安得物流案例分析1
【供应链管理案例】安得物流：努力打造中国服装物流供应链第一品.
安得物流：努力打造中国服装物流供应链第一品牌上海美特斯邦威服饰股份有限公司是一家国内知名的服装公司，主要研发、采购和营销自主创立的“Meters/bonwe”和“ME&CITY”两大品牌时尚休闲服饰。
随着美特斯邦威业务的飞速发展，每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据。
在这种复杂性极高的经营管理中，精确的预测、有效的管理以及高效灵活的物流配送系统就显得尤为重要，企业迫切需要引入能为服装整个供应链过程提供物流解决方案的物流供应商，以加快供应链反应速度、降低综合物流成本。
而美特斯邦威的这些迫切需求，跟安得物流的发展十分契合，于是两者的“联姻”就成了水到渠成的事。
安得物流股份有限公司经过十多年的发展，不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高效的运作流程，而且把国际先进的物流理念、技术与国内现实物流环境有机结合起来，最大限度的满足客户需求，建立了安得独特的竞争优势。
目前，公司管理仓库总面积超过450万平方米，年运输量60亿吨公里，配送能力200万票次，并在全国8个战略城市建立了200多个物流服务平台，物流服务覆盖全国。
先后荣获中国驰名商标、AAAAA级综合服务型物流企业、AAA级信用企业、“中国20家最具竞争力的物流公司”、“中国物流百强企业”第十名、中国物流示范基地、中国食品冷链物流定点企业、全国物流业先进集体、中国物流管理创新型企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业等称号，安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
经过多次沟通和实地考察，美斯特邦威和安得物流在2010年达成战略合作协议，根据相关协议，安得物流作为物流服务商，为美特斯邦威“从加工厂提货——全国各地物流中心——配送到终端门店”的各环节提供物流服务。
一、先进的IT信息系统支持安得物流自主研制的ALIS系统由运作模块、内部管控模块、客户关系管理模块三大部分组成，所有业务均通过系统管理，全面实现单证电子化;与多家客户实现系统对接，方便客户实时查询货物在途情况及单证处理情况;在信息系统基础上，集成GPS、SMS、手机定位、RFID、远程视频监控等技术，加强客户所托货物的在途、在库管理。
安得物流分析
机遇：
威胁：
我国家电物流市场有了相应的成 熟的物流服务，海尔刚刚进入这 一领域有一定困难。 海尔需要对自身的物流做好定位， 以免分散自己的兵力。 国内家电物流的竞争加剧，加入 这一行列势必会影响海尔在制造 业上的投入。
中远SWOT分析： 分析： 中远 分析
优势： • 优化资源结构，发挥整体优势 1. 强大运输网络的支持 2. 优良的管理模式的传承
04
劣势：
1. 企业机构臃肿，人才没有得到充分 的培养。
机遇：
•
威胁： 与荷兰TNT集团形成战略合作伙伴， • 作为物流行业的龙头之一，在 中远将进一步扩大在亚太地区的物 竞争激烈的家电物流市场，需 流市场。 保持自己的特点和优势。
美国古德里奇公司签署物流服务协 议，协议期内，中远物流将首先为 古德里奇航空结构公司提供国内国 际运输、保税仓储、集拼和关务服 务等整合物流服务
安得 物流
Template
WINTER
01
分析与规划的意义
02
•了解并分析公司的优势与劣势 •物流公司的业务涵盖范围广，做好充分的规划的准备才能 真正做到满足顾客的需求。 •现今的市场竞争日益激烈，企业已经进入“战略制胜”的 时代，只有清楚了解自身才能得到不断地发展。 •良好的分析与规划也同时让企业寻找、开发新的广阔市场。
1.
与竞争对手的比较： 与竞争对手的比较：
05
•安得物流“技”高一筹，安得物流在信息化方面捷足先登， 高效的信息处理手段，始终保持在行业前列。 •安得物流不同于海尔物流，它从美的集团脱离出来成独立 的物流公司，能更好的 为企业创造利润。 •在转变为第三方物流公司的过程中，安得主要出好了人才、 信息和供应链管理三张牌。安得构筑自己的人才优势，对 人才的录用和培养都强调“适用”原则。
安得物流案例分析1
机会（O） 1、经济高速增长，物流需求 增加
威胁（T） 1、竞争压力大 2、油价上涨，成本增加
2、技术的不断进步
优缺点及建议
优点：安得物流自始便在员工培训上做足了功课，聘请国 内外多名物流学术权威做战略顾问，传播国际、国内物流 业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物流先进 管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作，及时 追踪、掌握国内外最新动态与行业知识，全面提升骨干员 工的管理层次和业务水平。众多的培训机会，使公司员工 知识不断更新，素质不断提高。 缺点：服务能力不高，宣传力度不够。 线路优化问题。
技术模式
所有业务都通过系统来处理和管理，全面实现 电子单证管理。 设计上追求灵活和完美的架构，运用过程中追 求信息准确性、完整性和实时性。 与60多家客户进行系统对接，并满足了客户自 动查询需求。 自有开发团队，保证了客户的服务需求、公司 的管理要求和信息技术的更新换代及时得到响应。
经营模式
一、组织职能 总部职能：监管整个市场的运作。 分公司职能：省指挥中心、调度中心、结算中心。 办事处职能：调度处、结算处、及处理客户具体事务，实行“一对一”服务。 二、资源配置： 自有资源：资金、20%的自有车、人员、必备办公设施及装卸搬运设备等。 外来资源：80%的外调车、租赁仓库等。 三、调度方式 短途调度：即省内调度，由各办事处调度，办事处执行不了，由分公司执行。 长途调度：统一由分公司调度。 车辆来源： 1》短途车辆一般由熟悉的外来车辆构成。 2》长途车辆一般由物流市场的合作伙伴介绍给分公司调度，或由熟悉的 外来车辆构成。 信息传递： 1》短途运输，由客户直接将货物信息传递给办事处，由办事处调度车辆， 即客户----办事处。 2》长途运输，客户将货物信息传递给办事处，办事处传递给分公司，由 分公司调度，即客户-----办事处-----分公司。
安得物流案例分析论文
【最新资料,Word版，可自由编辑！】目录摘要 (3)1 安得的现状 (3)1.1 安得的特点与优势 (3)1.1.1 先进的物流理念与敏锐的洞察力 (3)1.1.2 完善的信息系统 (4)1.1.3 个性化的物流服务 (5)1.1.4强大的的物流基础设施建设 (5)2 安得物流所面对的问题及其解决方案 (6)2.1 业务流程缺乏标准化和信息化 (7)2.2物流运输的运输成本问题 (7)2.3与客户的协调问题 (8)2.4 规模化运作难度大 (8)2.5分公司信息化建设程度和应用程度低 (8)2.6 资金结算管理落后 (8)2.7外包资源管理难度大 (9)3．给安得关于转型的几点建议 (10)3.1做强家电行业 (10)3.2坚持第四方物流与第三方物流紧密结合 (10)3.3携手外资物流企业 (11)3.4发展冷链行业 (11)3.5进军汽车行业 (12)3.6发展网购物流 (13)4.总结与收获 (14)参考文献 (14)摘要随着经济全球化和信息化进程的加快，近几年中国现代物流业有了较快的发展。
但是总体来看，中国现代物流业还处于起步阶段，存在诸多问题。
虽然中国的物流基础设施发展很快，但仍难满足高速发展的物流需求。
在电子商务和网购快速发展的今天，人们对物流的依赖性持续增加，物流业的快速发展得以实现。
国家的宏观政策在变化、市场环境在变化、客户需求在变化，在这瞬息万变的市场经济环境下，力求引领中国现代物流发展的安得物流公司的战略目标也在不断提升，安得人一直以市场为平台，以客户为中心，不断改革，追求卓越。
本文根据“走进安得”的案例，分析安得的现状和特点，找出它的优势以及存在的问题，对存在的问题分析并提出的建议,最后根据案例所给的资料为安得的发展设计一个优化的方案，争取使安得成就国内最有影响力的物流服务品牌关键词：物流个性化服务低成本1.安得的现状2000年的安得物流，历经11年的发展已成为五A级综合服务型现代物流企业，企业实现了从团队创业到企业社会化、公众化的转变；在业务发展上，从单一的家电配送领域扩展到多元化、综合化领域；从市场空间来讲，已经从区域走向了全国。
安得物流是以运输业务为主的第三方物流公司
杨老师，您好。
这几天仔细研读了一下案例，个人对设计安得的定价系统模型比较感兴趣，且觉得可以实际研究下去，得出有效结果。
选择该角度的原因：1、问题的广度：定价系统的制定牵涉到仓储、运输、配送、激励机制等物流企业的多个方面，因此，我们可以从此角度来选择最为迫切解决的一些问题，比如说：仓储设计、运输线路的优化、配送业务的优化等。
2、问题的深度：通过对以上一系列问题的深入研究，我们得出来的结果可以包含模型、设计图纸和仿真软件等，符合评审标准的要求。
3、问题的迫切程度：在案例三——用什么来支持定价、案例九——这次投标有把握吗都提到科学合理报价的急切需求。
且运营部作为安得物流的核心部门，对市场部等部门的工作要提供相关的数据和材料，但是没有科学的参数标准来规范这些需要提供的数据和资料，增加了部门之间的协调难度和各部门的工作量，同时也会增加公司的运营成本。
4、问题的实际性：报价的合理与否关系到公司原有业务的保持和稳定、新业务的拓展等方面，从一个分公司入手的定价模型的研究也对整个安得的物流系统定价有很好的借鉴作用。
5、问题的突破性：主要指通过此角度我们创新的机会可能会更大。
（仅属本人观点），因为在整个物流系统中，最主要的物流活动是运输和仓储。
现在同城配送的发展潜力较大。
从定价的角度来研究这些环节，创新的可能性较大。
6、问题的整合性：如果从此角度来研究这个案例，则可以不用把仓储、运输等分开来讨论是否只能选择其中之一来研究，也不用顾及是否面面俱到会影响问题的深度，因为我们的目标很明确，就是为了实现合理的定价系统。
这样得出的方案可能整体感更强，整合性更好。
由以上原因，如果我们选择此角度的话，作品最后涉及到的方面主要可能包括：1、企业物流战略优化设计2、物流网络优化设计3、物流系统重组设计4、物流绩效评估体系设计5、物流各环节运作的优化设计6、物流管理理念的创新第三个案例——用什么来支持定价提到定价要考虑的因素包括：路线、数量、货物类型（整车、零担）、网点分布、战略意义等。
安得物流
（3）建筑成本和பைடு நூலகம்地成本：不同的选址方案，对土地的征用建筑方面有不同的要求，所以会导致不同的成本。一般，在选址的时候不要占用农业用地和环保用地。
（4）固定成本：主要包括软硬件成本，如装卸机械、信息管理系统等。
零担的总运量
41.29*10*20%*32%=26.43（立方米）
∴成本：145*26.43=3832.35（元）
（3）该案例给出的总运量为5486时，：:1-3月份破损赔款28000多元，前（1）与（2）的运量和伟26.43+1829*19%=373.94（立方米），由此可得出综合前两项的破损赔款28000*373.94/5486=1908.55（元）
1、同类产品比较集中，主要是空调、彩电。洗衣机以及各类小家电。
2、配送区域：主要覆盖全省各级经销商和代理商，且很大部分集中在乡镇级
3、除K客户每天定时在5点下订单以外，其他客户下单时间都不固定，随时下单随时进行发运
4、单次订单量较小，属于多批次少批量类型
5、常用车型多位4米小车
6、商场、超市配送量占很大比重
3、原方案与优化方案对比
改变方案后节约的成本为：161846—96114.47=65726.53（元）
1—3月平均盈利为为：65726.53-78755/3=39747.86（元）
改变前后的盈利状况
总运量
总收入
总成本
单位
收入
单位
成本
毛利率
盈利额
（元）
原方案
1829
182900
209118.33
100
114.33
《走进安得(增值服务部分)》案例分析报告
《走进安得（增值服务部分）》案例分析报告1.综述中国物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势而发展起来的新兴产业。
随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中国物流业有了较快的发展。
但是总体来看，中国物流业还处于起步阶段，目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区，现代物流业发展很快，大大小小的第三方物流公司也应运而生。
安得物流有限公司便是其中的一员，在不断满足市场需求的过程中成长起来了。
国家的宏观政策在变化、市场环境在变化、客户需求在变化，在这瞬息万变的市场经济环境下，力求引领中国现代物流发展的安得物流公司的战略目标也在不断提升，安得人一直以市场为平台，以客户为中心，不断改革，追求卓越。
目前第三方物流方兴未艾，日趋成熟，已发展为一门在国民经济中占有重要地位和比重的产业，物流服务的种类也不断增加，其中增值物流概念的提出，更是丰富了第三方物流服务的内涵，将第三方物流服务推到一个前所未有的高度。
生产企业、零售企业通过外包，可以降低物流成本，同时可以使客户享受到更为迅捷、周到的服务，提升客户满意度。
外包还能够使企业集中精力于生产、销售，同时避开企业不擅长的物流领域操作，降低财务费用，为企业创造价值。
对于第三方物流企业来说，由于承担了相应的物流增值服务，提升了物流服务水平，因而可获得更多的经济利益，同时提高了企业在物流行业的竞争优势。
对于整个物流行业来讲，由第三方物流负责相应的增值服务项目，有利于整个社会经济资源的优化配置，提高经济资源的利用效率，因而可产生巨大的经济和社会效益。
而我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争，甚至导致竞相压价、恶性竞争。
物流企业要改变这一状况，一个重要的方面是要超越传统物流服务模式，不仅仅是降低物流成本，而是要全面提升客户价值，在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新，为客户提供增值服务。
2.安得物流公司的背景、发展安得物流有限公司创建于2000年1月，是国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
安得物流——仓储配送
均衡。
◆ 时间效率上：货物快进快出。
◆ 作业质量上：保证作业连续。
◆ 作业负荷上：缓解劳动强度。
◆ 效果：装卸效率提升一倍；
裁减部分装卸工人。
问题二：采用何种作业方式搬运货物
方案A：托盘1.2m×1m，45元/个，根据05~06年平均库存量需要56250 个 05~06年平均库存量需要56250 253万元。根据旺季淡季平均出入货量计 算，综合考虑柴油叉车移动速度、 作业速度、装载量和仓库距离因素，至 少需要10台柴油叉车。原有5台，购进5 台需要12万元。此方案总成本约 266万元（不含培训 台需要12万元。此方案总成本约266万元。（不含培训 2名装卸工开叉车） 方案B：流动式货架单价4000元，可装80台产品。手推车单价180元/台。 根据旺季，最小日均出货量29818台进行计算，综合考虑液压手推车移动速 度、作业速度、 装载量和仓库距离因素，至少需要120台液压手推车和增加 55名装卸工。装载量和仓库距离因素，至少需要120台液压手推车和增加55 名装卸工。此方案总成本约230万元。
问题二：如何规划作业区域
假设： 根据两个仓库的面积数据，仓库面积 S=190m×100m=19000m；传送带150 150米 左右各一条，一是入 库传送带，一是出库传送带货架规格45m×3m，通道宽2.45m ，装 货区和卸货区各为S=50m×5m=250m。 仓库面积S=200 m=24000m； 通道宽2m 货架规格55m×3m；拣货区和理货区的面
配送线路优化
这是整个配送网络优化的关键环节。合理确定配送路线就是用 最少的动力，走最短的里程，花最少的费用，经最少的环节，以
最快的速度把货物运至用户手中。合理规划配送路线对配送成本
的影响要比一般运输大得多，所以必须在全面计划的基础上，制 定高效的运输路线，选择合理的运输方式和运输工具。
物流现代化信息管理系统案例分析之安得物流
㈠ 仓储流程设计
根据安得公司的仓储问题鱼骨分析图，我们总结出仓储的运作流程中需要注意的环节主要包括：
①入库管理中的保管场所安排、入库前准备、装卸搬运； ②在库管理中的盘点、异状处理、补货请求； ③出库作业中的出库前准备、备货、理货。 仓储管理总体流程图如下：
1.入库管理
入库是仓储工作的第一步，它的工作内容主要包括货物的入库准备、办理入库 手续、货物的检验、理货以及对搬运装卸合理化的管理。 入库管理标准化的流程如图 所示：
五、安得公司运输现状分析
安得公司具有很强的运输能力，可调用车辆上万辆，能够为客户提供优质的 运输服务。但是，其运输仍然存在许多问题。 将安得公司运输问题用鱼骨分析法分析如图所示：
安得公司虽然长期可调用车辆上万辆，但是公司自由车辆十分有限，基本上 都是靠外包的车辆进行运输，由于在车辆调度管理不够规范，运输成本控制不力， 运力浪费严重。车辆调度的作业流程不规范，在装卸时经常出现堵车现象，导致 出货作业效率低。由于车辆在运行途中缺乏有力地监控，出现客户投诉和司机在 途说谎话，而且由于缺少司机规范标准的管理，在司机的作业流程上经常出现问 题，如回单遗失，信息反馈不及时，信息虚假等，影响了公司的信誉和控制管理 的效率。
（三）搬运作业的标准化
验收完毕，产品便可搬运入库内进行储存，这是各环节之间能否形成有机联系和紧密衔接 的关键。大部分人默认搬运的存在，却不设法消除它。有些人想到用输送带的方式来克服， 这种方式仅能称之为花大钱减少体力的消耗，但搬运本身的浪费并没有消除，反而被隐藏 了起来。在此我们利用搬运流程标准化来消除搬运浪费。
搬运的标准流程如图所示：
搬运因素考虑说明表
（1) 搬运的距离
① 存在问题：单次搬运距离长。 ② 解决办法： a) 合理选择保管场所； b) 电视机、空调等进出库量大、频率多的，尽量放在靠近出货区； c) 进出库量小、频率低的，放在离出货区较远的地方。
安得物流的应收款管理案例
-------风险的成功规避
孙娇 0516010221
提要
脱胎于美的集团的安得物流公司是国内最早开展现代物流集 成化管理的第三方物流企业之一，2002年的销售额将近3亿元， 在同行中名列前茅。“物流企业就像酒楼饭店一样，都是先提供 服务后结账的，只不过物流企业结账的周期比饭店长很多。”安 得物流公司财务部长李少平强调这个行业的特殊性在销售收入快 速增长的同时，应收账款和财务风险也水涨船高。从去年下半年 开始，该公司强化了应收账款的管理，应收账款的平均回收期进 入今年3月份以来已经从原来的90多天下降到75天左右，比同行 少了一个月左右。
案情
变化体现
通过推行信用管理体系，安得不断调整客户结构， 放弃那些信用不好的客户或者比较小的客户，客户的总 数已经由最高峰时的120家降到现在的50家，但这些客 户都是比较优质的客户，其中包括美的 TCL/Index.html'>TCL、康佳等国内家电巨头和东芝、 LG、伊莱克斯等国际巨头，所以业务量还是持续增长 的，尽管增长的幅度下降了。这样做的最大好处就是应 收款回笼的周期由原来的90多天缩短到75天，这样意味 着占用资金的减少、利息和风险的降低，也就是利润的 提高，公司的经营将更稳健，更具备持续发展的能力。
案情
二是事中评估。一般是在合同执行三四个月后进行，通过各 部门组织的跨部门评估小组对该客户进行综合评估，对于价格偏 低导致毛利贡献不理想的客户，安得就会一方面检讨自己成本控 制是否有效，另一方面对于确实没有合理毛利贡献的客户，就果 断停止合作。在合同执行过程中，财务部门根据客户的业务量和 信用情况授予一定的信用额度，并随时对客户信用情况给予监控。 如果应收款达到这个额度而客户没有及时付款，就必须督促客户 付款并停止向该客户提供物流服务。为保险起见，在合同执行的 过程中，财务部门每周都会以内部催款通知书的形式，通知客户 经理和分公司的负责人负责的客户的欠款和信用状况，并提醒重 点关注接近信用限度的客户的动态和经营状况。
安得物流公司仓储管理及零库存案例分析
安得物流公司仓储管理及零库存案例分析姓名：赵超班级：1242班专业：物流工程学号：1208524052摘要仓储是企业物流系统中不可缺少的部分，它是反映企业物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，合理的仓储管理可以帮助企业加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，对实现资源的有效控制具有重要的意义。
随着企业规模的扩大，现代仓储管理将发挥越来越重要的作用。
高效、便捷的仓储管理可以为生产经营提供保障。
本文以安得物流公司作为研究对象，结合其自身特点和仓储环节的现状，运用了多种科学的管理方法，对其仓储管理进行合理化的细致研究。
全文主要分为五个部分，第三、四部分是本文的主体。
第一、二部分是仓储管理的理论综述，阐述了仓储管理的基本概念、原则及仓储合理化的相关内容；第三部分是对安得物流公司的简介，并提出其在仓储管理环节存在的问题；第四部分是对安得物流公司的仓储管理进行合理化改进。
关键词：仓储管理安得物流公司改进 WMS系统一.绪论（一）选题背景本文主要研究的是安得物流的仓储问题，基于在此公司实习的基础上，提出公司在仓储方面存在的不足之处，并且运用仓储管理的各项理论及运用进行分析，最终提出解决方案。
仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
本文的研究目的就是要在一定限度商提高仓储管理，改善库存质量，要求始终与最低的总成本相一致并以最低限度的库存义务来提供客户所期望的服务。
（二）我国仓储管理现状我国的仓储管理比较落后，仓储企业一直是属于劳动密集型企业，即仓库中大量的装卸、搬运、堆码和计量等作业都是由人工来完成的虽然国家与企业在很多方面已做出了努力，但我国的仓储企业与发达国家相比，仍然有相当的差距，主要表现在：(1)服务方式和手段比较原始和单一；(2)企业组织规模较小；(3)信息技术应用水平不高；(4)仓储的货位优化管理水平低；(5)软件应用水平不高。
第三方物流案例分析安得
西华大学课程考核答题卷 课程名称： 第三方物流 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 总分 得分 评卷 教师 年级专业：教学班号： 学号：姓名：装订线交通与汽车工程学院课程论文说明书课程名称: 第三方物流课程代码: 8800110题目: 第三方物流企业运输方案解决——以安得物流有限公司为例年级/专业/班: 08交通运输3班学生姓名: 叶松林学号: 332008********* 开始时间: 2011 年 4 月 29 日完成时间: 2011 年 5 月 09 日课程论文成绩：学习态度（30）技术水平与实际能力（20）创新（5）说明书（计算书、图纸、分析报告）撰写质量（45）总分（100）指导教师签名：年月日第三方物流课程论文- 1 -目 录摘 要 ····································································································································· - 2 - 1 引言 ······································································································································· - 3 -1.1 问题的提出 ·························································································································· - 4 -1.1.1 车辆问题 ···························································································· 错误！未定义书签。
物流案例-------安得物流,停不下来的桑巴舞
物流案例-------安得物流，停不下来的桑巴舞听说物流是第三利润源泉的企业很多，但真正尝到第三利润源泉甜头的只有海尔、美的等少数几家。
在目前的家电物流领域，有种"北海尔南安得"的说法。
这两家是业界做得比较成功的企业。
如果说海尔是把物流作为降低成本的机器，那么美的集团除了要降低成本以外，还把物流作为一个赚钱机器。
这个赚钱机器就是安得物流有限公司。
安得的催生针把物流业务剥离出来，美的就可以专心做产品，而安得物流则专心做物流。
安得物流的催生针是国内家电行业竞争的加剧。
家电业曾一度被认为是我国发展得最成熟的行业。
但随着竞争的加剧，家电行业的利润空间正在逐渐紧缩。
于是，各家电企业都把目光转向了物流：海尔、科龙、小天鹅、美菱、TCL都相继建立了自己的电子商务公司。
一时间，零库存、低损耗、及时准确送抵目的地，成了家电企业共同追求的目标。
安得物流的成立正是处于这样的一个大背景下。
早在1998年，美的集团就开始酝酿剥离物流业务。
次年又进行了一些试点。
2000年1月美的正式成立安得物流公司。
当时，反对的人不少，其中有专家，有同行，也包括美的集团内部高层人员。
他们认为美的擅长的是做家电，物流属于非核心业务。
不过，反对归反对，安得物流公司还是风风火火地做了起来。
安得物流公司作为美的集团的旗下子公司，成为美的其他产品事业部的第三方物流公司，同时也作为专业物流公司向外发展业务。
美的的其他事业部可以使用安得物流，但是也可以选择其他的物流公司。
蒋波说，把物流业务剥离出来，美的就可以专心做产品，而安得物流则专心做物流。
美的把安得物流公司分立出来，一方面能为美的生产、制造、销售提供最快捷的物流服务；另一方面，安得又可以向外延伸业务。
游泳中学会游泳做自己的物流，让别人说去吧！2000年8月，蒋波正式接任安得物流总经理。
这之后，安得在整个的观念上发生了一些变化，蒋波充分认识到现代物流光靠某一家企业来做的话对成本的降低没有很强的支撑作用。
物流企业的资源整合策略研究——以安得物流为例
M a n a g e m e n t a n d S t a n d a r d i z a t i o n /管理与标准化2131 引言近年来，在经济全球化、信息化浪潮逐渐涵盖全球的同时，物流产业也悄然发生了变革。
为了更好应对全球市场，抢占利润制高点，物流企业纷纷开始了资源整合。
如何才能在企业重组后达到内外部资源的优化配置，从而实现提升企业核心竞争力、扩大市场份额获取更高利润，成为众多物流企业的当务之急。
2 安得物流股份有限公司资源整合分析安得物流作为美的旗下子公司，目前拥有143个服务平台，覆盖全国31省市自治区，拥有超过450×104 m 2的仓库管理面积。
拥有200辆自有车，可控车辆超过10 000辆。
设有32个分公司，共有16个物流园区分布在全国13个城市。
物流业务覆盖全国二三级城市。
2.1 安得物流系统重组目标优化原有物流系统是安得物流资源重组的直接目的，随后根据系统输出制定出资源重组的主要目标：提升物流服务水平、扩展客户市场；对内外部的物流资源进行新的整合来减少物流运作成本；提升业务开展速度和柔性以获得持续竞争优势。
2.2 安得物流资源整合原则（1）顾客导向原则。
随着当今世界经济的发展，消费者的价值观念在不断地变化和进步。
现如今顾客的需求日趋理性化，人们希望用合理的价格来获得更好地服务或产品，同时对定制化产品的需求越来越多。
因此，物流企业资源的整合实施和规划都应该以顾客的需求为标准，这是资源整合成功的重要基础，物流企业在资源整合的过程中也要努力培养顾客对企业的忠诚度，要将客户关系管理作为长期发展战略。
（2）知识管理原则。
随着社会经济的发展，传统的管理理论已经无法满足物流企业快速发展的需求。
在市场经济条件下，物流行业虽然和其他行业一样都有着平等的发展机遇，但是物流企业的独特性和差异性也逐渐显现出来，并随着资源整合的过程涌现出诸多矛盾和不足。
一方面，从技术的角度看，日新月异的技术发展和快速扩散，使得物流企业比较容易占据新的市场，因此只有企业的知识存量越来越大，企业资源整合的供给成本才能越来越小；另一方面，由于消费者收入水平的增加以及对服务个性化、定制化需求的增多，使得消费者越来越多转向知识含量较高、更能满足自身个性化需求的服务或产品，这就对物流企业的专业化程度提出了更高的要求。
安得物流Y公司仓储问题设计解决方案1
《配送中心规划与运营》实验报告某公司仓储设计问题综合解决方案姓名:李尚华学号：83071021年级:2007级专业:物流管理二○一○年六月安得物流Y公司仓储问题设计解决方案一、案例相关信息提取1、客户抱怨内容：等待时间太长，仓储作业效率太低；2、T客户资料：小家电制造企业，30％以上的年增长率；与安得物流合作5年之久；仓库需求35000平方米，去年高峰42000平方米；3、安得物流提供：3仓库(19000平方米)，4仓库（24000平方米)；4、出库规律：1、8月～2月旺季，重大节日前10天出货高峰(2~3倍）；2、月底最高，下旬50％；3、上午5%，下午30%，晚上65%；5、入库规律：1、每日入库量固定,上午、下午、晚上比例为20%、45%、35％;2、装货车型近20种,60％为12。
5米以上的半挂车;6、装卸站台：进出货共享码头，9车位；7、员工与设备：仓管员15名，装卸工55名（会开叉车8名)；叉车5辆，液压手推车14辆，部分需要修理维护;8、装卸流程：间隔30分钟(包括车辆对位，仓管员找库位，人员器具组织）装车:转板——平移—-卸货——装车（2-2—2库内2人,移动2人，车上2人）70分钟，6—7名装卸工，2名仓管员卸车：卸货——上板——平移—-堆码（2-2—2)60分钟，6-7名装卸工，1名仓管员9、仓库状况：出入库平均行走距离80米,同一时间两个仓库作业量不均匀；装卸工与装卸工具需要在不同的仓库里调来调去；10、订单问题:40％不是满车出库，特殊单（在这暂定义所需产品分布在两个仓库的订单为特殊单,其余者为普通单）的二次排队11、工资制度：装卸工采用按组计件工资，仓管员，叉车工按月考核记发,激励效果低。
二、案例分析该仓库运作效率低下的原因可以从内外部两个方面来分析.外部原因是需求不平衡,这可以从案例相关信息提取中4、5两点体现出来，外部原因不是本方案的解决的重点。
内部原因可以分为以下几个要点:（一)、车辆等待时间：等待时间可以分为排队时间、装卸时间、其他时间。
安得物流Y公司仓储问题设计解决方案1
《配送中心规划与运营》实验报告某公司仓储设计问题综合解决方案姓 名：李尚华学 号：年 级： 级专 业：物流管理二○一○年六月安得物流 公司仓储问题设计解决方案一、案例相关信息提取、客户抱怨内容：等待时间太长，仓储作业效率太低；、 客户资料：小家电制造企业， 以上的年增长率；与安得物流合作 年之久；仓库需求 平方米，去年高峰 平方米；、安得物流提供： 仓库（ 平方米）， 仓库（ 平方米）；、出库规律： 、 月 月旺季，重大节日前 天出货高峰（ 倍）；、月底最高，下旬 ；、上午 ，下午 ，晚上 ；、入库规律： 、每日入库量固定，上午、下午、晚上比例为 、 、 ；、装货车型近 种， 为 米以上的半挂车；、装卸站台：进出货共享码头， 车位；、员工与设备：仓管员 名，装卸工 名（会开叉车 名）；叉车 辆，液压手推车 辆，部分需要修理维护；、装卸流程：间隔 分钟（包括车辆对位，仓管员找库位，人员器具组织）装车：转板——平移——卸货——装车（ 库内 人，移动 人，车上 人） 分钟， 名装卸工， 名仓管员卸车：卸货——上板——平移——堆码（ ）分钟， 名装卸工， 名仓管员、仓库状况：出入库平均行走距离 米，同一时间两个仓库作业量不均匀；装卸工与装卸工具需要在不同的仓库里调来调去；、订单问题： 不是满车出库，特殊单（在这暂定义所需产品分布在两个仓库的订单为特殊单，其余者为普通单）的二次排队、工资制度：装卸工采用按组计件工资，仓管员，叉车工按月考核记发，激励效果低。
二、案例分析该仓库运作效率低下的原因可以从内外部两个方面来分析。
外部原因是需求不平衡，这可以从案例相关信息提取中 、 两点体现出来，外部原因不是本方案的解决的重点。
内部原因可以分为以下几个要点：（一）、车辆等待时间：等待时间可以分为排队时间、装卸时间、其他时间。
排队时间是车辆从车场排队开始到进入车位为止所耗用的时间；装卸时间是从车辆进入车位到离开车位为止所耗用的时间；其他时间是车辆进入车场和离开车场所耗用的时间。
【供应链管理案例】安得物流：全面布局冷链物流
安得物流：全面布局冷链物流在刚刚过去的春节，各大商场的水果琳琅满目，提子、苹果、山竹、火龙果等新鲜水果随处可见。
这些水果多是从国外进口，即便漂洋过海，但丝毫不影响其新鲜度，这一切与其加工、运输、储藏等一系列的冷链物流紧密相关，需要强大的冷链物流作为支撑。
但国内冷链物流才刚刚起步，随着市场需求的不断扩大，目前国内物流巨头纷纷把触角延伸到冷链物流这一巨大市场。
前景看好冷链物流市场潜力巨大何谓冷链物流?就是泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。
资料显示，冷链物流在欧美等发达国家已经非常普及，其中水果冷链流通率高达95%以上。
但在中国这一领域仍处于发展阶段，规模化、系统化的冷链物流体系尚未形成，水果的冷链流通率仅为5%。
相关数据表明，我国农产品进入流通领域后损失严重，果蔬流通腐损率分别达到30%，给食品生产企业带来了巨大的损失。
近些年来，随着人们生活水平的不断提升，其对于食品的口感、新鲜度的要求越来越高，希望随时都能够吃到来自全国甚至全世界新鲜美味的瓜果蔬菜、海鲜肉类食品。
因此，无论是普通消费者，或者是食品生产企业，都希望有一个设备先进、服务周到、网络覆盖全国的物流冷链企业承担起时代的责任。
为此，2010年7月，国家发改委印发了《农产品冷链物流发展规划》。
规划明确规定，到2015年，果蔬冷链流通率要提高至20%以上，果蔬冷藏运输率提高至30%左右。
三大优势安得物流大力发展冷链物流面对消费市场巨大的需求，美的集团一直在思考，如何切入这一巨大市场?2007年，美的集团旗下的安得物流，经过多方面调研，安得物流的冷链物流业务应运而生依托以往积累的丰富客户资源，凭借健全的物流网络，雄厚的资本实力等三大优势，安得物流牢牢抓住了这一新兴产业的战略机遇。
如今，安得物流累计投资一亿多元，高起点进入冷链物流领域，购入包括沃尔沃、斯堪尼亚等在内的400多台高端冷藏车辆。
第三方物流企业的个性化服务----安得
第三方物流企业的个性化服务--以安得物流公司为例摘要如果说个性化服务在以往的运输服务中仅仅是一种空泛的理想化营销思路的话，那么在现代综合物流实战中，个性化服务就已经成了一种关系生存的营销和运作观念。
物流的个性化服务不仅关系服务的对象，而且更着重于针对不同的公司提供差异化个性化的服务。
物流的个性化服务不仅开辟了新的市场，同时也为第三方物流公司的发展提供了一种新的运行模式。
物流的个性化服务作为一个新的项目有着美好的发展前景。
关键词；个性化服务差异化市场模式引言通过对案例的分析研究，我们发现安得公司曾通过会议，讨论总结出一个重要结论--个性化服务的物流服务，是现代企业物流的需要。
那么究竟什么是个性化服务?什么是个性化物流服务？个性化物流服务的对象又是谁？为什么要为这些公司提供个性化服务，又该对不同的公司提供怎样的差异化个性化的物流服务呢？作为公司的一个具体的项目--个性化物流服务。
必须要有完整的项目规划方案，包括方案的分析，制定，实验，实施，反馈，总结等。
同时还要关注外界对个性化物流服务的影响，学习其他公司的先进的营运和管理模式。
应当说现代物流的个性化服务趋势，是现代物流观念逐步走向成熟的必然结果。
这种观念要求百分之百地将满足客户需求置于最核心的位置，但这并不等于说传统的货运服务不把满足客户需求作为自己的服务目的，只是传统的运输服务在具体运行时往往受到观念、体制和模式上的种种局限，不可能将个性化服务做得十分精致。
那是一种满足大众需求为基本前提的服务。
以往的传统运输服务与此十分类似。
传统运输的运行模式是事先设定的，客户只能被动地适应这种模式，这其中肯定会有一定数量的客户个体被排斥在外，这一点显然与市场的发展趋势是背离的。
现代物流则要求向客户需求的纵深渗透，与客户自身的运行融为一体，这就必须客户的具体需求作为提供服务的基本前提，也就是以需求的个性化来决定服务的个性化。
要实现这种服务．物流企业只能打破自身固定的运行模式．专门为不同的客户设计并提供一整套运行流程和操作方案，完全适应客户的实际需求。
物流案例分析：展翅飞翔中的安得物流
8年对⼀个企业⽽⾔并不算长，但正是这不算长的时间⾥成就了⼀个物流公司从蹒跚学步发展到今天的振翅⾼飞。
成⽴8年的芜湖安得物流股份有限公司，集众多现代物流元素于⼀⾝，实为中国第三⽅物流公司从众多物流企业中脱颖⽽出的⼀个缩影。
2000年1⽉，芜湖安得物流有限公司成⽴。
安得甫⼀成⽴，便定位于市场化的第三⽅物流公司，发展策略是成为⼀家综合物流提供商，毅然⾛向了发展综合物流之路。
作为脱胎于美的第三⽅物流公司，⼀⽅⾯要与其它第三⽅物流公司站在同⼀平台上竞争，同时⼜要承受来⾃于其它家电制造企业的排斥，但安得物流专业化、规模化的第三⽅物流形象使其迅速跻⾝于⾏业前列。
如今安得的客户既包括像美的、TCL、志⾼、海信、康佳等家电制造企业，更是向众多领域进⾏了拓展，伊利⽜奶、海螺型材、等众多客户与安得结成战略合作伙伴。
为适应现代化、国际化发展理念，2006年，安得物流引⼊国际战略投资者—新加坡吉宝物流有限公司，此举被视为安得国际化的重要⾥程碑。
⽃转星移，安得物流在国内⼤中城市已拥有160多个物流服务平台，结成⾼效的物流络，为客户提供快准运输、⾼效仓储、精准配送、冷链物流等⼀体的综合物流服务，并提供⽅案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加⼯等增值服务。
针对不同客户的物流需求，以及客户的实际运作情况，安得为客户提供个性化的整体物流⽅案和全⾯物流解决⽅案，借助物流功能集成和社会物流集成服务。
2006年，安得物流喜获物流百强企业17名的好成绩，飘红业绩的背后是根植于来⾃于络、信息化、⼈才厚重根基之上的个性化、⼀体化的物流服务、管理精细化管理机制以及现代化、国际化的发展策略。
在⼀个充满勃勃⽣机的时代，对安得实⼒、服务体系、管理体系等的回顾与总结⾜以让⼈们有理由期待更加美好的未来。
安得的硬实⼒坐标 络为王 如果只⽤⼀个词描述络布局在物流服务过程中所扮演的⾓⾊，那么“先⾏者”⽆疑是最合适的，谁能把货流到细枝末梢上谁才能体现你真正的实⼒。
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冷链物流
• 安得拥有高端的冷藏运输设备、庞大的网络、对流 业务、专业的多式联运、一体化服务等优势。 通过先进的冷冻机组、车载温控仪、GPRS远程温 度监控，保证在途温度可控。 年30万吨的运作能力，充分发挥现有的冷藏车和冷 库等资源，向客户提供全方位的冷链物流服务。
赢利模式
安得物流盈利依赖政府补贴。2006年至 2009年上半年,安得物流从当地地方政府获得 的产业发展扶持基金分别为1,087.28万、 985.48万、1438.82万和992.54万,占归属于 母公司净利润的比例分别为64.70%、20.46%、 18.93%、26.05%,比重很高。而且根据相关文 件的规定,安得物流获得产业发展扶持基金的 期限是2012年底。
• 运输能力:
<1天 2天 3天 4天 >5天
起运地
35%
32%
14%
8%
11%
增值服务
为各行各业、各地品牌客户，提供量身定造的增 值服务 家电：退货管理、条码管理、数量检查、包装、 印贴标签、库存分析等 日用品：货架摆放、品质检查、库存盘点、印贴 标签、零售补货、批次管理等 零配件：分拣、补货、包装、分类管理、安全库 存、退件检验、定时派货、坏件销毁等
优势（S） 1、物流基础设施的支持 2、客户资源及品牌商誉的支持 劣势（W） 1、信息化建设程度不高 2、人力资源方面不够
机会（O） 1、经济高速增长，物流需求 增加
威胁（T） 1、竞争压力大 2、油价上涨，成本增加
2、技术的不断进步
优缺点及建议
优点：安得物流自始便在员工培训上做足了功课，聘请国 内外多名物流学术权威做战略顾问，传播国际、国内物流 业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物流先进 管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作，及时 追踪、掌握国内外最新动态与行业知识，全面提升骨干员 工的管理层次和业务水平。众多的培训机会，使公司员工 知识不断更新，素质不断提高。 缺点：服务能力不高，宣传力度不够。 线路优化问题。
安得物流经营模式
四、配送方式： 1》市内配送一般由自有车进行配送。 2》省内城市之间的配送一般由外来车辆进行。 五、租赁仓库 由于仓库起着配送中心的作用，所以租赁的仓库一般 设在配送网点多且集中的大城市，负责周边网点的配送。 六、收入及利润 收入就是客户的合同价与外来司机运费之间的差额； 再除去其它耗费就是利润。
国内一流的物流信息管理系统
安得总部大楼
安得理念
安得宗旨:为员工创造机会，为客户创造优势，为股东创造回报
安得发展方向:企业物流集成服务商，供应链管理专家
安得目标:一流的物流服务品牌，专业的物流服务平台
服务理念:诚信负责、合作共赢、服务光荣、有序创新 人才理念:以人为本，适才适用，依法管理 质量方针:以安全及时、准确周全、全程掌控的物流服务，超越 客户的期望
安得物流商业模式
1、战略目标 2、目标用户 3、提供的服务 4、赢利模式 5、核心能力
战略目标
把战略思想浓缩为一个指导安得未来发展的重 要思路，那就是——标准化、信息化、个性化。
目标用户
安得拥有500多个国内客户，11个世界500强客户， 美 的、TCL、乐百氏、旺旺集团、伊利、娃哈哈、可口可乐、 海螺型材、马瑞利等众多客户结成战略合作伙伴，实现价 值链上的共赢，成为行业整合高手。
国际货代
• 安得物流国际货代项目能够操作60吨以 上的超大型设备，并可以胜任不同类型危 险品和冷冻品作业，港口年设计吞吐能力 为200万吨，其中标准集装箱20万个，配有 一支专业、庞大的现代化集装箱拖车队伍， 可供调配的拖头车辆近100台，可提供长短 途的“门对门”运输服务，为客户提供进 出口货物报关、报检、查验、缴纳关税和 结关放行的一条龙服务。
公司简介
成立于2000年 1月，国内最早开展现代物流服务的物流企业之一。 第三方物流细分行业龙头企业。 国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2000质量管理体系认证。 2008年元月份改制为股份公司。 平均增长速度超过40%。
资产总额10.3亿，自有车辆总载重量8007吨。 覆盖31个省市自治区，140多个服务平台，主要城市均有大型物流中心。 全国500多家知名客户，客户满意度达到99%。
供应链ห้องสมุดไป่ตู้理
• 通过物流审计、物流规划、物流顾问、系统实施及物流 培训五个方面，我们提供专业化的咨询服务，帮助客户解 决供应链问题，提升企业竞争力；通过系统实施服务，帮 助客户有效地建立、维护和优化物流信息系统；通过物流 培训，为客户引入先进的物流管理理念和运作方式，协助 客户培养具有实际操作能力的物流专业人才和管理人才。 • 针对不同客户的物流需求，以及客户实际运作情况，安 得为客户设计个性化的整体物流方案和全面物流解决方案， 借助物流功能集成和社会物流集成服务，提高物流管理效 率、降低经营成本，为客户在市场中赢得竞争优势。
提供的服务
高效仓储
快准运输
精益配送 增值服务 供应链管理 国际货代 冷链物流
高效仓储
• 安得近400多万平米的仓库分布在全国省会城 市及部分二、三级城市。 安得物流在仓库体系 上持续投入，用于改善仓库的货架、托盘、作 业设备工具、管理软件、识别系统、分拣设施 及库房改造等，以满足客户货物流转加快的市 场需求。 完整的布局、合理的配置、管理一体 化的全国仓储网络，7*24的管理一体化仓储服 务，充分满足各类企业的全国销售需求。实时 信息处理、柔性作业能力，为客户实现销售动 态快速反应、VMI和中央一体化的库存管理。 提供普货仓储服务、融通仓服务、零配件仓储 服务，并提供库存库龄分析、条码管理、退换 货管理等增值服务。
安得物流管理模式
资本模式
2006.6.13，安得有限召开股东会同意 美的集团、吉宝物流、久仁物流签署的 《增资协议，》同意吉宝物流以等值人民 币49.884.278元的美元向安得有限增值， 其中5.384.615元作为实收资本，其余 44.499.663元作为安得有限的资本公积金。
SWOT分析
技术模式
所有业务都通过系统来处理和管理，全面实现 电子单证管理。 设计上追求灵活和完美的架构，运用过程中追 求信息准确性、完整性和实时性。 与60多家客户进行系统对接，并满足了客户自 动查询需求。 自有开发团队，保证了客户的服务需求、公司 的管理要求和信息技术的更新换代及时得到响应。
经营模式
一、组织职能 总部职能：监管整个市场的运作。 分公司职能：省指挥中心、调度中心、结算中心。 办事处职能：调度处、结算处、及处理客户具体事务，实行“一对一”服务。 二、资源配置： 自有资源：资金、20%的自有车、人员、必备办公设施及装卸搬运设备等。 外来资源：80%的外调车、租赁仓库等。 三、调度方式 短途调度：即省内调度，由各办事处调度，办事处执行不了，由分公司执行。 长途调度：统一由分公司调度。 车辆来源： 1》短途车辆一般由熟悉的外来车辆构成。 2》长途车辆一般由物流市场的合作伙伴介绍给分公司调度，或由熟悉的 外来车辆构成。 信息传递： 1》短途运输，由客户直接将货物信息传递给办事处，由办事处调度车辆， 即客户----办事处。 2》长途运输，客户将货物信息传递给办事处，办事处传递给分公司，由 分公司调度，即客户-----办事处-----分公司。
高效仓储
远程监控 系统
恒温/冷库
平面仓
立体库
运输配送
• 运营网络达41,946条线路，全年配送超过100万票次 • 自有车辆309辆，可调用车辆超过10,000辆，平均每天在途车辆 4000多辆 • 具有无船承运人资格，业务辐射中东、美国、泰国、日本等地 • 综合运输能力 • 过程透明化管理 • 主要客户行业：家电电子、快速消费品、零售、建材等
谢谢观看！