国家开放大学(电大)市场营销策划(本)网上作业答案

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

共20题，每题2分。

）题目1正确市场营销策划的前提是（）。

A. 掌握商品信息B. 掌握市场信息C. 掌握服务信息D. 掌握客户信息策划的前提在于充分掌握市场信息。

没有调查就没有发言权。

在营销活动中，一般需要调研的信息和数据主要有：政治体制与政治局势、经济发展状况与发展水平、地域文化特征、法律法规约束及其倾向、自然环境状况及其变化趋势、行业竞争状况、行业发展状况、企业在行业中的地位、竞争对手的相关情况、企业自身资源与基础条件、供应商水平、经销商能力、消费者的消费行为特征、政府的管理力度及其管理偏好等。

正确答案是：掌握市场信息题目2正确营销策划书的基本结构中涵盖了策划书主体内容和要点的是（）。

A. 概要B. 正文C. 前言D. 目录策划书的目录与其他书籍的目录作用相同，它涵盖了策划书主体内容和要点。

正确答案是：目录题目3正确营销策划的功能主要表现在（）。

A. 整合资源、指导实战、提高销售B. 整合资源、提升服务、规避风险C. 整合资源、指导实战、规避风险D. 整合资源、提升服务、提高销售营销策划是市场经济发展的产物，是现代企业获取竞争优势的手段之一。

具体来讲，营销策划的功能主要表现在3个方面：（1）整合资源策划主体通过深度挖掘和分析企业的各种资源如人、财、物、媒体、人脉等，结合企业自身优势，通过有效的策划，可使企业资源在重新配置中得到有效整合，充分发挥其协同效用，使企业整体竞争能力得到提升。

（2）指导实战市场营销策划以多学科知识的整合为基础，以创造性的营销思维打破传统观念的禁锢，以富有创意的营销理念和经营哲学指导企业进行营销制度、营销方式、营销策略和产品等方面的创新，并用这种创新去适应消费需求、创造需求和满足需求。

因此，市场营销策划具有指导实战的功能。

（3）规避风险市场环境的不确定性和多变性使企业发展面临诸多影响变量，而有效的市场营销策划通过收集充分的市场信息，准确判断未来市场的发展趋势，合理配置企业资源，提前规划好应对风险的措施，可以帮助企业降低不确定性，促使企业稳定发展。

正确答案是：整合资源、指导实战、规避风险题目4正确企业责任具有复合属性，它可划分为（）、社会责任和法律责任。

A. 道德责任B. 文化责任C. 经济责任D. 监管责任企业责任具复合属性，它可划分为经济责任、社会责任和法律责任。

其中，经济责任是根本责任，是企业存在的前提；法律责任是基本责任，是企业生存的前提；社会责任是自律责任，是企业发展的影响变量。

这一概念具有时代性，将随社会条件的演变而演进。

具体而言，企业社会责任包括劳工权益、环境保护、产品安全和社会贡献四部分。

正确答案是：经济责任题目5正确可持续发展的核心在于（）。

A. 绿色环保B. 公平性C. 创新性D. 可持续性可持续发展的核心在于公平性，使后代的经济福利至少不低于现一代，即现一代在利用环境资源时不使后代的生活标准低于现一代。

正确答案是：公平性题目6正确（）可以为整个营销策划书的实施效果评价提供依据。

A. 公司的主要政策B. 损益评估C. 量化销售目标D. 销售管理计划提示：确定量化的销售目标是非常有必要的，因为量化销售目标可以为整个营销策划书的实施效果评价提供依据；为评估工作绩效目标提供依据；为拟定下一次销售目标提供基础。

正确答案是：量化销售目标题目7正确绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、（）、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。

A. 推销绿色产品B. 关注可持续经营C. 引导绿色消费D. 引导绿色环保绿色营销是可持续发展理念的实施。

绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、引导绿色消费、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。

正确答案是：引导绿色消费题目8正确标志着市场营销策划方法进入成熟期的是（）。

A. 战略型构想法的出现与普及B. 团队型构想法的出现与普及C. 个人型构想法的出现与普及D. 信息支援型构想法的出现与普及市场营销策划强调以信息为基础开发新观念，进行卓有成效的事前决策。

此种构想法的特点是：以相关的信息作为市场营销策划的依据，在客观事实（信息）的基础上做出主观的判断（决策或策划的方案）。

这使策划不再仅仅是艺术，还融入了科学的成分。

市场营销策划由此成为一套由现代化信息技术与信息理论作支撑的体系。

正确答案是：信息支援型构想法的出现与普及题目9正确市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有（）。

A. 可行性B. 系统性C. 权变性D. 创新性可行性是指市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性。

正确答案是：可行性题目10正确人是策划的主体，如何发挥人的优势需要策划，主要包括（）。

A. 集思广益法B. 调查法C. 经验法D. 以上皆是人是策划的主体，如何发挥人的优势，利用各种人才的互补与激励来提高策划的效果非常重要。

这种方法本身需要策划，主要包括：集思广益法、调查法、经验法。

正确答案是：以上皆是题目11正确找出事物发展的线索或规律，再根据以前的资料及目前的情况预测其发展趋势，然后根据预测的结果进行策划是（）。

A. 预测法B. 取向法C. 逻辑法D. 抓主法预测法。

找出事物发展的线索或规律，再根据以前的资料及目前的情况预测其发展趋势，然后根据预测的结果进行策划。

正确答案是：预测法题目12正确营销策划书必须明确提出的是（）。

A. 行动方案B. 营销目标C. 营销战略D. 财务分析营销目标是营销策划书必须明确提出的。

它主要包括市场营销目标和财务目标两大类。

正确答案是：营销目标题目13正确体式策划包括（）、线式策划和面式策划三种形式。

A. 叉式策划B. 点式策划C. 框式策划D. 条式策划体式策划包括点式策划、线式策划和面式策划三种形式：点式策划即出点子，是出主意、当顾问的角色，这种策划解决的都是一些比较简单的问题；线式策划即对某一问题的某一方面所做的策划；面式策划则是对某一问题所做的全方位的策划，包括点、线策划在内。

正确答案是：点式策划题目14正确营销经费预算遵循的基本原则不包括（）。

A. 经济性原则B. 充足性原则C. 效益性原则D. 管理性原则营销经费预算遵循以下基本原则：（1）效益性原则；（2）经济性原则；（3）充足性原则；（4）弹性原则。

正确答案是：管理性原则题目15正确创意的特征不包括（）。

A. 敏锐的洞察力B. 丰富的持续性C. 睿智的灵感D. 积极的求异性创意作为一种辩证性思维，具有不同于其他思维的特征：（1）积极的求异性。

创意思维实为求异思维。

（2）睿智的灵感。

（3）敏锐的洞察力。

（4）丰富的想象力。

正确答案是：丰富的持续性题目16正确营销诊断书的核心部分是（）。

A. 分析资料B. 企业营销现状和问题C. 原因分析D. 完善措施提示：完善措施可以说是营销诊断书的核心部分，体现一份成功的诊断书的价值所在。

正确答案是：完善措施题目17正确（）是企业形象鲜明、富有特色、有魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。

A. 名扬四海B. 独树一帜C. 借冕播誉D. 引人注目树立独树一帜的企业形象。

独树一帜是企业形象鲜明、富有特色、有魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。

正确答案是：独树一帜题目18正确营销策划的灵魂是（）。

A. 创意B. 产品C. 创新D. 意识营销策划是一种创新行为，创新就要把创意贯穿于营销策划的过程之中，创意成功与否是营销策划是否出新的关键，创意是营销策划的灵魂。

正确答案是：创意题目19正确习惯性创意意识的培养途径有（）。

A. 开发右脑B. 委派任务C. 指令性课题D. 计划作业习惯性创意意识的培养要从小抓起，注意开发右脑，注意从品格上加以磨练：①开发右脑。

右脑主司形象思维，表现为形象识别、艺术鉴赏等。

开发右脑，即是开发人的创造性思维的核心。

开发右脑就是多做一些与形象思维有关的活动，即要多用右脑。

②品格磨练。

创意性品格是一种稳定的心理品质，可以激发创意意识的持续延展。

创意性品格包括：第一，尊重知识、崇尚科学、仰慕创意的品质。

第二，勤于思考、善于钻研、敏于质疑的习惯。

第三，勇于探索、刻意求新、独树一帜的创新精神。

正确答案是：开发右脑题目20正确提高想象力的途径不包括（）。

A. 排除想象的阻力B. 提升想象的思维C. 扩大想象的空间D. 充实想象的源泉灵感的触发是与丰富的想象力分不开的，人们要获取灵感即要提高想象力，想象力是创造性思维的核心。

提高想象力的途径主要有：①排除想象的阻力。

②扩大想象的空间。

③充实想象的源泉。

正确答案是：提升想象的思维信息文本二、多项选择（在每小题的4个备选答案中选择几个最优的，将其序号填入题后括号内。

共10题，每题3分。

）题目21正确创意效果评定的方法包括（）。

A. 创意心理效果的评定B. 创意社会效果的评定C. 创意营销效果的评定D. 创意经济效果的评定1）创意经济效果的评定⑴创意经济收益额，即创意后的经济收益与创意前的收益的差额。

创意经济收益额=创意后的经济收益－创意前的经济效益⑵创意成本利润率，即创意所产生的利润额与所支出的创意成本之比。

创意成本利润率=创意利润额/创意成本×100%事前预测主要是研究创意的可行性，以企业目标为准则，以实现经济效益最大化为标准，运用各种手段进行综合分析；事中评定是为了检验创意是否按计划实施，并取得预期进展，以定性分析为主。

2) 创意社会效果的评定创意社会效果是指创意实施以后对社会环境包括法律规范、伦理道德、文化艺术、自然环境的影响。

3) 创意心理效果的评定创意心理效果是指创意在消费者心理活动的影响程度。

主要针对创意对消费者的感知效果、认知效果和心理变化效果等进行评定。

可采用意见与态度测试法、认知与回忆测试法和实地调查法等方法。

正确答案是: 创意经济效果的评定, 创意社会效果的评定, 创意心理效果的评定题目22正确营销策划的功能主要表现在（）。

A. 整合资源B. 增长利润C. 指导实战D. 规避风险提示：营销策划的功能主要表现在哪几个方面？1）整合资源策划主体通过深度挖掘和分析企业的各种资源如人、财、物、媒体、人脉等，结合企业自身优势，通过有效的策划，可使企业资源在重新配置中得到有效整合，充分发挥其协同效用，使企业整体竞争能力得到提升。

2）指导实战市场营销策划以多学科知识的整合为基础，以创造性的营销思维打破传统观念的禁锢，以富有创意的营销理念和经营哲学指导企业进行营销制度、营销方式、营销策略和产品等方面的创新，并用这种创新去适应消费需求、创造需求和满足需求。

因此，市场营销策划具有指导实战的功能。

3）规避风险市场环境的不确定性和多变性使企业发展面临诸多影响变量，而有效的市场营销策划通过收集充分的市场信息，准确判断未来市场的发展趋势，合理配置企业资源，提前规划好应对风险的措施，可以帮助企业降低不确定性，促使企业稳定发展。