销售人员十大军规

第十条
客户忠诚之道： 准确、方便、伙伴、顾问
什么是客户忠诚度？
客户忠诚是指客户满意后而对 某种产品产生的一种信赖感。
客户忠诚度是指客户忠诚于企 业的程度。
准确、方便、伙伴、顾问
准确：产品定位和服务的核心价值。 方便：让客户便捷地享受到服务。 伙伴：客户不是上帝，是亲人。 顾问：为客户提供专业的产品服务。
第二条
如果你要离开，请带上你的荣 誉和奖金，公司是你最好的证 明人。
承诺一定要兑现！
因果报应_欺骗的结果。（男孩与大象） 职业信用。 捍卫荣誉是人类的本能。
请记住：
荣誉大于生命！ 业绩才能创造伟大！
第二条
如果你要离开，请带上你 的荣誉和奖金，公司是你最 好的证明人。
第三条
在你发出抱怨前，先想想 同样条件下优秀者是如何做 到的。
销售组织如同国家，一个销售员的 话语权，取决于他的业绩能力及对企 业贡献的大小。一个国家在世界上的 话语权，取决于他的综合实力。
请用业绩说话,你别无选择！
• 读懂工资，老板眼中的优秀员工。 • 等待就是死亡，成为食肉动物。 • 阳光总在风雨后，用心感悟销售。
第一条
你进入的是一家讲求实效的 企业，请用你的业绩说话。
第十条
客0907: 2107:2120.11.2220.1 1.2207:21
谢谢
07:21 20.11 .2207
2020年11月22日星期日7时21分9秒
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2220.11.22Sunday, November 22, 2020
第四条
企业永远喜欢这样的销售人员 面对困境就有原因分析，更有 解决方案。
影视分析
《乔家大院》片段
销售的五等人
五等人.从不思考, 虚度一生. 四等人.开始抱怨, 苦闷一生. 三等人.开始思考, 探索一生. 二等人.开始行动, 充实一生. 一等人.提炼总结, 成就一生.
销售就是发现、分析、解决问题！ 没问题与有问题！ 思维死角！ 思路决定出路！
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.222020年11月22日 星期日 7时21分9秒20.11.22
谢谢大家！
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天生我材必有用，千金散尽还复来。07:21:09 07:21:0907:2111/22/2020 7:21:09 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2207:21:0907:21N ov-2022-Nov- 20
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。07:21: 0907:21:0907: 21Sund ay, November 22, 2020
第四条
企业永远喜欢这样的销售人员 面对困境就有原因分析，更有 解决方案。
第五条
昨天的经历会成为今天的 障碍，你需要不停地学习 和进步。
影视分析
昨天的太阳 晒不干今天的衣服
实践是检验真理的唯一标准
别把经历当经验！ 打破常规，新者为上！ 机会总是在人们怀疑拒绝的时候
出现。
销售人员该如何学习？
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2220.11.2207: 21:0907:21:09 Novem ber 22, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月22日 上午7时 21分20.11.2220.11.22
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扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月22日 星期日 上午7时 21分9秒07:21: 0920.11.22
喜欢
喜欢
喜欢是种基因，是一种激情， 是一种惯性，是阳光，是你成 就业绩最根本的动因。
你喜欢销售这份职业吗?
你见到陌生客户是莫名的兴奋，首先想到的是 合同，还是心存顾虑，感觉到了拒绝的恐惧， 很多话难以起齿？
你在和别人聊天，是你受同学影响，还是你说 服他人。走在大街上，满眼望去的写字楼，是 众多商业机会，还是拒绝的眼神？
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2220.11.2207: 2107:21:0907:21:09N ov-20
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月22日星期 日7时21分9秒S unday, November 22, 2020
影视分析
销售 是从客户的怀疑和拒绝开始的
优质弹簧的标准
微小的勇气创就无限业绩 面对拒绝，积极乐观 面对失败，不屈不饶 拥有自己的动力源泉 感恩的心
第七条
被拒绝是家常便饭，惟有 你是优质弹簧，修复能力 才会最强！
第八条
全世界成功人士的共同点只 有四条： 喜欢，自信，悟性，德行。
人物分析
影视分析
一个普通的士司机 为什么能够脱颖而出？
方法永远比问题多
为什么很多人都喜欢抱怨？ 永远不做多数派。 正面思维才有方法。
请记住：
确实 认识 自己; 随时 提醒 自己; 切实 检讨 自己; 绝对 发挥 自己; 笃实 把握 自己.
第三条
在你发出抱怨前，先想想 同样条件下优秀者是如何做 到的。
向顾客学习 留心观察他人的技巧 与主管一起研讨解决问题之道 向自己学习 上专业的培训课程
第五条
昨天的经历会成为今天的 障碍，你需要不停地学习 和进步。
第六条
销售人员生存的价值只有 一条：为客户创造利益。
思考
客户购买的 动机是什么？
购买动机
1.赚钱 3.节省时间 5.安全感 7.灵活性 9.地位
客户和销售员的关系维继，从根本 上来自于销售员的道德水准，客户 永远喜欢这样的销售员，他信守承 诺，能担当责任，能热忱付出。
德行
作为销售人员,你可以怀疑世界上 所有的人，你不会有任何损失。但 你会什么机会也不会有；你可以相 信所有的人，你会有风险，受伤害， 但你获取的机会会更多。因此，我 们宁愿相信他人。
销售十大军规
第一条
你进入的是一家讲求实效的 企业，请用你的业绩说话。
思考
衡量销售人员的 标准是什么？
没有业绩的态度是无效的！
只要结果，不要小白兔。 销售员的价值体现不是孤芳自赏,自我陶
醉,而是用企业和社会的标准评判。态度 是基础,我们需要他，但他不是唯一的评 判标准，我们要的是业绩。
业绩就是话语权！
影视分析
自信
自信
信心是销售员胜利的法宝。 自我暗示的力量。
影视分析
悟性
什么是悟性？
悟性就是在面对客户的时候能从 其内心里面、骨子里面完全明白 客户的言语、肢体动作及内心全 部内容的所有意图。
悟性
少说多听，金子般的耳朵 敏锐的观察力，缜密的思维力 随时追踪，用心交往
人物分析
德行
德行
2.省钱 4.工作效率 6.方便（舒适） 8.满意 10.健康
创造顾客购买动机
唤起顾客的好奇心 让顾客产生购买的欲望 给顾客一个购买的理由
思考
我为客户创造了什么 独特利益?
第六条
销售人员生存的价值只有 一条：为客户创造利益。
第七条
被拒绝是家常便饭，惟有 你是优质弹簧，修复能力 才会最强！
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午7时21分20.11.2207: 21Nov ember 22, 2020
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时间是人类发展的空间。2020年11月22日星 期日7时 21分9秒07:21: 0922 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午7时21分 9秒上 午7时21分07:21:0920. 11.22
第八条
全世界成功人士的共同点只 有四条： 喜欢，自信，悟性，德行。
第九条
公司无视你的文凭、背景 和经验，惟有你的贡献证 明你的价值。
学会出卖你的智慧
成功的能力包括分析能力、创造 能力和实践能力。
弱者等待机会，强者创造机会。
思考
你的贡献在哪里？
第九条
公司无视你的文凭、背景 和经验，惟有你的贡献证 明你的价值。