管理软件销售技巧销售话术
用友营销技巧销售话术摘录
用友营销技巧--日常销售话术摘录1.你就在电话里说吧。
想去拜访您，大概只需要5—10分钟，主要想和您交流一下您企业和您管理上的具体需求，这样可以更好和适合您具体情况下的，让您了解我们用友的管理软件解决方案；2.你们的软件太贵了.我理解您的想法,不过用友软件是国内企业管理软件用户应用最多、评价最好的品牌，代表着国内一流的品质和一流的服务，选择管理性软件主要是看它的品牌性能和服务支持，象小公司的软件或盗版，在软件性能和长期服务支持上，都不能提供必要的保障，用友提供从初始创业发展到国际化规模的企业全生命周期的管理软件，对于您的投入从财力和精力上都是持续、长期的保障。
3.你们的软件比别家报价贵虽然我的软件比别的同类公司报价高一些,但是您知道必须保证一定的利润空间服务才会做好,所以我们的报价是以给您提供最优质的服务前提下报的.4.我用盗版的也挺好用,都用了好长时间了盗版软件没法保障甩手工账的数据安全，而且税务局查账的时候系统一旦有问题影响数据，是十分棘手的事情，您是为企业节省成本，但是如果有问题责任可能会由您来负责.5.我听说你们的软件每年都要收服务费,很贵的.任何一家软件公司应该每年都要收取一定的服务费，用友软件是国内企业管理软件用户应用最多、评价最好的品牌，也是经历了20年发展的十分成熟和稳定软件产品，在通过常规的培训后，如果您单位使用人员不经常变动调整的话，每年需要的维护服务的次数十分少，如果您觉得年服务费太贵或您学习掌握后，没什么问题需要服务的话也可以按上门次数交费，按什么方式可以根据您企业具体情况而定了，如开始可以按年方式，然后再调整为次方式。
6.我怕被税务局查到我做过几十家客户了,肯定没有什么问题,再说,我们的账套是自动隐藏的；7.我朋友也是做这个的,我找他就行哦，找朋友虽然好,但是可能有问题的时候，服务不太及时或不好保障，还有以后升级的问题；8.我们总经理不同意没关系,为了减轻您的工作量和提高管理水平、力度，您看能不能安排一次上门给您部门和总经理，系统和专业的介绍和演示的机会.9.我没时间可能因为您现在用传统的方式，做账和出报表等工作比较繁琐而且效果不理想，还忙得没时间做财务管理，如果您用了软件的话至少会让您的工作量减少多一半、效果十分显著、管理水平也能提高不少，您看能不能拿出10分钟的时间让我给您送些这方面的资料或简单的给您介绍下，应该是会对您有一些帮助的.10.用友是大企业用的,我们根本用不了对，以前用友是做大型企业的，现在用友专门有针对适合中、小企业管理的软件,包括财务和进销存一体化管理，而且价格也不高,您看明天上午您有时间吗？我给您先送些资料，或简单介绍和演示一下软件，像您这类企业我们在**有几千家的客户在应用和服务；11.用友的售后服务如何？用友软件是国内企业管理软件用户应用最多、评价最好的品牌，也是经历了20年发展的十分成熟和稳定软件产品，这都是服务质量保证的基础，同时我们是用友软件在**区域的授权客户服务中心和中小企业信息化辅导站，销售和服务人员分专门的部门管理，责任明确，在保证正常服务的同时，每月都举办免费的企业财务管理软件培训班。
如何成功进行软件销售的技巧和话术
如何成功进行软件销售的技巧和话术如何成功进行软件销售的技巧和话术作为软件销售从业者，一开始你要做什么?首先你要对自己销售的软件足够了解，能够独立讲解并其演示功能、优势，只有先确保自己的专业性，才能赢得客户信任，这是销售的第一步。
其次，你要清晰的知道自己销售的软件价格报表及合同签署的步骤，这是确保销售过程能够顺利进行，以防止发生纰漏造成销售失败或延期的结果。
最后，心态放宽，仪表整洁，一个销售者，亦是一个问题解决者，帮助客户解决问题，顾客其实也求之不得。
当你足够了解产品之后，我们开始寻找客户进行销售。
我们先了解自己公司软件的受用群体，也就是软件的使用者有哪些，从这一点切入，去寻找客户，了解客户需求，和客户建立良好的关系，取得客户的信任，引导客户提出问题，发掘并解决客户的问题。
不同的客户需求完全不一样，分为初期、中期、后期，也就是中小型公司和大型公司，中小型公司更需要为其有针对性的解决问题，而大型公司则更需要为其系统的解决问题。
大多数的软件使用者都在公司和门店，所以最好的销售途径就是登门拜访，其次是电话销售、会展销售，因此我们一定要争取与负责人面谈，并得到其联系方式，为自己赢得最大的销售机会。
一个有能力的销售，有了自己的客户群体，往往老客户会为其介绍新客户，销售途径并不难寻找。
我们该通过怎样话术赢得客户的心呢?一、当客户表现的很不耐烦，不愿意与你交谈，你一定要面带微笑，并且用简单的话语把软件的优势及其对客户的价值说出来，然后大方得体的离开就好了，第一次见面销售不成功很正常，一回生，二回熟，为自己争取与客户第二次会面的机会就OK了，大多数销售成功的案例都是多次拜访的结果。
例：客户说，我现在很忙啊，你不要打扰我。
销售者说，我们公司推出的这款软件主要针对某某群体，更有效的帮助客户赢得某某利益，你关注一下，这是我的名片，有时间我再来拜访您。
二、电话销售的时候，大多数都会被人以各种理由拒绝，这时候不需要多想，继续打下一个电话就好了，记住只有愿意听你讲话的人才有可能成为你的客户，所以这些人才是你应该努力争取的目标，之后，通过沟通了解他们的需求，发掘他们的需求，达成销售目标。
软件销售话术指南
软件销售话术指南在当今信息时代，软件行业蓬勃发展，软件销售成为一项热门职业。
然而，软件销售并非易事，因为买家对软件需求和市场竞争的认识已经提高。
在这样的环境中，掌握一些高效的销售话术非常重要。
本文将提供一些实用的软件销售话术指南，帮助销售人员更好地与潜在客户沟通，并取得更好的销售业绩。
1. 引起潜在客户的兴趣和好奇心销售人员应该掌握一些开场白，以吸引潜在客户的兴趣和好奇心。
例如，可以说：“您了解如何通过我们的软件提高工作效率吗？”，或者是：“您是否遇到过如何更好地管理和分析数据的问题？”。
这样的开场白能够引起潜在客户的兴趣，让他们愿意继续听下去。
2. 了解客户需求并提供解决方案了解客户的需求是成功销售软件的关键。
在与客户交流时，销售人员应该询问客户的具体需求和痛点，并提出相应的解决方案。
例如，可以说：“我们的软件可以帮助您自动化重复性任务，节省时间和人力成本。
”或者是：“我们的软件提供强大的数据分析功能，可以帮助您更好地理解和利用您的数据资源。
”通过了解客户需求并提供有针对性的解决方案，销售人员可以更好地说服潜在客户购买软件。
3. 强调软件的特点和优势在销售过程中，销售人员应该清楚地说明软件的特点和优势，以增加客户对软件的兴趣。
例如，可以说：“我们的软件具有简单易用的界面，非常适合非技术人员使用。
”或者是：“我们的软件拥有高度可定制化的功能，可以根据您的特定需求进行调整。
”强调软件的特点和优势可以让客户更好地了解软件的价值，并且增加购买的可能性。
4. 提供客户案例和推荐信客户案例和推荐信是有力的销售工具，可以帮助销售人员建立信任和增加销售。
当与潜在客户交流时，销售人员可以提供与客户类似的成功案例，以展示软件的有效性和可行性。
另外，销售人员还可以提供来自满意客户的推荐信，作为软件质量和服务的证明。
这样的证据可以增加客户的信心，促使他们做出购买决策。
5. 了解竞争对手并与之区别开来在软件销售行业，竞争是不可避免的。
让顾客100%满意的软件销售技巧和话术-精选
让顾客100%满意的软件销售技巧和话术软件销售技巧和话术一：管理软件所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解。
在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家。
所以，在你从事销售之前，请你对软件的优势，软件的客户对象，软件的功能有哪些，每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决。
下面奇正商道为广大做软件销售的朋友们一一介绍！做销售之前的准备:1、心态:千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人。
你和客户的地位都是一样的。
站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理;2、仪表:注意你是IT人士，你的穿着，举止，仪态都应该让客户感觉你的职业，亲和力，通过你的仪表先给客户信心，建立对你的信任感。
3、素材:想清楚，客户可能会有什么问题，我们应该怎么解决。
(可听有经验的人讲，并在实践中体检和总结)步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些，希望对大家有所启发:1、电话营销。
有技巧的电话营销可以提高效率，对刚进入软件行业的销售员比较适合;2、扫楼，扫市场。
这种方法虽然不聪明，但往往是锻炼新手的好办法，用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到的收获。
3、展会中的客户收集。
这样客户比较集中，效率会比较高。
考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。
4、朋友的介绍。
当然需要销售员拥有有资源的朋友，因人而宜。
这种方法的成交率会比较高。
5、老客户的介绍。
做了一段时间的软件之后，这种方式事半功倍，效果不错。
但是这个需要销售员的积累，真的做好老客户的维护工作。
6、留意正在用盗版的客户。
这样的客户成交会比较快，几乎没有什么培训和服务。
其中，要注意的事项有:1、名片一定要准备充分，最好有点个性，随时记得宣传自己;2、保持良好的心态，相信付出终会有回报;3、方法很多，找适合自己的。
关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
软件销售之销售话术
专家关于软件销售技巧的对话专家关于软件销售技巧的对话软件的发展基本都走到了细分行业的时代了，大而通用的软件越来越不好做了，通用平台客制化，这几年的erp也不如前几年火了，必须做到把握客户需求进行定制才是出路。
ERP可能再按原路走下去是死路，软件的潜在客户的确定，首先是软件的定位问题，也就说你的软件的销售对象是谁，这是前提，很多的软件开发都自认为自己的软件能够通吃，这是技术人的本色。
我是作企业电子商务平台，做为软件公司一定要定位清晰，然后就是找到潜在客户，如果是企业软件，产品不重要，重要的是你去理解企业的业务逻辑，然后在企业有长期稳定的关系，这样生意才能成。
做生意就是做人，人做好了，生意就来了。
对，同意老熊的观点！一个企业的开发不是一笔生意的交易而是长期的。
我补充老熊的观点几点意见第一：产品不是不重要，至少需要有一定的基础，太次肯定不行。
在打单的过程中是肯定需要考虑到产品本身的。
这如同战术问题，你需要考虑你的部队武器的先进性。
但……在做战略规划时，可以稍微的将产品的比重放得轻点。
第二：软件的销售特别是管理软件，做销售先做人的道理是比较明显的。
因为管理软件的重要性，需要客户对个人和对公司都要有足够的信任感。
不论是专业上的信任还是人格上的信任。
第三：个人认为软件卖的是服务，每个单都不是在签约后就结束了的，而是开始不久。
销售前在做服务，销售中和销售后也在做服务。
长期的关系应该表现在这。
这不但对公司有口碑的建立的好处，也是你对客户责任感的体现。
软件的销售就是服务的过程呵呵，言重，我也没赶上开头，都不知道提纲是什么呢。
这样吧，大家就一些具体的流程或者一些概念交换一些意见？1,如何明确软件产品的潜在客户?打单可能会各有体会和心得，也没办法通用，还不如聊聊，如何开发新客户，或如何切入行业？清茶你来讨论一下如何明确自己的潜在客户呢？江上，你的问题我们呆会再谈好不？关于明确自己的潜在客户，我认为，如果做为产品型软件公司，这是在产品研发的过程中就逐渐清晰的一个过程，在产品研发的初期，就有一个行业或者一个需求针对性的问题，这个问题是不是就要确定自己的产品定位啊，到了中后期。
软件销售技巧--销售话术
所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决.做销售之前的准备:-心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理.-仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感.-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.（可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结）步骤一: 客户的寻找和挖掘（这是我们每个销售都需要不断积累的东西）每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:-电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获.-展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣.-朋友的介绍.当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高.-老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作.-留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务.注意:-名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己-保持良好的心态,相信付出终会有回报-方法很多,找适合自己的.步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:-首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任（你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友（找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备）-想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么（可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问）一般问题可能有:l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公司管理,公司很难得到进一步发展的.2客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的. 第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或者不准确是中小企业经常存在的问题.3客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题, 企业的发展就意味着分工明细,需要每个人做自己的事情.内部流程控制,各种分析报表的需求是这类企业比较明显的问题.当然,还有其他,你要清楚的了解可以到底有些什么问题.听清楚之后,最好用笔和纸把你听到的记录下来,一项一项的和客户确认.- 如何做好产品的演示（要让客户有眼前一亮的感觉）1帮客户制造矛盾,然后用软件解决.演示不需要大而全,有针对性就好.上一步说明了企业存在的问题.演示的时候,先附和客户，把他说的问题夸大化.说得客户觉得这个问题真得很严重.Ok,你这个时候可以告诉客户,你看我们的软件在这里可以解决你的问题,也可以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个软件好.千万不要直接告诉客户我们有什么功能,这样讲几乎没有什么效果的.2演示不需要做具体的单据,只需要说明在什么地方处理什么问题就好.有时候陷入一个细节对成交没有好处3不要多讲,有些功能点到为止.讲太多,客户可能认为有些功能用不上,可能不适合他.注意把握一个度.针对性的演示,客户对产品的感觉一般读会比较好.- 如何谈价格1如果在你的区域有最低限价的政策,那就好谈,是多少就是多少,只要他认准了产品,应该问题不大.2注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个方面,应该综合考虑软件的适用性,软件的口碑,软件的售后服务等因素.3价格可以优惠,但是不能一次就降很多.降价用具体的金额降,不要用折扣来降,降一折往往就是好几百好好几千.降价也要有技巧.4有时候客户也不清楚软件具体是多少钱,但是客户会象专家一样告诉你,有人低价给我, 这个价格你给不给,不给我就在其他地方买了.有时候诈你的.在没有确认之前都不要轻易松口.客户拜访中经常可能遇到的问题:客户说,你的这个功能没有另外一个软件的功能好用.1.具体功能的问题我们可以先放一下,我们先看看大的流程和你希望得到的数据有没有什么问题（转移话题）.2.这些功能都是管家婆公司结合了几十万客户的需求研发的软件.虽然功能感觉是有点不好用,但目的是为了规范你的管理.我相信为了优化公司管理,在操作上麻烦一点点,我想也是值得的,你觉得呢（引导他放弃）3.我想,如果你不选择我们软件,最终的原因不会因为我们软件这个功能不好用, 我想你应该看到,我们大部分的功能都比他们做得好.（转被动为主动）4.你提的这个问题有一定的道理,我可以记下来请需求看看,看在以后的版本中是否可以升级上去.（没有办法的办法）* 客户说,用盗版就可以了,正版正本太高了.1.首先还是要感谢您对我们软件的认可,你用盗版证明你觉得用我们的软件是比较顺手的.我不能阻止你用盗版,但是需要注意的是,你要小心你的数据,如果软件出问题的话,盗版的数据是很难找回来的.我想你这么长一段时间的数据应该比一套软件更加之前吧.您考虑一下吧,为了数据的安全,建议您使用正版软件2.您的想法可以理解,有您这样想法的人也很多.上次有个客户也是这么给我说的.我当时也劝不住他,他也继续用他的盗版.过了两个月他主动来找我了,说要换正版.我就问他,你盗版用得好好的换什么啊原来他的软件出问题,数据没有了,找不回来了.已经都做了一年的账.那个时候开始后悔怎么不早点用正版了.我也不会逼你买正版的,不过万一出问题真是不太好弄哦.* 客户说,软件还是不错的,我们需要的时候和你联系这种情况有两个可能:1.软件功能是不错,但是你演示的对象不能做主.所以这个时候要进一步要求与决策者直接沟通,看看对软件还有什么疑问.2.可能有其他的原因影响了客户的决策,价格因素还是客户还在和其他的竞争对手谈弄清楚,之后对症下药.****软件销售十大策略****着社会的发展，信息时代的来临，市场对软件的需求量在大增。
软件销售技巧和话术
软件销售技巧和话术所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解。
在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家。
为此由店铺为大家分享软件销售技巧和话术，欢迎参阅。
软件的销售技巧1、心态:千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人。
你和客户的地位都是一样的。
站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理;2、仪表:注意你是IT人士，你的穿着，举止，仪态都应该让客户感觉你的职业，亲和力，通过你的仪表先给客户信心，建立对你的信任感。
3、素材:想清楚，客户可能会有什么问题，我们应该怎么解决。
(可听有经验的人讲，并在实践中体检和总结)步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西)每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些，希望对大家有所启发:1、电话营销。
有技巧的电话营销可以提高效率，对刚进入软件行业的销售员比较适合;2、扫楼，扫市场。
这种方法虽然不聪明，但往往是锻炼新手的好办法，用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到的收获。
3、展会中的客户收集。
这样客户比较集中，效率会比较高。
考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。
4、朋友的介绍。
当然需要销售员拥有有资源的朋友，因人而宜。
这种方法的成交率会比较高。
5、老客户的介绍。
做了一段时间的软件之后，这种方式事半功倍，效果不错。
但是这个需要销售员的积累，真的做好老客户的维护工作。
6、留意正在用盗版的客户。
这样的客户成交会比较快，几乎没有什么培训和服务。
其中，要注意的事项有:1、名片一定要准备充分，最好有点个性，随时记得宣传自己;2、保持良好的心态，相信付出终会有回报;3、方法很多，找适合自己的。
步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节，在拜访中我们应注意几点:1、首先要建立良好的关系，和客户套近乎，取得客户的信任，让他解除对你的防备;2、想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么(可让客户自己讲，也可以有引导式的提问);一般问题可能有: l 客户刚刚起步的，一般就是算帐算不清楚，根本不知道自己每天是赚了还是亏了，赚了多少，亏了多少都更不清楚了。
管理系统软件销售技巧--销售话术
管理软件销售技巧所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决.做销售之前的准备:-心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理.-仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感.-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西)每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:-电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获.-展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣.-朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高.-老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作.-留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务.注意:-名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己-保持良好的心态,相信付出终会有回报-方法很多,找适合自己的.步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:-首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备)-想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问)一般问题可能有:l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公司管理,公司很难得到进一步发展的.2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的.第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或者不准确是中小企业经常存在的问题.3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,企业的发展就意味着分工明细,需要每个人做自己的事情.内部流程控制,各种分析报表的需求是这类企业比较明显的问题.当然,还有其他,你要清楚的了解可以到底有些什么问题.听清楚之后,最好用笔和纸把你听到的记录下来,一项一项的和客户确认.- 如何做好产品的演示 (要让客户有眼前一亮的感觉)1 帮客户制造矛盾,然后用软件解决.演示不需要大而全,有针对性就好.上一步说明了企业存在的问题.演示的时候,先附和客户,把他说的问题夸大化.说得客户觉得这个问题真得很严重.Ok,你这个时候可以告诉客户,你看我们的软件在这里可以解决你的问题,也可以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个软件好.千万不要直接告诉客户我们有什么功能,这样讲几乎没有什么效果的.2 演示不需要做具体的单据,只需要说明在什么地方处理什么问题就好.有时候陷入一个细节对成交没有好处3 不要多讲,有些功能点到为止.讲太多,客户可能认为有些功能用不上,可能不适合他.注意把握一个度.针对性的演示,客户对产品的感觉一般都会比较好.- 如何谈价格1 如果在你的区域有最低限价的政策,那就好谈,是多少就是多少,只要他认准了产品,应该问题不大.2 注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个方面,应该综合考虑软件的适用性,软件的口碑,软件的售后服务等因素.3 价格可以优惠,但是不能一次就降很多.降价用具体的金额降,不要用折扣来降,降一折往往就是好几百好好几千.降价也要有技巧.4 有时候客户也不清楚软件具体是多少钱,但是客户会象专家一样告诉你,有人低价给我,这个价格你给不给,不给我就在其他地方买了.有时候诈你的.在没有确认之前都不要轻易松口. 客户拜访中经常可能遇到的问题:客户说,你的这个功能没有另外一个软件的功能好用.1. 具体功能的问题我们可以先放一下,我们先看看大的流程和你希望得到的数据有没有什么问题(转移话题).2. 这些功能都是管家婆公司结合了几十万客户的需求研发的软件.虽然功能感觉是有点不好用,但目的是为了规范你的管理.我相信为了优化公司管理,在操作上麻烦一点点,我想也是值得的,你觉得呢 (引导他放弃)3. 我想,如果你不选择我们软件,最终的原因不会因为我们软件这个功能不好用,我想你应该看到,我们大部分的功能都比他们做得好.(转被动为主动)4. 你提的这个问题有一定的道理,我可以记下来请需求看看,看在以后的版本中是否可以升级上去.(没有办法的办法)* 客户说,用盗版就可以了,正版正本太高了.1. 首先还是要感谢您对我们软件的认可,你用盗版证明你觉得用我们的软件是比较顺手的.我不能阻止你用盗版,但是需要注意的是,你要小心你的数据,如果软件出问题的话,盗版的数据是很难找回来的.我想你这么长一段时间的数据应该比一套软件更加值钱吧.您考虑一下吧,为了数据的安全,建议您使用正版软件2. 您的想法可以理解,有您这样想法的人也很多.上次有个客户也是这么给我说的.我当时也劝不住他,他也继续用他的盗版.过了两个月他主动来找我了,说要换正版.我就问他,你盗版用得好好的换什么啊原来他的软件出问题,数据没有了,找不回来了.已经都做了一年的账.那个时候开始后悔怎么不早点用正版了.我也不会逼你买正版的,不过万一出问题真是不太好弄哦.* 客户说,软件还是不错的,我们需要的时候和你联系这种情况有两个可能:1. 软件功能是不错,但是你演示的对象不能做主.所以这个时候要进一步要求与决策者直接沟通,看看对软件还有什么疑问.2. 可能有其他的原因影响了客户的决策,价格因素还是客户还在和其他的竞争对手谈弄清楚,之后对症下药.****软件销售十大策略****着社会的发展，信息时代的来临，市场对软件的需求量在大增。
物业软件的销售技巧和话术
物业软件的销售技巧和话术物业软件的销售技巧和话术主要包括以下几个方面：1. 了解客户需求：在销售过程中，首先要了解客户的具体需求。
通过与客户的沟通和交流，了解他们在物业管理上的痛点和需求，从而能够为他们提供更加切合实际的解决方案。
2. 演示软件功能：在销售过程中，通过演示软件的功能和优势，向客户展示软件的核心价值。
可以使用软件演示视频、案例分享等方式，使客户更加直观地了解软件的应用场景和效果。
3. 强调软件的价值：在销售过程中，要强调软件带来的价值和好处。
比如可以强调软件可以提高物业管理的效率和准确性，降低管理成本，增加物业价值等方面的优势。
4. 客户案例分享：在销售过程中，可以分享一些成功的客户案例，通过实践证明软件的有效性和实用性。
客户案例可以帮助客户更好地理解软件，提高客户对软件的信任感。
5. 提供专业的咨询与支持：在销售过程中，要向客户提供专业的咨询和支持，解答客户的疑问和问题。
这样可以增强客户对软件的信心，提高销售成功率。
6. 与客户建立长期合作关系：在销售过程中，要注重与客户建立长期合作关系。
可以提供后期的技术支持和升级服务，定期进行客户回访，了解客户的使用情况和反馈意见，从而能够更好地满足客户的需求。
以下是一段关于物业软件销售的示范话术："请问您对现有的物业管理流程有哪些不满或者痛点呢？我们的物业软件可以帮助您解决这些问题，并为您提供更加高效和智能的物业管理解决方案。
我们的物业软件可以实现在线报修、费用管理、租户管理等多个功能，大大简化了物业管理的流程，提高了工作效率。
同时，通过数据的集中管理和分析，可以帮助您更好地了解物业运营情况，做出更加准确的决策。
我们还提供专业的技术支持和培训，确保您在软件的使用过程中无后顾之忧。
对于我们的软件，您还有什么其他的疑问或者需求吗？"总之，物业软件的销售技巧和话术主要是在与客户的沟通中了解客户需求，通过实践案例、功能演示等方式向客户展示软件的价值，提供专业的咨询和支持，以及与客户建立长期合作关系。
软件销售技巧和销售话术
所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解。
在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势，软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决.做销售之前的准备:—心态：千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理。
-仪表:注意你是IT人士，你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业，亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感。
—素材:想清楚,客户可能会有什么问题，我们应该怎么解决。
（可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结）步骤一：客户的寻找和挖掘（这是我们每个销售都需要不断积累的东西）每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些,希望对大家有所启发:—电话营销。
有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;—扫楼，扫市场。
这种方法虽然不聪明，但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到的收获。
—展会中的客户收集。
这样客户比较集中，效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣.-朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜。
这种方法的成交率会比较高。
—老客户的介绍。
做了一段时间的软件之后，这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累，真的做好老客户的维护工作。
-留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务。
注意：—名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己-保持良好的心态,相信付出终会有回报—方法很多,找适合自己的.步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:-首先要建立良好的关系，如何和客户套近乎，取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友（找一些可能扯上关系的因素，先让他解除对你的防备）—想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问)一般问题可能有：l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了，赚了多少，亏了多少都更不清楚了。
软件行业销售话术
软件行业销售话术1.1 搭上商机的肩膀1.1.1 如何做好时间管理，提高效率？上午：9：00-11：00 下午：2：00-5：00 以上阶段黄金时间拜访客户或者打电话挖掘商机；如果你把这些时间一半干别的事情，对手的一天则等于你二天。
对手的业绩当然等于你的二倍，从口碑推广来讲，以后将是你的数倍！其他时间收集客户名单！工作文案和学习放在非工作时间！每晚头脑风暴今天和明天，想象下如果可以从新开始，你会怎么做和明天怎么做？1.1.2 挖掘商机快速、有效的手段？首先：必须明确你所卖的解决方案第一目标客户是谁？不懂市场的销售会累死！其次：做好列名销售。
B、C类列名客户需要做创造商机准备；和客户沟通是创造商机的前提！第一目标客户必须会讲2-3个已经成功的案例！分产品的案例、分行业的案例。
1.1.3 什么样的问题可以准确的抓住客户需求？一、总经理关心的问题：1、投资项目的回报情况？2、应收账款有多少？已成为不良有多少？3、下属公司资金有多少？资金链是否健康？4、集团或公司花的钱是否都是事后报？5、整体销售完成率和完成额如何？6、公司中高层的管理绩效如何？7、部署的工作，下属有没有在执行？执行的结果如何？8、公司的成本管控是否有效？9、可以实时掌握以上信息？二、制造主管关心的问题：1、能否快速、有效的根据每一个生产任务编制生产计划？2、能否及时平衡生产能力?3、紧急订单的处理？4、委外订单的质量、成本、时间方面管理？5、对生产进度的实时监控？6、生产质量的管理？7、是否有效监控物料领退情况，造成大量在制品积压，影响采购计划的准确性？8、是否有效控制生产过程的物料损耗，物料报废流程失控？9、是否及时掌握生产任务的物料配套情况、生产进度及完工入库状况？10、是否可以模拟发料，查看备料情况？三、采购主管关心的问题：1、对供应商评估和考核的管理？2、应该买什么材料?3、在什么时候买适当?4、应该买多少数量?5、向谁买比较适合?6、议价空间如何?7、该催什么料给生产单位?8、账款整理核对?四、销售主管关心的问题：1、客户管理基础薄弱，销售人员掌握客户信息，公司不知情？2、没有规范价格体系，定价和报价不严谨，没有针对不同客户、不同时间要求、不同批量的不同报价？3、销售风险控制不够，不重视客户信用和应收账款管理？4、销售与生产协同不够，不能及时回答客户已经生产没有、生产到哪一步、是否准时交货？5、销售分析滞后，没有形成分团队、分人员、分产品、分时间、分成本、分利润、分增长的多维分析体系五、仓管主管关心的问题：1、日常出入库管理规范化和标准化；2、能否多种预警方式和呆滞料分析、库存帐龄分析、库存配套分析，仓存结构性存量合理化，降低呆滞料的产生，加速库存周转？3、提供各种台账、报表，实时、准确的对仓存数据进行统计分析？4、是否有批次、批号管理？5、是否对物料进行有效保质期管理、质检管理？6、是否有物料对应、即时库存？六、设备主管关心的问题：1、管理设备档案，及时了解财务的折旧信息；2、实现对设备维修、润滑、保养、点检计划管理；3、实现对设备运行、维修、润滑、保养、点检、故障、运行、设备事故情况的管理；4、实现设备的计划性维修自动减少设备可用生产能力；5、建立企业标准的设备维修、润滑、保养、点检的维护规程，统一标准，保证设备维护质量。
软件销售技巧和销售话术
所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决.做销售之前的准备:-心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理.-仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感.-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结)步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西)每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:-电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获.-展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣.-朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高.-老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作.-留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务.注意:-名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己-保持良好的心态,相信付出终会有回报-方法很多,找适合自己的.步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:-首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备)-想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问)一般问题可能有:l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公司管理,公司很难得到进一步发展的.2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的.第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或者不准确是中小企业经常存在的问题.3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,企业的发展就意味着分工明细,需要每个人做自己的事情.内部流程控制,各种分析报表的需求是这类企业比较明显的问题.当然,还有其他,你要清楚的了解可以到底有些什么问题.听清楚之后,最好用笔和纸把你听到的记录下来,一项一项的和客户确认.- 如何做好产品的演示 (要让客户有眼前一亮的感觉)1 帮客户制造矛盾,然后用软件解决.演示不需要大而全,有针对性就好.上一步说明了企业存在的问题.演示的时候,先附和客户,把他说的问题夸大化.说得客户觉得这个问题真得很严重.Ok,你这个时候可以告诉客户,你看我们的软件在这里可以解决你的问题,也可以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个软件好.千万不要直接告诉客户我们有什么功能,这样讲几乎没有什么效果的.2 演示不需要做具体的单据,只需要说明在什么地方处理什么问题就好.有时候陷入一个细节对成交没有好处3 不要多讲,有些功能点到为止.讲太多,客户可能认为有些功能用不上,可能不适合他.注意把握一个度.针对性的演示,客户对产品的感觉一般读会比较好.- 如何谈价格1 如果在你的区域有最低限价的政策,那就好谈,是多少就是多少,只要他认准了产品,应该问题不大.2 注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个方面,应该综合考虑软件的适用性,软件的口碑,软件的售后服务等因素.3 价格可以优惠,但是不能一次就降很多.降价用具体的金额降,不要用折扣来降,降一折往往就是好几百好好几千.降价也要有技巧.4 有时候客户也不清楚软件具体是多少钱,但是客户会象专家一样告诉你,有人低价给我,这个价格你给不给,不给我就在其他地方买了.有时候诈你的.在没有确认之前都不要轻易松口.客户拜访中经常可能遇到的问题:客户说,你的这个功能没有另外一个软件的功能好用.1. 具体功能的问题我们可以先放一下,我们先看看大的流程和你希望得到的数据有没有什么问题(转移话题).2. 这些功能都是管家婆公司结合了几十万客户的需求研发的软件.虽然功能感觉是有点不好用,但目的是为了规范你的管理.我相信为了优化公司管理,在操作上麻烦一点点,我想也是值得的,你觉得呢 (引导他放弃)3. 我想,如果你不选择我们软件,最终的原因不会因为我们软件这个功能不好用,我想你应该看到,我们大部分的功能都比他们做得好.(转被动为主动)4. 你提的这个问题有一定的道理,我可以记下来请需求看看,看在以后的版本中是否可以升级上去.(没有办法的办法)* 客户说,用盗版就可以了,正版正本太高了.1. 首先还是要感谢您对我们软件的认可,你用盗版证明你觉得用我们的软件是比较顺手的.我不能阻止你用盗版,但是需要注意的是,你要小心你的数据,如果软件出问题的话,盗版的数据是很难找回来的.我想你这么长一段时间的数据应该比一套软件更加之前吧.您考虑一下吧,为了数据的安全,建议您使用正版软件2. 您的想法可以理解,有您这样想法的人也很多.上次有个客户也是这么给我说的.我当时也劝不住他,他也继续用他的盗版.过了两个月他主动来找我了,说要换正版.我就问他,你盗版用得好好的换什么啊原来他的软件出问题,数据没有了,找不回来了.已经都做了一年的账.那个时候开始后悔怎么不早点用正版了.我也不会逼你买正版的,不过万一出问题真是不太好弄哦.* 客户说,软件还是不错的,我们需要的时候和你联系这种情况有两个可能:1. 软件功能是不错,但是你演示的对象不能做主.所以这个时候要进一步要求与决策者直接沟通,看看对软件还有什么疑问.2. 可能有其他的原因影响了客户的决策,价格因素还是客户还在和其他的竞争对手谈弄清楚,之后对症下药.****软件销售十大策略****着社会的发展，信息时代的来临，市场对软件的需求量在大增。
软件销售人员话术大全
自主新开销售话术通过自主开发开展销售工作：1、电话接通后第一步需要先确认公司是否正确。
通过互联网寻找的信息会存在偏差，先确认：您好，请问是XX公司么？2、第二步绕前台，一般公司对外的电话是前台或者售后的，需要找到与我们产品相关联的部门（1）我这边是蓝库科技的，是有一个关系人事管理系统方面的事情需要和你们人事经理对接下，请帮我转下。
（2）我这边是蓝库科技的，昨天您公司的人事在我们网站咨询人事管理系统，当时留下的是这个联系方式，帮我转给人事，我需要和他反馈下信息。
3、当对接到相关负责人，开始以简洁的话术表明我们的来意，开场白。
一、开场白：尽量做到简单明了，告知对方，你是谁，做什么的，可以帮助她解决什么问题。
开场白的目的是吸引客户有兴趣和你继续沟通下去，用一些开放式的问题引导客户交流。
对于客户拒绝，也需要坚持做沟通，争取每一次和客户交流的机会。
销售：您好，我是蓝库科技的XX，主要是做人力资源办公管理系统的，可以帮助企业极大的缩减办公时间成本，提升人管工作效率，您公司现在有在使用类似的系统吗？客户：不需要。
（绝大部分客户会拒绝，我们可以继续和客户强化重点，或是转其他联系人）销售（1）：是这样的，目前数字化时代来临，很多企业都已经在开始做数字化转型，以便提升内部管理协同效率，节省时间成本，可以让员工把更多精力放在有价值的事情上去，进而提升企业竞争力，您看我先给您简单介绍下我们的产品吧。
（在此阶段能举例出几个帮助企业解决管理成本，风险方面的具体例子，可以加深客户对产品的兴趣）客户不需要有可能是没找到对的人，可以强化系统的好处，让联系人帮忙转达到相关部门销售（2）：你这边负责人力资源部门吗？是这样的，这套系统更多的是帮助人力资源部门提升工作效率的，很多公司都很认可这套系统带来的价值，您帮我转接下人资部门吧（推荐销售铆钉某一个行业进行开发，掌握几个使用该系统的行业客户，跟客户在沟通的时候更具有说服力）。
二、正文介绍：客户对于你说的事情产生了兴趣，接下来就会关注产品本身的性能，销售需要以简洁的语言介绍公司、产品及相应的功能。
让顾客%满意的软件销售技巧和话术
让顾客100%满意的软件销售技巧和话术件中是怎么实现的这些问题能够解决。
下面奇正商道为广大做软件销售的朋做销售之前的准备:1、心态:千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人。
你和客户的地位都是一样的。
站在客户的角度;2、仪表:注意你是IT3、素材:(可听有)步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西): 1业的销售员比较适合; 23最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。
4方法的成交率会比较高。
56、留意正在培训和服务。
:1记得宣传自己;2;3魔鬼提问术中已经详qzsd668步骤二:客户的拜访:1、防备;2、想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以有引导式的提问);一般问题可能有: l本不知道自己每天是得到进一步发展的。
2里面库存的情况;业经常存在的问题。
3、如何做好产品的演示(要让客户有眼前一亮的感觉)1问题夸大化。
说得客户觉得这个问题真得很严重。
Ok2方处理什么问题就好。
有时候陷入一个细节对成交没有好处。
3如何谈价格123技巧。
4候诈你的。
在没有确认之前都不要轻易松口。
客户拜访中经常可能遇到的问题及回答技巧:1。
得到的数据有没有什么问题(转移话题)。
2。
这些功能都是公司结合了几十万客户的需求研发的软件。
虽然功能?(引导他放弃)3。
(转被动为主动)4。
后的版本中是否可以升级上去。
(没有办法的办法)—可公司-认可技术员本人--认可销售员所提到的产品。
一般情况下客户在我们公司购买了机器就已经认可了公司那么怎样让客户去认可我们技术员本人。
怎么去很好挖掘客户需求?告诉客户问这个问题是在为客户着想或者帮助客户去回答?(回去做什么用的?办公还是家里用啊?给您装WIN7可以吧?)!一些!—在上网插U盘之前一定要装个好点的杀毒软件脑有损伤!(这个时候90%的客户都会说去网上下载一个或者装个360,金山就可以了.)给您装的系统是微软ISO后安装一次收费299!我们一般使用这360这样业模式、网络营销模式而已。
软件销售话术
软件销售话术公司：X总，您的管理确实做得很好，但是软件可以帮助您更高效地管理和分析数据，从而更好地发现问题和机会。
我们的软件也可以帮助您节省时间和精力，让您有更多的时间去关注业务和客户。
所以，即使您已经管理得很好，软件仍然是一个可以提高效率和增加利润的好工具。
公司：X总，我们公司一直以来都是以客户利益为重，我们的软件也是为了帮助客户更好地管理团队、提高效率、增加利润。
我们的收费也是公开透明的，您可以查看我们的价格表和服务内容，我们从来没有强迫客户购买软件，只是提供一种更好的管理方式。
如果您有任何疑虑或者不满意，我们也可以随时为您解决。
人员管理、流程优化、成本控制等，针对这些问题，我们应该有针对性的提出解决方案，让客户感受到我们的专业性和实用性。
在拜访中展示我们的产品和服务，但不要过于强调，而是要注重与客户的交流和沟通，了解他们的需求和想法，然后再提出相应的解决方案。
在拜访结束后，一定要及时跟进客户，询问他们对我们的产品和服务是否满意，是否有进一步的需求和问题需要解决。
这样可以建立良好的客户关系，为未来的销售打下基础。
步骤三:销售的谈判和签约在销售的谈判和签约阶段，我们要注意以下几点：首先要了解客户的需求和预算，根据客户的情况来制定相应的报价和方案，同时要注意不要过于贪心，要尊重客户的预算和决策。
在谈判中要注重沟通和理解，了解客户的疑虑和顾虑，尽可能地解决他们的问题和困惑，让他们对我们的产品和服务产生信心和认可。
签约时要注意合同的条款和细节，确保双方的权益和利益得到保障，同时也要注重客户的感受和体验，让他们感到我们的专业和诚信。
总之，销售不是一件容易的事情，需要我们不断地研究和实践，不断地提高自己的能力和素质，才能在市场竞争中立于不败之地。
客户刚刚起步时，往往算账不清楚，不知道每天的盈亏情况，因为常把公司和家庭的钱混在一起使用。
如果公司管理不规范，发展将受到阻碍。
当客户有一定规模时，需要几个重要的数据，如库存情况、客户和供应商的往来情况以及现金银行情况。
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所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是 IT 人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合; -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不
到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备)
-想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户想自己讲,也可以有引导式的提问) 自己讲,也可以有引导式的提问) 一般问题可能有: 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚, l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了. 己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清. 是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公司管理,公司很难得到进一步发展的. 公司管理,公司很难得到进一步发展的. 2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的.第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或者不准确是中小企业经常存在的问题.
3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,企业的发展就意味着分工明细,需要每个人做自己的事情.内部流程控制,各种分析报表的需求是这类企业比较明显的问题. 当然,还有其他,你要清楚的了解可以到底有些什么问题.听清楚之后,最好用笔和纸把你听到的记录下来,一项一项的和客户确认.
- 如何做好产品的演示 (要让客户有眼前一亮的感觉) 帮客户制造矛盾,然后用软件解决.演示不需要大而全, 软件解决 1 帮客户制造矛盾,然后用软件解决.演示不需要大而全,有针对性就好.上一步说明了企业存在的问题.演示的时候,先附和客户, 针对性就好.上一步说明了企业存在的问题.演示的时候,先附和客户, 把他说的问题夸大化.说得客户觉得这个问题真得很严重.Ok,你这个把他说的问题夸大化.说得客户觉得这个问题真得很严重.Ok,你这个 .Ok,
时候可以告诉客户,你看我们的软件在这里可以解决你的问题, 时候可以告诉客户,你看
我们的软件在这里可以解决你的问题,也可软件在这里可以解决你的问题以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个软件好.千万以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个软件好软件不要直接告诉客户我们有什么功能,这样讲几乎没有什么效果的. 不要直接告诉客户我们有什么功能,这样讲几乎没有什么效果的. 演示不需要做具体的单据, 2 演示不需要做具体的单据,只需要说明在什么地方处理什么问题就好. 么问题就好.有时候陷入一个细节对成交没有好处不要多讲,有些功能点到为止.讲太多, 3 不要多讲,有些功能点到为止.讲太多,客户可能认为有些功能用不上,可能不适合他.注意把握一个度. 功能用不上,可能不适合他.注意把握一个度. 针对性的演示,客户对产品的感觉一般读会比较好. - 如何谈价格 1 如果在你的区域有最低限价的政策,那就好谈,是多少就是多少,只要他认准了产品,应该问题不大. 2 注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个方面,应注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个方面, 软件价格只是一个方面该综合考虑软件的适用性, 软件的售后服务等因素该综合考虑软件的适用性,软件的口碑,软件的售后服务等因素. 软件的适用性软件的售后服务等因素. 3 价格可以优惠,但是不能一次就降很多.降价用具体的金额降,不要用折扣来降,降一折往往就是好几百好好几千.降价也要有技巧. 有时候客户也不清楚软件具体是多少钱, 软件具体是多少钱 4 有时候客户也不清楚软件具体是多少钱,但是客户会象专家一样告诉你,有人低价给我,这个价格你给不给, 家一样告诉你,有人低价给我,这个价格你给不给,不给我就在其他地方买了.有时候诈你的.在没有确认之前都不要轻易松口. 方买了.有时候诈你的.在没有确认之前都不要轻易松口. 客户拜访中经常可能遇到的问题: 客户说,你的这个功能没有另外一个软件的功能好用.
1. 具体功能的问题我们可以先放一下,我们先看看大的流程和你希望得到的数据有没有什么问题(转移话题).
2. 这些功能都是管家婆公司结合了几十万客户的需求研发的软件.虽然功能感觉是有点不好用,但目的是为了规范你的管理.我相信为了优化公司管理,在操作上麻烦一点点,我想也是值得的, 你觉得呢 (引导他放弃)
3. 我想,如果你不选择我们软件,最终的原因不会因为我们软件这个功能不好用,我想你应该看到,我们大部分的功能都比他们做得好.(转被动为主动)
4. 你提的这个问题有一定的道理,我可以记下来请需求看看,看在以后的版本中是否可以升级上去.(没有办法的办法) * 客户说,用盗版就可以了,正版正本太高了. 1. 首先还是要感谢您对我们软件的认可,你用盗版证明你觉得用我们的软件是比较顺手的.我不能阻止你用盗版,但是需要注意的是,你要小心你的数据,如果软件出问题的话,盗版的数据是很难找回来的.我想你这么长一段时间的数据应该比一套软件更加之前吧.您考虑一下吧,为了数据的安全,建议您使用正版软件 2. 您的想法可以理解,有您这样想法的人也很多.上次有个客户也是这么给我说的.我当时也劝不住他,他也继续用他的盗版.过了两个月他主动来找我了,说要换正版.我就问他,你盗版用得好好的换什么啊原来他的软件出问题,数据没有了,找不回来了.已
经都做了一年的账.那个时候开始后悔怎么不早点用正版了.我也不会逼你买正版的,不过万一出问题真是不太好弄哦. * 客户说,软件还是不错的,我们需要的时候和你联系这种情况有两个可能: 1. 软件功能是不错,但是你演示的对象不能做主.所以这个时候要进一步要求与决策者直接沟通,看看对软件还有什么疑问. 2. 可能有其他的原因影响了客户的决策,价格因素还是客户还在和其他的竞争对手谈弄清楚,之后对症下药.。