普外科品管圈讲课讲稿
品管圈演讲稿,品管圈演讲稿医疗
品管圈演讲稿,品管圈演讲稿医疗品管圈演讲稿范文，品管圈演讲稿范文医疗演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。
在现实社会中，接触并使用演讲稿的人越来越多，如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是本店铺收集整理的品管圈演讲稿范文，品管圈演讲稿范文医疗，仅供参考，希望能够帮助到大家。
品管圈演讲稿范文，品管圈演讲稿范文医疗1尊敬的领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家好！我今天演讲的主题是品管圈。
品管圈是一个非常重要的概念，在现代企业中极为普遍。
好的品管圈可以帮助企业提高工作效率，降低成本，增强竞争力。
今天我将向大家介绍品管圈的定义、重要性以及如何建立一个成功的品管圈。
首先，什么是品管圈？简单地说，品管圈是一个反复循环的过程，旨在不断改进企业的产品和服务。
它通常分为四个阶段：计划、实施、检查和改进。
在计划阶段，公司领导制定一份详细的计划，包括工作流程、质量标准和目标。
在实施阶段，公司员工按照计划执行任务，并进行记录和跟踪。
在检查阶段，企业望了解他们的实施是否达到了预期标准。
在改进阶段，公司根据检查阶段的反馈，并持续优化流程以提高效率。
品管圈的重要性不容小视。
建立一个成功的品管圈可以提高企业的工作效率，降低成本，并帮助企业实现持续改进。
从更广泛的角度来看，正是这种持续不断的改进精神，才能帮助公司在市场竞争中保持竞争优势。
如何建立一个成功的品管圈？首先，企业需要制定一份详细的计划，明确工作流程、质量标准和目标。
这个计划应该是有目的、可测量和实际可行的。
其次，企业需要建立一套严格的记录和跟踪系统，以监督和评估产品和服务的表现。
这个记录和跟踪系统应该明确记录每个阶段的进展，便于后续评估和改善。
第三、在检查阶段，企业应该分析和评估他们的工作表现，并及时采取措施进行改进。
这可能包括修改计划、重新培训员工或者作出其他调整。
最后，在整个过程中，企业应该鼓励员工参与品管圈，提出改进建议，共同推动企业的不断进步。
总之，品管圈对于现代企业来说至关重要。
《普外科品管圈》课件
护理质量
评估普外科的护理质量， 包括护理技术、服务态度 、患者健康教育等。
医疗资源
分析普外科的医疗资源配 置情况，包括医生、护士 、医疗设备等。
品管圈的组建与分工
组建原则
按照自愿、自主、合作的 原则，选拔具备专业知识 和技能的医护人员组建品 管圈。
分工方式
根据成员特长和兴趣，进 行合理分工，确保每个成 员都能发挥自己的优势。
改进措施
根据效果评估的结果，制定相应的改进措施，进一步提高品管圈的实施效果和 普外科的管理水平。同时，将成功的经验和做法进行标准化，为今后的工作提 供参考和借鉴。
04
普外科品管圈的成果展示
改善前后对比
改善前问题
普外科手术流程存在混乱，导致手术时间延长，影响患者康 复。
改善后成果
通过品管圈活动，优化了手术流程，缩短了手术时间，提高 了手术效率。
05
案例分析
案例一：提高手术效率的品管圈实践
总结词：通过优化手术流程和加强团队协作， 提高手术效率。
01
02
详细描述
分析手术效率低下的原因，如手术流程繁 琐、团队协作不默契等。
03
04
制定针对性的改进措施，如简化手术流程 、加强团队协作训练等。
实施改进措施，并定期评估手术效率的变 化情况。
05
06
03
普外科品管圈的实施
制定计划与流程
计划制定
在实施普外科品管圈之前，需要制定详细的计划，包括明确的目标、时间表、人员分工等，以确保活动的顺利 进行。
流程设计
设计合理的品管圈活动流程，包括主题选定、现状分析、目标设定、对策拟定、实施与检讨、效果确认、标准 化等步骤，以确保活动的科学性和有效性。
《普外科品管圈》课件
建立分阶段、层层递进的跟踪、监控、改进 机制，对完善品质管理制度和增强医院品质 管理的实现效果具有重要作用。
实践案例分享
普外科手术安全检查 表的设计与实施
基于风险管理理念，医院制定 普外科手术安全检查表，全方 位、多角度对手术风险因素进 行统一检查和管理，有效防范 医疗事故。
灵活化病历质控方案 的开展
总结与展望
普外科品管圈的成效分析
通过普外科品管圈的实施，可以不断提升医院的 品质管理水平与医疗服务质量，进一步提升了医 院的竞争力和社会声誉。
未来普外科品管圈的趋势与发展方向
未来，我们需要不断加强对医疗服务的规范化和 规范运行，建立更为完善的普外科品管圈制度， 促进医院信息化、智能化管理，提高品质管理的 整体水平。
的质量改进方法，目标是通过在提高质
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
量的同时，减少缺陷、降低成本、提升
3
TQM全质量管理
客户满意度，从而实现企业整体绩效的
提高。
通过全员参与、以客户为中心等方式，不
断探索并满足客户需求，提高企业绩效和
FMEA故障模式及影响分析
4
竞争优势的一种管理理念和方法。
FMEA是一种应用广泛的风险管理工具， 可用于识别医疗安全事故的风险点，提供 数据支持，为持续优化医疗服务提供科学
通过制定相应病历质控标准， 对医院日常工作中出现的不合 规问题进行分类和统计，及时 发现并纠正存在的问题，提升 病历质量。
普外科手术风险评估 模型的创建
基于FMEA理论建立普外科手术 风险评估模型，对手术过程中 存在的潜在风险及其可能对患 者造成的影响进行综合评估， 并制定相应措施，优化手术流 程。
意义
通过品质管理的手段，我们 可以发现并解决医疗服务存 在的问题，改善医院管理水 平，提升医疗服务质量和患 者满意度。
医院品管圈活动讲课ppt(解析部分)
特性要因图法
：表示要因
真因验证
真因验证
真因验证
验证方法：
1、现场验证 现场验证就是到现场通过试验，取得数据来证明。
2、现场测试、测量 现场测试、测量是到现场通过亲自测试、测量，取得 数据，与标准进行比较，看其符合程度来证明。
（1）10-15秒思考 （2）1-10张卡片或小便签纸 三、确认语言资料 （1）逐一确认每个idea,可删去完全相同者并
随时增加新idea。 （2）归纳每个idea 四、整理成要因特性图 五、圈选重要要因
特性要因图法
注意要点
大要因通常代表是一个具体方向。 中要因通常代表的是一个概念、想法。 小要因通常代表的是具体事件。
至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨。一支特要 因图就会有24个小要因，且这些要因都不能重复。
绘制大骨与中骨,以60°为原则,把要因写在各骨的未 端,易整理，易看懂。
特性要因图法
注意要点
脑力激荡或集体思考,致力于愉快的推动. 原因分析非一次会议即可完成，但应设立完成日. 鱼骨图原因分析中只挑4-6项为要因（选80%重要性者）. 先投票选要因，再依实际查核找出真因.
“拉闸停电”这是供电部门由于城市供电能力不足而 采取的分片拉闸限电措施，属于不可抗拒因素， 所以把它剔除出去，不作为确定主要原因的对象。
真因验证
验证步骤：
3、对末端因素的逐条确认，以找出真正影响问 题的主要原因，确认就是要找出影响该问题的 证据，这证据要以客观事实为依据，用数据说 话，如数据表明该问题确实对问题有重大影响， 就“承认”它是主要原因。如数据表明该因素 对问题影响不大，就不承认该问题为主要要因， 并予以排除。个别因素一次调查得到的数据尚 不能充分判定时，就要再调查，再确认。
品管圈发言稿(降低术后NRS评分≥4分的患者比例)
品管圈发言稿尊敬的各位领导、老师、同事们，大家好，我是来妇外科的XX,今天很高兴站在这里，由我为大家进行携手圈第六期的成果汇报。
（P1）我们本期开展活动的主题是降低术后NRS评分≥4分的患者比例（P2）本次我们开展的本期品管圈活动，共由9名医护人员组成一支专业的品管圈队伍，并根据各成员不同的能力做好分工，力求目标明确，结果显著。
（P3-5）在开展本次品管圈活动前，通过对品管圈知识的学习与掌握，全体圈员通过对重要性、可行性、上级重视程度、迫切性及圈能力五个维度，对8个主题进行评判，并最终选定降低术后NRS评分≥4分的患者比例作为本期活动主题。
（P6）下面我们就本次主题活动，遵从PDCA的戴明环进行品管圈的活动，并按不同的阶段做好工作安排（P7）首先请看计划阶段（P8）疼痛是组织损伤或潜在损伤所引起的不愉快感觉和情感体验,是继体温、脉搏、呼吸、血压之后的“第五大生命体征”。
国际疼痛学会呼吁“免除疼痛是患者的基本权利”。
术后疼痛作为手术后最常见的不良反应,不仅给患者带来巨大的身心痛苦,而且会导致一系列不良结局的发生。
术后疼痛易诱发围手术期各种并发症,若疼痛处理不及时,影响患者早期康复,延长住院时间,容易使患者产生负面情绪。
目前我科通过2019年10月7日-10月14日对术后患者NRS评分的观察得知我科NRS评分≥4分的患者比例为40%（P9-10）接着我们看本次活动的名词定义，术后疼痛是机体对疾病或手术造成组织损伤的一种复杂生理心理反应。
而疼痛评估是疼痛治疗的提前，准确、及时地对疼痛进行评估可以给临床治疗提供必要的指导帮助，是有效治疗疼痛的关键。
所以，我们设定的衡量指标是NRS评分＝术后疼痛评分的缺陷人数/单位时间内手术疼痛总例数*100%（P11）通过开展本次品管圈，能够减轻患者术后疼痛，提高患者感受度，缩短住院时间，促进患者早日康复。
提高护干专业素质，提高观察能力，提升自我成就感。
提高病人对医院的满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
普外科QC品管圈汇报 PPT课件
措施 每名学生人手一份，老师、学习对目标及 计划一目了然，按照手册上的进度和要求 进行教学、实习并对比完成情况及质量并 及时做出评价
1 3 1 4 1 5
23/12-19/1
2 1 2 2 2 3 2 4
20/1-16/2
2 5 2 6 2 7 2 8
17/2-16/3
2 9 3 0 3 1 3 2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
全员
李巧姬 全员 全员 黄明丽
P
D C
对策 拟定 实施 效果 确认 检讨 改进 资料 整理
古金燕
全员 全员 吴妙莉
表2 护生对护理临床带教现状评价调查（n=20）
分组 实施 前组 人 数 20 科室 管理（分） 态度（分） 77.6 83.0 带教老师 知识（分） 技能（分） 学生管理
（分）
平均 得分
（分）
82.7
84.3
76.7
80.86
结论：表2显示，5个维度调查平均得分80.86分， 整体教学管理水平仍有较大的提升空间。
A
6、原因分析
不同教师教学能力差异大 培训不够，学习能力各不同
人
护士
对教师角色不认同 对教学目标不了解 对学生不了解，不信任
护士晋升与教学要求不密切
科室教学目标太笼统 生怕学生给自已惹麻烦， 缺乏护理传承责任感 病人管理老师包办，学生随 同多，真正参与少 灌输方式为主，学习无乐趣 教学每个环节要求没细化， 要求、指引可操作性不强 无教学质量双向互评， 质量好坏不关心
表1 护理临床带教老师自我评价情况调查 (n=15)
序 号
是 项目
（例）
否
品管圈发言稿.doc品管圈发表演讲稿
品管圈发言稿.doc品管圈发表演讲稿秦：各位老师大家好，我是三号手术室秦倩高：我是三号手术室高文丽，今天由我们两位给大家作三号手术室第六期品管圈的汇报秦：先简单的给大家介绍一下我们的圈名及圈徽，我们的圈名叫甜田圈高：这是我们的圈徽：外圈“ OR,代表着手术室；“3”，代表着我们是第3手术室秦：“田”字抽象化，爱心的图标，代表着我们护士富有爱心，耐心，细心高：“手牵手” 一方面代表着我们这个团队齐心协力，共同努力，认真完成好我们的工作；另一方面代表着我们和病人心手相连秦：“器械”的图标代表着我们是手术室的护士，通过我们准确迅速地传递这些器械，帮助病人治疗疾患，解除病痛高：“烛光”代表着我们的祝福，祝福病人早日康复秦：“甜田圈”的整体寓意：我们是手术室这块土地的辛勤劳作者，虽然忙碌，辛苦，但看到病人手术成功，他们不再受病痛的折磨，我们心里有说不出的甜蜜滋味高：这是本期主题选定过程，全体圈员打分最后选出降低外来器械使用过程中错误率作为本次活动主题外来器械使用过程中的错误条目数使用外来器械总条目数x 100%秦：说明：是对调查期间所有骨科手术外来器械使用过程中的错误率的观察统计。
我们的衡量指标是降低外来器械使用过程中错误率是高：外来医疗器械：是由医疗器械生产厂商、公司租借或免费提供给医院的可重复使用的医疗器械，它是在普通手术器械基础上增加的局部专项操作器械。
秦：这是我们使用的外来器械图片。
(4) 秦：我们的选题理由1对医院而言外来手术器械由于其特殊性，大多是高度危险性医疗器械，存在严重的安全隐患，因此为了防止医院感染发生，保证医疗质量以及医疗安全，必须对外来器械进行严格管理。
保证手术顺利进行，减少手术时间，增加社会效益，提高病人满意度。
有效保障了外来手术器械的安全性及正确使用性。
改善就医体验，树立医院品牌效应。
高：2对团队而言改进了现有的手术外来器械使用过程中发生的问题,提高了护理人员的协作精神和团队精神，确保护理人员更加积极主动地为患者服务。
普外科演示文稿(2)
盛放的微笑圈
我们的成员
圈长：张倩 辅导员：秦丽 秘书：陈江平 全员：朱凌燕
孟祥珍
刘丹
王书涵
赵郁
张亚悦 张琳华
圈名选定
圈名 同心圈
选定票 排名 数
3
3
选定
美好圈
2
2
盛放的微
5
笑圈
达乐圈
4
1
★
2
星语圈
1
1
微笑天使
•我们是快乐的白衣天使， • 我们的梦想就是给病人带来快乐， •带来希望；为社会带来快乐，带来希望！ •就像我们的圈徽一样，把微笑带给每一个
对个人 而言
提高主动服务意 识，减轻工作压 力，营造轻松愉 快的工作环境， 增强相互协作能 力。
对护理 部而言
提升护士形象， 促使医院护理工 作全方位、多元 化、人性化的发 展，并且增强团 队凝聚力。
对医院 而言
以患者为中心， 降低红灯使用次 数，提倡优质服 务、促进医院护 理水平不断提高， 有利于医院的不 断发展，提升医 院整体品牌形象。
需要帮助的人！
姓名
孟祥珍 朱凌燕 张亚悦 赵郁 王书涵 孟祥珍
职称
护师 主管护
师 护师
护师 护师 护师
人员分工
学历
年 龄(岁)
本科
30
本科
36
本科
25
本科
28
本科
24
本科
26
小组分工
分配成员任务 幻灯片制作
监督管理活动
数据收集统计 幻灯片制作 组织成员活动
组织成员活动 数据收集统计
主题选定
主题评价题目
票数
3 8 4 2 2 3
普外二科品管圈
普外二科品管圈前言随着医疗技术的飞速发展，医疗行业也在不断提高质量和安全管理水平。
对于外科医生来说，品质管控是一项非常重要的工作，能够有效提高病患治疗效果和手术成功率。
本文将介绍普外二科品管圈的相关知识。
什么是普外二科品管圈普外二科品管圈是指外科医生在其手术工作中，通过密切合作、团队协作和不断反思改进的方式，不断提高手术品质和安全水平的工作方式。
普外二科品管圈的主要任务是：1.确保手术质量和安全2.提高手术效率和成功率3.提高病患满意度和信任感4.增强医生、护士和患者之间的沟通和信任关系5.提升医院的口碑和形象普外二科品管圈的特点普外二科品管圈具有如下特点：1.团队合作：普外二科品管圈是一种团队合作的方式，需要医生、护士和其他医疗人员之间密切协作，共同完成手术任务。
2.沟通透明：在普外二科品管圈中，医生和护士需要及时沟通和交流，保持信息畅通和透明度高，防止出现误解和不必要的风险。
3.不断改进：普外二科品管圈要求医生不断地反思手术过程和结果，经验教训，及时改进和优化手术工作方式，确保手术的品质和安全。
4.监督制约：普外二科品管圈要求所有医疗人员都要接受监督和制约机制，遵循规范和标准操作流程，防止出现操作不规范和风险行为。
普外二科品管圈的实践案例为了更好地展示普外二科品管圈的实际效果，以下将介绍一个医院普外科团队在手术品质管控方面的实践案例。
该医院的普外科团队针对病患手术前的准备工作，建立了“手术前三分钟”流程，即医生和护士在手术开始前，需要围绕病人进行以下核查和确认：1.病人基本信息2.手术部位和手术类型3.手术方案和操作流程4.手术器械和设备的检查和确认在“手术前三分钟”流程中，每个团队成员都有其固定的工作职责和核查项，确保手术前的准备工作充分、细致和安全。
在该医院的实践中，这种“手术前三分钟”流程不仅能够有效提高手术安全和品质，同时能够提高医生和护士之间的沟通和信任关系。
普外二科品管圈是医疗行业中非常重要的品质管控工作方式。
品管圈5分钟汇报演讲稿
品管圈5分钟汇报演讲稿秦：各位老师大家好，我是三号手术室秦倩高：我是三号手术室高文丽，今天由我们两位给大家作三号手术室第六期品管圈的汇报秦：先简单的给大家介绍一下我们的圈名及圈徽，我们的圈名叫甜田圈高：这是我们的圈徽：外圈“OR”，代表着手术室；“3”，代表着我们是第3手术室秦：“田”字抽象化，爱心的图标，代表着我们护士富有爱心，耐心，细心高：“手牵手”一方面代表着我们这个团队齐心协力，共同努力，认真完成好我们的工作；另一方面代表着我们和病人心手相连秦：“器械”的图标代表着我们是手术室的护士，通过我们准确迅速地传递这些器械，帮助病人治疗疾患，解除病痛高：“烛光”代表着我们的祝福，祝福病人早日康复秦：“甜田圈”的整体寓意：我们是手术室这块土地的辛勤劳作者，虽然忙碌，辛苦，但看到病人手术成功，他们不再受病痛的折磨，我们心里有说不出的甜蜜滋味高：这是本期主题选定过程，全体圈员打分最后选出降低外来器械使用过程中错误率作为本次活动主题秦：说明：是对调查期间所有骨科手术外来器械使用过程中的错误率是高：外来医疗器械:是由医疗器械生产厂商、公司租借或免费提供给医院的可重复使用的医疗器械,它是在普通手术器械基础上增加的局部专项操作器械。
秦：这是我们使用的外来器械图片。
(四)秦：我们的选题理由1对医院而言外来手术器械由于其特殊性，大多是高度危险性医疗器械，存在严重的安全隐患，因此为了防止医院感染发生，保证医疗质量以及医疗安全，必须对外来器械进行严格管理。
保证手术顺利进行，减少手术时间，增加社会效益，提高病人满意度。
有效保障了外来手术器械的安全性及正确使用性。
改善就医体验，树立医院品牌效应。
高：2对团队而言改进了现有的手术外来器械使用过程中发生的问题,提高了护理人员的协作精神和团队精神,确保护理人员更加积极主动地为患者服务。
降低不良事件发生率，提高医生对团队合作满意度。
秦：3对患者而言减轻病人痛苦，缩短手术时间.提高病人对医院的满意度。
《外科品管圈上》PPT课件
制定改进措施
针对问题原因，制定具体的改进 措施，如优化手术流程、提高医
生技能等。
制定实施计划
为改进措施制定详细的实施计划 ，包括实施时间、责任人、实施
步骤等。
改进措施的实施与效果评估
01
02
03
04
实施改进措施
按照实施计划，逐步实施改进 措施。
监控改进过程
对改进过程进行实时监控，确 保改进措施的有效实施。
品管圈不仅应用于制造业，还广泛应用于 医疗、教育、服务业等领域，成为提高工 作效率、改善品质的重要工具。
02 外科品管圈的建立
外科品管圈的组建
01
02
03
确定圈员
选择具备质量管理知识和 技能的医生、护士、技师 等组成品管圈。
分工与角色
明确圈员之间的分工和角 色，如圈长、秘书、数据 收集员等。
确定活动场地
外科品管圈的活动计划制定
确定活动周期
根据目标实现的需要，制 定品管圈的活动周期，如 季度、半年或年度。
制定活动计划
在活动周期内，制定具体 的活动计划，包括活动内 容、时间安排、预期成果 等。
资源与预算
评估实现活动计划所需的 资源，如人力、物力、财 力等，并制定相应的预算 计划。
03 外科品管圈的实施
数据收集与分析
收集外科手术相关数据
包括手术时间、手术成功率、并发症 发生率等。
分析数据
制定改进目标
根据数据分析结果，制定具体的改进 目标，如降低手术时间、提高手术成 功率等。
通过数据分析工具，找出手术过程中 的问题点和改进空间。
原因分析与改进措施制定
分析问题原因
通过调查、访谈等方式，深入了 解手术过程中出现问题的原因。
普外科品管圈PPT课件
10
（立）
流动水下冲洗双手，干手
5
其他 充分揉搓双手
不做不得分 5
皂液均匀涂抹到整个手掌、 不均匀扣2分 5 手背、指缝
95分以上为 合格
3整/1个0洗/手20过2程11分钟内完成 超时扣3分 5
14
双手指甲长度不超过指尖
超过不得分 5
手卫生知识知晓率
考试人数 15
合格人数 15
合格率 100%
3/10/2021
1、领取手消存放装置， 每个病房一瓶手消。
2、领取小瓶手消，便 于治疗盘或口袋内放 置
24
对 策 实 施：（一）
对策 对策名称 指定主班及时补充确保干手纸不间断 一 主要原因 洗手池旁没有干手设施或干手设施不够
改善前： 1.干手纸周一至周五能保证半天用量。 2、干手纸用量为 26包/月。
对策内容： 1.主班每日早晨将一日所需干手纸量备齐 2、及时清点科室库存，不足时及时领货
主题 选定
鲁 爱 头脑 芹 风暴
护办室
计划 拟定
现况 把握
目标 设定
解析
对策 拟定
实施 检讨
效果 确认 标注
庞建 甘 特 玲图
护办室
王丹 查 检 丹表
护办室
李小 柱 形 玲图
护办室
庞建 鱼 骨 玲图
护办室
鲁爱 头 脑 芹 风暴
护办室
推移 图
护办室
柱形 图
护办室
3/10/2021
4
现状调查
普外科全体护理人员
的用量，只是大家手消的使用量较少，所以未敢多领用。
3/10/2021
不是要因
20
要因确认
➢ 手速干消毒剂数量太少
品管圈5分钟汇报演讲稿
品管圈5分钟汇报演讲稿(总14页)本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March品管圈5分钟汇报演讲稿秦：各位老师大家好，我是三号手术室秦倩高：我是三号手术室高文丽，今天由我们两位给大家作三号手术室第六期品管圈的汇报秦：先简单的给大家介绍一下我们的圈名及圈徽，我们的圈名叫甜田圈高：这是我们的圈徽：外圈“OR”，代表着手术室；“3”，代表着我们是第3手术室秦：“田”字抽象化，爱心的图标，代表着我们护士富有爱心，耐心，细心高：“手牵手”一方面代表着我们这个团队齐心协力，共同努力，认真完成好我们的工作；另一方面代表着我们和病人心手相连秦：“器械”的图标代表着我们是手术室的护士，通过我们准确迅速地传递这些器械，帮助病人治疗疾患，解除病痛高：“烛光”代表着我们的祝福，祝福病人早日康复秦：“甜田圈”的整体寓意：我们是手术室这块土地的辛勤劳作者，虽然忙碌，辛苦，但看到病人手术成功，他们不再受病痛的折磨，我们心里有说不出的甜蜜滋味高：这是本期主题选定过程，全体圈员打分最后选出降低外来器械使用过程中错误率作为本次活动主题秦：说明：是对调查期间所有骨科手术外来器械使用过程中的错误是高：外来医疗器械:是由医疗器械生产厂商、公司租借或免费提供给医院的可重复使用的医疗器械,它是在普通手术器械基础上增加的局部专项操作器械。
秦：这是我们使用的外来器械图片。
(四)秦：我们的选题理由1对医院而言外来手术器械由于其特殊性，大多是高度危险性医疗器械，存在严重的安全隐患，因此为了防止医院感染发生，保证医疗质量以及医疗安全，必须对外来器械进行严格管理。
保证手术顺利进行，减少手术时间，增加社会效益，提高病人满意度。
有效保障了外来手术器械的安全性及正确使用性。
改善就医体验，树立医院品牌效应。
高：2对团队而言改进了现有的手术外来器械使用过程中发生的问题,提高了护理人员的协作精神和团队精神,确保护理人员更加积极主动地为患者服务。
普外一品管圈精编版
蛇杖是希腊神话中马克里之魔杖，是西方医学的标志，代表健康长寿。 周围四个小心代表：爱心、细心、耐心、同情心；两个指纹组成一个心， 既代表医护人员之间团结互助，又代表医患之间互相信任。四个单个的 指纹代表我们医护人员既要有团体协作的能力，又要有个人精湛的技术。 中间一个大心代表我们医护工作者要心怀仁爱之心，时刻把患者的平安 健康放在心里。
馨
馨：德艺双馨，温馨。技术与仁心是医学的两翼，缺 一不可。没有技术，医学没有躯干；没有仁心，医学没有 灵魂。医为仁术，必具仁心者而为之。我们既要具备美好 的品行，又要有精湛的技术，这样才能成为一名合格的医 护人员。再者我们要为患者创造一个亲切体贴的氛围，用 我们的爱心、细心、耐心、同情心，让患者感觉很温馨。
圈标整个图案像一朵盛开的鲜花，散发着阵阵馨香，希望我们外一科 得到沙河人民的认可，名声远播，希望医学之花永远绽放。
安馨，也可以理解成“按心”，按下手印，表明心迹，在这里代表安 馨圈全体成员郑重承诺，我们将永远心系沙河人民健康，全心全意为患 者服务。
外一科安馨圈全体医护人员欢迎您
谢
大
谢
家
谢谢！
普外一品管圈精编版
（说即裘 裘 会（「法 法 撰会会祖 祖 写讲做： ： 论课（一 医 文和会位 术 和作开好 不 总学刀的 论 结术、外 高 报报会科 低 告告治医 ， ））病生 医 」」）应 德 。和」做 最
「、到 是 会「三 重 写会会 要
，
博极医源 精勤不倦
让我们开动脑筋，运用智慧，开启品管圈之旅吧！
选圈长Biblioteka 圈长简介姓名：李国涛 学历：本科 职称：主治医师 职务：外一科副主任
圈成员每人一票，票数最高者当选
选圈书记
圈书记简介
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
检讨改 进
成果发 表 注：
2015年6月
2015 年 7 月
2015 年 8 月
2015 年 9月
12 3 41 23 4 1 2 3 41 2 3 4 周 周周 周周周周周 周 周 周 周周 周 周 周
由于病人数 不多，
所以推迟了 半个月
为计划线，
为实施线（待画）
2015年10月
12 3 4 周周周 周
6
检查
C
5
实施
D
主题选定
（主一题）评选价题题过程目 降低术后患者肺部感染率
上级政 可行
策
性
28
24
迫切性 圈能力
26
34
提高Ⅰ级护理患者交接班完 40
38
40
38
整率
提高科室床位有效使用率 28
24
24
24
提高手术病人交接的执行率 34
26
34
24
降低留置尿管患者的感染率 26
26
28
24
评价说明
不够重视
病房
工作忙 漏交
非病房
电话干扰
方法
地点
特性要因图中的原因
圈员打分情况
编 号
中原因
圈圈 小原因 员 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
总分
排 名
选 择
12 3 4 5 6 7 8
1
个人 学历低 3 3 1 3 1 3 1 3 18 17
2
素质 年资低 3 1 3 1 3 1 1 3 16 20
4
工作
责任心 不强 3 1
3
3
1
5
3
3 22 12
态度
5
抵触 情绪 1 3
1
1
3
3
1
1 14 23
6
分管
护士人 员不足
5
3
重病人
5
3
3
3
3
1 26 6 √
7
病人
多记不
住
33
3
3
1
3
3
5 24 7
8
身心疲 惫
5
5
3
3
5
3
5
5 34 2 √
晨交班 夜班重
9
病人多 3 1 1 3 5 1 3 1 18 18
晚交班 10
未定时 查看
1
3
1
3
313
1 16 21
11
工作忙 5 3 1 3 3 1 3 3 22 13
平均值
圈能力
工作年资（60%）
工作年限
能力值
8
80
15
100
4
60
3
60
7
80
6
80
1
40
1
40
学历（40%）
学历
能力值
本科
80
本科
80
本科
80
本科
80
本科
80
大专
60
本科
80
大专
60
改善能力（ %）
80 92 68 68 80 72 56 48
70.5
圈能力：根据年限和学历计算 工作10年以上100分，＜10年、≥5年80分，＜5年、≥3年60分，＜3年40分 本科80分，大专60分，中专40分
整理资料
是
否 翻阅病历
完成床旁交接班
数 据 统 计
项目
现存主要护理问 题
漏交次 数
比例
93
23%
累计比 例
23%
切口状况
76
19%
42%
特殊治疗及用药 72
18%
60%
管道情况
55
14%
74%
手术名称及术后 40
10%
84%
一般情况
34
8%
92%
其他
33
8%
100%
依照数据收集整理出 漏交次数、累计百分
分数
可行性 迫切性 圈能力
1
不可行 半年后再
说Байду номын сангаас
3
可 行 下次解决
5
高度可 尽快解决
行
注：以评价法进行主题评价，共 8 人参与选题过程；选票分数：5分 最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
需多部门 配合
需一个部 门配合
自行能解 决
总分
112 156
100 118 104
上级政策 没听说过
2.鱼骨图
时间
人
身心疲惫
新病人入 护士人员不足
院
晨交班
分管病人
夜班重病人多未定时查看
特殊情况
重病人多记不住
晚交班
着急下班
工作忙
学历低
个人素质
年资低 责任心不强
工作态 抵触 度
情绪
未组织认真学习
未掌握流程
未按流程 病情变化快
管理
医护关系处理不当
未评只估交相对重点抢救室
病人
流程
化验项目多
未掌握流程全部
2015年11月
1 23 周 周周
负责人
田楠 楠 田楠 楠 赵芬
王俊 慧 全部 圈员 田楠 楠、王 俊慧、
全部 圈员
赵芬
田楠 楠 全部 圈员
现状把握
危重病人交接班流程图
开始交班 人员到位
本次活动 的重点
确定病人数
交班者和接 班者床旁交 接 交班者口述
接班者查看 病人情况
带 领交 班者 判断 交班的完整性
比，绘制成柏拉图
现存主要护理问题 特殊治疗切及口用状药况 手术名称管及道术情后况 一般情况 其他
查检表分析图
100
改善重1点20%
90
100%
80
78%
70 80%
60
50
60%
40
30
40%
20 20%
10
0
0%
Ⅰ级护理患者床头交接班数据分析
• 通过2015年6月15日~2015年7月31日查检表数据分析： • 应交接项目总计：763 • 实交项目总计：360 • 漏交项目总计：403 • 通过公式：交接班完整率=实交项目/应交项目 • 改善前危重病人床头交接班完整率为47%
目标设定
• 提高危重病人床头交接班完整率
• 目标值=现状值+改善值
• =现状值+[(1-现状值）*改善重点*圈能力]
• =47%+[（1-47%）×78%×70.5%] 29%
• =76%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
47% 改善前
76% 目标值
系列1
姓名
• 田楠楠 王俊慧 田如婷 赵芬 赵杨 鲍建华 董娜娜 张婷婷
偶尔告知
常常提醒
主题：提高Ⅰ级护理患者交接班完整率
选题理由
患者 为Ⅰ级护理患者提供全程、持续不
间断的护理服务，保障其生命安全
病房
提高病房患者满意度
护士
学会品管工具解决工作问题
活动计划拟定
月份周 2015
次步骤
年 5月
4 周
主题选 定
计划拟 订
现况把 握
目标设 定
解 析
对策拟 订
对策实 施与检
讨
效果确 认
品管圈(QCC)活动成果报告书
潞安集团普外科 田楠楠
圈的介绍
• 圈名意义：及时发现 患者的病情变化，用勤 劳的双手与智慧守护患 者。
• 圈徽意义：作为一名 白衣天使，我们需要用 心去倾听患者的心声。
品管圈人员分工表
序号 职务
1
圈长
2 记录员
3
圈员
4
圈员
5
圈员
6
圈员
7
圈员
8
圈员
姓名
田楠楠 赵芬
王俊慧 赵杨
田如婷 鲍建华 董娜娜 张婷婷
分工职责
负责活动计划 鼓励圈员积极参与 协助圈长完成工作，记录圈会的活动组织 及会议 积极参与 发言献策 积极参与 发言献策 积极参与 发言献策 积极参与 发言献策 拍照 记录 积极参与 发言献策 积极参与 发言献策
圈的介绍
圈名
守护圈 圈徽
成立日期
2014年7月1日
成员人数 所属单位 辅导员
8 潞安集团总医院 梁慧萍
圈长
田楠楠
圈员 主要工作
王俊慧、赵芬、赵杨、鲍建华、田如婷、董娜娜、张婷婷 针对本科危重病人交接的缺陷，利用品管圈解决问题
活动时间 2015年5月25日至2015年11月25日
万“改” 不离其宗：PDCA循环
A8 处理 遗留问题
7
巩固成果
1
P
找问题 2
找原因
3
确定要因
4
改进对策