导与沟通能力
激励与引导
激发团队成员的积极性和创造力，引导他们 向目标努力。
有效沟通
采用适当的沟通方式和技巧，确保信息的准 确传达。
影响力
通过个人魅力和专业能力，影响和说服他人 。
管理案例分享
成功的管理案例分析
案例选择
选择具有代表性的成功管理案例，如企业、 组织或项目的管理实践。
管理策略与手段
分析案例中采取的管理策略和手段，如战略 规划、组织结构、人力资源管理等。
案例背景
介绍案例的背景信息，包括组织环境、目标 、资源等。
成功因素总结
总结导致管理成功的关键因素，如领导力、 团队协作、创新等。
管理实践与应用
项目管理
01
02
03
项目管理原则
遵循项目生命周期，确保 项目从启动、规划、执行 、监控到收尾各阶段顺利 进行。
项目管理工具
掌握项目管理软件，如
Microsoft
Project、
Trello等，提高项目管理
的效率和准确性。
风险管理
识别项目潜在风险，制定 风险应对计划，降低风险 对项目的影响。
02
03
04
制定目标
明确组织或团队的目标，并根 据目标制定具体的计划。
预测与决策
对未来可能发生的情况进行预 测，并作出及时、有效的决策
。
优先级排序
根据目标和紧急程度，合理安 排任务的优先级。
风险管理
识别潜在的风险，并制定相应 的应对措施。
管理能力培训内容
管理能力培训内容
一、管理能力培训的重要性
二、管理能力培训的目标
2.1 提高团队协作能力
2.2 培养决策能力
2.3 发展领导力
2.4 增强沟通技巧
三、管理能力培训的内容
3.1 战略规划与目标设定
3.1.1 制定明确的战略规划
3.1.2 设定合理的目标
3.2 团队建设与激励
3.2.1 建立高效的团队
3.2.2 激励团队成员
3.3 决策与问题解决
3.3.1 培养决策能力
3.3.2 掌握问题解决的方法
3.4 领导力与影响力
3.4.1 培养领导力
3.4.2 提高影响力
3.5 沟通与协调
3.5.1 提升沟通技巧
3.5.2 加强协调能力
四、管理能力培训的方法
4.1 培训课程
4.2 案例分析
4.3 角色扮演
4.4 团队合作项目
五、管理能力培训的效果评估
5.1 反馈调查
5.2 实际应用效果评估
六、结语
管理能力培训对于组织和个人的发展都具有重要意义。
通过提升团队协作能力、培养决策能力、发展领导力和增强沟通技巧，可以有效提高管理者的综合能力。
管理能力培训的内容包括战略规划与目标设定、团队建设与激励、决策与问题解决、领导力与影响力以及沟通与协调等方面。
在培训过程中，可以采用多种方法，如培训课程、案例分析、角色扮演和团队合作项目等。
最后，通过反馈调查和实际应用效果评估，可以对管理能力培训的效果进行评估和改进。
管理能力培训课程【优质PPT】
- 人事调配、排班、勤务、严格考勤、 情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、团队建设等都属 于劳务管理。
◆ 生产管理职责
- 生产管理职责包括现场作业、工程 质量、成本核算、材料管理、机器保 养等等。
◆ 辅助上级
- 班组长应及时地向上级反映工作中 的实际情况，提出自己的建议，做好 上级领导的参谋助手。但不少班组长 目前却仅仅停留在通常的人员调配和 生产排班上，没有充分发挥出班组长 的领导和示范作用。
基层管理培训
学习目标
基层管理培训
明确认识班组长的角色和职责 塑造班组执行力 提高班组长水平 指导和帮助日常工作的开展
内容
0
引言和概述
基层管理培训
1 班组长的角色和职责
2
高效执行力
3 班组长必备素质
基层管理培训
引言和概述
1、管理就是通过运用组织的资源，结合众人的智慧和努 力，通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成 组织目标的过程。
一头狮子带领的一群绵羊
基层管理培训
二、高效执行力
1、联想集团总裁柳传志认为：所谓执行力就 是积极选拔合适的人员到合适的岗位，还要锻 炼员工队伍的执行能力。
2、戴尔电脑老板迈克尔·戴尔认为：戴尔的成 功完全来自于戴尔内部每个阶层在每个阶段都
能够一丝不苟的执行。
基层管理培训
执行力就是完成执行的能力和手段
决策
计划
执行
目标
能力/手段
执行力
作用： 1、贯彻实施公司领导的管理 2、保证公司决策目标的实现
基层管理培训
执行力的三个核心流程
基层管理培训
形成高效的执行班组
技术技能
管理技能
2024年度管理培训课程(精选)
2024/3/24
明确分工
根据团队成员的特长和 能力，合理分配任务和
角色。
制定规则
培养默契
制定明确的团队规范和 协作流程，确保团队协
作顺畅。
25
通过团队活动和训练， 提高团队成员间的默契
度和协作能力。
激励员工积极参与团队活动
01
02
03
04
目标激励
设定明确的团队目标，鼓励员 工为实现目标而努力。
30
THANK YOU
感谢聆听
2024/3/24
31
强化问题解决与决策能力
训练学员在面对复杂问题时，能够迅速分析、果 断决策。
2024/3/24
提升领导力和团队协作能力
培养学员的领导魅力，提高团队协作和沟通能力 。
推动个人与团队成长
通过培训过程中的互动与交流，促进个人和团队 的共同成长。
5
课程内容与结构安排
01
02
03
04
理论学习
涵盖管理学基础、组织行为学 、领导力发展等核心内容。
适应企业快速发展需求
随着企业规模扩大和业务复杂度增加，提升管理能 力成为迫切需求。
培养高素质管理人才
通过系统培训，提高管理人员的专业素养和综合能 力。
推动组织变革与创新
激发管理团队的创新意识和变革精神，以适应不断 变化的市场环境。
2024/3/24
4
培训目标及期望成果
掌握现代管理理论和方法
深入了解管理学原理、战略管理、人力资源管理 等核心理论。
2024/3/24
利用科技工具
运用时间管理软件、待办事项清单 、日历提醒等科技工具，提高工作 效率。
学会休息和放松
综合管理能力提升培训课程大纲
综合管理能力提升培训课程大纲【课程大纲】：第一部分：起心动念·阳光心态定角色一、认知企业，定位角色1、企业，标准化的建设了系统2、员工，在系统里重复的工作3、如何认识企业和员工的关系二、理解岗位，确定心态1、认知企业，认知个人角色2、员工在岗位上的角色认知3、企业给员工的压力有多大三、沥清关系，梳理角色心态1、忠诚态度、专业能力、敬业精神2、员工与企业之间心理定位：互赖3、与时俱进，好情绪跟上企业发展四、岗位角色定位，认识突破自我1、职业角色的定义2、角色定位的原则3、职业角色的分类本节案例：1、成熟的心态2、500强企业的企业、员工心态3、课堂练习：岗位角色认知第二部分：融知修为·目标激发执行力一、自我潜能突破1、九点连线，能突破束缚2、认知目标对执行的意义3、强化素质，增强自信心二、学习1、毛泽东同志提出：“改造我们的学习”2、周恩来同志倡导：“活到老、学到老”3、邓小平同志号召：“大家要善于学习”三、职场发展规划1、做规划——职场成败在此时2、做准备——职场深浅不简单3、先合格——先做适者再做强4、再优秀——成绩证明你努力5、往卓越——做到强者共发展四、建立目标，寻执行力本源1、目标，根本解决了“坚持”的问题2、没有目标的人只能跟随有目标的人3、几率·只有5%的人会有自己的目标4、目标的六个维度及六个阶段的分解五、目标激发正能量1、思维突破，从心里到想到，认知未来2、心灵觉醒，从认知到行为，认知自身3、行为改变，从知道到做到，全力以赴4、目标明确，从努力到亢奋，马上开始5、最终达成，从想法到显示，照亮梦想6、正的能量，从优秀到卓越，最初之心本节案例：1、课堂练习：九点连线2、唐僧的目标和心态3、课堂练习：目标总结4、BMW之路第三部分：慷慨激扬·积极沉稳迎挑战一、情绪态度产生的三个步骤1、看见客观事件2、主观臆想形成“故事情节”3、产生情绪二、摆正心态“处理情绪”1、“浮躁”病——把心沉下去，把事做起来2、“空谈”病——拒绝空谈，实干胜于空谈3、“空想”病——想法太多，等于没有想法4、“表面”病——表面光鲜，不如里子扎实5、“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自杀三、培育情绪“治病救人”1、积极主动心——做事不主动，前途很被动2、热爱忠诚心——人在企业，心也要在企业3、沉稳实干心——务实大于一切，实干决定成败4、真诚感恩心——感恩天长地久，珍惜才会拥有四、态度端正决定情绪好坏1、运气好，是实力还是借口？2、运气好的前提是要有勇气3、有勇气的基础是心里明白本节案例：1、马修·埃蒙斯的两次枪声2、苏东坡的题词3、视频第四部分：循循善诱·沟通团队促共赢一、“听”到团队凝聚力的需求1、“听”的步骤2、“听”的境界3、听出领导要求4、分析理解团队需求二、“问”出团队凝聚力的重心1、“问”最好的沟通思路2、“问”问题的各种方式3、通过问，达成同理心4、演练问，凝聚大团队三、“说”得团队凝聚力很澎湃1、富有情商的说话2、培养语言的魅力3、思想是科学，语言是技术4、好好说话，最大的生产力四、团队凝聚力：互赖1、由“你”到“我”，再到“我们”2、活泼型队员该当如何安排工作？3、力量型队员需要什么支持执行？4、完美型队员应加强怎样的和谐？5、和平型队员怎么才能驱动工作？五、各类性格沟通技巧1、各类性格在工作方面表现2、与各类性格的人沟通技巧3、说服并打动各类型的员工本节案例：1、听、问、说的技能演练2、李经理团队的凝聚问题第五部分：同舟共济·责任担当能协助一、团队“责任心”打造1、责任、责任、加强责任感2、前提是建立负责任的心态3、接着，铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1、什么样的团队才有“精气神”？2、心往一处想，劲往一处使的团队3、团队凝聚力：我们都是“一家人”4、协作力：合作能大作，携手能共赢三、团队“执行力”锻造1、团队执行力本源：梦想·目标2、支持团队执行力：成就·赞美3、“执行力”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧1、向上沟通：请示，要有“胆”2、向下沟通：授权，要有“心”3、平级沟通：合作，要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1、动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来2、勤力：用行动付出，付出到令自己感动3、坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底4、承诺：对企业、工作和自己公众的承诺5、感恩：对父母、公司、老板和同事感恩本节案例：1、视频学习2、唐僧的团队3、赞美执行力4、课堂现场：组建共同体第六部分：次第修正·领导意识影响力一、领导：不是职称，应是心态1、权力与威信的区别2、建立领导者影响力3、“追随”or“跟随”二、影响：不是能力，应是素养1、调整状态：“动作”能改变“情绪”2、调整心态：“潜意识”影响“心智”3、调整行动：“想”问题，“做”答案三、高效能团队建设1、两个团队：上班的工作团队，下班的家庭团队2、两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助3、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧4、培训优势互补、精干高效的团队四、突破自我，迎接挑战1、危机危机，有“危”才有“机”2、不断突破，转型升级迎接挑战3、打破故步自封，不断提高自我本节案例：1、阿土的坚持2、“莫非”定律3、全方位的修炼【课程背景】：目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层工作岗位干的不错，拥有不错的技术和业务素质，也不乏工作热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面对很多管理的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级；管理者工作状态与执行力，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。
管理类培训有哪些课程
管理类培训有哪些课程管理类培训是指为培养和提升管理人才而设计的专业课程。
在当今竞争激烈的商业环境中，良好的管理能力是组织成功的关键。
不同类型的管理人才需要不同的培训课程来提升他们的技能和知识。
以下是一些常见的管理类培训课程：领导力培训领导力培训是培养管理者在组织中领导团队和实现公司目标的关键课程。
该课程涵盖领导风格、沟通技巧、冲突解决和团队建设等内容，帮助管理者更好地激励和指导团队成员。
绩效管理培训绩效管理培训帮助管理者学会如何设定明确的绩效目标，评估员工表现，并提供有效的反馈。
这个课程涵盖了绩效评估方法、绩效反馈技巧和激励机制等内容，帮助管理者提高员工的绩效。
沟通技巧培训沟通技巧培训是为帮助管理者提升他们的沟通能力而设计的课程。
有效的沟通是组织成功的关键，这个课程涵盖了有效倾听、清晰表达、非语言沟通等技巧，帮助管理者更好地与员工和同事沟通。
创新与创意培训创新与创意培训帮助管理者学会如何激发团队的创新能力，推动组织持续发展。
这个课程涵盖了创新思维、问题解决技巧、创意激励机制等内容，帮助管理者培养创新意识和能力。
冲突解决与协调能力培训冲突解决与协调能力培训帮助管理者学会如何有效地处理团队内部的冲突和矛盾，促进团队合作和和谐。
这个课程涵盖了冲突解决技巧、协商能力、团队合作等内容，帮助管理者更好地处理团队内部矛盾。
项目管理培训项目管理培训是为培养管理者在项目计划、执行和监控方面的能力而设计的课程。
这个课程涵盖了项目规划、进度控制、风险管理等内容，帮助管理者提高项目管理的效率和质量。
以上列出的课程只是管理类培训中的一部分，不同组织和管理者的需求各有不同。
通过不断学习和培训，管理者可以不断提升自己的管理能力，更好地适应不断变化的商业环境并实现个人职业发展目标。
企业组织管理能力培训PPT课件
战略的有效实施。
高效运营原则
组织结构应简洁、高效 ，避免机构重叠和资源
浪费。
权责对等原则
明确各部门职责与权力 ，确保权责统一、协调
一致。
灵活性原则
组织结构应具备适应内 外部环境变化的能力，
及时调整。
组织结构变革
变革动因
企业战略调整、市场环境变化、技术进步等 。
变革策略
渐进式变革、激进式变革、混合式变革等。
变革阻力
利益冲突、文化冲突、资源限制等。
变革实施
制定详细计划、培训与沟通、资源整合、监 控与评估等。
03
组织管理职能
计划职能
制定目标
明确组织的发展目标，为各项工作的 开展提供方向。
预测变化
对未来环境变化进行预测，为组织发 展提供依据。
决策选择
在多个方案中作出最优选择，实现组 织目标。
感谢观看
结构变革：调整组织结构、职能和部门设置，优化管理 流程。
技术变革：引入先进的技术和设备，提高生产效率和管 理水平。
组织发展的策略与措施
策略 人才培养：通过内部培训、外部引进和选拔晋升等方式，培养高素质的人才队伍。
激励机制：建立科学的绩效考核和薪酬福利体系，激发员工的积极性和创造力。
组织发展的策略与措施
• 创新发展：鼓励创新思维和行动，推动产品和服务的升级 换代。
组织发展的策略与措施
01
措施
02
优化管理流程：简化管理环节，提高工作效率。
03
加强内部沟通与协作：建立有效的沟通机制，促进部门间的协作与配 合。
04
强化团队建设：通过团队活动、培训和拓展训练等方式，增强团队凝 聚力和执行力。
管理能力培训ppt课件
评估方法：定量与定性相结 合的评估方式
反馈渠道：多渠道的信息来 源和反馈机制
单击此处添加标题
定义：在管理过程中，根据实际情况及时调整管理策略，以应对变化和挑战。
单击此处添加标题
重要性：随着环境的变化和企业的发展，管理者需要及时调整策略，以适应新的情况和问题， 否则可能会影响企业的运营和发展。
定义：有效沟通 是指在工作场所 中，通过语言、 文字、符号等方 式，准确地传达 信息、表达观点、 建立共识的过程。
重要性：有效沟 通是组织管理的 基础，它可以帮 助组织成员建立 互信、减少误解、 提高工作效率。
技巧：包括清晰 明确、简洁明了、 主动沟通、倾听
反馈等。
解决冲突：需要 识别冲突的来源， 采取合适的方法 解决，如协商、 妥协、回避等。
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
管理能力概述
计划管理能力
组织管理能力
领导管理能力
控制与反馈能 力
PART ONE
PART TWO
定义：管理能力是指通过协调和整合组织的各种资源，实现组织目标的能力 类型：战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等 重要性：对于组织的成功至关重要 提升方法：通过培训和实践经验提升管理能力
明确沟通目标，制定沟通计划 选择合适的沟通方式，如面谈、电话、邮件等 建立信息反馈机制，及时调整沟通策略 培养良好的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等
定义：根据员工的 能力和资源分配合 理的工作任务
重要性：提高组织 的整体效率和生产 力
方法：制定明确的 计划和目标，确保 资源的合理利用
管理能力提升培训(PPT73页)
主动地向老板汇报你的想法，征求老板的建议，在 进行过程中主动地 汇报进展状况，让老板感受到你 的努力与困难，在完成后主动向老板递交总结分析 报告
与周围同事保持良好的人际关系
善于利用整合周围资源
如何管理自我压力
• 善于分辨你所能 你所不能 • 正确评估自己 • 别以为自己是世界上压力最大的人 • 别追求完美 • 乐观 • 人生应当是平衡的
态度-----对事情的评价 情绪-----内心的感受 内核-----信念
评价与态度
当事件无法改变时，若想改变情绪，首先 事件的评价；
改变了评价，就改变了态度。
对事件的评价来源于信念 信念没有对错 只有有效与否 改变了信念及改变了一切
无效的信念
1.托付心态——总是抱怨 2.无奈心态——没有办法 3.我是对的——应该如此
取长补短、相互配合
配合上 协助同
司
事
企业
利润
指导下属
➢管理者基本常识
三不流程：
➢管理者基本常识
四不放过：
不查清事
故原因不
放过
不查清事
故责任人
事故责任人 不放过
及周边群众
未落实防错
未受到教育
措施不放过
不放过
➢管理者基本常识
三不伤害：不伤害他人、不伤害自己、不被 他人伤害
三级培训：厂级、车间、岗位
2.当你对这些年轻人赋予真正的职责的时候，他们 会比他们的上一代更加投入。
3.最好的管理方式莫过于“理想植入”，对于8090后的管理尤为重要；远景激励，能激发更大的潜 能。
激励式管理
1.“管理深处是激励”，相对于其他员工， 对于80.90后员工，使用“激励手段”会比管 理和控制效果更好一些。 2.设定明确目标，根据“原生态”员工的不 同需要，围绕目标，综合运用各种激励机制 实施激励。 3.“铁的纪律”让给“爱的教育”的时代已 经到来。
企业管理培训课程表
企业管理培训课程表
课程简介
企业管理培训是提升组织管理水平、培养领导者和管理人员的重要途径。
本课程旨在帮助企业提升管理团队的能力与素质，全面提高组织绩效。
以下是我们为您设计的企业管理培训课程表。
课程安排
第一阶段：基础管理知识
1.管理概论
2.组织行为学基础
3.团队建设与领导力
4.决策与沟通技巧
第二阶段：管理技能提升
1.创新与变革管理
2.项目管理与绩效考核
3.冲突管理与问题解决
4.时间管理与优先级策略
第三阶段：组织发展与战略管理
1.组织发展与文化建设
2.战略规划与执行
3.全球化与跨文化管理
4.法律风险管理与合规性
教学方法
课程采用理论与实践相结合的教学方法，包括： - 专业讲座：由资深管理专家授课，分享实战经验与案例分析。
- 案例研讨：分组讨论真实案例，培养问题解决能力。
- 角色扮演：模拟管理情境，激发领导潜能。
- 实地考察：走访企业，学习最佳管理实践。
学员收益
通过本课程的学习，您将获得： - 深入了解现代管理理论与实践，提升管理思维和水平。
- 培养领导才能，增强团队协作与沟通能力。
- 掌握解决问题的方法与技巧，提高工作效率与成果。
- 拓展全球化视野，适应多元文化环境，提升国际竞争力。
结语
企业管理培训课程将带给您不同凡响的学习体验，助力您的事业发展与组织壮大。
欢迎您报名参加，共同开启管理新征程！
感谢您的阅读。
注意：该课程表为虚构，具体课程以实际培训计划为准。
企业管理培训课程表
企业管理培训课程表课程一：领导力培训（3天）•课程简介：本课程旨在帮助企业管理层和团队领导者提升领导力能力，加强团队管理技巧和战略规划能力。
•课程内容：–领导力概述：了解领导力的定义和重要性，探索成功领导者的特质和行为。
–团队管理：掌握团队建设和团队管理的核心原则，了解如何激发团队成员的潜能。
–沟通与决策：学习有效沟通的技巧和策略，掌握决策过程中的关键要素。
–战略规划：了解战略规划的重要性，学习如何制定和实施有效的战略计划。
课程二：团队协作与合作（2天）•课程简介：本课程旨在帮助企业团队成员提升团队协作与合作能力，培养良好的团队合作精神。
•课程内容：–团队建设：学习团队建设的基本步骤和方法，了解团队成员的角色和职责。
–团队沟通：掌握团队沟通的技巧和策略，了解有效的团队沟通渠道和工具。
–冲突管理：学习识别和解决团队中的冲突，并学习如何通过合作来解决问题。
–协作与合作：培养团队成员之间的协作与合作精神，掌握团队协作的关键要素。
课程三：决策与问题解决（2天）•课程简介：本课程旨在帮助企业管理者和团队成员提升决策能力和问题解决能力，培养迅速反应和解决问题的能力。
•课程内容：–决策过程：学习决策的基本原则和步骤，了解不同类型的决策方法。
–问题分析：掌握问题分析的工具和技术，学习如何准确识别和定义问题。
–解决方案评估：学习如何评估不同的解决方案，了解评估的关键要素。
–实施与监控：学习如何有效地实施解决方案，并进行监控和调整。
课程四：员工激励与绩效管理（2天）•课程简介：本课程旨在帮助企业管理者和团队领导者提升员工激励能力和绩效管理能力，加强员工的工作动力和绩效。
•课程内容：–员工激励理论：了解员工激励的基本理论和模型，学习如何有效激励员工。
–绩效评估：学习绩效评估的方法和工具，掌握有效的绩效评估标准。
–绩效管理：了解绩效管理的基本原则和步骤，学习如何有效地进行绩效管理。
–激励方案设计：学习如何设计和实施有效的激励方案，提高员工的工作动力。
企业管理能力培训能力提升学习管理知识培训PPT课件带内容
添加标题
表率效率及其管理
故事的启示
添加标题
添加标题
表率效率及其管理
管理者普遍感觉 很累
什么事情都 没人监督
工作分工不明、 职责不清
执行不 力的几 大症状
有制度，但执行 不下去
各个部门各自为 政、不相配合
管理者有技术， 但不懂管理
04 6 S 管 理 基 本 概 述 Basic overview of 6S management
如何避免“人情化”管理
在员工面前一定要慎重，在下 属面前不能随便，保持适当的 “距离”。
君子之交淡如水，不要欠 “人情债”。
添加文字
添加文字
“哥们”可以处，但不要丧 失自己的原则。
工作与私人的情感要处理 好，分清楚，不要混为一 谈。
03 表 率 效 率 及 其 管 理 Exemplary efficiency and its management
汇报人：XXX 汇报时间：20XX年XX月XX日
LOGO
YOUR COMPANY NAME HERE
.........
工作场所一目了然，消除寻找物品的时间， 整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
6S管理之规范
A
B
C
D
稳定品质，减少 工业伤害。
规范 (Standard)-将工作场所内物 品按要求放置， 按企业要求规范 化管理。
清扫不光指扫看 得见的地方，在 很多卫生死角看 不到的地方也需 要清扫。
在室内要设定位 设置垃圾桶或垃 圾箱；不需要的 物品作废品处理 清除掉。
关于表率的故事 故事的启示 执行不力的几大症状
表率效率及其管理
关于表率的故事
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时， 由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大 白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有 轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是 你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一 起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。 现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上， 我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑 而死。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基层管理培训
有效执行力的基本环节
1、目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检 查。 2、要有明确的起讫时间表。 3、按轻重缓急安排各项工作优先顺序。 4、指令要简单明确，不能偏误。 5、要求下属检视执行条件，做出承诺。 6、过程中，要不断关注、跟进、盯紧。 7 、设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原 因。
基层管理培训
2.如何接受任务？
主管叫您时：
– – –
什么是6W？
---------------------1、什么事？（WHAT） 2、什么时候？（WHEN） 3、在那里？（WHERE） 4、对象是谁？（WHO） 5、什么目的？（WHY） 6、那些选择？（WHICH） 什么是2H？ ------------------------1、怎样办？（HOW） 2、多少数量？（HOW MANY）
责任素质 行为 绩效
责任心
设定目标做到 尽善尽美
绩效持续改进， 创新不断
如果组织不关注员工责任心的培养，员工的绩效将不会有 大的改进，组织的业绩增长也会受到阻碍。 素质与绩效：个人素质→个人行为→个人绩效
→组织绩效
基层管理培训
我们更需要一个执行型的班组长
——他要打造一个执行力， 影响企业文化， 还要构建一个高效执行团队。
◆
生产管理职责
- 生产管理职责包括现场作业、工程 质量、成本核算、材料管理、机器保 养等等。
◆Hale Waihona Puke 辅助上级- 班组长应及时地向上级反映工作中 的实际情况，提出自己的建议，做好 上级领导的参谋助手。但不少班组长 目前却仅仅停留在通常的人员调配和 生产排班上，没有充分发挥出班组长 的领导和示范作用。
基层管理培训
5.班组长的管理水平现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做
5大类型：
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
基层管理培训
1．生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏 人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常 常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方 式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班 组长有必要进行人际关系方面的培训。 2．盲目执行型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期 的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为 态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 3．大撒把型 在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职 务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中 往往表现为得过且过，对工作没有责任心。
基层管理培训
角色雷达扫描：
◆ 班组长对三个阶层人员的角色转换 上司的部下——经营者的“替身”，公司化身； 同级的同事—— 资源运用者与被运用资源； 部下的上级——经营者，领导者，管理者。
基层管理培训
基层管理培训
2.班组长的使命
班组长是组织领导者、又是直接的指挥员，属于一个执行 层。他背负着以下使命： 1、努力监督员工按照操作规章做事。 2、提高产品质量和工作效率。 3、安全迅速的完成各项计划指标。
基层管理培训
几点补充
让别人完成自己想要完成的事叫管理 把不合理变为合理 管理始于教育终于教育 一分钟的计划等于十倍的收益 主管不忙下属也不忙—收摊 主管忙下属不忙—危险 主管不忙下属忙—OK
基层管理培训
三、 如何提高班组长水平
1 如何做好个人定位？ 如何接受任务？ 3 4 5 如何开展工作？ 如何进行管理？
2
怎样才能更好的激励员工？
基层管理培训
1.如何做好个人定位？
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： – 对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场， – 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人 员的立场； 了解领导的期望值 ： – 准确理解领导的指示， – 了解领导的风格， – 让领导了解你； 了解下级对你的期望值： – 办事要公道，关心部下， – 目标明确，准确发布命令， – 及时指导，需要荣誉。
基层管理培训
三、班组长必备素质
优秀主管特质和能力
干部修为应有的四个要项 班组长工作的基本守则
基层管理培训
优秀主管特质
★ 客观公正 ★ 敢于担当 ★ 诚实守信 ★ 乐于育人 ★ 积极进取 ★ 和谐人际
干部必须的领导才能
★ 命令与执行追踪
★ 士气地激励 ★ 团队的塑造
★ 部属的培育
★ 惩戒的应用
基层管理培训
–
用有朝气的声音立刻回答； 不要闷不作声的走向主管； 不要使用“干什么”，“什么事”等同级 用语回答。 带上记事本，以便随时记下主管的指示。 具有核对功能； 备忘和检查工作； 避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。 不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？ 尽量具体化地向主管确认； 让主管把话说完后，再提意见和疑问； 使用6W、2H来理解。
提高生产效率
–
降低生产成本
–
生产现场管理
–
– – –
安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作 等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场的卫生、班组的建设等。
基层管理培训
4.班组长的职责
◆ 劳务管理
- 人事调配、排班、勤务、严格考勤、 情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、团队建设等都属 于劳务管理。
⑨ 养气、养量、养毅、养勤
基层管理培训
班组长工作的基本守则
比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。
达到：
1.确保负责计划的人员能依照原定进度完成当初承诺的目标 2.找出缺乏纪律、或理念与行动不配合等的问题 3.同时也能理解各项细节，让组织各运作单位的步调协调 4.如果遇到外在环境发生变化，完善的后续追踪也可使计划执行 者迅速灵活地应变
基层管理培训
有执行力人的特色——责任心
责任心内涵解读：
1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 2、出台政策或下达指令不严谨——朝令夕改 3、制度本身不合理——缺乏针对性。 4、执行时求成心切主次不分——往往事与愿 违。 5、 缺乏科学的监督机制——监督不力。 6、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。 7、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝 聚力。
1、自觉地把分内的事做好的心情； 2、能自觉地承担自己行为的后果。
任务与责任的区别：
任务是把草拔干净；责任意味着除根，始终保持干净。 管理好下属，完成任务，这是任务；帮助下属走向成 功，带出更加出色的下属，这是责任。 把孩子抚养大是任务，让孩子身心全面发展是责任。
基层管理培训
责任心是执行力之源
基层管理培训
执行力就是完成执行的能力和手段
决策
计划
执行
目标
能力/手段 执行力 作用： 1、贯彻实施公司领导的管理 2、保证公司决策目标的实现
基层管理培训
执行力的三个核心流程
基层管理培训
形成高效的执行班组
技术技能
管理技能
班组任务
能力方法应用过程
高效结果
我们能够做什么
我们怎么去做
基层管理培训
执行力误区
基层管理培训
1.班组长的角色
基层管理培训
◆ ◆ ◆
决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大
决策。
管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和
督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
执行层就是最基层的管理者， 例如工段长，更多的是班组长。
班组长是班组生产管理的直接指挥和组 织者，是企业中最基层的负责人，属于 兵头将尾。 班组长既是产品生产的组织领导者，也 是直接的生产者。 在实际工作中，经营层的决策做得再好， 如果没有班组长的有力支持和密切配合， 没有一批领导得力的班组长来组织开展 工作，那么经营层的政策就很难落实。
顺序
目标设定 — 分担任务 — 调整完 成
基层管理培训
关键的监督管理职责
计划
-提前想到；目标/指标，优先方法，任务时间表。 -安排资源；定义工作，委派和分配，确保资源的获得。
组织
-教导什么需要做，怎么做；沟通，作业指导，
建立执行标准，确保任务明确。
指导
-知道进展情况，确保目标的实现；创建监控
和检查方法，接受并且解决问题。
基层管理培训
基层管理培训
学习目标
明确认识班组长的角色和职责 塑造班组执行力 提高班组长水平 指导和帮助日常工作的开展
基层管理培训
内容
0
引言和概述 班组长的角色和职责 高效执行力 班组长必备素质
1
2
3
基层管理培训
引言和概述
1、管理就是通过运用组织的资源，结合众人的智慧和努 力，通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成 组织目标的过程。 2、管理四职能： 计划 组织 领导 控制 3、管理对企业的重要性 §新利润增长点 §企业魅力源泉
干部修为应有的四个要项
对工作
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ 克服低潮、勿自暴自弃 权威与权力是自己塑造出来的 乐在工作，劲在工作，强烈的工作意愿，胜于升迁 配合公司上司方针 不发牢骚不抱怨 尊重自己的工作 不嫌、不怨；主动、积极加创造性 双赢观念 您赢、我赢、大家赢 取得上司支援的努力及帮助上司 向上管理——只有一个上级的原则 说明及促销公司方针、政策