《商务沟通与谈判》实训课心得
商务谈判实训总结(5篇)
商务谈判实训总结(5篇)商务谈判实训总结(精选5篇)商务谈判实训总结篇1商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。
谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。
这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。
商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。
谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。
如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。
在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。
这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作,只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。
在准备阶段要做的有三点。
第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓知己知彼,百战不殆;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
商务谈判实训个人总结3篇
商务谈判实训个人总结商务谈判实训个人总结精选3篇(一)商务谈判实训个人总结通过参加商务谈判实训,我获得了很多宝贵的经验和技巧,我个人总结如下:第一,准备充分。
在进入谈判前,我会对对方公司的背景、产品、市场情况等进行详细了解。
同时,我还会对自己公司的产品、服务、竞争优势等进行梳理,为谈判做好充分准备。
第二,灵活应变。
在实际谈判中,对方可能会提出一些出乎意料的要求或反对意见。
在这种情况下,我会保持冷静,并尽量寻找双方的共同利益,通过灵活的应变和妥协来达成双赢的结果。
第三,掌握谈判技巧。
我学到了很多关于谈判的技巧,比如积极倾听、善于提问、以理服人等。
这些技巧在实际谈判中非常实用,能够帮助我更好地表达自己的观点,并更好地理解对方的需求和利益。
第四,注重团队协作。
在商务谈判中,团队协作非常重要。
我和团队成员之间保持良好的沟通和合作,共同制定谈判策略,并密切配合执行。
通过团队协作,我们能够更好地应对谈判中的挑战,提高谈判的成功率。
总之,商务谈判实训让我受益匪浅。
通过这次实践,我不仅学到了很多谈判的知识和技巧,还提高了自己的沟通、协调和团队合作能力。
相信这些经验和技巧会在未来的工作中帮助我更好地应对各种商务谈判挑战,取得更好的成果。
商务谈判实训个人总结精选3篇(二)个人总结:商务谈判前期准备1. 研究对方公司:在商务谈判前,我首先会对对方公司进行全面的研究。
我会了解对方公司的背景、规模、业务领域、竞争对手等信息,以便在谈判中能更好地了解对方的需求和利益。
2. 明确谈判目标:在商务谈判前,我会与团队成员一起明确我们的谈判目标。
我们会设定一个清晰的目标,包括所希望达成的具体协议内容和对方可能的反应。
这将有助于我们在谈判中保持焦点并做出明智的决策。
3. 分析利益和风险:在商务谈判前,我会和团队成员一起分析我们的利益和风险。
我们会评估可能的协议结果对我们的利益的影响,并制定应对不利结果的计划。
这将帮助我们在谈判过程中更好地掌控局面。
商务谈判实训心得体会(精选5篇)
商务谈判实训心得体会商务谈判实训心得体会(精选5篇)我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家收集的商务谈判实训心得体会(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
商务谈判实训心得体会1这一次的实训使我第一次亲身将所学的理论知识与实际的操作应用相结合,让我真正体会到商务谈判是一门综合运用多学科于商务活动的艺术,也让我对自己在这一方面有了一个初步的审查!简而言之,这次实训对于我以后的学习以及工作受益匪浅。
在这次实训中,我们针对二手车的买卖展开了模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。
在谈判的前期,我们进行了充分的准备。
首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对二手车市场的分析,这其中也涉及到一定的市场经济法律规范,以便我们在谈判的过程中合理出牌,赢得主动。
其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。
最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。
摸底阶段,是通过谈判双方各自的陈述进行的。
通过这种陈述,双方对于能否满足对方的需要,各自的利益、条件、目标有了一定程度的了解,做到心中有数。
具体来说,这一阶段的主要工作是建立洽谈气氛,交换意见和作开场陈述。
开局阶段的策略主要是:要创造良好的气氛,通过交换意见了解具体背景情报,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
报价阶段,我们要遵循:对卖方来讲,开盘价必须是最高的,相应地,对买方来讲,开盘价必须是最低的,这是报价的首要原则。
但是开盘价必须合情合理,开盘报价要明确、清晰而完整,以便对方能够准确地了解卖方的期望。
报价阶段的策略主要是:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价而确定自己的心理定价策略。
商务谈判实训心得体会(精选4篇)
商务谈判实训心得体会(精选4篇)商务谈判实训篇1务谈判实训心得一:商务谈判实训心得在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习,这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。
王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。
这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。
在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。
同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率,3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
二、不足:1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷场。
商务谈判与沟通实训心得体会
商务谈判与沟通实训心得体会
作为一项非常重要的商业技能,商务谈判与沟通实训可以帮助学习者
掌握谈判技巧、有效沟通、解决冲突等实用技能。
以下是我在商务谈判与
沟通实训中的一些心得体会:
1.了解对方:在商务谈判前,了解对方的背景、需求、目标、价值观
等信息非常重要。
只有了解对方,才能更好地制定谈判策略,更好地回应
对方的需求。
2.确定目标:在商务谈判中,确定目标非常重要。
目标应该是具体的、可量化的、可实现的,并且应该是与公司战略相关的。
3.制定谈判策略:在商务谈判中,制定谈判策略非常重要。
谈判策略
应该包括谈判的目标、策略、方法、技巧等。
4.掌握谈判技巧:在商务谈判中,掌握谈判技巧非常重要。
谈判技巧
包括报价技巧、谈判技巧、妥协技巧、解决问题技巧等。
5.有效沟通:在商务谈判中,有效沟通非常重要。
有效沟通包括口头
沟通和书面沟通,包括听取对方意见、表达自己的观点、回应对方的观点等。
6.解决冲突:在商务谈判中,解决冲突非常重要。
解决冲突包括解决
内部冲突和解决外部冲突,包括解决利益冲突和解决文化冲突等。
7.持续学习:在商务谈判与沟通实训中,持续学习非常重要。
随着商
业环境的变化,谈判技巧和沟通技巧也需要不断更新和改进。
通过参加商务谈判与沟通实训,我不仅掌握了实用的谈判技巧和沟通技巧,还提高了自己的商业素养和团队合作能力。
我相信这些经验和技能将对我的职业发展产生积极的影响。
商务谈判实训心得体会三篇
商务谈判实训心得体会三篇实训让我们受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
下面是带来的商务谈判实训心得体会,仅供参考。
商务谈判实训心得体会一:商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判训练,使同学在实际操作中熟识、把握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的预备、开局和签约的各个阶段的运作,把握商务谈判开头之前收集情报的方法,组建谈判团队并把握制定谈判方案的方法,熟识商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中娴熟运用。
此次实训要求同学把握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判方案的基本方法并学会制定商务谈判方案; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。
谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的支配配置都有了进一步的了解。
这让我们对商务谈判有了新的熟悉:在日常生活中,我们四周时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突消失时才进行。
商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。
谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。
如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺当的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。
在谈判的过程中,仅靠某一个同学的力量,还不足以完成整个谈判的全过程,每个同学有自己的特点,要求各谈判小组依据同学的一些特进步行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力气,来共同完成谈判的全过程。
这个过程中,在熬炼每一个同学的谈判力量时更注意培育团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己力量同时,还必需考虑整体的利益,将对同学的个人力量的培育与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判胜利的与否,还有赖于谈判前的充分细致的预备工作,只有仔细做好谈判前的预备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。
商务谈判实训内容总结(精选19篇)
商务谈判实训内容总结(精选19篇)商务谈判实训内容总结篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的'风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。
商务谈判实训心得体会范文3篇
篇一:商务谈判实训心得体会在商业社会中,谈判是不可避免和必不可少的环节。
在商务谈判实训中,我深刻体会到了谈判技巧、人际交往和情绪控制的重要性。
以下是我的心得体会。
首先要有足够的准备,了解对方的需求和立场,策划自己的行动方案。
同时,也需要对自己的底线有足够的了解,不可在一时冲动下做出过激的决定。
在谈判中,需要保持镇定和沉着,不给对方过多的主动权,也不易被对方牵着鼻子走。
需要平衡自己的利益和对方的利益,找到合适的折中点,达成双赢的目标。
除此之外,还需要善于倾听和表达自己的观点。
在倾听他人时,要注意对方的语气和表达方式,能够及时发现对方的意图和需求。
同时,也需要善于发现对方的弱点和优劣势,在交流过程中巧妙引导,达成自己的目标。
在表达自己观点时,需要清晰明确地说出自己的需求和期望,同时也要配合一定的理由和证据,使对方更容易接受自己的观点。
最后,情绪控制在谈判中也非常重要。
在面对一些突发情况或负面情绪时,需要有足够的心理准备和应对措施。
不能被情绪左右,需要保持冷静和理智,找到解决问题的方法。
总之,在商务谈判实训中,我认识到了谈判技巧和人际交往的重要性,并且也深刻学会了情绪控制的方法。
这些对于我今后的职业生涯和人生都非常有帮助。
篇二:商务谈判实训中的心得体会在商业领域中,谈判是一项非常重要的技能。
在商务谈判实训中,我学到了如何在应对不同情况下采取灵活的策略,如何在交流中展现自己的价值和利益,以及如何通过清晰的理解和理智的处理来达成谈判的目标。
首先,在谈判前我要仔细研究对方的背景信息和需求。
这个过程非常重要,可以提供我制定策略、准备下棋和在谈判过程中做决定的重要参考。
此外,这些信息也有助于我更好地理解对方的地方和考虑问题的方式,对我的谈判策略和决策产生了巨大的影响。
其次,在交流中我要确保自己的语言清晰明了,表达出自己的需求和利益。
时刻注意语气、表情和身体语言等细节,确保表达的效果最大化。
另外,在谈判中一定要善于倾听对方的观点,理解对方的处境和需求,同时也要适时地发现对方的心理和语言漏洞,找到优势和引导的机会。
商务谈判实训心得体会
商务谈判实训心得体会商务谈判实训心得体会14篇当我们备受启迪时,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的商务谈判实训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商务谈判实训心得体会17月5日,今年英语口语技能专业的学生迎来了大学第一次实习,英语口语技能实习。
有紧张、不安和好奇,但更多的是期待。
学校的实习安排真的很特别,不是为了和外国人交流;而不是整天呆在教室里和同学进行情景对话或者讨论,或者上台表演;不要去某个公司或者学校,分组准备情景对话和专题讨论的材料,然后进行表演和演讲测试。
这真是莫名其妙。
实习的第一天是分配任务的会议。
按照安排,整个部门第88人已经分成了9组,每组9到10人。
老师指定每组第一个同学当组长,我有幸当了第二组组长。
同一天,我们小组决定分组,选择情境和主题。
但是,随着任务和实习计划的不断变化,我们小组最终确定了《在学校》和《在市场》这两个场景,以及《家庭》《友谊》《爱情》这三个主题,哪个最重要?也确定内部分组。
准备材料不难,但短时间内注意发音和与搭档适当配合就很难了。
通过13号的情景对话,14号的主题讨论和口语测试的表现调查,我发现我的口语有三大问题:一是发音不到位,单词的发音可以准确,但说到句子、段落、章节,很难注意到个别单词的发音,重音的.概念不清楚;第二,语调不明显。
从口中吐出的英语大多很平淡,语调也没有太大差别,听起来缺乏情感和激情,感觉生硬;第三,缺乏自信,正因为如此,他们很少说英语,在人前说英语会紧张,不自然。
实习结束了,不管结果如何,重要的是过程。
我不仅更好地理解了我英语口语中的问题,也理解了在日常生活中使用英语口语的重要性。
根据自己的问题,我会对症下药。
根据老师的建议,我会选择适合自己的英语节目或者新闻广播,每天听,每天练,纠正发音,树立信心。
摆脱惰性,我相信天道酬勤。
去修远的路很长,所以我会上上下下。
只要我用正确的方法,把我的努力投入进去,持之以恒,我就会成功。
商务谈判实训的心得体会6篇
商务谈判实训的心得体会6篇商务谈判实训的心得体会篇1经过两天多的商业谈判专题培训,使自己在思想上有了更大的提高,尤其是在路局范处长对铁路运价的的构成及货改后货物运价的调整,运价的运用等详细的讲解,让我们对当前铁路运价改变有了更高的认识,为今后更好地开展铁路物流服务,开发新客户等增加了知识和谈判依据。
通过学习商务活动中的礼仪一课我们也取得了不少收获,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。
以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,通过这次学习班的学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们铁路在新的改变形势下,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。
比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。
有助于维护企业形象。
在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。
良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。
现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。
好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。
我们还学习了商务谈判知识,商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。
商务沟通实训小结(精选5篇)
商务沟通实训小结(精选5篇)第一篇:商务沟通实训小结商务沟通实训小结为期一周的商务沟通的实训课程结束了。
此次实训让我得到了更多的实践机会,实践,意味着锻炼,锻炼,意味着成长。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,通过实践,学到了新的知识,开拓了视野,让我受益匪浅。
一、礼仪形象举止对职业人的重要性事不言而喻,自身的一言一行对今后的工作都将产生莫大的影响,在正式的场合里,外在形象要显得干净利落,身姿挺拔,谈话过程中要尽量保持平稳的语气,语调,不要做出一些夸张的表情动作,要与身份,场合协调。
二、模拟招聘会及会议记录很荣幸的与老师并排而坐,做起了应考官,内心由衷的感到高兴,由于时间紧迫,准备的不是特别充分,许多问题都是临时想出,专业性不是特别强,幸运的是能从老师所提出的问题中得到感悟与体会,同学们精彩的回答对自己来说同样是一种学习与交流,为此后自己的职业生涯中吸取了更多有益的经验。
会议记录要做的及时,迅速,准确,这对锻炼一个人的思维,反应能力有很大的帮助三、PPT的制作与展示PPT的展示让每个同学都有了上台的机会,如同老师所讲的那般,从一个人制作的东西中就可以大致看出一个人的喜好性格等等方面,这样不仅增加了同学们的胆量,也加深了同学之间的了解,自己在上台前心跳加速了一会,但准备工作做了许久,算是比较流畅的讲述完五部电影,同学们也是各自发挥自身的聪明才智,对比同学们,也可以发现自身许多不足之处,人生就是一个不断学习的过程,良师益友正是自己学习的典范。
每个人的生命轨迹都是存在的,而且是独一无二的,通过不断的努力学习,可以为自己的生命轨迹增添绚丽的色彩,相信同学们一起都会携手并进,共同进步,感谢老师!感谢此次实训课!第二篇:商务沟通实训作业第二组商务沟通实训安排第二组组员:黄加云、黄剑锋、黄蕾、黄于凡、赖书冰、李彩霞、梁冬媚、梁嘉豪一、实训要求:以小组为单位任意选择某种商品,针对该商品设计一套完整的推销洽谈方案,在实训课上现场演示和解说、展示各小组的推销洽谈方案。
商务谈判实训心得通用14篇
商务谈判实训心得通用14篇下文是我为您精心整理的《商务谈判实训心得通用14篇》,您浏览的《商务谈判实训心得通用14篇》正文如下:商务谈判实训心得1商务谈判实训总结商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
在本周实训的第一天,侯老师教我们学习谈判中的礼仪,比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。
让我们从中受益匪浅,每一个细节都可以延伸应用到我们以后的工作生活中。
在实训的第二天,我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。
其中,方案撰写,分为买方和卖方的角色完成,具体小组内部分工。
我们小组有6人,林丹娜、吕珺婧和我3人完成买方方案,杨明明、李怡敏和郑煌佳3人完成卖方方案。
在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习*那里,下午的时候6人一同前往图书馆完成了谈判情景模拟拍摄。
在实训的第三天,班级的团支书下达了双数同学的任务。
首先我被分配到组建公司的任务,我们的小组成员有王茂、刘挺、楼姗姗、颜青云、杨明明、娄华锋。
作为小组长的我,在第一时间联系了各个小组成员,并在讨论组里分配好任务,杨明明负责我们公司的产品介绍,要求图文并茂,(我们公司主营景宁惠明茶,龙泉贡茶,遂昌太虚妙露茶,松阳银猴,等等),她上网负责搜索这些茶叶的资料,并配上对应的图片。
刘挺负责我们公司最重要的经营产品:景宁惠明茶(这个产品是我们要与*某公司购销茶叶谈判的茶叶),是我们公司的招牌。
也要求图文并茂,一定要详细一些,图片要好看一些。
颜青云负责我们公司产品主要经营的方向。
楼姗姗负责我们公司的介绍。
娄华锋负责做我们公司产品的资信程度。
分配好小组成员的各项任务后,我负责整理和修改他们所发给我的内容,然后组建好公司发给林丹娜。
商务谈判实训心得体会8篇
商务谈判实训心得体会8篇(范文内容仅供学习阅读与借签,切勿照-搬-照-抄!)商务谈判实训心得体会1商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。
人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,连夫妻沟通都要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。
所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。
而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,提升我们的临场实践能力等,从20**年**月开始,我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下,进入了一场模拟谈判的准备阶段。
具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等,Zui后于20**年**月**日,在**楼**x教室进行了Zui后的模拟谈判演示。
通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:一、谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去,通过组织整合课本的知识要点,大致找到了课本书的骨干。
因此,能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
二、谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,Zui好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
三、谈判的Zui高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。
双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的Zui高境界。
四、谈判就像下棋谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。
商务谈判沟通实训总结3篇
商务谈判沟通实训总结3篇谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴,所以我们在谈判中一定要注意倾听。
唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。
商务谈判沟通实训总结有哪些?下面店铺整理了商务谈判沟通实训总结,供你阅读参考。
商务谈判沟通实训总结篇01思维的升华,品味的见长——商务谈判与礼仪感想悠悠指尖,一个学期过去了。
我感兴趣的商务谈判与礼仪课程也接近尾声了,回望这一学期的课程,总的来说,收获很大。
通过学习,我懂得了什么是谈判、如何谈判及如何注意礼仪问题,但是也有遗憾,就是自己没有在课堂上把握谈判实战演练的机会,希望自己以后能在各种场合中灵活的运用谈判与礼仪的知识,并在实践中进步。
在整一个的课程学习中,我最大的一个收获与体会就是:双赢。
双赢,既达到了自身利益要求又满足了对方的需求,是谈判的原则,也是谈判的最佳局面。
随着学习的不断深入,我发现,把知识仅局限于谈判理论中是远远不够的,更重要的是我也要把它运用到自己的生活中去。
身为社会中的一个人,我们有多层身份关系,子女、学生、社会青年、朋友等,因此,我时常思考要如何让自己这些关系中都达到双赢:学习与玩乐、学生与老师、子女与父母、个人与周边人等等。
而恰好在课程中学习的谈判态度、目标、技巧与礼仪知识都可以指导我更好的处理这些关系,鞭策自己更加努力往双赢局面靠拢。
在谈判篇中,无疑谈判技巧的学习对我们现实的实践是最具指导意义的。
在谈判的过程中,首先要做的就是调整好自己的心态,因为好的心态能让你理智地看待谈判的得与失,能让你在对方过于兴奋或沮丧中泰然处之,稳中求胜。
其次,做好正确的谈判策划,比如谈判时间、策略、营造的谈判气氛。
最后,保持诚信,尊重对方。
学习了商务谈判与礼仪后,我们深深的了解到,拥有杰出的谈判能力能在谈判中立于不败之地,并且加上好的礼仪风范则会更胜一筹。
从个人的角度来看,礼仪的主要功有助于提高人们的自身修养;有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
商务谈判实训心得体会(精选5篇)
商务谈判实训心得体会(精选5篇)在学校学习时,我们总会需要对一门课程进行总结,商务谈判实训就是如此,面对心得体会,下面有由编辑为大家整理的“商务谈判实训心得体会(精选5篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
商务谈判实训心得体会(篇一)这个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程,并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。
更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。
清楚的认识到谈判的本质,以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的,在系统的学习之后才知道它们还是有很大的区别的,谈判是一种博弈,我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功,并不是一如生活中的全凭经验和感觉。
虽然经验在谈判中也很重要,但我们更多的是要有合理的理由和依据,不能凭空叫价,更不能信口开河。
提升我们的临场实践能力等,我们在xx老师的带领下,进行了一场商务谈判。
首先是准备阶段,具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料等等,其次是小组内模拟谈判。
通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:1.谈判是基础知识的总结谈判的全过程大概包括了老师上课所讲授的知识,通过组织整合上课所作的笔记,大致找到了商务谈判知识的要点。
因此,能站在一个较高的层次上对这个学期所学的知识有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,最好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3.谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。
双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。
商务谈判实训总结(推荐12篇)
商务谈判实训总结(推荐12篇)商务谈判实训总结第1篇这次商务谈判的实训结束了,但是我却从中获益良多。
本次实训的目的是,通过本次商务谈判实训,使学生在实践中进一步巩固谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在谈判活动中熟练运用。
通过一周的实训,这个目标实现了。
商务谈判的主要过程有:谈判背景调查:掌握商务谈判前背景调查的内容及手段,能根据提供的模拟背景收集、整理信息;谈判组织准备:掌握人员的配备及分工的方法,能构建自己的谈判组织;谈判计划制订:掌握制定商务谈判计划的基本方法,并能制定商务谈判计划;谈判过程:掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步、结束各阶段,能进行模拟谈判。
商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容,也是本学期最后一项实训计划。
本次实训我们班的指导老师是卢毅老师,由她带领我们完成本周的商务谈判实训。
第一天实训本安排在了A305教室内,由于第一天主要是做一下实训安排和一个实训的初步培训,所以实训地点选择在了教室内。
老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和具体安排,旨在模拟一次商务谈判全过程。
之后以4个人为一个小组进行自由分组,并抽签决定本次商务谈判实训的题目。
我们组抽到的是“达能与娃哈哈收购与反收购谈判”,由于我们抽到的是收购背景的题目,是本次实训题目中较难的一个系列,这让我们组都有些不知所措。
不过细细想来,越难才越有挑战性,我们组的斗志又高涨起来。
之后的两三天主要是对抽到的题目进行资料的收集整理和拟定谈判计划书。
由于我们抽到的是娃哈哈公司,这给我们资料的收集整理和谈判计划书的拟定带来了很大的便捷。
由于网上有大量相关收购资料,我们可以直接采用并了解整个事件原委。
在收购问题上,双方均有做得不对的地方,但是我们只能根据双方争论的问题作为谈判议题,并假设了部分背景和相关资料。
在拟定谈判计划书的时候,由于难以拟定谈判双方的对错和主次,也只有假定我方邀请对方直接进行最后的收购谈判。
商务谈判实训总结7篇
商务谈判实训总结7篇篇1一、实训背景与目标本次商务谈判实训旨在提高学员的商务沟通能力、谈判技巧及策略运用,以应对日益复杂的商业环境。
通过模拟真实商务谈判场景,使学员能够理论与实践相结合,提升综合素质和实际操作能力。
二、实训内容与过程1. 谈判团队组建与分工:实训初期,我们组建了一个高效的谈判团队,明确分工,包括主谈人、技术顾问、法律顾问及后勤支持等角色。
每个成员发挥自身优势,共同为谈判成功贡献力量。
2. 市场分析与策略制定:针对谈判目标,我们深入进行市场调研,分析对手优劣势及需求,制定相应的谈判策略和计划。
在充分了解双方利益的基础上,寻求共同点和共赢方案。
3. 模拟谈判与技巧运用:在模拟谈判过程中,我们灵活运用谈判技巧,如倾听、提问、说服、妥协等。
同时,注重非言语沟通的运用,如面部表情、肢体语言等,提高沟通效果。
4. 商务谈判协议与合同签订:经过多轮洽谈,双方达成初步共识。
我们制定了详细的商务谈判协议,并在法律顾问的协助下,完成了合同的签订工作。
三、实训收获与体会1. 提高了商务谈判技巧:通过实训,我们掌握了商务谈判的基本技巧,如沟通技巧、倾听技巧、说服技巧等。
在模拟谈判过程中,我们不断尝试和总结经验,提高了实际操作能力。
2. 增强了团队合作意识:在实训过程中,我们充分意识到团队合作的重要性。
每个成员发挥自身优势,相互支持,共同为谈判成功贡献力量。
同时,我们也学会了如何在团队中扮演不同角色,提高团队协作效率。
3. 深入理解了商务谈判策略:通过市场调研和策略制定,我们更加深入地理解了商务谈判的策略运用。
在谈判过程中,我们能够根据对手的反应和变化,灵活调整策略,把握谈判主动权。
4. 提高了应对突发事件的能力:在模拟谈判过程中,我们遇到了一些突发情况,如对手突然改变策略、政策调整等。
我们迅速应对,凭借良好的心理素质和应变能力,成功化解了危机。
5. 增强了实践操作能力:本次实训使我们更加熟悉商务谈判流程,提高了我们的实践操作能力。
2024年商务谈判沟通实训总结范本(二篇)
2024年商务谈判沟通实训总结范本商务谈判是一种重要的交流手段,对于企业发展和合作的成败具有决定性的影响。
为了提高自己的商务谈判能力,我参加了一次商务谈判沟通实训,通过实践和总结,我对商务谈判沟通有了更深入的理解。
首先,在商务谈判中,准备工作非常重要。
在实践中,我发现充分的准备可以为谈判过程带来很大的帮助。
首先,了解对方的情况和需求,可以为自己提供更多的信息和筹划战略。
其次,确定自己的底线和目标,明确自己在谈判中的立场和要求。
最后,准备好相关的信息和资料,以备不时之需。
通过充分的准备,我在实际谈判中能够更加自信、理性地表达自己的观点,不容易被对方的攻势所动摇。
其次,在商务谈判中,有效的沟通是成功的关键。
在实践中,我发现在商务谈判中,双方要保持良好的沟通和合作关系。
首先,要主动倾听对方的观点和需求,尊重对方的意见,不断打破自己的固有思维模式,寻求与对方的共识点。
其次,要善于表达自己的观点和需求,清晰明了地陈述自己的意图和要求,使对方能够理解和接受。
最后,要善于应对对方的反驳和质疑,运用逻辑和证据来支持自己的观点,保持冷静和理智,不陷入情绪波动。
通过有效的沟通,我在实践中与对方建立了良好的合作关系,成功地达成了合作协议。
再次,在商务谈判中,灵活的应变能力是取得成功的关键。
在实践中,我发现商务谈判往往是一个动态变化的过程。
有时候,原本计划好的谈判进程可能会受到一些突发因素的影响,需要及时作出调整。
因此,双方都需要具备灵活的应变能力。
首先,要随时关注谈判中的变化情况,根据实际情况调整自己的谈判策略。
其次,要善于抓住谈判中的关键问题,灵活地运用不同的策略和手段来解决问题。
最后,要学会妥协和妥善处理分歧。
通过灵活的应变能力,我在实践中能够随机应变,适应不同的谈判环境和情境,从而取得了更好的谈判效果。
此外,在商务谈判中,良好的人际关系也是至关重要的。
在实践中,我发现与对方建立起良好的人际关系有利于谈判的进行和结果的达成。
商务谈判实训心得
商务谈判实训心得商务谈判实训心得(15篇)从某件事情上得到收获以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编整理的商务谈判实训心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商务谈判实训心得1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
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《商务沟通与谈判》实训课心得
通过了为期一个学期的《商务沟通与谈判》实训课,我不但从中懂得了很多沟通的技巧,也懂得了很多做人的道理,沟通实训心得体会。
真的是听君一席话,甚读十年书啊。
与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。
交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的,以前只是学习书面知识的我,对沟通不是非常的了解,但上了张老师的沟通技巧实训课,我有了很大的收获。
第一堂课老师教我们学习能力,它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。
目前,我只具备了基本的学习能力,还需通过各项努力来提高自己的各项能力。
这样才能成为更好的沟通者。
这个社会是一个以貌取人的社会,爱美之心,人皆有之!对于大多数女性来说,在当今的经济时代,美丽的外表常常是工作的筹码。
美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力,它能帮助我们更好地找到工作。
穿衣服不仅为了漂亮,而且也是为了自己的人生和事业。
在当今这个以貌取人的社会,我们只能用这样的形式来创造自己的未来。
张老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格,我的着装风格是古典型和自然型,所以在以后的工作场合中,应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。
不过有了这些还是不够的,更重要的是,我们需要良好的沟通能力。
良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力,获得生活和事业的双丰收。
沟通是无处不在的。
人与人之间要经常沟通才会有感情、友情,甚至亲情也需要经常沟通,不然的话日子久了,渐渐地会产生一点生疏的感觉,心理上觉得好像有些事不方便讲,不好意思讲等。
就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。
在职场上,我们通常看到一些管理者恃才自傲,在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化,规范化,文件来往,文字冷战。
各部门之间也谈不上配合。
好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调,于是便造成各部门之间各司其政,各部门间处理工作上的事务的时候各有心事,层层关系如履薄冰。
如果一个人不与人沟通,在整个团队进程中,会显得势单力薄,俗话说:一个好汉三个帮,经常不与人家沟通,别人很少会主动凑过来,时间长了会自然而然地被淘汰出局,成为孤家寡人了。
没有沟通的团队,是不会有长足的进步的,因为他们不与人交流,不借鉴别人的好的经验,学不到新的方法、新的知识,无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新,固步自封,久而久之,渐渐地落后,渐渐地被淘汰。
所以我们要学习沟通课,通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能,更好的帮助我们学习与工作。
老师教我们内在与外在的形象,与人沟通之外,还教我们要有一颗“感恩”的心,感恩之心,就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激,铭记在心。
感恩之心是一种美好的感情,没有一颗感恩的心,我们这样的孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人,更不会主动地帮助别人。
人的一生中,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,等到上学,有老师的教育之恩,还有朋友的帮助之情。
他们都是我们一生中最重要的人。
在课堂上,同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。
很多的故事都很感人,同学们听了之后都流眼泪了,真的是超感人的。
总而言之,是张老师让我重新认识了很多事物,感谢市场营销二班,感谢张老师,非常感谢!。