物业主管述职报告精选范文
2024年物业主管述职报告参考范文（7篇）
2024年物业主管述职报告参考范文各位领导：本人自今年____月____日加入公司，担任物业部保洁主管一职。
主要职责包括园区A、B、D的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的E、F、G组团的初期清洁和日常卫生监管。
尽管管理范围广泛，人员分布分散，这些挑战并未减少我对工作的热情，反而为我提供了宝贵的锻炼机会。
以下是我今年以来工作的详细汇报：一、开荒工作在入职初期，我主要面临ABD组团的公共区域开荒任务。
由于时间紧迫，维修工作繁重，导致开荒工作与大规模维修同步进行，出现了二次污染和重复清洁的问题。
中水系统在业主集中办理入伙手续前尚未开通，给开荒工作带来了额外的挑战。
在物业部王经理的协调下，我们与总包方沟通，清除了大部分施工垃圾，剩余部分则由我安排人员进行清理。
我们还暂时借用了消防水用于开荒工作。
在业主办理入伙手续前，我每日现场监督检查、整改返工，确保了开荒工作的顺利完成。
年底接管的EFG组团时，尽管天气寒冷，用水困难，我们依然克服困难，完成了开荒任务。
二、日常保洁工作管理在日常保洁工作中，我发现外判公司的保洁人员普遍存在年龄较大、文化水平较低、流动性大等问题。
鉴于本项目为别墅项目，工作环境较为恶劣，每人负责的区域广阔，任务繁重。
为此，除了定期进行企业文化培训，我们还组织了保洁工具实操和清洁技巧知识的培训，并通过逐个口头考核的方式，确保保洁人员的技能提升。
我们也关心保洁人员的休息和饮食问题，修建了保洁休息室，并在高温季节发放防暑降温药品。
在____月起，因施工方户内保洁撤场，我们在人员紧张的情况下，累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次，确保了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
三、定期消杀工作在定期消杀工作中，我们自行采购药品器械，通过搜集资料和咨询专业人士，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本。
物业主管的述职报告(最新)
物业主管的述职报告（最新）物业主管的述职报告（最新5篇）物业主管带领和督导下属做好安全保卫工作，确保园区商户的人身安全及财产安全，负责制定、健全公司的安全保卫制度，部署保安的安排和检查落实情况，这里给大家分享一些关于物业主管的述职报告，供大家参考。
物业主管的述职报告（最新）【篇1】尊敬的集团公司领导:我是一名在物业行业工作了十多年的服务人员，如今本人携十多年的经验积累和经本人多年思考而形成的对物业管理工作的独到见解，以十足的自信应聘贵公司物业经理一职，希望得到一次久经败北后的难得机会，我永远相信失败是成功之母，没有经历失败的锤炼就没有真正意义的成功，因此我相信机会只有一次，当机会到来的时候我将别无选择，为我所深爱的物业服务工作倾注我全部的热忱。
首先请允许我向各位领导做一些自我的抛析，以便能让各位领导对本人有个初步了解!我个人认为自己的优势有四个方面:第一我是物业工程出身的服务人员，做过5年的工程部维修经理，对物业工程上的疑难问题有自己独到的解决办法，最善于处理开发与业主之间的矛盾调解，我始终坚持认为物业的项目经理以上领导首先应该懂得工程管理，不懂工程技术的领导在抓全面工作时起码是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做为工程出身的我对业主的服务意识敢说能超过任何一个客服出身的人员，我永远会视业主为我的衣食父母，为业主解决实际问题是我不懈的追求，因此在物业服务标准上我有与众不同的见解，简单说就是做为物业服务人员在业主遇到需要我们支持的问题时，我们应该妥掉责任，还是勇于承担起责任，我将永远以一句自己的格言来当作我的准则“有问题总有办法，有责任才有动力”。
在本人所写的“打造物业管理的特有品牌”一文中对此问题有更详细的注解请领导参阅(祥见附件1打造物业管理的特有品牌)。
第三本人是从基层员工做起的，因此本人充分了解下属员工的心态，可以实现与与员工之间的无障碍沟通，对团队建设更有利处，没有团队的合作就不可能有成绩的出现，本人在以前工作中对于平级和下属人员的沟通基本上都是非常的融洽，因此我自信在团队建设方面我将有所作为，关于这点在“打造物业管理特有品牌”一文中也有具体的论述请参考。
物业部主管述职报告范文（精选6篇）
物业部主管述职报告物业部主管述职报告范文（精选6篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，你梳理过这段时间的工作吗？述职报告也应跟上时间的脚步了。
你还在为写述职报告而苦恼吗？以下是小编整理的物业部主管述职报告范文（精选6篇），希望对大家有所帮助。
物业部主管述职报告1我于XX年9月15日进入公司，根据公司需要，目前担任保安一职，负责小区安全护卫工作。
本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。
入职已来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。
因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。
使我按期转为正式员工。
来到这里工作。
我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。
在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
物业部主管述职报告2一：我的行动准则是：心系业主；诚实守信；克己奉公；大公无私；清正廉洁；不贪不占；多做益事，团结不同观念的业主，虚心听取业主的呼声，与广大业主一起共创和谐安定家园而努力奋斗！二：在任期内实现以下目标；1，与全体业委会成员，一起共同致力于扭转小区停车位治安混乱的局面，逐步实现小区保安自治，以业主自行管理小区的新格局，培训一支有责任心的自治保安队伍，解决部分业主就业难，解决无车位停车难的问题，作到各有其所，消除邻里矛盾，每天为停车位而受干扰。
物业管理主管的述职报告10篇
物业管理主管的述职报告10篇物业管理主管的述职报告1从事物业工作对我来说是一个全新的挑战，在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有非常好的学习机会，使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。
在物业领域我可以算是一个新兵，专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。
只有知识到位才能工作到位，所以在进入项目初期以学习为主。
非常感谢邓振卫经理的帮助，使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作，对业务水平的提高给予了很大的帮助。
学习的同时我也深知自己的工作职责，所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主，并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。
通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌，安管的岗位形象，保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。
发现问题就要解决问题，结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训，对客服部加强了普通话的训练，要求见到业主必须起立、问好。
安保部主要是提升形象，结合安管部的'员工年龄偏大，接受事物慢的提点，前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。
保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致，针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度，发现问题及时沟通，迅速解决。
随着工作时间的推移，在完成日常工作的同时，我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。
三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况，十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况，不定点落实门岗的出入记录，下午落实保洁人员到岗情况。
一抽查主要是抽查楼道的`卫生情况和有无未打扫到的死角。
随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习，使我对物业服务有了更深刻的认识。
又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。
在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件，传达公司会议精神和分享参观三院的感受，对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通话训练，每月不少于三次的专业培训。
物业主管人员述职报告（通用5篇）
物业主管人员述职报告物业主管人员述职报告（通用5篇）随着个人素质的提升，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的物业主管人员述职报告（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业主管人员述职报告（通用5篇）1不知不觉20xx年已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社会初露锋芒的xxxx月。
从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果。
下面我对这半年来从事管理员工作进行总结：1.处理投诉、纠纷方面刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。
由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。
经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施，或者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。
自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：⑴首先就应给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作；⑵分析、调查问题的原因；⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规就应结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际状况拟定科学的解决方法；⑷最后当然是具体方法的落实。
并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访，能够让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
2.交房、装修方面交房和装修方面又能够分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。
⑴交房、装修手续方面再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。
交房：①检查业主的交房发票，和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。
②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档，让业主填写《业主档案表》，填写好《用户手册》的“业主合约”(一式3份归档2份)让业主签字；③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式2份归档1份)上签收以上3样东西，且做好质量保证书和使用说明书的领取登记；④指导业主对其套房进行验收，并填写好《质量验收单》；⑤首要交房资料整理归档。
2024年物业主管述职报告范文（五篇）
2024年物业主管述职报告范文各位领导、同志们：过去的一年，是忙碌而充实的一年。
在公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我区圆满完成了上级布置的各项工作任务。
现就过去一年的工作进行如下述职，请各位评议。
一、政治思想方面本年度是全面贯彻党的____战略部署的开局之年。
作为共产党员和物业管理工作者，我深入学习了党的____精神，以及包铝集团公司和物业公司的各项规章制度。
通过多种学习方式，如读书看报、网上学习、实地参观等，积极借鉴先进物业管理单位的经验，始终将党的利益和公司利益放在首位，以踏实肯干的态度投身于公司的后勤服务事业中。
二、工作业绩方面我区物业管理以高水平管理为目标，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了既定任务。
1. 加强班组建设，推动工作深入开展。
结合班组实际，我们从安全管理、设备维护、现场管理等方面建立健全规章制度，确保工作有章可循。
我们严格执行岗位绩效工资管理和6S管理方案，通过班组升级赛、竞赛活动等形式，不断提升服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。
2. 牢固树立“安全第一”的思想，建立安全管理长效机制。
我们进一步完善了东区物业安全管理制度，加大了安全工作的宣传、检查和考核力度。
我们重视安全培训，杜绝习惯性违章，确保各项生产安全无虞。
特别是在车棚安全检查方面，我们工作细致入微，不留隐患。
3. 加强现场管理，提升物业管理水平。
我们按照集团公司要求，协助有关部门进行美化、亮化规划设计。
在绿地养护、环境卫生保洁、楼道清理、门卫管理、车棚管理等方面，我们严格执行相关标准和制度，加强监督指导，确保管理规范化、制度化、标准化。
三、领导组织能力作为一名环节干部和组织者，我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念，并将其应用于我区物业管理实践中。
我及时传达公司的工作部署和要求，确保各项工作有序进行。
同时，我注重制度建设和管理创新，以制度管理人和约束人，收到了良好的效果。
物业主管述职报告（范例4篇）
物业主管述职报告（范例4篇）编辑为大家介绍“物业主管述职报告”的故事背景，欢迎跟随我们的步伐一同探索。
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物业主管述职报告篇1转眼已近岁末，回顾自已20xx年度第四季度来的工作厉程，收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
20xx年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度第四季度工作向上级领导汇报如下：一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。
2024关于物业主管述职报告(通用4篇)
2024关于物业主管述职报告(通用4篇)2024关于物业主管述职报告(篇1)一、引言随着城市化进程的加速，物业管理在城市建设和发展中发挥着越来越重要的作用。
作为物业主管，我深知职责重大，必须全面负责各项工作，确保物业管理服务的高效、有序和优质。
在此，我将就本年度的工作情况进行述职报告。
二、安全管理安全管理是物业管理中的重中之重，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的原则。
通过制定严密的安全管理制度和应急预案，定期开展安全演练和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
同时，加强对外包服务单位的监管，确保各项安全措施得到有效落实。
三、环境维护环境维护是提升物业品质的关键环节。
我们注重绿化美化，定期修剪、施肥、灌溉，保证绿化覆盖率达标。
加强清洁保洁工作，确保公共区域整洁有序。
对于垃圾分类和处置，我们严格按照相关规定执行，引导居民正确分类投放垃圾。
通过以上措施，营造了舒适宜居的居住环境。
四、设施设备管理设施设备是物业的重要组成部分，其正常运行是物业管理服务的基本保障。
我们建立了一套完善的设施设备管理制度，对各类设施设备进行定期巡检、保养和维修，确保其正常运转。
同时，加强能源管理和节能降耗工作，减少不必要的浪费。
对于重要设施设备，我们采取24小时值班制度，确保及时处理突发状况。
五、客户服务与沟通作为物业主管，我深知客户满意度是衡量工作的重要标准。
我们建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道收集客户反馈，及时处理和改进服务中存在的问题。
同时，加强与业主委员会的沟通与协作，共同推动小区和谐发展。
此外，我们还定期组织各类社区文化活动，增进邻里之间的交流与感情。
六、团队建设与培训团队建设是推动企业发展的重要力量。
我们注重人才培养和队伍建设，定期开展业务培训和管理能力提升课程，提高员工的综合素质和服务水平。
同时，加强团队凝聚力建设，营造积极向上的工作氛围。
通过共同努力，我们的团队已成为一支高效、专业的服务队伍。
七、节能环保与社会责任随着社会对环保问题的日益关注，节能环保已成为物业管理的必然趋势。
物业主管述职报告4篇
物业主管述职报告4篇物业主管述职报告篇1尊敬的董事会、各位领导：您们好!我是，现任xx物业管理有限公司总经理一职。
首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
20xx年是不平凡的一年，从20xx年元月担任物业公司执行总经理，到20xx年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。
我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：一、履行岗位职责的工作实绩：一年来，我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为弘洋地产做好后期服务工作。
1)严格执行xx集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照20xx年年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升能力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。
接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20xx年，xx物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止20xx 年12月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。
在xx 物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。
全年做到安全生产保和谐发展。
2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。
物业管理主管个人工作述职报告【精品6篇】
物业管理主管个人工作述职报告【精品6篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业主管述职报告（六篇）
2024年物业主管述职报告尊敬的中心领导、各位同仁：大家好！本人系物业管理服务部____小区的____，负责该小区的物业管理工作。
回首过去一年，时间匆匆，虽有些许收获，但深感遗憾之处尚多。
作为服务小区的核心任务，我们致力于为住户提供全方位的常规服务。
在历任领导及全员的共同努力下，小区管理已初步成型。
然而，为应对即将到来的物业收费挑战，我们必须将小区工作提升至新的高度，预先做好各项准备。
在学院迎评促建的大背景下，本人首先从完善规章制度入手，通过广泛征询意见，制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等一系列管理制度，并利用宣传栏进行迎评促建宣传，力求从实际工作出发，实现管理的细化和规范化。
在细节管理方面，我采取了以下措施：一、组织办公室人员及保安对小区遗留问题进行全面整治。
包括清除建筑垃圾、围墙攀爬植物及排水沟的清理、路灯清洗、消防及供水阀门等设施的维护、球场及游乐场设施的加固和粉刷，以确保住户拥有舒适、安全的居住环境。
二、针对小区开放式围栏带来的安全隐患，我重点加强了安全保卫工作。
通过完善规章制度，对保安的仪容仪表、值班巡逻等进行细致规定，并加强监督落实。
同时，投入资金增设铁丝网、保安器材及照明设施，加大与派出所、社区及友邻单位的沟通协调，共同营造安全舒适的居住环境。
三、在水电管理方面，我们秉持住户需求为导向，小问题及时解决，大问题力争在___小时内完成。
对于无法解决的问题，及时上报或协调相关部门协助解决。
同时，我们加大公共路灯的维护力度，并根据气候变化调整路灯数量和照明时间，以节约电能损耗。
四、在绿化管理方面，我们组织绿化人员积极开展育苗补种工作，加大修剪、除草和病虫害防治力度，并提前采取防冻防霜措施。
同时，我们利用二次用水浇灌绿化带，节约水资源。
年末，我们还利用化粪池肥料对灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了养分。
以上为我过去一年的工作总结及未来工作规划，敬请领导及同仁们批评指正。
物业主管的个人述职报告8篇
物业主管的个人述职报告8篇物业主管的个人述职报告1斗转星移转眼年即将过去又迎来了美好的年。
回顾过去的一年我负责的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下在直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对年的工作做以简要总结。
总结经验和教训找出不足为年的工作打好基础。
第一、年主抓的几项工作一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位责任到人。
根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。
今年远洋公司检查次数多要求严标准高。
2024年物业主管述职报告(三篇)
2024年物业主管述职报告去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。
在这一年里，____物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据____的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年述职报告一、日常工作目标管理的完成情况(一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。
住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为____%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。
维修电话____小时有人接听，全年完成小型检修工作____次，应急维修工作____次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为____%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
物业主管的述职报告11篇
物业主管的述职报告11篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业管理主管个人工作述职报告样本（三篇）
2024年物业管理主管个人工作述职报告样本在____年，物业服务行业面临诸多挑战，市场竞争加剧，经济效益相较于往年有所下降。
在这样的背景下，为了总结经验、查找不足、规划未来，推动____年工作迈向新台阶，现将____年工作情况进行汇报。
一、主要工作汇报1. 改进公共楼道照明系统本年度，我们针对叠加区域公共楼道照明设施进行了升级改造，将总进户门及楼道拐弯口的开关更换为声控延时开关，业主家门口则更换为触摸延时开关。
此举有效避免了业主忘记关灯导致灯泡损坏的情况，同时实现了节能效果。
2. 独栋别墅弱点系统修复针对独栋别墅因违章改建导致的弱点系统瘫痪问题，我们与开发商进行了多次沟通协调，最终得到了开发商的支持。
在施工过程中，我们克服人员不足的困难，对施工现场进行了实时监督，确保施工质量。
目前，独栋别墅弱点系统已基本恢复正常。
3. 日常维修工作今年工程部共接到维修单____张，完成____张，修缮率超过____%。
我们完成了叠加区域电梯基坑清理、门口总污水管道更换等多项工作。
针对开发商施工队种植绿化时埋设不当的问题，我们通过努力找到了____户总阀的位置，重新提高了井的高度并做了井盖。
我们还对小区景观桥护绳进行了更换，及时处理了房屋渗漏问题，确保了小区排洪防汛工作的顺利进行。
4. 日常设备维护保养小区设备保养总体情况良好，所有设备均按照保养说明进行维护，目前均处于良好工作状态。
二、本年度工作遗留问题1. 围墙油漆保养问题：由于人员配置不足，该项工作难以完成，已向相关部门汇报，等待回应。
2. 设备油漆保养：包括一号桥、二号桥栏杆、大闸门等设备的油漆保养工作正在进行中。
3. 监控摄像头及周界报警系统维修：相关报告已提交至公司采购部门。
三、目前存在的问题1. 专业技术水平有待提高。
2. 工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作不够细致。
3. 养护单书写不够规范，字迹不工整。
4. 仓库材料摆放不规范，缺乏明显标签。
物业主管工作述职报告(锦集7篇)
物业主管工作述职报告(锦集7篇)物业主管工作述职报告1尊敬的领导：马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。
不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现述职报告如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。
一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。
为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的`关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼技能讲提高。
经过x年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
x年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
物业主管述职报告（三篇）
物业主管述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是××公司的物业主管，今天非常荣幸向大家汇报我今年的工作情况。
在过去的一年中，我充分发挥自己的职责和能力，努力做到了以高效、规范的管理方式为业主提供优质的物业服务，下面就是我今年的工作总结。
一、业务管理在过去的一年里，我积极参与和组织相关的业务管理工作。
我与相关的部门经理合作，制定了物业管理的整体策略和目标，并根据业主的需求进行调整和优化。
我着重关注了业主投诉和维修工作，加强了对业主关系的维护和沟通管理，取得了良好的效果。
与此同时，我还积极推动新技术的应用，引进了一套先进的物业管理系统，提高了工作效率和服务质量。
二、财务管理在财务管理方面，我严格执行公司的财务制度和规定，确保了物业费的收入和支出的合理平衡。
我主导了物业收费工作，提高了缴费率和收费成功率，并及时、准确地向财务部门提交了相关报表和数据。
同时，我加强了与财务部门的沟通与协调，确保了财务工作的顺利进行。
三、维修与保养作为物业主管，维修与保养工作是我的重要职责。
过去一年，我积极与供应商合作，确保了物业的基础设施的正常运行和维护。
我及时处理了各类故障和事故，并定期进行设备保养和维修。
通过我与供应商的良好合作，物业的维修与保养工作得到了有效的改善，得到了大家的认可和赞誉。
四、团队管理作为物业主管，团队管理是我工作的重中之重。
在过去一年里，我加强了对员工的培养和管理，激发了团队的凝聚力和士气。
我注重员工的绩效评估和培训，提高了员工的工作技能和服务质量。
同时，我也重视团队成员的发展和提升，积极协助他们制定个人职业规划，并为他们提供必要的培训和支持。
通过我在团队管理方面的努力，物业部门的整体工作水平得到了提升，并取得了显著的成绩。
总结起来，过去一年，我作为物业主管，始终秉持着高效、规范的管理原则，努力为业主提供优质的物业服务。
我在业务管理、财务管理、维修与保养以及团队管理等方面取得了一系列的成果。
2024物业主管述职报告精选14篇
2024物业主管述职报告精选14篇物业主管述职报告篇1我于9月18日成为____物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入____物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。
在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。
具体表现在：一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。
二、提升维修工作标准、维修及时率；来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理；针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。
从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。
在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。
三、强化了员工设备设施管理理念；平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。
四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富了技术专业知识；部门员工都是电工，并没有专业空调工种和弱电工种，这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业，影响维修效率，针对员工工种单一，技能不全面现状，加大培训力度，拓展培训知识面，特别是消防知识和配电运行知识的培训；现每周至少组织1次专业培训，不定期开展技术探讨会，从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。
2024年物业主管述职报告样本（五篇）
2024年物业主管述职报告样本各位领导、同事们：大家好！我是阳光物业的一名员工，目前担任前期售楼部安防主管一职。
时光荏苒，加入阳光物业这个大家庭已近一年，期间我从阳光假日公寓的礼仪保安成长为安防主管，这一路的成长离不开领导的关怀和同事们的帮助。
在过去的一年中，我的工作取得了显著成果，以下是对上半年工作的述职报告。
一、阳光城一区见习期工作回顾在阳光城一区的见习期间，我致力于学习、成长与提升。
1. 我协助组织安防队伍进行军事训练，提升了队伍的整体形象；2. 我加强门岗盘查，严格把控小区入口关；3. 我强化员工内部管理，优化后勤保障，营造良好的居住环境；4. 我协助队伍处理多起突发事件，为公司及业主挽回经济损失，获得一致好评。
二、前期售楼部安防管理职责自____年____月调任前期售楼部安防主管以来，我在张幸经理的领导下，快速熟悉了工作流程，全面负责安防队伍管理。
1. 我积极配合领导工作，努力成为领导的得力助手；2. 我加强新员工的理论与业务培训，确保安防队伍的高标准；3. 我定期组织安防训练，提升服务标杆形象，包括每周针对性的训练和专项训练；4. 我推动安防工作的规范化和系统化；5. 我培养小组长，营造良好团队氛围，为公司储备人才；6. 我协助销售部门完成多次大型活动，确保活动顺利进行。
三、工作不足及改进在上半年的工作中，我也发现自身存在不足，如实践经验不足、业务能力需提高、物业管理知识缺乏、沟通技巧需加强等。
针对这些不足，我计划在下半年进行改进。
四、下半年工作规划为了更好地履行职责，我计划：1. 加强现场观察，及时整改不足，更好地配合销售工作；2. 结合实际工作参加安防干部培训，提升物业管理水平；3. 加强安防员培训，培养小组长；4. 加强夜间执勤监督；5. 学习交房及二次装修程序，为未来小区管理做准备。
在前期售楼部这个优秀的团队中，我获得了成长与进步。
我坚信，在公司领导和张经理的指导下，我的工作将更上一层楼。
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物业主管述职报告精选范文尊敬的领导：您好！20xx年度，物业公司在地产公司的领导和各部门员工的努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品”的物业服务宗旨，“诚信务实，卓越创新”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要述职汇报。
一、劳动纪律方面员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。
同时对员工做到制度面前人人平等。
二、工作方面1、财务收支情况：从20xx年4月底开始交房，物业公司全体人员就进入了紧张的工作阶段。
财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结配合下按照公司上级规定核对交房资料，收取物业管理费等主营业务收入，另外收取装修保证金，装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。
截止到20xx年12月物业公司年度各项工作情况：（1）、分类整理20xx年各项支出及收入明细。
（2）、分类整理物业公司各类资产。
（3）、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、认真核对账物，确保了公司资产的安全。
（4）、建立健全了财务档案。
2、后勤管理情况：（1）、物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。
同时将逐一实行培训，达到方能上岗实际操作为准。
（2）、健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。
（3）、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。
（4）、完善了全体员工的人事档案、劳动合同。
3、客服管理情况：（1）、交房工作情况截止到20xx年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部办理一期交房共套，剩余套尚未交付，20xx年度交房完成率为。
（2）、小区业主入住情况当前，一期已入住业主为户，入住率为。
（3）、装修监管工作情况20xx年，客服中心在管理处其他部门的配合下，通过每天很多于2次的巡查，实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管，客服监管率为100%。
（4）、水电费的催缴工作情况完成每月对水电费收缴工作，（在没有问题的情况下）确保水电费的收缴率为100%。
（5）、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此客服部根据物业公司的发体现状，加深其对物业管理的理解和理解。
同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也即时调整客服工作的相关制度，以求更好的适合新的形势。
（6）、理论联系实际，积极展开客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时间，增强对本部门人员的培训工作。
培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的理解更加的深刻。
（7）、日常报修的处理据每日的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。
根据报修内容的不同积极实行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况即时地实行回访。
4、工程维修情况：（1）、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务；（2）、对工作认真负责、按时完成工作任务；（3）、对业主报修即时修复；（4）、对开发商出现的问题即时协调；（5）、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
5、安全管理情况：（1）、装修监管根据小区的实际情况，在平时的日常工作中，秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数，认真对在装修业主的房屋实行检查，发现问题即时汇报和处理，把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。
（2）、车辆管理在前期所有配套设施不到位的情况下，部门员工克服困难，对所有进入小区的车辆做到了很好的控制，为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。
小区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
（3）、治安管理针对前期实行装修的业主较多，进出人员和物资也比较频繁的情况下，部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责，对所有进入小区和楼栋的人员实行了详细的询问和登记，对出入的物资也实行了认真的检查和登记，从而有效的确保了小区业主财产不受损害。
在平时的巡逻检查过程中，部门员工对进入小区的陌生人员能够认真细致的实行盘查和询问。
有效的预防和控制了小区内治安事件的发生。
（4）、消防工作通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小区内无发生任何火灾事故。
6、环境管理情况：（1）、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒，因为时间紧，任务重，维修工作多这给开荒工作带来很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步实行，克服重重困难完成了开荒工作。
（2）、日常保洁工作管理公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题，本项目为商业和住宅项目，工作环境只有小区，商业街和办公楼，对保洁工具实操清洁技巧知识等培训，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提升，责任到人，及工作岗位区域的划分，工作流程，职责安全操作规范，应急预案等内容。
员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现，做到发现问题即时整改。
三、物业公司存有的问题1、物业公司当前多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，工作效率有待进一步提升；2、20xx年，公司人员出现紧张局面，导致工作跟不上。
近年来，因为物业行业出现普遍性质的“用工荒”和“用工素质低下”，致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配，岗位职责不清楚，导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理；3、公司管理层及工作人员业务水平普遍偏低。
主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待增强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节；4、沟通配合工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；5、培训难以跟上，特别是员工对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。
员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能，发展、培养和储备专业人才；6、业主对物业管理工作的了解不够。
四、物业公司日后工作的努力方向1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确；2、增强培训，保证员工胜任相对应岗位，持续提升服务质量；3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；4、增强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围；6、做好小区的精神文明建设，展开各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。
虽然在这个年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩，但我们也要深刻的理解到我们的不足。
在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提升自己的专业水平，提升物业管理的品味，满足业主的要求，实现xx物业的核心价值观。
此致敬礼！【篇二】物业主管述职报告精选范文尊敬的领导：您好！20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，所以工程维修也有了更高的要求。
为了总结经验，寻找差别，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作述职如下：一、主要工作汇报1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关实行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2，独栋弱点问题查找和恢复监督工作因为独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，实行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了很多问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3，日常维修工作的展开；今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，因为开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提升了井的高度并做了井盖，还有95号和101号因为没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水实行检查，对有渗漏的即时和开发商施工队联系，即时维修，此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间即时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存有各类遗留问题实行汇总，发文开发商协调解决，当前因为屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，因为先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施实行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有即时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们即时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时即时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵实行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4，日常设备维护保养情况当前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书实行保养，当前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题1，小区xx路xx湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题，因为该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，所以该工作也向x经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。