第七章+情绪与情感

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3.情绪分类的环形模式 罗素（Russel，1980）提出情绪可以分为两个维度：愉快
度和强度。 愉快度可以分为愉快和不愉快；强度分为中等强和高等强
度。由此分成四种模型： 愉快——高等强度：高兴 愉快——中等强度：轻松 不愉快——高等强度：厌烦 不愉快——中等强度：惊恐 如图所示。
激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励作用。
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3.应激：突如其来的紧迫情况引起的高度紧张的情绪 状态。
（三）情感的分类
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情感通常与人的社会性需要相联系，包括道德感、理智感 和美感：
1.道德感 根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产
生的主观体验。 道德标准在不同时代、民族、社会中是不同的。 如果个体的言行符合道德标准，个体就会产生积极的情感
3.组织功能
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斯若夫（Sroufe，1979）提出情绪作为脑内的检测系统， 对其他心理活动具有组织作用。表现为：
积极情绪的协调作用：如中等强度的愉快情绪可以提高认 知成绩。
消极情绪的破坏作用：如恐惧、痛苦等消极情绪水平越高， 认知活动成绩越差。
积极情绪使行为开放，容易看到事物美好一面，愿意接纳 事物。
有情绪，“悲伤由哭泣引起”，“愤怒由打斗招致”。 兰格认为：情绪是内脏活动的结果，特别与血管变化有关。 例如：酒和某些药物之所以引起情绪的变化，原因在于它
们引起了血管的活动。 詹姆斯和兰格理论在具体描述上不同，但基本观点是相同
的：刺激引起生理反应，进而引起情绪体验。
詹姆斯－兰格理论图解
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引起知觉的刺激情境 （如路遇暴徒）
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（一）什么是情绪的维度与两极性 情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动
力性、强度和紧张度等方面。 情绪的动力性有增力和减力两极。 情绪的激动性有激动与平静两极。 情绪的强度有强、弱两极。 情绪有紧张和轻松两极。
（二）情绪维度的理论
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1.三维理论 冯特：愉快——不愉快；激动——平静；紧张——松弛。 施洛伯格：愉快——不愉快；注意——拒绝；激活。 普拉切克：强度、相似性和两极性。
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在世界上的很多地方，这都意味着 “胜利”或“和平”。在英国，如果手 掌和手指向内，则极具侮辱性，尤其是 在手指猛烈向上运动时。
在美国该手势意思是“过来”。 在马来西亚，它只用来叫动物。在印 度尼西亚和澳大利亚，它用来引诱 “夜晚的女士”。
三、语调表情
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音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。 例如： 朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。 Biblioteka Baidu播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧张而兴奋
的情绪；而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉 心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调表情这
三种非言语交往方式，统称为体语。
四、感觉反馈
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通过身体的反馈活动可以增强情绪和情感的体验。 一系列研究结论： 假装微笑：报告材料更有趣； 假装的表情可以使人感应到恐惧、发怒、悲伤和厌恶。 ➢ 说明： 面部表情可能激活和放大某些情绪状态，表情通过大脑中
三、情绪、情感的分类
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想一想： 有多少词汇是表达情绪、情感的？
（一）情绪的分类
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1.古代分类：《礼记》提出七情说：喜、怒、哀、惧、爱、 恶、憩。
林传鼎：安静、喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、愤怒等。 2.从生物进化角度分为：基本情绪和复合情绪。前者是任
何动物共有的，先天的。后者是基本情绪的不同组合派生 的。 伊扎德用因素分析法提出人类有11种基本情绪，如兴趣、 惊奇、痛苦、厌恶等，由此产生的复合情绪有三类： 基本情绪组合：如恐惧——害羞 基本情绪和内驱力结合：如疼痛——恐惧——怒 基本情绪与认知结合：如多疑——恐惧——内疚
第七章 情绪与情感
主体内容
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情绪与情感概述
情绪的外部表现——表情 情绪理论
情绪调节
案例
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张某是某大学三年级的学生，平时少言寡语，但周围的同 学能从他冷漠和充满敌意的目光中，感到此人难以接近。 一天，张某因 一点小事与外班的学生发生冲突，大打出 手，还动用了凶器，使对方致残。结果他被开除学籍。
2.动机功能
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情绪、情感是动机的源泉之一，是动机的基本成分。适度 的情绪兴奋，可以使身心处于最佳的活动状态，进而推动 人们有效完成工作。
如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极思考， 解决问题。
情绪对内驱力有放大信号的作用，成为驱使人们行为的强 大动力。如在缺氧环境下，想到自己心脏不好，感到害怕， 于是就产生了强大的驱动力量，使自己赶紧脱离现场。
改变和需要的满足而减弱和消失。如高兴时手足舞蹈，愤 怒时暴跳如雷。 情感指某种体验和感受，常用来描述稳定的，有深刻社会 意义的感情，如对祖国热爱，对母亲的感激，对美的欣赏 等。
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2.联系 情绪和情感相互依存，不可分离。 稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积累形成了
稳定的情感；情感通过情绪得以表达，如对母亲的感激， 往往在特殊的时候表现出来。 情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中 蕴涵着情感。
2.四维理论 伊扎德：愉快度、紧张度、激动度和确信度
普拉奇克根据情绪的强度、 相似性和两极性提出一个 情绪的三维模型。
在情绪的三维模型中，顶 部有8种基本情绪——悲 痛、恐惧、惊奇、接受、 狂喜、警惕、狂怒、憎恨， 这8种基本情绪最强烈， 每一类情绪中都有一些性 质相似、强度依次递减的 情绪，位于模型的底部。
第二节 情绪的外部表现——表情
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面部表情
外部表现
姿态表情
语调表情
一、面部表情
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面部表情是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌肉的变化来 表现的。
如通过眼神表达赞成或反对，“咬牙切齿”表示憎恨等。 A.人脸的不同部位具有不同的表情作用： 如研究发现： 眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮
在生活中，无法控制情绪往往会给人生带来巨大的挫折。
情绪智力
第一节 情绪和情感概述
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一、情绪和情感的性质与功能 （一）什么是情绪和情感
情绪和情感是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应。 情绪、情感是以个体的愿望和需要为中介的。当客观事物
或情境符合个体的需要时，个体就会产生积极的、肯定的 情感；否则会带来消极的、否定的情感。 如个体为自己的作品获奖感到高兴，为失去亲人而感到痛 苦。
丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。 真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动
增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变 化。
微表情
Lie to me
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B.辨别不同表情照片的难度上有差异： 如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较
难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。
由刺激引起身体反 应
（如心跳、逃跑等）
情绪经验 （恐惧反应）
对身体反应的觉知 （因心跳而生恐惧）
面部表情、姿态表情、语调表情。
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生理唤醒
情绪和情感也会引起生理反应，涉及广泛神经系统。 不同情绪、情感的生理反应模式是不一样的。如满意、愉
快时心跳正常；而恐惧或暴怒时，心跳加速，血压升高， 呼吸加快等。 测谎的原理来自于对情绪生理变化的测试。 测谎的理论假定，欺骗所唤起的情绪反映是能够测出的。
情绪的基本形式
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• 一种追求并达到目的时所产生的满足体验； 快乐
• 由于受到干挠而使人不能达到目标时所产生的体验； 愤怒
• 企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验； 恐惧
• 在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的 悲哀 体验。
（二）情绪状态的分类
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情绪状态指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生 的某种情绪。典型的有三种：
1.心境 比较平静、持久的情绪状态。 心境具有弥漫性，它使个体对所有事物都有着同样的态度体验。 心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。 如失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向的人更易受刺激的影
响。 心境产生的原因是多方面的，如工作、生活、人际关系等。心
境对人的一切活动都有影响：如消极悲观，这既会降低活动效 率，同时也有害于身心健康。
产生的生理变化进而激活情绪体验。
第三节 情绪理论
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一、情绪的早期理论 二、情绪的认知理论 三、情绪的动机——分化理论
一、情绪的早期理论
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（一）詹姆斯－兰格理论
美国心理学家詹姆斯和丹麦心理学家兰格提出情绪是植物 性神经系统活动的产物。
该理论被称为情绪的外周理论。 詹姆斯认为情绪是对身体变化的知觉，先有机体变化，再
心境
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2.激情 这是一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。 通常由重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突如其来的
危险引起的异常恐惧等。 激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如盛怒时，
全身紧张，怒发冲冠等。 激情状态下，人常出现“意识狭窄”现象，但虽然自控能
力减弱，还是可以控制自己行为，因此不能以此作为不良 后果的推脱。
情绪、情感的组成成分
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主观体验
成分
生理唤醒
外部表现
面部表情 姿态表情 语调表情
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主观体验
指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。不同情绪有不 同的主观体验，这就构成了情绪情感的心理内容。
如高兴和恐惧的内在感受不同，痛苦和惊奇的内在感受不 同。
外部表现
情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下， 身体各部位的动作量化形式。包括三种表情：
C.面部表情是天生的、在全人类意义是一致的： 如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张表情照
片辨认出现了高度一致性。
二、姿态表情
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姿态表情分为身体表情和手势表情。 A.身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩
双肩等。 B.手势表情： 与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳
等态度。 单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以
及民族和团体差异。
手势：在不同国家有不同含义
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在美国，这是一个友好的符号， 表示“好”或“顺利”。在澳大 利亚和伊斯兰国家，对高中生来 说这意味着“讨厌的人”。
在得克萨斯大学该符号用来鼓励运动员， 在巴西和委内瑞拉它表示幸运。在非洲的 部分地区这是禁语。在意大利，这意味着 对另一个人说：“你的配偶不忠。”
多导仪是用来测谎的仪器，它能够记录心率、血压、呼吸 和皮肤电反映的变化，通过对这些指标的分析，便能得出 被试是否说谎的结论。
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测谎仪 及其记录
（二）情绪和情感的区别和联系
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情绪和情感与特定的主观愿望和需要相联系统称为感情。 1.区别： 情绪主要指感情过程，即个体的需要与情境相互作用的过
程，也就是脑神经机制的活动过程。 情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性，往往随情景的
消极情绪使个体感到悲观、失望，接纳程度下降，攻击性 增强。
4.信号功能
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情绪和情感在人际间具有传递信息，沟通思想的功能，并 通过表情来实现。
作为言语交流的重要补充，如语调不同可能表达的信息不 同。
在一些场合，只能用表情来传递信息。如婴儿只能用表情 来表达需要，获得成人关注。
二、情绪的维度与两极性
体验，并受到别人的积极评价。 2.理智感 个体在智力活动中，认识和评价事物时产生的情感体验。
如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的自豪感等。
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3.美感 指个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。 审美标准：不同文化背景下既有共同点，也有不同的地方。
如人们普遍认为仙鹤是美的，但对皮肤的颜色可能会有不 同的评价。 美感的来源： a.自然景象和人类创造物：如桂林山水，武汉黄鹤楼。 b.社会道德品质和行为特征：舍己为人，乐于助人的行为 带给人美的评价。
例如接受喜欢的花很兴奋，就蕴含着对美的欣赏之情。
（三）情绪和情感的功能
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适应功 能
动机功 能
组织功 能
信号功 能
1.适应功能
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例如： 婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人
的关心。 成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况
和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难； 同时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措 施。