《行政管理学》郭小聪(第二版)课件 第十章
行政管理学郭小聪件 PPT课件
21世纪公共管理系列教材
行政执行是指行政机关和经法律授权的社会组织，为贯彻落实国家的法律法规和决策机关发出的决策指 令，所进行的行政管理过程。
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行政管理学（第二版）
目的性
21世纪公共管理系列教材
综合性
强制性
行政执行 的特点
经常性
灵活性
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时限性
行政管理学（第二版）
行政执行的地位和作用主要表现在：
行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
第3篇 行政运行管理
第7章 行政执行
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
7.1行政执行概述
7.1.1行政执行的含义、特点与分类 7.1.2行政执行的地位和作用 3.1.3行政执行的任务和原则
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行政管理学（第二版）
行政执行的含义：
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
7.4行政执行中的障碍及解决对策
7.4.1行政执行中的障碍分析 7.4.2克服行政执行障碍的对策
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行政管理学（第二版）
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行政执行中的障碍
行政决策不完善 行政执行效率低下
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思想准备
计划准备
行政执行 的准备
物质准备
组织准备
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行政管理学（第二版）
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控制活动
指挥活动
行政执行 的实施
协调活动
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本章要点
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节
行政组织概述 行政组织理论 行政组织目标 行政组织结构 行政组织原则 行政组织体制 非正式组织
பைடு நூலகம்
第一节 行政组织概述
一、行政组织的涵义 二、行政组织的要素 三、行政组织的特征 四、行政组织的类型 五、我国的行政组织
一、行政组织的涵义
• 行政学所研究的是狭义的行政
❖ 一、行政学研究的意义 ❖ 二、行政学研究的方法
一、行政学研究的意义
❖ 1．行政学研究有利于发现行政活动的规律，促 使社会主义上层建筑更加适应于经济基础的发展 要求。
❖ 2、行政学研究有利于培养和造就适应社会发展 要求的行政人员。
❖ ３．行政学研究有利于发现和克服目前行政活动 中存在的弊端，推进行政改革，建立适应现代化 建设要求的行政体系。
▪ （三）泰罗(Frederick W.Taylor)倡导的科学管理运动，使人们 将政府行政与管理的科学化联系在一起。
▪ （四）享利·法约尔(H.Fayol)出版了《工业管理和一般管理》一 书，对管理（法文为“Fonction administrative”，应译为“行 政管理职能”）的职能、要素和一般原则进行了系统的论述。他 的另一篇有影响的论文《国家的行政管理理论》于1923年被译成 英文。法约尔首先确定了在所有的工业企业中都包括六大类活动： 第一，技术活动；第二，商业活动；第三，财政活动；第四，安 全活动；第五，会计活动；第六，行政管理活动。
二、 正 统 时 期 (1919年－1945年)
▪ 韦伯(Max Weber)是现代官僚制度理论的奠基人。 ▪ 怀特(Leonard Dupee White)的《行政学导论》出版，
该书全面反映了正统时期行政学的理论观点。这是公 认的最早的行政学通行教科书。从某种意义上说，这 本书的出现意味着行政学作为一门学科的诞生。 ▪ 卢瑟·古利克(Luthcr Gulick)与他的英国同事林德 尔·厄威克(Lyndall Urwick)编辑出版论文集《行政 科学文集》，对法约尔有关管理过程的论述进行深入 探讨。该书被认为是达到这一“正统时期的顶峰”。 ▪ 切斯特·I·巴纳德(Chester I.Barnard)受霍桑实验 的影响，在其《行政的职能》一书中，对正式组织和 非正式组织的关系作了进一步的探讨。 ▪ 美国人本主义心理学家A·H·马斯洛(A.H.Maslow)的 需要层次论。这是提出最早、影响早大的一种激励理 论。
行政管理学PPT课件全套
目前的 竞争力 排名
企业经营和战略、 企业经营环境
经济运行、政府效率、 企业效率、基础设施和 社会系统
2、政府管理竞争力及其指标 所谓政府管理国际竞争力，就是一国政府在稳定宏 观经济运行、增强国家整体经济实力等方面发挥公共管 理职能从而对整个国家国际竞争力的促进和影响程度的 综合能力。 评价政府管理国际竞争力主要有三个方面的衡量标 准：一是政府对企业生产经营活动的直接干预是否最小 化；二是政府能否为微观经济主体提供可预测的客观社 会环境；三是政府制定的经济政策是否适应变化的国际 环境。
行政学作为一门独立学科之所以于19世纪末20世纪初首 先产生在美国，然后迅速扩及到西方各国，绝非偶然，而是 有着深刻的社会历史背静的。
1、西方资本主义国家政府职能的扩张和行政权力的扩 大，提出了行政学研究的要求。
2、科学管理运动的兴起，推动了行政学的形成。 3、相关学科的理论发展和政府的行政管理实践，为西 方行政学的产生奠定了重要的基础。尤其是政治学，更是其 直接的理论基础。
1、国家竞争力及其指标 国家竞争力是指一个国家或地区在世界经济中，与 其他各国与地区竞争力相比较，其创造增加值和国民财 富持续增长的能力。
国
家
世界经济论 国际竞争力 坛（WEF） 指标体系
竞
争
力
指 瑞士洛桑国 国家竞争力 标 际发展学院
（IMD） 指标体系
增长潜 力排名
技术水平、公共 部门、宏观经济 环境
（1）由政府部门提供的方式。产出难界定和难以 强制履行合同的服务业应由政府部门提供，可采用明 确目的和任务、强化遵守规章制度、加强舆论监督机 制的方法提供服务，如纯粹由政府独资经营的公共产 业、警察服务、义务教育、社会保障等。
（2）由市场和私人部门提供的方式。产出易界定和 可强制履行合同的服务行业，可承包给民营企业或非政 府组织；可采取竞争方式的服务行业，可以通过法规加 强市场作用、形成竞争的方式由私人部门提供。政府应 监督私人供货商在提供服务保证质量、成本和数量。
高校电子课件：行政管理学(第二版)
五、人事行政的地位和功能
1.人事行政在政府行政管理中居核心和关键 地位
2.人事行政是巩固国家政权的重要保证 3.人事行政是推动经济和社会发展的必要条
件
4.人事行政是加强人才建设、促进人才成长 的重要途径
第二节 西方国家公务员制度
一、国家公务员制度的基本内容
（一）人事行政管理体制
1.部外制
第三节 行政领导素质与领导艺术
一、行政领导者的素质 二、行政领导者个人素质结构 1.政治素质 2.道德品质素质 3.知识素质 4.能力素质 5.心理和身体素质
三、行政领导班子素质结构及其优化 四、行政领导的领导方式及艺术 (一)行政领导的领导方式 （二）行政领导的领导艺术
第四节 我国新时期的行政领导
二、国外行政管理学发展的几个时期 (一)形成时期 (二)成长时期 (三)发展时期 三、我国行政管理学的发展
第三节 学习行政管理学的意义和方 法
一、学习和研究行政管理学的意义
（一）学习和研究行政管理学是适应世界 以经济、科技为主综合国力竞争的需要
（二）学习行政管理学是推进我国经济体 制和政治体制改革的需要
三、转型期中国行政职能的转变
（一）当前我国行政职能转变面临的形 势及任务
一是行政垄断大量存在
二是政府对经济的宏观调控能力仍然
较弱。
三是政府对微观领域的干预过多
四是对国际风险的承受能力较差
（二）中国政府职能转变的基本途径
1、深化市场取向的经济体制改革，加快 政治体制改革的步伐，通过综合配套的方式 不断推进政府职能转变
二、行政职能的构成 （一）行政基本职能 1．政治职能 2．经济职能 3．文化职能 4．社会职能 （二）运行职能 1．计划职能 2．组织职能 3．协调职能 4．控制职能
行政管理学郭小聪版专题培训课件
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11单.3 击行政此绩处效的编提辑高母版标题样式 13 11.3 .1影响行政绩效的因素
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11.3.单2 提击高此行政处绩编效辑的途母径版标题样式 14
行政管理
学(郭小聪 版)
第单5篇击此行处政编绩辑效母及版其标保题障样式
第11章 行政绩效
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11单.1.1击行政此1绩1处效.1的编内行辑涵政母绩版效概标述题样式
行政效率、行政效能、行政绩效
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11.2.单2 公击共此政策处评编估辑母版标题样式 9
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《行政管理学》课件
（1）新公共管理把主体中心主义转
化为客体中心主义
（2）新公共管理把权力中心主义转
化为服务中心主义
（3）新公共管理把效率中心主义转
化为成本中心主义
（4）新公共管理把个体利益中心主
义转化为公共利益中心主义
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二、行 政 管 理 学
与前面“行政管理”的不同称
第三部分：“行政运行管理”——行
政决策、行政执行、行政监督、行政法制
等。
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（四）行政管理学的研究方法
1. 理论与实践相结合的研究方法 2. 历史研究法 3. 比较研究法
4. 系统研究法
5. 调查研究法 6. 案例分析法
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三、西方行政学的产生和发展
行政学诞生于 19 世纪末的美 国，然后扩大到西欧国家和世界 各国，形成于20世纪20年代，到 今天已经走过了一百多年的历程， 大致可以分为四个阶段。
企业管理取向的行政理论
—— 泰勒的科学管理理论 —— 法约尔的一般管理理论
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第二阶段是成长阶段，又被称为 科学管理时期，时间大致从20世纪30 年代到60年代。 第三阶段是科学化阶段，被称为 现代化管理时期，时间大致从20世纪 60年代到80年代。
第四阶段是探索与拓展阶段，即 从公共行政向公共管理转型时期，时 间大致从20世纪80年代到现在。
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第一阶段是形成阶段，又被称为传统 管理时期，时间从1887年到20世纪30年代。
政治与行政分开的理论
—— 威尔逊 —— 古德诺 —— 怀 特
—— 韦 伯
《行政学研究》（1887） 《政治与行政》（1900） 《行政学导论》（1926）
《行政管理学》教案(第八章----第十章)
《行政管理学》教案（第八章----第十章）第八章行政决策一、行政决策概述1．决策：指人们为实现比较重要的目标而进行方案设计、评价和选择的创造性思维活动过程。
2．行政决策：指享有行政权力的组织或个人，为实现一定目标，按照一定的原则，在系统分析主客观条件的基础上，进行行动方案设计、评价和选择的创造性思维活动过程。
3．行政决策的特点：（1）行政决策的主体是拥有行政权力的组织和个人；（2）行政决策的结果具有普遍的约束力；（3）行政决策的内容具有广泛性；[4]行政决策的目标具有非营利性。
4．行政决策的地位和作用：（1）行政决策是行政管理的前提和依据；（2）行政决策贯穿于行政管理的全过程；（3）行政决策从根本上决定着行政管理的成败。
5．行政决策的类型：（1）依据行政决策主体在行政系统中的不同地位：高层决策、中层决策和基层决策。
（2）依据行政决策主体的人数和权力分配情况：群体决策、集体决策和个人决策。
（3）依据行政决策涉及的不同内容：业务管理决策和自身管理决策。
（4）依据决策的重要程度和影响范围：战略决策和战术决策。
（5）依据行政决策有无先例可循：例行性决策和非例行性决策。
（6）依据行政决策是否采用科学方法并严格遵循科学的决策程序：经验决策和科学决策。
（7）依据行政决策的思维模式：理性决策和非理性决策。
（8）依据行政决策所具备的条件及其可靠性：确定性决策、风险性决策和不确定性决策。
（9）依据行政决策所要达到目标的多寡：单目标决策和多目标决策。
（10）依据行政决策之间的先后关系和内在联系：原有决策和追踪决策。
二、行政决策的基本原则与程序1．行政决策的基本原则（1）信息准全原则。
信息是决策的基础。
（2）科学预测原则。
预测是对客观事物未来发展趋势和状况的预见和推测。
（3）系统分析原则。
（4）对比择优原则。
（5）程序适当原则。
程序是当时保证行政决策科学化的重要条件。
（6）切实可行原则。
（7）大胆创新原则。
（8）动态调整原则。
行政管理学课件10
行政伦理立法
(一) 行政伦理立法的趋势
(二) 行政伦理立法的基本内容
1. 行政职业道德规范的界定 2. 行政组织伦理的保证机制
课堂讨论
• 谈谈伦理价值对于公共政策的意义。 • 联系实际，谈谈如何加强我国行政伦
理的建设？
作业与思考题
• 如何理解行政伦理与行政道德之间的关系？ • 行政伦理的涵义是什么？ • 简述公共行政伦理失范的原因。 • 简述行政组织层面伦理的主要内容
行政伦理研究中的理论模型
(一) 20世纪40年代的理论模型 (二) 20世纪50年代的理论模型 (三) 20世纪60年代的理论模型 (四) 20世纪70年代的理论模型 (五) 20世纪70年代后期的理论模型 (六) 20世纪80年代中期的理论模型
公务人员的个人品德
(一) 公务人员的思想态度 (二) 公务人员的思想品德
第一节 行政伦理概述
·行政伦理与行政道德 ·行政伦理含义 ·行政伦理关系
行政伦理与行政道德
(一) 行政伦理与行政道德的联系 (二) 行政伦理与行政道德的区别
行政伦理含义
1. 行政伦理是一种关于公私利益关系的观念体系 2. 行政伦理是一种关于权利义务关系的规范体系 3. 行政伦理是一种关于政府管理的价值体系 4. 行政伦理是行政权力的一种内在约束机制 5. 行政伦理是关于行政管理职业规范的范畴体系 6. 行政伦理是一种特定的行政文化层面
(二) 公共政策的伦理基础
• 功利主义
• 普遍主义
• 公平正义论
• 个人自由论
第三节 行政伦理制度化
·行政伦理失范及其原因 ·行政伦理的管理 ·行政伦理立法
行政伦理失范及其原因
(一) 行政伦理失范
• 政治类失范
《行政管理学》郭小聪(第二版)-第三章PPT优秀课件
行政管理学（第二版） 21世纪公共管理系列教材
经济手段
法制手段
行政 组织编制 管理方法共管理系列教材
3.4行政组织结构与编制
3.4.1行政组织变革的内涵与意义 3.4.2我国行政组织改革的历程与目标 3.4.3行政组织变革的过程和方法 3.4.4政府再造理论
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行政管理学（第二版） 21世纪公共管理系列教材
行政组织变革的内涵：
是指国家为使行政活动更有效地适应 其内外环境的变化，对行政组织的结构、 功能、行为方式进行调整和变革，以达到 预期行政效率的行为或过程。
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行政管理学（第二版） 21世纪公共管理系列教材
行政组织变革的意义：
行政改革是政府职能转变的要求 行政改革是社会主义市场经济发展的要求
是指国家根据其统治意志按照宪法和有关组织法的规定设立的依法享有并运用国家行政权负责对国家各项行政事务进行组织管理监督和指挥的国家机行政管理学第二版21世纪公共管理系列教材整理ppt法制性法制性系统性系统性权威性权威性行政性行政性公共性公共性行政组织的特点行政组织的特点行政管理学第二版21世纪公共管理系列教材整理ppt权责一致原则权责一致原则精简高效原则精简高效原则依法设臵原则依法设臵原则分权管理原则分权管理原则完整统一原则完整统一原则行政管理学第二版21世纪公共管理系列教材整理ppt32321行政目标的含义和特点322行政目标的确定323行政目标的体系324行政组织中的目标管理32321行政目标的含义和特点322行政目标的确定323行政目标的体系324行政组织中的目标管理行政管理学第二版21世纪公共管理系列教材整理ppt行政目标的含义
我国行政组织 变革的目标
优化行政组织结构
提高行政组织的法 制化水平
提高行政组织的管 理水平
行政管理学(郭晓聪主编)
1.12作为理论形态的行政管理学：研究对象和课程内容1.行政管理学的研究对象及其学科特点前面从管理活动的角度论述了行政管理的内涵和特点，这里我们进一步从理论形态来考察行政管理学的研究对象及学科特点。
“人们从事科学是为了认识那永恒的事物，而不是为了认识暂时出现，但不久就消失的事物”.行政管理学作为一门独立的学科，他也有自己独特的研究任务和研究对象。
根据上述行政管理活动的内涵，我们可以给行政管理学下一个定义：行政管理学是一门研究政府组织及其人员从事国家事物管理、社会公共事务管理以及政府机关内务管理过程中带有规律性的原则、原理‘方法和技术的科学。
他的任务就是揭示行政管理活动中带有规律性的原理、原则、方法和技术，而不是停留在对暂时的偶然的现象的描述上。
其研究对象可分为四个部分：一是对行政管理主体的研究，包括对政府组织及其工作人员的研究；二是对国家事务的研究；三是对社会公共事务管理的研究，包括对公共政策的研究；四是对政府机关内部事务管理的研究。
这四个方面构成了行政管理学学科体系的研究领域，“行政管理学”这门课程所教授的是这些研究领域的共同原理和基本方法。
与其他人文社会科学的学科相比，行政管理学具有如下学科特点。
第一，强烈的实践性。
从理论形态上说，行政管理学也与其他人文社会科学一样，有他的理论基础、学科范畴、学术规范和研究范式。
但相对而言，行政管理学是一门更接近与时间和现实的应用性科学，具有强烈的实践性特点。
美国的斯蒂尔漫教授把行政管理学称为“不寻常的实践科学”。
他还说：“在美国学习行政管理，不能像在其他国家一样，只有靠读具有激进的反国家主义政治传统倾向的教科书就能理解。
”言下之意，在美国学习、研究行政管理，必须注重对实践中的行政管理的学习和研究，只有这样才能学习通透、研究的深。
实际上，斯蒂尔漫教授的看法在任何国家都通用，这是行政管理学的学科特点决定的。
第二，鲜明的政治性。
行政管理的过程实质上是政府组织及其工作人员行使行政权力的过程。
郭小聪-行政管理学(第二版)课后答案(史上绝无仅有!)
1。
行政管理的定义:行政管理是一种以国家权力为基础,以国家组织主要是政府机关为管理主体,以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。
行政管理学：它是一门研究政府组织及人员从事国家事务管理社会公共事务管理政府机关内务管理过程中带有规律性的原理、原则、方法和技术的科学.弗雷德·W·里格斯《行政生态学》：融合型——农业社会的行政管理模式衍射型-—工业社会的行政管理模式棱柱型——过渡社会的行政管理模式行政管理活动的“公共性”特点：权力基础——公共权力基本职能——管理社会公共事务宗旨——为公共利益服务承担——社会公共责任原则-—公开、公正、公平行政管理学的学科特点:1强烈的实践性它有它的理论基础学科范畴学术规范研究范式2鲜明的政治性：此课程实质上是政府组织及其工作人员行使权力的过程3对象的复杂性 4、知识的综合性：涉及其它学科的知识多样的综合的行政管理学在西方的产生和发展行政管理学的产生和发展阶段1. 传统理论发展阶段（20世纪初至30年代）特点：标准化计划化协调化效率化L。
V。
史坦因《行政学》行政学这词源于此威尔逊《行政之研究》主张把行政管理当作独立一门学科弗雷德里克·W ·泰勒《科学管理原理》亨利·法约尔《工业管理与一般管理》马克斯·韦伯《社会组织与经济组织理论》2.行为理论发展阶段(20世纪30-60年代）特点:主张“人群关系”行为科学对行政管理学影响大包括观念组织权力人事管理方式重视组织人员意见沟通个人需要满足重视激发人积极性民主管理重事到重人过分强调人的行为因素忽视组织结构法律和环境影响梅奥霍桑试验马斯洛《激励与个性》《人性激励的理论》巴纳德《经理人员的职能》西蒙《行政行为》麦格雷戈《企业管理中的人性》3、系统理论发展阶段(20世纪60—70年代）———广泛运用自然科学、社会科学及管理科学的新成果运用系统伦信息论控制论贝塔朗菲一般系统理论罗森茨韦克环境系统理论帕森斯社会系统理论约翰·高斯 "生态理论”菲德勒卡斯特罗森茨韦克威廉·大内 "权变理论"4、多元理论发展阶段（20世纪70年代至今)发展方向多元化研究方法多元化研究内容多元化文森特·奥斯特罗姆民主制行政理论学派 F。
郭小聪《行政管理学》课后习题(机关行政)【圣才出品】
第十章机关行政一、关键术语1．机关行政答：机关行政是指各级政府及其职能部门，为发挥行政职能，实现行政目标而对行政机关内部事务和工作环境进行的管理活动。
机关行政的特点有：（1）综合性。
行政机关内部各处（科）室的具有共性的问题，一般都由办公厅（室）统筹解决。
（2）协调性。
协助领导协调机关各部门之间的关系，减少和解决各部门之间的矛盾，使各部门之间能统一意志、统一行动、相互支持、紧密配合地实现机关的总目标。
（3）辅助性。
办公厅（室）在面向社会的行政管理活动中，只是起配角和助手的作用。
它不直接地处理有关行政管理的具体事务，但却要为处理行政管理具体事务的各职能处（科）室提供各种便利条件。
（4）繁杂性。
办公厅（室）的综合性特点决定了其工作的繁杂性。
2．会议答：会议是指有组织、有领导、有目的的议事活动，它是在限定的时间和地点，按照一定的程序进行的。
会议一般包括三项要素，即议论、决定、行动。
因此，必须做到会而有议、议而有决、决而有行，否则就是闲谈或者议论，不能称为会议。
3．行政责任制答：行政责任制作为规定国家行政机关职位、职权和职责的管理制度，是机关行政制度的核心，它制约和影响着其他的行政制度。
行政责任制具体包括工作责任制和岗位责任制两个方面，其中工作责任制是岗位责任制的基础，岗位责任制是工作责任制的落实。
（1）行政工作责任制。
行政工作责任制是规定行政机关内部各部门、各机构的职位、职权和职责，调整这些部门、机构之间的责权关系的管理制度。
（2）行政岗位责任制。
行政岗位责任制是规定行政机关内部各个岗位的职权、职责，调整各个岗位之间的职、责、权、利的关系，实现行政工作人员自我约束、自我管理的制度。
二、复习思考题1．机关行政的宗旨是什么？答：（1）机关行政指各级政府及其职能部门，为发挥行政职能，实现行政目标而对行政机关内部事务和工作环境进行的管理活动。
（2）机关行政的宗旨机关行政的目标是保证行政机关的各项工作有条不紊地进行，因此其宗旨在于服务。
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3
行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
行政机关的含义：
国家为推行政务，管理社会事务而组 织的各级政府机构。
机关行政的含义：
各级政府及其职能部门，为发挥行政 职能，实现行政目标而对行政机关内部事 务和工作环境进行的管理活动。
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
综合性
协调性
机关行政 的特点
繁杂性
辅助性
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
机关行政的专业化： 机关行政的科学化：
机关行政知识化 方法的科学化 行政手段专业化 行为的规范化 行政工作效率化 工作的制度化
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
10.2机关行政的主要内容
10.2.1办公事务 10.2.2会议管理 10.2.3行政文书管理 10.2.4秘书管理 10.2.5后勤管理
行政管理学（第二版）
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行政管理学
（第二版）
郭小聪 主编
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
第4篇 财务行政与机 关行政
第10章 机关行政
2
行政管理学（第二版）
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10.1行政机关与机关行政
10.1.1行政机关与机关行政的含义 10.1.2机关行政的特点和宗旨 10.1.3机关行政的专业化和科学化
行政管理学（第二版）
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秘书的含义：
行政机关中办公厅（室）的重要组成人员。
秘书的职能：
办事
参谋
秘书的任务：
当好助手 调查研究
起草文件 督促检查
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行政管理学（第二版）
后勤管理 的特点
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工作范围广 工作细小琐碎 工作社会性强
后勤管理 的原则
服务原则 节约原则
制度化原则 满足需要原则
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行政管理学（第二版）
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10.3机关行政的制度
10.3.1机关行政的制度和规范化 10.3.2机关行政制度的种类 10.3.3机关行政制度的改革
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机关行政制度包括：
由国家法律、法令、政策所明文规定的有 关制度、决定、条例
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会议程序
会议预算
会议 环节
会议规范
会务安排
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行政管理学（第二版）
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行政文书管理的含义：
是指对行政文书的制发、传递、处理 等环节和程序的规范化管理。
行政文书管理的基本要求：
规范公文种类 统一公文的格式 按固定的关系行文
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的原则？
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行政机关内部制定的有关机关内部管理的 规章制度
规范化是指：
建立和健全各种规范体系，使人的行为都 能严格按规范行事
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
行政责任制具体包括：
行政工作责任制 行政岗位责任制
实行行政责任制的原则：
“因事定岗，以岗定员”的原则 职责权利相统一原则 责任制、考核制、奖惩制相结合的原则
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
办公事务制度
行文办文制度
机关行政的 其他制度
接待制度 信访责任制度
会议管理制度
后勤管理制度
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
复习与训练
名词解释： 机关行政 会议 行政责任制
简答题： 机关行政的宗旨是什么？ 行政文书管理有哪些基本要求？ 在参与政务的过程中如何坚持实事求是
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
办公事务
参与政务 接待服务
日常工作中 的迎来送往
接待来信 来访群众
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行政管理学（第二版）
21世纪公共管理系列教事 活动，它是在限定的时间和地点，按照一 定的程序进行的。
会议的功能
决策功能 协调功能
控制功能 宣传教育功能