信息系统的战略作用()

跨国公司的关键成功因素
认真在地区的独特性与全球的一致性之间进行 平衡
创建一个全球范围的信息技术基础设施 为获得公司的全球知识资源需建立全球化的决
策支持系统（）、管理信息系统（）和工作组 支持系统（）
六、虚拟组织
虚拟组织通过信息技术将几个独立的组织 连接在一起组成的网络性组织。
他们通过共享技能、成本以及市场销售渠 道来共同开发利用市场的机会。依赖组 织对客户需求的快速、有效的响应能力 形成功能全面的公司，从而产生巨大的 组织速度。
信息的形式维度
详尽性：信息应详简适当；
表达形式：信息以最适当的形式被提供。

（文字、图形、彩色、

打印、影像、声音等）
战略信息系统
战略信息系统是指运用信息技术来支持 或体现企业竞争战略和企业计划，使 企业获得或保持竞争优势，或消弱对 手竞争优势的系统。
第二节 企业竞争力
新的入侵者
Leabharlann Baidu
买方的竞价
远程工作的五个要素
通信技术 面对面会议
信息获取的知识 经常地沟通
全球化目标与监督
五、跨国公司
跨国公司在世界各国以协调合作的方式生产 和销售产品和服务。企业的所有操作都运 用网络来共享信息和资源，使“总部”的 观念不再重要。公司对广阔的国际市场的 开拓产生了巨大的组织力量和。公司力量 的增强程度将优于任何其他的战略。
的系统
供应商
总部
不间断货
仓储
中心
源补充
连锁店1 连锁店2
三种类型的信息伙伴战略
同时增加力量和速度的信息伙伴战略他 们通过共享战略信息，直接影响到自己 的基本经营战略。每个合作者都能比自 己单干达到更快地创新，并由此获得速 度。合作伙伴还能比以前接触更多的顾 客，因此也获得了的力量。这种同时提 高力量和速度的信息共享，可能会打破 组织的界限。
信息系统的战略作用
第一节 信息是一种战略资源
数据未经加工的事实或是着重对一 种特定现象的描述。
信息在特定背景下具有特定含义的 数据。
信息的维度
形式（）
时间（）
内容（）
信息的时间维度
及时性：在人们需要时及时获得的信息； 新颖性：最新的信息。
信息的内容维度
准确性：无差错信息； 相关性：与正要做的事相关的信息； 完整性：全面详细的信息。
三种类型的信息伙伴战略
为增强力量和速度而组成的信息伙伴关系 能给伙伴双方带来很多好处，它包括：
资源、信息资产和固定资产、专门技术以 及基金的共享。
获得访问成员组织的新顾客的途径。 利用新机遇的优势，如：提供以前不能而
现在有能力提供的新的产品和服务。
四、不限时间和地点运作
不限时间运作企业运作不受时间的限制。 能够通过迅速、及时的客户响应产生组 织的速度。
三种类型的信息伙伴战略
企 OHP 业 力量 的 力 量
OHP 力量与 速度
OHP 速度
企业的速度
三种类型的信息伙伴战略
提高速度的信息伙伴战略通过在合作组 织之间的信息自动交换来建立组织的速 度。伙伴双方通常是顾客和供应商。采 用的跨组织系统能够支持这种信息伙伴 战略。
提高力量的信息伙伴战略通过对信息共 享，占领更大市场来产生的力量。和都 能通过网络技术支持这一战略。
B
企业的速度
第三节 信息技术的战略应用 增强的战略
企 跨国公司
业 的 力 量
学习型
组织
信息 伙伴
不限 时间
Just- 团队 地点 In-
OHTPime
虚拟 组织
企业的速度
一、准时生产管理方法
（）：当顾客需要时及时提供产品和服 务。
追求的是在企业内部和外部客户需求某 种产品或服务时，为其及时地交付所需 的产品或服务。
二、企业中的团队
团队()由企业中一组具有共同目标且承担 需要相互依赖的任务的人组成。
项目团队（ ）目标任务就是完成一个特定 项目，一旦该项目完成，团队也就随之 解散。
长期团队（ ）目标是支持组织中长期的工 作，不可能在短期内解散。
无论是项目团队还是长期团队，都是通过 产生组织力量对做出贡献。
支持团队的信息技术
工作流自动化软件 电子邮件 群体日程安排软件 电子会议软件 视频会议软件 白板软件
三、信息伙伴
信息伙伴是指在不同的组织之间通过共享 信息来增强每个合作组织实力的协议。
信息伙伴可以通过电子数据交换（）来追 求组织的速度，或通过使用跨组织系统 （ ）来追求组织的力量。
信息伙伴战略产生比团队和准时生产管理 更强的，但比其余战略的要小。
虚拟组织的特征
有些虚拟组织仅在一个特定项目内进行临时性的 合作经营。这些公司的创建仅仅是为了满足新出 现的顾客需求，创建这样的虚拟公司比从零创建 一个真正的公司要快得多。
有些虚拟组织作为永久性公司进行经营。成员公 司加入到一个灵活的网络中，建立生产某种产品 和服务的永久关系。即使这些虚拟组织是长期的， 但其成员公司在虚拟组织之外仍保持着独立性， 并进行自主经营。
同行业 企业 对手
卖方的竞价
替代产品
企业的“马力”力量与速度的结合
（） =+ 企业的力量企业尽可能多地满足顾客地期望 企业的速度企业能迅速满足顾客的期望
什么决定了？
企 业 的 力 量
低 OHP
A
高 OHP OHP
企业的力量和速度是 OHP的两个组成部分。 单纯增加力量或速度都 能使总的OHP增加
不限地点运作企业运作不受地域限制。 通过广泛地接触客户产生组织的力量。
不限时间和不限地点运作结合产生组织 的力量和速度，其得到的总体水平要强 于信息伙伴战略的。
不限时间和地点运作的方式
不限地点的零售商店

(. 8848. )
不限时间的读表业务
不限时间的客户服务
不限地点地制造
不受地点限制的知识工作者
通过信息技术中的远程通讯和日程安排 系统，快速响应客户需求，产生强大的 组织速度。
公司案例
供应链物流配送
医院
Baxter
通用汽车的生产模式
零部件 加工厂
生产总装
零部件 加工厂
零部件 加工厂
生产计划
零部件 加工厂
支持的现代技术
电子数据交换技术（）通过提供支持贸易过程中的信息 快速传递技术来支持快速地交付产品和服务。 材料需求计划（）系统安排生产计划并确定产品所需的 原材料和零部件以及需要的时间。 制造资源计划()把系统的材料需求计划与组织中其他部 门的信息系统联系在一起。把财务、人力资源、市场需求 等整合到计划中。顾客需求的变化不仅影响到制造部门的 原材料需求，也影响到其他一些部门的资源需求，包括财 务、人力资源、采购、会计和市场等部门。