跟单岗位职责

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跟单员岗位职责范文（4篇）

跟单员岗位职责范文一、岗位概述跟单员是指负责跟进、协调和处理国内外订单业务的岗位。

主要职责包括与客户的沟通和协调、整理和处理订单资料、跟进订单流程、协调物流和仓储等配送事宜以及处理售后问题。

二、岗位职责1.与客户的沟通和协调-与客户进行订单的确认和补充资料的获取，确保订单信息的准确性。

-根据客户的需求和要求，提供相关产品的技术参数、价格和交货期等信息，并进行必要的推销和解释。

-协调客户和公司内部相关部门，解决订单过程中的问题和难题，保证订单能够顺利进行。

2.整理和处理订单资料-收集、整理和归档订单的相关资料，包括合同、发票、报关单、运输单据等。

-审核并确保订单资料的完整性和准确性，防止订单信息出现错误或遗漏。

-根据公司的规定和流程，对订单进行编号和分类，便于查阅和查询。

3.跟进订单流程-负责监督和跟进订单在各个环节的进展，了解订单的当前状态和进度。

-协调和沟通与订单相关的各个部门，如销售部门、采购部门、生产部门等，确保订单按时并符合要求完成。

-及时反馈和汇报订单进展情况，提供报表和数据分析给上级领导，以便及时调整和优化相关流程。

4.协调物流和仓储事宜-与物流供应商协调和安排货物的运输，确保货物按时、完整地送达客户处。

-负责与仓储部门协调和处理货物的收货、储存和发货事宜，确保库存的准确和安全。

-了解和掌握国内外物流运输的相关规定和要求，确保合规操作并避免因违规行为导致的风险。

5.处理售后问题-及时处理和解决客户的售后问题和投诉，确保客户的满意度。

-协调和安排相关部门进行售后维修、更换和退款等操作，确保客户权益得到保障。

-与客户保持良好的沟通和关系，建立持久的合作关系，并及时向公司上级反馈客户的需求和反馈。

三、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力，能够与内外部各个部门进行有效的沟通。

2.具备一定的商务谈判技巧和能力，能够根据客户的需求和要求进行合理的推销和解释。

3.有较强的责任心和执行力，能够按时、主动地完成上级交代的任务和工作。

跟单岗位职责

跟单岗位职责
1. 负责接收客户订单，确认订单内容和数量，并及时录入系统
进行跟踪。

2. 与生产部门和物流部门沟通协调，确保订单按时生产和发货。

3. 跟踪订单的生产和物流进度，及时更新客户订单状态并提供
给客户。

4. 处理客户的订单变更、投诉和退换货事宜，确保客户满意。

5. 协助销售团队与客户沟通，提供订单信息和支持。

6. 协助管理团队进行订单数据分析，提出改进建议并协助实施。

7. 定期与客户进行订单跟踪和满意度调查，及时发现问题并提
供解决方案。

以上就是跟单岗位的职责，需要具备良好的沟通能力、逻辑思
维能力和团队合作精神，能够有效地协调各个部门和客户，确保订单顺利进行并客户满意。

跟单员岗位职责

跟单员岗位职责在现实社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。

岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是作者收集整理的跟单员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

跟单员岗位职责11、负责包包品类(包包相关材料)的采购跟单工作;2、根据品牌产品生产诉求进行原材料筛选及采购;3、与供应商的接洽、谈判，对比价格、质量、交货日期;4、对供应商的'合同初审，签订，对账，入库等跟进工作;5、定期考察市场，收集供应商资料、样品;6、熟悉采购、仓储、材料、销售等环节，对各个环节有较强的把控能力;7、跟踪每批订单的备货、交货状态，及时反馈重要信息或问题，确保生产流畅;8、善于解决采购过程中出现的问题，能和跨部门同事进行有效快速的沟通;9、对出厂大货进行质检，确保大货按期、按标准要求完成;跟单员岗位职责21协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;3 准备并跟踪出货相关工作;4 客户订单的后期跟进协调工作等。

跟单员岗位职责3生产跟单员工作职责和操作要求一、生产进度跟单的要求生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。

及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到合理安排、不延迟交货。

其主要是：下达生产通知单，制订生产计划及跟踪生产进度。

二、下达生产通知单(一)落实生产通知单内各项内容跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。

跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。

(二)协调生产通知单遇到的问题有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。

跟单员必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后，在生产执行时遇到的困难情况。

跟单员的工作职责跟单员岗位职责

跟单员的工作职责跟单员岗位职责跟单员的工作职责可以包括以下方面：
1. 跟进订单：负责跟进销售订单，按照客户要求安排生产或采购，并确保订单的准时交付。

2. 物料采购：根据销售订单的要求，负责与供应商联系，确认物料价格、数量和交付时间，并跟进整个采购过程，确保物料的及时到达。

3. 生产计划安排：根据订单需求和生产能力，制定生产计划，并与生产部门沟通，确保生产计划的顺利执行。

4. 销售数据统计：负责统计销售数据，包括订单数量、销售额等，为管理层提供决策参考。

5. 管理客户关系：与客户保持良好的沟通，及时回复客户的询问和投诉，解决问题并提供满意的解决方案。

6. 问题解决：及时发现订单执行中的问题，并与相关部门协调解决，确保订单的顺利完成。

7. 文件和记录管理：负责归档和管理相关的文件和记录，确保订单的资料完整和准确。

跟单员岗位的职责可以根据具体的公司和行业有所不同，上述职责仅为一般情况。

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跟单岗位职责

跟单岗位职责
1. 跟进订单，负责跟进客户订单，确保订单的准确性和及时性。

及时与客户沟通，确认订单细节和交付时间。

2. 协调内外部资源，与生产部门、采购部门和物流部门协调，
确保订单能够顺利生产和交付。

及时解决生产和配送中的问题，保
证订单按时交付。

3. 处理异常情况，及时处理订单中的异常情况，例如延迟交付、产品质量问题等。

与客户沟通，寻求解决方案，并及时向上级汇报。

4. 维护客户关系，与客户保持密切联系，了解客户需求和意见，及时反馈给相关部门，提高客户满意度。

5. 数据分析和报告，负责收集订单数据，分析订单情况，撰写
订单报告，为公司决策提供数据支持。

6. 其他相关工作，完成主管交代的其他相关工作。

跟单岗位的职责主要是确保订单的顺利完成，客户满意度的提
高，以及与内部各部门的协调合作。

需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，能够承受一定的工作压力。

跟单员的岗位职责（15篇）

跟单员的岗位职责跟单员的岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。

到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

跟单员的岗位职责11、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的`情况；4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、跟单员的岗位职责2岗位职责：一、订单下达管理：1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后，在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息，然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。

2、在维护采购订单时，凡有印刷内容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填写”版本确认表“，并发给产品开发部的校对员确认是否改版，校对需在24小时内完成回复，然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。

3、系统订单维护完成后，把”订购单“打印出来，对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字，签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章，然后把“订购单”传真或扫描给各供应商，此下单工作需在3天内按时完成。

备注：由于彩盒存在拼版价，彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中，确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整，然后打印订单交采购主管复核价格，再提交采购经理签名。

如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。

"1、协助经理进行采购方面的工作；2、协助采购经理进行供应商的`联络；3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据；4、完成领导交办的其他任务。

跟单岗位职责

跟单岗位职责
1. 根据客户要求，及时准确地处理订单，包括确认订单信息、跟踪生产进度、安排物流和货运等工作。

2. 与客户保持良好的沟通，及时回复客户的询问和问题，确保客户满意。

3. 协调内部各部门，包括生产、采购、仓储等，确保订单能够按时交付。

4. 负责处理订单的相关文件和资料，包括合同、发票、装箱单等，确保文件齐全、准确。

5. 负责与供应商和物流公司沟通，安排货物的运输和交付，确保货物能够按时到达客户手中。

6. 跟踪订单的执行情况，及时发现问题并协助解决，确保订单的顺利进行。

7. 协助销售团队开展市场工作，包括提供客户信息、跟进订单
等工作。

8. 定期向上级汇报工作进展情况，并提出改进建议，不断提高工作效率和客户满意度。

跟单岗位职责内容

跟单岗位职责内容
跟单岗位的职责内容主要包括以下几个方面：
1. 接单记录：负责接收来自客户的订单，并进行记录和整理，包括订单的品类、数量、交货日期等相关信息，确保订单准确无误。

2. 跟进订单进度：与生产部门和供应链部门进行沟通，了解订单的生产进度和物流安排，并及时向客户提供订单的跟踪情况，保持沟通畅通。

3. 解决问题：在订单执行过程中，可能会出现各种问题，如交货延迟、产品质量问题等，跟单员需要及时与相关部门进行协调和沟通，解决问题，以保证订单能够按时交付。

4. 报告与汇报：根据公司的要求，及时向主管或上级汇报订单的进展情况、问题和解决方案，以及客户的反馈和需求，以便公司能够采取相应的措施。

5. 客户维护：跟单员是公司与客户之间的重要联系人，需要保持与客户的良好沟通和关系，及时回复客户的咨询和要求，解答问题，解决问题，以提高客户满意度。

6. 数据分析：根据公司的要求，对订单数据进行整理和分析，包括订单量、销售额、客户需求等，为公司的生产计划、销售策略等提供参考和指导。

7. 新产品导入：在新产品上市或产品变更时，跟单员需要做好相关的准备工作，与相关部门协调，确保新产品的生产和供应能够顺利进行。

总的来说，跟单岗位的职责是负责订单的接收、跟踪和执行，与各个部门进行沟通和协调，解决问题，确保订单能够按时交付，并与客户保持良好的沟通和关系。

跟单员岗位职责(4篇)

跟单员岗位职责1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。

2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。

3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。

4、在货物全部生产完成之前的____天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。

5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。

6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。

7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。

8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。

9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

跟单员岗位职责（二）1.面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。

若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

2.如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。

特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。

3.校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。

4.根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。

如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。

如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。

5.投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。

6.每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。

出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

跟单员职责岗位(20篇通用范文)

跟单员职责岗位（20篇通用范文）跟单员职责岗位篇1跟单员岗位职责1.跟进大客户的订单状况，及时发现订单异常情况，迅速做出反应，并与客户沟通，保持密切联系，防止因订单出错给公司造成损失。

2.对所跟单客户的对帐工作，及时将客户应收款项催收到位，保证货款流程顺畅。

3.及时将客户的订单信息整理出来，并根据销售情况制定销售计划。

4.跟客户沟通，了解客户的订单情况，产品质量的反馈及处理。

5.协助生产部门跟踪生产进度，确保产品按时完成。

6.做好客户来访前的准备工作。

7.做好客户来访记录，并做好记录客户的意见，及时反馈给上级领导。

8.做好客户来访报价单的填写，及临时文件的发放。

9.协助财务部门完成产品付款的催收工作。

10.完成领导交办其它的工作。

跟单员职责岗位篇2一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。

安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。

客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

跟单员职责岗位篇31.负责采购合同拟制，审核与下达，熟悉ERP系统2.跟进工厂生产进度，包括物料备货情况，包装落实情况，大货交期及后续的出运整合3.负责与业务员沟通确认客户包装要求并落实到相应工厂，需要对包装资料进行审核把关4.出运整理装箱资料并联系业务人员及单证人员安排出运事宜5.对手头跟进订单需要进行每日梳理确保每个订单的交期都可以如期进行跟单员职责岗位篇41、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

跟单岗位职责

跟单岗位职责
1. 跟踪订单，负责跟踪客户订单的整个过程，包括订单的接收、处理、生产、包装、发货和交付等环节，确保订单按时完成并准确
交付给客户。

2. 协调沟通，与销售团队、生产团队、仓储团队和物流团队进
行及时有效的沟通和协调，确保订单的顺利进行和交付。

3. 处理异常，对于订单中出现的异常情况，如延迟、缺货、质
量问题等，及时处理并与客户进行沟通，寻找解决方案并确保客户
满意度。

4. 数据记录，负责订单相关的数据记录和整理工作，包括订单
信息、交付时间、客户反馈等，以便及时了解订单进展和客户需求。

5. 客户服务，对于客户提出的问题和需求，及时回复并提供专
业的解决方案，确保客户满意度和忠诚度。

6. 优化流程，对于订单处理的流程和环节，不断进行优化和改进，提高工作效率和客户满意度。

7. 报告汇总，定期对订单处理情况进行报告汇总，向上级领导和相关团队汇报工作进展和问题反馈，并提出改进建议。

跟单员的工作职责跟单员岗位职责

跟单员的工作职责跟单员岗位职责跟单员的工作职责是负责与供应商、制造商或客户之间的订单跟进和协调工作。

以下是跟单员的岗位职责：
1. 跟进订单：监督订单的整个流程，包括采购、生产、装运和交付，确保订单按时完成。

2. 与供应商沟通：与供应商保持紧密联系，了解订单的进展情况，及时解决可能出现的问题和延迟。

3. 协调生产计划：与内部生产团队协调，确保订单的生产安排和生产进度符合要求。

4. 处理客户查询：回答客户的产品、订单或交货相关的查询，解决客户的问题，提供满意的解决方案。

5. 管理文件和记录：跟踪和维护订单和交货的相关文件和记录，确保文件完整且易于访问。

6. 解决问题：及时处理订单中的问题，例如产品质量问题、配送问题或付款问题，确保客户的满意度。

7. 收集并分析数据：收集有关订单和交付的数据，并进行分析以改进整个跟单过程。

8. 报告和反馈：向上级主管报告订单进展情况，并提供有关订单和客户的反馈。

9. 协调团队工作：与销售团队、采购团队和物流团队等合作，确保订单的顺利推进。

10. 寻找改进机会：不断寻找改进跟单工作流程和订单管理的机会，提高效率和准确性。

总的来说，跟单员是一个协调和沟通的角色，需要能够在不同的利益相关方之间有效地协调工作，确保订单顺利完成并满足客户的需求。

跟单业务岗位职责

跟单业务岗位职责跟单业务岗位职责（通用4篇）跟单业务岗位职责篇11、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处置和解决所负责的任务；2.依据业务订单的情况进行落实.采购订单的.审核.负责向工厂下达并跟进采购订单3、跟踪订单的生产进度,布置产品的发货；4、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅佑襄助工作；5、负责对帐及催收货款工作；6、组织进行客户投诉或退货的处置；7、完成领导交办的工作；任职资格1、植物保护、化学工程与工艺、精细化工、化学等专业,大专及以上学历,英语四六级以上优先考虑；2、谙习贸易跟单操作流程,了解相关供应市场；3、具备较强的英语本领及电脑操作技巧；4、具有团队精神,较强的沟通、谈判本领,责任心强。

跟单业务岗位职责篇2工作职责:1、与客户沟通订单相关信息；2、制作订单、工厂进度相关跟踪表格以及相关托运票据；3、联络工厂进行样品和大货的生产,适时了解和调控生产进度和产品质量情况；4、整理外销往来函电档案等。

职位要求:1、年龄25—35岁；2、大专或以上学历,纺织工程、国际贸易或英语专业；3、英语书写娴熟,口语良好者优先；4、谙习外贸流程和相关毛衫学问；5、对工作认真负责,有较强的责任心；6、2年或以上毛衫相关工作经过。

跟单业务岗位职责篇3聘请资深贸易/外贸经理/业务跟单经理师父1.在“拜师有道”平台担负资深贸易/外贸经理/业务跟单经理师父；2.填写完善个人工作经过和资质证明（工作证获奖证书发表的作品工作业绩等）；3.薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父依据培育目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费；4.师父可自选培育方式:1）.在师父供给的工作中引导（可招为助理在工作中引导）；2）.线下商定时间引导；3）.线上教学；4）.顾问咨询引导；5）.其他方式。

5.师父按商定周期商定方式依据培育目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务；6.师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培育成有本领从事贸易/外贸经理/业务跟单经理等相关工作。

跟单岗位职责

跟单岗位职责
1. 跟踪订单，负责跟踪客户订单的整个流程，包括确认订单、
生产进度、物流运输等环节，确保订单按时交付客户。

2. 协调沟通，与客户、生产部门、物流公司等各方沟通协调，
及时解决订单中出现的问题和异常情况，保障订单顺利进行。

3. 数据管理，负责订单信息的录入、更新和维护，及时更新订
单状态和相关信息，确保信息准确无误。

4. 客户服务，及时回复客户咨询和投诉，提供专业的解决方案，维护客户关系，提高客户满意度。

5. 报告汇总，定期对订单进展情况进行汇总和报告，向主管领
导汇报工作进展和问题解决情况。

6. 协助其他部门，协助销售部门进行订单确认和跟进，支持生
产部门进行生产计划和物流部门进行运输安排。

7. 进行售后服务，负责订单交付后的售后服务工作，包括收集
客户反馈、处理退换货等事宜。

8. 持续改进，根据工作中的问题和客户反馈，提出改进建议，持续完善和优化跟单流程，提高工作效率和客户满意度。

公司跟单员岗位职责(共8篇)

篇一：跟单员岗位职责岗位描述岗位名称跟单员岗位编号直接上级省区经理越级领导营销总监直接下级无岗位权限与责任工作职能1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。

确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；2、负责对每日销售清单的汇总和录入;3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题;4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额;8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金;9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处;10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;14、负责客户投诉的信息接口传递工作；15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表，交于省区经理；18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；20、根据客户要求，按公司的有关流程,进行及时准确的发货.21、完成领导交给的其他任务工作权限1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；2、对各生产部门的“按时、按质、按量"交货原则进行监督；3、督促应收账款回收的权力。

跟单商务岗位职责

跟单商务岗位职责跟单工作岗位职责篇一1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的。

跟单员的工作职责跟单员岗位职责

跟单员的工作职责跟单员岗位职责跟单员的工作职责跟单员岗位职责（精选27篇）跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇11、负责生产、销售、物流等各部门工作的连接；2、商务资料文件的归档与管理；3、CRM、ERP等软件的操作；4.销售订单下单、合同、货款的跟进；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇21、负责产品入库前二次检验；2.负责产品的品质检验，能有效沟通处置质量问题；娴熟把握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好产品，依据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；3、负责把控大货生产进度，严格掌控不良品和确保大货保质保量定时完成4、做好数据记录真实且有效完整；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇31.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等2.娴熟把握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业学问3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证精准无误4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期5.订单完成后布置出货6.完成领导交代的其他任务跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇41、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，躲避临保退货和无货点击客户流失；2、按采购计划，布置采购申请单的实在工作；3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调；4、物料加工阶段的生产跟单；5、服从上级临时布置的其他工作；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇51.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，适时反馈2.娴熟把握各种办公软件，起草文件，合同签3.为人谨慎细心，考虑详细，沟通协调本领强跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇61、依据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；2、下单后适时跟进生产进度，依照交货规定时间提前确认是否能精准交货并适时反馈相关进度信息；3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单定时、保质保量完成交付。

跟单岗位职责

跟单岗位职责
1. 负责处理客户订单，包括确认订单信息、跟踪订单进度、协调生产和物流安排等工作。

2. 确保订单的准确性和及时交付，及时处理订单变更和紧急情况。

3. 与客户保持良好沟通，解答客户疑问，及时处理客户投诉和问题。

4. 协调内部各部门之间的合作，确保订单的顺利执行。

5. 负责制定并执行供应链管理计划，包括库存管理、供应商协调等工作。

6. 参与公司内部团队的协调和沟通，以确保订单执行的顺利进行。

7. 定期汇报订单执行情况，提出改进建议，优化流程和提高工作效率。

8. 随时关注市场变化和客户需求，及时调整工作计划，确保订
单执行的顺利进行。

以上是跟单岗位的主要职责，需要具备良好的沟通能力、协调
能力和执行能力，能够应对复杂的订单情况，确保订单的顺利执行。

跟单岗位职责及要求

跟单岗位职责及要求本文旨在介绍跟单岗位的职责和要求。

跟单岗位是指负责跟进和执行订单的员工，他们需要与供应商、物流公司和其他相关部门紧密合作，确保订单按时交付，并满足客户的要求。

一、职责1. 处理订单：跟单员需要负责接收、核实和处理客户的订单。

他们应仔细检查订单中的产品数量、规格和要求，并确保与客户达成一致。

如果有任何问题或疑虑，他们应及时与客户沟通，并寻找解决方案。

2. 跟进生产：一旦订单确认，跟单员需要与生产部门密切合作，确保产品按时生产。

他们应监督生产进度，确保生产线的顺利运行，并在有需要时协调解决生产中的问题。

3. 物流安排：跟单员需要与物流公司合作，安排产品的运输和交付。

他们应负责协调货运方案、处理必要的文件和证件，并跟踪货物的运输进程，以确保按时送达客户。

4. 客户沟通：跟单员是客户和企业之间的重要联系人。

他们应与客户保持良好的沟通，及时回复客户的询问和问题，并共享订单的最新进展。

他们应以友善和专业的态度对待客户，确保客户满意度。

5. 解决问题：在整个跟单流程中，可能会出现各种问题和挑战。

跟单员需要迅速反应、分析问题并找到解决方案。

他们应与相关部门紧密合作，确保问题得到及时解决，并确保订单的顺利进行。

二、要求1. 优秀的组织能力：跟单员需要处理大量的订单和相关文件，因此他们需要具备良好的组织能力，能够有效地管理和跟踪订单的进程，并确保及时完成工作。

2. 良好的沟通能力：跟单员需要与多个利益相关者进行沟通，包括客户、供应商和物流公司。

因此，他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便清楚、准确地表达信息，理解并满足各方的需求。

3. 团队合作精神：跟单员需要与各个部门和团队合作，以确保订单的顺利进行。

他们应积极主动地与他人合作，共享信息和资源，并共同解决问题。

4. 熟练的计算机技能：跟单员需要使用计算机软件来处理订单和相关文件，因此他们应具备熟练的计算机技能，包括应用程序和办公软件的使用。

5. 忍耐力和应变能力：跟单过程中可能会遇到各种挑战和难题，跟单员需要具备忍耐力和应变能力，能够冷静应对并寻找解决方案。

跟单员的职责是什么

跟单员的职责是什么跟单员的职责是什么篇1职责：1、落实各项工作要求和指令2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单3、与各环节联系确认出货时间4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的.收集和整理6、完成在业务过程中产生的各类工作任职要求：1、30岁以下，男女不限，欢迎2、熟练操作办公软件和运用PPT软件3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先5、有服装行业从业经历的优先录用跟单员的职责是什么篇21、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单，跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

跟单员的职责是什么篇31、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品及订单生产的`全流程。

2、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期。

3、对服装面料有一定的了解和认识。

4、具有应变及处理突发事件的能力，协调好各生产厂家和供货商，确保大货质量和交货期。

跟单员的职责是什么篇41、负责跟进客户的.样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;2、负责整理出货装箱资料;3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满足需求;4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;5、负责收发客户邮件并回复。

跟单员的职责是什么篇51、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;9、监控执行终端货品的促销活动方案;10、进行商品数据分析，完成分析报表。