公共汽车公司驾驶员三八红旗手先进事迹材料
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公共汽车公司驾驶员三八红旗手先进事迹
材料
申娜,营口客运集团公共汽车公司三路线的一名普通驾驶员,二十多年的公交工作生涯,使她已经完全掌握了一个公交人应有的综合技能。在她的身上,我们可以清楚地看到,作为公交人所具备的那股坚韧与刚强;能够深深地体会到,作为公交人所饱含的那份热忱与激情;能够真切地感受到,作为公交人对公交事业怀揣着的那种真挚与忠诚。
执着追求,焕发勃勃生机
1987年,申娜刚刚参加工作不久,她就深深爱上了这份来之不易的公交工作。斗转星移,多少次曾经有机会转换工作岗位的她,都无法割舍对车辆、对驾驶的这份情意,毅然地选择了放弃转岗,至今仍坚定地坚守在公交一线驾驶岗位上。多少次日出日落,多少个春夏秋冬;多少次风霜雪雨,多少个寒来暑往;但只要是有她驾车出现的地方,都会遍布欢声笑语、温暖亲情。有人认为,驾驶员工作无非是简单地开车、停车、操作,没有任何一点技术含量。但是,如今新形势下的公交企业的发展,关系到整个城市发展步调是否和谐的体现,关系到整个社会进步快慢是否一致的体现,是一个城市窗口形象的体现,是一个城市精神文明建设成败的体现;申娜早已深知其中的内涵,不知不觉中把自己平凡的工作岗位赋予了不平凡的内容,以自己的实际行动来实
现自己当初参加工作时的诺言:干一行,一定要做到爱上这一行。
从此,每逢自己行车空隙时间、自己的业余休息时间,甚至有时还放弃了自己的吃饭时间,申娜都会忙碌在自己的
“爱车”周围,或是调整气(油)用零部件之间的合理间隙、或是改善各机件间机械性能、亦或是反复研究探索更加贴近市民内心的优质服务方式方法。在自己的不断摸索过程中,身边的老驾驶员、老师傅便成为她的良师益友,边看边问、边问边学、边学边练,直到自己能够完全熟练掌握为止方才罢休;而对于任何一个因服务受到表扬的事例,申娜都不会放过,总能谦虚地向当事人请教一二,学以致用。渐渐地,在驾驶员圈中流行着这样一句话:“有绝活不能让申大姐看见,否则,她准跟你‘没完’!”她的执着可见一斑,于20XX 年被评为市级“劳动能手”。
爱岗敬业,彰显女工本色
而作为一个女同志,二十二年来一直从事着一线公交驾驶工作,意味着比同龄的男同志要多付出很多很多;然而能在一个体力和精力同样高标准、严要求的岗位上坚持工作,一干就是二十几年,就更意味着要承受着各种超乎寻常的困难与考验。
当别的女孩子穿漂亮衣服的时候,她的工作岗位上却只允许穿工作服;当其他母亲接送自己的孩子放学的时候,她
却只能让自己的孩子独自回家;当所有身体有恙的人都可以在床上静养时,她却只有以药片来抵抗;当有人因心情不好可以随意
发泄时,她却无时无刻不展现出自己亲切的笑容因为,申娜知道,这就是公交人的爱,对全
社会所奉献出的大爱;“亲情公交”不只是简简单单地用嘴说的,而是要真真切切地去做的。参加工作至今,她没有请过一天事假,没有迟到过一次,没有耽误过一个车次,没有一起车内客伤,没有出现一次服务纠纷;这五个‘没有’不是一般人能够实现的,但是她实现了,她用她的真心才得以实现;二十二年她一直在坚持做着,在她心里,没有比为了
“大家”而舍弃小家更值得的事情。
努力进取,重塑公交形象
20XX年可以说是可喜的一年,在申娜的人生道路上迎来新的里程碑:她加入了中国共产党,成为了一名党员。虽然,入党并不是她努力工作的目的,但却力证她的努力工作终得硕果。
本以为申娜这回可以轻松一些,不料她却又给自己加重了工作质量的砝码,向优质服务的楷模发起冲锋。在营口市两次窗口单位达标检查工作中,申娜所驾车辆受检过程中,她完全做到了:对待乘客主动问好,遇到可疑物品严格把关、禁乘,见到需要帮助的乘客热情相助。而为了提高自己作为党员的自觉性,申娜每天都能将工作中发生的一些特殊状况
进行认真梳理,并及时地与公司领导进行沟通反馈,使各种问题
及时得到协商解决,避免了问题的扩大化,进一步使职工群众的
利益得到最大限度的保障,起到了作为一名共产党员应有带头作用,由于她对文明优质服务的不懈坚持,年被评为市学雷锋
20XX 标兵。
优质服务,是公交企业一个永恒不变的主题;作为公交职
工,申娜将以饱满的热情,辛勤、无悔地继续耕耘在这片公交热
土上!