福师11春学期《管理心理学》在线作业一 二答案

一、单选题（共11 道试题，共22 分。

）1. 科学管理阶段的代表人物是（）C. 泰勒2. 麦格雷戈X管理理论认为（）重于个人需要。

C. 组织要求3. 同步激励理论是由（）创立B. 俞文钊4. 管理心理学是研究在企业管理过程中（）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。

B. 人的心理活动5. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( ) B. 保健因素6. 根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的（）D. E低×V高=M高7. 照明度实验主要是采用（）方法而进行研究。

B. 现场实验法8. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体表现（）。

B. 经济人假设9. 管理心理学研究的对象，突出的是（）的管理。

C. 以人为中心的管理10. 弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与满足( )的关系D. 个人需要11. 霍桑实验主要是采用（）方法而进行的研究。

B. 现场实验法二、多选题（共13 道试题，共26 分。

）1. 实验法可依据试验场地的性质差异，分为（）B. 实验室实验C. 现场实验2. 马克思把人的需要分为三种层次，包括（）。

B. 自然需要C. 精神需要D. 社会需要3. 所谓全员激励即动员全体师生员工参与激励，形成（）统一的格局。

A. 他励B. 自励C. 互励4. 管理心理学家根据人类行为的基本模式，提出了人类行为的哪几种激励理论( )B. 行为主义激励理论C. 认知派激励理论D. 综合型激励论5. 西方资本主义管理科学的发展大约经历了（）阶段A. 早期管理（经验管理阶段）B. 科学管理阶段（亦称古典管理理论）C. 现代管理阶段D. 最新管理阶段（系统管理理论阶段）6. 认知心理学派的主要论点为（）A. 强调认知过程中的结构和组织原则B. 强调内部发生的过程，即符号信息加工C. 强调概念的驱动作用D. 强调认知反馈作用E. 强调认知方式上的个别差异7. 企业组织内部主要包括哪些系统（）。

A. 人事管理系统B. 技术系统D. 经济系统E. 文化生活系统8. 个人对挫折的容忍力高低取决于以下哪些条件（）A. 生理条件B. 思想政治条件C. 社会经验条件D. 对挫折的知觉判断条件9. 管理心理学研究要遵循（）等基本原则A. 系统性原则B. 客观性原则C. 发展性原则10. 马斯洛的“需要层次理论”包括（）A. 生理需要B. 安全需要C. 社交的需要D. 尊重的需要E. 自我实现的需要11. 熊川武提出的“全面激励理论”包括（）方面的激励。

B. 全员激励D. 全程激励E. 全素激励12. 管理心理学研究常用的观察法，主要有（）A. 自然观察B. 控制观察C. 参与观察D. 非参与观察13. 管理心理学是一门带理论性的应用心理学科，具有（）特点。

A. 理论性C. 多学科交叉性D. 多层次性三、判断题（共26 道试题，共52 分。

）1. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。

B. 正确2. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。

B. 正确3. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。

B. 正确4. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。

B. 正确5. 同步激励理论认为，工作激励力量=∑f（能力×激励）。

A. 错误6. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。

B. 正确7. 俞文钊教授提出了同步激励公式是，工作激励力量=∑f（业绩×激励）。

A. 错误8. 现代企业管理强调，要发展以科技发展为中心的现代管理体制。

A. 错误9. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。

A. 错误10. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。

A. 错误11. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。

A. 错误12. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家西蒙提出来的。

A. 错误13. “自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。

B. 正确14. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。

B. 正确15. 双因素理论是美国心理学家弗雷德里克－赫茨伯格提出的。

B. 正确16. “复杂人假设”管理理论是应变理论即超Y理论。

B. 正确17. 社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。

A. 错误18. 佛鲁姆提出：满意的对立面应该是没有满意。

A. 错误19. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。

B. 正确20. 系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的理论。

A. 错误21. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。

A. 错误22. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。

A. 错误23. 内容型激励理论着重研究从动机产生到采取行动的心理过程。

A. 错误24. 广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。

B. 正确25. 从心理学观点看，激励是个体行为引起动机，维持该行为，并将此行为的导向某一目标的过程。

A. 错误26. 管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。

A. 错误一、单选题（共14 道试题，共28 分。

）1. 敏捷、好动、神经过程平衡而灵活性高与气质类型中的（）对应。

D. 多血质2. 美国心理学家（）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。

B. 威廉－詹姆斯3. 依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通，其中言语沟通又分为口头言语沟通和( )言语沟通两类。

D. 书面4. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（）的结构。

B. 层峰结构5. 人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，即能力的类型差别；二是( )的差别，即能力发展水平与发展早晚的差别C. 量6. （）是指在组织系统中，层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。

C. 平行沟通7. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ) A. 行为方式8. （）是反映个体对客观事物的内心态度体验。

A. 情绪9. 态度形成的“三阶段说”理论是由心理学家（）首先提出的。

A. 凯尔曼10. 认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生( )情绪体验的现象。

B. 不愉快11. 社会知觉中，对他人认知会有以偏概全或以点概面的倾向，这是属于（）。

C. 晕轮效应12. 态度的认知失调理论是由（）提出的。

A. 费斯定克13. ( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。

B. 认知要素4. 个人心理上的冲突中，“既想承包，又怕风险”的冲突形式属于（）。

D. 趋避式冲突二、多选题（共26 道试题，共52 分。

）1. 组织具有下面哪些特征（）A. 组织整体性B. 组织的实用性C. 组织的复杂性D. 组织的权变性2. 人的性格结构特征有( )A 对现实态度的性格特征B 性格情绪特征C 性格的意志特征D 性格的理智特征3. 勒温认为变革包括三个步骤（）。

B. 解冻C. 改变D. 再冻结4. 学校组织的职权主要由（）组成。

B. 直线职权C. 参谋职权D. 职能职权5. 组织结构包含（）B. 结构的复杂性C. 结构的正规性D. 结构的集中化6. 个体能力的差异表现为A. 能力的类型差异B. 特殊能力的差异C. 能力表现的年龄差异D. 能力的水平差异7. （群体）团体的规范是在（）心理因素基础上形成的。

B. 模仿D. 从众E. 暗示8. 社会知觉的种类分为（）。

A. 对个人的知觉B. 人际知觉C. 角色知觉D. 自我知觉9. 领导的权力性影响力的基本要素是（）。

A. 传统因素C. 职位因素D. 资历因素10. 人际间正式意见沟通网络形式是（）。

A. 链式B. Y式C. 轮式D. 全渠道式E. 环式11. 加拿大多伦多大学豪斯教授认为领导行为有以下哪几种风格（）A. 工具风格B. 支持风格C. 参与风格D. 成就定向风格12. 改变个体态度常见的方法是（）。

A. 宣传B. 改变客观现实C. 引导被宣传者参与活动D. 团体制度与规定促进13. 组织的有形要素包括（）A. 实现预期目标所实施的工作B. 确定实施工作的人员C. 确定工作人员与工作环境的关系D. 确定必要的物质条件14. 西方经营管理价值观，主要有哪三种（）B. 最大利润价值观C. 委托管理价值观D. "生活-质量"价值观15. 知觉的特性包括（）A. 选择性B. 整体性C. 恒常性D. 理解性16. 领导者的影响力是由（）构成的。

A. 权力性影响力C. 非权力性影响力17. 个体的心理冲突主要有哪几种类型（）A. “接近-接近”型冲突B. “回避-回避”型冲突C. “接近-回避”型冲突D. “双重接近-回避型”型冲突18. 学校组织的管理结构由（）组成。

B. 决策层D. 协调层E. 操作层19. 人际间非正式沟通网络型式是（）。

A. 单线式B. 偶然式D. 流言蜚语式（饶舌型）E. 焦聚式20. 心理学家尔斯特所做的“大学生舞会效应”实验，及博达烈夫所做的“看陌生人相片评价人的个性特点”这两个实验，都说明人的社会知觉存在（）。

B. 第一印象 C. 首因效应21. 人的气质可分为（）A. 胆汁质B. 多血质C. 粘液质D. 抑郁质22. 领导的非权力性影响力的基本要素有（）A. 品行要素B. 能力要素C. 知识要素D. 感情要素23. 组织的无形要素主要包括（）。

A. 共同目标B. 人际关系C. 工作主动性与积极性D. 合作精24. 利克特在《管理新模式》中提出了四种领导作风方式（）A. 极端专制（剥削式集权领导）B. 仁慈专制（仁慈的集权领导）C. 民主协商（协商式民主领导）D. 民主参与（参与式民主领导）25. 解决冲突常用的方法是（）。

A. 协商谈判法C. 仲裁解决法D. 权威法E. 教育法26. 影响知觉的客观条件为（）A. 刺激物的强度B. 刺激物的对比C. 刺激物的活动性D. 刺激物的新异性三、判断题（共10 道试题，共20 分。

）1. 情感成分是指带有评价意义的叙述。

A. 错误2. 高凝聚力、高士气团体必然有高的生产效率。

A. 错误3. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：①服从阶段；②同化阶段；③内化阶段。

B. 正确4. 管理的范围大于领导，领导者范围大于管理者。

A. 错误5. 价值观不仅影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。