最新北京协和医院进修体会

• 10.学习氛围浓厚 • 11.加大设备保养力度，延长使用寿命
谢谢
外出、检查、透析、手术等患者有外勤 或医护人员接送，有效衔接
科学 合理 严谨
• 3、查对制度 严格执行 避免差错、事故
科学 合理 严谨
六、奖罚分明
完善制度 严格考核
科学 合理 严谨
七、严格带教
对进修生和实习生关爱、负责
科学 合理 严谨
八、工作态度
1.准时上岗 2.工作期间不做任何私人事情，不串岗 、脱岗，不接打电话。 3.责任制护理，不依赖和推诿，不盲目 协作。
四 、学习氛围浓厚
心得体会
• 1.服务理念志在主动 • 2.责任制护理到位，提供高效服务 • 3.外勤人员配备到位，工作衔接紧密，零缺口 • 4.工作态度端正，爱岗敬业，各司其职 • 5.服务态度友善，时刻保持清醒的头脑、冷静的
态度 • 6.严格执行规章制度，逐级负责制 • 7.慎独精神强 • 8.劳动纪律强 • 9.夯实基础护理，加强病情观察
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
温馨 和谐
• 二、落实优质护理服务
•
夯实基础护理，改善护理服务，
提高患者满意度
主动
健康宣教
温馨 和谐
夯实基础护理，改善护理服务，提高患 者满意度
温馨 和谐
主动 主动询问 主动服务
温馨 和谐
健康宣教 形式多样 通俗易懂
温馨 和谐
• 三、提高员工幸福感 互帮互助，不计个人得失 体现以护士长为核心的护理团队精神 不利于团结的话不说，不利于团结的 事不做。
安静 洁净
• 一、净化病房环境 1. 保洁 2. 保持
• 二、陪护证落实到位，完善的探视、陪 护制度
• 三、保安力量强大
安静 洁净
• 一、净化病房环境 1. 保洁 2. 保持
病人在午休
安静 洁净
二、陪护证落实到位，完善的探视、 陪护制度。
陪伴条件
1.各种疾病导致多脏器损害，病情严重且不在专科监护 室 监护者 2.病情有可能突然变化，发生严重并发症者 3.疾病诊断不清或病情反复、发展且生活不能自理者 4.各种原因造成的精神异常、意识障碍者 5.大手术、复杂的手术或复杂的介入治疗后患者 6.语言沟通障碍、失明及失聪者 7.有自杀倾向者 8.高龄、行动不便的患者或年幼无行为能力的患儿 9.医生认为需要家属陪伴的特殊情况
安静 洁净
三、保安力量强大
安静 洁净
• 每个病区配备一到两名保安 有效杜绝“家属大军” 确保探视制度的落实 保障病区安全
二 温馨 和谐
温馨 和谐
• 一、标语、横幅、温馨提示 • 二、落实优质护理服务 • 三、提高员工幸福感
温馨 和谐
一、标语、横幅、温馨提示
温馨提示
温馨提示
患者次日行开搏通试验，护士会在病人的床边 放置提示牌, “ 请您于从夜间零点后不可再进水 ，正常卧床休息。次日凌晨四点，护士将叫您下 床排小便，之后继续卧床不可再坐起及下床（可 在床上翻身）。晨八点卧位抽血，口服用药后继 续卧床，保持卧位两小时，上午十点卧位抽血， 试验结束。注意：试验期间禁食水，停止服用降 压药。”
三、科学 合理 严谨
科学 合理 严谨
• 一、人员梯队配备多元化 • 二、道路标识清晰醒目 • 三、病区摆设 • 四、严格执行无菌原则 • 五、制度落实 • 六、奖罚分明 • 七 、严格带教 • 八、工作态度
科学 合理 严谨
一、人员梯队配备多元化 保安、外勤、护工、保洁、导医等在工
作岗位各司其职 各病区专人配餐送餐，为患者提供方便 实施责任制护理
北京协和进修见闻
内分泌: 李杨
协和简介
• 始建于1921年，由洛克菲勒基金会创办 • 东单、西单两院区，建筑面积53余万平方米 • 单日门诊量突破12000人次 • 年出院病人6.8万人次 • 年接诊外宾6万人次 • 住院手术3.2万例，平均住院日9.5天以下
协和精神、办院理念
一、安静 洁净
科学 合理 严谨
二、道路标识清晰醒目
科学 合理 严谨
三、病区摆设
科学 合理 严谨
四、严格执行无菌原则
操作前洗手、戴口罩，接触不同患者 时使用快速手消毒液，实施护理操作使用 相应的无菌包
科学 合理 严谨
五、制度落实
• 1.交接班制度 重点突出、词语简练、时间性强、有效性
高 • 2.接送制度
温馨提示
馒头餐试验方法及注意事项：请您于试验前日晚 八点后停止进食，安静休息。次日清晨空腹情况 下抽取静脉血后，将发给您的二两馒头在5分钟内 全部吃下，并记录时间，于食后的30分钟、60分 钟、120分钟、180分钟分别抽血。最后一次抽血 后试验结束。注意：试验期间请您尽量保持安静 状态，避免剧烈运动；不能进食，实验结束后方 可进食水；若有任何不舒服立即告知医护人员。