雅芳的渠道策略有哪些分析报告
雅芳分销渠道
雅芳分销渠道寻找客户是销售的起点，只有找到恰当的客户，清楚他们的需求，才有可能顺利地进行销售。
在寻找客户时，不能像大海捞针般地盲目工作，必须先掌握寻找客户的方法。
下面店铺给大家分享雅芳分销渠道，欢迎参阅。
雅芳分销渠道一、雅芳公司1886年创立于美国纽约，已经拥有117年的历史。
雅芳作为颇受女性喜爱的国际化妆品品牌，目前在45个国家和地区有直接投资，拥有300余万名独立营业代表，业务遍及137个国家和地区，年销售额达52亿美元。
现有产品2万余种，博及护肤品、化妆品、个人护理品、香水、流行首饰、女性内衣、时装、健康食品等。
是美国500家大型企业之一。
其“一切为了女性”的鲜明的企业宗旨更加独具魅力。
二、雅芳的分销革新之路1990年，雅芳进入中国，成立了雅芳中国有限公司。
当时，凭着独特的营销模式和经营理念，在中国各城市建立了75个销售分公司，并聘用了近两万名雅芳销售小姐进行门到门的直销服务。
然而进入上个世纪90年代以来，由于电子商务的兴起和新兴公司的猛烈攻势，雅芳成功运营几十年的单层次直销模式逐渐没落，加之1998年我国政府大力打击“非法传销”，雅芳不得不寻找一条适合中国国情的本土化销售道路。
“品牌的竞争，很大程度上已经是销售渠道的竞争!”雅芳中国区顾客服务部高级总监张恒法如此看待销售渠道的作用，他亲身参与并策划了雅芳的渠道变革之路。
公司于1998年打破直销的旧模式，获国家对外贸易经济合作部的批准，采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
作为“单层次，扁平化”直销的惟一代表，雅芳的中国之路注定是另类的。
在人们尚对2005年雅芳获得试点后遭遇“逼宫”风波记忆犹新时，2006年2月22日，雅芳如愿获得中国的第一张直销牌照，获准在全国范围内推广其在北京、天津和广东试点后的“专卖店+直销员”的直销模式。
至今，雅芳(中国)在全国范围内已拥有6000家雅芳产品授权专卖店，近1500个雅芳专柜，300多个仓储式的雅芳专柜，同时已开通网上购物服务，分公司遍布全国74个大中城市。
雅芳的五大销售通路-新
雅芳的五大销售通路雅芳公司，1886年创立于美国纽约。
目前在45个国家和地区有直接投资，拥有300余万名独立营业代表，业务遍及137个国家和地区，年销售额达52亿美元。
现有产品2万余种，包括护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。
目前是全美最大的500家企业之一。
一、专柜销售每个城市总有几个大的商厦或超市，这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。
占据了这个市场，一方面可以给雅芳带来不小的经济利润，另一方面也能将雅芳的品牌深入到消费者心中。
到目前为止，雅芳拥有1600多个美容专柜，100多个仓储式的雅芳专柜，已全面进入全国各大城市的著名商厦、百货公司、大型超市和连锁店。
雅芳美容专柜的申请条件并不苛刻。
如果，你想在某家大商场经营雅芳美容专柜，你都可以到雅芳当地分公司去申请、洽谈，分公司会派人对该商场进行考察，如果符合条件，分公司人员会和你一起去商场商谈、签订合同，开设专柜。
如果你有自己的店面，想在自己的店面里开设雅芳美容专柜，也可以到当地分公司申请，只要符合条件，便可开张。
二、专卖店销售雅芳美容专柜的服务对象是经常逛商场的女士，而雅芳专卖店，则针对的是另一群女性消费者。
雅芳专卖店，与其说是专卖店，不如说是美容店更为恰当，只不过，美容用品都是雅芳的产品，针对顾客则是雅芳产品的消费者，或是准消费者。
如果你到雅芳专卖店去消费，业务员会根据你的肤色、肤型，给你推荐适合的雅芳产品，适合的美容方案。
你也可以免费咨询美容知识。
如果你成了雅芳产品的顾客，雅芳业务员会为你免费做美容。
也正是雅芳这样周道的服务，才有其庞大的市场。
雅芳现在在全国拥有5000多家产品专卖店。
雅芳专卖店的申请，申请人先要和片区经理联系，片区经理看申请人是不是适合做雅芳的专卖店，然后考虑选址上会不会和别的专卖店发生销售重复或冲突，然后是指导门面的租赁、装修、货柜的摆放位置等等，很多讲究。
三、人员推销雅芳同样有自己的直销员，所不同的是雅芳的直销员有个好听的名字：雅芳小姐。
雅芳营销策划报告
策划：09市营A第三小组策划小组成员：策划时间：2011.10.25摘要1886年，“雅芳之父”大卫•麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发，“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此诞生。
出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕，1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。
美国雅芳产品有限公司(AVON Products, Inc.)是全美500强企业之一，1886年创立于美国纽约。
作为世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司，雅芳的产品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。
始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，一家属于女性的公司。
雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成就现在化妆品市场竞争激烈，玫琳凯、巴黎欧莱雅、美宝莲、玉兰油、妮维雅、ZA、资生堂等知名国际品牌的化妆品都被熟识并且拥有忠实的顾客群体，对此，可以对雅芳千种产品进行细分，并且对其的销售对象进行细分。
如今大学生成为了消费主体之一，不管是现在或者未来的几年走出社会，女大学生对美的要求都不会减退，这是个很好的市场，因此雅芳可以针对18—25岁的女大学生推出一系列适合她们使用的化妆品，定为日常简单彩妆产品混合系列，为大学生提供更好的服务和方便。
雅芳目前被许多中国女性消费者（包括大学生）所熟知，但是顾客忠诚度却没有期望的那么高，为此针对上述的，雅芳可以在女大学生这样的一个细分市场建立更为被人熟知和信任的品牌，提高品牌知名度；在大学建立忠实的客户群，以提高雅芳的销售。
目录1、营销策划的目的 (4)2、市场分析2.1企业的目标和任务 (4)2.2企业的内部环境分析及其优劣势 (4)2.3企业外部环境分析 (4)3、营销策略3.1营销目标|预期效果 (5)3.2目标市场描述 (5)3.3市场定位 (6)3.4营销组合描述 (6)1）产品2）分销3）定价4）促销4、营销活动和计划4.1制定活动 (9)（具体的活动的安排、活动开展的方式）4.2营销计划 (11)（包括人员的安排、营销活动的预算、时间安排、评估）结束语 (13)附录1 (14)附录2 (15)一、营销策划的目的雅芳再国际化妆品市场具有一定的地位，始终引领着世界最新潮流，全美500家最有实力的企业之一，一家属于女性的公司。
雅芳案例分析
心 来沟通买卖双方的信息。传统中间商由于融合了 互联网技 术,大大提高了交易效率、专业化程度和规 模经济,从而比网络直销更有效率。 3.双渠道。所谓双渠道,是指企业同时使用网络直接 销售 渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的 目的。在买方市场下,通过两条渠道销售产品比通过
雅芳于1990年进入中国。雅芳（中国）有限公司现有74家 分公司，覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市，拥有雇员 约2000人。位于广州的雅芳生产基地，累计投资超过6000多 万美元，于1998年正式投入使用。雅芳（中国）有限公司为中 国女性提供数百种各类产品，包括护肤品、彩妆品、个人护理 品、香品、流行饰品、时尚内衣和健康食品等。
解决专卖店面临几大挑战：
一是雅芳品牌的影响力在中国市场 处于下滑状态， 它已经沦为二三线品 牌，所以需要提升品牌形象、 品牌力 将影响到雅芳市场的恢复与重建。 二是解决雅芳产品线布局不足。 三是之前雅芳中国经营模式的多次 变革以及市场的 衰退，导致一些经销 商退出，而现有经销商对雅芳 也有些 信心不足，所以雅芳需要重塑经销商 对雅芳 的信任体系。
1998年转型后，中国雅芳严格遵从政府要求，通过专卖店 与专柜等零售渠道进行产品销售，转型成为零售业的经营模式。
PART 2
雅芳0+1的分销渠道 有什么样的问题
所谓雅芳“0”的分销渠道就是直销。
PART 3
雅芳“1”的分销渠道就是零售
PART 4
0+1的市场矛盾
专卖店与直销渠道的冲突： 这种冲突体现在： 一是对终端顾客资源的争夺，即专卖店与直销员争夺 在一定区域市场内有限的终端顾客资源。 二是由于开专卖店有地域限制，实际上是对顾客圈 的限制，而直销员是流动的，因此很容易出现蹿货、 市场价格混乱等问题。
雅芳stp分析
小结
• 合理的市场细分、目标市场选择、市场定 位是一个公司成功的关键。 • 雅芳的成功进一步说明STP战略分析不可忽 视。 • 随着社会的不断发 展，越来越多的男性开 始注重美容，这将成为雅芳公司一个巨大 的潜在市场。
市场背景
• 权威部门预测，到2010年，国内整体化妆品的市 权威部门预测， 年 场零售额将达到1000亿，而彩妆将达到 个亿！ 场零售额将达到 亿 而彩妆将达到300个亿！ 个亿 巨大的市场蛋糕在等待着我们的化妆品企业。 巨大的市场蛋糕在等待着我们的化妆品企业。 • 从化妆品的分类看，护肤类的占35%，护发类的 从化妆品的分类看，护肤类的占35%， 占28%，美容类的占 ，美容类的占24%，香水类的占 ，护肤 ，香水类的占8%， 类的产品仍然是化妆品消费的主流。 类的产品仍然是化妆品消费的主流。从近几年的 动向看，美容类的产品上升得很快， 动向看，美容类的产品上升得很快，有专家预测 年美容类的产品要占到35-40%，要占到 到2010年美容类的产品要占到 年美容类的产品要占到 ， 第一位。 第一位。
?设立青春炫亮美丽色彩魅惑女人丰韵女人等系列产品针对高中生大学生刚叁加工作的年轻女性设立青春炫亮美丽色彩魅惑女人丰韵女人等系列产品针对高中生大学生刚叁加工作的年轻女性25岁以上的婚龄女性3040岁的中年女性的市场细分策略占领不同年龄段的女性化妆品市场从而使得雅芳专卖店在一个城市能覆盖到不同年龄不同肌肤的不同护理要求岁的中年女性的市场细分策略占领不同年龄段的女性化妆品市场从而使得雅芳专卖店在一个城市能覆盖到不同年龄不同肌肤的不同护理要求市场的选择雅芳虽然有男士使用的产品但是重点还是放在女士上
市场的选择
雅芳虽然有男士使用的产品， 雅芳虽然有男士使用的产品，但是重 点还是放在女士上。 点还是放在女士上。它既卖十几元人民币 一支的润唇膏， 一支的润唇膏，也售几百美金一瓶的高档 香水， 香水，但雅芳在中国的主体市场是中低档 市场。 市场。雅芳专卖店的主要目标群体是中年 市场即以二十五到四十多岁的职业或以婚 女性为主要消费群体， 女性为主要消费群体，这部分群体她们有 足够的消费能力和较强的消费欲望。 足够的消费能力和较强的消费欲望。
雅芳的渠道策略分析
营销策划课程论文班级：工商企业管理学号： ************名：***日期： 2013.6雅芳的渠道策略分析——从直销到多渠道销售的成功范例摘要：百年企业雅芳，在它的创立之初就为它的销售渠道奠定了方向被尊为直销业的鼻祖。
本文分别总结了雅芳的销售渠道。
直销是雅芳的本质，但在发展的过程中遭受到了严峻的挑战。
公司的新任管理者钟彬娴大胆改革，创新，为雅芳找到了新的销售渠道。
使得雅芳起死回生，重焕生机。
关键词: 雅芳直销模式多渠道并存简介1886年，“雅芳之父”大卫·麦可尼创立“加州香芬公司”(the California Perfume Company )。
1939年，麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“A VON”的河流重新为公司命名。
一百多年来雅芳人一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。
如今，雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区女性提供两万多种产品。
2005年销售总收入高达80亿美元。
雅芳（A VON），,一家有着119年历史的公司，是一家为女人美丽而存在的公司，被尊为直销业的鼻祖，享誉全球。
作为一家世界领先的美容化妆品直销公司，雅芳的销售模式成为其成功的关键因素。
而在中国，雅芳的单层次直销模式也很符合中国的国情，随着2005年9月2日直销法的正式颁布，也意味着单层次直销模式成为直销企业必须采取的主要经营方针。
一．独特的销售模式独特的销售模式是企业竞争的优势所在，对于化妆品行业来说尤其如此。
由于化妆品企业主要的消费人群是女性，女性爱美的心理给化妆品行业带来了丰厚的利润，同时其多样化的需求使企业产品更强调个性化和针对化，雅芳正是针对其特性创造了别样的销售模式。
（一）.单层直销与多层直销所谓直销，是指在固定零售店铺以外的地方（如个人住所，工作地点及其他场所）独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范的方式将产品和服务直接介绍给顾客，进行消费品的行销。
关于韶关市雅芳的调查报告
《关于韶关市雅芳的调查报告》委托方：韶关市雅芳公司调查方：06市场营销五班第四小组撰写人：廖伟燕24号报告完成时间：2007年12月关于韶关市雅芳的调查报告现在护肤品的品牌越来越多，竞争也越来越大。
为了雅芳赢取更多市场地位，我们做了一个调查，了解不同年龄的女性﹑对雅芳护肤品的需求程度及该品牌的市场大小。
调查雅芳护肤品是希望了解女性主要使用哪些品牌的护肤品，所需的护肤品在市面上是否易于购买，喜欢什么香味的护肤品，选择护肤品什么的功效等等。
一、调查方法：（1）研究设计对现有的市场进行分析，研究消费者的需求，对这次调查更了解消费者对产品的需求和取向。
并且对产品进行改革。
（2）抽样调查法抽样调查以校内学生为主，调查对象为桂圆A栋和B栋的双号宿舍、双号床位，新宿舍的双号宿舍、双号床位。
（3）街头拦截调查法选择2类人进行调查；主要选择上班族，大中专院校的学生；这些都是护肤品主要的顾客。
对这类人调查公司更能掌握对产品进行改革。
（4）文献调查法上网对雅芳现存的有关资料进行收集整理与分析。
二、调查结果：此次调查共回收有效问卷150份。
通过这次的调查可以看到学生占的比较多，占84%。
图1-11、由1-2，我们可以看到女性们喜欢使用护肤品其中雅芳占34%，欧莱雅占6%，玉兰油占4%，其他占43%。
图1-22、由图2-1，在市面上容易购买的占55%，一般占37%，不容易占8%，说明所需的护肤品都比较易于购买。
图2-13、由图3-1，喜欢花香味的占44%，水果香味占37%，药草香味占7%，其他占12%，说明极少数的女性喜欢药草香味的护肤品。
图3-14、通过调查，我们可以看到有38%的女性会看重护肤品的品牌，有60%不会，由此说明，只要功效好，就会有更多人的买。
三、结论与建议通过此次关于雅芳护肤品调查活动，得到如下结论与建议：1、调查结果显示，女性在选择产品时所考虑的因素已不局限于产品本身，这些因素包括：产品的功效、产品实际达到消费者期望值的程度以及产品能为消费者带来的满足感、荣誉感和所赋予的价值。
雅芳的市场营销分析
雅芳的市场营销分析第一篇：雅芳的市场营销分析雅芳的市场营销分析雅芳在中国营销模式的转变：1）1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品；2）1998年9月又获国家对外经济贸易合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品式销售产品；3）1999年3月,雅芳遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式； 4）2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。
雅芳是中国出现的第一家直销企业。
自1990年进入中国以来,雅芳就没有停止前进的步伐:1990年11月14日,雅芳在中国正式投产,它在中国的第一家分公司——广州陵园西分公司，也开始了雅芳在中国的首次业务。
1997年,雅芳在全国开设了70多家分公司,拥有2000名员工和数万名雅芳小姐,年净销售额超过六亿元人民币。
1998年5月,雅芳第一个专柜落户东莞。
1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品;同年9月又获国家对外经济贸易合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
1998年转型后,雅芳开始走上店面扩张的道路。
1998年11月,雅芳投资4300万美元在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。
1999年3月,雅芳遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式,第一家雅芳专卖店在广州开张。
1999年5月,“广州雅芳有限公司”更名为“雅芳(中国)有限公司”。
2000年10月,雅芳第一个旗舰店在北京东方广场成立。
2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。
2002年,标准、规范的雅芳产品专卖店典范——雅芳概念店，在北京、上海和广州三地落成。
2003年7月,推出第三代雅芳产品专卖店标准形象,第一次将售后服务引入到专卖店。
2005年4月8日,雅芳获批成为国内唯一一家直销试点企业,试点范围为北京、天津、广东。
2006年2月底,雅芳获得了《直销法》颁布以后的第一张直销牌照。
雅芳销售网络结构分析报告
雅芳（AVON）销售网络结构分析报告姓名：***学号：********班级：营销0703雅芳——始终引领世界最新潮流的国际美容巨子——是全美500家最有实力的企业之一，也是一家属于女性的公司。
自1990年起，雅芳公司在中国的业务不断发展，遍布全国的销售网络，为中国妇女提供优质的产品和完善的服务。
1998年6月15日，雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业，采用批发、零售方式销售产品；同年9月又获国家对外贸易经济合作部的批准，采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
2002年，雅芳开始在全国建立区域顾客服务中心（RCSC），为遍布全国的5,000多家专卖店和直销员提供送货到家服务，即使是离雅芳分公司千里之外的专卖店主和直销员也能享受到48或72小时内到货的服务，到货率分别达到44%和83%。
目前雅芳共有12个顾客服务中心，它们将升级成为专业的“ 售后服务中心”。
2007年6月雅芳在全国范围内率先整合升级了分散在9个城市的呼叫中心，形成全国统一的客户服务中心，为直销员经销商以及消费者提供一站式便捷服务。
如今，雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区进行直接投资，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品。
中国雅芳为满足不同购物习惯的顾客，迅速开拓了多元化的购物渠道，完成了对中国市场全方位的渗透：遍布各地的6000家雅芳产品专卖店，开设在各大商场的近1500个雅芳专柜，300多个仓储式的雅芳专柜，还有已开通的网上购物服务。
中国雅芳的分公司遍布全国74个大中城市。
雅芳的销售网络结构可谓是多重的。
她最初的单层次直销模式使得她拥有了最珍贵的人力资源。
直到现在，雅芳直销员仍是雅芳销售网络中十分重要的一个组成部分。
雅芳的辞典里没有“下线”这个词语，直销员其实只是相当于没有店铺的小经销商罢了。
但是直销员能够直接同消费者接触，对朋友、亲戚、同事等进行面对面的产品推销，并能够从中提成。
雅芳公司战略分析最终版
第十小组:目录一、公司简介.........................（一）百年雅芳........................................（二）雅芳国际化......................................（三）雅芳在中国......................................二、外部环境分析.....................（一）一般环境分析（PEST分析） .......................1、政治环境.......................................2、经济环境.......................................3、技术环境.......................................4、社会文化环境...................................（二）产业环境分析（五力分析）........................1、现有竞争者分析.................................2、新进入企业的潜在进入威胁分析...................3、买方分析.......................................4、供应方分析.....................................5、替代品分析.....................................6、结论...........................................三、EFE与IFE分析 ...................（一）EFE分析 ........................................二、IFE分析 ..........................................三、总结.............................................. （一）业务组合分析.................................... （二）SWOT分析 ....................................... 优势-S................................................1.分销体系 5.品牌影响力...............................2.售后服务 6.企业文化.................................3.技术研发 7.生产能力.................................4.人力资源管理 8.应变能力............................. 劣势-W................................................1.广告宣传投入力度不够................................2.核心产品差异化差....................................3.创新力度不够........................................ 机会-O................................................1.直销法出台销售模式多元化............................2.生产技术不断完善....................................3.消费群体多样化市场容量扩大，发展速度快.............. SO战略 ...............................................1.确定分销体系（S1O1）................................2.提高市场的占有率（S1O2）............................3.开发新的产品（S1O3）................................4.开发新的市场（S1O4）................................WO战略 ...............................................1.加强广告宣传力度（W102）............................2.调整产品价格（W202）................................3.推出新产品（W4O3）..................................威胁-T................................................1.居民消费水平消费档次逐年提升，而雅芳产品不够高档....2.广告商的大量涌入，科学的市场营销....................3.化妆品行业竞争激烈，产品生存周期短..................ST战略 ...............................................1.提高产品档次（S1O1O3）..............................2.充分发挥病提升在品牌影响力售后服务低成本灵活的生产方式巩固核心竞争力（S3O2）..............................WT战略 ...............................................1.利用大量涌入的广告商制定鲜明有吸引力的广告产品与广告定位要明确（W2O1O3）........................................2.致力于核心产品的建立以差异化的产品制胜（W4O1O3）....3.增强顾客品牌认知度（W3O3）..........................四、战略指导文件..................... （一）雅芳的愿景...................................... （二）雅芳的使命......................................1、经营主线.......................................2、经营目的.......................................3、管理哲学.......................................4、公共形象.......................................五、发展战略选择..................... （一）战略分析........................................ （二）SWOT分析模型 ................................... （三）发展战略预期效果................................1、EFE分析 .......................................2、IFE分析 .......................................3、SWOT分析 ......................................六、竞争战略......................... （一）业务宗旨........................................1、发展目标.......................................2、业务目前和未来的经营范围.......................3、选择实现业务竞争优势的方式..................... （二）业务战略的选择.................................. 七、人力资源战略..................... （一）人员供需配置....................................1、用人标准.......................................2、招聘机制....................................... （二）员工技能开发.................................... （三）员工的绩效评估.................................. （四）员工薪酬管理....................................一、公司简介（一）百年雅芳雅芳，英文名AVON，是一家有着百年历史的化妆品公司，它秉持着“比女人更了解女人”的经营理念，为女人的美丽而存在。
雅芳VS安利的渠道分析对比课件
对未来渠道发展趋势的预测和展望
线上线下融合成为主流
未来，线上线下融合将成为销售渠道的主流趋势，品牌需要同时 注重线上线下的销售和服务。
数字化转型加速
随着技术的发展，数字化转型将成为企业发展的重要趋势，品牌需 要加大对数字化转型的投入。
个性化服务需求增加
随着消费者需求的多样化，个性化服务的需求将不断增加，品牌需 要提供更加个性化的产品和服务。
专柜
直销代表
雅芳拥有一支庞大的直销代表队伍， 他们通过个人推销和组织销售活动， 将产品直接销售给消费者。
雅芳在一些大型商场和超市设立专柜 ，通过与零售商的合作，将产品展示 在显眼的位置，吸引顾客的注意力。
安利实体渠道分析
专卖店
安利在多个国家和地区开设了专 卖店，这些店铺通常提供产品展 示、咨询和销售服务，是安利产
03
数字渠道对比
雅芳数字渠道分析
官方网站
雅芳拥有一个功能齐全、 设计精美的官方网站，提 供产品信息、在线购物、 会员注册等服务。
社交媒体平台
雅芳在社交媒体平台上积 极开展营销活动，与消费 者互动，分享美容资讯和 产品信息。
移动应用程序
雅芳推出了一款移动应用 程序，用户可在线购物、 查询订单状态、获取产品 信息等。
安利数字渠道分析
官方网站
安利官方网站提供全面的产品展示、在线购物、 客户服务等功能，界面简洁明了。
社交媒体平台
安利在社交媒体平台上也有一定程度的参与，发 布产品信息和营销活动，但相对较少。
移动应用程序
安利推出了一款移动应用程序，用户可在线购物 、查询订单状态等，但功能相对简单。
数字渠道的优劣势比较
雅芳vs安利的渠道分析对比课件
目 录
2022年我国雅芳化妆品市场现状分析
产品创新迫在眉睫：在竞争激烈的市场中，雅芳需要不断为消费者提供具有创新性的产品。例如，根据市场调研，
新品不断推出
，市场竞争更加激烈 雅芳化妆品 市场份额 竞争对手 新品
新品研发成本高，需要更多的市场 投入
雅芳 研发 新品 投入
新品推广需要结合不同渠道和 营销策略
在线销售 化妆品市场 品牌形象塑造
THANKS
Augus 2023额分析：根据数据显示，截至2021年底，雅芳 化妆品在中国市场的市场份额约为15%，与多家国际和 国内知名化妆品品牌展开激烈竞争。其中，国际品牌如 L'Oreal、Estée Lauder和欧莱雅在中国市场上的市场份 额超过20%，而国内品牌如美宝莲、相宜本草等也具有 相当的市场份额。 2. 新品推出速度：为了在竞争激烈的市场上保持竞争力， 雅芳化妆品公司加大了新品推出的速度。根据市场调研 数据显示，每年平均有30款新产品在中国市场上推出， 以满足消费者对潮流和创新的需求。此外，雅芳还通过 与明星代言人合作、开展线上线下的宣传活动等方式， 提高了产品的知名度和影响力。
part three
消费需求不断升 级
Consumer demand continues to escalate
消费需求升级
1. 消费者偏好高品质产品：根据市场调研数据显示，2021 年我国雅芳化妆品市场中，高品质产品销售额同比增长 20%，占总销售额的比例达到30%。消费者对产品成分、 质量和功能的要求越来越高，对于有机、天然成分的化妆 品及功能性化妆品的需求明显增加。 2. 个性化定制化妆品需求上升：根据市场调研数据显示， 2021年我国雅芳化妆品市场中，个性化定制化妆品的销售 额同比增长50%。消费者追求个性化化妆品，对于颜色、 质地、气味等个性化需求日益增多。在线定制化妆品平台 的用户量持续增加，消费者喜欢通过定制化妆品来表达个 人风格和品味。
雅芳营销促销策划方案
雅芳促销策划书背景分析:浙江杭州下沙高教园区是目前浙江省最大规模的高教园区。
下沙高教园区规划面积1０。
９1平方公里，总投资86亿元人民币,总建筑面积４80万平方米，计划安排15所高校，在校大学生1６万人.到今年9月新生报到,学生规模将达到12万左右,估计女生比例为５万人左右.预计到完成高教区计划之时，女生人数将达到8万人左右.爱美是人之天性。
爱美之心人皆有之。
女人,特别是在２0几岁的花样年华中，对美的认识就在不停的升华.化妆品在面对激烈的市场竞争下,为了占据有利的地位，不但要争强自身的品牌影响力，还要取得足够大的销售业绩。
雅芳（Avon)，作为始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美50０家最有实力的企业之一，现有产品2万余种，博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣／时装、健康食品等，是一家属于女性的公司，其目标是“成为一家最了解女性需要,为全球女性提供一流的产品以及服务,并满足她们自我成就感的公司.简言之,成为一家比女人更了解女人的公司”.雅芳的成功是毋庸质疑的,它在中年女性中也有很大的市场，然而年轻女性却很少购买雅芳系列的产品.因此，在拥有8万多女大学生下沙高教园区,雅芳有必要进一步提升在女大学生中的品牌影响力，拓展年轻人的市场,就必须考虑这群女性消费者。
通过我们对几所高校女大学生的实地调查中发现,她们或多或少曾经购买过雅芳系列产品(其中以护肤品居多）,然而她们普遍认为雅芳是一个针对中年女性的化妆品品牌，针对年轻人用的不多,其效果也不是很突出.在对下沙高教区进行消费者(女学生）问卷的具体调查中了解：1．通过什么途径知道雅芳这个品牌消费者基本上是通过电视、杂志、广告途径了解雅芳的.2.雅芳在消费者心中的地位在调查中发现,有８0%左右的消费者认为雅芳是一个中端的品牌，只有少数的人认为雅芳是低档或高档的.由此可见,雅芳在众多女大学生中的心中价位还是可以接受的。
３。
雅芳在消费者心中的形象调查很明显的揭示出百分之八十多的女大学生认为雅芳的产品是针对中年女性的，很少有人认为也有属于他们的产品。
台湾雅芳公司管理策略报告crsz
AVON COSMETICS 背景介紹 (III)
A 目錄購物，銷售通達每個角落
V 透過存貨管制組，台灣雅芳將美、日、 歐先進國家豐富的產品資源引進國內
O 行銷處製定一年十八期的目錄，每一期皆設 計精彩且吸引人的優惠活動，是一本廣為流 傳的紙上商店
N 透過雅芳小姐親切的介紹，增加顧客對雅芳產 品的了解與信賴， 讓美麗通達全省每個角落
1) SICS 出貨 2) 倉儲管理系統上線
搬遷至新 物流中心
11
台灣雅பைடு நூலகம்顧客服務中心
主要特色
1. 採用高荷重，捷運鋼材SRC的建築結構
2. 現代化，自動化的物流作業系統： WIMS(Warehouse Information Management System) & SICS(Shipping Information Control System)
A 創造台灣女性美麗奇蹟 - 雅芳 比女人更了解女人
V 台灣雅芳成立於1982年，從美國進軍台灣， 百分之百外資設立
O 現已有500多名員工， 產品已多達2000項以 上，以化妝品，內衣，珠寶，健康食品為主
N 1995年由化妝品業跨入內衣領域，與台灣女 性的美麗更息息相關。全力開創直銷、零售 銷售系統
AVON COSMETICS 背景介紹 (I)
A 雅芳名列全球500大企業之一， 1886年創立於美國，為直銷化妝 品界的第一品牌
V 目前全球137個國家地區銷售雅芳產品，並持 續擴展開發中
O 全球300萬雅芳小姐
N 台灣雅芳公司成立已達19年，共有15萬餘個雅 芳小姐，替全台灣雅芳顧客提供服務
1
AVON COSMETICS 背景介紹 (II)
3. 48小時的快速送貨服務 4. 多選擇性的電腦化，自動化24小時的訂貨系統 5. 服務親切，顧客至上的專人電話服務
渠道管理案例分析：雅芳转型
• 6、雅芳选择了营销人员开店的方法，而安利选择了公司开店，由于开店主体的 不同，决定了二者在经营上的一系列变化。雅芳的店，以个体开，个人的经济 实力参差不齐，开店的规格式样五花八门。而安利公司开的店，对普通社会顾 客的销售很少，主要是为经销商办理加入、提货和培训沟通服务，成了营销人 员的“活动中心”，对事业又是一个没有回头路，事故没有后悔药。2 0.9.192 0.9.19S aturda y, September 19, 2020
•
全员用心做得好，企业提升跟着跑。1 1:58:30 11:58:3 011:58 9/19/20 20 11:58:30 AM
•
严格规章制度，确保施工安全，治理 事故隐 患，监 督危险 作业。2 0.9.191 1:58:30 11:58S ep-2019 -Sep-20
雅芳选择了后者，成为唯一一家完全转向店铺销 售、没有销售员的企业。因为雅芳大中华区总裁高寿 康相信，直接进入零售批发的渠道，可以使中国雅芳 尽快重新销售，尽快在中国市场上获得收益。
原因之二：
2004年，加入WTO后的中国承诺加速直销立法，这一 次，雅芳再次显示出了其特别的判断力，在众多外资 企业争相为直销“团队计酬”的多层直销模式进行游 说的时候，唯有雅芳提出了以“扁平化、非团队计酬 方式”为特色的单层模式。这种单层直销模式的提出， 也最终使国家在直销立法中禁止“团队计酬”成为可 能，因为立法者据此确信，既然有一个直销企业可以 抛弃团队计酬，那么其他企业也可以做到。雅芳此举 至今依然被同行所诟病，他们认为雅芳破坏了目前世
• 2、雅芳在国内是单层次模式经营，而单层次直销主要的收益是靠直接销售获取 零售利润，但在中国的销售过程中，经销商很难真正能够获得零售利润，都直 接让利给顾客了；而安利是以多层次直销为主，经销商在安利最主要的收入是 领导奖金和团队里的培训收入，真正做到高级别的领导人能够靠这两块获得满 意的高收入，也愿意留在安利。 3、在“一刀切”的时候，安利留住了原始的网络结构，保护了领导人的利益， 而雅芳进行了彻底地洗盘，优秀的领导人流失，网络失去了连贯性，文化也未 得到传承。 4、雅芳是上市公司，安利是私营企业，企业性质不同，也就带动了利益取向、 经营思路等的不同。
雅芳产品的策略分析
市场分析一、化妆品市场的总体分析随着中国经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们在“美丽消费”的支出也越来越多，化妆品的市场潜力很巨大。
我国化妆品市场的销售额迅速增长远高于我国GDP的平均增长。
二、对雅芳的市场分析我国的化妆品市场每年约为400亿元的市场需求，雅芳公司是一家属于女性的公司其目标是：成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司”雅芳一直相信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。
雅芳的产品种类分布非常广泛，其中的护肤产品系列是雅芳最主要的品种。
人类对消费品的要求越来越严格了，除了产品的功能、品质、容量等基础性的东西外，服务方面对促进销售也起着越来越重要的作用了。
雅芳一向注重品质保证，无论是在外形，还是内在，都始终坚持站在消费者的角度去考虑问题。
所以雅芳还是受到大部分消费者的青睐。
雅芳公司的产品主要采取直销的方式，在其网站的主页为公众提供就业的机会，无论兼职还是全职，人人都有机会申请成为雅芳的直销人员，雅芳由此组成了一个全国性的直销网络，销售代表能给自己负责的用户群提供产品或服务，包括邮寄目录，产品介绍等等。
这不仅拓宽了雅芳产品的销售渠道，也为雅芳的产品提供更广泛的宣传。
大型的化妆品品牌对市场上各个消费层次消费者的不同诉求是采取错位营销方式。
宝洁公司是品牌成功的典型。
它对每个品牌的定位不一，面对的消费层次各不相同，进入市场的途径也不一致，雅芳面对这么多的强大的对手，也不甘示弱，发展属于雅芳的消费群体。
通过直销，电话订购等方式，保证雅芳消费人群的方便。
SWOT分析一、优势1、雅芳是专业品牌，抗老功效强。
现代年轻个性消费的趋势，有利于在青年女性消费者中树立形象。
2、雅芳有质量保证，专业研发。
3、雅芳是直销模式。
我们的产品终端布局不走大流通渠道，采取店铺+推销人员的直销模式，这样可以节约了转移到消费者身上的成本，更可以直接获知消费者的需求，提高消费者的忠诚度，大大增强了对市场的应变能力二、劣势1、缺少品牌意识。
雅芳渠道案例分析第五组
雅芳渠道案例分析一、公司现状市场调研数据显示如今，中国雅芳已形成销售网点四通八达的整体格局，雅芳销售渠道从专柜到网络销售，各角度各渠道的渗透到市场的角角落落了……目前在45个国家和地区有直接投资，拥有300余万名独立营业代表，业务遍及137个国家和地区，年销售额达52亿美元。
现有产品2万余种，博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。
全美最大的500家企业之一。
二、雅芳销售渠道分析一、专柜销售每个城市总有几个大的商厦或超市，这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。
占据了这个市场，一方面可以给雅芳带来不小的经济利润，另一方面也能将雅芳的品牌深入到消费者心中。
到目前为止，雅芳拥有1600多个美容专柜，100多个仓储式的雅芳专柜，已全面进入全国各大城市的著名商厦、百货公司、大型超市和连锁店。
雅芳美容专柜的申请条件并不苛刻。
如果，你想在某家大商场经营雅芳美容专柜，你都可以到雅芳当地分公司去申请、洽谈，分公司会派人对该商场进行考察，如果符合条件，分公司人员会和你一起去商场商谈、签订合同，开设专柜。
如果你有自己的店面，想在自己的店面里开设雅芳美容专柜，也可以到当地分公司申请，只要符合条件，便可开张。
二、专卖店销售雅芳美容专柜的服务对象是经常逛商场的女士，而雅芳专卖店，则针对的是另一群女性消费者。
雅芳专卖店，与其说是专卖店，不如说是美容店更为恰当，只不过，美容用品都是雅芳的产品，针对顾客则是雅芳产品的消费者，或是准消费者。
如果你到雅芳专卖店去消费，业务员会根据你的肤色、肤型，给你推荐适合的雅芳产品，适合的美容方案。
你也可以免费咨询美容知识。
如果你成了雅芳产品的顾客，雅芳业务员会为你免费做美容。
也正是雅芳这样周道的服务，才有其庞大的市场。
雅芳现在在全国拥有5000多家产品专卖店。
三、人员推销雅芳同样有自己的直销员，所不同的是雅芳的直销员有个好听的名字：雅芳小姐。
四、互联网销售互联网从诞生到现在，曾孕育过多少美丽的梦想，有的实现了，有的破败了。
雅芳VS安利的渠道分析对比
概念店
模范店
样板店，雅芳形象，公司直营
雅芳 专卖店
旗舰店
雅芳公司与加盟商投资合作，示范教育
加盟专卖店
根据公司要求开设专卖店，经销商投资
专卖店的优势
以有限的资金和人力投入，迅速扩大 业务领域，提高知名度 有经销商共同分担商业风险，降低经 营风险 设立稳定的商品流通渠道，掌握销售 网络，排除了假货、窜货等难题 规范一致的专卖店店面形象，建立专 业美容公司形象
Company
LOGO
销售方式
雅芳VS安利
人员直销
单层直销模式
指销售人员从厂家直接 进货，然后直接卖给消 费者。 典型代表：雅芳AVON
多层直销模式
指通过人际关系链来进 行直接销售，是一种联 系紧密的网络群体。 典型代表：安利 Amway
直销 VS 非法传销
直销：指在固定零售店铺以外的地方 （如个人住所、工作地点及其他场所）， 独立的营销人员以面对面的方式，通过 讲解和示范方式将产品和服务直接介绍 给顾客，进行消费品的行销。 非法传销：是一种商业诈欺行为，并不 看重产品的销售多少，只致力于网络的 扩张。
再次转型原因分析
• 从选址角度来看，因为雅芳的知名度高， 很多店主对于地址的选择并没有严格的设 定在繁华的商业区，反而店铺遍布在各个 角落。但在一定程度上也消弭了雅芳作为 国际品牌的神秘性。 • 由于店铺的盈利性需要，再加上雅芳的渠 道价格的混乱，雅芳的产品价格一度显得 十分糟糕。不同的店铺价格不同，并没有 形成专卖店的统一性，这让消费者对雅芳 产品的信任度大大降低。 • 专卖店的产品与专柜产品并没有合理区分， 这对专柜的打击很大，再加上专卖店的价 格远低于专柜，使得专柜形同虚设。
雅芳渠道管理
雅芳公司的4P理论策略分析
雅芳公司的4P理论策略分析韩伟念20101737 电子信息工程专业1.简单介绍雅芳是中国最著名的品牌之一。
产品包括：护肤用品、护发用品、彩妆产品、香芬产品、健康食品、保健器材和时尚服装首饰。
2004年1月6日，雅芳的全线护肤类产品荣获国家质量监督检验检疫总局颁发的2003年度护肤类“ 产品质量国家免检” 证书。
从化妆品的分类看，护肤类的占35%，护发类的占28%，美容类的占24%，香水类的占8%，护肤类的产品仍然是化妆品消费的主流。
针对化妆品消费者的研究一般根据“刺激——反映”模式。
影响消费者的购买因素有营销刺激，外部刺激。
购买特征有个人因素：感知觉，个性动机，学习，态度。
环境因素有文化，相关群体，情绪因素。
影响消费者购买化妆品的因素有很多，例如，对于化妆品本身的用途，功效，用法，用处，价格，高低档品，包装。
还有销售的手段，例如，销售场所，售后服务，代言人的影响力等等。
2.雅芳的营销策略(1)产品策略“雅芳”以丰富的品牌种类为消费者提供选择的余地和众多的可能。
以护肤品为例，目前“雅芳”销售的就有新活系列、美白系列、新自然系列、高效保养品、萃妍系列、嫩白保湿系列、雅芳护肤系列、采唐韵中药系列、夏日之恋防晒系列、净碧系列、基础护肤系列、洁容系列、面膜系列、美容沙龙系列、雅芳润白抗皱系列等等。
为了能够很好地体现雅芳引导美容时尚潮流的著名品牌形象，为中国女性带来更多的美丽、自信和成功，雅芳选择了差异性的市场营销策略，根据不同消费者的不同肤色、肤型，推荐适合的雅芳产品，适合的美容方案。
以充分适应不同消费者的不同需求，吸引各种不同的购买者，从而扩大各种产品的销售量。
雅芳不仅有女士产品，当然也有那男士的。
例如雅芳蓝调主义男士淡香水。
在产品策略中，雅芳给购买雅芳产品的消费者提供了核心产品，形式产品，期望产品，延伸产品。
雅芳不仅重于宣传自己的成熟产品，也还在于推出新产品。
“雅芳”新产品的开发和推出与时令季节有密切关系。
雅芳有限公司销售渠道分析研究
雅芳有限公司销售渠道分析研究雅芳有限公司作为一家历史悠久的化妆品公司，自成立以来一直以高质量的产品和服务赢得了消费者的信任和青睐。
然而，随着市场的不断变化和消费者需求的不断升级，雅芳在销售渠道方面遇到了一些挑战。
本文将围绕雅芳有限公司销售渠道进行分析研究，旨在解决其存在的问题并优化销售渠道策略。
基本情况和经营范围雅芳有限公司成立于1989年，主要从事化妆品、护肤品、彩妆品等产品的研发、生产和销售。
其产品线涵盖了多个系列，针对不同年龄段和消费需求的消费者。
销售渠道现状及存在的问题目前，雅芳有限公司的销售渠道主要包括线下实体店、电商平台和社交媒体。
然而，在市场竞争日益激烈的情况下，雅芳面临着诸多销售渠道方面的问题。
缺乏线上销售经验，线上渠道建设不够完善；线下实体店成本较高，影响了公司的盈利水平；传统销售渠道面临电商平台的冲击，需要寻求新的发展机遇。
市场趋势分析随着互联网的普及和消费者购买行为的改变，线上销售渠道逐渐成为化妆品行业的重要战场。
同时，消费者对个性化、定制化的产品需求越来越高，这也为雅芳有限公司等传统企业带来了新的发展机遇。
销售渠道优化方案针对存在的问题，雅芳有限公司可以采取以下措施优化销售渠道：（1）加强线上销售比重：加大对电商平台的投入，建立完善的线上销售体系，为消费者提供更加便捷、个性化的购买体验；（2）布局电商平台：与主流电商平台合作，建设官方旗舰店，提高品牌知名度和美誉度；（3）降低线下实体店成本：通过优化店面布局、提高库存管理等措施，降低运营成本，提高盈利能力；（4）发挥线下优势：充分利用线下实体店的资源，为消费者提供专业的产品咨询、试用、售后服务等，提升消费者满意度。
实施方案优势及风险分析上述优化方案具有以下优势：（1）拓展销售渠道，提高市场份额；（2）降低运营成本，提高盈利水平；（3）更好地满足消费者需求，提升品牌形象。
然而，实施过程中也可能会面临一些风险，例如：（1）电商平台建设投入较大，需要一定的资金支持；（2）线下实体店转型过程中可能会遇到困难，需要加强管理和培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
雅芳的渠道策略有哪些分析报告
百年企业雅芳，在它的创立之初芳的渠道策略分析，欢迎参阅。
雅芳的渠道策略分析
独特的销售模式是企业竞争的优势所在，对于化妆品行业来说尤其如此。由于化妆品企业主要的消费人群是女性，女性爱美的心理给化妆品行业带来了丰厚的利润，同时其多样化的需求使企业产品更强调个性化和针对化，雅芳正是针对其特性创造了别样的销售模式。
台的销售人员都有着丰富的美容知识，都会给前来消费的顾客提出合适的美容建议，这无疑能吸引每个爱美但又不具备美容知识的女性顾客。
为了提高雅芳产品与实际品牌的竞争力，雅芳还投入了大量的精力不断完善美容专柜的管理和设计已经提高人员素质。为了避免渠道之间的冲突，雅芳在各个渠道上的产品各有偏重。例如，在中国，雅芳美容专柜主要的销售档次、价位较高的产品。
2、专卖店
雅芳的专卖店主要集中在中国的大陆市场。在众多的销售渠道中，专卖店是雅芳中国最主要的销售渠道。与安利不同的是，雅芳的专卖店是真正意义上的销售机构，到目前为止，雅芳已经在全中国建立起了6000多家专卖店。
雅芳公司成功实现了营销模式的转型之后，大力扩张专卖店网络，在中国展开了规模巨大的专卖店“知网行动”。雅芳在构筑专卖店网络时一句“6万个飞农业人口一个点”的
(三)零售与直销相结合的模式
尽管专卖店已经成为雅芳的支柱，但雅芳也没有彻底放弃直销，对于雅芳来说，实行”无店铺销售”和“有店铺销售”相结合，是一种更具竞争力的营销方式。
在大力开发专卖店的同时，雅芳为了提高区域经销商的销售业绩和利润，为他们推出了零售和直销相结合的“专卖店+店销员”的经营模式，店销员依托于专卖店之下，在规定
吸引了一批从未尝试过雅芳产品的年轻女性，之后，雅芳公司又很快将那些生意红火的专柜柜台授权给当地的销售代表经营。到目前为止，雅芳在中国就已经拥有1700多个美容柜台、100多个仓储式专柜，雅芳美容专柜已经全面进入全中国各大城市的著名商厦、百货公司、大型超市和连锁店。
美容专柜的设立，让消费者时时处处地感受着雅芳的存在，就如同在商场购买其他商品一样，顾客在美容专柜购买产品时，不仅方便，而且不用担心会买到假冒产品。同时，雅芳美容专柜的美容咨询师又体现出了自己的特色;每个美容柜
一般来说，直销模式分为两种，一种是单层直销，还有一种是多层直销。单层直销是指由销售员直接从厂家进货，然后卖给消费者从中获取提成，雅芳是这种模式的典型代表。
雅芳是一个专门为女人的美丽而存在的公司，他们也秉持着“我们比女人更了解女人”这一理念。所以刚起步时就以女性直销人员为主，大家都亲切的叫她们为“雅芳小姐”。在雅芳的一百多年历史中，雅芳始终依靠“雅芳小姐”上门推销的方式来销售产品，向顾客介绍产品和开展美容知识讲座来促成购买，然后再在销售收入中提取佣金，雅芳的单层直销模式成为了全球直销模式的典范。
但是进入了20世纪90年代，雅芳却面临严峻的生存挑战，1999年钟彬娴被任命为雅芳的首席执行官，她打破了
这种旧模式，开始在公司中实施多层直销模式，既雅芳的销售代
表可以找下家，雇佣新的销售代表，并可以得到下家销售收入的部分，这种措施大大激励了现有的雅芳销售人员代表四处寻找新的销售代表。与单层直销模式相比，多层直销模式的渗透力更强，更具有优势，在团队计酬模式的激励下，直销商可以不断的进行自我复制，将雅芳的产品带到各个角落。例如，雅芳在中国台湾市场实行多层直销模式的当年销售额就猛增了20%。
的范围区域内从事上门推销的工作。店销员和雅芳公司之间不发生任何直接关系，也不形成任何关系。店销员首先接到顾客的订单及货款，然后从当地的区域专卖店以批发价提货，直接服务于消费者，从其销售额中提取一定的零售利润，销售越多，利润越多。
这种模式改变了雅芳专卖店的销售模式，将被动地等
待客户上门变成主动出击寻找顾客。一个店销员相当于一个迷你柜台，这样就等于将专卖店设到了区域的每个角落，全面加强区域渗透，该模式为雅芳区域经销商找到了业务健康发展的新方向，使得雅芳专卖店的生存不依赖于所处的地理位置。
络经济的的兴起而遭受了猛烈的冲击。1999年，是美国有史
以来经济增长最好的一年，而雅芳的股票却一落千丈，公司很不景气。面对全球性的企业危机，钟彬娴上任了。她对公司进行了大规模的调整，在保留原有的直销体系的同时，全力进入传统零售业。
美容专柜是化妆品最重要的一个销售渠道，当今世界名牌化妆品多数采用在百货商店租赁专柜的方式进行销售的，这是因为百货商店大多处于都市的繁荣地段、商业中心，便于消费者购买，所以消费者挑选的场所任以百货商店为主。雅芳迅速在全球市场的商场内设立了50家首批的美容专柜，很快
原则，把中国除西藏自治区以外的大陆市场划分为5000个区域。划分后，雅芳的格局是;一个中国大陆市场，75个分公司，5000个区域。这样如果雅芳能够在每个区域内开设一家专卖
店的话，就可以基本上面对整个大陆市场的覆盖，而且密集的专卖店会起到非常强的的市场防御功能。
雅芳建立了复杂的专卖店体系，每一种店铺具有不同的功能和定位。包括加盟专卖店、概念店、模范店、旗舰店。
多层直销模式是在单层直销模式的基础上演变而来的，多层直销模式可以使销售队伍迅速地壮大起来，但销售人员在推销产品遇到困难的时候，往往把精力集中在发展下一级员工上，从而衍变成传销。而在单层次直销模式中，销售人员会将精力投入到产品上，并且与传销界限分明。
(二).多种零售渠道
1、美容专柜
20世纪90年代末，雅芳在美国以及其他市场由于网
(一).单层直销与多层直销
所谓直销，是指在固定零售店铺以外的地方(如个人
住所，工作地点及其他场所)独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范的方式将产品和服务直接介绍给顾客，进行消费品的行销。
由于美容产品的个性化和多样化，美容产品的销售和推广比其他产品更加注重销售人员的作用，更强调销售人员和顾客面对面的沟通交流，这就要求销售渠道与顾客之间的距离要尽可能的短。因此，许多经营美容化妆品的公司都采用直销的方式来销售自己的产品，如安利，玫凯琳等公司。雅芳公司也不例外，它在公司的创办之初就采用了直销的方式，被尊为直销业的鼻祖。雅芳公司的直销人员可以直接向顾客宣传、展示化妆品，并根据顾客的特性提供个性化的产品。