营销部组织结构
县(市)局(营销部)部门组成
3、负责全县对千名消费者、千名客户的信息反馈。
4、帮助客户填写《卷烟零售动销台帐》和《专卖管理监督服务册》。
5、负责对弱势群体的重点帮扶。
6、负责解决社会团休及客户特殊用烟。
7、配合专卖监督管理股进行卷烟零售户入网工作同时及时反馈市场信息。
8、负责局（营销部）每月的市场要货需求。
9、负责客户服务部各项规章制度的制定实施和对客户经理、客户的培训学习。
10、完成领导交办的其它任务。
备注
分管配送副经理
部门领导
营销部主任
下属部门
部门职能
1、负责客户配送业务的管理。
2、负责送货日程的设定和送货线路的优化整合工作。
3、负责发票管理工作。
4、负责卷烟配送实施工作。
5、负责送货人、财、物的安全保障工作。
6、负责当日的货款收缴和帐务核对工作。
7、负责对送货情况进行考核和公示，以及相关表报的填报。
备注
县（市）局（营销部）
部门名称
县（市）局专卖管理监督股
部门编码
XXXX
所属部门
县（市）级烟草专卖局
上级领导
县（市）局分管专卖副局长
部门领导
专卖管理监督股股长
下属部门
部门职能
1、贯彻执行心的工作计划，协调与职能部门关系，确保各项任务指标的完成。
2、负责制定内部考核分配制度，并落实。
3、负责三线互控信息的收集、整理、录入、上报、反馈。
县（市）局（营销部）部门组成
用组成结构树展示县（市）局（营销部）二级部门组成，如下图：
县（市）局（营销部）综合办公室职能
部门名称
营销部组织架构
根据研究目标选择合适的研究方法，如观 察法、访谈、问卷调查等。
数据收集与整理
数据分析与报告
通过各种渠道收集消费者的相关数据，并 对数据进行清洗、整理，确保数据的准确 性和完整性。
对收集到的数据进行分析，了解消费者的 需求、购买决策过程和消费者对产品的反 馈，并撰写消费者行为分析报告。
03
CATALOGUE
THANKS
感谢观看
负责整个营销部的组织、协调 和管理，制定营销策略和计划
，监督营销活动的执行。
市场策划专员
负责市场调研、品牌管理、广 告策划等市场策划工作。
销售专员
负责产品的销售和客户关系维 护工作。
公关专员
负责公共关系维护、媒体关系 、危机处理等工作。
02
CATALOGUE
市场调研与分析
市场调研
确定调研目标
明确市场调研的目的， 是为了了解市场需求、 竞品情况还是消费者行
05
CATALOGUE
品牌管理与传播
品牌形象塑造
品牌定位
品牌故事
明确品牌的核心价值和目标受众，为 品牌发展提供方向。
构建有吸引力的品牌故事，提升品牌 认同感和忠诚度。
品牌视觉识别
统一品牌形象，包括标志、字体、色 彩等视觉元素。
品牌传播策略
媒体选择
根据目标受众和传播目标，选择 合适的媒体平台和渠道。
为等。
设计调研方法
根据调研目标选择合适 的调研方法，如问卷调 查、访谈、观察法等。
数据收集与整理
通过各种渠道收集数据 ，并对数据进行清洗、 整理，确保数据的准确
性和完整性。
数据分析与报告
对收集到的数据进行分 析，得出有价值的结论 ，并撰写市场调研报告
酒店营销部组织架构图及岗位职责.
酒店营销部组织架构图及职责初稿一、酒店市场营销部组织结构图1、酒店市场营销体系二、总办营销部岗位及职责1、总办营销部总监•在总经理办公室领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门及监管部门职能的正常发挥。
•制定并组织实施分店销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。
•定期组织销售人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向总经理汇报以便及时应对市场变化。
•制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责集团经营产品的销售工作。
•负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。
•督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
•协调、沟通与集团监管部门的工作事务。
•完成总公司总经理办公室委派的其他工作2、总办营销部副经理•根据企业未来战略发展规划制定可持续发展计划和目标•量化指标下达分店任务•连锁酒店会员和公司卡的开发推广•分店销售培训及指导•负责促销推广及监控•统筹和协调其他兼管部门•完成上级委派的其他工作3、总办营销部助理(监管400 客服中心•客房预订受理•顾客投诉处理•关系营销(如通过短信答谢昨日离店客人等•礼品申请受理•积分储值分店间清算汇总•完成上级委派的其他工作三、分店销售部岗位及职责1、销售经理•报告上级:销售总监•督导下级:销售副理•联系部门:前厅部、客房部、财务部、工程部、人力资源部•执行总公司营销总监指令。
•根据酒店市场目标、销售计划和销售政策,督导销售人员进行市场开发和团队、商务客户的销售工作,并根据市场分析,做出销售导向。
•负责并协调有关部门做好团队的接待及服务工作;听取客人意见,处理客人投诉;协调有关部门,通力合作,确保团队客人的优质服务。
•管理旅游团队合同,督导销售副理完成团队预订的建档、存档工作,督导销售副理做好房间预订及餐饮预订工作。
•搜集、整理旅游团队的反馈信息,为上级正确分析市场提供资料,并为提高酒店的服务质量和声誉提出建议。
营销部组织架构及职务说明书
营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介：营销部门是公司的一个重要部门，负责公司的市场营销工作。
其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略，推动产品销售并提高市场份额。
为了更好地组织和管理营销工作，特制定了一套完整的组织架构及职务说明，以使每个员工明确自己的职责和责任。
2.组织架构：营销部门的组织结构主要分为三个层次，包括部门主管、中层经理和基层员工。
2.1 部门主管：营销部门主管是该部门的负责人，直接向公司高层汇报并接受指导。
主要职责包括：- 制定公司市场营销策略，并协调各营销项目的推进；- 拓展市场，开拓新的客户资源；- 监督和评估销售业绩，提供相应的分析报告。
2.2 中层经理：营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。
主要职责包括：- 管理部门日常运营，制定部门工作计划和目标；- 确保各个项目和营销活动按计划进行；- 监督和指导基层员工，提供相关培训和支持。
2.3 基层员工：营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。
主要职责包括：- 负责产品销售和推广；- 定期拜访客户，了解其需求并提供相应解决方案；- 搜集市场信息，分析市场需求并制定营销策略。
3.职务说明：3.1 销售经理：- 监督和管理销售团队的工作，制定销售目标和计划；- 负责与客户谈判，签订销售合同，并确保业务的顺利进行； - 分析市场需求和竞争状况，提出相应的改进措施。
3.2 市场经理：- 负责市场营销策划和方案的制定，确保项目按计划进行；- 开展市场调研，了解市场需求和竞争状况，并提供相关分析报告；- 指导营销团队进行市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。
3.3 客户经理：- 负责与客户进行业务洽谈和合作，维护客户关系；- 协调内外部资源，提供满足客户需求的解决方案；- 解决客户问题和投诉，并确保客户满意度的提高。
3.4 销售代表：- 负责推销公司产品，完成销售任务；- 拜访潜在客户并了解其需求，提供有效的产品解决方案；- 跟进客户订单，确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。
营销类部门组织结构(更改版)
营销管理制度一．营销部门组织结构二．部门职能2．1．市场部部门名称：市场部直接上级：副总经理下属部门：内销组、海外贸易组部门本职：产品营销、市场推广、调查、分析、业务跟单主要职能：1．开发客户，开拓市场；制定年度销售计划，并执行政策。
2、建立客户档案，提供售前、售中、售后服务；拜访客户，保持与客户的密切合作关系；3、公司产品、形象对外宣传；搜集、整理市场信息，进行调查和上报；分析市场状况，掌握行业信息，洞察行业发展趋向。
4、制定公司销售策略、体系；制定销售系统内人员培训计划，并予以实施。
5、搜集顾客反馈信息并及时上报，业务跟单。
三．岗位描述3.1．市场部经理岗位名称：市场部经理直接上级：副总经理直接下级：销售经理、销售工程师、品牌主任、商务助理、文员本职工作：客户管理，市场分析，销售人员管理，市场部管理直接责任：1．客户管理：调查并分析公司客户状况，拟定重点客户名单，制定重点客户跟踪计划，并对计划实施情况进行调查；2．市场分析：针对公司发展情况，对目标市场、竞争对手等相关行业进行调研分析，掌握其整体发展趋势；3．销售人员管理：参与公司销售人员管理工作，参加公司有关业务会议，对公司销售体系运作提供参考意见；4．市场部管理：制定并执行市场部年度工作目标和工作计划；制定并执行市场部工作程序和规章制度；制定直接下级岗位描述，并鉴定直接下级的工作；制定市场部岗位技能培训计划，协助实施考核；指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作，根据工作需要调配直接下级的工作岗位；关心所属下级的思想、工作生活，及时裁决下级工作中的争议；5．定期向直接上级述职。
领导责任：1．对市场部所掌管的公司秘密的安全负责；2．对市场部完成工作目标负责；3．对各种市场信息的及时提供负责；4．对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；5．合理支配市场部预算开支，负责市场部工作流程的正确执行。
主要权力：1．对市场部所属员工及各项业务工作的管理权；2．向上级报告权；3．对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；4．对所属下级的工作有监督检查权、争议的裁决权和考核权；3.2、销售经理、销售工程师岗位名称：销售经理、销售工程师直接上级：市场部经理本职工作：完成销售及回款目标工作责任：1．拜访客户，开发销售新渠道；2．按要求建立客户档案；3．负责其客户的订单接受、出货、催收货款和对帐工作；4．搜集客户反馈信息并及时上报；5．参加公司组织的各种参展营销活动，挖掘有市场潜力的地区和客户；6．保守公司秘密，维护公司形象；3.3．品牌主任岗位名称：品牌主任直接上级：市场部经理本职工作：产品和公司形象设计工作责任：1．负责制作和维护公司网站、CD-ROW等电子媒体；2．刊物等广告的文案设计，展会设计，宣传资料设计；3．对外联络展会组织者、广告公司和印刷公司业务。
中国市场部营销中心组织架构
中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下：1. 总经理（General Manager）：- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向；- 监督和指导部门成员的工作，并与其他部门进行合作和协调；- 负责营销预算的编制和资源的分配。
2. 营销部经理（Marketing Manager）：- 负责制定市场营销策略和计划；- 监督市场部门下属团队的工作，并协调各个团队之间的合作；- 负责市场调研和市场数据分析。
3. 销售团队（Sales Team）：- 销售总监（Sales Director）：负责制定销售目标和销售策略； - 销售经理（Sales Manager）：负责指导销售人员，监督销售进展；- 销售人员（Sales Representatives）：负责与客户进行沟通和销售产品。
4. 市场推广团队（Marketing Communications Team）：- 市场推广经理（Marketing Communications Manager）：负责制定市场推广策略和计划；- 广告策划人员（Advertising Planner）：负责制定广告宣传方案；- 市场营销专员（Marketing Specialist）：负责市场调研和市场推广的实施。
5. 市场运营团队（Marketing Operations Team）：- 市场运营经理（Marketing Operations Manager）：负责市场运营策略的制定和执行；- 市场数据分析师（Market Data Analyst）：负责市场数据的收集和分析；- 市场运营专员（Marketing Operations Specialist）：负责市场运营的具体实施。
6. 客户服务团队（Customer Service Team）：- 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责制定客户服务策略和标准；- 客户服务代表（Customer Service Representatives）：负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。
营销中心组织架构及岗位职责
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。
提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。
提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。
提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。
房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇
房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇一、组织架构房地产营销部的组织架构分为四个层级：部门总监、部门经理、销售主管和销售代表。
具体的组织结构如下：1.部门总监：负责整个营销团队的管理，包括规划和实施销售策略，进行市场研究和分析，管理营销预篇口销售计划等。
同时，还要与其他部门合作，协助开发新项目,并保证项目的顺利推进。
部门总监通常需要具备10年以上的相关工作经验以及卓越的领导力技能。
2.部门经理：直接下属为销售主管，负责完成公司的销售任务目标，并确保销售流程的顺畅。
部门经理还需要与其他部门合作，协调推广活动和销售策略的实施，并协助总监管理营销预算和销售计划。
部门经理需要具备5・8年的房地产销售经验和领导力技能。
3.销售主管：直接下属为销售代表，负责营销团队的日常管理工作，包括指导销售代表进行客户拓展、洽谈、签约等工作。
销售主管需要解决销售中的问题，并保持销售流程的顺畅。
销售主管需要具备3-5年的房地产销售经验和领导力技能。
4.销售代表：负责营销团队的销售工作，包括客户拓展、洽谈、签约等。
销售代表需要协助团队完成公司的销售任务目标，并积极推广公司的品牌和产品。
销售代表需要具有一定的沟通和协商能力以及2-3年的房地产销售经验。
二、岗位职责1.部门总监的岗位职责：-制定销售计划和战略，并确保执行；-分析市场状况和竞争对手，并调整销售策略；-管理销售预算和销售团队的绩效；-协助开发新项目，并对项目进行管理；-与其他部门合作，促进信息交湍口数据分析。
2.部门经理的岗位职责：■指导销售主管和销售代表的工作；-协调销售流程和销售策略的实施；-平衡销售团队的工作负载，并确保销售目标的完成;■对销售数据进行分析和报告，提出改进建议。
3.销售主管的岗位职责：-指导销售代表进行客户开发和沟通；-负责销售质量和流程的监督；-解决销售中的问题,确保销售目标的完成；-协调营销团队的日常管理工作。
4.销售代表的岗位职责：-进行客户拓展、洽谈和签约等工作；-对客户进行跟进和服务；-维护客户关系，促进品牌和产品推广；-对销售数据进行统计和分析。
市场营销部组织结构
市场营销部组织结构：
市场营销部部门职责：
负责市场营销相关管理制度的制定和实施；
负责制定市场营销推广计划和销售计划；
负责进行市场调查，收集和整理市场信息，了解客户需求和分布情况，为公司决策提供支持；
收集竞争对手的信息和行业环境相关信息，为公司决策提供支持；
负责公司的产品规划工作；
负责公司产品品牌形象的推广和策划宣传活动；
负责公司产品的销售工作；
负责公司产品的销售价格管理工作；
负责公司产品销售渠道的建立和管理工作；
负责销售订单的受理工作；
负责销售合同、销售台帐的建立和管理工作；
负责销售促销管理工作；
负责将相关销售信息及时反馈给客服、生产、采购、物流等相关部门；
负责公司的客户管理工作，包括客户信息档案的建立、客户信用管理等；
负责对办事处的市场推广和营销工作进行指导和监督检查；
完成领导交办的其他工作
市场营销部经理1
客
户
经
理
3
订
单
管
理
4
营
销
管
理
岗
2
产
品
规
划
3
市
场
推
广
2。
市场营销部组织结构
市场营销部组织结构一、职能公司的国内市场营销由副总经理全面领导,下设国内市场营销部,全面负责企业营销策划和市场调研与客户开发与服务等,与本公司产品销售有关的工作.具体职能:1、市场营销部组织结构团队建设，而进行销售组织、员工培训、考核和建立营销渠道等。
2、市场调研信息管理，市场信息调研与政策，包括调研方案和制定竞争对手信息分析系统、实施和管理。
3、营销计划管理，主要包括年度.季度.月度销售计划制定具体实施和管理。
4、营销策划管理，主要包括公司管理策划起草、制定并具体拟定营销策划方案。
5、产品议价定价管理.主要包括议价、定价管理制度的制定、实施监督控制和管理、产品定价调整管理。
6、营销创新管理.营销工作的具体执行管理,包括销售合同的签订、履行、归档管理、销售费用预算与控制。
订货发货管理,销售货物回款管理、应收帐款的催收管理、销售提成.重点研究怎么去创新营销管理。
7、客户关系与特殊服务管理.主要包括客户管理制度的制定、修正和客户沟通及怎样进行服务与质量信息反馈收集，投诉后处理与改进管理等。
8.营销渠道管理.主要包括渠道与客户分类型的开发定位。
(直接营销到客户还是用中间商)管理工作二．市场营销部组织结构三、营销部的职责:1、根据公司规划发展线路制定销售目标和市场定位,拟定市场开发计划。
2、进行市场信息收集、市场分析.由分析团队信息库对市场营销进行前瞻性市场分析预测。
3、建立竞争队手分析、判断、预测信息库,时刻高度关注竞争队手建分析系统进行跟踪分析与监控对比。
4、给产品准确的市场定位.为产品定价并进行市场细分。
5、利用营销特殊服务等手段建立良好的产品品牌,提升企业品牌及企业形象。
6、营销策略.技巧、销售渠道的建立及调研。
7、制定的营销制度、营销目标、流程等方案交于公司各部门,以方便协调和共同实施。
8、公司现生产的产品进行深入研究和市场预测。
9、为公司新产品开发提供准确的市场信息资料依据。
10、组建创新学习型营销团队学习和培训。
营销中心的组织架构及岗位职责
综合素质提升作业1班别：学号：姓名：在本组中的角色: 总分：营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监）（作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分，红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分，并请精炼文中老师对你们说的话，将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。
鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。
）在一个具体的企业中，营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁？（组别）√往哪里去?（计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划）下面请具体阐述。
一、营销中心的组织架构（1分）一般来说，一个在运行中的企业都有自己的营销组织，你可以在原有基础上提出改进建议。
如果是一个新成立的企业，营销组织建设就由你来全面负责设计。
作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能，才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。
营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门，下面还会设置不同的功能型部门。
图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3）主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5）店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6）店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人，其下面划分为四部分.(1）市场部：设市场部经理1人(兼），下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼）、平面设计主管（兼）各1人。
（2)销售部：设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。
营销中心职能及组织架构
第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。
营销部门组织架构调整建议
营销部门组织架构调整建议一、背景介绍近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，企业的营销工作变得愈发重要。
然而，许多企业的营销部门却面临着结构上的问题，导致工作效率低下、资源浪费等现象频发。
针对这一问题，本文将提出营销部门组织架构调整的建议。
二、分工明确首先，营销部门应该根据不同的工作任务划分为市场开拓、产品推广、渠道管理、市场调研等多个小组。
市场开拓小组负责策划和开发新的市场，产品推广小组负责产品宣传和推广，渠道管理小组负责与各级渠道商的合作，市场调研小组负责了解市场需求和竞争情况。
这样的分工明确有利于提高工作效率和专业性。
三、平衡内外部协作营销部门除了与公司内部的各个部门合作外，还需与外部合作伙伴进行协作。
因此，在组织架构中应设置内外部协作岗位，负责协调内外部资源，确保协作的顺畅进行。
此外，营销部门也应积极参与外部行业协会和展会，加强与同行业企业的交流合作，提高行业影响力。
四、引入专业人才为了提高营销部门的专业能力，应招聘具备市场营销相关经验和知识的专业人才。
这些专业人才可以担任营销主管、市场推广经理、渠道经理等职位，带领团队开展各项工作。
同时，营销部门应注重员工培训和学习，提供持续的专业发展渠道，保持团队的竞争力。
五、强化数据分析在如今数字化的时代，数据分析对于营销部门来说至关重要。
因此，组织架构调整应加强数据分析团队的建设，以帮助营销部门更好地了解市场和消费者需求，精准定位目标市场和产品。
此外，数据分析团队还能通过挖掘数据，提供市场趋势和预测，为营销策略的制定提供重要参考。
六、跨部门协同营销部门的工作往往需要与其他部门密切合作，例如研发部门、供应链部门等。
因此，在组织架构中应设置相应的跨部门协同小组，以促进信息共享和协同决策。
有效的跨部门协同可以提高工作效率，减少沟通成本，推动企业整体发展。
七、推行绩效考核为了激励和监督营销团队的工作表现，营销部门应建立科学合理的绩效考核制度。
绩效考核应包括客户满意度、销售业绩、市场份额等多个方面指标，并与薪酬和晋升挂钩。
营销部组织结构
第一节、营销部组织架构一、组织架构示意图营销策划部销售部策划部二、人员编业制问10人客服专员3人第三节、主要岗位职责说明一、营销副总——岗位说明书衍项项定赣凋衍告户走会戈侵彗左Z匚乍流E经」E目刘舞临营漩宪狼项第鄴啲运实经阳审。
场祭门与漕J,弼初#市龙瑯系隘呦琨与LT持鈴怕体并计M 参批主崔其rE--/*|--/-」節划推滚作署作E,门织计牌诣工签工；|部组究品项发同划瞬销的研的孩开冶剌)0营部场司汩算地发场6)中销市公筮预土历市！I屣司地制暉栈期土前眸发公房部理貂前与的赣开定定销>砺司参目岸期拟制营总推公，项广前持為得玲绑持批持恳碉主主领配舷主审主耗协1234目5607价00要到准,隹标划櫛剽计要合于吕案考经方誠度划绕年策的定定定拟拟制、、、123督监受所督监和示指的m二理经总受标指项各的中程过营经司公督监施所督监施实兄B/成完务任作公销分电公告♦rj/、_J立口管房务事司公二、营销经理——岗位说明书三、副经理（销售）——岗位说明书1负责销售部日常管理工作；2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；工3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动作4负责销售部管理制度的审杳及实施情况的监督；职5、制定项目营销体系和销售价格策略责6、业务工作的培训、考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检杳、布置工作，管与理并规范置业顾问的营销行为；任7、领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理务进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理；8、定期向营销总监提交销售总结及工作计划；9、定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作。
作1、按时完成公司制定销售任务。
标隹所受监督在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。
作所施监督对部门员工工作任务完成情况实施督促。
系内部关系在公司内部管理方面，与策划部、客服部发生关系。
四、副经理（策划）——岗位说明书责4、负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议；与5、定期组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门；任6、协助营销总监负责各类公关推广活动的策划、组织和实施；务7、协助营销总监完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理；8、负责营销费用的统计、整理、汇总分析工作；五、销售主管——岗位说明书六、客服主管——岗位说明书任7、接待处理客户投诉；务8、负责将客服人员收集到的客户资料及时进行整理及甄别、分析、录入、存档;9、负责网上商品房买卖合同审批、签署或撤消的办理；作根据公司的销售完成情况及时办理想关的各项手续，并准确及时的录入信息并存档。
营销系统组织架构
创造 效益
整体 参与
1.一个整合的流程
2.在企业组织的多个层面进行 发展和管理
1.激发责任感，个人自主性 和有意义的角色 2.建立与绩效相联系的薪资/ 奖金制度
有效 激励
用户 友好
1.清晰的交流和定期追踪 2.简单，可衡量，易实施，相 互关连
目录
一、营销系统整体架构 二、销售中心组织架构
1、销售部 2、工程部 3、招商部 4、客户服务部 5、售后服务部
销售部关键岗位职责明细——部门经理
关键岗位
营销总监 部门经理 区域经理 区域销售
岗位职责
六、关键指标： 1. 年度销售计划达成率 2. 新品上样完成率 3. 重点客户拜访率
销售部关键岗位职责明细——区域经理
关键岗位
营销总监 部门经理 区域经理 区域销售
岗位职责
一、相互关系： 1. 直接上级：直接对部门经理负责； 2. 直接下级：区域销售 二、工作职业： 1. 区域销售计划的组织讨论、分解和下达，并监督实施 2. 月度产品销售计划的实施、执行 3. 对区域销售的工作进行评价并协助实施改进计划导 4. 督导区域销售开展工作，落实销售目标 5. 区域内重点经销商的客情维护 6. 完成上级领导交付的其它工作任务 三、工作权限： 1. 区域销售的管理及考核权 2. 区域销售计划、年度计划的初步审核权 3. 区域内地级市级别经销商的撤换审核权 4. 接受直接主管的授权
原有销售部组织架构评估
管理层面：在现有销售中心的组织架构下，
各大区经理直接对销售部经理负责，
1
“一对多”的管理模式，导致销售部经理
无法对各大区的日常销售工作提供更具实
际意义的指导和支持，从而只是扮演了一
个数据收集者和信息通报员的角色
营销部组织架构图与岗位职责
千里之行，始于足下。
营销部组织架构图与岗位职责营销部组织架构图与岗位职责一、组织结构营销部是企业中重要的部门之一，负责产品的销售和市场推广工作。
营销部通常包括以下几个职能部门：1. 销售部：负责产品的销售和客户关系管理工作。
2. 市场部：负责市场调研、产品定位、品牌宣传等市场推广工作。
3. 客户服务部：负责客户投诉处理、售后服务等工作。
4. 销售支持部：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。
5. 电子商务部：负责企业的电子商务平台的运营和管理。
二、各个岗位的职责1. 销售部：销售经理：负责销售部门的管理和组织工作，制定销售计划和销售目标，并监督销售团队的工作。
与客户保持良好关系，解决重要客户的问题。
销售代表：负责寻找潜在客户，并与客户进行沟通和销售。
推动销售工作的完成，达到销售目标。
2. 市场部：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
市场经理：负责市场调研、竞争对手分析和市场营销策略的制定。
制定市场推广计划，推动产品的销售。
市场专员：负责市场调研、竞争对手分析等工作。
协助市场经理制定市场推广计划，推动产品的销售。
品牌经理：负责企业品牌宣传和形象建设。
制定品牌推广策略，提升品牌知名度和美誉度。
3. 客户服务部：客户服务经理：负责客户服务团队的管理和组织工作。
协调解决客户投诉，确保客户的满意度。
客户服务代表：负责接待客户投诉，及时处理并解决问题。
保持与客户的良好关系。
4. 销售支持部：销售支持经理：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。
为销售团队提供支持和帮助。
销售数据分析师：负责收集、整理和分析销售数据，为销售决策提供支持和参考。
销售培训师：负责对销售团队进行销售技能培训，提高销售人员的专业素质和销售技巧。
5. 电子商务部：千里之行，始于足下。
电商经理：负责企业电子商务平台的运营和管理。
制定电商销售策略，推动在线销售。
电商运营专员：负责电商平台的日常运营和管理。
包括商品发布、订单处理、客户服务等工作。
营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构和责权分配可能因不同公司的规模和组织结构有所不同。
以下是一个典型的营销部组织架构及责权的参考：
1. 营销部总监/副总裁：负责整个营销部门的战略规划、预算管理和执行监督，向公司高层汇报并提供决策建议。
2. 市场营销经理：负责市场调研、竞争分析、品牌推广等市场营销活动的策划和执行，制定市场营销计划，并管理市场营销团队。
3. 销售经理：负责制定销售策略、达成销售目标，监控销售业绩并提供销售报告，领导销售团队。
4. 产品经理：负责产品规划、研发和管理，包括产品定位、定价、市场需求分析等，与研发团队合作，确保产品符合
市场需求。
5. 市场推广经理：负责制定和执行市场推广计划，包括广告、宣传、促销和公关等活动，提高品牌知名度和市场份额。
6. 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的沟通和合
作关系，解决客户投诉和问题，提供客户满意度调查，并
提供客户服务支持。
此外，营销部可能还有市场分析师、市场营销专员、销售
代表等职位来支持上述岗位的工作。
责权的分配应该根据
具体的工作岗位和部门的需要来确定，确保各个职能岗位
之间的协作和合作，以实现整个营销部门的目标。
营销组织结构及职能
营销组织结构及职能概述营销组织结构是一个公司或组织中负责推动销售和市场营销的组织架构。
一个良好的营销组织结构能够确保各个职能部门之间的协调和合作，以实现公司的销售目标。
以下是一个常见的营销组织结构及各部门的职能概述。
营销部门营销部门是整个营销组织结构的核心部门，负责制定和执行公司的市场营销策略，促进产品或服务的销售和品牌推广。
下面是营销部门主要的职能：- 市场研究：负责进行市场调研和数据分析，了解目标市场的需求和竞争状况，为制定市场营销策略提供支持和参考。
- 产品管理：负责产品生命周期管理，包括产品定价、产品规划和开发，确保产品能够满足市场需求并保持竞争力。
- 品牌推广：负责建立和推广公司品牌形象，通过广告、宣传等手段提升品牌知名度和市场占有率。
- 销售支持：与销售团队合作，为销售活动提供支持和资源，例如制定销售计划、提供销售培训和销售工具等。
销售部门销售部门是负责实际销售产品或服务的部门，其职能是和客户建立联系，促成销售交易。
以下是销售部门主要的职能：- 销售开发：负责寻找并开发新的销售机会和客户，与潜在客户进行洽谈，进行销售谈判和签订销售合同。
- 销售管理：负责管理销售团队和销售渠道，监督销售业绩，设定销售目标并制定销售计划。
- 客户关系管理：与现有客户建立和维护稳固的关系，提供售后服务，解决客户问题和需求，以促进客户满意度和忠诚度。
市场营销部门市场营销部门是负责推广和宣传产品或服务的部门，其职能是通过各种市场营销活动吸引潜在客户和提高品牌曝光度。
以下是市场营销部门主要的职能：- 市场推广：通过广告、宣传、促销等手段将产品或服务推向市场，吸引潜在客户的注意力并提高销售机会。
- 数字营销：利用在线渠道和数字工具进行市场营销活动，例如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
- 市场活动：策划和组织各类市场营销活动，例如展览会、研讨会、促销活动等，以增加品牌曝光度和吸引客户。
结论一个有效的营销组织结构能够促进公司的销售和市场营销活动。
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作
职
责
与
任
务
1．主持拟定公司营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经审核批准后执行
2．主持制定房地产市场研究计划，并监督实施
3．领导营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施
4．配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划/预算，主持拟定公司多项目开发的市场计划/预算
5．主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项6。审批，参与土地开发合同签署审批工作。
7、领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理；
8、定期向营销总监提交销售总结及工作计划；
9、定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作。
工作
绩效标准
1、按时完成公司制定销售任务。
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。
3．负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作；
4．负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作；
5．处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；
6．定期组织策划会议，协助策划部制定策划方案
7．合理调配部门人力资源，运用有效的方法，激励下属员工的士气，充份必挥员的工作能力及积极性。
工作
绩效标准
1.制定的各种销售报表合理有效。
工
作
职
责
与
任
务
1、负责销售部日常管理工作；
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；
3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训、考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管理并规范置业顾问的营销行为；
所施监督
对部门员工工作任务完成情况实施督促。
内部关系
在公司内部管理方面，与策划部、客服部发生关系。
2.制定的销售任务需可行。
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项指标受营销总监的指示和监督。
所施监督
对部门员工工作任务完成情况实施监督。
内部关系
在公司内部管理方面，与各总门发生协作关系。
外部关系
各媒体、广告公司、分销公司等发生关系。
工作
权限
1．协且营销副总助监督，并向其直接报告。
2．对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。
岗
位
基本
信
息
岗位名称
营销副总
隶属部门
营销部
岗位编码
直接上级
总经理
薪资等级
直接下级
市场部经理、销售经理、策划经理、客服经理
平行关系
各副总
定编人数
1人
工作概述
协助总经理拟定公司经营战略，年度预算大纲，根据年度预算大纲，拟定年度经营计划/预算。根据总经理审定的年度经营目标，开展营销工作，并对最终的执行结果负责。
所施监督
对部门员工工作任务完成情况实施监督。
内部关系
在公司内部管理方面，与各副总经理发生协作关系。
外部关系
公司事务方面与政府相关房管部门、广告公司、分销公司等发生关系。
工作
权限
1、参与总经理办公会，并参与公司的业务决策。
2、参与制定公司主管级以上人员的重要绩效考评权力。
3、在总经理领导下，对所管辖的部门决策权。
基本素质要求
精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势
公正、果敢的道德品质，强烈的进取心和责任心
三、副经理（销售）——岗位说明书
岗
位
基本
信
息
岗位名称
副经理（销售）
隶属部门
营销部
岗位编码
直接上级
营销经理
薪资等级
直接下级
销售主管、置业顾问
平行关系
定编人数
1人
工作概述
协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。
7．主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批
8．协调前期开发过程中营销部门与其它部门的衔接工作
工作
绩效标准
1、拟定年度经营计划，要确实可行。
2、拟定策划方案要精准到位。
3、制定的绩效考合要标准可行。
工作
关系
所受监督
在公司经营过程中的各项指标受总经理的指示和监督。
3．对公司经营项目的营销工作负责人员调配。
工作时间
不固定，随工作需要，经常需要加班加点。
工作环境
在办公室工作，非常舒适。
任
职
要
求
知识及
教育水平要求
大学本科以上学历，或相关学历/技能
要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识。
技能要求
精确的市场判断力，出色的创新能力
工作经验要求
具有2个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）
第一节、营销部组织架构
一、组织架构示意图
二、人员编制
序号
职务
人数
岗位职责说明
1
营销副总经理
1
负责整体营销业务的全面管理与实施
2
营销经理
1
营销部销售、策划管理
3
副经理（销售）
1
销售工作管理
4
副经理（策划）
1
策划工作管理
5
策划专员
2
策划工作
6
客服主管
1
客户服务及销售、权证等相关手续办理
7
客服人员（销售助理）
工作时间
不固定，随工作需要，经常需要加班加点。
工作环境
在办公室工作，非常舒适。
任
职
要
求
知识及
教育水平要求
大学本科以上学历，或相关学历/技能
要的广告策划、市场营销和房地产相关法律知识。
技能要求
精确的市场判断力，出色的创新能力，高超的人事管理能力
工作经验要求
具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）
1
销售资料录入、客户资料管理、初访确认
8
客服人员（客服助理）
1
客户服务、客户资料管理、网签备案、档案管理
9
客服人员（案场出纳）
1
按揭办理、销售收款
10
销售主管
2
产品销售、资金回笼、客户服务、案场协助管理、
11
置业顾问
10
产品销售、资金回笼、客户服务
合计
22人
第三节、主要岗位职责说明
一、营销副总——岗位说明书
岗位名称
营销经理
隶属部门
营销部
岗位编码
直接上级
营销副总
薪资等级
直接下级
副经理（销售）、副经理（策划）
平行关系
定编人数
1人
工作概述
协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。
工
作
职
责
与
任
务
1．贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；
2．定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；
基本素质要求
精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势
公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心
出色的创新能力，能够解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题出来自的协调/沟通能力，协调部门共同工作
高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才
二、营销经理——岗位说明书
岗
位
基本
信
息