项目质量管理案例 PPT课件

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项目质量管理 课件

项目质量管理   课件

二、质量管理的基本概念
1.古津进的定义: 1.古津进的定义: 古津进的定义 向消费者或顾客提供高质量产品与服务的一项活动。这种产品和 服务必须保证满足需求、价格便宜和供应及时。 质量管理目的:向消费者或顾客提供高质量产品与服务。 质量管理目的:向消费者或顾客提供高质量产品与服务。 目标和作用:使产品和服务达到三项要求,即满足需求、 目标和作用:使产品和服务达到三项要求,即满足需求、价格便 宜和供应及时。 宜和供应及时。 2.国际标准化组织 国际标准化组织: 2.国际标准化组织: ISO8402一1994(质量管理和质量保证术语)对质量管理的定义 是:质量管理是确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中 通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施 的全部管理职能的所有活动。
3.项目质量管理的主要内容 3.项目质量管理的主要内容 项目 质量 计划 质量方针 质量 保障 质量体系 质量 监控 质量监督
质量计划
质量保障
质量监控
质量策划
质量改进
质量控制
项目质量管理的主要工作示意图
五、ISO10006国际项目质量管理标 ISO10006国际项目质量管理标 准 标准所涉及的范围和所引用
的标准及其相关定义 主文件部分 国际标准ISO10006是由ISO TCl76/SC2国际标准化组织 ISO10006是由ISO/ 国际标准ISO10006是由ISO/TCl76/SC2国际标准化组织 有关项目特征的说明 质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定 项目管理过程中的质量规范 1997年12月发布的 全称是:《质量管理— 月发布的, 项目策划 :《质量管理 1997年12月发布的,全称是:《质量管理—项目质量管理 指南》。 指南》。 集成管理 范围管理 主要内容 成本管理 资源管理 组织与人力资源管理 沟通管理 …… ISO10006

施工项目的质量与安全管理(ppt 138页)

施工项目的质量与安全管理(ppt 138页)
注:1.指导和控制与质量有关的活动,通常包 括质量方针和质量目标的建立、质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进。
2.全面质量管理是基于组织全员参与的一 种质量管理形式
质量管理体系:建立质量方针和质量目标并 实现这些目标并实现这些目标的体系。
质量管理体系标准:建立质量管理体系的准 则——ISO9000族标准
建筑施工
原材料管理
企业的工作
机械设备和工具管理
质量
财务管理
政治思想
后勤服务
社会环境和自然环境Biblioteka 人的素质材料的质量
机器设备的质量
工序质量
管理方法的质量
检测手段的质量
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质量检验阶段(20世纪20~40年代) 统计质量管理阶段(20世纪40~50年代) 全面质量管理阶段(20世纪60年代~) 质量管理体系标准的形成
8
二、几个重要的概念--工程项目(产品)质量
包括工程产品实体质量和服务质量
实体质量:适合于某种规定用途,满足业主 要求基俱备的质量特性程度。如:建筑物本 身的抗渗、耐热、耐磨、耐腐蚀能力、设备 的可操作、维修的方便性、造价成本价格、 安全性等。
服务质量:服务时间、能力、态度等。 质量可以用形容词来修饰,可以定性的
这 八 个 步 骤 即 符 合 ISO9000 八 大 管 理 原 则 中 理的系统方法,也符合PDCA循环的方法。
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1、ISO9000标准。 2、质量管理八大原则 3、PDCA循环。
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一、施工项目质量控制对策 二、施工项目质量控制过程 三、施工项目质量控制因素 四、施工项目质量控制内容 五、施工项目质量控制方法 六、施工项目质量问题分析与处理 七、建筑工程施工质量验收 八、工程项目的交接与回访保修

项目质量控制方法PPT课件

项目质量控制方法PPT课件

预防控制包括确定质量目标、分析质 量影响因素、制定预防措施、实施预 防控制等步骤。
预防控制的重要性
预防控制是项目质量控制的核心,能 够降低质量问题的发生概率,减少质 量损失,提高项目的经济效益和社会 效益。
过程控制
过程控制的概念
过程控制是指在项目实施过程中,对影响项目质量的各个阶段进 行监督、检查和调整,以确保项目质量符合要求的过程。
总结词
精细化加工、严格检验流程、持续改进
详细描述
该机械制造项目在质量控制方面做得非常好。项目团队采用了精细化加工技术,确保了 零部件的精度和一致性。同时,项目组建立了严格的检验流程,对每个工序的产出进行 质量检查,及时发现并处理问题。此外,项目组还鼓励持续改进,通过收集反馈和数据
分析,不断优化生产过程,提高产品质量。
THANKS
感谢观看
详细描述
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验,并成功通过PMP考试。获得PMP认证的项目管理专业 人士具备项目策划、项目执行、项目监控、项目变更控制等方面的专业知识和技能,能够有效地管理项目,提高 项目的成功率。
04
项目质量案例分析
案例一:某软件开发项目的质量控制
总结词
严格遵循需求、重视代码审查、持续测试
过程控制的重要性
过程控制是项目质量控制的重要环节,能够及时发现和纠正质量问 题,保证项目质量稳定和可靠。
过程控制的实施步骤
过程控制包括确定控制目标、制定控制计划、实施控制措施、进行 质量检测和调整等步骤。
检验控制
检验控制的概念
01
检验控制是指在项目实施过程中,对项目各个阶段的产品进行
检验、测试和评估,以确保产品质量符合要求的过程。

工程项目质量管理培训课件(共55张PPT)

工程项目质量管理培训课件(共55张PPT)

③质量数据分布的规律性 对于每件产品来说,在产品质量形成的过程中,单个影响因素 度和方向是不同的,也是在不断改变的。众多因素交织在一起, 果,使各因素引起的差异大多互相抵消,最终表现出来的误差具 在正常生产条件下的大量产品,误差接近零的产品数目要多些, 差的产品要相对少,偏离很大的产品就更少了,同时正负误差绝 数目非常接近。于是就形成了一个能反映质量数据规律性的分布 为中心的质量数据分布,它可用一个“中间高、两端低、左右对 表示,即一般服从正态分布。
事后把关,发展到工序控制,突出了质量的预防性控制与事后检验相结
这一阶段是从20世纪60年代开始,可以说一直延续至今。从统计质量 来控制生产过程质量,发挥预防作用,保证产品质量。
全面质量管理阶段,这是质量管理的又一重大进步。统计质量控制着重
二、工程项目施工质量管理术语 1、建筑工程(building engineering) 为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划 施工、竣工等各项技术工作和完成的工程实体。 2、建筑工程质量(quality of building engineering) 反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求,包括其在安 其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和 3、验收(acceptance ) 建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上,参与建设活动 对检验批、分项、分部、单位工程的质进行抽样复验,根据相关 对工程质量达到合格与否做出确认。 4、进场验收(site acceptance) 对换进入施工现场的材料、构配件、设备等相关标准规定要求进 达到合格与否做出确认。
二、工程项目施工质量管理术语 5、检验(inspection) 对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等,并将结果与标准 较,以确定每项性能是否合格所进行的活动。 6、见证取样检测(evidential testing) 在监理单位或建设单位监督下,由施工单位有关人员现场取样、 资质的检测单位所进行的检测。 7、交接检验(handing over inspection) 由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认 8、主控项目(dominant item) 建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用

软件项目质量管理ppt课件

软件项目质量管理ppt课件
持续性改进质量 • 认为,提高劳动生产率和降低成本的唯
一途经是提高质量
精品课件
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Deming: PDCA Cycle
• 计划 Plan,分析现状;找出存在问题的 原因;分析产生问题的原因;找出其中 主要原因;拟订措施计划
• 执行 Do,执行技术组织措施计划
• 检查 Check, 把执行的结果与预定目标 对比
精品课件
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质量理念的发展:适应性质量
• 适用性质量,20世纪60年代,适合顾客 需要的程度作为衡量的依据,从使用的 角度定义产品质量
• 从“符合性”到“适用性”,反映了人 们在对质量的认识过程中,已经开始把 顾客需求放在首要位置
精品课件
10
质量理念的发展:满意性质量
• 满意性质量,20世纪80年代,质量管理 进入到TQM阶段,将质量定义为“一组 固有特性满足要求的程度”。它不仅包 括符合标准的要求,而且以顾客及其他 相关方满意为衡量依据,体现“以顾客 为关注焦点”的原则。
14.改革是工作的一部分,每个人都要为改 进做出贡献
精品课件
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软件质量的7个致命问题
1. 缺少对系统满足用户要求进行计划的坚定目标,对软 件开发人员 Nhomakorabea用命令式管理
2. 关注短期进度,这会扼杀质量
3. 绩效考核,年度评审。这种方式毁坏员工,进而扼杀 质量
4. 软件专业人员和经理的流动性,员工流动对制定目标 和建立组织知识体系很有害
5. 单纯依赖可见的数字管理
6. 过高的人力成本。由于低效的开发过程和高人员流动 率,软件开发的人员成本非常高
7. 过高的维护成本。由于设计不好,开发中的缺陷以及
维护工作差使得整个生命周期的成本居高不下

项目质量管理PPT课件

项目质量管理PPT课件

火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
(一) 概述
5、质量管理的定义
为了保证项目的可交付成果能 够满足客户的需求,围绕项目的质 量而进行的计划、协调、控制等一 系列活动 三个主要过程:
项目质量计划
项目质量保证
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
1、质量的定义
(一) 概述
❖ 朱兰:质量就是产品的适用性
❖ ISO:质量是反映实体满足明确的
和隐含的需要的能力特性的总和
❖ 我国国家标准GB/T1900-2000:一 组固有特性满足要求的程度
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
ISO 9000质量管理体系基础知

八项质量管理原则
4)过程方法
过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行 管理,可以更高效地得到期望的结果。因为过程 管理强调活动与资源的结合,具有投入产出的概 念。过程概念体现了PDCA循环改进质量活动的思 想。过程管理有利于适时进行测量保证上下工序 的质量。通过过程管理可以降低成本、缩短周期, 从而可更高效地获得预期效果。
环”
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
戴明循环
PDCA模式: P---过程的策划 D---过程的实施 C---过程的检查 A---过程的处置
处理 计划

质量管理PDCA循环ppt课件.ppt

质量管理PDCA循环ppt课件.ppt
PDCA循环中运用数理统计工具示例
1.排列图法
例 某工地现浇混凝土,其机构尺寸质量检查结果是:在全部检查的8 个项目中不合格点有150个,为改进并保证质量,对这些不合格点进行 分析,以便找出混凝土结构尺寸质量的薄弱环节。
不合格点统计表
序号
检查项目 不合格点数 序号
检查项目 不合格点数
1
轴线位置
1
PDCA循环中运用数理统计工具示例
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(2)画排列图
①画横坐标。将横坐标按项目数等分,并按项目频数由大到 小的顺序从左向右排列。该例中分为六等分。
②画纵坐标。左侧纵坐标表示项目不合格点数即频数,右侧 表示累计频率。
③画频数直方图。 ④画累计频率曲线。
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
PDCA循环特点之二:
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• 大环套小环,小环保大环,互相促进,推动 大循环
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
作业
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1.在检测一大型结构焊接件时,共发现20处裂纹,16处砂 眼,10处缩孔,6处咬边,现用排列图分析如下:
序号
项目
频率 累计频数

项目质量管理PPT课件

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预防措施 通过分析质量数据和问题趋势, 预测潜在的质量问题,并制定相 应的预防措施,降低质量问题发 生的概率。
03 项目质量管理的实施过程
质量策划
质量目标设定
明确项目的质量目标,确 保项目满足预定的要求和 标准。
质量计划制定
根据项目特点和需求,制 定详细的质量计划,包括 质量标准、质量控制点、 质量检查方法等。
资源分配
合理分配人力、物力、财 力等资源,确保质量策划 的有效实施。
质量保证
质量管理体系建设
质量信息管理
建立完善的质量管理体系,确保项目 质量管理有章可循。
建立质量信息管理系统,收集、整理、 分析项目质量信息,为决策提供依据。
质量保证措施
制定质量保证措施,包括定期质量检 查、质量评估、质量改进等,确保项 目质量稳定可靠。
提升企业竞争力
通过质量管理提高项目质 量,能够提升企业的竞争 力,赢得更多的市场份额。
创造持久价值
高质量的项目能够长期稳 定运行,为企业和社会创 造持久价值。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
统计质量控制阶段
20世纪初,质量管理主要集中在质量检验 方面,通过事后检验来控制产品质量。
20世纪中叶,人们开始利用统计学方法进 行质量控制,通过抽样调查来控制生产过 程中的质量。
全面质量管理阶段
质量管理成熟度模型阶段
20世纪80年代,全面质量管理概念逐渐兴 起,强调质量管理的全面性、全员性和全 过程性。
近年来,质量管理成熟度模型逐渐得到广 泛应用,通过评估组织的质量管理成熟度 ,帮助组织不断提升质量管理水平。
02 项目质量管理的核心要素
质量计划
制定项目质量目标
根据项目需求和客户期望,明 确项目的质量目标和标准。

项目管理:质量改善案例DMAICPPT幻灯片

项目管理:质量改善案例DMAICPPT幻灯片

更换长弹簧,接触良好
C 管理&推广
效果确认
改善效果
1)减少由于电源接触不良导致箱体在抽空过程中出现断电现 象,加强抽空效果,减少抽空不良
二分厂精益QC
精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌
page 14
改善事例 四
D定义
M测量
A 分析
I 改善
C 管理&推广
方案导出 方案实施
工位
管道 吹污
改善者
贺洪明 林文锋
200
不良数
70.0%
累积不良率
60.0%
150
50.0%
40.0% 100
30.0%
50
20.0%
10.0%
0
0.0%
结霜不均
不制冷
管折
制冷不合格 无停机点(cn) 回气管结霜
本月后续事项:对策标准化、水平展开
下期改善点现状调查
下期重点改善:结霜不均、安检不良
改善目标:结霜不均下降30%;安检不良下降
-20.45%
现状调查 目标设定
二分厂精益QC
11月性能不良改善目标
改善周期:
4.4%
10-11~11-30日;
3.5%
2.0%
本期目标:3%以下 质量改善以一个月
为PDCA循环改善,每
10月
11月 最终
月设定改善目标。
不良
目标 目标
精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌
page 3
二分厂精益QC
二分厂精益QC
精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌
page 8
工程流程图分析
D定义
M 测量
A 分析
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3.严格执行对成品保护的质量检查。检 查施工单位对已完成施工的部位的保护 措施,防止因成品缺乏保护或保护不善 而影响工程质量。
问题二
监理工程师应对材料进行全过程的质量 控制
1.材料采购质量控制。要求施工单位采 购材料前提出申请,提交样品,有的材 料还应要求供货单位提交理化试验单 (水泥、钢筋)对供货单位的质量保证 能力进行评价,经审查认可后方允许订 货。
二、监理工程师应如何对用于工程的材 料(水泥、砂石、钢筋、混凝土等)进行 控制?
三、一段时间后,基础底板表面出现裂 缝,监理工程师应如何处理?
问题一
监理工程重点进行的以下几方面的质量 检查:
1.施工过程中的房站监督和现场巡视检 查。混凝土的浇筑振捣质量如何,事后 是难以检验的,抽样也有其局限性,故 监理人员必须加强对现场的巡视、旁站 监督与检查,及时发现违章操作,对不 符合质量要求的要及时进行纠正和严格 控制。
4.材料使用前的检查确认。防止错用或 使用不合格材料,如确认钢筋的规格、 型号有无错误,水泥是否过期、受潮。
5.现场配制材料试配,对混凝土进行现 场试配,试配合格后,配合比方能用于 工程。
问题三
监理工程师应按工程质量事故处理程序 进行处理
1.当发现基础底板表面出现裂缝后,监 理工程师首先以质量通知单的形式通知 施工单位,并要求停止有质量缺陷部位 和与其有关联部位下道工序施工。同时, 及时上报主管部门。
2.施工单位接到质量通知单后,在监理
工程师的组织与参与下,尽快进行质量 事故的调查,写出调查报告。
3.在事故调查的基础上进行事故原因分 析,正确判断事故原因。
4.在事故原因分析的基础上,研究制订 事故处理方案。
5.确定处理方案后,由监理工程师指令
施工单位按既定的处理方案实施对质量 缺陷的处理。
2.在施工过程中严格实施复核性检验, 主要是进行隐蔽工程的检查验收,工序 间交接检查验收和工程预检。只有在承 台梁中的钢筋的规格、数量、位置经检 查验收合格后才能浇筑混凝土经监理人 员检查确认前道工序质量合格并签字确 认后,方可进行下道工序施工。工程预 检则是在施工前检查、复核基础底板的
标高、检查模板尺寸、位置、检查混凝 土的配合比等。
2.材料进场验收控制。材料进场时应有 产品出厂合格证,水泥钢筋还应有材质 化验单,并要求施工单位按规定进行检 验。经监理工程师审查并确认合格后, 方准进场。必要时,监理工程师还可以 对材料进行复检或抽样试验。
3.材料存放条件的控制。对施工单位所
准备的材料存放条件进行确认,要求根 据材料特点以及对环境的不同要求安排 适宜的存放条件,如水泥存放应当防潮。
6.在质量缺陷处理完毕后,监理工程师 应组织有关人员对处理的结果进行严格 的检查鉴定和验收,写出“质量事故处 理报告”,提交业主,并上报有关主管 部门。
还有一个问题:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ工程的质 量影响因素有哪些
谢谢!
项目质量管理案例
案例内容
某高层写字楼地下三层、地基采用钻孔 灌注桩桩基,基础底板由2块160cm厚的 乘台、2根200cm宽、160cm高的承台梁和 50cm厚的底板组成,柱网为6m×6m,顶 板梁截面为80cm×80cm。现在地基已处 理完毕,正进行基础底板施工。
问题
一、监理工程师在施工过程中应重点进 行哪些质量检查工作?
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