《企业员工素质培训》PPT课件
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任划定一个明确的界限？
二、清楚你的责任，才能更好地 承担责任
1、责任可以接力下去
2、换一种理解责任的方式
3、清楚你的责任，才能更好地承 担责任
4、我的责任就是坚持
三、真正地负责任是自动自发地 完成工作
1、别为只承担一份责任而庆幸
四、责任保证绩效
1、每一个员工都对企业负有责任， 无论你的职位高低
2、责任保证绩效
3、没有做不好的工作，只有不负 责任的人
第二章忠诚
一、忠诚就是尽职尽责的义务
拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就 不是好士兵。他还说过，不忠诚于统 帅的士兵就没有资格当士兵。
1、“士兵必须忠诚于统帅， 这是义 务。”
2、员工为什么要忠诚
3、你对你的企业有多忠诚
对于你的企业，你觉得自己忠诚吗？你的忠诚属 于哪一种类型？下面有一个小测试， 你不妨衡量 一下自己的忠诚度？
员工素质教育
我们都需要反思……
我们还做过哪些本不应 该做的……
注意公共卫生
节约用水，用后请关闭水龙头
办公场所请勿大声喧哗
办公室内及禁烟区请不要吸烟
•我们倡导的是健康 养生，而我们自己却 在毒害自己的身体， 在公司内营业场所、 宿舍偷着吸烟！ 吸烟区吸烟请将烟头 丢入垃圾桶内，禁止 随意弹射！
爱护公司财产及公用设施
严禁破坏公物，禁止在随意乱涂乱写
遵守用餐秩序，厉行节约
在规定的区域内用餐， 遵守用餐秩序，
注意节约，按个人食 量盛饭，杜绝浪费！
序言
宿舍是员工日常生活与学习的重要场所， 是对员工进行思想政治工作和素质教育的 重要阵地。员工住宿管理事关员工人身安 全和财产安全，关系到公司正常的经营活 动、生活秩序，关系到公司和社会的稳定， 也关系到我们每一个人的切身利益，所以 提高宿舍管理员的职业素养，势在必行！
“我有责任和忠诚，所以我要为我的企业 或者是团队努力工作。”
“放弃了责任和忠诚，就会被成功所放 弃。”
一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相 反会让他赢得机会。除此之外，他还能赢 得别人对他的尊重和敬佩。
3、关于激情
为了找到你工作的激情，并使 之伴随你工作的任何环节， 你可以做些什么？你可以持 久地保持这些吗？
激情就是积极行动的力量，态 度决定一切。
一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引 更多的人与自己合作。
“责任保证一切”， 责任保证了信誉，保证了服 务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切， 保证了企业的竞争力。
每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位高 低。
没有做不好的工作，只有不负责任的人。
一个人懈怠自己的责任，总会找出理由的，但是 关键的问题是他自己根本就不想承担责任。而理 由也仅仅是理由而已。
2、态度，决定一切
3、做最好的员工，也要做更
小
结：
1、关于责任
绝不推卸责任。
当我们坚守责任时， 我 们就是在坚守最根本的人
生义务。
如果你能真正地钉好一枚 纽扣，这应该比你缝制出
忠诚和责任的最终实现， 是一个人自动自发的工 作。他们从不发牢骚，因为他们知道牢骚和抱怨 对于改善工作，提高能力没有任何意义。
目录
1、正确理解素质的概念
2、一个人的素质不是一成不变的
3、人的素质是多种多样的
4、不同Fra Baidu bibliotek业的人应有不同素质要求
企业员工最重要的素质是三个： 忠诚、激情
即责任、
第一章 责 任 一、绝不推卸责任 1、责任到底是什么 2、责任就是一种生活态度 3、懈怠责任的六个理由 （1）、我并不十分清楚我的
责任 （2）、为什么不给自己的责
（1）、你是否会在其他企业为你提供更好的薪水 和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下，离开现在的公 司。( )
（2）、你是否曾用“跳槽”来威胁经理来给你加 薪。( )
（3）、你是否很计较眼前的利益得失。( ) （4）、你是否能够把自己所做的事业放在一个较
广的范围内来对待。( ) （5）、你是否对企业的前景充满了信心。( ) （6）、你是否很信任你的上司。( ) （7）、你是否对你的同事经常很不满意。( ) （8）、你是否经常对工作有高度的热情。( ) （9）、你经常加班，但公司却没有给你适当的加
工作纪律
员工在开早会时须站立端正，认真听同事或领导 的讲话，不得做一些与早会无关的事项
上班时，请按规定穿工作服，佩带工号牌，注重 个人仪表，保持衣帽整洁
保持上班的严肃性，禁止乘空扎堆闲聊，说笑打 闹
员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置 放置整齐，不得到处乱放,部长要保持办公台的整 洁干净
参考答案如下： （1）.(×）；（2）.(×）；
（3）.(×）；（4）.(√)； （5）.(√)；（6）.(√)； （7）.(×）;(8).(√);(9).(√);(10). (√) 如果你的答案有7个以上与所给 答案吻合，那么可以说你对公 司是忠诚的，很少会做出不利 于公司的事情，而且这种忠诚 属于主动忠诚。
一个人放弃了忠诚， 就放弃了他更好 生存的权利。
1、“对不起，我有义务忠诚于我的企 业。”
（2）、信守忠诚：老板、员工你们准 备好了吗
2、忠诚：让你成为最有价值的助手
3、首先爱你的企业，这样才能忠诚于 你的企业
第三章激情
最好的劳动成果总是由哪些头 脑聪明并具有激情的人来完 成的。
1、不是为薪水而工作，而是 为事业而工作
4、忠诚的可贵就在于坚持住你所珍 惜的东西
二、作为企业精神的责任与忠诚
忠诚负责的员工是企业的核心竞争 力。
1、强烈的职业责任感可以造就忠诚
2、关于责任与忠诚的三种理解
（1）、“我有责任和忠诚，所以我 要为我的企业或者是团队努力工 作。”
（2）、“一点点忠诚比一堆智慧更
三、忠诚缔造和实现你工作的价值
2、关于忠诚
拿破仑曾经说过，不想当元帅 的士兵就不是好士兵。他还说 过，不忠诚于统帅的士兵就没 有资格当士兵。
在现代社会中，并不缺乏有能 力的人，而哪些既有能力而又 忠诚的人才是每一个企业所看 重的最理想的人才。
忠诚的可贵就在于坚持住你所
当我们争论一个问题时，忠诚意味着你把 自己的真实想法告诉我，不管你认为我是 否喜欢它。但是一旦做出了决定，争论终 止，从那一刻起，忠诚意味着必须按照决 定去执行，就像执行你自己做出的决定一 样。
二、清楚你的责任，才能更好地 承担责任
1、责任可以接力下去
2、换一种理解责任的方式
3、清楚你的责任，才能更好地承 担责任
4、我的责任就是坚持
三、真正地负责任是自动自发地 完成工作
1、别为只承担一份责任而庆幸
四、责任保证绩效
1、每一个员工都对企业负有责任， 无论你的职位高低
2、责任保证绩效
3、没有做不好的工作，只有不负 责任的人
第二章忠诚
一、忠诚就是尽职尽责的义务
拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就 不是好士兵。他还说过，不忠诚于统 帅的士兵就没有资格当士兵。
1、“士兵必须忠诚于统帅， 这是义 务。”
2、员工为什么要忠诚
3、你对你的企业有多忠诚
对于你的企业，你觉得自己忠诚吗？你的忠诚属 于哪一种类型？下面有一个小测试， 你不妨衡量 一下自己的忠诚度？
员工素质教育
我们都需要反思……
我们还做过哪些本不应 该做的……
注意公共卫生
节约用水，用后请关闭水龙头
办公场所请勿大声喧哗
办公室内及禁烟区请不要吸烟
•我们倡导的是健康 养生，而我们自己却 在毒害自己的身体， 在公司内营业场所、 宿舍偷着吸烟！ 吸烟区吸烟请将烟头 丢入垃圾桶内，禁止 随意弹射！
爱护公司财产及公用设施
严禁破坏公物，禁止在随意乱涂乱写
遵守用餐秩序，厉行节约
在规定的区域内用餐， 遵守用餐秩序，
注意节约，按个人食 量盛饭，杜绝浪费！
序言
宿舍是员工日常生活与学习的重要场所， 是对员工进行思想政治工作和素质教育的 重要阵地。员工住宿管理事关员工人身安 全和财产安全，关系到公司正常的经营活 动、生活秩序，关系到公司和社会的稳定， 也关系到我们每一个人的切身利益，所以 提高宿舍管理员的职业素养，势在必行！
“我有责任和忠诚，所以我要为我的企业 或者是团队努力工作。”
“放弃了责任和忠诚，就会被成功所放 弃。”
一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相 反会让他赢得机会。除此之外，他还能赢 得别人对他的尊重和敬佩。
3、关于激情
为了找到你工作的激情，并使 之伴随你工作的任何环节， 你可以做些什么？你可以持 久地保持这些吗？
激情就是积极行动的力量，态 度决定一切。
一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引 更多的人与自己合作。
“责任保证一切”， 责任保证了信誉，保证了服 务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切， 保证了企业的竞争力。
每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位高 低。
没有做不好的工作，只有不负责任的人。
一个人懈怠自己的责任，总会找出理由的，但是 关键的问题是他自己根本就不想承担责任。而理 由也仅仅是理由而已。
2、态度，决定一切
3、做最好的员工，也要做更
小
结：
1、关于责任
绝不推卸责任。
当我们坚守责任时， 我 们就是在坚守最根本的人
生义务。
如果你能真正地钉好一枚 纽扣，这应该比你缝制出
忠诚和责任的最终实现， 是一个人自动自发的工 作。他们从不发牢骚，因为他们知道牢骚和抱怨 对于改善工作，提高能力没有任何意义。
目录
1、正确理解素质的概念
2、一个人的素质不是一成不变的
3、人的素质是多种多样的
4、不同Fra Baidu bibliotek业的人应有不同素质要求
企业员工最重要的素质是三个： 忠诚、激情
即责任、
第一章 责 任 一、绝不推卸责任 1、责任到底是什么 2、责任就是一种生活态度 3、懈怠责任的六个理由 （1）、我并不十分清楚我的
责任 （2）、为什么不给自己的责
（1）、你是否会在其他企业为你提供更好的薪水 和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下，离开现在的公 司。( )
（2）、你是否曾用“跳槽”来威胁经理来给你加 薪。( )
（3）、你是否很计较眼前的利益得失。( ) （4）、你是否能够把自己所做的事业放在一个较
广的范围内来对待。( ) （5）、你是否对企业的前景充满了信心。( ) （6）、你是否很信任你的上司。( ) （7）、你是否对你的同事经常很不满意。( ) （8）、你是否经常对工作有高度的热情。( ) （9）、你经常加班，但公司却没有给你适当的加
工作纪律
员工在开早会时须站立端正，认真听同事或领导 的讲话，不得做一些与早会无关的事项
上班时，请按规定穿工作服，佩带工号牌，注重 个人仪表，保持衣帽整洁
保持上班的严肃性，禁止乘空扎堆闲聊，说笑打 闹
员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置 放置整齐，不得到处乱放,部长要保持办公台的整 洁干净
参考答案如下： （1）.(×）；（2）.(×）；
（3）.(×）；（4）.(√)； （5）.(√)；（6）.(√)； （7）.(×）;(8).(√);(9).(√);(10). (√) 如果你的答案有7个以上与所给 答案吻合，那么可以说你对公 司是忠诚的，很少会做出不利 于公司的事情，而且这种忠诚 属于主动忠诚。
一个人放弃了忠诚， 就放弃了他更好 生存的权利。
1、“对不起，我有义务忠诚于我的企 业。”
（2）、信守忠诚：老板、员工你们准 备好了吗
2、忠诚：让你成为最有价值的助手
3、首先爱你的企业，这样才能忠诚于 你的企业
第三章激情
最好的劳动成果总是由哪些头 脑聪明并具有激情的人来完 成的。
1、不是为薪水而工作，而是 为事业而工作
4、忠诚的可贵就在于坚持住你所珍 惜的东西
二、作为企业精神的责任与忠诚
忠诚负责的员工是企业的核心竞争 力。
1、强烈的职业责任感可以造就忠诚
2、关于责任与忠诚的三种理解
（1）、“我有责任和忠诚，所以我 要为我的企业或者是团队努力工 作。”
（2）、“一点点忠诚比一堆智慧更
三、忠诚缔造和实现你工作的价值
2、关于忠诚
拿破仑曾经说过，不想当元帅 的士兵就不是好士兵。他还说 过，不忠诚于统帅的士兵就没 有资格当士兵。
在现代社会中，并不缺乏有能 力的人，而哪些既有能力而又 忠诚的人才是每一个企业所看 重的最理想的人才。
忠诚的可贵就在于坚持住你所
当我们争论一个问题时，忠诚意味着你把 自己的真实想法告诉我，不管你认为我是 否喜欢它。但是一旦做出了决定，争论终 止，从那一刻起，忠诚意味着必须按照决 定去执行，就像执行你自己做出的决定一 样。